Offre d'emploi Ingénieur Support Applicatif – SI bancaire et conformité H/F

Contexte de la mission

Pour le compte d’un acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour accompagner la maintenance corrective et évolutive d’applications critiques.

Au sein d’une équipe de maintenance applicative transverse, vous prendrez en charge les évolutions du système d’information liées aux recommandations des auditeurs, des régulateurs et des équipes Conformité.

La mission comporte une forte dimension d’analyse, d’investigation technique et de coordination, avec une attention particulière portée à la fiabilité des livraisons et à la maîtrise des risques opérationnels et réglementaires.

Missions principales

En interface avec les équipes métier, IT, Conformité, Risques, Audit et les partenaires techniques, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de traitement des demandes, de l’analyse du besoin au suivi après mise en production.

Analyse et cadrage

• Analyser les demandes d’évolution et les recommandations d’audit, de conformité ou de régulation.

• Traduire ces demandes en exigences fonctionnelles et techniques.

• Réaliser les études d’impact sur les applications, les données et les flux.

• Identifier les risques, les dépendances et les priorités de traitement.

Proposition de solutions et coordination

• Proposer des solutions opérationnelles adaptées aux contraintes du SI.

• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.

• Coordonner les échanges entre les parties prenantes.

• Suivre les développements, les anomalies et les plans d’action jusqu’à leur résolution.

Investigation technique et analyse de données

• Investiguer les incidents et les dysfonctionnements applicatifs.

• Exploiter les logs, les bases de données, les métriques et les outils d’observabilité.

• Réaliser des analyses SQL pour identifier les causes et mesurer les impacts.

• Contribuer à la définition des actions correctives et préventives.

Tests et sécurisation des livraisons

• Préparer et exécuter les tests fonctionnels et de non-régression.

• Vérifier la conformité des évolutions aux exigences définies.

• Préparer et accompagner les mises en production avec les équipes concernées.

• Assurer le suivi après livraison et le traitement des anomalies éventuelles.

Amélioration continue

• Contribuer à la fiabilisation des applications et des processus de maintenance.

• Maintenir la documentation et la traçabilité des actions réalisées.

• Participer à la réduction des risques et à l’amélioration de la qualité de service.

Objectifs et livrables

L’objectif est de garantir une mise en œuvre rapide, fiable et maîtrisée des évolutions nécessaires au traitement des recommandations d’audit, de conformité et de régulation.

Les livrables attendus comprennent notamment :

• Analyses des besoins et études d’impact.

• Propositions de solutions et spécifications fonctionnelles et techniques.

• Comptes rendus d’investigation et analyses de données.

• Plans de tests et résultats de recette.

• Documentation de livraison et bilans de suivi après mise en production.

• Suivi des anomalies, des plans d’action et des éléments de traçabilité.

Environnement technique

Une maîtrise ou une appétence pour les technologies suivantes est attendue :

SQL, PL/SQL, Java, Web Services, Kafka, Kibana, Grafana, outils de logs, de métrologie, d’analyse d’impact et de suivi des anomalies et des demandes.