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Business Analyst Banque/Monétique JIRA XRAY Vannes ( 2 jours de télétravail) Expérience monétique obigatoire (Moyen de paiement, Carte Bancaire, ...) Ce poste est ouvert à la pre-embauche La mission nécessite une expérience confirmée de 5 - 7 ans minimum en tant que Business Analyst. Mission : - Interagir avec les métiers pour le recueil des besoins - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger des scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests fonctionnels - Support utilisateurs - Expérience bancaire obligatoire - Expérience monétique obigatoire (Moyen de paiement, Carte Bancaire, ...)

Vos missions : Administration et évolution des infrastructures IT : Assurer la gestion et l'évolution des systèmes (serveurs physiques et virtuels, Active Directory, stockage, sauvegardes, supervision). Maintenir la disponibilité et la performance des équipements réseau (switchs, firewalls, routeurs, VPN, Wi-Fi). Appliquer les politiques de sécurité : mises à jour, patchs, antivirus, durcissement des configurations. Exploitation et documentation du système d'information : Superviser les infrastructures via des outils dédiés. Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3 en collaboration avec le support. Documenter les architectures, procédures et configurations pour garantir la traçabilité et la continuité de service. Pilotage de projets techniques : Contribuer à la définition des architectures techniques en lien avec la DSI. Mettre en œuvre des projets d'évolution ou de déploiement (migration, virtualisation, téléphonie, cloud, réseau). Suivre les interventions des prestataires et en garantir la conformité. Expertise technique : Développer une expertise sur des domaines clés (messagerie, sécurité, sauvegarde, téléphonie…). Fournir un support technique avancé à l'équipe IT et aux utilisateurs. Assurer une veille technologique sur les solutions d'infrastructure. Collaboration et accompagnement : Travailler en synergie avec les équipes support, études et développement. Participer à la montée en compétence des techniciens sur les sujets récurrents. Intervenir ponctuellement auprès des utilisateurs VIP ou en cas d'incident critique. Support utilisateurs (niveaux 1 et 2) : Prendre en charge les demandes et incidents liés aux postes de travail, logiciels, périphériques, accès réseau, imprimantes, etc. Assurer le suivi des tickets dans l'outil de gestion et respecter les délais de traitement. Documenter les résolutions pour favoriser la capitalisation des connaissances.

Les conditions : Fourchette salariale : 40-45k€ selon le profil et les expériences Restaurant d'entreprise Epargne salariale CSE Les missions : Prendre en charge les évolutions logicielles de l’ERP (RPG / IBMi – AS400 / iSeries) Collaborer avec différents services afin d’optimiser les fonctions métiers Proposer vos services sur plusieurs thématiques : EDI – Transfert de données – Data – B.I – supply-chain, interfaces et urbanisme du SI - Gestion commerciale - Finance Réaliser le support utilisateurs sur les applications

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Validation des solutions techniques Lancement et étude des appels d’offres Etude et validation des coûts Réalisation des Kick-off et des organisations projets Gestion de travaux (travailler sur des plans existants pour définir les prérequis) Suivi des relations clients, organisation de Copil, ateliers et présentations Garantir le suivi et la communication interne et externe associés aux projets Etablir des plans d’actions et assurer leurs suivis Coordonner les fournisseurs externes Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions... L’environnement technique : Cisco, Jabra, PolyCom, Barco, SharingCloud, NEC, LG, SHARPE, SCALA Bureautique : MS-Office, Outlook, Teams, SharePoint Vous, notre perle rare : Vous avez 4 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 500-550 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Vos missions sont les suivantes : Assurer l'administration et le support de la plateforme Genesys (Engage, GAX, CME, Cloud, SIP Remote, Mediabarre, Bria, WFM). Contribuer à l'amélioration continue des parcours clients (Routage, SVI IA, WebCallback, Bandeau, Statistiques) et de la performance des traitements des flux clients multicanaux. Contribuer à la définition et à l'évolution de la solution Genesys et à sa mise en œuvre opérationnelle. Conseiller les équipes métiers dans l'expression de leurs besoins. Elaborer les documentations fonctionnelles et techniques liée à Genesys : guides utilisateurs, supports de formation, accompagnement des utilisateurs. Assurer le suivi du SAV de l'outil auprès des utilisateurs par le traitement des incidents et demandes via Service Now en lien avec les équipes support et les utilisateurs finaux.

