Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un RESPONSABLE D'APPLICATION au Datalab- Confirmé (4-10 ans) Compétences techniques méthode ITIL - Expert - Impératif méthode Agile - Confirmé - Impératif Azure Datafactory - Confirmé - Important Databricks - Confirmé - Important Assure et coordonne les activités de maintenance corrective et évolutive des applications dont il est responsable. * Il est responsable de la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses. * Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application. * Il est en interface avec le métier et répond aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec le Responsable SI Métier et le Chef de Projet. (*) On entend par « applications » : les programmes, les données, les paramétrages, les services exposés (API), les infrastructures techniques et les interfaces/flux inter applicatifs. Compétences requises : * Faire preuve de rigueur et être force de proposition * Savoir travailler en équipe et avoir de bonnes qualités relationnelles * Excellentes compétences techniques : Connaissance et application de la méthode ITIL (Gestion des incidents, problèmes, etc..) Connaissance et application de la méthode Agile Connaissance Azure Datafactory Connaissance Databricks (Spark SQL, Scala) Connaissance d'outils ITSM (Service Now ou équivalent) Date de démarrage 07/09/2026 Lieu de réalisation Châtillon Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un AMOA Banque Sur Paris. Mission: Notre client parisien souhaite mener avec l’assistance et les compétences du Titulaire les travaux relatifs à la préparation de la recette des développements réalisés, de la maintenance applicative et des projets du CRM Accueil et de la téléphonie, à la définition des besoins fonctionnels et à des projets afférents de digitalisation. L’intervenant proposé devra donc disposer d’une expérience significative sur les travaux de maîtrise d’ouvrage, aussi bien sur la rédaction de cahier des tests, le suivi des anomalies, l’analyse de besoins fonctionnels, la rédaction de modes opératoires. L’intervenant devra être autonome, avoir un réel esprit d’analyse et être force de proposition. Il devra également posséder une grande aisance relationnelle pour participer et/ou animer des ateliers de travail et collaborer avec les équipes en interaction avec le pôle. Il devra pouvoir argumenter ses demandes, anticiper et défendre l’intérêt du métier, être capable de dialoguer avec les représentants de l’informatique et suivre la prise en compte des besoins dans les développements qu’il devra tester. En tant que membre de l’équipe du produit Relations Usagers/Téléphonie il sera amené travailler en collaboration avec l’ensemble des équipes concernées par ce système d’information ainsi qu’avec l’ensemble des équipes du service et les équipes de suivi/pilotage de la production ainsi que les parties prenantes des directions connexes comme les Directions métiers, d’autres Directions de projets ou des Directions de service support. La collaboration avec les équipes internes comme externes au produit sera fondamentale pour la réussite de sa mission et en particulier de toute la phase de recette afin de parvenir à garantir la pérennité des interfaces sur l’ensemble des systèmes informatiques en respectant les contraintes de chacun et les délais des projets. Les membres de ces équipes peuvent avoir des domaines de compétences et d’expertises très variés auxquels le titulaire devra adapter sa communication. La collaboration entre les équipes sera fondamentale pour la réussite des actions et le maintien desinterfaçages pertinents entre l’ensemble des systèmes informatiques dans le respect des contraintes de chacun. L’intervenant devra se conformer à l’organisation établie sur le pôle en terme de présences sur site et d’horaires. L’intervenant sera sous la responsabilité du product manager du Relations-Usagers/Téléphonie. Tâches attendues: Rédaction des cas de tests pour les fiches d’évolution fonctionnelle et les récits utilisateurs Exécution des tests fonctionnels Faire le point d’avancement des travaux Analyse de besoins fonctionnels Rédaction des récits utilisateurs ou des fiches d’évolutions fonctionnelles Support niveau 2 à la production Mettre à jour la documentation en fonction des évolutions demandées à l’issue des phases de test Compétences techniques Dynamics - Confirmé - Impératif Squash - Confirmé - Impératif Agilité - Confirmé - Impératif

