Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Les missions : Technicien support de proximité (équipe de 4 personnes) poste de travail et mobilité en environnement VIP + proximité en mode kiosque pour les autres utilisateurs du siège. Gestion de stock (VIP et kiosque). Environnement Windows / Mac et mobilité (Android et Apple). Compétence O365, W10/11 et Intune. Compétence requise sur teams Room (visite proactive quotidienne des salles audio/visio). Compétence souhaitée de Jira (outil de ticketing) et GLPI (outil de gestion de parc). Connaissance des process d'enrôlement / configuration de mobiles (Android / Apple). Référence de l'offre : 3qefr18i10

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Technicien télécom / systèmes appels malades (F/H) - jusqu'à 36K€ - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client technique et reconnu dans le domaine du courant faible, un Technicien télécom / systèmes appels malades (F/H) , basé à Sophia-Antipolis. Vos missions : Rattaché au Responsable Technique, vous intervenez en installation, mise en service et maintenance de systèmes d’appels malades et solutions de communication : - Installation des équipements d’appels malades et dispositifs de sécurité associés, - Câblage, raccordement et configuration des systèmes, - Mise en service sur site et formation des utilisateurs, - Maintenance corrective et préventive, diagnostic de pannes, - Rédaction des rapports d’interventions et reporting à votre responsable. Environnement technique : a ppels malades (type Ackermann, Ascom, MITEL), systèmes de communication (3CX, PABX, IPBX, VoIP), câblage basse tension, lecture de plans, outils de tests.

Nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) support de proximité pour l'un de nos clients lyonnais ! Allez, on vous en dit plus... En tant qu'acteur engagé dans la performance et la continuité du service aux utilisateurs et dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client cherche un(e) technicien(ne) support expérimenté(e), passionné(e) par le service et la technologie, pour accompagner les collaborateurs sur leurs outils du quotidien. Votre mission : - Garantir la continuité et la qualité du service sur les postes de travail et périphériques mobiles - Etre référent(e) technique de proximité et intervenir sur l'ensemble des sujets liés au support utilisateur - Assurer le support sur les incidents liés aux postes de travail et aux outils bureautiques - Réaliser la préparation, l'installation et la configuration des postes et smartphones, et assurer leur livraison sur les sites de la région lyonnaise - Participer à la gestion du parc informatique et à la mise à jour des données dans l'outil ITSM - Intervenir sur les environnements Windows 11 et Microsoft 365 - Gérer les équipements mobiles et les accès sécurisés via MFA (authentification multifacteur) Et si on parlait de vous ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre réactivité. Vous aimez le contact utilisateur et les environnements techniques variés. Vos atouts : - Solide expérience sur le support de proximité - Maîtrise de Windows 11 et de la suite Office 365 - Connaissance de SCCM / Intune pour la gestion des postes et terminaux mobiles - Compétences en téléphonie mobile et MFA Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle seront les clés de votre réussite dans ce poste. Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous - Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en Teams - Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement technique stimulant et évolutif - Une équipe dynamique et bienveillante - Des missions variées, sur site et en mobilité, au contact direct des utilisateurs - L'opportunité de développer vos compétences sur les dernières technologies Microsoft Office365 MFA Windows 11

