Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Run

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur de l'assurance, un ingénieur data en freelance. Vous rejoignez l'équipe qui conçoit, maintient et pilote les flux de données échangés avec des partenaires bancaires, une activité critique pour le métier. Vos missions Prendre en main rapidement le RUN des traitements de flux et de l'outil d'échange associé Analyser les anomalies, en identifier la cause et suivre leur correction Documenter les règles de gestion appliquées aux flux Industrialiser les contrôles, notamment par des scripts Python Participer au pilotage commercial et opérationnel du domaine Animer les échanges avec le partenaire, les squads et les équipes de production Conditions : 6 mois renouvelables · La Chapelle-sur-Erdre (44) ou Issy-les-Moulineaux (92)

Contexte du poste : Notre client, acteur majeur de la grande distribution, mène un vaste programme de transformation. Au sein de son équipe IT dédiée au Textile, il déploie la solution SaaS Centric PLM, déjà en production sur plusieurs lots. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Business Analyst Run pour assurer le support fonctionnel et technico-fonctionnel N2/N3 de la solution. Rattaché(e) à la Leader Produit et au Chef de Projet Core PLM, vous contribuerez à stabiliser l'existant, à traiter les anomalies et à faciliter l'adoption de l'outil par les utilisateurs. Votre rôle permettra aussi de décharger l'équipe Build pour qu'elle puisse se concentrer sur les nouveaux développements. Le projet bénéficie d'une forte visibilité et s'inscrit dans un planning exigeant. Missions principales : Pilotage et résolution des incidents (N2/N3) • Assurer un ticketing de qualité pour tracer les incidents et les demandes d'assistance. • Analyser les tickets d'anomalies sous l'angle technico-fonctionnel. • Proposer des solutions de contournement fonctionnelles ou techniques (scripts). Relations avec l'éditeur et les équipes tierces • Escalader et suivre les tickets N3 auprès du support de l'éditeur Centric Software, de l'équipe Middleware ou des applications tierces. • Coordonner les investigations avec l'équipe de développement en cas de dysfonctionnement sur les interfaces. Respect du standard Centric • Veiller, en lien avec la hiérarchie, à ce que les contournements et correctifs proposés respectent la règle de non-customisation du PLM. Support à l'adoption (N1/Change) • Collaborer avec l'équipe Change Management et le pôle Outils pour fluidifier la qualification des tickets N1 (processus, navigation). • Mettre à jour la documentation technique et métier. Gestion des déploiements Run • Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la rédaction des spécifications techniques des bugs et évolutions. • Tester et valider les patchs correctifs et montées de versions mineures livrés par l'éditeur avant leur passage en production. • Tester et valider les patchs correctifs et montées de versions du Middleware. • Réaliser les tests de non-régression sur les interfaces et les IHM du PLM.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration continue de son système d'information, nous recherchons un Technicien / Ingénieur d'exploitation applicative afin d'assurer le suivi opérationnel, technique et fonctionnel d'un parc d'applications reposant sur des environnements techniques variés. Vous interviendrez principalement sur des activités de RUN, de supervision, de gestion des incidents et de support au pilotage, avec un objectif constant de disponibilité, de fiabilité et de performance des applications et des infrastructures. 1. Exploitation applicative et suivi du RUNAssurer le suivi technico-fonctionnel des applications et des environnements en production. Prendre en charge les incidents de niveau 2 en s'appuyant sur les consignes et procédures existantes. Mettre en œuvre les actions nécessaires au rétablissement du service ou identifier les interlocuteurs et niveaux d'escalade appropriés. Réaliser les interventions planifiées dans le cadre de l'exploitation : livraisons en heures ouvrées et non ouvrées, relances applicatives, redémarrages et interventions sur les environnements. Participer aux opérations de gestion des changements et aux interventions techniques. Contribuer aux opérations de continuité informatique (PCI), notamment lors des opérations de bascule, en appliquant les procédures définies. Participer aux astreintes et aux interventions régulières sur les périmètres applicatifs suivis. 2. Supervision, analyse et amélioration continueExploiter les outils de supervision technique afin de surveiller la disponibilité et le bon fonctionnement des applications et infrastructures. Collecter et analyser les métriques de supervision pour identifier les signaux faibles et anticiper les incidents. Réaliser des analyses de récurrence des incidents et contribuer à la réduction des dysfonctionnements. Participer à la gestion des problèmes en identifiant et en remontant les anomalies techniques ou fonctionnelles. Mener des analyses proactives sur les applications et infrastructures afin d'anticiper les risques de dégradation du service. Proposer des axes d'amélioration des consignes d'exploitation et des dispositifs de supervision. 3. Procédures, reporting et tableaux de bordRédiger, mettre à jour et maintenir les procédures d'exploitation et les consignes nécessaires au maintien en conditions opérationnelles. Produire des statistiques relatives aux incidents, à leur récurrence et à la disponibilité des applications et infrastructures. Concevoir et maintenir des tableaux de bord de suivi de l'activité. Analyser les indicateurs de performance, suivre les écarts et produire les reportings associés. Exploiter les données sous Excel, notamment à travers les tableaux croisés dynamiques et les analyses statistiques. 4. Support au pilotage et coordinationAssurer le support technique auprès des équipes en charge du pilotage opérationnel. Faciliter les échanges entre les équipes techniques et les équipes de pilotage, notamment dans le cadre de la remontée et du traitement des incidents. Accompagner les équipes externalisées dans la compréhension et l'application des procédures d'exploitation. Assurer le suivi des indicateurs, des écarts et des actions correctives.