Administrer Windows et Linux - Devops - Sysops Environnement de développement et d'intégration MCO des environnements Linux et Windows Développement de Pipeline Jenkins dans la chaine CICD Support utilisateurs de la DSI Description détaillée Objectifs principaux de la prestation : - Administration des serveurs Linux et Windows des environnements d'intégration et de développement avec une maitrise parfaite des systèmes Linux (Redhat/Centos/Rocky), de VmWare et une bonne connaissance des environnements de type Nutanix/Huawei. - Participation à la mise en place de la chaine CI/CD pour la création de VM et à la création de modules de Run (Jenkins/Ansible/Gitlab). - Traitement des tickets demandes / d'incidents émanant des équipes de développement ou d'intégration applicatives

Au sein d'un environnement multi-clients (plus d'une centaine de clients et plusieurs milliers d'utilisateurs), le Responsable Support IT encadre et pilote une équipe d'une dizaine de techniciens Helpdesk N1 et N2. Il assure la qualité de service, le suivi des performances, ainsi que la synergie entre les opérations et les équipes commerciales. Missions principales : Management & Encadrement - Encadrement et leadership d'une équipe d'environ 10 techniciens support (N1 & N2). - Gestion du personnel et des ressources humaines (planning, suivi, primes, évaluations). - Recrutement, intégration et formation des nouveaux collaborateurs. - Développement des compétences et accompagnement à la montée en expertise. Pilotage & Organisation - Planification, organisation et coordination des réunions avec clients, équipes internes et collaborateurs. - Participation aux instances stratégiques (COPIL, COTECH, COMOP). - Mise en place de nouveaux comptes et animation des réunions de cadrage. - Optimisation des processus (onboarding/offboarding, build-to-run). Suivi des performances & Qualité - Mise en place, suivi et analyse des indicateurs de performance (SLA, KPI). - Analyse de la qualité de service et détection proactive des incidents. - Reporting régulier sur les activités et performances auprès de la direction et des clients. - Révision et mise à jour de la documentation interne (conformité qualité & sécurité ISO). - Contribution à l'amélioration continue des services et solutions IT. Profil recherché - Expérience confirmée en management d'équipes support IT (N1/N2). - Solides compétences en organisation, coordination et pilotage d'activité. - Bonne connaissance des environnements multi-clients et des processus de qualité IT. - Capacité d'analyse, sens de la communication et esprit d'amélioration continue.

Dans ce contexte, et afin d’accompagner notre client dans la mise en œuvre de sa stratégie numérique, vos missions seront les suivantes : Dans ce contexte, et afin d’accompagner notre client dans la mise en œuvre de sa stratégie numérique, vos missions seront les suivantes : - Participation à l’analyse du besoin client; - Conception technique, spécifications, chiffrage ; - Développement en collaboration avec les équipes internes et clients jusqu’à la mise en production; - Planifier, concevoir et exécuter les tests (principalement unitaires) et corriger les erreurs ; - Documenter tous les travaux conformément aux normes définies ; - Support utilisateurs et MCO. - Stack Technique : JAVA 11/ 17 / 21 – SPRING – SPRING BOOT – Angular - Jenkins – Maven – Sonar – Github - PostgreSQL

Architecte des Données 📄 Type de contrat : CDI 📅 Date de démarrage : dès que possible 🗺️ Lieu : Côte d'Or (21) - Bourgogne Franche-Comté 🎓 Niveau d’études : Bac +4 / +5 en informatique 💼 Niveau d'expérience : vous avez au moins une expérience professionnelle confirmée dans la conception et le développement de chaine décisionnelle et/ou Big Data depuis 3 à 5 ans Missions Responsable de l’asset Entrepôt De Données et de la conception à la réalisation de ses futures évolutions, notamment migration Cloud Développer les pipelines de données (ETL, calcul distribué, …) entre les systèmes Analyser et corriger les anomalies identifiées sur les flux de données Concevoir et implémenter techniquement les évolutions de modèles et de flux de données Réaliser le support utilisateurs Définir et exécuter le plan de maintenance des bases de données actuellement déployées dans l’environnement du client Mettre en place des indicateurs de suivi des flux et de performance Rédiger les procédures d’opérations de maintenance et de montée de version Vérifier les fonctionnalités techniques, la sécurité, la performance, la data recovery, etc. Participer au projet de migration Cloud des infrastructures du client Réfèrent sur l’architecture technique et rôle de conseil sur l’architecture fonctionnelle des données (concepts métiers, exigences métier, usages de la donnée, modèles de données …) dans le cadre des projets digitaux, data et informatiques Dessiner, documenter, construire et déployer des architectures et des applications de base de données Concevoir une architecture de données permettant de regrouper et d’organiser les données internes comme externes A savoir Les applications métiers utilise SQL serveur, et l’entrepôts des données est Snowflake L’ETL est SSIS Outils de BI/reporting : Power BI et Qlik Migration Cloud des infrastructures chez AWS Composition de l’équipe autour de ce poste ? Coté DSI, deux responsables applicatifs avec le rôle de data steward, deux analystes BI et côté Métier trois BPO (RH, Finance, PROD/supply)

