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Lieu : Toulouse (31) TJM : 400 à 450 € / Jour Rythme : 2 à 3 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu du secteur des services, un Expert UX/UI afin de renforcer son équipe applicative. VOS MISSIONS : Rattaché au Responsable Projet, vous intervenez dans un contexte de déploiement et de structuration de la stratégie de product design de notre client. Vos missions sont les suivantes : Piloter et faire évoluer l'approche UX/UI • Définir un cadre méthodologique commun pour les activités UX et UI. • Établir les principes, standards et référentiels de conception à appliquer au sein des équipes. • Structurer les méthodes de travail et les temps forts liés à la conception. • Sensibiliser et accompagner les Product Owners dans l'intégration des enjeux UX/UI à leurs projets. Analyser les usages et les attentes • Étudier les besoins, comportements et objectifs des utilisateurs afin d'orienter les choix de conception. • Modéliser les différents parcours et scénarios d'utilisation. • Construire les user flows et organiser l'architecture de l'information. • Repérer les difficultés rencontrées dans les parcours et faire émerger les axes d'optimisation. Imaginer et prototyper les interfaces • Traduire les besoins fonctionnels en solutions d'interface adaptées aux utilisateurs. • Élaborer les wireframes permettant de définir la structure et les interactions. • Concevoir les interfaces détaillées et leurs déclinaisons graphiques. • Réaliser des prototypes interactifs afin de tester et de valider les concepts. • Veiller à proposer des expériences fluides, intuitives et homogènes. • Garantir un niveau d'ergonomie élevé lors de l'introduction de nouvelles fonctionnalités. Structurer et administrer le Design System • Développer et faire vivre une bibliothèque de composants réutilisables. • Définir les principes d'utilisation, les règles d'interface et les recommandations ergonomiques. • Assurer une expérience cohérente entre les différents produits et applications du système d'information. • Maintenir une documentation claire permettant aux équipes de comprendre et d'exploiter les composants disponibles. Contribuer à la transformation du système d'information • Participer aux phases de conception des nouveaux produits, projets et fonctionnalités. • Évaluer, lorsque nécessaire, l'expérience utilisateur de fonctionnalités ou modules déjà en production. • Identifier les améliorations prioritaires et formuler des recommandations concrètes. • Construire des trajectoires d'évolution réalistes, adaptées aux contraintes du SI et aux capacités des équipes. Principaux livrables • Référentiel et Design System UX/UI. • Cartographies et scénarios de parcours utilisateurs. • User flows. • Wireframes et supports de conception. • Maquettes haute-fidélité. • Prototypes interactifs. • Audits et analyses UX. • Préconisations et feuilles de route d'amélioration. Environnement Technique : Figma, FigJam, Miro, Jira, Confluence

Dans le cadre d'un programme de transformation et d'évolution du système d'information, notre client recherche un(e) Test Lead pour accompagner les équipes dans la sécurisation des évolutions applicatives et des mises en production. Le périmètre s'appuie notamment sur un environnement CRM Salesforce, plusieurs applications/portails à destination de parties prenantes externes ainsi que des interfaces avec le système financier de l'entreprise. 📋 Vos missions Analyser les User Stories, spécifications fonctionnelles et parcours métier afin de définir les critères d'acceptation et les scénarios de test Concevoir et maintenir les cahiers de recette et cas de tests dans l'outil de gestion des tests Réaliser les tests fonctionnels, tests d'acceptation et tests de non-régression Effectuer des tests de bout en bout sur l'ensemble de la chaîne applicative : CRM, portails et interfaces avec les applications tierces Définir et maintenir la stratégie de tests et de recette Construire et suivre les indicateurs de qualité : avancement des tests, couverture, anomalies, régressions, délais de correction, incidents post-production, etc Identifier les risques sur les fonctionnalités et parcours critiques et alerter les responsables concernés Anticiper les besoins techniques et fonctionnels nécessaires à chaque campagne Coordonner la disponibilité des environnements de test Identifier les opportunités d'industrialisation de la recette Explorer et intégrer de nouveaux outils ou approches, notamment autour de l'IA Capitaliser les scénarios et résultats d'une campagne à l'autre Accompagner les utilisateurs métier dans leurs phases de recette Participer ponctuellement aux sessions de formation et de montée en compétence 🛠️ Environnement QA · Pilotage · Coordination/Management

