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Dans le cadre du déploiement et de la consolidation de la solution Maincare IC visant l’utilisation d’un DP, les domaines fonctionnels sont pilotés par des chefs de projet dédiés. Le Chef de Projet Dossier Médical intervient dans un contexte d’urbanisation territoriale du DPI et de préparation des échéances stratégiques du GHT. Missions principales du poste : Le périmètre du chef de projet Dossier Médical comprend : La structuration et l’évolution du périmètre Dossier Médical dans le DPI L’analyse et la formalisation des besoins des professionnels de santé La coordination des demandes issues des établissements du GHT Le paramétrage et l’évolution des fonctionnalités liées au dossier médical L’organisation et le pilotage des phases de test et de validation métier La mise en production des évolutions validées La documentation et le transfert de compétences Le périmètre fonctionnel couvre notamment : Démarche clinique Observations médicales Questionnaires médicaux Demandes d’avis interprofessionnels Modèles et structuration des contenus médicaux et de la bureautique médicale Entrepôt de données de territoire (échange et partage) Mon Espace Santé, Messagerie Sécurisée de Santé Il assure également : La centralisation et le recensement des besoins médicaux L’analyse de faisabilité fonctionnelle et technique La préparation des arbitrages Go/No Go en lien avec la gouvernance Le suivi des demandes d’évolution et des dysfonctionnements La garantie de cohérence d’urbanisation du DPI à l’échelle territoriale (notamment l’interopérabilité) L’accompagnement de l’harmonisation des pratiques inter-établissements La coordination avec les autres chefs de projet MIC L’accompagnement des utilisateurs dans la phase de déploiement

Dans le cadre de l’avancement de notre projet de gouvernance des autorisations SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant expérimenté en sécurité et autorisations SAP pour renforcer l’équipe projet sur une période de 4 mois. La mission s’inscrit dans un contexte de stabilisation des accès, d’industrialisation des processus de gestion des autorisations et de support aux utilisateurs métiers. Missions principales Gestion des autorisations SAP S/4HANA Création et maintenance des comptes utilisateurs Gestion du cycle de vie des accès (création, modification, suppression) Respect et application des procédures de gestion des autorisations Gestion des rôles et sécurité Création et maintenance des rôles simples et composites Mise à jour des catalogues et groupes Fiori Support aux équipes métiers sur les problématiques d’accès Support et analyse Analyse et résolution des incidents d’autorisation utilisateur Diagnostic des erreurs liées aux rôles et aux accès Proposition d’actions correctives et préventives Suivi et reporting Rédaction de rapports hebdomadaires de suivi des incidents Suivi des demandes d’accès et des corrections apportées Participation aux points de pilotage sécurité / autorisations Création, suivi et traitement des technical stories et des service requests Support Niveau 3 des incidents autorisation et gestion des accès Point de contact et suivi des actions avec les auditeurs internes et externes Animation des revues de compte mensuels Point de contact et animation des comités avec nos équipes IAM Force de proposition pour faire évoluer nos autorisations et implémenter les préconisations Profil recherché Compétences techniques Excellente maîtrise des autorisations SAP Bonne connaissance de SAP S/4HANA (Fiori inclus) Maîtrise de l’outil CUA (Central User Administration) Expérience confirmée en gestion des rôles et des utilisateurs SAP Connaissance des catalogues et groupes Fiori Concept GRC et orienté sécurité et cyber sécurité Configuration et Utilisation des outils de GRC et/ou SAP IAG sur SAP BTP (IAS, IPS) : PAM, Risk Analysis, Access Request, Access Review

Envie d’intégrer une entreprise pour construire et faire évoluer un service IT ? Je suis Laetitia de LED’RH et recherche des profils expérimentés en Administration Réseaux et Sécurité et en Gestion de projets Infrastructure , pour plusieurs clients, entreprises de services IT et spécialisées Infra & Sécurité. 📍 Localisation : Hauts-de-France 💼 Type de contrat : CDI Les missions (liste non exhaustive) : Piloter des projets IT (infra, réseau, sécurité) de bout en bout Coordonner les équipes techniques internes et prestataires Suivre les coûts, délais et risques Participer aux choix d’architectures techniques Assurer la communication avec les parties prenantes métiers Assurer le suivi du projet ou de la relation client, ainsi que le support utilisateurs

