Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Run

Dans le cadre du remplacement d’un de nos consultant clé, nous recherchons un Développeur .NET confirmé pour intervenir sur un périmètre stratégique mêlant développement, production (run) et coordination technique . Vous intégrerez un environnement exigeant où la réactivité, la qualité de code et la prise d’initiative sont essentielles. Vos missions Développement & maintenance Développement d’évolutions applicatives en .NET Framework 4.8 Analyse et correction d’anomalies en production Investigations techniques (debug, logs, requêtes SQL) Suivi & coordination Priorisation et affectation des tickets Suivi des sujets et coordination des actions Participation aux points d’équipe Recette & livraison Préparation des environnements de recette Réalisation des tests Participation aux mises en production Support & relationnel Interface directe avec les utilisateurs / client Réponse aux sollicitations techniques et fonctionnelles Analyse et clarification des besoins Qualité & CI/CD Suivi et configuration des pipelines Azure DevOps Analyse des retours SonarQube et correction des anomalies Relecture de code (pull requests) Environnement technique Maintenance des environnements (Windows / SQL Server) Nettoyage de bases et suivi des environnements

HEPLINE recherche un Ingénieur ToIP confirmé RUN N3 (H/F). Le poste à pourvoir est soit en CDI ou soit en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur bancaire basé à Lyon pour intervenir au sein de l’équipe RUN ToIP. Vous intervenez comme référent technique N3 sur la solution Teams Voice. Vous serez positionné à la frontière entre la téléphonie d’entreprise (ToIP) et le cloud Microsoft 365, avec un rôle clé en expertise, exploitation et accompagnement des équipes. Vous opérez pendant et après les projets de déploiement, en lien étroit avec les équipes projets ToIP, avec les équipes CRC (centres de relation client), et comme point de contact technique privilégié auprès de Microsoft. Ce poste est très technique , orienté expertise et leadership. Vos principales responsabilités seront les suivantes : 1️⃣ Déploiement Participer aux projets de déploiement Teams Voice Valider & challenger les architectures techniques Accompagner les mises en production 2️⃣ RUN & Support Prendre en charge les incidents complexes N3 Réaliser diagnostics & analyses de causes racines Intervenir sur des incidents N2 avancés Proposer correctifs & solutions de contournement 3️⃣ Documentation & Qualité Rédiger & maintenir la documentation d’exploitation et d’architecture Mettre à jour les procédures techniques Garantir stabilité, performance et fiabilité de la production 4️⃣ Relation éditeur Être le référent technique auprès de Microsoft Ouvrir & suivre les tickets éditeur Challenger les recommandations techniques 5️⃣ Transmission & Leadership Assurer le transfert de compétences vers l’équipe RUN Former les équipes techniques Animer réunions & sessions de formation internes 🎯 Périmètre technique Cloud & Microsoft 365 Active Directory / Azure AD Exchange Online Licences Microsoft 365 & Teams Gestion des identités & sécurité Interconnexions Cloud / Téléphonie Téléphonie – Teams Voice Téléphonie cloud : PSTN, SBC, Direct Routing Routage des appels Qualité voix : QoS, latence, jitter Intégration aux solutions télécom existantes Environnements centres de contacts (CRC)

Vous interviendrez en tant que support technique pour assurer l’exploitation et le support des applications Core Banking, contribuer aux tâches liées aux projets en cours et participer à l’amélioration continue. Votre rôle Exploitation, support et maintenance des applications · Assurer la maintenance technique et les tâches techniques sur les différents environnements · Implémenter, supervision et contrôler le monitoring des applications · Analyser, qualifier et résoudre les incidents · Participer aux astreintes (nuit, weekends et jours fériés) Gestion des changements et contribution aux projets · Contribuer aux projets en cours (évolutions, mises en production, stabilisation) · Identifier et déployer les changements demandés et les correctifs · Assurer le suivi de la qualité des changements et incidents Amélioration continue et communication · Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service · Maintenir une documentation technique à jour et exploitable · Assurer une communication régulière avec les différents interlocuteurs (clients/demandeurs ou fournisseurs/contributeurs)

