Nous recherchons un Chef de projet Workplace / Service Delivery Manager pour accompagner un grand groupe dans le pilotage et la coordination de la phase Build to Run de ses produits et services IT Workplace. L'objectif est de garantir une transition fluide et efficace du BUILD vers le RUN, en veillant à ce que les solutions mises en production soient sécurisées, stables et correctement supportées dès leur démarrage. Vos missions :Analyser les impacts RUN / Support à partir des expressions de besoin projet. Cadrer et chiffrer les interventions Build to Run, notamment la mise en support. Identifier et suivre les critères d'acceptabilité pour la mise en production. Adapter et suivre la validation des checklists de passage en RUN. Piloter les ateliers Build to Run : planification, coordination et suivi des actions. Élaborer les consignes destinées aux équipes de support utilisateur. Participer à l'évolution du catalogue de requêtes. Construire et valider les RACI et matrices d'escalade. Contribuer à la définition des critères de sortie de VSR. Participer aux décisions GO/NOGO de mise en production et de fin de VSR. Assurer la coordination entre les équipes projet, RUN, support et différentes parties prenantes. Produire les tableaux de bord et assurer la restitution auprès du management.
Dans le cadre du renforcement des activités de pilotage au sein de la Direction des Opérations, notre client recherche un Chef de Projet Technique confirmé pour accompagner le domaine OPS CIS sur la coordination et le pilotage de sujets techniques liés à la production informatique. Les principales missions incluent : - Pilotage de sujets techniques (infrastructure, supervision, migration, évolution technique, automatisation, etc.) depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. - Coordination transverse des équipes internes (études, exploitation, infrastructure, sécurité, middleware, réseaux) ainsi que des partenaires externes. - Préparation, sécurisation et accompagnement des mises en production (MEP/MEV) ainsi que des phases de transition vers le RUN / exploitation. - Identification, suivi et pilotage des risques, dépendances, prérequis et plans d'actions associés aux changements techniques. - Planification, animation des comités projet et suivi opérationnel des sujets. - Suivi des engagements de service (SLA) et contribution à l'amélioration continue des pratiques de production et de mise en exploitation. Une expérience dans des environnements de production critiques et multi-interlocuteurs est fortement appréciée. Les livrables sont: Pilotage et coordination des mises en production et changements techniques (planning, risques, prérequis, suivi d'exécution) Coordination transverse des sujets techniques entre équipes études, exploitation, infrastructure, partenaires et métiers Production des reportings, plans d'actions et sécurisation de la transition vers le RUN / hypercare
Contexte :Dans le cadre du renforcement du service CORE, notre client recherche un Ingénieur Systèmes expérimenté pour intervenir sur plusieurs chantiers d'exploitation, de fiabilisation et d'industrialisation du Run. Le consultant prendra en charge les sujets opérationnels de bout en bout, depuis l'analyse de l'existant et l'identification des problématiques jusqu'à la mise en œuvre, aux tests, à l'automatisation et à la documentation. Le poste nécessite un profil technique, autonome et capable d'intervenir sur des environnements systèmes variés. Missions principales :Analyser les environnements existants et qualifier les VM et workloads à traiter. Identifier les dépendances, contraintes techniques et cas bloquants. Préparer et réaliser les migrations ou arrêts selon les trajectoires définies. Effectuer les contrôles techniques avant et après migration. Diagnostiquer et résoudre les anomalies rencontrées lors des opérations. Développer des scripts et automatiser les contrôles ou opérations récurrentes lorsque pertinent. Nettoyer les composants devenus obsolètes et contribuer à la rationalisation des environnements. Documenter les opérations réalisées, les exceptions rencontrées et les procédures nécessaires au Run. Intervenir progressivement sur les chantiers de sauvegarde, restauration et PRA. Contribuer aux montées de version des filers via MLM. Participer aux actions de MCO, d'automatisation et d'amélioration de la fiabilité du Run. Proposer des améliorations permettant de fiabiliser et industrialiser les opérations récurrentes. Livrables attendus :Analyses et qualifications des VM/workloads à traiter. Plans et comptes rendus de migration ou d'arrêt. Contrôles techniques et rapports de validation avant/après intervention. Diagnostics et résolution des anomalies rencontrées. Scripts et automatisations des opérations récurrentes. Actions de nettoyage et de rationalisation des environnements. Documentation technique et procédures Run. Contributions aux chantiers de sauvegarde, restauration, PRA et montées de version. Recommandations d'amélioration et d'industrialisation du Run.
