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🚀 Mission SAP FI – Run & Interfaces (H/F) 📍 France | 🏠 Télétravail partiel Dans le cadre du remplacement d’un consultant sur un périmètre critique, nous recherchons un consultant SAP FI senior pour intervenir sur un environnement riche, complexe et fortement interfacé. 🎯 Votre mission Vous interviendrez au cœur du système financier d’un grand groupe, avec un rôle clé à la croisée du run opérationnel et des évolutions fonctionnelles . Vos principales responsabilités : • Assurer le support et le monitoring des interfaces (IDocs / e-docs) • Analyser et corriger les anomalies en lien avec les équipes métiers • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées à destination de la TMA • Participer aux évolutions des interfaces existantes et à la mise en place de nouveaux flux • Comprendre et sécuriser les flux front-office → SAP → systèmes aval • Accompagner les métiers finance dans l’expression et la formalisation de leurs besoins 🧩 Environnement • SAP ECC6 – FI/CO (New Ledger activé) • Flux complexes liés à la facturation et à la comptabilité • Middleware : Talend • Interfaces : IDocs / e-docs • Écosystème multi-systèmes (front-office, outils métiers, systèmes financiers aval) • TMA externalisée et mutualisée ⚠️ Les enjeux du poste • Produire des spécifications claires et sans ambiguïté pour limiter les allers-retours avec la TMA • Intervenir dans un environnement avec beaucoup de spécifiques • Contribuer à la fiabilité des flux financiers

CONTEXTE : Objectif global : Accompagner l'équipe de gestion des vulnérabilités Contrainte forte du projet Périmètre étendu et sensible, Environnement international MISSIONS Prise en charge du RUN : 1- Check du matin sur l'état des traitements de la nuit, les nouvelles menaces et les nouvelles vulnérabilités critiques. 2- Suivi de l'avancement de la remédiation des vulnérabilités critiques - animation d'un meeting hebdo avec le SOC et le CERT. 3- Prise en charge ou routage/affectation des incidents ou demandes depuis ServiceNow ou la BAL d'équipe. Les incidents sont souvent liés à des retours de la part des équipes en charge de la remédiation. Les demandes concernent des analyses sécurité pour des demandes d'activation de produits ou des demandes de dérogation pour débrayer des mécanismes de sécurité. Attendus : - Compréhension des enjeux de sécurité - Capacité à mobiliser les équipes de remédiation - Force de proposition pour améliorer l'existant. Le profil sera intégré dans une squad en charge des infrastructures qui pourra prendre le relai en cas d'absence. L'équipe complète lui apportera support en cas de questions techniques ou organisationnelles. Compétences techniques · QUALYS VMDR - Confirmé - Impératif · SPLUNK DASHBOARD - Expert - Impératif · QUALYS POLICY COMPLIANCE - Débutant - Appréciable · HACKUITY - Junior – Appréciable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

Maîtrise de la solution OTM (Solution Transport Oracle) et Capacité à transférer l'expertise à l'équipe RUN IT Les livrables sont Support & correction des anomalies Formation & transfert de compétences Plan de montée en compétence RUN Compétences techniques Maîtrise de la solution OTM - Expert - Impératif Expérience en support RUN / MCO - Confirmé - Impératif Capacité pédagogique - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Contexte Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’optimisation de la solution Oracle Transportation Management (OTM), nous recherchons un expert technico-fonctionnel OTM afin d’accompagner l’équipe RUN.

Contexte : Au sein de la Direction Solutions SI offres et Services, vous intervenez au service de la société Protection Juridique. Sous la responsabilité du manager Solutions SI , vous êtes un interlocuteur privilégié des équipes , des pilotes SI, des CMP et des développeurs, pour les accompagner et les conseiller lors de la conception des solutions SI en réponse aux différents besoins exprimés. En collaboration avec le responsable applicatif du domaine et les architectes, vous assurez un rôle important dans la mise en place des évolutions informatiques du domaine, notamment sur les projets à forts enjeux et le maintien en conditions opérationnelles de l’existant. Rejoignez l’équipe Solutions SI, riche de personnalités aux parcours diversifiés, complémentaires et polyvalentes, en tant que Concepteur Développeur et laissez-vous surprendre par l’innovation au sein des projets du monde de l’assurance Protection Juridique ! Vous contribuez à l'évolution et à la construction de solutions répondant aussi bien aux besoins métier SI PJ qu’aux enjeux d’urbanisation, de sécurité, de performance et de modernisation des outils du poste de travail selon la trajectoire de modernisation du SI PJ. MISSIONS: . Proposer et concevoir les évolutions fonctionnelles et techniques sur les services et applications dans les SI existants . Utiliser les socles mis à disposition · Tester les travaux de conception, mise en production · Gérer le RUN : analyser et suivre une backlog d'incidents et problèmes applicatifs Compétences attendues : - De formation supérieure en informatique. - Expérience confirmée en développements notamment digitaux et des connaissances en développement IDE seraient un plus - Sensibilité aux enjeux UX/UI tant pour les parcours clients que collaborateurs - Appétence aux sujets d’IA - Résolution de problèmes - Adaptabilité - Coopération - Capacités d'analyses chiffrées, de synthèse, capacité à prendre de la hauteur, à formaliser des idées, concepts sur des supports clairs et percutants. - Force de proposition, notamment avec des idées innovantes, - Flexible face au changement, savoir gérer les résistances pouvant en découler, - Sens du collectif et capacité à créer une relation de confiance avec l’ensemble de votre écosystème.

Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet applicatif (environnement Marketing & Communication). Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. Contexte de la mission Au sein d’une DSI transverse, vous intervenez sur un périmètre applicatif lié aux activités Marketing & Communication (promotion, communication interne, relations médias…). Vous intégrerez une équipe en charge du maintien et de l’évolution d’applications métiers ainsi que du support aux utilisateurs. Missions principales La mission s’articule autour de deux axes : 1. Administration fonctionnelle & support Administration des outils : JIRA, HP ALM, SharePoint Support aux utilisateurs (outils + méthodologie de recette) Gestion des campagnes de tests / recettes applicatives Assistance fonctionnelle et accompagnement des utilisateurs 2. Coordination & pilotage Coordination des activités de maintenance et support applicatif Pilotage de prestataires (TMA / infogérance) Organisation des mises en production (suivi des RFC) Recueil et gestion des besoins métiers Reporting et communication projet Rédaction et maintien de la documentation Environnement technique JIRA HP ALM SharePoint / SharePoint Online CMS (notamment Drupal) Applications web & bases de données

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de la fiabilité de son SI, notre client recherche un TECH LEAD expérimenté en observabilité, gestion du RUN et stabilité applicative. Vous interviendrez au sein d'une équipe transverse en charge du bon fonctionnement et du monitoring des applications critiques de l’entreprise. 🛠️ Missions principales Collaborer avec les équipes de développement, d’infrastructure et de sécurité pour assurer la stabilité et la performance des applications . Analyser les causes racines des dysfonctionnements applicatifs et proposer des actions correctives et préventives . Maintenir la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) pour assurer une observabilité complète des systèmes. Suivi du RUN : supervision, traitement des incidents, amélioration continue des procédures opérationnelles. Contribuer au transfert de compétences et à la montée en compétences du service

Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation de son système d’information et du renforcement de ses capacités opérationnelles, une organisation de grande envergure souhaite renforcer ses équipes de production IT. La direction responsable des infrastructures, de la data et des opérations a pour mission de : Assurer la performance et la continuité du système d’information (SI) Industrialiser les opérations et améliorer l’efficacité du RUN Renforcer la sécurité opérationnelle Développer l’automatisation et les pratiques DevOps Au sein de cette organisation, une entité dédiée à la supervision et à la production IT supervise les opérations, la gestion des incidents, la performance ainsi que les outils de production. Elle recherche actuellement un Expert OPS N3 pour intervenir sur des environnements critiques. La prestation consiste à fournir une expertise de niveau N3 sur une chaîne de liaison critique, tout en contribuant à l’industrialisation des opérations et à l’automatisation des processus. Objectifs et livrables 1. Expertise RUN & MCO Maintenir en conditions opérationnelles des plateformes critiques Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes Réaliser des analyses de causes racines Contribuer à la fiabilisation du SI et à la réduction de la dette technique 2. Automatisation & industrialisation Concevoir et maintenir des chaînes d’industrialisation Automatiser les déploiements applicatifs et les opérations RUN Mettre en œuvre des automatisations via Ansible / AWX Développer des scripts en Bash / Python 3. Gestion des opérations sensibles Assurer les mises à jour (certificats, composants techniques) Intervenir en production avec des contraintes de haute disponibilité Piloter des déploiements progressifs et sécurisés 4. Supervision & contrôle Mettre en place des contrôles automatisés Suivre la répartition de charge et l’état des services Produire des reportings automatisés (HTML, graphiques, alertes) 5. Capitalisation & documentation Rédiger des procédures d’exploitation Documenter les processus automatisés Assurer le transfert de compétences aux équipes internes Livrables attendus SCRIPTS et chaînes d’automatisation Procédures d’exploitation N3 Rapports de supervision et indicateurs Documentation technique complète Contributions à l’amélioration continue du RUN

Intégré.e au sein de la Value Chain Tech (l'entité chargée de développer et garantir le fonctionnement des plateformes et outils digitaux au service de la Supply Chain), vous travaillerez avec les équipes IT Supply Chain, dans un contexte applicatif SAP (back et front end) et en lien avec de nombreux outils Legacy. Objectifs et livrables TES RESPONSABILITÉS En tant que ressource , tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes support et projet afin de répondre à leur besoin. Tu devras avoir une bonne compréhension des enjeux fonctionnels et techniques. Ton objectif sera d’assurer un déploiement de qualité sur l’ensemble de nos landscapes SAP. Tu devras donc : Garantir un déploiement qualitatif des versions & du run Conseiller et accompagner les équipes IT SAP Participer à la formation des user IT aux processus de transport ChaRM & non ChaRM Analyse & remise iso de notre ECC Corp/Brésil Réaliser et faire réaliser les retrofits Automatique / Manuel Participer au comité de pilotage de version en back up du lead

CONTEXTE Recherche d'un pilote d'activité RUN dans l'équipe qui gère les solutions de protection du SI (Antispam, proxy, vpn, certificats, waf, FW ...). MISSIONS : • Dégager de la confiance, de la rigueur, et de la bonne humeur • Répartir efficacement les tâches au sein de l'équipe d'une vingtaine de personnes • Prendre en charge les escalades et demandes de priorisation • Mettre en avant le travail de l'équipe via des kpi d'activité • Animer au quotidien les missions de l'équipe • Garder son calme, monter en stress uniquement lorsque c'est nécessaire (incident de production ou de sécurité) • Remonter les informations pertinentes et factuelles au management • Maintenir la bonne entente au sein de l'équipe • Soulager le management sur les tâches de run Le travail quotidien du pilote d'activité s'articule principalement sur ces missions : • Au fil de l’eau • Cellules de crise : Mise à jour du tableau des cellules de crises, suivi des actions de l'équipe lors des cellules puis des bilans • Hebdo : • Affectation incidents et problèmes : Affectation des nouveaux incidents et des nouveaux problèmes en les priorisant • Emails PP : Suivi, traitement et relance des emails de la liste de diffusion d’équipe • Points RUN : Animation des réunions RUN et vérifications au point du lundi matin : • Faire le tour des changements de la semaine • S’assurer que les astreintes et les pushs FW sont correctement répartis • Partager les faits marquants • Partager les présences/absences de la semaine • Analyse RITM : Animation des points analyse RITM • Réunion d’équipe : Rédiger le CR de réunion d’équipe hebdo • Réunion Partenaire : Point hebdo sur tickets en cours avec partenaires (CISCO principalement) • Mensuel : • KPI mensuels : • Maintien à jour de tableau de bord Servicenow • KPI mensuels • Travail de récupération d’infos auprès de plusieurs personnes/sources + quelques requêtes Splunk • Vérification de la cohérence des chiffres • S'assurer des saisies de CRA • Création de KPI de suivi de la performance collective (voire individuelle) • Reporting QoS : Reporting de Qualité de Service mensuels • Quotidien • Suivi des tickets : Suivre la vie des tickets affectés à l’équipe RUN ticket. Affectation des incidents P2-P3 Le Build est géré par les chefs de projets et n'entre pas dans le cadre des missions du pilote d'activité. Il doit cependant être informé des projets impliquant notre équipe.

Le/la consultant(e) interviendra sur les activités suivantes : RUN / Support applicatif ERP : Gestion quotidienne du RUN applicatif, traitement et suivi des incidents de production, support fonctionnel aux utilisateurs. Gestion des anomalies : Analyse des incidents et anomalies, identification des causes, mise en place de correctifs ou de contournements adaptés. Suivi opérationnel : Suivi des tickets, priorisation des demandes, coordination avec les équipes techniques en cas d’escalade. Continuité de service : Contribution à la stabilité des applications ERP et au maintien des opérations dans un environnement fortement orienté production. Organisation : Mission en télétravail, avec un démarrage à temps partiel et possibilité d’évolution de la charge.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe pour son équipe run, notre client recherche un Administrateur VMware H/F pour une mission en freelance au sein de ses équipes, à Osny. Mission En tant qu'Administrateur système VMWare, vos missions seront de: * Assurer le maintien en condition opérationnel du cloud VMware * Realiser la maintenance de la version 7, et upgrade vers la version 8 * Déploiements des patchs correctifs et de mise à jour * Troubleshooting et apporter du support aux utilisateurs

Dans le cadre de la rationalisation de son Système d'Information, notre client souhaite renforcer son pilotage opérationnel sur le périmètre "RUN" et "Changement" de ses trois ERP. Le Business Analyst devra assurer la pérennité opérationnelle tout en gérant un flux régulier de demandes évolutives et correctives dans un environnement complexe et multi-maisons. Le consultant évoluera dans un contexte à forts enjeux opérationnels, nécessitant capacité d’analyse, vision transverse et excellence en coordination. Les principales missions à réaliser sont : Gestion du RUN & Maintenance : o Garantir la stabilité et la performance des ERP en pilotant les corrections, les flux data et la maintenance applicative. o Assurer la continuité de service dans un environnement exigeant. o Contribuer activement au projet de migration ERP, intégrant des leviers d’automatisation et d’IA dans une logique d’optimisation et de modernisation du SI. Analyse et Cadrage : o Traduire les besoins des trois maisons en spécifications claires et exploitables (fonctionnelles et techniques). o Sécuriser le cadrage et anticiper les impacts transverses. Priorisation et Arbitrage : o Gérer un backlog dynamique, arbitrer entre urgences business et contraintes techniques. o Mettre en œuvre une priorisation pragmatique orientée valeur. Interface Multi-acteurs : Être l'interlocuteur clé entre : o Directions métiers (Marketing, Ventes, Finance) o Équipes de développement internes o Partenaires et intégrateurs : Faciliter les échanges, fluidifier les décisions et sécuriser l'avancement. Pilotage des Releases : o Coordonner les mises en production sur les 3 ERP. o Garantir la non-régression et sécuriser les Go/No-Go techniques et métiers. Pilotage des outils & gouvernance o Assurer un pilotage rigoureux via Jira. o Structurer la documentation et capitaliser dans Confluence. o Produire des KPIs pertinents et animer les comités de suivi.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (35-45K€) - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 3 ans minimum Envie d’un nouveau challenge où vos compétences en Cobol prennent tout leur sens ? Bienvenue chez CELAD ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Concepteur Pacbase - RUN pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Pourquoi nous avons besoin de vous ? Le système d’information bancaire est en pleine modernisation. De nouveaux projets se lancent, et en parallèle, les applications existantes doivent être maintenues et optimisées. C’est là que vous intervenez : vous êtes le.la garant.e du bon fonctionnement et de l’amélioration continue. Votre objectif principal : analyser, corriger et fiabiliser les applications tout en contribuant à leur évolution. Votre mission au quotidien : Au sein d’une organisation en mode produit, vous serez au cœur de la vie des applications : - Prendre en charge les tickets d’incidents - pour rétablir rapidement un service attendu par les utilisateurs - Analyser et diagnostiquer les anomalies - comprendre la racine du problème pour éviter les récidives - Développer et maintenir les applications - assurer leur stabilité, tout en intégrant les évolutions demandées - Proposer des pistes d’amélioration - votre regard compte pour faire évoluer les pratiques et outils

Nous recherchons un pilote d'activité RUN pour rejoindre l'équipe qui gère les solutions de protection du SI (Antispam, proxy, vpn, certificats, waf, FW ...). La personne retenue pour ce poste aura pour tâches de : • Dégager de la confiance, de la rigueur, et de la bonne humeur • Répartir efficacement les tâches au sein de l'équipe d'une vingtaine de personnes • Prendre en charge les escalades et demandes de priorisation • Mettre en avant le travail de l'équipe via des kpi d'activité • Animer au quotidien les missions de l'équipe • Garder son calme, monter en stress uniquement lorsque c'est nécessaire (incident de production ou de sécurité) • Remonter les informations pertinentes et factuelles au management • Maintenir la bonne entente au sein de l'équipe de Niort et de Saran (potentiellement Le Mans également) • Soulager le management sur les tâches de run Le travail quotidien du pilote d'activité s'articule principalement sur ces missions : Au fil de l’eau • Cellules de crise : Mise à jour du tableau des cellules de crises, suivi des actions de l'équipe lors des cellules puis des bilans • Hebdo : • Affectation incidents et problèmes : Affectation des nouveaux incidents et des nouveaux problèmes en les priorisant • Emails PP : Suivi, traitement et relance des emails de la liste de diffusion d’équipe • Points RUN : Animation des réunions RUN et vérifications au point du lundi matin : • Faire le tour des changements de la semaine • S’assurer que les astreintes et les pushs FW sont correctement répartis • Partager les faits marquants • Partager les présences/absences de la semaine • Analyse RITM : Animation des points analyse RITM • Réunion d’équipe : Rédiger le CR de réunion d’équipe hebdo • Réunion Partenaire : Point hebdo sur tickets en cours avec partenaires (CISCO principalement) • Mensuel : • KPI mensuels : • Maintien à jour de tableau de bord Servicenow • KPI mensuels • Travail de récupération d’infos auprès de plusieurs personnes/sources + quelques requêtes Splunk • Vérification de la cohérence des chiffres • S'assurer des saisies de CRA • Création de KPI de suivi de la performance collective (voire individuelle) • Reporting QoS : Reporting de Qualité de Service mensuels • Quotidien • Suivi des tickets : Suivre la vie des tickets affectés à l’équipe RUN ticket. Affectation des incidents P2-P3 Le Build est géré par les chefs de projets et n'entre pas dans le cadre des missions du pilote d'activité. Il doit cependant être informé des projets impliquant notre équipe. Une présence de 3 jours par semaine sur site est obligatoire.

HEPLINE recherche un Ingénieur ToIP confirmé RUN N3 (H/F). Le poste à pourvoir est soit en CDI ou soit en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur bancaire basé à Lyon pour intervenir au sein de l’équipe RUN ToIP. Vous intervenez comme référent technique N3 sur la solution Teams Voice. Vous serez positionné à la frontière entre la téléphonie d’entreprise (ToIP) et le cloud Microsoft 365, avec un rôle clé en expertise, exploitation et accompagnement des équipes. Vous opérez pendant et après les projets de déploiement, en lien étroit avec les équipes projets ToIP, avec les équipes CRC (centres de relation client), et comme point de contact technique privilégié auprès de Microsoft. Ce poste est très technique , orienté expertise et leadership. Vos principales responsabilités seront les suivantes : 1️⃣ Déploiement Participer aux projets de déploiement Teams Voice Valider & challenger les architectures techniques Accompagner les mises en production 2️⃣ RUN & Support Prendre en charge les incidents complexes N3 Réaliser diagnostics & analyses de causes racines Intervenir sur des incidents N2 avancés Proposer correctifs & solutions de contournement 3️⃣ Documentation & Qualité Rédiger & maintenir la documentation d’exploitation et d’architecture Mettre à jour les procédures techniques Garantir stabilité, performance et fiabilité de la production 4️⃣ Relation éditeur Être le référent technique auprès de Microsoft Ouvrir & suivre les tickets éditeur Challenger les recommandations techniques 5️⃣ Transmission & Leadership Assurer le transfert de compétences vers l’équipe RUN Former les équipes techniques Animer réunions & sessions de formation internes 🎯 Périmètre technique Cloud & Microsoft 365 Active Directory / Azure AD Exchange Online Licences Microsoft 365 & Teams Gestion des identités & sécurité Interconnexions Cloud / Téléphonie Téléphonie – Teams Voice Téléphonie cloud : PSTN, SBC, Direct Routing Routage des appels Qualité voix : QoS, latence, jitter Intégration aux solutions télécom existantes Environnements centres de contacts (CRC)

Nous recherchons un(e) pilote d'activité RUN pour intégrer une équipe spécialisée dans la protection des systèmes d'information (Antispam, Proxy, VPN, Certificats, WAF, Firewall, etc.). L'équipe d'une vingtaine de personnes est répartie sur plusieurs sites. Le pilote d'activité interviendra sur site en lien étroit avec un management à distance, dans un environnement multi-localisations. Missions principales Le pilote d'activité a pour rôle de fluidifier et structurer le quotidien opérationnel de l'équipe RUN, sans intervenir sur la partie Build (gérée par des chefs de projet). Animation & coordination de l'équipe Répartir efficacement les tâches au sein de l'équipe Animer les rituels quotidiens et hebdomadaires (points RUN, réunions d'équipe, suivi partenaires) Gérer les escalades et arbitrer les priorisations Maintenir une bonne cohésion sur l'ensemble des sites Suivi opérationnel au fil de l'eau Piloter le suivi des tickets (incidents, problèmes, demandes) et assurer leur bonne affectation Participer et assurer le suivi des cellules de crise Gérer la liste de diffusion équipe (emails entrants, relances, traitement) Veiller à la bonne répartition des astreintes et interventions planifiées Reporting & performance Produire et maintenir les KPI d'activité mensuels (tableaux de bord, requêtes, cohérence des chiffres) Rédiger les comptes-rendus de réunion Assurer les reportings de Qualité de Service Remonter au management des informations factuelles et pertinentes