Hanson Regan recherche un développeur Mainframe pour un contrat de 6 mois base à distance (en france) (Longe Terme) Description du poste Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions, de l'analyse d'incidents complexes à la mise en place de correctifs en production, tout en garantissant la fluidité des échanges de données multi-systèmes. Missions principales Développement et Maintenance • Assurer la conception, le développement et la maintenance corrective/évolutive des applications et des transactions Mainframe. • Gérer les développements batchs et l'optimisation des traitements. • Piloter les problématiques de codage de caractères entre les différents systèmes. • Administrer et consommer des services de type API. Exploitation et Support N3 • Assurer le suivi de production récurrent et alimenter les indicateurs de performance. • Réaliser des analyses complexes sur les incidents de production pour identifier les causes racines (doublons, erreurs de formatage, etc.). • Proposer et mettre en œuvre des actions correctives d'urgence (interventions ciblées/bistouris). • Assurer l’interface et la communication avec les services support N2 et les directions métiers. Méthodologie et Documentation • Travailler dans un environnement Agile. • Documenter les interventions et mettre à jour les bases de connaissances techniques. Profil recherché Compétences Techniques (Hard Skills) • Expertise Mainframe : Maîtrise impérative de Cobol, DB2, MVS et Endevor. • Base de données : Excellente maîtrise du langage SQL. • Outils d'exploitation : Bonne connaissance de Gsysout, Topaz et des transferts de flux (CFT). • Échanges et Data : Maîtrise des formats XML, des services/API et des problématiques ESB. • Bureautique : Utilisation intermédiaire d'Excel (macros) pour le suivi d'activité. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Administrateur systèmes confirmé H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 34K€ et 40K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Administrateur systèmes confirmé H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle du système informatique du client Participer aux projets qui impactent le périmètre suivant les sollicitations du client Assurer avec le reste de l’équipe les ouvertures et fermetures du service, les astreintes en soirée et week-end ainsi que les tests de bascule de nuit Lors des ouvertures du service, réaliser un état des lieux de chaque équipement et service Administrer l’AD, GPO, DNS, DHCP, DFS, imprimantes et les services O365 : configurer et traiter les incidents Administrer les éléments de virtualisation : Vcenter, baies de stockage, switch « stockage » et ESX Suivre le monitoring, les interventions en réponse aux alertes Suivre les sauvegardes et interventions pour la correction des défauts constatés Suivre le backlog EasyVista : traiter les demandes et incidents à prioriser en tenant compte des SLA S’assurer de la MAJ des serveurs ESX, Windows et Linux ainsi que des applications dans le périmètre Rédiger, MAJ et suivre les documents techniques et procédures

Ton défi en tant qu'Administrateur/trice Systèmes & Réseaux sera de répondre aux missions suivantes : - Piloter l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux, systèmes et téléphonie - Assurer la prise en charge des incidents techniques complexes, en réalisant les diagnostics approfondis et en coordonnant les actions avec les équipes internes et les partenaires externes - Intervenir sur l'accompagnement et le support aux utilisateurs, en apportant une expertise technique et en contribuant à l'amélioration continue de la qualité de service - Superviser et réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les environnements informatiques, réseaux et téléphoniques - Administrer et faire évoluer les infrastructures (serveurs, réseaux, services et applications métiers) avec un haut niveau d'exigence en matière de disponibilité, de performance et de sécurité - Définir, mettre en oeuvre et fiabiliser les stratégies de sauvegarde, de réplication des données et de continuité / reprise d'activité - Concevoir et renforcer la sécurisation des accès, des flux et des environnements, sur site et à distance - Structurer, formaliser et maintenir une documentation technique fiable ainsi que les procédures d'exploitation - Participer activement au pilotage des projets techniques, conduire des études, proposer des évolutions et contribuer aux choix d'architecture et de solutions - Être garant des choix techniques et de leur cohérence avec les enjeux de sécurité, de performance et d'exploitation, en lien avec la stratégie du système d'information - Assurer une veille technologique continue et être force de proposition sur les sujets d'optimisation, de fiabilité et de sécurité de l'infrastructure

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un responsable d’application expert (plus de 10 ans d’expérience) Objectif global - Administrer l'activité SAP Autorisation Contrainte forte du projet Évolution dans un environnement ERP central avec des données sensibles de l'entreprise Les livrables sont Construction et évolution des autorisations SAP ABAP et FIORI État des lieux autorisations SAP, proposition et accompagnement à mise en place de nouvelles solutions (SAP IAG) Compétences techniques SAP Autorisation Build - Expert - Impératif SAP Autorisation Run - Expert - Impératif SAP IAG ou SAP GRC - Confirmé – Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Offre de mission – Consultant SAP Autorisations S/4HANA (H/F) Durée : 4 mois Contexte : Projet de stabilisation des autorisations SAP S/4HANA Contexte de la mission Dans le cadre de l’avancement de notre projet de gouvernance des autorisations SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant expérimenté en sécurité et autorisations SAP pour renforcer l’équipe projet sur une période de 4 mois. La mission s’inscrit dans un contexte de stabilisation des accès, d’industrialisation des processus de gestion des autorisations et de support aux utilisateurs métiers. Missions principales Gestion des autorisations SAP S/4HANA Création et maintenance des comptes utilisateurs Gestion du cycle de vie des accès (création, modification, suppression) Respect et application des procédures de gestion des autorisations Gestion des rôles et sécurité Création et maintenance des rôles simples et composites Mise à jour des catalogues et groupes Fiori Support aux équipes métiers sur les problématiques d’accès Support et analyse Analyse et résolution des incidents d’autorisation utilisateur Diagnostic des erreurs liées aux rôles et aux accès Proposition d’actions correctives et préventives Suivi et reporting Rédaction de rapports hebdomadaires de suivi des incidents Suivi des demandes d’accès et des corrections apportées Participation aux points de pilotage sécurité / autorisations Création, suivi et traitement des technical stories et des service requests Support Niveau 3 des incidents autorisation et gestion des accès Point de contact et suivi des actions avec les auditeurs internes et externes Animation des revues de compte mensuels Point de contact et animation des comités avec nos équipes IAM Force de proposition pour faire évoluer nos autorisations et implémenter les préconisations Profil recherché Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Nous recherchons un Ingénieur d'Etudes pour : 1) Analyser les besoins métiers et définir les solutions : 20% de la mission Cadrage et Analyse du besoin Positionnement de la réponse en prenant en compte son écosystème Coordination avec le métier et les architectes pour idenfier la solution Rédaction des éléments nécessaires à la réalisation des travaux de développements (maquettes, spécifications, ...) 2) Dans le cas d'une solution de type PowerApps / PowerAutomate : 80% de la mission Développement de l'applicatif Définition, Rédaction et Exécution des plans de tests et scénarios de tests Intervention sur l'analyse des incidents Support aux utilisateurs Livrables : Etude des solutions existantes Réalisation d'un dossier de cadrage pour la définition de la solutions Développements en PowerApps / PowerAutomate le cas échéant

’objectif est d’assurer : un support utilisateur structuré et réactif, un accompagnement des usages et des pratiques Agile, un appui technique avancé, la production et la mise à jour continue de la documentation fonctionnelle, technique et de gouvernance. La prestation est réalisée avec obligation de résultats. 2. Périmètre détaillé de la prestation 2.1 Support fonctionnel (niveaux 1 et 2) Le consultant interviendra sur : la gestion des demandes utilisateurs courantes : accès et droits, navigation et usages des outils, paramétrage fonctionnel des projets et des espaces, l’accompagnement des utilisateurs lors de : réunions d’échange, ateliers d’usage, formations (présentielles ou à distance), la rédaction de supports pédagogiques et guides utilisateurs, la communication avec les utilisateurs (réponses, suivi, comptes rendus). 2.2 Appui technique avancé (niveau 3) Le consultant assurera un support technique approfondi incluant : Analyse de demandes complexes liées à : Jira et Confluence Data Center, leur écosystème de plugins, Diagnostic technique sur : les appels API Jira / Confluence, les comportements applicatifs, les performances et anomalies, Analyse et interprétation des logs applicatifs (Java, serveur applicatif, reverse proxy), Utilisation et compréhension de la documentation technique éditeurs, Réalisation de : scripting simple en Groovy (ScriptRunner), formules Structure (Formula), rapports et indicateurs via EazyBI (MDX), Contribution à la capitalisation des connaissances et à l’amélioration continue du support. 2.3 Gouvernance et animation Contribution à la gouvernance fonctionnelle et technique des outils Participation et animation des : rituels Agile (daily, points d’équipe), instances de suivi et de coordination, Préparation de supports de réunion, reporting opérationnel et tableaux de bord, Appui à la structuration des processus (onboarding, support, escalade, bonnes pratiques). 3. Niveaux de support (synthèse) Niveau Périmètre Analyse technique Scripting / Formules Niveau 1 Questions simples, accès, usages standard Non Non Niveau 2 Paramétrage avancé, plugins, API simples Possible Non Niveau 3 Analyse API, logs, scripts, reporting avancé Oui Oui 4. Environnement technique (exhaustif – déconfidentialisé) Outils collaboratifs & DevSecOps Jira Data Center Confluence Data Center Plugins Jira / Confluence : ScriptRunner EazyBI outils de structuration et de planification outils d’automatisation Technologies & intégration APIs Jira & Confluence (REST) Langages : Groovy (ScriptRunner), Java (lecture / compréhension), SQL, MDX (EazyBI), HTML / JavaScript / XML (lecture et usages simples) Clients API : Postman (ou équivalent) CI/CD & Infrastructure Plateformes CI/CD (GitLab CI, Jenkins – compréhension des pipelines) Infrastructure applicative cloud Analyse des logs applicatifs (Java, reverse proxy, applicatif) Outils annexes GitLab (gestion de scripts et repositories) Outils collaboratifs (Teams) Suite bureautique et outils de documentation 5. Compétences requises 5.1 Compétences fonctionnelles Compréhension approfondie des usages Agile (Scrum, SAFe) Capacité à : accompagner et former des utilisateurs, animer des ateliers et réunions, rédiger des supports clairs et pédagogiques, Forte orientation service et utilisateurs Excellente communication orale et écrite Autonomie, rigueur, organisation Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation Contribution à la conduite du changement Sens de la gouvernance et des processus Gestion de versionnement et scripts via GitLab