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour accompagner un programme de modernisation d'applications de référentiels et de migration de traitements ETL vers Python. Vous interviendrez sur deux applications internes étroitement liées, alimentées par des données de référence d'identités et d'organisations. Votre rôle couvrira l'analyse fonctionnelle, la spécification des traitements de données, la préparation et l'exécution des tests de non-régression ainsi que l'accompagnement des mises en production. Vous travaillerez dans un environnement Agile, au sein d'une équipe transverse et internationale, en interaction avec les métiers, les équipes techniques et une partie de l'équipe localisée au Portugal. Ce que vous ferez : Reprendre le rôle de Business Analyst sur l'application Organigramme et assurer la continuité fonctionnelle du sujet. Préparer, formaliser et exécuter les tests de non-régression des traitements d'alimentation de l'Organigramme. Analyser les résultats de recette, qualifier les écarts et coordonner leur résolution avec les équipes de développement. Accompagner le changement et préparer le passage en production de l'Organigramme. Analyser l'existant fonctionnel et technique de l'application Annuaire Pages Blanches et cartographier les traitements d'intégration de données. Recueillir et challenger les besoins métiers afin d'identifier les simplifications et évolutions à intégrer dans la nouvelle solution. Spécifier les futurs traitements d'acquisition, de transformation et d'alimentation des données dans le cadre de la migration d'Informatica PowerCenter vers Python. Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles, critères d'acceptation et scénarios de tests selon une approche Agile / BDD. Préparer et réaliser la recette et les tests de non-régression de l'Annuaire, puis suivre les anomalies jusqu'à leur correction. Contribuer à la coordination entre métiers, développeurs et parties prenantes, documenter les travaux dans Jira et Confluence et accompagner la mise en production. Votre positionnement vous permettra d'intervenir au cœur d'un programme de modernisation Data, avec une forte proximité métier et technique, tout en contribuant à la fiabilisation et à la simplification des flux de données de référence.

Nous recherchons un(e) chef de projet IT/PO pour accompagner l'un de nos clients grands comptes dans la refonte et l'évolution de ses solutions IT : Rattaché(e) à la Direction Digitale, vous intervenez sur toutes les phases du cycle de vie produit : Définir et concevoir les parcours utilisateurs répondant aux objectifs métiers et technologiques. Piloter les projets de bout en bout : cadrage, planification, suivi opérationnel. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, techniques, et les éditeurs externes. Participer aux phases de recette, documenter les fonctionnalités et assurer la conduite du changement. Contribuer à l'amélioration continue des solutions : suivi des évolutions, détection des obsolescences, innovation. Accompagner les équipes commerciales dans les réponses aux appels d'offres (maintenance d'un catalogue de services). Assurer le support aux équipes opérationnelles lors des déploiements.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du SI dans le domaine de la santé, nous recherchons un QA / Testeur Fonctionnel confirmé pour intervenir sur la conception, l'exécution et l'automatisation des tests. Tu rejoins une organisation Agile à l'échelle, structurée autour de plusieurs équipes produit, avec un fort enjeu de modernisation du SI et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Dans un premier temps, tu interviendras sur un périmètre lié à la gestion automatisée de prestations santé. Tes missions principales : Participer aux différentes cérémonies Agile de l'équipe Analyser les spécifications fonctionnelles et identifier les cas de test Rédiger les plans et scénarios de test Préparer les jeux de données nécessaires Exécuter les tests système Analyser les résultats et qualifier les anomalies Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution Présenter les évolutions et résultats de tests aux équipes métiers Accompagner les métiers dans leurs phases de recette Participer à l'automatisation des tests Réaliser des tests d'API et contrôler les échanges de données Exploiter les données en base pour valider les comportements fonctionnels Utiliser les outils d'IA afin d'optimiser ou d'enrichir les activités de test

