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Vous interviendrez dans le cadre d'une équipe orientée sur le CRM PEGA, en tant que Lead Business Architect vos missions consisteront à contribuer:
Analyser les besoins métiers,
Organiser et animer les ateliers avec les équipes,
Produire les analyses d'écarts entre les besoins, et la solution,
Formaliser les artéfacts agiles permettant de pouvoir décrire le besoin,
Découpage du besoin en Epics, features Users Stories,
Prioriser les Users Stories d'implémentation PEGA et les affiner avec les équipes,
Contrôler la bonne réalisation des Users Stories,
Contribuer à l'analyse des incidents majeurs,
Accompagner les métiers dans la bonne compréhension de l'implémentation de la solution,
Participer et contribuer aux rituels Agiles : Daily, grooming, sprint planning, sprint revue,
Contribuer au fonctionnement et l'amélioration continue de l'équipe,
Les livrables attendus seront les suivants:
Ateliers agiles,
Analyse des écarts,
Rédaction des Users Stories d'implémentation PEGA,
Livraison des US suites aux tests,
Formalisation de la documentation fonctionnelle,
Mise à jour dans Jira et Confluence,
Profil recherché
Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:
Bonne maîtrise fonctionnelle de l'outil PEGA,
Certification Business Architecte PEGA, module Customer Services PEGA,
Expérience en tant que Business Architecte sur des projets d'implémentation de l'outil, idéalement dans un contexte bancaire, assurance,
Capacité à animer des sessions et de capter les besoins métier,
Bonne maîtrise des pratiques Agile Scrum,
Bonne capacité relationnelle et rédactionnelle,
Environnement de travail
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