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous intervenez en renfort ou en remplacement sur nos différents sites clients, principalement dans le cadre de nos contrats d’infogérance : Continuité de service pendant les absences (congés, maladie) Soutien lors de pics d’activité ou de projets spécifiques Assistance technique ponctuelle sur d’autres environnements clients Votre rôle est clé : vous êtes le maillon de confiance qui garantit la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs, même en période de tension. Le terrain de jeu ? Windows 7, 8, 10, 11 les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ; les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) ; l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) ; les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) ; l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications (SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance) ; les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) Le profil que nous recherchons : Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste de technicien support (proximité ou itinérant) Vous avez déjà évolué dans des environnements grands comptes Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous êtes autonome, fiable et adaptable Vous savez gérer les priorités et garder votre sang-froid Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 30 000 - 35 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidater !

Sous la responsabilité du DSI du Groupe en tant que manager de l'équipe Infrastructures (4 personnes), vous garantissez le maintien en condition opérationnelle et l'évolution (en terme de disponibilité, de performance, de sécurité, d'adéquation avec les besoins de production) de l'infrastructure informatique de l'entreprise. Dans ce cadre vos missions sont les suivantes : Piloter la production informatique (infrastructures, systèmes, réseaux, applications) dans un environnement multi-sites ; Garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service du SI (SLA, supervision, incidents, problèmes) ; Structurer et animer les processus ITIL : incidents, problèmes, changements, mises en production, gestion des crises ; Piloter les mises en production applicatives et les évolutions d'infrastructure ; Mettre en œuvre et maintenir les plans de sauvegarde, PRA et PCA ; Produire les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès de la DSI ; Organiser, structurer et piloter le support utilisateurs (N1 / N2 / N3) ; Définir et suivre les engagements de service (SLA) du support Analyser les incidents récurrents et mettre en place des plans d'amélioration continue Professionnaliser le support (processus, outils, bonnes pratiques) ; Manager et faire monter en compétence les équipes production et support et superviser les prestataires et infogérants(contrats, coûts, qualité de service) ; Contribuer aux projets de transformation IT (modernisation, sécurisation, cloud, industrialisation).

Nous recrutons un Consultant SAP PM Expert pour des projets industriels stratégiques. 🎯 Vos responsabilités Mise en œuvre et optimisation du module SAP PM Gestion des processus de maintenance préventive, corrective et curative Paramétrage des équipements, gammes, ordres de maintenance Animation des ateliers métiers (maintenance, production) Rédaction des livrables fonctionnels Contribution à l’amélioration des performances industrielles Formation et support des utilisateurs Paramétrage expert SAP PM Configuration des types d’ordres de maintenance et des workflows associés Paramétrage des notifications, statuts, priorités, règles de gestion Définition des gammes opératoires et plans de maintenance Adaptation des processus aux contraintes métiers (multi-sites, multi-équipements)

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Consultant RUN / Support Applicatif Oracle e-Business Suite (OeBS): Missions principales : Ø Apporter le support utilisateur N1, N2 et N3 afin de garantir une utilisation optimale des applications et un haut niveau de satisfaction client Ø Assurer le suivi de la production quotidienne et mensuelle des traitements et chaînes batch Ø Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications Oracle e-Business Suite Ø Prioriser et gérer les incidents de production, avec reporting en temps réel à l’ensemble des parties prenantes Ø Réaliser les actions de paramétrage, patchs de données et corrections applicatives Ø Mettre en œuvre les maintenances correctives Ø Gérer les obsolescences techniques Ø Piloter et appliquer les remédiations de sécurité Ø Assurer l’escalade des bugs progiciels auprès de l’éditeur Oracle Ø Superviser les interactions du progiciel avec son écosystème (interfaces, flux, SI amont/aval) Ø Suivre les performances et la stabilité des traitements Ø Capitaliser les incidents et problèmes dans les outils de gestion de connaissances et de tickets (Calitrack / JIRA)