Contexte de la mission : Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution de ses outils métiers, notre client recherche un consultant pour assurer le support fonctionnel de la solution PLM Teamcenter, accompagner les utilisateurs et contribuer au suivi des évolutions applicatives. Responsabilités : - Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et prendre en charge le suivi des tickets ; - Qualifier les demandes, analyser les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes concernées ; - Suivre les tableaux de bord et les indicateurs de performance (KPI) de l'activité support ; - Participer à la gestion des releases et au suivi des annonces associées sur Teamcenter ; - Identifier et suivre les petites évolutions fonctionnelles, en coordination avec les développeurs ; - Suivre les corrections et les évolutions jusqu'à leur mise en production ; - Maintenir la documentation fonctionnelle et contribuer à l'amélioration continue du support.

Dans le cadre d'une mission pour un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet MOE expérimenté, disposant d'un solide background technique et d'une expertise en pilotage de TMA. Vos missions : Piloter les activités Build et Run et garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications. Superviser la TMA et coordonner les équipes de développement. Piloter les prestataires externes et assurer le suivi de leurs engagements. Organiser et animer les COPIL et comités opérationnels. Assurer le suivi des incidents, des évolutions et des indicateurs de performance. Faire le lien entre les équipes techniques, les prestataires et les parties prenantes métier.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Pilote la stabilité des services de la Digital Workplace, orchestre la gestion des incidents majeurs et garantis la gouvernance SLA d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement du pilotage opérationnel et de la gouvernance des services informatiques au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Run Manager / Service Manager DWP (Digital Workplace). Ton rôle sera central, transversal et à forte responsabilité : tu seras le point de contact privilégié entre les équipes IT clientes et techniques pour assurer la disponibilité, la stabilité et la qualité des infrastructures et applications critiques, tout en pilotant les contrats de services, la résolution des crises et la mise en conformité des obsolescences. Ton futur environnementTu évolueras au cœur de la DSI d'un établissement bancaire de premier plan, au sein d'une organisation exigeante rythmée par la gestion de services critiques. En tant que chef d'orchestre du RUN, tu interviendras dans un cadre hybride (3 jours par semaine sur site client, avec astreintes HNO) et coordonneras des équipes multidisciplinaires. C'est le cadre idéal pour valoriser ta maîtrise des processus ITIL v4, exploiter des outils ITSM de pointe (ServiceNow, Power BI) et piloter la transition fluide des projets du Build vers le Run. Tes missions clésGouvernance des Contrats de Service & Pilotage des Incidents Majeurs (Mode RUN & GOUVERNANCE) : Assurer l'élaboration, le suivi et le contrôle des contrats de service multi-clients et multi-activités en lien avec les engagements de niveau de service. Coordonner et piloter la résolution des incidents majeurs et des crises, en garantissant une communication efficace et adaptée auprès des parties prenantes internes et des directions. Servir d'interface principale et privilégiée entre les équipes IT clientes, l'entité et les différents experts techniques. Assurer des interventions en heures non ouvrées via des astreintes (HNO) planifiées. Amélioration Continue, Obsolescence & Conformité d'Audit (Mode AMÉLIORATION & SÉCURITÉ) : Gérer et piloter les feuilles de route relatives au traitement des obsolescences et à la surveillance des vulnérabilités. Planifier, coordonner et suivre les actions de remédiation en réponse directe aux recommandations des audits internes et externes. Piloter la mise en œuvre de plans d'action correctifs et préventifs pour optimiser durablement la qualité de service. Garantir l'exactitude, la qualité et la fiabilité des données enregistrées dans la CMDB et administrer les habilitations des collaborateurs. Reporting, Transition Build-to-Run & Management (Mode PILOTAGE & LEADERSHIP) : Préparer les rapports de suivi de la qualité de service et animer les comités de pilotage (COPIL) avec les instances internes. Rédiger les documentations opérationnelles indispensables, incluant les analyses post-mortem et les documentations de plateforme. Participer activement aux nouveaux projets d'implémentation et sécuriser la transition opérationnelle fluide du Build vers le Run. Contribuer à l'accompagnement et à la montée en compétences des collaborateurs de l'équipe sur les processus ITSM (incidents, changements, problèmes). Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 en Informatique de Gestion ou équivalent, impérativement complété par des certifications reconnues (Agile et ITIL v4). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée d'au moins 8 ans dans un poste similaire de gestion de services, management d'infrastructures ou pilotage RUN, incluant une solide dimension managériale et transverse. Expertise Technique & Outils Impérative : Excellente maîtrise des environnements Windows, des infrastructures réseaux et des outils d'annuaire (Active Directory). Maîtrise approfondie des processus et de l'outil ITSM ServiceNow, ainsi que des outils de restitution de données et de reporting (Power BI, Excel avancé). Solide culture générale des architectures IT, de la gestion des actifs (CMDB) et des cycles de vie des postes de travail / Digital Workplace. Compétences Managériales & Comportementales : Leadership affirmé, capacité démontrée à développer les personnes, motiver les équipes et faire preuve de pédagogie. Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles, avec la faculté d'adapter le discours à tous les niveaux d'audience. Rigueur, curiosité intellectuelle, autonomie, réactivité et sens aigu du service client. Tes atoutsSens Aigu du Service et Sang-Froid : Capacité à garder le contrôle et à structurer la communication lors de la gestion d'incidents majeurs sous forte pression. Vision Transverse et Rigueur Méthodologique : Aptitude à articuler les exigences contractuelles des clients avec la réalité opérationnelle des équipes techniques. Posture Managériale Bienveillante : Volonté de faire grandir ses équipes tout en maintenant des standards d'exigence élevés. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL Managing Professional, ServiceNow, Agile). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur le site client (en mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO). Note : Prestation réalisée exclusivement sous statut salarié (portage salarial autorisé). 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Mise en situation de gestion d'incident majeur et de crise sous ServiceNow, pilotage de plans d'action d'obsolescence, arbitrage de contrats de service SLA et validation du leadership managérial). Rencontre finale pour validation de la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Bonjour, Dans le cadre d'un vaste programme de transformation SAP S/4HANA, notre client réorganise progressivement ses ressources SAP pour accompagner les activités projet. Cette mobilisation génère des besoins de renfort sur les activités RUN des environnements SAP ECC historiques, qui doivent rester opérationnels jusqu'en 2030. Notre client recherche un consultant SAP Basis confirmé, capable d'assurer le maintien en conditions opérationnelles, l'administration technique et la stabilité des systèmes SAP existants. Missions principales Assurer le RUN et l'administration technique des environnements SAP ECC. Superviser la disponibilité, la stabilité et les performances des systèmes SAP. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveaux N2/N3. Effectuer les opérations de maintenance et d'administration courantes. Assurer le suivi des traitements batch, jobs et mécanismes techniques SAP. Gérer et sécuriser les transports de demandes de modification entre environnements. Analyser les problèmes techniques de connectivité et de communication entre systèmes SAP. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective. Collaborer avec les équipes infrastructure, systèmes, bases de données et support applicatif. Contribuer aux procédures d'exploitation et à la documentation technique. Participer au maintien de la continuité de service pendant le programme de transformation S/4HANA.