Lieu : Paris (15ème) TJM : 350 à 400 € / jour selon profil et expérience Rythme : Pas de télétravail sur cette mission Nous recherchons pour notre client, société de conseils spécialisés, un Technicien Support Sénior (Team Lead) H/F dans le cadre d’une mission longue en Freelance à partir de début Décembre. VOS MISSIONS : Au sein d’une DSI composée d’une vingtaine de personnes, vous êtes le relais opérationnel entre l’équipe support et le Responsable Infrastructures. Vous encadrez une petite équipe (2 à 3 personnes) tout en participant activement aux activités de support, garantissant la qualité du service et la satisfaction client. Votre rôle combine management opérationnel, reporting proactif et contribution directe au delivery. Support opérationnel (Delivery) : • Participer activement au traitement des tickets ou incidents complexes. • Garantir la qualité et la rapidité des réponses apportées aux clients internes ou externes. • Contribuer à l’amélioration des processus et à la documentation des procédures. Reporting et amélioration continue : • Assurer un reporting régulier et autonome sur les performances, incidents, tendances et besoins de l’équipe. • Identifier les points de friction et proposer des solutions concrètes pour améliorer le support. Management et coordination : • Encadrer et accompagner une petite équipe de support (2 à 3 personnes). • Organiser les plannings et la répartition des tickets ou demandes. • Assurer la montée en compétences des membres de l’équipe. • Servir de relais efficace et proactif entre l’équipe et le responsable, en remontant régulièrement les informations et alertes sans attendre d’instructions. Environnement Technique : - Systèmes d’exploitation : Windows 10 et 11 - Outils bureautiques et collaboratifs : Office 365 (Exchange, Teams, Outlook, SharePoint, PowerPlatform) - Gestion des identités et sécurité : Azure AD

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Banque, un ou une : Technicien Support Monétique. Ce poste est en mission intérimaire de 18 mois basé dans le Val de Marne, proche RER. Au sein de l'équipe dédiée aux solutions de paiement. Votre mission principale sera d'accompagner les conseillers en agence et leurs clients professionnels (PME, commerçants, restaurateurs, etc.) dans l'utilisation optimale des terminaux de paiement électronique (TPE), afin de garantir une expérience fluide et sécurisée pour tous. Assistance technique : Répondre aux demandes des conseillers en agence et de leurs clients pour le paramétrage, la configuration et le dépannage des TPE (installation, mise à jour, résolution d'incidents). Conseil : Former les conseillers à l'utilisation des solutions monétiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité. Suivi et amélioration : Assurer le suivi des incidents, analyser les retours terrain et proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur.

Nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique spécialisé sur les environnements Mainframe, maîtrisant les environnements MVS, les traitements Batch, et les interactions avec les systèmes Open (Unix/Linux/Windows). Mission d'exploitation applicative N1/N2 au sein d'une équipe de 10 personnes sur site client, en horaires postés environnements MVS et OPEN. Vos missions principales : • Assurer l'assistance de niveau 1 : ouverture d'incidents • Assurer l'analyse et la qualification des incidents • Assurer la surveillance du SI (TP, Cloud, Internet,...) • Corrélation des événements • Utiliser et maîtriser les outils de surveillance • Suivre et relancer les incidents actifs • Gérer les communications La mission consiste à participer également aux missions opérationnelles suivantes : • Mise en production d'applications • Arrêt-relance d'applications ou de traitements • Remédiation de niveau 1 • Gestion des changements concernant les applications en production • Industrialisation de la supervision du SI • Suivi et mise à jour des plans d'ordonnancement des traitements • Supervision des incidents et des cellules de crises • Rédaction de la documentation Plages horaires possibles : entre 6h00 et minuit, du lundi au dimanche. Travail en équipe par roulement, selon 4 cycles : • Cycle 1 – Soir : lundi, mardi, jeudi (12h30–22h00) + vendredi (14h30–00h00) • Cycle 2 – Journée : mardi à vendredi (8h00–17h30) • Cycle 3 – Matin : lundi à jeudi (6h00–15h30) • Cycle 4 – Week-end : mercredi (16h00–01h30), vendredi (6h00–15h30), samedi (7h00–17h30), dimanche (7h00–14h30) Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : tn8325qvw8

De bonnes capacités d’analyse et le sens du service sont tes points forts ? Tu es donc parfait.e pour ce poste de Support Applicatif N1 ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Réceptionner et enregistrer les demandes et incidents des utilisateurs. Identifier et qualifier les problèmes applicatifs courants. Apporter une assistance de premier niveau (résolution ou contournement). Escalader les incidents non résolus vers le niveau 2. Suivre les tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Rédiger ou mettre à jour la documentation de support (procédures, FAQ).