Dans le cadre d'une montée de charge, nous recherchons un consultant Data SSIS pour renforcer l'équipe de production afin de contribuer à la continuité du service qui est en charge de la mise à disposition des données analytiques pour le reporting des directions et de l'alimentation des applicatifs opérationnels. Vos missions principales seront de : Exploiter les flux de données analytiques et opérationnels existants : alimentation des bases, extractions, contrôles de cohérence Epauler l'équipe de production dans l'exploitation quotidienne des flux, le traitement des incidents et la sécurisation des mises en production Réaliser les maintenances correctives, évolutives et préventives sur les traitements et les données mises à disposition des métiers et des partenaires Analyser les besoins métier, intégrer le contexte des maintenances et projets, et veiller au respect des bonnes pratiques de développement Concevoir et développer des flux de données et/ou des restitutions pour les projets à mettre en place Assurer le support de recette et les mises en production dans le respect des normes en vigueur
Pour le compte d'un grand groupe international disposant d'un environnement SAP S/4HANA déployé dans plusieurs pays européens, nous recherchons un Consultant SAP SD/MM afin de renforcer l'équipe en charge du RUN Logistique. Le client poursuit actuellement plusieurs vagues de déploiement de son core model S/4HANA à l'international. En parallèle de ces activités projet, l'objectif principal de la mission sera de renforcer le dispositif de support fonctionnel sur les environnements déjà en production et de contribuer à la réduction du backlog de tickets SAP SD/MM. Le rôle sera donc majoritairement orienté RUN / support applicatif, tout en offrant la possibilité de participer ponctuellement à des activités projet, des évolutions ou des déploiements S/4HANA. Environnement SAP S/4HANA SAP SD SAP MM SAP Fiori Core model international Contexte multi-pays RUN / Support applicatif Déploiements internationaux en parallèle Missions Prise en charge des tickets fonctionnels SAP SD/MM Analyse, qualification et résolution des incidents Investigation des causes et proposition de solutions correctives Paramétrage SAP SD/MM dans le cadre de corrections et d'évolutions Support sur les processus Order-to-Cash : commandes clients livraisons facturation pricing flux de vente Support sur les processus Procure-to-Pay : achats commandes fournisseurs réceptions gestion des stocks mouvements de marchandises Analyse des problématiques d'intégration entre SD, MM et les autres modules SAP Gestion des demandes d'évolution Réalisation des tests fonctionnels et de non-régression Accompagnement et support des utilisateurs métiers Documentation des solutions mises en œuvre Contribution active à la réduction du backlog de tickets Coordination avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers Participation ponctuelle à des activités projet ou de déploiement S/4HANA : tests, ateliers, évolutions du core model et support go-live
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Responsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Vos missions ? Gestion des opérations RUN : Piloter l'exploitation IT globale selon les standards ITIL, avec un focus à court terme sur la gestion des incidents et des changements. Optimiser l'allocation des ressources sur l'ensemble des sites et veiller à l'ancrage des bonnes pratiques au sein des équipes IT et applicatives. Gestion des incidents majeurs : Mobiliser les ressources nécessaires dans toute l'organisation lors de crises. Assurer le reporting auprès de la direction générale (VP Level). Exiger et analyser les démarches de recherche de causes racines (RCA) avec les équipes impliquées, puis piloter les plans d'amélioration. Pilotage de la performance : Élaborer et suivre les KPI d'exploitation au niveau mondial. Animer les revues mensuelles d'activité avec les directeurs de site. Gestion de l'outil ITSM : Agir en tant que responsable applicatif du logiciel ITIL (EasyVista) en activant ses fonctionnalités clés. Standardisation et documentation : Formaliser les processus opérationnels fondamentaux selon les standards ITIL, FinOps et SAM. Amélioration continue : Faire évoluer le centre de services (Delivery Hub) via l'optimisation des processus, des outils et des normes pour gagner en efficacité et en prédictibilité. Définir la trajectoire de montée en compétence et la maturité cible des équipes Le poste consiste à garantir la stabilité et la disponibilité du système d'information dans un environnement industriel exigeant (santé ou automobile). Vous encadrez fonctionnellement une équipe internationale de 10 personnes (internes, externes et prestataires) pour assurer un support de proximité aux utilisateurs