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst H/F Description de la mission: Profil recherché : Nous recherchons un Business Analyst expérimenté, disposant d'une expertise confirmée en mainframe, d’une excellente maîtrise du cadrage fonctionnel et d’une solide expérience des méthodes Agile / SAFe. Expérience : 8 ans minimum, dont une part significative en tant que développeur Mainframe (langage Cobol) Attendus du poste : Compréhension et analyse du besoin métier Conception de solution applicative complexe et prise de hauteur par rapport à une solution transverse Centraliser et répondre aux besoins Clarifier, analyser d’un point de vue critique et constructif et le cas échéant challenger le besoin formulé par le Métier aux regards des objectifs d’optimisation IT et/ou métiers Analyser des impacts fonctionnels et techniques Participer à l’élaboration et au cadrage des solutions fonctionnelles, aux devis & chiffrages, études d’impact, dossiers d’opportunité Construire la solution globale en réponse au besoin, en restant pragmatique et exigeant sur la pérennité de cette solution Contribuer à la définition de la stratégie de de tests et recettes Mettre à jour le backlog produit avec le PO Participer aux différentes cérémonies agiles Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et maintenir les documents spécifiques Assurer le cas échéant le suivi post MEP et le suivi financier : budget, consommés, projections Run & Support : Maximum 10% du temps consacré au Run : Gestion des incidents, Analyse des dysfonctionnements, Réponses métiers, Petites évolutions et améliorations continues. Outils de gestion de projet et méthodologies : Environnements Agile : Scrum, SAFe. Outils : JIRA, Confluence, ServiceNow, SharePoint. Maîtrise des outils bureautiques avancés : Excel, modèles, suivi budgétaire. Connaissance des technologies : Mainframe, COBOL, CICS, JCL, DB2, Armide, API, WebServices, Kafka, FileMQ, CTG Communication & relationnel : Excellente capacité à expliquer, convaincre, et de façon générale, à communiquer avec les équipes métier, les développeurs, la production, les architectes et la direction. Sens de la pédagogie, capacité à vulgariser Capacité à transformer les données brutes en informations exploitables, à analyser, critiquer et négocier Rigueur et précision Adaptabilité, aptitude à travailler en transversal dans un environnement multi-projets.

Missions principales : En tant que Technicien Service Desk vous auriez comme missions : • Assurer l'installation, la configuration et le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste de travail • Réceptionner les sollicitations utilisateurs ( téléphone, mail, outil de ticketing ) • Enregistrer et qualifier les demandes et incidents dans l'outil dédié • Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques dans votre périmètre de compétences • Traiter les demandes utilisateurs dans le respect des procédures en vigueur • Escalader les incidents vers les équipes support appropriées en cas de non-résolution • Assurer le suivi des tickets ( mise à jour, relance, communication avec les utilisateurs ) • Accompagner les utilisateurs et garantir leur satisfaction • Intervenir sur l'environnement poste de travail ( maintenance, support bureautique ) • Participer au reporting d'activité via les outils mis à disposition Référence de l'offre : 9mhefbfuah

Les missions : En tant que développeur IBMi, vous intervenez sur le bon fonctionnement de l'ERP interne, tant sur des missions fonctionnelles que techniques. Vous êtes le point d'entrée et l'exécutant premier des demandes métiers internes, tout en étant accompagné par l'éditeur et des prestataires externes. A ce titre, vos missions sont : Sur la partie technique : Administrer le système : gérer les comptes utilisateurs, les droits d’accès et assurer la maintenance préventive (purges, optimisations) Développer, maintenir et automatiser les applications sur l’environnement IBM i (RPG 3 et 4) Exploiter les bases de données DB2, concevoir des requêtes SQL complexes et réaliser des extractions de fichiers (QRY/Statistiques) Assurer le support utilisateur en autonomie ou avec le soutien de l'éditeur, selon le niveau de complexité Sur la partie fonctionnelle : ​Assurer l’interface technique avec l’éditeur de la solution et les prestataires externes, et suivre les évolution Analyser les besoins métiers du secteur de la santé, rédiger les cahiers des charges et piloter les développements sous-traités Définir, exécuter et valider les tests fonctionnels, les livrables externes et le suivi des dysfonctionnements avant mise en production Concevoir les supports de formation