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Dans le cadre du renforcement de sa DSI Data & IA, notre client (grand compte basé à Paris) recherche un Chef de Projet Senior pour piloter un portefeuille de programmes de transformation majeurs à forts enjeux métiers et techniques. Vous aurez la responsabilité complète, du cadrage à la mise en production, de projets d'envergure représentant plusieurs centaines à milliers de jours/homme. Vos principaux chantiers : Modernisation de la plateforme Data et migration vers des architectures Cloud (GCP). Transformation du référentiel de gestion des personnes et mise en œuvre de solutions de Master Data Management (MDM). Évolutions de solutions réglementaires et delivery d'un large portefeuille de datamarts. Pilotage de projets de transformation du patrimoine applicatif et décisionnel. Vos missions au quotidien : Assurer le pilotage global multi-projets en parallèle (roadmap, plannings, budgets, plans de charge). Animer la gouvernance (comités de pilotage, arbitrages, plans d'action). Coordonner les parties prenantes transverses : métiers, architectes, experts techniques, sécurité, production et partenaires externes. Anticiper les risques, gérer les dépendances complexes et sécuriser les phases de transition et de mise en production. Porter le changement organisationnel et opérationnel induit par les projets.

Contexte de la mission Dans un contexte de transformation digitale et d'accélération des usages numériques, notamment liés à l'intelligence artificielle, un acteur majeur du secteur bancaire souhaite renforcer la maîtrise des pratiques de Shadow IT au sein de son organisation. L'objectif est d'identifier les outils, applications et solutions numériques utilisés en dehors du cadre de gouvernance de la DSI, d'évaluer les risques associés et de mettre en œuvre des plans de remédiation adaptés. Cette démarche s'inscrit également dans la préparation d'un programme Citizen Development, visant à permettre aux collaborateurs de développer leurs propres solutions métiers de manière autonome, tout en respectant les exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance IT. Le consultant interviendra en collaboration avec un Chef de projet et les différentes équipes métiers, IT et Sécurité. Missions principales1. Identification et cartographie du Shadow ITPréparer et co-animer des entretiens avec les équipes métiers. Identifier les outils, applications et pratiques numériques utilisés en dehors du périmètre de la DSI. Collecter, analyser et consolider les informations recueillies. Réaliser une cartographie des usages non référencés par direction et niveau de criticité. Identifier les risques potentiels liés à ces pratiques. 2. Évaluation des risques et plans de remédiationParticiper à la définition d'une grille d'évaluation et de cotation des risques. Analyser et prioriser les risques associés aux usages identifiés. Définir les actions correctives adaptées : homologation, migration, substitution ou abandon encadré. Contribuer au pilotage et au suivi des plans de remédiation. Préparer les reportings et les supports de suivi destinés aux instances de gouvernance. 3. Mise en place d'un dispositif de détection continueConcevoir une méthodologie permettant d'identifier durablement les nouveaux usages numériques non référencés. Identifier et recommander les outils de détection, de supervision et de cartographie adaptés. Formaliser les procédures et les processus de contrôle. Participer à la création de supports de sensibilisation à destination des équipes métiers. Accompagner les équipes DSI dans la prise en main du dispositif. Assurer le transfert de compétences pour garantir l'autonomie des équipes internes. Compétences recherchéesGouvernance SI et gestion des risques : Bonne connaissance des problématiques de Shadow IT. Expérience en audit, conseil ou gouvernance des systèmes d'information. Capacité à identifier, analyser et évaluer les risques IT. Expérience dans la définition et le suivi de plans de remédiation. Connaissance des exigences réglementaires et de sécurité : RGPD, ISO 27001, NIS2. Compétences techniques et outils : Connaissance des outils de découverte et de supervision du SI. CASB, ITAM/SAM et solutions de cartographie SI appréciés. Compréhension des enjeux liés au Citizen Development et aux nouveaux usages de l'IA. Excellente maîtrise du Pack Microsoft Office. Compétences fonctionnelles et relationnelles : Animation d'ateliers et conduite d'entretiens métiers. Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Coordination transverse avec les équipes métiers, architecture, infrastructure et cybersécurité. Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse. Autonomie, rigueur, diplomatie et capacité à faire passer des messages de manière claire et structurée.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Pilote de Projets SI Data. Environnement technique Systèmes d'information décisionnels, Big Data, ServiceNow ITBM (planification et suivi de portefeuille), outils de planification et de reporting projet, gouvernance multi-projets. Contexte La direction en charge des solutions Data d'un acteur majeur de l'assurance renforce ses équipes sur son site de Niort. Le consultant prendra en charge, en priorité, le pilotage des projets data du domaine de l'assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Il assurera la conduite et la coordination de projets transverses, de leur planification jusqu'à leur déploiement, en garantissant leur alignement avec les orientations de l'entreprise et les attentes des commanditaires. La mission démarre à temps plein sur la fin d'année 2026, avec une perspective de prolongation en 2027. Missions Conduire ou coordonner plusieurs projets data transverses en parallèle, en veillant au respect des engagements de qualité, de coûts et de délais Animer les équipes projet dans un contexte multi-projets et coordonner les différents acteurs de la maîtrise d'œuvre Construire les plannings des projets data, les saisir dans ITBM et suivre leur avancement Assurer le suivi des charges consommées et des restes à faire Garantir la performance et la conformité des solutions livrées au regard des besoins utilisateurs et des orientations de l'entreprise Piloter le déploiement des solutions et accompagner les acteurs dans leur appropriation des changements Préparer les dossiers des instances de gouvernance projet et les présenter Produire le reporting projet et remonter les alertes de manière proactive Participer à l'amélioration continue des méthodes, outils et processus de conduite de projet, et à la diffusion des bonnes pratiques Compétences attendues Pilotage de projets SI, gestion multi-projets, coordination MOE, planification, ServiceNow ITBM, suivi des consommés et reste à faire, reporting, gestion des alertes, gouvernance projet, comitologie, conduite du changement, Data, décisionnel, Big Data, assurance IARD.