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Administrateur Poste de travail Intune sur Orléans. Descriptif de la mission : Administration de la plateforme Intune (poste de travail et mobiles). Participation aux projets transverses liés au poste de travail. Gestion des configurations et optimisation des environnements Windows 10/11 et IOS. Suivi de l’exploitation de la plateforme, traitement des incidents, administration courante et gestion des livraisons. Réalisation des changements et des mises en production du service. Contribution à l’évolution du périmètre poste de travail. Optimisation des performances de la plateforme (poste de travail et mobiles). Liste des tâches et des livrables : Création et configuration de profils Intune pour Windows 11. Mise en œuvre et gestion d’AutoPilot dans Intune pour automatiser le déploiement des équipements. Packaging et déployement des applications via Intune. Gestion des mises à jour logicielles à l’aide d’Intune pour garantir sécurité et stabilité. Support quotidien sur les environnements Windows 10/11 et iOS. Evolution du socle Windows (poste de travail et mobile). Administration des environnements VDI. Automatisation des taches d’administrations (Powershell, Vbscript , API Graph). Suivi des télédistributions. Administration avancée d’Intune et Office 365. Packaging applicatif poste de travail (Technologie MSI). Mise à jour du référentiel d'administration (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.). Application et contribution aux normes et standards du service. Participation aux projets d'évolutions du SI. Rédaction d’un relevé d’activité journalier détaillé. Organisation de la mission : Disponibilité requise lors des évènements exceptionnelles (attaque virale, incident de production majeur, etc.). Disponibilité requise pour les opérations exceptionnelles planifiées (week-end, soir, plan de continuité d’activité, etc.). Assurer une permanence en semaine dans la plage ouvrée Collaboration avec les équipes de la DSI

Espace freelance recherche pour l'un de ses clients un : Technicien support National Niveau 2 Windows (H/F) - NIORT Vos principales missions : Assistance aux utilisateurs Dépannage et résolution d'incidents Installation et configuration Maintenance préventive Documentations Support sur les outils collaboratifs Lieu de réalisation de la mission : NIORT Mission hybride avec deux jours de télétravail et trois jours sur site Vous ne parlez pas anglais ? Rien de grave - anglais non requis pour cette mission !

Vous êtes passionné(e) par l’univers IT et aimez relever les défis techniques du quotidien ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technicien(ne) Support IT , où la qualité de service et la satisfaction utilisateur sont au cœur de vos missions. Vos missions principales : Vous participerez activement à la continuité et à la performance des services informatiques. Pour cela, vous interviendrez sur : - Le support utilisateurs (incidents et demandes de service – niveau 2 ). - Le déploiement et l’administration des équipements IT (postes, imprimantes, périphériques). - Le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure locale (serveurs, stockage, sauvegardes, réseau LAN/Wi-Fi). - La gestion des accès. Environnement technique : Systèmes : Windows 10/11, Windows Server (2016 à 2022), Linux Ubuntu, Active Directory, Landesk. Réseaux : Protocoles TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Wi-Fi, switches Cisco. Outils : outils de ticketing et de gestion du parc informatique, environnement M365.