la prestation démarre de suite jusqu'à fin d'année à raison de 3 jours par semaine lundi, mardi et mercredi . Il faut parler anglais (contexte international) Contexte Dans un environnement hybride (infrastructure locale et cloud Microsoft 365), vous intervenez en tant que Technicien Systèmes & Réseaux dédié aux utilisateurs VIP (direction générale, comex, etc.). Vous assurez un support de qualité premium tout en participant à l'administration des systèmes et du réseau. Le poste nécessite une forte disponibilité, de la discrétion et un excellent sens du service. Missions principales Support aux utilisateurs VIP - Fournir un support technique de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs VIP - Gérer les incidents matériels, logiciels et applicatifs avec un haut niveau de réactivité - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils, en assurant discrétion et efficacité - Garantir un suivi rigoureux des interventions, sur site ou à distance Gestion de l'environnement utilisateur - Déploiement et configuration de postes Windows 11 via Microsoft Intune / Autopilot - Gestion des équipements mobiles (iOS et Android) avec Intune - Support sur les outils Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive Systèmes et réseaux - Création et gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory et Azure AD - Administration des droits d'accès aux ressources (serveurs de fichiers, imprimantes, etc.) - Suivi des connexions réseau, résolution des problèmes de connectivité, VPN, etc. Visioconférence et équipements - Maintenance et support des salles de visioconférence Poly - Préparation des réunions pour les VIP, assistance à l'utilisation de Teams - Gestion des périphériques audio/vidéo, écrans, interfaces tactiles Sécurité et confidentialité - Appliquer les politiques de sécurité de l'entreprise (mots de passe, MFA, accès restreints) - Assurer une confidentialité stricte des données et des échanges traités - Sensibiliser les VIP aux bonnes pratiques de cybersécurité Environnement technique - Windows 11, Microsoft Intune, Autopilot - Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, Teams - Azure Active Directory, AD Connect - Active Directory, GPO, DNS, DHCP - iPhone et Android (MDM via Intune) - Serveurs de fichiers, serveurs d'impression - Systèmes de visioconférence Poly (Poly Studio, etc.)

📑 CDI (32-45K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Analyste Sécurité Réseaux pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Vos principales missions : - Analyser et approuver les requêtes de sécurité réseaux - Optimiser les règles de sécurité des pare-feux - Participer activement à la résolution d'incidents avec nos partenaires - Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs - Rédiger et mettre à jour les documentations techniques - Contribuer aux projets réseau et au contrôle des configurations - Aider à l'ajustement des règles de sécurité trop permissives

expert technique infrastructure, développement Risque, Moodys ROL, PL/SQL et TALEND client banque basé à Paris, un profil expert technique infrastructure, développement Moodys ROL, PL/SQL et TALEND, idéalement aussi migration. Expérience de développement Moodys ROL et TALEND, idéalement aussi migration Capacité rédactionnelle Autonomie Excellente communication (en distanciel notamment) Esprit d’équipe Expertise SI Risk Origin, Editeur moodys Développement Oracle PL/SQL (Ora 12 et 19) ETL - Talend Data Integration Localisation Paris / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Projet : La prestation consiste, au sein de l’équipe, de développer de nouvelles fonctionnalités ou d’améliorer des fonctionnalités existantes identifiées. Dans le respect des méthodes de la DSI et de la QS, la prestation consiste à la : réalisation des développements et les tests des projets confiés à l’équipe ROL sur le périmètre du progiciel Moodys ROL et de l’ETL Talend, réalisation des tâches de mise en production, assurer le reporting de son travail auprès du (des) chef(s) de projet, participation au cadrage du projet avec le chef de projet (périmètre et faisabilité, lotissement, chiffrage). Description des activités complémentaires éventuelles : Proposer des mesures correctives et mettre en œuvre celles qui relèvent de sa compétence, Participation aux Groupes de Travail avec les MOA, Participation à l’élaboration des plans de recette, Contribution à la gestion du changement, Contribution à la mise en œuvre du support pour l’accompagnement aux utilisateurs. Environnement technique : Environnement de travail de la DSI : poste de travail, logiciels bureautique, Environnements logiciels: progiciel ROL de Moodys et ETL Talend, Virtualisation (VMware), PL/SQL Oracle 12 et 19, Tomcat, ordonnanceur $universe, Linux Redhat et Windows Server, Compétences requises : Expérience de développement Moodys ROL et TALEND, idéalement aussi migration Capacité rédactionnelle Autonomie Excellente communication (en distanciel notamment) Esprit d’équipe Expertise SI Risk Origin, Editeur moodys Développement Oracle PL/SQL (Ora 12 et 19) ETL - Talend Data Integration Versioning Scripting Culture Financière Culture Bancaire Risque Expression orale et écrite Connaissance des reporting réglementaires - La connaissance métier du réglementaires Finance et Risque serait un plus

