Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation, notre client du secteur de l'assurance recherche un Chef de Projet SI Senior / Pilote de Projet afin de coordonner un projet à forte visibilité impliquant de nombreuses parties prenantes métiers et IT. Vous évoluerez dans un environnement complexe composé de plusieurs équipes contributrices : métiers, développement, architecture, production, socles techniques et applicatifs. Vos missions Participer au cadrage du projet et à la définition des orientations en lien avec les équipes métiers. Coordonner l'ensemble des parties prenantes et assurer la synchronisation des travaux. Mettre en place et animer les instances de gouvernance projet. Assurer le suivi des plannings, des risques et des plans d'actions. Produire et présenter les reportings d'avancement auprès des instances de pilotage. Accompagner les arbitrages et la priorisation des travaux en fonction des capacités et des enjeux. Suivre l'avancement des features et des réalisations. Participer aux mises en production et aux mises en service. Maintenir à jour les outils de pilotage (planning, charges, consommés, risques, capacité, atterrissage budgétaire). Rédiger les livrables projet : cadrage, comptes rendus, supports de comités, spécifications, supports de présentation, etc. Faciliter la collaboration entre les équipes métiers et IT.
Dans le cadre de la transformation digitale d'un grand groupe, vous rejoindrez une équipe d'experts dédiée au développement de solutions innovantes autour de l'Intelligence Artificielle, de la Data et des nouvelles technologies. Vous interviendrez sur une plateforme d'IA conversationnelle destinée à plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs, avec pour objectif d'assurer son adoption, son amélioration continue et un support utilisateur de qualité. Vos missionsEn tant que Chef de Projet SI, vous serez en charge de : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de la solution d'IA. Assurer le support fonctionnel et technique en traitant les incidents, anomalies et demandes d'assistance. Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à des réponses rapides, claires et adaptées. Identifier, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'évolution du produit (ergonomie, qualité des réponses, nouvelles fonctionnalités). Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'IA conversationnelle (prompt engineering, sécurité des données, limites des modèles). Concevoir, développer et maintenir des scénarios de tests automatisés. Participer aux campagnes de tests, recettes et validation des évolutions. Produire des indicateurs de suivi et des rapports d'activité (volumétrie, incidents récurrents, axes d'amélioration). Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs. Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs. Compétences recherchéesCompétences techniquesSolide compréhension des solutions d'IA conversationnelle de type ChatGPT. Bonne maîtrise des principes de Prompt Engineering. Expérience en support applicatif et accompagnement des utilisateurs. Capacité à reproduire, analyser et documenter des incidents. Bonne connaissance des environnements Web (SSO, navigateurs, gestion des droits, cache, performances...). Expérience des outils de tests automatisés. Connaissances en gestion de projet SI et méthodologies de tests. Qualités personnellesExcellent sens du service et orientation utilisateur. Très bonnes capacités de communication écrite et orale en français et en anglais. Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation. Capacité à gérer les priorités et plusieurs sollicitations simultanément. Aptitude à communiquer avec des interlocuteurs variés (métiers, équipes techniques, direction).
Contexte Mission réalisée pour le compte d'un grand compte du secteur bancaire, au sein de l'entité IT du groupe. La prestation s'inscrit dans un projet de convergence des applications du groupe et sera exercée sous la responsabilité d'un Team Leader. L'enjeu principal consiste à piloter le delivery du projet dans le respect des trois axes délais, coûts et qualité, en assurant la coordination avec les différentes entités du groupe concernées par la convergence applicative. Rôle et responsabilités principales Définit la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées Participe au choix des progiciels en relation avec la maîtrise d'ouvrage Participe à la réalisation des développements spécifiques et de l'intégration Définit les tests et participe aux recettes Organise, coordonne et anime l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet Coordonne les échanges avec les entités du groupe dans le cadre du projet de convergence Gère la relation avec le ou les fournisseurs, de la signature du contrat à la validation finale Garantit l'adéquation qualité / coût / délai et propose les arbitrages nécessaires en cours de projet Livrables attendus Spécifications techniques détaillées Plan de tests et dossier de recette Reporting de pilotage projet (suivi délais, coûts, qualité) Documentation de déploiement et supports d'accompagnement des utilisateurs
Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Manager de Transition SI Distribution & LogistiqueH/F Description de la mission: En tant que Manager de Transition, le rôle consiste à assurer la continuité de service, sécuriser le delivery et poser les fondations opérationnelles et humaines de la transformation de l'équipe vers un Centre de Compétences. Les objectifs majeurs s'articulent autour de 4 axes : 1. Management & Transformation RH : encadrer l'équipe de 6 personnes et co-écrire la trajectoire d'évolution des compétences individuelles 2. Pilotage du BUILD & RUN : sécuriser l'existant tout en intégrant la feuille de route stratégique de renouvellement du SI, avec priorité sur POS et Supply 3. Gouvernance Métier : assurer l'interface avec les métiers via les BRM et les Super Key Users (SKU) 4. Vendor Management : reprendre en main la relation avec les éditeurs Missions principales / responsabilités 1. Management d'équipe & accompagnement au changement (RH) • Piloter au quotidien l'équipe de 6 collaborateurs dans un contexte de transition et de conduite du changement • Construire, avec le Responsable de Pôle SI Business et la DRH, la feuille de route d'évolution des compétences • Décliner cette trajectoire au niveau de chaque collaborateur pour accompagner la transition vers davantage de polyvalence 2. Pilotage du BUILD et professionnalisation du RUN • Intégrer, structurer et piloter la prise en compte de la feuille de route de renouvellement du SI • Focaliser en priorité les travaux sur le remplacement de GCC Local POS et sur les volets Supply • Sécuriser le delivery du BUILD, y compris les demandes d'évolutions légères (DEL) • Professionnaliser le RUN en s'appuyant sur les processus ITIL établis • Dégager de la valeur ajoutée sans augmenter les coûts de fonctionnement • Gérer les risques critiques immédiats liés aux infrastructures obsolètes de GCE et de GCC Local POS 3. Interface métier & gouvernance • Fluidifier la communication et l'alignement stratégique avec les différents métiers • Animer la relation avec les BRM des deux branches • Structurer l'animation du réseau de Super Key Users (SKU) • Prioriser efficacement les urgences liées au legacy et les besoins d'évolution 4. Pilotage de la relation éditeurs • Monter le niveau d'exigence vis-à-vis des partenaires clés • Mettre en place un suivi rigoureux de la performance des partenaires et du respect de leurs engagements • Limiter l'effet de rente de situation sur les solutions obsolètes
Mission principale Accompagner les équipes métiers dans la définition, la structuration et la formalisation de leurs besoins afin de garantir leur cohérence avec la stratégie SI et la feuille de route des projets de transformation d'un SI industriel dans le secteur de l'énergie. Activités principales Structurer, formaliser et challenger les expressions de besoins métiers. Assurer la cohérence des besoins avec la trajectoire fonctionnelle et les roadmaps des projets. Cartographier les fonctionnalités et suivre les étapes de déploiement. Préparer et animer les ateliers métiers, comités projets et comités de pilotage. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle. Accompagner les métiers dans la conduite des projets et la prise de décision. Identifier les dépendances, préparer les arbitrages et contribuer au suivi de l'avancement.
Notre client acteur du domaine de l'industrie agro/pharma est à la recherche de son futur Head of IS Programs & Processes (H/F) dans le cadre d'un programme de transformation IT stratégique à l'échelle européenne. Vous interviendrez au cœur de la transformation d'un groupe industriel en forte croissance, avec des enjeux majeurs autour du déploiement d'un ERP multi-sites, de l'intégration des flux EDI et de la conformité réglementaire (NIS2). Rattaché(e) directement au CIO Groupe, vous jouez un rôle clé dans la gouvernance et l'exécution des programmes IT structurants. Vos missions : ### Pilotage des programmes stratégiques * Assurer le delivery end-to-end des programmes de transformation SI (ERP multi-vagues, EDI, NIS2) * Piloter les plannings, budgets, risques et dépendances * Organiser et animer les comités de pilotage (steerco) avec les parties prenantes exécutives * Coordonner les intégrateurs et prestataires externes ### Gouvernance du portefeuille projets * Gérer un portefeuille projets IT avec priorisation et limitation du nombre de projets simultanés * Structurer les demandes métiers (qualification, cadrage, priorisation) * Garantir l'alignement avec la roadmap SI et les contraintes du groupe * Assurer un reporting clair et structuré au top management ### Responsabilité ERP & processus métiers * Être garant du core model ERP et de la cohérence des processus * Arbitrer les choix fonctionnels transverses * Valider les spécifications et les évolutions * Superviser la collaboration entre équipes internes et intégrateurs ### Management & structuration * Encadrer et faire monter en compétence des leads fonctionnels * Participer au recrutement et à la structuration de l'équipe * Déployer des méthodes de travail robustes (BPA, gouvernance, documentation) Les compétences techniques * Expérience confirmée en pilotage de programmes IT complexes * Expertise ERP (multi-domaines : finance, supply chain, production…) * Solides connaissances en gouvernance projet et portefeuille (PMO, risques, budgets) * Expérience de pilotage d'intégrateurs et de gestion contractuelle * Bonne compréhension des architectures SI et des flux de données
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation, notre client recherche un(e) Product Manager / Chargé(e) de Pilotage SI Senior afin d'accompagner l'évolution du parcours de vente des offres de services B2B et de piloter l'EPIC associée au sein de l'écosystème Salesforce / VEGA. La mission s'inscrit dans un programme visant à industrialiser et automatiser l'ensemble du processus Quote-to-Cash, depuis la création de l'affaire jusqu'à la facturation, en passant par le devis, le contrat et la mise en production. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Piloter l'EPIC dédiée à la transformation du parcours de vente B2B. · Accompagner les équipes métiers et IT dans la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles. · Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation du processus Affaire → Devis → Contrat → Mise en production → Facturation. · Assurer le pilotage tra nsverse entre les équipes SI et les métiers. · Participer à la définition, à la priorisation et au suivi du backlog produit. · Contribuer à la modélisation des processus métiers et à l'amélioration continue des parcours utilisateurs. · Participer aux phases de recette fonctionnelle et au suivi des livrables. · Travailler dans un environnement Agile SAFe en s'appuyant sur les outils de gestion de projet.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des systèmes d'information, nous recherchons un(e) Chef de Projet Technique / Architecte SI pour accompagner des projets de migration d'applications vers un environnement Cloud privé. Vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes métiers, infrastructures et production afin de garantir la réussite des projets de migration, depuis le recueil des besoins jusqu'à leur mise en production. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins de migration des systèmes d'information. Concevoir les architectures techniques cibles dans le respect des standards d'architecture et des exigences de sécurité. Réaliser les études d'impact et les estimations de charge associées aux projets. Préparer les livrables techniques et les dossiers d'exploitation destinés aux équipes de production. Coordonner les différentes parties prenantes techniques. Définir, planifier et piloter les calendriers de migration. Animer les réunions de suivi projet et les ateliers techniques. Assurer le reporting, le suivi des risques et la communication sur l'avancement des projets. Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements. Vos responsabilitésDéfinir les architectures cibles en cohérence avec la stratégie SI. Participer aux phases de cadrage et de conception des projets. Valider les choix techniques et accompagner les équipes projet. Contribuer à l'urbanisation et à l'évolution du système d'information. Participer à la gouvernance des architectures. Maintenir la documentation technique à jour. Assurer une veille technologique sur les sujets Cloud, cybersécurité, API et innovations.
Contexte de la mission : Les équipes Solutions Finance sont sollicitées dans le cadre de la feuille de route de la Direction comptable Frais généraux pour remplacer l'outil de gestion des notes de frais du groupe. Elles sont également sollicitées pour la mise en oeuvre d'une solution d'industrialisation de la production du Registre d'information dans le cadre de la réglementation DORA. Nous recherchons un chef de projet pour prendre en charge et piloter ces 2 projets qui doivent être livrés fin 2027. MISSIONS : • Organiser et structurer les projets sur l'ensemble du cycle de vide dans le respect de la méthodologie • Recueillir et analyser les besoins métiers • Impulser le rythme des travaux menés sur les différents chantiers, assurer leur coordination dans le respect du planning, du périmètre et du budget. • Assurer la coordination et la communication entre les différents contributeurs métiers et IT du projet, animer la comitologie et effectuer un reporting régulier. • Organiser la bascule en run des applications, définir les indicateurs clés, produire les tableaux de bord et suivre la satisfaction utilisateurs.