Vous intégrerez une organisation publique d'envergure nationale qui oeuvre à la modernisation et à l'optimisation de ses systèmes d'information. En tant que Technicien support / Gestionnaire de stock IT, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'organisation du stock informatique central ainsi que le support. Vous serez garant(e) de la bonne tenue des inventaires et au déploiement du matériel informatique, tout en veillant à la qualité de service. Vos responsabilités incluront : - Gestion du stock central : suivi des entrées et sorties de matériels IT, mise à jour de l'inventaire. Implémentation des assets dans le parc informatique. - Orchestration logistique : organisation des arrivées et départs de matériels, préparation et expédition des commandes J+1. - Recyclage et DEEE : suivi des équipements en fin de vie, gestion des processus de recyclage et mise au rebut conformément aux normes. Test du matériel informatique. - Responsable de l'inventaire : assurer une traçabilité parfaite des biens, fiabiliser les stocks et produire des reportings réguliers. - Support aux équipes IT et opérationnelles : garantir la disponibilité des matériels et contribuer à l'amélioration continue du processus logistique. Production du reporting et du tableau d'analyse. - Préparation de matériel : Masterisation de postes de travail. Configuration et paramétrage de PC / smartphone. Et si on parlait de vous ? Formation Bac à Bac+2 en logistique, gestion de stock ou informatique, ou expérience équivalente. Expérience réussie dans la gestion de stock, idéalement en environnement IT. Maîtrise des outils bureautiques et connaissance d'outils de gestion de stock et ITSM, la connaissance de l'outil SCCM est un plus. Rigueur, sens de l'organisation et réactivité. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Les missions sont : Support L2 et maintenance en production Maintien opérationnel des applications Force de proposition pour renforcer la stabilité de certains applicatifs Pilotage des sujets IT/Techniques et transverses auprès des développeurs Prise en charge des déploiements (Gitlab/Ansible) sur les environnements Hors-Production Maintien et support des environnements Hors-Production Rédaction des documents d'installation et d'exploitation avant mise en production Apport d'aide / expertise technique sur les problématiques Cloud

Nous recherchons pour un de nos clients, un profil SAP MM (gestion des fournisseurs, achats et contrôle des stocks) pour travailler dans un contexte de TMA dans un environnement international. La mission consiste à gérer le flux de gestion des articles (MM) afin d'assurer la fluidité des opérations d'approvisionnement, de gestion des stocks et des fournisseurs au sein de l'environnement SAP du client. La responsabilité sera de : -Piloter les activités opérationnelles (RUN) pour MM/VIM/PM/PP/QM/DM, y compris le processus d'achat (PTP), la gestion des stocks et les données de base fournisseurs. -Superviser et optimiser les flux de travail d'approvisionnement et les intégrations avec les systèmes externes. -Garantir l'intégrité des données et la conformité aux politiques d'approvisionnement. -Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre des améliorations. -Soutenir le déploiement de la feuille de route des opérations courantes et l'intégration du catalogue de services. LANGUES : Anglais et français courants (obligatoires) 1 jour de travail sur site requis par semaine, 4 jours en remote par semaine

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Dans le cadre d'une pré-embauche pour un acteur de la santé, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation Linux H/F Projet : Notre client facilite et optimise les échanges électroniques instaurés entre les professionnels de santé et les différents organismes d'assurance maladie obligatoire et complémentaires. Il doit pour cela assurer la disponibilité, la sécurité et l’optimisation de ses infrastructures systèmes et réseaux : garantir le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution des serveurs, réseaux, solutions de sécurité et services associés. Vos missions: Met en œuvre les traitements informatiques d'exploitation ou de production Vérifie le fonctionnement des outils et des équipements Dépanne lors d'incidents mineurs et met en œuvre des mesures correctives Fait le reporting des ressources et des maintenances Propose des actions d'amélioration Installe et intègre le matériel informatique Effectue la maintenance de premier niveau du matériel informatique Assiste les utilisateurs au niveau technique

Au sein du pôle MCO, nous recherchons une prestation en exploitation technique pour gérer et exploiter les environnements de production liés à l'application. Liste de tâches : • Faire les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement de la production : • Regarder l'état de la production (via des outils de supervision) : performances serveurs, indisponibilités sites internet… • Analyser les anomalies détectées et des changements de comportement (splunk) • Mettre en place les actions correctives • Repérer et analyser les incidents cybersécurité • Participer à la vie du drive, d'un point de vue logiciel : sa création et ses modifications. • Intervenir en Datacenter pour installation/dépannage de matériel • Déployer les versions et les évolutions de l'application Environnement technique : Windows Server 2019/2022, virtualisation (Nutanix, VMware), WAF, SQL Server, Splunk