Contexte de la mission Pour le compte d'un acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour accompagner la maintenance corrective et évolutive d'applications critiques. Au sein d'une équipe de maintenance applicative transverse, vous prendrez en charge les évolutions du système d'information liées aux recommandations des auditeurs, des régulateurs et des équipes Conformité. La mission comporte une forte dimension d'analyse, d'investigation technique et de coordination, avec une attention particulière portée à la fiabilité des livraisons et à la maîtrise des risques opérationnels et réglementaires. Missions principales En interface avec les équipes métier, IT, Conformité, Risques, Audit et les partenaires techniques, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de traitement des demandes, de l'analyse du besoin au suivi après mise en production. Analyse et cadrage Analyser les demandes d'évolution et les recommandations d'audit, de conformité ou de régulation. Traduire ces demandes en exigences fonctionnelles et techniques. Réaliser les études d'impact sur les applications, les données et les flux. Identifier les risques, les dépendances et les priorités de traitement. Proposition de solutions et coordination Proposer des solutions opérationnelles adaptées aux contraintes du SI. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Coordonner les échanges entre les parties prenantes. Suivre les développements, les anomalies et les plans d'action jusqu'à leur résolution. Investigation technique et analyse de données Investiguer les incidents et les dysfonctionnements applicatifs. Exploiter les logs, les bases de données, les métriques et les outils d'observabilité. Réaliser des analyses SQL pour identifier les causes et mesurer les impacts. Contribuer à la définition des actions correctives et préventives. Tests et sécurisation des livraisons Préparer et exécuter les tests fonctionnels et de non-régression. Vérifier la conformité des évolutions aux exigences définies. Préparer et accompagner les mises en production avec les équipes concernées. Assurer le suivi après livraison et le traitement des anomalies éventuelles. Amélioration continue Contribuer à la fiabilisation des applications et des processus de maintenance. Maintenir la documentation et la traçabilité des actions réalisées. Participer à la réduction des risques et à l'amélioration de la qualité de service. Objectifs et livrables L'objectif est de garantir une mise en œuvre rapide, fiable et maîtrisée des évolutions nécessaires au traitement des recommandations d'audit, de conformité et de régulation. Les livrables attendus comprennent notamment : Analyses des besoins et études d'impact. Propositions de solutions et spécifications fonctionnelles et techniques. Comptes rendus d'investigation et analyses de données. Plans de tests et résultats de recette. Documentation de livraison et bilans de suivi après mise en production. Suivi des anomalies, des plans d'action et des éléments de traçabilité. Environnement technique Une maîtrise ou une appétence pour les technologies suivantes est attendue : SQL, PL/SQL, Java, Web Services, Kafka, Kibana, Grafana, outils de logs, de métrologie, d'analyse d'impact et de suivi des anomalies et des demandes.