Vous interviendrez dans le cadre d'une équipe orientée sur le CRM PEGA, en tant que Lead Business Architect vos missions consisteront à contribuer: Analyser les besoins métiers, Organiser et animer les ateliers avec les équipes, Produire les analyses d'écarts entre les besoins, et la solution, Formaliser les artéfacts agiles permettant de pouvoir décrire le besoin, Découpage du besoin en Epics, features Users Stories, Prioriser les Users Stories d'implémentation PEGA et les affiner avec les équipes, Contrôler la bonne réalisation des Users Stories, Contribuer à l'analyse des incidents majeurs, Accompagner les métiers dans la bonne compréhension de l'implémentation de la solution, Participer et contribuer aux rituels Agiles : Daily, grooming, sprint planning, sprint revue, Contribuer au fonctionnement et l'amélioration continue de l'équipe, Les livrables attendus seront les suivants: Ateliers agiles, Analyse des écarts, Rédaction des Users Stories d'implémentation PEGA, Livraison des US suites aux tests, Formalisation de la documentation fonctionnelle, Mise à jour dans Jira et Confluence,

Taux de change, taux interbancaires, caractéristiques des produits financiers : travaillez sur les référentiels les plus consommés d'un grand groupe bancaire. L'équipe en charge des référentiels transverses fournit à tous les métiers du groupe leurs données de référence, sur un large panel technologique : API, datalake, Kafka, fichiers, mainframe. Vous intervenez sur les référentiels Market Data et Static Data, avec trois chantiers : finaliser la refonte des référentiels de taux sur la stack standard (Java, Angular, Python, Kafka), accompagner les utilisateurs après la mise en production, puis cadrer la refonte du référentiel des produits de synthèse qui alimente les reportings Finance (comptabilité, liquidité, prudentiel, pilotage) et Risques de la banque de financement et de l'assurance. Vos principales missions : Finaliser la refonte des référentiels de taux de change et de taux interbancaires, avec des spécifications en BDD. Assurer le support utilisateurs une fois la nouvelle plateforme en production. Cadrer puis conduire la refonte du référentiel des produits de synthèse : besoins Finance et Risques, évolutions fonctionnelles, remplacement d'une interface obsolète. Ce que la mission vous apporte : Des données au cœur de la finance de marché, utilisées par tous les métiers du groupe. Un cadrage complet à mener, du besoin à la cible. Une équipe internationale : l'anglais est une langue de travail. Environnement technique : Référentiels Market Data / Static Data, API, Kafka, datalake, Java / Angular / Python, BDD, Jira, Confluence — agile.

Contexte de la missionDans un contexte de forte activité projet, l'équipe AMOA IARD souhaite renforcer sa capacité de pilotage des recettes afin d'absorber l'afflux de projets, sécuriser les mises en production et garantir la qualité des livrables fonctionnels. La mission s'inscrit dans un environnement assurance, avec des interactions régulières entre les équipes métier, les chefs de projet, les équipes de développement et les contributeurs recette. Missions principalesLe consultant interviendra sur le pilotage, la préparation, l'exécution et le suivi des tests d'acceptation utilisateur pour des programmes ou projets relevant du périmètre IARD. Il aura pour rôle de structurer la démarche de recette, de coordonner les contributeurs et de garantir la bonne qualification des anomalies jusqu'à leur résolution. · Cadrer les projets majeurs nécessitant l'intervention d'un test manager ou d'un référent recette. · Analyser les demandes d'aménagement, les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles. · Définir et maintenir le plan de test maître, en cohérence avec les objectifs projet et les contraintes de planning. · Concevoir, organiser et formaliser les cas de test dans l'outil référentiel. · Coordonner les campagnes de recette internes et externes à l'équipe AMOA. · Exécuter ou faire exécuter les tests d'acceptation utilisateur selon les scénarios validés. · Identifier, qualifier, prioriser et suivre les anomalies jusqu'à leur correction. · Assurer un reporting régulier sur l'avancement des recettes, les risques, les points bloquants et les décisions attendues. · Participer aux instances de suivi projet et contribuer aux arbitrages liés à la qualité, aux délais et au périmètre. Environnement et interactionsLa mission s'appuie notamment sur Squash comme outil référentiel de test et sur JIRA pour le suivi des incidents et des anomalies. Le consultant assurera des échanges réguliers avec les chefs de projet afin de garantir la conformité des cahiers de tests, la bonne gestion des incidents et la consolidation des indicateurs de recette. Il travaillera également avec les développeurs programme pour affecter les anomalies, suivre les corrections et organiser les recettes après livraison. Un suivi d'activité hebdomadaire sera attendu afin de partager la présence des contributeurs, la priorisation des anomalies, l'état d'avancement des campagnes et la synthèse des activités réalisées sur la semaine.