Contexte de la mission : Dans le cadre de ses projets de transformation, notre client recherche un(e) Chef de Projet IT Senior afin de piloter des projets stratégiques dans un environnement complexe et exigeant. Le/la consultant(e) sera responsable de la conduite des projets dans leurs dimensions organisationnelles, techniques, financières, humaines, commerciales et contractuelles. Il/elle assurera la coordination des différentes parties prenantes et veillera au respect des objectifs de qualité, de coûts, de délais et de performance définis par l'entreprise. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) interviendra notamment sur les activités suivantes : · Pilotage des projets · Piloter un ou plusieurs projets IT de bout en bout. · Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels et techniques. · Garantir l'alignement des projets avec les orientations stratégiques de l'entreprise. · Assurer les arbitrages et prendre les décisions nécessaires au bon déroulement des projets. Coordination et gestion des engagements · Coordonner les échanges entre les équipes internes, les partenaires et les différentes parties prenantes. · Suivre les engagements contractuels ainsi que les livrables associés. · Veiller au respect des engagements en matière de qualité, de budget et de planning. Mise en œuvre et recette · Superviser les phases de réalisation technique et fonctionnelle. · Piloter les phases de recette et valider les livrables avant mise en production. · Mettre en place les dispositifs de contrôle qualité et de traçabilité. · Garantir une mise en production conforme aux exigences de délais, de coûts et de qualité. Pilotage des ressources et gouvernance · Planifier et coordonner les ressources humaines, techniques et financières. · Assurer le suivi budgétaire, le pilotage des coûts ainsi que la gestion des risques. · Produire les reportings financiers et opérationnels. · Animer les comités projets et les instances de gouvernance. · Assurer une communication régulière auprès des directions et des parties prenantes. · Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans d'amélioration continue.
Je cherche pour un de mes client un Analyste SI sur Nantes. Télétravail majoritaire depuis les locaux de la société de service avec déplacements ponctuels pour les ateliers, démonstrations et phases de démarrage. Au sein d'une équipe produit en environnement Agile SAFe, le consultant intervient en qualité de Product Analyst sur un portefeuille d'applications stratégiques. La mission couvre à la fois les activités RUN et BUILD. MissionsVolet RUNAnalyse des incidents de production. Pilotage du support N2. Support N3 auprès des utilisateurs. Analyse des données. Traitement des demandes spécifiques. Volet BUILDParticipation aux ateliers de cadrage avec les métiers. Réalisation des études de faisabilité. Construction des chiffrages et des plannings. Affinage des règles de gestion. Coordination des travaux techniques. Pilotage des campagnes de tests jusqu'à la mise en production. Activités transversesAnalyse des impacts sur le système d'information. Rédaction des livrables projet. Coordination des parties prenantes. Contribution à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.
Mission principale Piloter des projets de transformation SI en assurant la coordination entre les équipes métiers et les équipes techniques, dans le cadre de la refonte d'un SI industriel du secteur de l'énergie. Activités principales Piloter l'avancement des projets et assurer le respect des objectifs. Coordonner les parties prenantes métiers et techniques. Construire et suivre une roadmap pluriannuelle. Identifier, suivre et arbitrer les dépendances entre projets. Préparer et animer les instances de gouvernance (COPROJ, COPIL). Assurer le suivi des déploiements et des fonctionnalités. Garantir la qualité de la documentation projet.
CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le département SI Épargne Partenariat gère le patrimoine applicatif couvrant le fronting office partenaire, le middle office (échanges API front-to-back et back-to-front) et le back office, cœur de gestion de l'activité épargne. Le besoin porte sur l'intégration d'un Business Analyst auprès de deux équipes produit du back office, dans le cadre du train Agile WinPart. La mission vise à assurer le pont entre les besoins métier et les solutions techniques, dans un environnement Assurance/Épargne à fort enjeu de maintien en condition opérationnelle et d'évolutivité applicative. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes techniques. Étudier les processus métier existants, identifier les axes d'amélioration et contribuer à la réduction des coûts opérationnels. Identifier les impacts métier engendrés par les solutions et élaborer les plans de transition associés. Décomposer les Features en User Stories : rédaction des cas d'utilisation, critères d'acceptation et scénarios de test ; contribuer aux estimations. Participer aux cérémonies Agile (affinage, priorisation du Backlog) avec un regard critique sur la clarté fonctionnelle des US. Contribuer à la rédaction et à l'exécution des scénarios de recette, enrichir les scénarios de Non Régression dans les outils de capitalisation des tests. Accompagner la conduite du changement fonctionnel et l'insertion opérationnelle, y compris le paramétrage des outils opérationnels si nécessaire. Apporter un soutien fonctionnel à l'équipe produit (y compris le PO) et partager son expertise métier. LIVRABLES ATTENDUS Spécifications fonctionnelles claires et structurées pour les équipes techniques. User Stories rédigées (cas d'utilisation, critères d'acceptation, scénarios de test). Scénarios de recette et de Non-Régression documentés dans les outils de capitalisation des tests. Plans d'action et plans de transition suite à l'identification des impacts métier. Livrables de suivi : reporting des plans d'actions, communication projet.
📍 ContexteAu sein de la DSI (pôle Engineering), la mission consiste à piloter plusieurs projets d'étude et de cadrage liés aux évolutions du SI des métiers de l'ingénierie : Calcul & simulation Design & analysis Embedded software PLM / MES / DNC 👉 Environnement industriel complexe avec forte interaction métier. 🚀 Mission principalePiloter des avant-projets IT (cadrage) incluant : Études d'évolution du SI Déploiement de nouvelles solutions Upgrades / migrations / décommissionnement 👉 Objectif : livrer des projets structurés, chiffrés et validés 📦 Responsabilités clés1. Cadrage projetDéfinition du scope Identification des solutions Étude d'architecture (infra + applicatif) 2. Pilotage & gouvernanceAnimation : Kick-off Comités projet COPIL / GO-NO GO Coordination équipes IT + métiers 3. Chiffrage & sourcingEstimation : budget 💰 charge 👥 Lancement et pilotage : RFI / RFP 4. Analyse & risquesIdentification risques Plans de mitigation Reporting / alertes 5. Gestion fournisseursPilotage de prestataires externes Suivi des engagements ✅ COMPÉTENCES OBLIGATOIRES (NO GO si absent)🎯 Core skills✅ Chef de projet IT confirmé (5+ ans minimum) ✅ Expérience cadrage / étude / avant-projet ✅ Capacité à faire : budget staffing planning
ContexteDans le cadre d'un important programme de transformation du Système d'Information d'un grand acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Chef de Projet MOE expérimenté pour piloter des projets techniques liés aux infrastructures et aux services IT. Vous intégrerez une équipe en charge du Delivery et contribuerez à des projets stratégiques à l'échelle de l'organisation. Vos missionsPiloter les projets de bout en bout (cadrage, planification, exécution et clôture). Définir les solutions, réaliser les chiffrages et identifier les risques. Construire et suivre les plannings, budgets et plans de charge. Coordonner les équipes techniques et les différentes parties prenantes. Assurer le pilotage des fournisseurs (éditeurs, intégrateurs). Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage. Produire les reportings projet et assurer le suivi des indicateurs. Accompagner la conduite du changement et la transition vers les équipes de maintenance. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. LivrablesPlan de charge et planning projet Comptes rendus de réunions et comités Supports de comités projet et COPIL Reporting hebdomadaire (Flash Report) Bilan de projet Compétences techniquesGestion de projet MOE Pilotage de projets techniques Infrastructure IT / Production / Exploitation Middleware Intégration Automatisation Administration des systèmes PMO & Reporting Gestion budgétaire Planification Clarity (apprécié) Gestion des risques Gouvernance projet Conduite du changement
Sous la responsabilité hiérarchique du DSI, vous assurez le lien stratégique et opérationnel entre les plateformes Métiers et les équipes informatiques (développeurs, intégrateurs, consultants fonctionnels). Votre mission principale est de concevoir, modéliser et valider des solutions SAP pérennes qui répondent aux enjeux de la transformation digitale, spécialement sur la version S/4HANA 2023. Votre quotidien : Recueil et analyse des besoins : Challenger et traduire les expressions de besoins des plateformes métiers (Finance, Supply Chain, RH, Production Industrielle...) en solutions fonctionnelles intégrées dans le standard SAP. Conception et Architecture : Définir l'architecture fonctionnelle globale, rédiger les dossiers de conception générale et détaillée, et s'assurer de la bonne intégration entre les différents modules SAP et les applications tierces (via API, middleware etc.). Gouvernance et Core Model : Garantir le respect et l'évolution du "Core Model" SAP de l'entreprise. Éviter les développements spécifiques inutiles en privilégiant le standard. Pilotage et accompagnement : Accompagner les consultants fonctionnels (internes ou externes) lors des phases de paramétrage. Qualité et Tests : Définir la stratégie de tests d'intégration et valider les recettes de bout en bout (End-to-End). Veille technologique : Être force de proposition sur les nouvelles solutions SAP (Fiori, BTP, nouveaux modules S/4HANA) pour optimiser les processus Métiers.