Consultant Informatica (Run) Nantes (3 jours de télétravail) Début avril 1 an 4 ans d'expérience minimum sur informatica Nantes (3 jours de télétravail) Informatica, SQL, Oracle,Exadata La prestation consiste à accompagner l'équipe interne (2 ETP) sur les activités run informatica: -assurer le suivi de production -analyser les incidents -pointer les traitements qui ont tourné et ceux manquants et pourquoi -bilan et recherche d'amélioration La prestation nécessite d'avoir 4 ans d'expérience minimum sur informatica

Nous recherchons un IT OPS spécialisé GCP pour intégrer le contexte de l’un de nos clients grand groupe. Principales activités : Accompagner le choix de la solution de stockage adaptée selon les besoins projets (NoSQL, relationnel, document) Optimiser les performances des solutions déployées sur Google Cloud Platform Déployer et configurer les environnements de bases de données : MongoDB, PostgreSQL, Firestore et Cloud SQL Assurer le support technique lors des phases de mise en production Surveiller l'état de santé de la base via Cloud Monitoring Gérer la restauration en cas d'incident Assurer la continuité de service Gérer les alertes et notifications Résoudre les incidents et problèmes de performance Surveiller les métriques de performance (latence, débit, coûts) Gérer l'authentification et l'autorisation des utilisateurs

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur SAP Basis S/4HANA (MCO / RUN) à Lyon Part-Dieu Description Contexte de la demande de prestation Dans le cadre du traitement des demandes et incidents une prestation est demandée afin de garantir la gestion du MCO et de réaliser en particulier la mise en place des livrables SAP et le suivi d’exploitation de la solution. Contenu des prestations à réaliser • Assurer la gestion du MCO en tant qu’administrateur SAP, avec le traitement des tickets de demandes et incidents de niveau 2/3. • Mettre en place l’environnement poste de travail nécessaire à SAP S4/HANA. • Assistance à l'exploitation de la solution SINERGI • Mise en place des livrables • Installer ou migrer des instances de bases de données conformément aux procédures, • Exploiter, sauvegarder et restaurer les bases de données conformément aux procédures, • Réaliser des travaux simples d’exploitation et traitement de sollicitations, • Contrôle des performances, • Gestion des incidents niveau 2 • Paramétrer les fichiers de configuration pour une utilisation optimale. Savoir-faire et ressources attendues • Exploitant confirmé spécialisé SAP • Maitrise de l'administration BC sous S4/HANA • Connaissance ordonnanceur $U • Connaissance souhaitée Windows et administration XENAPP 7.15