CONTEXTE DSI de transition sur site MISSIONS Pilotage stratégique et organisationnel • Assurer la direction et l’encadrement du service informatique (agents internes et prestataires). • Évaluer les besoins et priorités de la collectivité en matière de systèmes d’information. • Définir et suivre la feuille de route numérique (schéma directeur, plan d’action annuel). • Préparer et animer les comités de pilotage ou de suivi (Direction générale, élus référents). • Proposer les évolutions organisationnelles nécessaires à la modernisation du service. Gestion opérationnelle • Superviser le maintien en condition opérationnelle du SI (réseau, serveurs, sauvegardes, sécurité, support utilisateurs). • Contrôler la qualité du service rendu et la réactivité du support technique. • Suivre les contrats en cours (hébergement, maintenance, licences, assistance). • Garantir la disponibilité, la sécurité et la conformité RGPD du système d’information. • Superviser les relations avec les prestataires externes et les services internes. Sécurité et conformité • Vérifier la conformité du SI au regard du RGPD, du RGS et des exigences de sécurité. • Identifier les risques et vulnérabilités et proposer un plan de sécurisation (pare-feux, antivirus, sauvegardes, PRA/PCA). • Contribuer à la mise en œuvre des recommandations issues de l’audit de sécurité qui a été réalisé en avril 2025. • Mettre à jour ou créer la politique de sécurité du système d’information (PSSI). Accompagnement et transfert de compétences • Former et accompagner les équipes internes sur les procédures clés (sauvegarde, supervision, gestion des droits). • Assurer un transfert de compétences au futur DSI titulaire ou à la direction générale. • Produire une documentation de référence (cartographie du SI, inventaires, procédures).

Je suis à la recherche pour SwissLife d'un Développeur Winform / .NET. .NET 4.8, Winform, Hibernate, SQL Server 2029, SQL et T-SQL .NET 6, Winform, API Rest, Microservices, SQL Server 2029, SQL et T-SQL Le périmètre de l'application intègre : l’ensemble des IHMs de consultation et d’opération d’un applicatif d’assurance vie (de l’écran jusqu’à l’enregistrement de l’opération en base), le simulateur rente, les interfaces avec les référentiels et le décisionnel et les flux de décaissements/encaissements. • Analyse d'expressions de besoin et de cahiers des charges • Rédaction de spécifications applicatives détaillées • Réalisation (DEV/TU) • Tests avec documentation associée • Support utilisateur lors de la recette

TACHES : - Gestion des incidents (analyse, suivi, résolution) - Support utilisateurs N2/N3 - Gestion des montées de version des logiciels / MAJ du cycle de vie des solutions (évolutions, tests, déploiement...) - Amélioration continue des solutions / process / gestion des incidents - Documentations CONTEXTE : Dans le cadre des missions de la squad Communication et Collaboration, nous cherchons 1 Business Analyst technique pour accompagner la squad et prendre en charge le Run et support utilisateurs autour de plusieurs solutions de communication et de collaboration (M365 - Teams - Cisco). Une expérience sur ce domaine est souhaitée. ATTENDU : BA "technique" et support utilisateurs sur le Run de plusieurs solutions COMPETENCES : - Bon relationnel - Bonne communication écrite et orale - Autonomie - Rigueur - Connaissances des outils de communication et de collaboration (M365 / Teams / Cisco) - Support fonctionnel / Analyse fonctionnelle - Gestion des incidents et d'outils de ticketing - Support utilisateurs

Vous êtes passionné(e) par la gestion de projet IT et avez une solide expertise sur l’outil ASANA ? Rejoignez une mission stratégique au sein d’un grand groupe du secteur bancaire afin de concevoir et déployer un processus opérationnel de gestion de la demande projets . Vos responsabilités Piloter et coordonner le projet SI depuis la conception jusqu’à la mise en production. Concevoir le processus opérationnel de gestion de la demande projets sur ASANA. Définir l’architecture technique et rédiger les spécifications détaillées. Participer au choix de solutions et à l’intégration des progiciels. Définir les plans de tests et contribuer activement aux phases de recette. Organiser, coordonner et animer les équipes de maîtrise d’œuvre. Assurer la communication entre les différents intervenants (MOE, MOA, fournisseurs). Superviser le déroulement global du projet, veiller au respect des coûts, des délais et de la qualité. Participer au déploiement, à la mise en place de la maintenance et au support utilisateurs. Proposer, le cas échéant, des adaptations d’objectifs en fonction des contraintes projet.