Notre client, filiale locale d'un grand groupe mondial acteur majeur de la mobilité et du transport, recherche son/sa futur.e Responsable SI (H/F) . Vous rejoignez une structure à taille humaine tout en bénéficiant de la solidité d'un leader du secteur. Rattaché(e) directement au Directeur de la filiale, vous jouez un rôle stratégique et opérationnel clé dans la modernisation technologique du réseau de transport. Vos Missions Véritable interface entre les enjeux métiers, le terrain et la technique, vous pilotez l'ensemble de l'écosystème IT et des systèmes embarqués (billettique, aide à l'exploitation). Vos responsabilités s'articulent autour de deux grands axes : 1. Pilotage des SI & Gestion de Projets Définir et piloter le schéma directeur IT de la filiale ainsi que le budget de votre service. Gérer des projets industriels innovants de A à Z (déploiement 4G, Systèmes d'Aide à l'Exploitation, Open Data, gestion de la fraude). Assurer le pilotage des prestataires et sous-traitants. Veiller à l'application stricte de la politique de cybersécurité du Groupe. 2. Administration des Systèmes & Billettique Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'ensemble des équipements (systèmes embarqués, bornes, etc.). Administrer les plateformes logicielles : gestion des utilisateurs, paramétrages, et sécurisation des flux de données (ventes, validations). Assurer un support de niveau supérieur et former les utilisateurs finaux. Encadrer une équipe de proximité (1 alternant SI et le pilotage transversal d'un agent d'exploitation à mi-temps).

Dans le cadre de la transformation de son organisation, notre client du secteur de l’assurance recherche un(e) Chargé(e) de Missions Senior afin d’accompagner la mise en place d’un modèle de fonctionnement en mode Produit et de contribuer à l’amélioration continue des pratiques de gestion de projet et d’assistance à maîtrise d’ouvrage. Vous interviendrez au sein de la Direction du Numérique et de l’Innovation en étroite collaboration avec les responsables de centres de services, les équipes métiers et les équipes IT. Missions Accompagner la transition vers une organisation en mode Produit. Structurer, harmoniser et industrialiser les pratiques de gestion de projet et d’AMOA. Animer des ateliers, comités, réunions de travail et instances de pilotage. Rédiger et formaliser les livrables projets (Notes de Cadrage, Expressions de Besoin, User Stories, spécifications fonctionnelles, comptes-rendus, etc.). Définir et mettre en place des outils de pilotage, de reporting et de suivi de la performance. Accompagner les équipes dans l’adoption des pratiques cibles et piloter la conduite du changement. Réaliser des diagnostics organisationnels, identifier les axes d’amélioration et suivre les plans d’actions associés. Participer à la mise à l’échelle des pratiques Produit et Agile au sein de plusieurs centres de services. Assurer le suivi opérationnel des chantiers stratégiques et communiquer régulièrement auprès des parties prenantes.

Lieu de mission : Montluçon TT : 1j max Technique : SAP, Habilité ou habilitable secret défense TJM : 800 euros 2. CONTEXTE GENERAL DE LA PRESTATION Le client s’est engagé dans des grands projets de transformation, industriels et numériques, notamment un projet S/4 HANA, appelé MyERP. Le Go Live a été réalisé sur plusieurs sites industriels en mai 2026. La demande concerne le site de Montluçon Au niveau Logistique la solution EWM a été mis en place sur les sites industriels. L’objectif de la mission est d’aider Post Go Live les opérationnels dans la prise en main de l’outil et des processus associés, améliorer la formation et avoir une vision méthode afin d’aider à la mise en œuvre physique en lien avec la solution EWM. Il devra faciliter la prise en main et proposer des méthodes pour faire coïncider les flux informatiques avec les flux physiques. Présentation de la mission L’Ingénieur Logistique (Amélioration Continue & SAP EWM) est le garant de la performance opérationnelle et de l'alignement entre les processus physiques du terrain et les flux d'informations du système de gestion d'entrepôt (WMS). Votre mission principale sera d'assurer la cohérence entre les outils digitaux (notamment SAP EWM) et les méthodes logistiques en place, tout en pilotant les projets de transformation et d'optimisation de nos flux. Missions principales 1. Alignement Processus & Système (Cœur de métier) Garantir l'adéquation entre le paramétrage de SAP EWM et les réalités opérationnelles du terrain (réception, stockage, préparation, expédition). Auditer régulièrement les écarts entre les flux physiques et les flux système, et mettre en place les actions correctives. 2. Pilotage de l'Amélioration Continue Identifier les goulots d'étranglement et les sources de non-valeur ajoutée en entrepôt en s'appuyant sur les méthodologies du Lean Manufacturing (5S, VSM, Kaizen, Gemba Walk). Cartographier les processus existants (As-Is) et concevoir les processus cibles (To-Be) pour maximiser l'utilisation des fonctionnalités de SAP EWM mise en place Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) logistiques et la fiabilité des stocks, puis proposer des plans de productivités 3. Gestion de Projets & Évolution du Système Recueillir, analyser et formaliser les besoins d'évolution ou d'amélioration exprimés par les équipes opérationnelles. Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles pour les équipes IT Piloter ou participer aux phases de tests (recette fonctionnelle) lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités ou de correctifs sur SAP EWM. 4. Accompagnement au Changement & Support Créer et mettre à jour les modes opératoires, les procédures standards (SOP) et la documentation utilisateur. Former et accompagner les équipes terrain (superviseurs, chefs d'équipe, opérateurs) à la bonne utilisation de SAP EWM et aux nouvelles méthodes logistiques. Assurer un rôle de Key User pour résoudre les anomalies fonctionnelles complexes sur le système.

Contexte Dans un contexte de transformation digitale et d’adoption accélérée de l’IA, une organisation souhaite concevoir et industrialiser des agents conversationnels intelligents (chatbots / agents IA) destinés à : 🤖 automatiser des processus métiers, 💬 faciliter l’accès à l’information (interne / externe), ⚙️ améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur, 🔐 respecter les contraintes de sécurité, conformité et gouvernance du SI. Pour ce faire, un appel d’offres est lancé pour un Product Owner (PO) spécialisé dans les produits IA conversationnels. Missions Le Product Owner aura pour responsabilité de : Définir et porter la vision produit des agents / chatbots IA Cadrer les cas d’usage métiers à forte valeur ajoutée Piloter le backlog produit de bout en bout Assurer l’alignement entre métiers, équipes techniques, sécurité et conformité Garantir la création de valeur mesurable via les solutions IA déployées Identifier et prioriser les cas d’usage IA conversationnels Rédiger les User Stories, critères d’acceptation, KPI Définir les parcours utilisateurs (UX conversationnelle, User Journey) Gérer le backlog (priorisation, arbitrage, refinement) Animer les rituels agiles serait un plus (daily, refinement, sprint review, etc.)

Description de lʼentreprise Notre client est un groupe français de référence, structuré et en constante évolution, avec des enjeux IT stratégiques au cœur de sa transformation. La DSI joue un rôle clé dans la modernisation des outils et des processus, notamment sur les sujets Finance. Dans ce contexte, les équipes travaillent sur des projets de long terme à fort impact, dont une migration majeure vers SAP S/4HANA , ainsi que des initiatives structurantes liées à la croissance externe et aux évolutions réglementaires. L’environnement combine stabilité d’un grand groupe et complexité technique , avec des interactions fortes entre IT et métiers. Description du poste En tant que Responsable de Domaine SAP FICO , vous êtes le garant du bon fonctionnement, de la performance et de l’évolution du domaine Finance sous SAP. Votre rôle est central : vous combinez expertise technique , pilotage de projets stratégiques et management d’équipe , dans un environnement exigeant où la maîtrise de SAP est clé. Votre mission Piloter le domaine SAP FICO : définition de la roadmap, priorisation des sujets, gouvernance globale Intervenir techniquement : paramétrage SAP, spécifications fonctionnelles, résolution d’incidents complexes (niveau 2/3) Conduire les projets structurants : migration SAP ECC vers S/4HANA, intégration d’acquisitions, dématérialisation fiscale Collaborer avec les métiers : traduction des besoins Finance en solutions IT adaptées Manager une équipe de 3 personnes : accompagnement, montée en compétences, pilotage de la performance Garantir la qualité des données et des process : cohérence, fiabilité, archivage, conformité Superviser les solutions connexes : outils Finance interfacés à SAP (trésorerie, notes de frais, recouvrement…) Contexte & enjeux Remplacement d’un profil senior avec forte ancienneté Environnement à forte dominante technique (80% projet / 20% run) Enjeux critiques autour de la migration S/4HANA (programme pluriannuel) Multiplicité de projets (croissance externe, conformité fiscale, transformation digitale)

Mission de l’équipe : Au sein de l’équipe Process Engineering , rattachée à l’équipe Operations Change , la mission contribue à la revue, la définition et l’amélioration des processus transverses couvrant l’ensemble de la chaîne opérationnelle Front-to-Back. L’équipe accompagne les initiatives de transformation et d’optimisation du modèle opérationnel à travers l’analyse des processus existants, la définition des processus cibles, la conduite du changement et la coordination des parties prenantes. L’objectif est de renforcer l’efficacité opérationnelle, d’assurer l’alignement des processus avec les objectifs stratégiques et de contribuer à la définition du Target Operating Model. L’activité de l’équipe s’articule principalement autour des axes suivants : 1. Analyse et optimisation des processus opérationnels L’équipe est responsable de l’analyse des processus Front-to-Back de la société de gestion afin d’identifier les opportunités d’amélioration et d’optimisation. Les travaux portent sur la compréhension des processus existants, l’identification des inefficacités opérationnelles, la formalisation des constats et la proposition d’améliorations adaptées aux enjeux métier et opérationnels. L’équipe veille également à documenter les processus et à assurer leur cohérence dans le cadre des projets de transformation. 2. Contribution aux initiatives de transformation L’équipe accompagne les projets de transformation ayant un impact sur l’organisation opérationnelle. Elle participe à l’analyse des impacts, à la définition des évolutions de processus et à la coordination des parties prenantes concernées afin de garantir une mise en œuvre efficace des changements. Les travaux incluent la préparation des livrables, le suivi des actions et l’accompagnement des équipes dans les phases de transformation. 3. Pilotage et coordination des initiatives L’équipe contribue à la structuration, à la planification et au suivi des initiatives qui lui sont confiées. Elle assure la coordination entre les différents interlocuteurs impliqués dans les projets afin de garantir l’alignement avec les objectifs stratégiques et le respect des échéances définies. Un suivi régulier de l’avancement des actions et des dépendances est attendu tout au long du cycle de vie des projets. 4. Définition du Target Operating Model L’équipe participe à la définition et à la revue du modèle opérationnel cible. Elle collabore étroitement avec les équipes opérationnelles, Front Office, Risk, Investment Compliance et IT afin d’identifier les prérequis, contraintes et impacts associés aux évolutions envisagées. L’objectif est de contribuer à la mise en place d’un modèle opérationnel robuste, efficace et aligné avec les besoins de l’organisation.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Responsables d'Application INFOLOG Expert(>10 ans) Sur Paris. Description détaillée: Renfort de l'équipe de responsables d'applications INFOLOG actuelle. Contexte : Près de 50 entrepôts opérés / Projet de passage en SaaS pour 2 pilotes en 2027. Le candidat aura donc à intervenir à la fois sur le RUN et le BUILD (MEV / PRJ). En lien avec les autres RA : 1. Gestion de projets et engagement : Contribuer aux évolutions fonctionnelles et techniques, en veillant au respect des engagements qualité, délais et budgets. Garantir l’application des normes, méthodes et outils définis, pour assurer une intégration homogène et performante de chaque base logistique au sein du système. 2. Maintenance applicative : Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l’application Infolog. Diagnostiquer et piloter les corrections des dysfonctionnements applicatifs et des flux interfaces. 3. Maintenance évolutive : Identifier et mettre en œuvre des évolutions fonctionnelles, en apportant de la valeur ajoutée au WMS. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des évolutions et optimisations liées au projet de déploiement. 4. Relation avec les parties prenantes : Être l’interlocuteur privilégié du Métier et assurer l’interface avec les contributeurs internes et externes : Notamment dans le cadre PRJ / MEV (chefs de projet, experts Métier, Exploitants, architecture, sécurité, réseau, équipes de développement, testeurs, éditeurs partenaires). Participer aux phases d’études et de cadrage des projets, incluant l’analyse des besoins, la rédaction et la gestion des contrats d’interface entre les différents systèmes. Qualifications et compétences recherchées : Profil technique et fonctionnel : Une expérience ou des notions dans les domaines suivants seront fortement appréciées : API et webservices, manipulation de fichiers XML et gestion d’interfaces inter-applicatifs. Connaissances en normes GS1, bases de données SQL, protocoles de communication (MFT, MQ-Series, API, ETL) et environnements Windows, Linux, et Oracle. Connaissance du WMS Infolog et maîtrise de sa base de données sont des pré requis pour ce poste. Formation et expérience : Diplôme en informatique ou domaine similaire, avec une expérience significative en tant que Responsable Applicatif, idéalement dans la logistique ou le transport. Savoir-être et savoir-faire : Solides capacités relationnelles pour collaborer avec les métiers (MOA, utilisateurs finaux) et les équipes techniques internes/externes. Aptitudes d’animation : savoir communiquer clairement, animer des comités de pilotage avec décideurs et éditeurs. Esprit d’analyse, de synthèse et force de proposition, avec d’excellentes qualités rédactionnelles. Compétences techniques: WMS INFOLOG de l'éditeur GENERIX - Expert - Impératif SQL - Expert - Impératif Expériences significatives de RA INFOLOG - Expert - Impératif Profil Informatique Etudes - Expert - Impératif

Description des activités Support au Pilotage du Delivery - Assister le Customer Delivery Manager dans la planification et le suivi opérationnel des activités. Consolider les informations issues des équipes internes/externes (Estreem, Banques, acteurs Tiers) pour produire une vue complète du projet. Préparer et mettre à jour les plans projet, tableaux de bord, jalons clés et éléments de roadmap actualisés par le Produit. Production de Synthèses & Supports Management - Préparer des supports pour les directions de programmes (Supports, fiches de synthèse, flash report). Produire des résumés percutants d’informations issues de multiples sources. Structurer des Executive Summary à destination du Management des Banques/Estreem. Coordination Transverse & Gestion des Interactions - Faciliter les échanges entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers. Suivre les points ouverts, décisions, actions, risques et dépendances inter-équipes. Gérer les demandes d’information, clarifications, arbitrages. Suivi des Phases Projet - Participer au suivi des phases de tests d’intégration, recette métier, migration, bascule, pilotes et production pour être en capacité de produire une synthèse et une analyse selon les engagements et attentes Clients, Aider à structurer la liste des livrables attendus. Gouvernance & Reporting - Préparer et animer (le cas échéant) des instances de pilotage : réunions de suivi, comités opérationnels, contribution aux comités de pilotage. Produire comptes rendus, listes d’actions, décisions et statuts consolidés. Conditions de télétravail · Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission · 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite Connaissances & Aptitudes professionnelles spécifiques Rigueur • Communication • Gestion des projets • Disponibilité • Sens du service au Client • Esprit critique et de synthèse Conditions d’exercice de l’activité Déplacement sur sites clients à fréquence variable, principalement en ile de France Responsabilité hiérarchique et/ou animation de projets(s) Solution Delivery Manager Principales relations de travail interne Customer Delivery Manager Consultants Professional Services Equipes projets (ARM) Principales relations de travail externe Direction de Projets IT & Métier Banques

Au sein de l’équipe cybersécurité, l’ingénieur sera en charge du pilotage, du suivi et du traitement des vulnérabilités de sécurité sur différents environnements techniques et outils de sécurité. Assurer le suivi et le pilotage des vulnérabilités via les outils de sécurité de l’entreprise. