Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Run

Dans le cadre du renforcement de l'équipe NOC pour un client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Réseaux Niveau 3 expérimenté, opérationnelles sur des environnements complexes. L'anglais est impératif pour mener à bien cette mission qui a un fort contexte international. Lieu : La Défense Télétravail : 2 jours par semaine Missions principales Ajout et /ou modification d’équipements, évolutions de configuration Réaliser des projets d’amélioration du réseau client , incluant le redesign du LAN, du WAN et du Wi-Fi .

Descriptif du poste : Ingénieur OPS / Conformité et Process Dans le cadre d'une tour de contrôle, le poste vise à organiser la communication et l'escalade sur des incidents de priorité haute en heures ouvrables et hors heures ouvrables, et à gérer la conformité et les contrôles relatifs aux processus. Missions principales : Gestion des incidents et engagement des moyens nécessaires pour restaurer le service rapidement Organisation et animation des cellules de crises en cas d'incidents majeurs Participation à la rédaction des Post-Incident Reviews (PIR) Suivi du portefeuille des incidents et des problèmes Maintien d'un historique complet de tous les incidents survenus Préparation et animation des réunions de revue des incidents Garantie du respect du processus de gestion des incidents Contrôle du respect des processus change, incident, problem Participation aux vérifications et monitoring des KPI Suivi de la conformité et de la continuité de la production

La mission consistera à : Prendre en charge le traitement et la résolution des tickets FICO Gérer les idocs en erreur et autres anomalies fonctionnelles liées aux flux comptables et financiers. Analyser, diagnostiquer et corriger les incidents récurrents sur le périmètre FI/CO. Assurer un suivi régulier des incidents, proposer des axes d’amélioration et remonter les alertes si nécessaire. Rythme et environnement exigeants , équipe actuellement en surcharge (objectif : apporter un soutien concret et durable).

1. Contexte Une société met en œuvre un projet stratégique de modernisation de la mobilité : la création d’un Système d’Information Billettique . Ce dispositif a pour objectif de proposer une plateforme unifiée de distribution et d’information couvrant l’ensemble des modes de transport. Cette entreprise en charge de la maîtrise d’ouvrage déléguée assure la gestion du projet et l’animation d’un écosystème de plus de nombreux exploitants . Dans le cadre du déploiement et du RUN opérationnel du système billettique, nous recherchons un Chef de projet pour une mission de coordination IT et organisationnelle , visant à garantir : la bonne intégration des solutions techniques, la mise en place de l’organisation métier nécessaire à leur exploitation. 2. Objet de la mission Le prestataire interviendra en appui de la direction de projet sur les volets techniques, fonctionnels et organisationnels. Responsabilités principales : Analyse fonctionnelle et technique Comprendre les enjeux du projet (vente, distribution, interopérabilité). Identifier le rôle et l’utilité métier des différentes briques techniques. Aucun développement n’est attendu. Planification et coordination Élaborer et suivre un plan de livraison (jalons, responsabilités, dépendances). Assurer la cohérence globale entre les équipes techniques et métiers. Coordination transversale IT / métier Côté technique : garantir que les solutions et interfaces répondent aux besoins fonctionnels. Côté métier : accompagner les équipes internes dans l’organisation nécessaire à l’exploitation des outils (processus, rôles, flux financiers et opérationnels). Relations avec les partenaires externes Contribuer à la mise en œuvre des intégrations avec les opérateurs et distributeurs partenaires. Faciliter la coordination inter-opérateurs (vente et distribution de titres multimodaux). Suivi et reporting Produire des tableaux de bord , rapports d’avancement et analyses de risques à destination de la direction de projet et des autorités organisatrices. Support au déploiement Accompagner les phases de recette , de mise en production et de démarrage du RUN . Exemples de livrables attendus Validation des flux et calculs financiers restitués (aspect IT). Schéma d’organisation cible et procédures de suivi financier (aspect métier). Livrables : tableaux de bord, procédures, comptes rendus de validation, documentation fonctionnelle.

Dans le cadre de sa croissance et de la modernisation de ses systèmes d’information , un acteur international majeur de la mobilité et des services recherche son futur Senior It Operation Manager Piloter l’activité Run : supervision des flux, gestion de l’incidentologie, suivi des SLA et coordination des résolutions. Assurer la gestion des incidents data (facturation, transactions, TVA, etc.) : extraction, analyse et identification des anomalies, communication avec les équipes de développement pour correction. Suivre les prestataires externes et les équipes internes (dev, infra, data). Mettre en œuvre les bonnes pratiques ITIL 4 (ou équivalentes) pour structurer les process et assurer la traçabilité des incidents. Accompagner le changement (processus, outils, culture projet) et faire preuve d’empathie vis-à-vis des métiers impactés. Être force de proposition sur l’amélioration continue et la résilience opérationnelle.

Mon client recherche un manager technique senior avec une forte expérience en data engineering et pilotage d’équipes hybrides (on/offshore) , capable de structurer, améliorer et délivrer des produits data autour des systèmes hôteliers (notamment PMS). Double dimension : technique et managériale , ayant une culture produit et une approche orientée valeur. Data Engineering avancé : maîtrise des architectures modernes (Data Lake, pipelines, orchestration). Technologies demandées : Snowflake, Airflow, dbt, Tableau, AWS . Connaissance des pratiques DevOps / FinOps / RUN . Capacité à proposer des solutions techniques argumentées et à estimer/planifier les chantiers . (Bonus) Connaissance d’un PMS (ex. OPERA Cloud) ou des systèmes de gestion hôteliers.

Dans le cadre du renforcement de son dispositif de maintenance applicative, notre client recherche un(e) consultant(e) expérimenté pour structurer et piloter le RUN d’un back-office de gestion de contrats collectifs. Vos missions principales seront de : · Structurer les processus de gestion du RUN (incidents, anomalies, correctifs). · Mettre en place les outils de pilotage et de reporting . · Coordonner les échanges entre les équipes métier, MOA, MOE, éditeurs et support. · Superviser les phases de recette et les mises en production . · Évaluer la charge de maintenance et proposer une organisation cible. · Participer à des projets d’évolution fonctionnelle : ateliers utilisateurs, spécifications, accompagnement au changement.

Mission orientée RUN au sein d’une direction Produits dans un environnement Retail complexe et structuré , avec un volume important de flux applicatifs et d’interactions entre équipes. Le rôle consiste à analyser et traiter les incidents et problèmes , à accompagner les utilisateurs dans leurs demandes de services, et à garantir le respect des SLA via les outils de ticketing. Une part importante de la mission concerne la rédaction de documentations et de modes opératoires pour le support N1, ainsi que la participation active à l’ amélioration continue des processus.

Gestion opérationnelle quotidienne Participer activement à la gestion quotidienne des applications et infrastructures d’assurance vie sur AWS. Assurer un support utilisateur en répondant rapidement aux incidents, en coordonnant leur résolution, et en mobilisant les équipes concernées. Analyser, diagnostiquer, reprendre et orienter la gestion des dysfonctionnements remontés. Monitoring et performance Assurer le bon fonctionnement des applications en utilisant le monitoring et en optimisant leur exploitation. Adapter et orienter les sondes de surveillance pour garantir une meilleure proactivité, améliorer la performance du système et assurer sa disponibilité, dans une logique d'amélioration continue. Analyser, identifier, suivre et résoudre les incidents liés aux échanges d’informations entre différentes applications (APIs, Web Services, échanges de fichiers, etc.). Maintenance et évolution Contribuer à la maintenance évolutive et corrective des applications métier. Correction et reprise de données sur divers systèmes (Graphtalk, Tibco, Universign, Oracle, Mail, etc.). Gestion des demandes et reporting Création, suivi, analyse, débogage et reporting des demandes métiers. Rédaction de documentation pour l’équipe, notamment les procédures de reprise et de support. Conformité et audit Réaliser des audits réguliers pour assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur. Documentation Documenter toutes les interventions et les actions menées conformément aux normes en vigueur.

Assurer la coordination transverse des projets APS (planification, supply chain, optimisation). Structurer et suivre le planning global , les jalons, les risques et les indicateurs de performance projet. Consolider et présenter la reporting activité / KPI aux parties prenantes (IT, métiers, direction programme). Animer les comités de suivi (COPIL, COPROJ) et garantir la bonne circulation de l’information. Accompagner les équipes dans la mise en place des bonnes pratiques de delivery et de run . Participer à la gestion du portefeuille projets , à la priorisation et à la maîtrise des engagements.

CONTEXTE Objectif global : Effectuer Activités Build et RUN visioconférence pour le groupe Contrainte forte du projet : Maitrise Microsoft Teams Room (MTR) L’équipe Expérience Réunion et Audiovisuel pour mission d’assurer la disponibilité et l’évolution des plateformes de conférences et des salles de visioconférence. Dans le cadre de l'installation et du maintien en conditions opérationnelles des salles de réunion, nous recherchons un Technicien Visioconférence et Collaboration responsable du déploiement et du bon fonctionnement des MTR (Microsoft Teams Room) Poly StudioX, Crestron, Cisco, ainsi que des équipements SIP (Cisco et Poly) dans les entités du groupe. MISSIONS : - Installation/Configuration : Valider les matériels et prendre en compte les exigences de sécurité et d'exploitabilité. Interagir avec les autres équipes (messagerie, réseau, sécurité, supports) pour assurer une intégration fluide. Piloter les intervenants lors des installations et configurer à distance les équipements. Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés. - Maintien en conditions opérationnelles : Vérifier le bon fonctionnement des équipements via nos outils d'administration : Accompagner à distance les équipes de support sur site pour le traitement des incidents liés aux salles de réunion. Effectuer les mises à jour des équipements déployés (firmware, configuration, etc.). Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. - Projet : Apporter son expertise au sein de l'équipe Participer aux projets d'évolution des solutions et infrastructures Force de proposition pour améliorer les process d'installation, support et MCO. - Profil recherché : Expériences significatives sur les MTR et Teams (indispensable). Bonne connaissance des solutions de visioconférence traditionnelles (Cisco, Poly, Pexip) est recommandée. Compétences techniques en installation, configuration et maintenance de systèmes de visioconférence. Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes techniques. Aptitude à gérer des incidents et à fournir un support technique efficace. Sens de l'organisation, rigueur et capacité à rédiger des reportings concis et précis. Compétences techniques : Microsoft Teams Room - Expert - Impératif Microsoft Teams - Confirmé - Important Visioconférence SIP - Confirmé - Souhaitable Pexip - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques : Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif)

Contexte de la mission : Dans le cadre de la gestion et de la sécurisation d’un site critique hébergeant des datacenters, nous recherchons un Expert Réseau et Sécurité confirmé, capable d’assurer les activités de RUN tout en contribuant à l’architecture des infrastructures réseau et sécurité. L’Ingénieur Réseaux RUN interviendra sur le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l’infrastructure, la configuration avancée des équipements réseau et sécurité, ainsi que sur l’automatisation des tâches. La mission nécessite obligatoirement une habilitation Secret Défense (ou un profil habilitable). Tâches à réaliser : • Exploitation, administration et supervision des infrastructures réseau et sécurité (N2/N3) • Gestion du RUN : maintenance, diagnostic, résolution d’incidents complexes • Configuration et gestion d’équipements réseau et sécurité : Fortinet (FortiGate), Stormshield, Cisco (Nexus notamment) • Contribution aux évolutions d’architecture et à l’intégration de nouvelles solutions • Mise en œuvre de scripts d'automatisation (Python ou autre langage pertinent) • Participation à la rédaction de la documentation technique et des procédures d’exploitation

Nous recherchons un Product Owner orienté delivery (H/F) : gestion complète du produit (Build & Run) avec une forte composante technique - cadrage de la roadmap, suivi de la dette technique, rétrocompatibilité et coordination étroite avec l’équipe de développement. Prendre en charge un périmètre back-end critique exposant plusieurs APIs internes et externes . Gérer le delivery au quotidien : priorisation, suivi des développements, coordination technique, recette et exploitation (run). Garantir la stabilité et la rétrocompatibilité des APIs dans un environnement comportant flux temps réel et traitements asynchrones . Collaborer étroitement avec les développeurs pour analyser les logs, comprendre les incidents et fiabiliser les flux. Piloter la roadmap produit et la dette technique , en lien avec les enjeux de performance et de robustesse.

ejoignez une Fintech en pleine croissance , spécialisée dans les paiements pour les marketplaces. ✅ Une équipe tech ambitieuse et multiculturelle de 140 passionnés . ✅ Un environnement de qualité , avec des enjeux forts autour de l’architecture, de la scalabilité et de la sécurité . ✅ Un stack moderne et robuste : Node.js (NestJS), microservices, RabbitMQ, MongoDB, Vue.js 3, Docker. Missions : Assurer le RUN , aller chercher dans les logs et être capable de résoudre les problèmes Etre en contact avec les équipes support, pouvoir manipuler MongoDB Savoir consulter des dashboards dans AWS Cloudwatch / Datadog Participer aux revues de code et proposer des améliorations

Assurer l’administration quotidienne des clusters OpenShift (surveillance, maintenance, correctifs). Gérer les incidents de production et coordonner les actions de remédiation. Réaliser les montées de version, opérations de patch management et autres évolutions des clusters. Participer aux mises en production des évolutions et opérations de maintenance. Traiter le MCO des environnements et garantir leur bon fonctionnement dans la durée. Accompagner les directions études dans l’intégration de leurs applications sur les clusters. Contribuer à l’amélioration des performances des composants et des chaînes applicatives. Participer aux audits de crise et proposer des consignes de reprise ou surveillance adaptées

Développeur Back (RUN Production Retail) Objectif global : Piloter et sécuriser les évènements de production. Livrables : Analyse des incidents pour en comprendre la cause et déterminer la solution à appliquer. Évolutions ponctuelles de scripts SQL/Shell existants. Documentation et suivi des interventions. Contexte : Mission orientée RUN, au sein d’un environnement de production complexe couvrant l’ensemble des domaines du retail (logistique, référentiel, commandes, ventes, achats, promotions, factures, impayés, etc.). L’objectif est de garantir la fiabilité et la continuité des traitements applicatifs en production, tout en assurant les correctifs et évolutions nécessaires. Compétences techniques : Shell – Expert – Impératif SQL (Oracle) – Expert – Impératif OS Unix/Linux – Confirmé – Important Z/OS (Mainframe) – Confirmé – Important Connaissance de l’ordonnanceur OPC . Connaissance de la suite BI Oracle Discoverer – appréciée . Compétences linguistiques : Français courant – Impératif Description détaillée : OS / Unix : Bonne connaissance d’Unix et des environnements d’exploitation associés. Z/OS : Capacité à analyser et modifier des JCL. Savoir modifier/charger des fichiers MVS. Connaissance de l’ordonnanceur OPC. Shell : Analyser et modifier des scripts complexes (chargement/export de données, transferts FTP/SFTP, échanges BDD ↔ fichiers plats/dump). SQL / Oracle : Niveau expert pour la rédaction et l’optimisation de requêtes SQL complexes. Transverse : Capacité d’analyse fonctionnelle pour comprendre les sujets métiers variés et leur implémentation technique. Esprit logique et rigoureux dans l’analyse d’incidents et la recherche de causes racines. Responsabilités principales : Analyse et résolution d’incidents de production. Évolution et maintenance des scripts Shell et SQL. Participation à la maintenance corrective et évolutive. Documentation et capitalisation technique. Définition du rôle générique associée : Analyse fonctionnelle et technique. Conception et développement (Shell, SQL, Unix, Z/OS). Tests unitaires et d’intégration. Maintenance corrective et évolutive. Documentation et industrialisation.