La prestation s'inscrit dans la trajectoire de mise en œuvre de la signature électronique sur le SI Vie, démarrée en 2024. Nous recherchons un pilote SI confirmé pour prendre en charge les différents lots à venir sur 2026/2027, avec un budget annuel d'environ 800 jours. Prestations attenduesPrise en charge du pilotage projet du lot qui sera mis en production en novembre 2026 Coordination des équipes projet et/ou des pilotes techniques et métiers Garantie du bon aboutissement du ou des projets, conformément aux engagements pris lors du lancement (respect du budget et des jalons) Reporting, animation des COPIL et COPROJ Pilotage des études à mener sur les lots suivants (en amont des projets)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Directeur de Projet SI Sénior / agile (Téléphonie & Centre de Contacts) H/F 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : Selon les modalités du projet 📝Contrat : Prestataire / Freelance ou Consultant 👉 Contexte : Rejoins un projet stratégique de transformation visant à migrer une solution de téléphonie et de centre de contacts d'un environnement on-premise vers une plateforme CCaaS moderne basée sur Amazon Connect. Tu intégreras une équipe produit en phase de construction et participeras activement à la mise en œuvre d'un dispositif clé pour les activités d'assistance. Tu auras pour missions de : Piloter le projet de migration et construire sa trajectoire jusqu'à la mise en production Coordonner les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes du programme. Garantir le respect des engagements en termes de contenu, coûts, délais et qualité. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et assurer un reporting régulier auprès des instances de pilotage. Accompagner les métiers dans la transformation et la conduite du changement. Animer les cérémonies Agile et assurer le rôle de Scrum Master auprès de l'équipe produit. Faciliter la collaboration, lever les blocages et promouvoir les bonnes pratiques Agile. Assurer la visibilité sur l'avancement des travaux et les dépendances.

Envie d'un nouveau challenge dans le secteur bancaire ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) Architecte Solutions / Tech Lead pour intervenir chez un client du secteur bancaire, au sein d'une DSI spécialisée dans les activités de conservation de titres et de gestion des parts sociales. 🎯 Votre mission : moderniser un système d'information stratégique Au sein d'une équipe dédiée aux opérations clients, vous accompagnerez la modernisation du SI, avec un premier chantier majeur : l'exposition des services Mainframe sous forme d'API. Vos principales missions : Concevoir et faire évoluer les architectures applicatives en cohérence avec les normes techniques et les exigences de sécurité du groupe. Piloter le projet d'APIsation du Mainframe, notamment l'implémentation d'IBM z/OS Connect et la migration des services existants vers des API. Définir et mettre en œuvre les règles de sécurité et d'authentification des échanges. Accompagner les projets Web, les évolutions techniques et les initiatives de modernisation du SI. Contribuer aux projets d'innovation autour de l'IA, notamment à un prototype d'IA agentique. Garantir la qualité et la sécurité du code, réaliser les revues techniques et accompagner les équipes jusqu'à la mise en production. Coordonner les équipes de développement, d'architecture, de sécurité, d'infrastructure et les interlocuteurs métier. Partager les bonnes pratiques et contribuer à la montée en compétences des développeurs.