Contexte : Dans le cadre d'un projet de refonte CRM, nous recherchons un Expert fonctionnel CRM Dynamics 365 pour accompagner le cadrage et la définition de la future solution CRM. Vos missions : Analyser les fonctionnalités et processus du CRM existant basé sur Microsoft Dynamics. Comprendre les usages et besoins des différents métiers/utilisateurs. Préparer et animer les ateliers métiers. Recueillir, analyser et structurer les besoins fonctionnels. Formaliser et prioriser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Définir les processus cibles. Rédiger les comptes rendus, spécifications et autres livrables fonctionnels. Contribuer à la rédaction du cahier des charges du futur CRM. Participer à l'analyse et à la comparaison des solutions CRM. Selon les besoins, contribuer à la conception fonctionnelle, à la recette et à la reprise des données. Assurer la coordination avec les architectes et experts techniques.

Nous recherchons un Pilote tests et de recettes Objectif global : Piloter tests et de recettes multi-acteurs 3 jours par semaine sur site client à Niort Les livrables sont: Stratégie de test, Planification et plan de charge Matrice de tests et suivi d'exécution, Reporting et indicateurs de pilotage PV de Recette, Dossiers de synthèse et d'arbitrage, Expression des besoins d'environnements Compétences: Pilotage recette, Coordination projet agile/squads - Confirmé - Impératif Élaboration stratégies/plans de tests, Reporting - Confirmé - Impératif Maîtrise de XRAY, JIRA, Teams, SharePoint - Confirmé - Impératif Sensibilité automatisation, IA. Connaissance SAP - Junior - Important Description de la mission : Intégrer l'équipe Qualité Logicielle de la DSI pour piloter les activités de tests et de recette de projets stratégiques à partir de fin 2026. Le prestataire interviendra dans un contexte de transformation de la Qualité Logicielle (patrimoine de tests, automatisation, optimisation des pratiques et IA). La mission aura pour objectif(s) de : - Définir la stratégie de test des projets - Planifier, coordonner et piloter les campagnes de tests - Animer les équipes de testeurs et contributeurs métier - Accompagner les contributeurs dans leur montée en compétence sur l'activité du test - Garantir l'application de la méthodologie et des bonnes pratiques - Garantir la couverture fonctionnelle et le respect des critères de sortie - Assurer le suivi et la priorisation des anomalies - Sécuriser les mises en production et les livraisons métiers - Potentiellement, concevoir et exécuter des tests si le contexte le nécessite Compétences techniques nécessaires : - Pilotage de tests et de recettes multi-acteurs - Élaboration de stratégies et plans de tests - Gestion des anomalies et reporting qualité - Coordination projets Agile / Squads de développement - Maîtrise de XRAY, JIRA, Teams, SharePoint - Connaissance des environnements ERP SAP (atout) - Sensibilité à l'automatisation des tests et aux usages de l'IA Expériences souhaitées : - 5 ans minimum en Test Lead / Responsable recette - Coordination de campagnes de tests sur projets complexes - Animation d'équipes pluridisciplinaires et de contributeurs métier - Mise en place et structuration d'un patrimoine de tests - Déploiement ou pilotage de l'automatisation des tests - Transformation des pratiques Qualité Logicielle - Expérience des usages de l'IA appliqués aux activités de test (atout) - Connaissance métier : Assurance, Assistance, contexte international Livrables attendus : - Stratégie de test - Planification et plan de charge - Matrice de tests et suivi d'exécution - Reporting et indicateurs de pilotage - Procès-verbaux de recette - Dossiers de synthèse et d'arbitrage - Expression des besoins d'environnements

Coordinateur de projet : Rôle de point de liaison entre les équipes des différentes thématiques Assurer de la communication entre les services et responsables de thématique Transmettre des priorités et des instructions Suivi de l'avancement des tâches Responsable de la génération du backlog des points à transférer au prestataire dans le cadre du déploiement en masse Adaptation du planning Contribue au suivi technique et à la rédaction de procédures Suivi des tableaux de bord

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Recetteur / Business Analyst pour intervenir sur des phases de recette informatique et/ou métier. Missions : Élaboration de la stratégie de test Analyse, conception et exécution des tests Conception et exécution des cas de tests Calcul et consolidation des charges de recette Reporting et suivi de la recette Participation aux ateliers de travail Participation aux comités de recette Accompagnement et pilotage des opérationnels 3 jours sur site + 2 jours de télétravail

Dans le cadre du renforcement d'une équipe de support fonctionnel, nous recherchons un Assistant Fonctionnel Senior pour accompagner plusieurs centaines d'utilisateurs sur un large portefeuille d'applications métiers. Tu interviens comme point de contact de premier niveau par téléphone ou via tickets, avec un enjeu fort de réactivité, de compréhension fonctionnelle et de qualité de service. Tes missions principales : Prendre en charge les demandes utilisateurs par téléphone et via les outils de ticketing Apporter un support fonctionnel de niveau 1 sur un large périmètre applicatif Analyser rapidement les demandes et identifier la solution la plus adaptée Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des outils Suivre les évolutions, incidents et anomalies sur les différents parcours applicatifs Identifier les dysfonctionnements et les remonter aux équipes concernées Signaler les besoins d'évolution exprimés par les utilisateurs Assurer un suivi rigoureux des tickets et des demandes Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs Participer à la conduite du changement lors des évolutions applicatives Maintenir à jour sa connaissance des outils, processus et parcours métiers Contribuer au fonctionnement Agile de l'équipe

Contexte : Le scrum master est essentiel pour l'amélioration continue de l'équipe. Missions :Compte rendu quotidien pour chaque squad sur l'état d'avancement des sprints Calendrier des cérémonies AGILE Guide / template des cérémonies Guide des bonnes pratiques AGILE de l'équipe Tableaux de bord d'indicateurs AGILE (Véloite, taux de défauts, satisfaction équipe, LEAD time) Mettre en place des KPI d'équipe et individuels communiqués Outils & Environnement : Agile / SAFE / SCRUM Jira

Contexte de la mission Le poste de Chef de Projet SI RH est rattaché au Responsable SIRH au sein de la DSI Interne. Il consiste à assurer l'interface entre les équipes RH, les managers, les utilisateurs, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs afin de garantir le bon fonctionnement, l'évolution et l'adoption des outils RH. Le ou la Consultant(e) aura pour mission d'assurer le pilotage fonctionnel et l'administration des outils RH, en veillant à leur bon fonctionnement, à la qualité des données, à la satisfaction des utilisateurs et à l'alignement des solutions avec les processus et priorités de la fonction RH. Le poste implique une forte coordination avec les équipes RH, la DSI, les équipes data/cybersécurité/conformité, les prestataires externes, les managers et les sponsors métier. Les compétences attendues combinent : Une bonne connaissance des processus RH et Paie ; Une maîtrise de l'administration fonctionnelle d'outils SIRH (Talentsoft Performance et Recrutement, SAP Success Factors, Smart Recruiters) et d'un ou plusieurs domaines applicatifs (Core HR, paie, GTA, recrutement/ATS, formation/LMS, gestion des talents, portail collaborateur ou reporting RH); Des compétences en analyse de données, recette, support et documentation ; Des compétences en gestion de projet IT dans un environnement complexe Une aisance avec Excel, les outils de ticketing (Jira) et les environnements collaboratifs (Confluence, M360) ; Des qualités de rigueur, pédagogie, sens du service, autonomie, confidentialité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Objectifs et livrables Les missions principales couvrent quatre grands axes : Pilotage fonctionnel des outils RH Recueillir et analyser les besoins métiers, formaliser les spécifications fonctionnelles, suivre les demandes d'évolution et contribuer à la gouvernance des outils RH. Administration fonctionnelle et qualité des données Administrer les outils RH, gérer les habilitations, référentiels, workflows et règles de gestion, tout en contrôlant la qualité, la cohérence et la confidentialité des données RH. Support et accompagnement des utilisateurs Assurer le support fonctionnel (N1/N2), qualifier les incidents, suivre les tickets, produire les supports utilisateurs et accompagner la prise en main des outils pour favoriser leur adoption. Gestion des évolutions et amélioration continue Identifier les optimisations possibles, participer au cadrage et au déploiement de nouvelles fonctionnalités, organiser les recettes fonctionnelles et accompagner les mises à jour ou changements de version. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Processus RH / Paie Confirmé Analyse de données Confirmé Excel Confirmé SI RH (administration fonctionnelle)