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Expert.e SAP FICO, orienté Run pour une grande entreprise sur Lille ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : tu as 5 ans d'expérience à minima sur SAP FI/CO. tu as 3 ans d'expérience sur ECC et S/4. tu as des compétences solides en paramétrage FICO. tu as déjà travaillé sur des intégrations SD/MM. tu parles anglais à un niveau professionnel. Les 3 bénéfices du poste : Un poste où ton avis compte vraiment : tu apportes l'expertise, tu ne subis pas le besoin. Un environnement en pleine transformation (Migration S/4). Un accompagnement managérial de proximité pour monter en compétence sur nos spécificités. Tes missions : Ateliers de Design & Expression de besoins : Tu recueilleras les besoins des Business Units (France, Espagne, Italie) et les traduises en solutions viables. Challenger le métier : Grâce à ton expertise en comptabilité et finance, tu n'hésites pas à dire "non" pour garantir la cohérence du système ou le respect des obligations légales. Interface Tech : Tu parles le langage des développeurs. Tu rédiges les spécifications et assures le suivi de la réalisation. Analyse de haut vol : Tu ne survoles pas les incidents. Tu fouilles les commandes d'achats (MM), les ventes (SD) et comprends les impacts croisés pour résoudre les points de blocage complexes. Migration S/4 : Tu accompagnes la transition technologique en apportant ta connaissance des deux environnements (ECC et S/4). Pilotage : Utilisation quotidienne de JIRA (suivi) et Freshservice (incidents). Contrat: Freelance. Démarrage : rapide. TT: 2 jours par semaine. Durée : longue. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Vous évoluerez dans un contexte à forts enjeux opérationnels, nécessitant capacité d'analyse, vision transverse et excellence en coordination. Les principales missions à réaliser sont : Gestion du RUN & Maintenance : -Garantir la stabilité et la performance des ERP en pilotant les corrections, les flux data et la maintenance applicative. -Assurer la continuité de service dans un environnement exigeant. -Contribuer activement au projet de migration ERP, intégrant des leviers d'automatisation et d'IA dans une logique d'optimisation et de modernisation du SI. Analyse et Cadrage : -Traduire les besoins des trois maisons en spécifications claires et exploitables (fonctionnelles et techniques). -Sécuriser le cadrage et anticiper les impacts transverses. Priorisation et Arbitrage : -Gérer un backlog dynamique, arbitrer entre urgences business et contraintes techniques. -Mettre en oeuvre une priorisation pragmatique orientée valeur. Interface Multi-acteurs : Être l'interlocuteur clé entre : -Directions métiers (Marketing, Ventes, Finance) -Équipes de développement internes -Partenaires et intégrateurs -Faciliter les échanges, fluidifier les décisions et sécuriser l'avancement. Pilotage des Releases : -Coordonner les mises en production sur les 3 ERP. -Garantir la non-régression et sécuriser les Go/No-Go techniques et métiers. Pilotage des outils & gouvernance -Assurer un pilotage rigoureux via Jira. -Structurer la documentation et capitaliser dans Confluence. -Produire des KPIs pertinents et animer les comités de suivi.

CONTEXTE Pour un de nos clients nous recherchons un analyste de production pour assurer la surveillance permanente des systèmes informatiques, serveurs et applications pour garantir leur disponibilité. Il exécute les procédures d’exploitation prévues, comme le lancement et le suivi des traitements batch, la gestion des sauvegardes et restaurations, ou encore la mise en œuvre des plans de reprise. Il intervient sur les incidents de premier niveau en appliquant les consignes définies, en effectuant les vérifications nécessaires et en escaladant aux équipes spécialisées si besoin. Il participe à l’application des mises à jour planifiées ainsi qu’au contrôle des flux entre les différentes applications. Enfin, il renseigne les journaux d’exploitation, suit les consignes documentées et contribue au bon déroulement quotidien des opérations informatiques. Mission · Gestion courante de l’exploitation (hors réseau) dans le respect des plannings et des priorités. · Surveillance du fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité. Activités et tâches Exploitation : • Exécution des travaux informatiques et restitution des résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue. • Suivi du fonctionnement des ressources du site. • Suivi de l’exploitation des systèmes et outils de production. • Suivi de l'exploitation des applicatifs. • Contrôle de la gestion de la qualité des résultats. Gestion des incidents et de la sécurité : • Gestion des incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte). • Réalisation de la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau. • Information des utilisateurs. • Suivi des interventions. • Contribution à la sécurité physique du site informatique. Maintien des conditions générales de production : • Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage : • Gère les supports magnétiques (disques, robots, automates). • Gère les ressources matérielles nécessaires. c. Livrables • Rapports de suivi d'exploitation, rédaction de procédures que . Expertise souhaitée - Profil confirmé en suivi de production / RUN / incidents. - Excellente capacité d’analyse et de structuration de l’information. - Très bonne maîtrise d’Excel (outils puissants, consolidations complexes). - À l’aise dans des SI complexes, nécessitant un investissement important à la prise en main. - Très bon communicant, capable d’interagir avec des équipes fortement sollicitées. - Personnalité affirmée, avec du caractère :capable de relancer, de challenger, de tenir le cadre face à des interlocuteurs très chargés. - Bonus : connaissance du secteur assurance

Nous sommes à la recherche d'un très bon expert Splunk afin de renforcer l'équipe RUN. Il devra impérativement avoir un niveau Splunk Admin ++. Les missions pour ce poste sont les suivantes : Traiter les incidents de plateforme et assurer une bonne disponibilité de la plateforme Documenter les process et les incidents récurent Améliorer la supervision Il doit posséder une compréhension approfondie des Universal Forwarders, des Heavy Forwarders, et de la configuration des inputs (ex: TCP, UDP, files, scripts) pour garantir une ingestion de données fiable et performante. Il doit maîtriser l'optimisation des index, la configuration des indexes.conf et transforms.conf, ainsi que des knowledge objects pour assurer des recherches rapides et des alertes efficaces. Enfin, une connaissance solide des best practices en matière de sécurité Splunk (RBAC) et des mécanismes de répartition de charge (clustering, load balancing) est primordiale pour le maintien et la scalabilité de l'infrastructure.

Objectif de la mission Profil technico fonctionnel : Suivi du RUN et gestion des incidents Conception d'achitecture applicative Conception technique Maitrise des batchs Stratégie de test et test fonctionnel Garantie du bon fonctionnement des applications, leur maintenabilité et leur évolutivité Réponse et analyse aux incidents Env technique : - APIs Rest et Web Services SOAP - Applications web en java - Base de données Oracle - XML - Ordonnanceur control-M - ETL Informatica - Git - Outils : service now, JIRA, … - Un plus : MDM EBX Tibco et MDM Semarchy

RUN & expertise technique Analyse de logs et investigation d’incidents complexes Identification des causes racine Résolution / coordination des correctifs Analyse des problématiques de performance Amélioration de la robustesse de la plateforme - Coordination technique Coordination multi-équipes (infra, dev, DB, réseau) Interface entre utilisateurs, équipes techniques et projet Pilotage des investigations techniques - Amélioration continue Formalisation des REX Mise en place de bonnes pratiques RUN Anticipation des impacts techniques

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur DevOps GCP RUN & Automatisation H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur de la distribution / retail , engagé dans la modernisation, la fiabilisation et l’uniformisation de ses environnements applicatifs. Tu interviens au sein d’un écosystème hybride mêlant infrastructures legacy Windows , plateformes on‑premises , environnements GCP , et un parc national de magasins en production avec de forts enjeux de disponibilité. Aux côtés du Lead DevOps déjà en place, tu renforces l’équipe sur la partie RUN , la maintenance, l'amélioration continue et la mise sous contrôle des plateformes existantes, tout en participant aux chantiers d’automatisation et de modernisation. Tu auras pour missions de : Assurer le RUN , la maintenance et la fiabilisation des plateformes applicatives Windows existantes (legacy & production magasins). Mettre à jour, maintenir et optimiser les bases SQL Server utilisées en production et en salle de recette. Gérer les déploiements de packages applicatifs Windows sur les environnements distribués. Automatiser les opérations récurrentes et contribuer à la montée en maturité DevOps. Intervenir sur des environnements GCP , participer aux déploiements et aux évolutions cloud. Participer à la résolution d’incidents, à l’analyse des problématiques et à la continuité de service. Travailler en étroite collaboration avec le Lead DevOps pour assurer la cohérence globale des pipelines et des bonnes pratiques. 🧰 Stack technique : OS & Infra : Windows Server, environnements legacy, production magasins, virtualisation. Databases : SQL Server. CI/CD & Automatisation : PowerShell, scripts d’automatisation, pipelines CI/CD. Cloud : GCP (Compute, CI/CD Cloud, services managés). Autres environnements : plateformes hybrides (on‑prem / cloud), environnements distribués multipoints, salles de recette & production.

CONTEXTE Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'études statistiques et de pilotage. Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein de l’équipe Pilotage et Reporting Omnicanaux. MISSIONS : • Prendre en charge la mise à jour du RUN o Assurer la mise à jour ad hoc des chiffres o Apporter des précos sur les optimisations possibles des reportings (compétences SAS, Power BI, rationalisation de la source et de la cible) o Finaliser la mise à jour de la cartographie du RUN et de la normalisation de la documentation • Pour un périmètre défini par le responsable du service : o Prendre en charge le RUN o Faire un état des lieux du périmètre confié o Apporter un ou plusieurs scénarios d’optimisation et refonte o Documenter les sources de données, process de mise à jour et règles de calcul o Mise en œuvre à la mise en place du scénario choisi Vous interviendrez, en collaboration avec l’ensemble de l’équipe sur des sujets variés tels que : • La rationalisation et automatisation des reportings d’activité et de production à destination de nos différentes Direction • La mise en place de process standard visant à développer et livrer les nouveaux suivis dans le respect de la cible définie (compréhension du contexte, sécurisation et validation de l’EDB ergonomie du suivi, documentation, définition des contrôles et back up, analyse des chiffres…) En faisant preuve de proactivité et curiosité, et dans une démarche d’amélioration continue PROFIL & COMPETENCES Une expérience MINIMALE de 5 années dans une fonction similaire est indispensable. SAS, Power BI

Dans le cadre du déploiement international de solutions d’e-invoicing, une organisation de Run Management structurée doit être mise en place afin de garantir la continuité de service et la gestion opérationnelle des incidents. Les solutions concernées couvrent plusieurs processus de facturation électronique dans un contexte multi-pays. Facturation fournisseurs Solution : Basware Déjà en production en France Déploiements en cours dans plusieurs pays Facturation clients Solution : Generix Déploiements en cours dans le cadre des évolutions réglementaires e-invoicing Plateforme Agréée (France) Projet en cours Architecture reposant sur plusieurs solutions selon les entités Ces systèmes gèrent des flux critiques de facturation électronique , interconnectés avec plusieurs systèmes ERP et middleware. 3. Objectif de la mission Mettre en place et opérer un Run Management niveau 1 (support L1) pour les solutions e-invoicing et Plateforme Agréée. Le consultant interviendra notamment pour : assurer le support opérationnel des solutions être le point d’entrée pour les utilisateurs suivre et coordonner la résolution des incidents garantir la qualité de service accompagner l’intégration de nouveaux périmètres lors des mises en production. 4. Environnement fonctionnel et technique L’écosystème applicatif comprend : ERP multiples plateformes e-invoicing (Basware / Generix) ordonnanceurs ERP middleware de transfert sécurisé (EIP) flux de données (Master Data et factures) L’activité Run est réalisée en coordination avec : Service Owner Key Users éditeurs des solutions équipes projets équipes ERP. 5. Missions principalesGestion des incidents déclaration, suivi et clôture des tickets analyse de premier niveau diagnostic sur ERP, solutions e-invoicing et outils de monitoring identification des causes d’incident escalade vers les supports L2 / L3 ou éditeurs validation de la résolution avec les utilisateurs métiers. Pilotage et communication suivi actif des incidents communication régulière avec les utilisateurs coordination avec les équipes techniques et fonctionnelles gestion et suivi des tickets éditeurs. Amélioration continue production de RETEX amélioration des processus d’escalade suivi et optimisation des SLA enrichissement de la documentation suivi des indicateurs de performance gestion des risques avec le Service Owner. 6. Profil recherchéCompétences clés expérience en Run Management ou support applicatif expérience sur environnements multi-systèmes compréhension des processus de facturation électronique capacité à analyser des incidents techniques et fonctionnels expérience en coordination avec plusieurs équipes. Connaissances appréciées : Basware Generix environnements ERP.

Consultant fonctionnel SAP orienté support logistique (AMOA / RUN / MCO) Prise en charge du support utilisateur sur les applications Supply Chain Gestion des incidents et demandes via outils de ticketing Analyse, qualification et résolution des anomalies Participation au maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications Contribution à l’ amélioration continue des processus et outils Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique Suivi des activités et production de reporting (hebdomadaire) Interaction quotidienne avec les équipes métiers, IT et data Participation aux réunions de suivi et à la coordination des activités