ContexteDans le cadre d'un projet de billettique dans le secteur du transport, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet RUN / Service Manager pour assurer le pilotage et le bon fonctionnement des services en production. La mission nécessite une bonne compréhension des environnements techniques et applicatifs, sans pour autant rechercher un profil d'expert technique. Le rôle consiste notamment à faire le lien entre les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes afin de garantir la qualité de service et de faire avancer les sujets opérationnels. MissionsPiloter l'activité RUN et garantir le bon fonctionnement des services Assurer le suivi de la qualité de service et des engagements associés Coordonner les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes Piloter le suivi des incidents, problèmes et actions correctives Identifier les points de blocage et coordonner leur résolution Comprendre les problématiques techniques afin de faciliter les échanges et les prises de décision Suivre les plans d'actions, risques et sujets opérationnels Organiser et animer les réunions de suivi et comités de service Assurer le reporting sur l'activité et la qualité de service Faire le lien entre les enjeux métiers liés à la billettique et les équipes techniques Être force de proposition pour améliorer le fonctionnement et la qualité du service
Développeur C / PHP confirmé — Freelance | Run & MCO Pour accompagner une équipe de développement dans la fiabilisation d'un système embarqué de collecte et de transfert de données, je recherche un Développeur C / PHP capable d'intervenir sur un existant complexe. 🎯 La missionVous interviendrez principalement sur des problématiques de Run & MCO, avec un niveau d'intervention technique élevé : 🔹 Assurer le support niveau 4 sur les incidents liés au code 🔹 Investiguer les dysfonctionnements rencontrés en production et identifier les causes racines 🔹 Corriger et fiabiliser les composants existants, principalement back-end et embarqués 🔹 Participer à la réduction de la dette technique 🔹 Réaliser du reverse engineering sur l'existant 🔹 Maintenir les applications en condition opérationnelle dans un contexte de production client 🔹 Collaborer avec l'équipe de développement sur les problématiques techniques 🔹 Utiliser les outils d'IA pour accélérer l'analyse et le développement, avec un regard critique sur les résultats 📍 Conditions📍 Région toulousaine 🏠 Mode hybride 🤝 Présence renforcée à Toulouse au démarrage pour faciliter l'onboarding 🚀 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue 📩 Vous êtes disponible et votre profil correspond ? Contactez-moi directement en MP et envoyez-moi votre CV !
Bonjour, Pour le compte d'un grand groupe international disposant d'un environnement SAP S/4HANA déployé dans plusieurs pays européens, nous recherchons un Consultant SAP FI/CO afin de renforcer l'équipe en charge du RUN Finance. Le client poursuit actuellement plusieurs vagues de déploiement de son core model S/4HANA à l'international. En parallèle de ces activités projet, l'objectif principal de la mission sera de renforcer le dispositif de support fonctionnel sur les environnements déjà en production et de contribuer à la réduction du backlog de tickets SAP FI/CO. Le rôle sera donc majoritairement orienté RUN, tout en offrant la possibilité de participer ponctuellement à des activités projet, évolutions ou déploiements S/4HANA. MissionsPrise en charge des tickets fonctionnels SAP FI/CO Analyse, qualification et résolution des incidents Investigation des causes et proposition de solutions Paramétrage SAP FI/CO dans le cadre de corrections et d'évolutions Support sur les processus Finance : GL, AP, AR, AA Intervention possible sur les sujets paiements, banques et clôture Gestion des demandes d'évolution Réalisation des tests fonctionnels Accompagnement des utilisateurs métiers Documentation des solutions mises en œuvre Contribution à la réduction du backlog de tickets Coordination avec les équipes techniques et fonctionnelles Participation ponctuelle à des activités projet ou de déploiement S/4HANA : tests, ateliers, évolutions du core model et support go-live N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature.Vanessa | DUONEXT
Contexte : Banque en ligne – environnement critique et réglementé (ANSSI, PCI‑DSS). Équipe Systèmes Microsoft resserrée, dernier niveau d'escalade N3 avant l'éditeur. Missions principales : Conception et évolution des architectures Active Directory, ADFS, PKI. Déploiement et durcissement du socle Windows Server (2012 → 2025). Migrations DC, patch management, gestion de l'obsolescence. Industrialisation et automatisation (PowerShell DSC, Terraform, Chocolatey). Intégration applicative à l'authentification d'entreprise (Kerberos, SAML, OAuth2, OpenID Connect). Exploitation Defender, Citrix (VDA, NetScaler VPX), Entra ID Connect. Documentation technique (DAT, DEX, procédures) et transfert de compétences aux N1/N2.
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration continue des infrastructures de production, nous recherchons un Ingénieur / Administrateur Systèmes N3 orienté Run et Supervision. Le consultant interviendra au sein des équipes d'exploitation et sera garant de la disponibilité, de la performance et de la fiabilité des environnements techniques. Il assurera le traitement des incidents complexes, l'analyse approfondie des logs, le suivi des plateformes de supervision et le support de niveau 3 sur les infrastructures et applications critiques. Missions principalesExploitation et Maintien en Conditions Opérationnelles (RUN)Assurer le support technique de niveau 3 sur les infrastructures de production. Garantir la disponibilité et les performances des environnements. Réaliser les analyses techniques et les diagnostics avancés. Participer à la gestion des incidents majeurs et à leur résolution. Assurer le suivi des changements et mises en production. Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation. Supervision et MonitoringAdministrer et maintenir la plateforme de supervision Zabbix. Créer et optimiser les dashboards, templates et alertes. Assurer le suivi proactif des alertes d'exploitation. Identifier les dérives de performance et proposer des actions correctives. Mettre en place des indicateurs de disponibilité et de performance. Gestion des InfrastructuresAdministration et exploitation des serveurs : Windows Server Linux Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Gestion des configurations et inventaires techniques via NetBox. Participation aux opérations de patching, maintenance et sécurisation des systèmes. Administration Bases de DonnéesExploitation et support de premier niveau avancé sur les bases PostgreSQL. Analyse des performances et incidents liés aux bases de données. Suivi et contrôle des sauvegardes. Analyse des IncidentsAnalyse approfondie des logs systèmes, applicatifs et bases de données. Identification des causes racines (Root Cause Analysis). Rédaction des rapports d'incidents et plans d'actions associés. Contribution aux cellules de crise lors d'incidents critiques. Support ApplicatifSupport et exploitation des applications métier spécifiques : Neo Sygma Environnements Mainframe Coordination avec les équipes études, développement et production. Environnement Technique : Supervision / ObservabilitéZabbix Monitoring et alerting Analyse de logs Gestion des InfrastructuresNetBox SystèmesWindows Server Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Bases de donnéesPostgreSQL ApplicationsNeo Sygma Mainframe Outils & MéthodesITIL Gestion des incidents Gestion des changements Documentation d'exploitation
Pilote Qualité et Tests — Pilotage de la qualité et des tests du SI Billettique (Build & Run) Mission de conseil et d'accompagnement opérationnel Test Manager / Lead QA – SI billettique H/FContexte de la missionUn acteur majeur de la mobilité recherche un Test Manager / Lead QA senior afin de sécuriser les évolutions et l'exploitation de son système d'information billettique. Ce SI complexe et interconnecté comprend notamment des parcours digitaux, des équipements physiques, des API, des flux de données ainsi que plusieurs interfaces avec des systèmes partenaires. La mission couvre les activités Build et Run, avec un enjeu important autour des mises en production, de la non-régression et de l'amélioration continue de la qualité. Missions principalesAnalyser le périmètre fonctionnel et technique du SI. Définir la stratégie de test en fonction des risques. Structurer et piloter les plans de tests et les campagnes de recette : Tests fonctionnels et d'intégration. Tests de non-régression. Smoke tests et sanity checks. Organiser la qualification et le suivi des anomalies, risques, dépendances et points bloquants. Planifier et coordonner les activités de test. Animer les rituels QA et suivre l'avancement des campagnes. Coordonner les différents intervenants : métiers, MOA, MOE, équipes Build et Run, Release Manager, exploitation, support, fournisseurs et partenaires. Préparer les éléments d'aide à la décision pour les Go/No Go. Contribuer au suivi des mises en production, des plans de retour arrière et du monitoring post-déploiement. Développer l'industrialisation de la non-régression : Capitalisation des cas de test. Automatisation progressive. Intégration des tests dans les chaînes CI/CD. Mettre en place et maintenir les tableaux de bord et indicateurs qualité. Proposer une trajectoire d'amélioration continue du dispositif de test. Livrables attendusStratégie de test et plans de recette Build/Run. Référentiel des cas de test, campagnes et jeux de données. Smoke tests et sanity checks documentés. Tableaux de bord : couverture, exécution, anomalies, risques et tendances qualité. Bilans de recette et rapports de non-régression. Recommandations en vue des mises en production. Trajectoire d'industrialisation et d'automatisation. Documentation assurant la continuité et la réversibilité de la prestation.
