Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Ressources humaines

Notre client une concession automobile recherche un-e RRH expérimenté-e pour créer la fonction RH et pour : · Gérer les recrutements pour l'ensemble du groupe. · Rédiger les annonces, sélectionner les candidatures et réaliser les entretiens. · Accompagner l'intégration des nouveaux salariés. · Assurer le suivi des collaborateurs et participer au management des équipes. · Identifier les difficultés humaines ou organisationnelles et proposer des solutions. · Anticiper les besoins en effectif. · Participer aux entretiens annuels et professionnels. · Assurer le suivi de la médecine du travail. · Participer à la démarche RSE du groupe. · Harmoniser les pratiques RH entre les différentes sociétés. Le poste est dans la région de Villefranche-sur-Saone (42) et nous recherchons impérativement un-e consultant-e RH habitant à proximité.

Secteur : Assurance Localisation : Lyon (2 jours de télétravail par semaine) Début : Janvier 2027 Durée : Mission longue (Pré embauche envisageable à terme) Statut : Freelance Séniorité : 3 ans minimum TJM : selon profil Descriptif de la mission Pour accompagner le renforcement de ses équipes financières et ressources humaines, notre client du secteur de l'assurance recherche un Business Analyste Finance & RH (H/F) en freelance avec une double compétence technico fonctionnelle. Au cœur des enjeux métier et IT, vous interviendrez en appui des équipes opérationnelles pour optimiser et faire évoluer l'écosystème Sage. Missions principales Analyse du besoin : Recueillir, analyser et traduire les besoins fonctionnels et techniques des équipes Finance et Ressources Humaines. Projets & Paramétrage : Participer aux projets d'évolution, d'intégration et de paramétrage de la solution Sage. Gestion du cycle de vie des projets : Rédiger les spécifications technico fonctionnelles, élaborer les cahiers de recette et piloter les phases de tests. Accompagnement au changement : Rédiger la documentation, former les utilisateurs et assurer le support fonctionnel de niveau 2/3. Coordination : Assurer l'interface entre les directions métier (Finance/RH) et l'IT. Profil recherché Expérience : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie sur l'outil Sage et maîtrisez les processus liés à la Finance et aux Ressources Humaines. Compétences clés : Maîtrise des méthodologies de Business Analyse (modélisation de processus, rédaction de spécifications, gestion de recette). Savoir-être : Excellent relationnel, aisance à l'oral et présentation soignée. Esprit d'équipe affirmé, posture d'écoute et capacité à fédérer. Dynamisme, autonomie et forte motivation pour s'investir sur une mission à long terme.

Dans le cadre d'une mission de support applicatif et TMA chez un de nos clients grand compte en Île-de-France, IT-Explorer recrute un Consultant SIRH HR Access Sénior pour intervenir comme référent technico-fonctionnel au sein d'un binôme (sénior + junior). Le consultant prend en charge : - Le support fonctionnel N2/N3 sur les modules Paie, Gestion Administrative (GA), Gestion des Temps et Activités (GTA) et DSN - Le cadrage des besoins métier auprès des utilisateurs finaux - La rédaction des études fonctionnelles et techniques - Le paramétrage avancé des rubriques de paie et des évolutions fonctionnelles - La recette fonctionnelle et technique des livraisons - Le traitement des anomalies et évolutions via outil de ticketing - Les livraisons entre environnements (développement, recette, production) - La stabilisation des environnements et la contribution au RUN - L'assistance aux gestionnaires RH/paie - L'encadrement technique d'un profil junior en binôme Mission de 6 mois renouvelables, démarrage souhaité mai 2026, localisation Île-de-France (présentiel + télétravail partiel).

Notre client recherche un consultant Expert HR Access pour l'accompagner sur ses sujets. Responsabilités : Vous apporterez votre expertise technique et fonctionnelle sur les sujets Paie et DSN dans le cadre des projets HR Access. Vous recueillerez, analyserez et challengerez les besoins métiers afin de définir les solutions les plus adaptées. Vous garantirez la conformité réglementaire, la fiabilité des données et la qualité des livrables. Vous contribuerez à la conception des solutions, au paramétrage et à la validation des évolutions. Vous piloterez les projets opérationnels de votre périmètre dans le respect des délais, de la qualité et des engagements. Vous coordonnerez les différents intervenants et anticiperez les risques afin de sécuriser les mises en production. Vous accompagnerez les métiers dans leurs évolutions HR Access et assurerez un rôle de conseil et d'aide à la décision. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Développement, MCO et Exploitation afin de garantir la stabilité et la performance des solutions. Vous participerez à l'analyse et à la résolution des incidents ainsi qu'à l'amélioration continue des processus et outils. Vous assurerez un reporting régulier sur l'avancement des activités, les risques identifiés et les actions en cours. Compétences recherchées : Vous maîtrisez les environnements SI RH, en particulier les sujets Paie et DSN. Vous disposez d'une solide expertise fonctionnelle sur les processus de paie et les déclarations sociales. Vous connaissez les environnements HR Access et leurs enjeux d'évolution. Vous analysez rapidement des problématiques complexes et proposez des solutions adaptées. Vous accompagnez les métiers dans la définition et la formalisation de leurs besoins. Vous pilotez vos sujets en autonomie et savez prioriser vos actions.

Job title: HR Analyst Contract: 12-Month Fixed-Term Contract Location: London (Hybrid) Overview We are seeking an experienced HR Analyst to join our team on a one-year contract based in London. This is an excellent opportunity for a detail-oriented professional with strong HR operational knowledge and analytical skills to support the review, optimisation, and documentation of HR policies and processes. The successful candidate will work closely with HR, business stakeholders, and project teams to analyse current HR practices, gather requirements, facilitate workshops, and ensure policies and procedures are accurately documented and aligned with business objectives. Key Responsibilities * Analyse and review existing HR policies, procedures, and operational processes. * Conduct process mapping activities to identify inefficiencies, risks, and opportunities for improvement. * Gather and document business and stakeholder requirements relating to HR processes and policies. * Facilitate workshops and stakeholder sessions to capture requirements and validate proposed solutions. * Review, validate, and maintain HR-related content, documentation, and process materials. * Interpret HR data and provide insights to support decision-making and process enhancements. * Produce clear and comprehensive documentation, including process flows, requirements documents, and operational procedures. * Engage with stakeholders across HR and the wider business to ensure alignment and successful delivery of objectives. * Support change initiatives and continuous improvement activities within the HR function. Essential Skills & Experience * Strong experience in HR policy analysis and review. * Proven experience with process mapping and process improvement methodologies. * Good understanding of HR operations and core HR processes. * Experience conducting content review and validation. * Strong requirements gathering and business analysis skills. * Experience facilitating workshops with multiple stakeholder groups. * Ability to interpret and analyse data to identify trends and recommendations. * Excellent documentation and written communication skills. * Strong stakeholder engagement and relationship management experience. * Ability to work independently and manage multiple priorities within a fast-paced environment. Desirable Skills * Experience working within HR transformation, change, or continuous improvement programmes. * Familiarity with HR systems and related technologies. * Previous experience within a large or complex organisational environment. What We're Looking For The ideal candidate will be a proactive and collaborative HR professional who combines strong analytical capability with excellent communication skills. You will be comfortable working with stakeholders at all levels, translating business requirements into clear documentation, and driving improvements across HR processes and policies. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Nous recherchons pour un de nos clients une très belle mutuelle de 6 salariés sur Paris 11ème un-e consultant-e RH en temps partagé pour un équivalent de 14 heures par mois lissées sur le mois afin de : - Conseiller le client sur les sujets RH, - Recueillir vérifier et transmettre les EVP au prestataire de paie, - Contrôler les paies, - Gérer toute l'administration du personnel, - Mener une veille et des conseils juridiques en Droit social, - Réaliser et exploiter les entretiens professionnels, - Gérer des recrutements et l'intégration, - Préparer et dérouler le plan de formation.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client recherche une expertise HR Access pour intervenir au sein de sa DSI. Vous rejoindrez une équipe en charge des évolutions et du maintien en conditions opérationnelles du SIRH, dans un contexte combinant projet d'intégration d'une nouvelle entité et maintenance évolutive et corrective des domaines Paie et GTA. Vos missions Vous interviendrez notamment sur : Le paramétrage Paie et GTA ainsi que le développement spécifique sur HR Access Suite 9 La réalisation des tests unitaires et d'intégration dans le cadre des corrections, adaptations et évolutions L'analyse des besoins et la conception de solutions adaptées, avec estimation des charges et budgets La rédaction et la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique L'accompagnement et le support aux utilisateurs HR Access La participation aux différents travaux liés à la reprise et à l'intégration d'une nouvelle société dans le SIRH

Contexte de la mission Le poste de Chef de Projet SI RH est rattaché au Responsable SIRH au sein de la DSI Interne. Il consiste à assurer l'interface entre les équipes RH, les managers, les utilisateurs, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs afin de garantir le bon fonctionnement, l'évolution et l'adoption des outils RH. Le ou la Consultant(e) aura pour mission d'assurer le pilotage fonctionnel et l'administration des outils RH, en veillant à leur bon fonctionnement, à la qualité des données, à la satisfaction des utilisateurs et à l'alignement des solutions avec les processus et priorités de la fonction RH. Le poste implique une forte coordination avec les équipes RH, la DSI, les équipes data/cybersécurité/conformité, les prestataires externes, les managers et les sponsors métier. Les compétences attendues combinent : Une bonne connaissance des processus RH et Paie ; Une maîtrise de l'administration fonctionnelle d'outils SIRH (Talentsoft Performance et Recrutement, SAP Success Factors, Smart Recruiters) et d'un ou plusieurs domaines applicatifs (Core HR, paie, GTA, recrutement/ATS, formation/LMS, gestion des talents, portail collaborateur ou reporting RH); Des compétences en analyse de données, recette, support et documentation ; Des compétences en gestion de projet IT dans un environnement complexe Une aisance avec Excel, les outils de ticketing (Jira) et les environnements collaboratifs (Confluence, M360) ; Des qualités de rigueur, pédagogie, sens du service, autonomie, confidentialité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Objectifs et livrables Les missions principales couvrent quatre grands axes : Pilotage fonctionnel des outils RH Recueillir et analyser les besoins métiers, formaliser les spécifications fonctionnelles, suivre les demandes d'évolution et contribuer à la gouvernance des outils RH. Administration fonctionnelle et qualité des données Administrer les outils RH, gérer les habilitations, référentiels, workflows et règles de gestion, tout en contrôlant la qualité, la cohérence et la confidentialité des données RH. Support et accompagnement des utilisateurs Assurer le support fonctionnel (N1/N2), qualifier les incidents, suivre les tickets, produire les supports utilisateurs et accompagner la prise en main des outils pour favoriser leur adoption. Gestion des évolutions et amélioration continue Identifier les optimisations possibles, participer au cadrage et au déploiement de nouvelles fonctionnalités, organiser les recettes fonctionnelles et accompagner les mises à jour ou changements de version. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Processus RH / Paie Confirmé Analyse de données Confirmé Excel Confirmé SI RH (administration fonctionnelle)

Business Analyst with HR Systems – Milton Keynes Our Client is keen to recruit a seasoned Business Analyst with 5 to 8 years proven track record of working on projects with an understanding of the full project life-cycle. Must be able to demonstrate excellent business analysis skills coupled with excellent techniques and ideally with some methodology. The Client would like to you have at least 5 years experience of working a HRIS – Human Resources Information System - ideally Cornerstone HRIS – although they will consider others. Should be confident with the ability to work well the stakeholders and to guide and lead them to successful end results. The following are some of the key points about this role: Must be able to analyse the structure of the business (integration between Marketing, Finance & Education) Identify how the business use technology and what their goals are in line with identified requirements. As-Is/To-Be process mapping Identify problems within the business relating, through data modelling techniques and process flows. Have the ability to streamline processes. You will have strong documentation management experience and skills. Communicate with senior people within the organisation. Align internal and external stakeholders of the benefits of new technology or strategies/requirements/processes. Part of this assignment will be to run workshops and training sessions in order to ensure that everyone is on board and understands the processes involved. You will have knowledge of some if not all of the following: Finance systems and integration – tailored around the education sector Marketing & admissions background YoY management of enrolled children/existing pupils Technology within education and use of VLE's Change management expertise The Client and the role is based in Milton Keynes and there will be some travel occasionally. The salary will be dependent upon skills you bring to the table – but probably in the range £40K - £55K. Please do send your CV to us in Word format along with your availability.

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information des ressources humaines, notre client recherche un(e) Chef de Projet SI RH pour assurer le pilotage fonctionnel, l'administration et l'amélioration continue de ses outils RH. Vos principales missions : Recueillir et analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles. Piloter les demandes d'évolution et contribuer à la gouvernance des outils SIRH. Assurer l'administration fonctionnelle des applications RH : habilitations, référentiels, workflows et règles de gestion. Garantir la qualité, la cohérence et la confidentialité des données RH. Assurer le support fonctionnel de niveaux 1 et 2, qualifier les incidents et suivre leur résolution. Produire la documentation et les supports utilisateurs afin de faciliter l'adoption des outils. Participer au cadrage, au déploiement et à la recette fonctionnelle de nouvelles fonctionnalités. Accompagner les mises à jour applicatives et les changements de version.

Nous recherchons un consultant HR Access pour mener à bien les activités suivantes. Objet de la prestation : Prestation AMOA d'assistance à l'exploitation Suppléance de l'activité de production des exploitants (au quotidien mais notamment si congés et absences) : Planification des traitements batchs (Directo) / Exploitation des logs (fichiers tar.gz) / Reformatage (scripts) et diffusion de l'information aux équipes métiers (outils bureautiques) Apport d'expertise technico-fonctionnelle auprès des équipes de la MNSIRH, en particulier l'équipe exploitation (optimisation et automatisation) : Analyse et résolution des incidents de paie (pré-analyse des mouvements intempestifs sur la bande gest et conception de bordereaux correctifs) Contribution aux opérations de recette : réinitialisation des environnements, injection en masse (bordereaux ou flux), suivi des paliers évolutifs et correctifs Appui pour les opérations de fin d'année (fin de gestion, réorganisations des services) Travaux de requêtage complexes / Requêtes à façon (en PostgreSQL) en réponse aux sollicitations statistiques Réécriture de scripts (Python, PowerShell, etc.) et maintenance des outils d'exploitation (Directo, nombreux outils internes) Unités d'œuvre : AMOA exploitation / Complexité moyenne TMA outils d'exploitation / Complexité moyenne à forte Livrables attendus : Rapport d'expertise / Périodicité mensuelle Profil souhaité : Profil technico-fonctionnel Profil sénior Soft skills : Capacité à travailler en équipe Agilité Mode projet Compétences techniques : HR Access V7 / V9 Directo (outil de gestion de l'exploitation SIRHIUS) SQL (PostgreSQL) Python PowerShell Macro VBA Windows server / Linux SGBD / Oracle

Reprendre en management de transition le domaine SI Gestion des Temps et des Activités (GTA) de la DSI RH d'un grand groupe bancaire français. Au sein de la DSI RH et Communication, vous prenez la responsabilité du domaine SI GTA et des outils de suivi de la relation salariés : pilotage de l'équipe et des évolutions, conseil auprès du centre de services partagés Gestion administrative et Paie, qualité des livrables et relation avec les métiers RH. Vos principales missions : Reprendre le management du domaine SI GTA et en assurer la continuité. Piloter les évolutions et le maintien en condition opérationnelle de la solution GTA (Horoquartz). Écouter et conseiller le centre de services partagés GA / Paie sur ses besoins. Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements. Porter la relation avec les directions métier RH. Ce que la mission vous apporte : Un rôle de direction d'un domaine SI RH complet, dès l'arrivée. Un périmètre sensible et visible : les temps, les activités et la paie des salariés d'un grand groupe. Une mission de transition avec un objectif clair de continuité et de reprise en main. Environnement technique et métier : SI GTA, Horoquartz, gestion des temps et activités, gestion administrative et paie, outils de suivi de la relation salariés.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Functional Lead Oracle ERP Cloud RH (OTL et Absences) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence FDU/ERH/5560 dans l'objet de votre message Définition du besoin Piloter les domaines fonctionnels RH (OTL et Absences) du déploiement d'Oracle ERP Cloud, en assurant l'interface entre les équipes métier et l'intégrateur, et accompagner les métiers pendant les phases de conception, de build, d'UAT, de formation, de cutover, de migration de données, de mise en production et d'hypercare. Contexte de la prestation Un grand groupe industriel international a lancé un programme stratégique de mise en place d'un ERP unique basé sur Oracle ERP Cloud, en remplacement de plusieurs ERP utilisés dans ses différentes entités géographiques. Oracle Cloud est déjà en production sur plusieurs entités, et le programme entre dans sa phase finale : le déploiement du modèle Oracle Cloud de référence (Blueprint) sur les entités restantes, aujourd'hui sous Oracle E-Business Suite. Rattachement : responsable fonctionnel ERP Cloud OTL et Absences. Activités principales attendues Coordination de projet et animation des parties prenantes Assister le chef de projet du domaine fonctionnel ERP dans la coordination des activités, réunions et ateliers avec les parties prenantes du domaine (métiers, représentants IT, intégrateur) Aider le chef de projet du domaine fonctionnel ERP à garantir que les activités sont réalisées conformément au planning global du projet, en cohérence avec les priorités, jalons et échéances Jouer le rôle de point central de communication entre les équipes métier et IT pour garantir clarté et alignement Prendre des initiatives, communiquer et alerter lorsqu'un dysfonctionnement est identifié Remonter les situations à risque au chef de projet du domaine fonctionnel ERP Conception des processus et collecte des données Présenter aux métiers le modèle Oracle Cloud de référence (Blueprint) pour le domaine fonctionnel Animer des ateliers de recueil des besoins métier locaux sur les processus OTL et Absences, y compris les besoins d'intégration avec des systèmes externes Documenter les besoins métier locaux pour validation par les métiers Revoir et valider la documentation de conception de la solution produite par l'intégrateur Accompagner les métiers locaux dans la collecte des données et des informations nécessaires au paramétrage Conseiller les métiers pour l'adoption de la solution en cohérence avec les processus locaux Supervision des activités et livrables de l'intégrateur Assister le chef de projet du domaine fonctionnel dans le suivi des livrables de l'intégrateur pendant les phases de build, paramétrage, reporting, tests SIT/UAT, gestion des anomalies, mise en place de la production, cutover et documentation S'assurer que les livrables respectent le périmètre du projet et les exigences métier Tests et validation Contribuer à la création, à la validation et à l'exécution des scénarios et scripts de test Accompagner les métiers dans la préparation de l'UAT Piloter avec les métiers l'exécution de l'UAT et l'analyse des anomalies Migration et réconciliation des données Contribuer à la définition de la stratégie de migration des données, en collaboration avec le responsable de la migration et les métiers Réaliser la réconciliation technique des données pendant les phases SIT, UAT et production Contribuer aux autres activités de migration, en accompagnant les métiers dans la réconciliation des données migrées Participer aux activités de migration, notamment le transcodage, la validation des mappings et la résolution des anomalies de migration Conduite du changement et formation Accompagner les Business Champions et l'intégrateur lors des sessions de formation des utilisateurs finaux, en apportant des précisions sur les fonctionnalités du système et les processus Assurer la formation des utilisateurs finaux si nécessaire Cutover et hypercare Accompagner les utilisateurs finaux dans l'analyse, en précisant les fonctionnalités du système à utiliser et les nouveaux processus Accompagner les métiers pendant le cutover, la mise en production et l'hypercare pour assurer des transitions sans rupture Suivre les anomalies et incidents rencontrés pendant le cutover et la mise en production

Product Designer - Senior freelance - outils et parcours internes - Île-de-France CONTEXTE : Pour l'entité digitale d'un grand groupe de distribution, sur un périmètre finance et fonctions corporate, nous sourçons un Product Designer senior freelance. Les missions portent sur l'amélioration continue de l'expérience des applications métier utilisées par les collaborateurs du groupe : usages 100 % internes, pas de parcours grand public. PÉRIMÈTRE : Vous intervenez au sein d'une équipe produit existante, en collaboration étroite avec le product manager, le tech lead et les référents métier, sur deux à trois chantiers menés de front. La mission commence en discovery et ne s'arrête pas là : comprendre des processus métier complexes, mener la recherche sur le terrain, cadrer le besoin réel, puis le traduire en interfaces. Les livrables sont : · De l'audit UX et des recommandations d'optimisation · À la cartographie des parcours physiques et digitaux sous forme de service blueprints · Aux wireframes · À l'architecture d'information et aux flux utilisateurs · Aux maquettes responsives et prototypes interactifs sous Figma · Aux protocoles et restitutions de tests utilisateurs · Aux spécifications de design alignées avec les autres équipes produit ANCIENNETÉ ATTENDUE : Plus de sept ans en Product Design, dont une majorité en équipe produit intégrée et non en agence. Une expérience avérée de la conduite de plusieurs produits en parallèle, avec la capacité de changement de contexte que cela suppose. Formation Bac+5 ou expérience équivalente. MUST-HAVE : Discovery de bout en bout, condition d'entrée sur ce périmètre : recherche qualitative menée en autonomie, entretiens et observation terrain auprès d'utilisateurs métier, animation d'ateliers de co-conception, cadrage du besoin et transformation des insights en parti pris de conception argumenté. Un profil qui prend en charge une maquette à partir d'un besoin déjà cadré par d'autres n'est pas celui que nous cherchons. Design de services B2E : concevoir des parcours collaborateurs de bout en bout, articuler le physique et le digital, et relier l'UX à des indicateurs d'efficacité opérationnelle et de productivité métier. Leadership d'influence et storytelling : fédérer autour d'un Design System global, diffuser les bonnes pratiques auprès d'équipes de maturité inégale, restituer des parcours complexes à des décideurs. Maîtrise avancée de Figma et du prototypage, profil AI ready : wireframes, flux utilisateurs, maquettes haute fidélité responsives, prototypes interactifs.

ContexteDans le cadre des besoins IT des Ressources Humaines, le département SI RH recherche un analyste fonctionnel pour piloter des sujets transverses notamment liés à la gestion des applications liées aux activités des collaborateurs mais également leur carrière ainsi qu'à la conformité réglementaire. L'objectif est d'accompagner la modernisation des outils et des processus, d'assurer la cohérence des messages et de garantir la conformité des pratiques avec les exigences légales et normatives en vigueur. L'analyste fonctionnel supervisera à la fois le RUN et les projets liés aux applications SaaS de son périmètre. Il agira en tant que partenaire et expert d'un point de vue technico-fonctionnel auprès des collaborateurs de la Direction des Ressources Humaines et sera responsable du suivi, de l'exécution ainsi que de la mise en œuvre des différents sujets. Il sera le pilote des sujets et besoins SI du métier RH, mettra en mouvement l'ensemble des interlocuteurs métier, SI et éditeurs. Les axes prioritaires de la mission sont notamment : Développer et piloter des applications en SaaS adaptées aux besoins internes et externes Accompagner le métier sur la définition et la rédaction des US Garantir la conformité des processus et des outils IT avec les référentiels réglementaires (RGPD, sécurité, etc.) Garantir la gouvernance SI (Comité sécurité et architecture, Comité de changement…) Assurer différents raccordements SI (SSO, API, …) L'analyste fonctionnel travaillera en étroite collaboration avec les équipes RH, la DSI, les directions métiers et les partenaires externes. L'analyste fonctionnel sera sous la responsabilité de la chaîne de valeur Tertiaire et pilotera les initiatives transverses suivantes. MissionsSécuriser la bonne compréhension des besoins par l'équipe de réalisation Réduire les risques fonctionnels et les incompréhensions entre métier et technique Apporter une connaissance fonctionnelle approfondie du produit ou du service Fluidifier les échanges entre utilisateurs, PO et équipe Contribuer à la qualité des solutions livrées et à leur adéquation aux usages LivrablesCadrage et lancement des projets Cadrage et accompagnement à la rédaction des spécifications Plan de conduite de changement et supports de formation (pas à pas, mod op, PTE, PTI…)