En tant qu'Expert Technique CSM Pro ServiceNow, vous intervenez au cœur d'un programme de transformation CRM d'envergure, avec un rôle clé de paramétrage technique et d'intégration SI. Vous travaillez sur le remplacement de la solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro, en lien étroit avec l'éditeur, les équipes fonctionnelles et les parties prenantes métiers. Votre mission couvre l'analyse des besoins techniques, la rédaction et la validation des user stories, la hiérarchisation du backlog, ainsi que la configuration de la plateforme dans une logique “standard first”. Vous contribuez aux interfaces avec le SI relation client, à la mise en place des parcours et routages, aux tests unitaires et d'intégration, et au déploiement progressif des solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing. Vous participez également aux cérémonies Agiles et au transfert de compétences vers le futur centre de compétence interne. Rémunération et avantages TJM indicatif : 700 € Mission temporaire en hybride à Paris (2 jours de télétravail/semaine) Démarrage visé : 23 mars 2026 autres avantages communiqués à ce stade

Nous recherchons un Directeur de Projet SI Senior (H/F) pour piloter un projet de migration d'outils collaboratifs et de gestion de projet. La mission consiste à remplacer une suite d'outils existants (Jira, Confluence et Xray) par de nouvelles solutions (Planisware, XWiki et Squash TM). Le consultant pilotera la transition fonctionnelle et technique, du cadrage du pilote jusqu'au déploiement, en garantissant la reprise des données historiques, la continuité de service et l'adoption des nouveaux outils. MissionsPiloter le projet de migration de bout en bout : cadrage, gouvernance, planification, suivi budgétaire, gestion des risques et coordination avec les parties prenantes. Cartographier les usages existants et définir les processus cibles, les workflows et les modèles d'organisation adaptés aux nouveaux outils. Définir la stratégie de migration des données : périmètre de reprise, archivage, nettoyage et purge préalable. Coordonner les travaux techniques d'extraction, de transformation et d'import des données vers Planisware, XWiki et Squash TM. Organiser les recettes de migration afin de vérifier l'intégrité des données, la traçabilité des tickets et des tests, ainsi que le respect des droits d'accès. Piloter le déploiement du pilote en production et accompagner les équipes métier dans leurs phases de migration. Définir les modalités de service et d'accompagnement des utilisateurs pendant et après la migration. Organiser la communication, les formations et le support post-déploiement. Livrables attendus :Planning projet et supports de gouvernance. Cartographie des usages existants et définition des processus cibles. Stratégie de migration et de reprise des données. Protocoles de tests et résultats des recettes de migration. Plan de communication, parcours de formation et supports utilisateurs. Contrat de service pour l'accompagnement des équipes métier pendant et après la migration.

Notre client recherche un Chef de Projet SI Fonctionnel – Risques de Crédit & Notations (H/F). Rattaché à la Direction de Programme de la DSI Filière Risques, le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques liés à la mutualisation, la modernisation et l'extension des moteurs de notation crédit au sein d'un groupe bancaire. Piloter et suivre les projets de mutualisation des moteurs de notation et des jeux de données de modélisation crédit. - Accompagner les projets de migration, d'amélioration et d'extension des moteurs de notation aux différentes entités du groupe. - Clarifier les besoins métiers, réaliser les cadrages et analyser les différents scénarios de mise en œuvre. - Définir les périmètres, budgets, livrables et roadmaps des projets. - Coordonner les équipes métiers et IT ainsi que les différents intervenants. - Organiser et animer les comités de pilotage, suivre les budgets, les indicateurs d'avancement et les alertes. - Construire des analyses et indicateurs d'aide à la décision pour orienter les trajectoires projets. - Participer aux rituels de planification et de suivi des équipes dans un environnement Agile SAFe. Livrables - Documents de cadrage et analyses de scénarios. - Plans projets, budgets et roadmaps. - Supports de comités, comptes rendus et tableaux de suivi des KPI.

Contexte Pour l'un de ses clients, un grand groupe bancaire français, Ness Technologies recherche un(e) consultant(e) senior pour construire et compléter la base de connaissance de son périmètre IT. L'information existe, mais elle est dispersée entre les équipes, les outils et les documents. La mission consiste à la collecter, à la structurer et à la formaliser en un référentiel complet et fiable. Le périmètre couvre l'ensemble des sujets IT : principes de gestion de projet, développement, méthodes, architecture et référentiels. Ce chantier s'inscrit dans un contexte de structuration de l'organisation IT, avec la mise en place prévue d'un centre de services. Missions principales Cartographier l'existant : recenser la documentation disponible, identifier les manques, les doublons et les contenus obsolètes. Collecter l'information : mener des entretiens avec les équipes (projets, développement, architecture, exploitation) pour récupérer les connaissances non formalisées. Structurer la base de connaissance : proposer une arborescence claire et des gabarits de documents homogènes. Rédiger les contenus : principes de gestion de projet, méthodes, normes de développement, principes d'architecture, référentiels et processus. Challenger les pratiques : relever les incohérences, poser les bonnes questions et proposer des améliorations. Faire valider et diffuser : organiser la relecture des contenus par les référents concernés, puis accompagner leur appropriation par les équipes. Pérenniser : définir les règles de mise à jour et de gouvernance documentaire (responsables, cycle de revue). Livrables attendus Un état des lieux de la documentation existante, avec les manques identifiés. Une arborescence cible de la base de connaissance et des gabarits de documents. Les contenus rédigés et validés, sur l'ensemble du périmètre. Des règles de gouvernance documentaire, pour assurer la mise à jour dans la durée.

Nous recrutons un Tech Lead / Architecte SI expérimenté pour accompagner une institution publique majeure du secteur financier dans une phase stratégique de cadrage et de rationalisation de son système d'information. Le périmètre couvre plusieurs applications critiques utilisées dans le cadre d'activités de supervision bancaire et assurantielle, de contrôle des pratiques commerciales et de lutte contre le blanchiment de capitaux. Vous interviendrez en phase de cadrage d'un grand projet de transformation applicative, avec pour missions : Analyser les architectures applicatives, techniques et fonctionnelles existantes ; Cartographier les applications, composants, flux et échanges de données ; Identifier les dépendances et la dette technique ; Étudier la convergence de plusieurs instances applicatives ; Analyser la mise en place d'un nouveau moteur de calcul ; Étudier la refonte d'un socle applicatif (migration d'une technologie .NET vers Java), en intégrant les évolutions réglementaires à venir ; Analyser l'intégration de plusieurs outils métier dans une application cible ; Évaluer les impacts techniques et fonctionnels, ainsi que les enjeux de reprise et migration de données ; Construire un chiffrage détaillé par lot (hypothèses, fourchettes de charge, WBS). Une mission à fort enjeu stratégique, au cœur de la transformation du SI d'un acteur incontournable de la régulation financière.

Dans le cadre du renforcement d'une direction SI dédiée aux métiers de l'Assurance IARD, nous recherchons un Chef de Projet SI / Consultant AMOA Senior pour prendre en charge des études amont et des cadrages sur des sujets liés à l'indemnisation. Tu interviens en forte proximité avec les directions métiers afin de comprendre les enjeux, challenger les besoins et définir les différentes trajectoires possibles avant lancement des projets. Tes missions principales : Prendre en charge des cadrages et études en amont des projets Recueillir et analyser les besoins métiers Challenger les enjeux, priorités et besoins exprimés Identifier les différents scénarios SI possibles Animer les équipes métiers et techniques concernées par les études Proposer la démarche d'instruction adaptée : étude d'opportunité, étude de faisabilité, maintenance évolutive, projet ou arrêt des travaux Organiser et piloter les études lorsque cela est nécessaire Planifier les actions et coordonner les différents contributeurs Suivre les budgets, charges, délais et risques Conseiller les parties prenantes sur les orientations à retenir Comparer les scénarios selon leurs coûts, délais, avantages et inconvénients Définir l'organisation projet adaptée Préparer et présenter les dossiers dans les instances de gouvernance Produire les livrables de synthèse et les points d'avancement Identifier les synergies avec les autres études ou projets en cours Intervenir ponctuellement sur des activités plus opérationnelles : spécifications fonctionnelles, stratégie de recette ou exécution de tests utilisateurs

Dans le cadre d'un programme de transformation de son système d'information, un grand groupe recherche un Architecte SI Senior pour accompagner plusieurs projets structurants et renforcer la cohérence de son architecture applicative et technique. La mission s'inscrit dans un environnement SI complexe, composé à la fois d'applications historiques et de solutions modernes. Vos principales missionsEn tant qu'Architecte SI transverse, vous interviendrez notamment sur : La définition et le challenge des architectures fonctionnelles, applicatives et techniques ; L'accompagnement de projets autour d'un CRM Microsoft Dynamics 365 ; Des problématiques liées aux centres de contacts et aux parcours omnicanaux ; La définition des principes d'intégration avec le SI existant ; La conception des flux, API et contrats d'interface ; L'analyse des impacts sur le patrimoine applicatif ; L'accompagnement des métiers et des équipes projets dans la traduction des besoins en solutions SI ; Le challenge des solutions proposées par les éditeurs et intégrateurs ; La formalisation et l'argumentation des choix d'architecture ; La contribution à la trajectoire d'évolution et de rationalisation du SI ; La participation à la définition de bonnes pratiques autour des nouveaux usages de l'IA dans les processus de développement. Vous pourrez également être sollicité sur d'autres projets nécessitant une expertise d'architecture transverse. Architecture fonctionnelle et applicativeVous serez amené à : Recueillir et challenger les besoins métiers ; Participer à la définition des architectures fonctionnelles cibles ; Concevoir les architectures applicatives et les interactions entre composants ; Identifier les impacts des nouvelles solutions sur l'existant ; Définir les responsabilités entre CRM, solutions de relation client, applications métiers et autres composants du SI ; Construire différents scénarios d'architecture et analyser leurs avantages, contraintes et risques ; Participer aux choix structurants concernant les solutions et architectures. Architecture d'intégrationVous interviendrez également sur : La définition des principes d'intégration ; La conception des API et contrats d'interface ; La définition et la documentation des flux inter-applicatifs ; Les problématiques d'intégration synchrone et asynchrone ; Le découplage des applications et la maîtrise des dépendances ; Les enjeux de performance, disponibilité, sécurité et exploitabilité. Gouvernance et documentationVous contribuerez à : Produire et maintenir les dossiers d'architecture ; Participer aux revues et instances d'architecture ; Documenter les décisions structurantes et leurs justifications ; Produire les cartographies, schémas et modèles nécessaires ; Garantir la cohérence entre les différents projets et composants du SI ; Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des décisions d'architecture. Les livrables pourront notamment inclure des dossiers d'architecture, DAT, DEX, cartographies, dossiers d'interfaces, spécifications d'API, ADR et modélisations UML ou de données.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Manager Chargé(e) de Pilotage SI pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻 Contexte de la mission Vous interviendrez sur le pilotage d'applications SI critiques et contribuerez à l'organisation et à la coordination des activités de l'équipe. Vous veillerez au bon fonctionnement du système d'information, à la cohérence des solutions mises en œuvre et à leur adéquation avec les besoins métiers. 🎯 Vos missions Pilotage SI : assurer le suivi et le pilotage des applications SI critiques. Organisation de l'équipe : contribuer à l'organisation des activités, à la coordination des intervenants et à la gestion des priorités. Coordination et communication : faciliter les échanges entre les équipes techniques, les métiers et les différentes parties prenantes. Accompagnement des métiers : contribuer à l'analyse des besoins et à la définition des solutions adaptées. Conseil SI : formuler des recommandations pour optimiser l'utilisation des outils et des systèmes existants. Cohérence des solutions : veiller à l'intégration des solutions dans le système d'information et à la cohérence de leur évolution. Accompagnement du changement : participer à la préparation et à la mise en œuvre des actions d'accompagnement liées aux projets.

Notre cabinet accompagne un acteur majeur du secteur de l'assurance dans le pilotage de ses projets de transformation Data. Dans ce contexte, nous souhaitons identifier un Consultant / Pilote SI DATA senior capable de prendre la responsabilité de projets transverses à forts enjeux et d'en assurer le pilotage de bout en bout. L'intervention couvrira notamment : le cadrage et le pilotage des projets Data confiés ; la structuration et le suivi des plannings ; la coordination des équipes et acteurs MOE ; l'animation de la gouvernance et des différentes instances projets ; le pilotage budgétaire, des consommés et des restes à faire ; le reporting auprès des différentes parties prenantes ; l'identification et le pilotage des risques ; l'accompagnement du déploiement des solutions ; la contribution à l'amélioration des méthodes et bonnes pratiques de pilotage.