Dans le cadres des applications à maintenir sur le périmètre finance, réglementaire et comptabilité, vous serez en charge de: Accompagner les équipes dans le traitement et le suivi de la production, Mise en place des évolutions, Suivre les Run des production, Gérer les incidents dans le respect des délais demandés, Traiter les tickets JIRA pour la maintenance des applications. Ces applications porteront sur les domaines suivants: IFRS9/ BCR. Crédit Reporting, Outil d'expertise Réseau, Calcul de provision IFRS9, Anadefi, Outil de reporting réglementaire, Outil de lutte contre le blanchiment et le financement de terrorisme, Les livrables attendus sont les suivants: Rédaction des procédures de suivi de production, Suivi du Run de Production, Traitement des incidents, Mise en oeuvre des demandes d'évolution liées à la maintenance corrective,
🚀 Opportunité | Digital Run Manager Senior (H/F) 🏢 3 jours/semaine sur site client obligatoires 🚀 Démarrage ASAP Nous recherchons un Digital Run Manager Senior 🛠️ Environnement technique Indispensable : Magento 2 – expérience pratique solide AWS : S3, Fargate, CloudWatch Python Expérience Run / Production dans des environnements e-commerce Souhaité : Kafka / Confluent JMeter / Lighthouse New Relic / Datadog / Grafana GitLab, JIRA, Confluence 🎯 Profil recherché 5 ans d'expérience minimum Expérience confirmée en support de production / Run Bonne maîtrise des environnements Agile, SAFe et DevOps 📩 Vous êtes intéressé(e) ou connaissez un profil correspondant ? Envoyez-moi votre CV en MP ou contactez-moi directement.
Nous recherchons un Consultant RUN PIM/DAM – Chef de Projet Intégration Data pour assurer le fonctionnement opérationnel d'une plateforme PIM/DAM et piloter ses projets d'intégration. Une passation avec le consultant actuel est prévue au démarrage, en septembre 2026. Vous superviserez et diagnostiquerez les flux entrants et sortants : imports, API, connecteurs et interfaces. Vous assurerez le suivi des journaux techniques ainsi que le contrôle de la qualité des données produits, en étant capable d'identifier de manière autonome l'origine d'un dysfonctionnement. Vous piloterez également les projets de nouvelles connexions et de syndication multi-pays. Le poste comprend enfin le support fonctionnel aux utilisateurs métiers, la gestion des accès et la coordination avec les équipes IT, l'éditeur et l'intégrateur. Il s'exerce selon un rythme hybride de trois jours sur site et deux jours en télétravail, à Paris.
Bonjour RECHERCHE – DATA OPS / DATA PLATFORM ENGINEER SENIOR Je recherche un Data Ops / Data Platform Engineer Senior pour rejoindre une équipe Data Platform / Data Fabric et intervenir sur des sujets de RUN, fiabilité, industrialisation, gouvernance et évolution d'une plateforme Data. Le consultant aura un rôle clé dans la fiabilisation de la plateforme, la mise en place de services Data industrialisés et l'accompagnement des équipes dans l'adoption des standards de gouvernance et des bonnes pratiques. 🔹 Expérience : Senior / confirmée en Data Platform & Data Ops 🔹 Environnement : Cloud AWS / Lakehouse 🔹 Mission : RUN, Data Platform, Data Engineering & Gouvernance 🔹 Mission longue durée 🛠️ Compétences indispensables : ☁️ Architecture & Cloud : • Architecture Lakehouse • AWS • EKS • Terraform • Apache Iceberg • CI/CD et industrialisation des déploiements Data Platform & Gouvernance : • AWS Data Catalog • AWS Lake Formation • Data Products • Data Contracts • Data Quality • Catalogage, découvrabilité et documentation des données • Gestion des habilitations et des contrôles d'accès Data & Ingestion : • MSK • DataStream • SQS • Airflow • Starburst Développement : • Python • Bonnes pratiques de développement / Software Craftsmanship • Automatisation et industrialisation des traitements Data RUN & Observabilité : • Mise en place et suivi des SLA / SLO • Monitoring, alerting et observabilité Data • Datadog • Investigation et résolution des incidents de production • Mise en place de dashboards et indicateurs de fiabilité • Runbooks et procédures d'exploitation • Amélioration continue de la plateforme Missions principales : • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la Data Platform • Investiguer et résoudre les incidents de production • Industrialiser les déploiements via Terraform / CI/CD • Participer à la mise à disposition d'environnements self-service pour les équipes Data • Accompagner les migrations vers des architectures Lakehouse • Développer les services d'exposition et de consommation des données • Contribuer à la standardisation et à l'industrialisation des Data Products • Participer à la définition et à l'implémentation des Data Contracts • Améliorer le monitoring, l'alerting et l'observabilité • Contribuer à l'optimisation des coûts d'exploitation (FinOps) • Accompagner les équipes Data dans l'adoption des standards de gouvernance Compétences clés recherchées : Obligatoires : AWS • Terraform • Data Catalog • Observabilité Data • Starburst Très appréciées : Data Product Management • Data Contract • Data Quality • Lakehouse • Iceberg • EKS • Airflow Vous êtes disponible ou connaissez un profil correspondant ? N'hésitez pas à me contacter en MP ou à m'envoyer votre CV.