Notre client dans le secteur Transport et logistique recherche un/une Run Owner H/F Description de la mission : Le client recherche un Run Owner qui sera responsable du Business Activity Monitoring (BAM), c'est-à-dire de la supervision des processus métier en production. Il vérifiera que les activités métier se déroulent correctement : traitement des commandes, paiements, échanges de messages ou mise à jour des dossiers. Il s'appuiera sur Dynatrace SaaS et Kafka pour détecter les anomalies et suivre les indicateurs métier. Les missions : Assurer le Business Activity Monitoring (BAM) et la supervision des processus métier. Définir et suivre les indicateurs métier : volumes, délais, statuts, rejets ou traitements bloqués. Superviser les flux applicatifs et les événements transitant par Kafka. Utiliser Dynatrace SaaS pour analyser les alertes, parcours et anomalies. Identifier les écarts entre le fonctionnement technique et le résultat attendu côté métier. Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles en cas d'incident. Piloter les incidents jusqu'à leur résolution et suivre les actions correctives. Contribuer à la création des dashboards, alertes et règles de supervision BAM. Produire des reportings sur la qualité et la performance des processus métier. Le profil rechercher est confirmé à senior, avec une expérience en Run et surtout en BAM de production applicative, supervision ou exploitation. Une bonne compréhension des processus métier est indispensable. Le consultant doit connaître les principes d'observabilité avec Dynatrace et comprendre les flux Kafka : topics, messages, producteurs, consommateurs et retards de consommation. Compétences / Qualités indispensables : dynatrace, kafka, business activity monitoring Informations concernant le télétravail : Libre

Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un programme de transformation de ses activités d'investissement, un grand groupe bancaire européen souhaite industrialiser ses processus opérationnels et intégrer une nouvelle activité de gestion d'actifs assurantielle à son dispositif central. Après une phase de cadrage, le projet entre en phase d'implémentation, avec une première mise en service attendue fin 2026 et une extension du périmètre au premier semestre 2027. L'objectif est de structurer les services d'investissement, de définir les processus et le modèle opérationnel cible, puis de sécuriser le démarrage de la production quotidienne. La mission s'articule autour de deux volets complémentaires. 1. Transformation et structuration des opérations d'investissement Accompagner les équipes Support Front Office et Data Management dans l'adaptation de leurs processus à la nouvelle activité. Les principaux travaux concernent : La mise à jour des processus, macroprocessus et modes opératoires. La formalisation des besoins fonctionnels, la participation aux tests et le suivi des évolutions liées à la comptabilité déléguée à un prestataire. Le recueil des besoins métiers et la mise en place des reportings nécessaires. L'organisation des services opérationnels et la préparation du passage en RUN. 2. Mise en production et gestion quotidienne des opérations d'investissement À compter de la première mise en service, contribuer directement à la production opérationnelle sur plusieurs classes d'actifs : obligations, OPC, ETF, Forex et instruments monétaires. Les principales activités couvrent : La prise en charge des opérations quotidiennes d'investissement. La réconciliation des positions et transactions avec le gestionnaire d'actifs. La création des titres nécessaires au nouveau périmètre, en coordination avec les équipes centrales. La sécurisation de la continuité opérationnelle et du fonctionnement des services mis en place. Prestations demandéesLa mission combine une dimension projet et une forte implication dans les opérations quotidiennes d'investissement. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : Formaliser et actualiser les processus du Support Front Office et du Data Management. Participer aux expressions de besoins, aux tests et au suivi des évolutions fonctionnelles. Définir les reportings opérationnels en collaboration avec les métiers. Préparer le passage en RUN et l'organisation de la production quotidienne. Assurer les rapprochements de positions et de transactions avec le gestionnaire d'actifs. Contribuer à la gestion opérationnelle des instruments financiers et à la création des titres. Accompagner les équipes projet sur les dimensions Opérations, SI, Organisation, Risques, Conformité et Finance, en garantissant la cohérence des travaux et une capacité d'intervention opérationnelle. Secteur d'activité : Banque / Assurance Vie / Asset Management Calendrier : du 09/11/2026 au 31/12/2026, renouvelable

Almatek recherche pour un de ses clients, Un chef de projet sénior Mainframe sur Bordeaux Chef de projet Senior disposant d'une solide expérience en pilotage de projets dans un environnement Mainframe. Le profil recherché devra notamment être en mesure de : Piloter plusieurs applications en RUN ; Assurer la gestion et le suivi des incidents ; Gérer les priorités et arbitrer en fonction des enjeux ; Être capable de passer rapidement d'un sujet ou d'une application à l'autre au cours de la journée ; Coordonner et suivre les évolutions applicatives ; Assurer le pilotage, la coordination et le suivi des différents interlocuteurs dans un environnement exigeant.

Bonjour à tous ! Pour l'un de mes clients je recherche un consultant SAP FI CO pour assurer le support applicatif de niveau 3 afin de garantir le bon fonctionnement des applications dans le cadre du RUN et accompagner les équipes métiers dans la résolution des incidents et problématiques quotidiennes. Nous avons besoin d'un consultant qui sait paramétrer et faire l'intégration avec MM mais qui pour autant ne rentrera pas dans la solution.

Contexte : Dans le cadre d'un programme ERP d'envergure, porté par les équipes métier et visant à remplacer progressivement un système legacy, nous recherchons un profil côté DSI pour assurer l'interface entre le programme ERP et les équipes IT. Un premier lot est prévu pour une mise en production fin octobre, suivi rapidement d'un second lot. Missions principales : Faire le lien entre le programme ERP, le métier et la DSI. Coordonner les différentes équipes IT impliquées dans le programme. Préparer et structurer le RUN / support post-production. Accompagner les mises en production et assurer le suivi des actions associées. Suivre les planning, risques, dépendances et points de blocage. Assurer le suivi budgétaire du périmètre IT. Garantir la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs. Être force de proposition et apporter du répondant face aux enjeux du programme. Compétences : Application Migration – Expérimenté Execution & Management – Expérimenté Gestion de projet IT Coordination DSI / Métier ERP / Legacy RUN / BUILD Suivi budgétaire

Administrateur OPEN VMS, RUN - Intégration · Contexte de la mission : La mission s'inscrit au sein d'un pôle technique en charge de l'exploitation et de l'administration d'infrastructures critiques reposant principalement sur des environnements OpenVMS, avec des interactions sur des plateformes mixtes OpenVMS/Linux. L'objectif principal est d'assurer la disponibilité, la continuité de service et la fiabilité des infrastructures de production, tout en maintenant les environnements de préproduction, développement et secours. Le titulaire intervient à la fois sur les activités de maintien en conditions opérationnelles (MCO), la gestion des incidents majeurs et l'exploitation quotidienne des systèmes. Dans un contexte de forte exigence opérationnelle, le poste implique une participation aux astreintes 24h/24 et 7j/7, avec une responsabilité importante dans le diagnostic, la coordination et la résolution des incidents de production. L'environnement nécessite également une collaboration étroite avec les équipes de supervision, les responsables de service et les partenaires techniques (HPE, Dell/EMC, etc.). La mission s'inscrit également dans une dynamique d'amélioration continue et d'évolution des infrastructures, comprenant la modernisation des plateformes, les opérations de renouvellement matériel, l'optimisation du stockage, la sécurisation des sauvegardes ainsi que les tests de reprise d'activité (PRA/PCA). Compte tenu de la criticité des systèmes exploités et de la présence de technologies spécifiques OpenVMS, le poste requiert un profil expérimenté disposant d'une forte expertise en exploitation de production, gestion des incidents et administration d'environnements à haute disponibilité. · Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est de garantir la disponibilité, la stabilité et la continuité de service des infrastructures techniques de production, préproduction, développement et secours, avec une expertise particulière sur les environnements OpenVMS. .

Le contexte Notre client cherche avant tout un profil de terrain, capable d'intervenir concrètement en production. La dimension DevOps/SRE sur GCP et Azure est attendue, mais c'est l'expérience du RUN qui fera la différence. Vos missions • Gérer et diagnostiquer les incidents de production, notamment quand un serveur ou un service tombe • Assurer le monitoring et l'analyse de performance des plateformes • Intervenir sur des environnements Linux, Windows et legacy • Faire évoluer l'outillage DevOps : CI/CD, infrastructure as code, Kubernetes Le profil recherché • Background d'administrateur systèmes Linux, idéalement • Solides fondamentaux systèmes : CPU, load average, troubleshooting • Vraie expérience du RUN et de la gestion d'incidents en production • Maîtrise DevOps / SRE : GCP, Kubernetes, CI/CD, Terraform, Ansible • Connaissance d'Azure Point d'attention : un profil très orienté Cloud/DevOps mais peu exposé au RUN et à l'administration système ne correspondra pas au besoin. Environnement technique GCP · Azure · Kubernetes · CI/CD · Terraform · Ansible · Linux · Windows · legacy

Bonjour, Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA chez l'un de nos clients, grand groupe industriel international, DUONEXT recherche un consultant technique SAP BW 7.5 pour renforcer les activités RUN des environnements SAP historiques. Les systèmes SAP ECC resteront en activité jusqu'en 2030, nécessitant le maintien d'une expertise technique sur les environnements existants. Vos missions : Assurer le RUN et le support technique SAP BW 7.5. Diagnostiquer et résoudre les incidents de production N2/N3. Superviser et fiabiliser les chaînes de chargement et les flux de données. Intervenir sur les traitements BW, les extracteurs, DTP et transformations. Analyser les problématiques techniques liées à SAP SLT et à la réplication des données. Réaliser les corrections et optimisations techniques. Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des environnements BI SAP. N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT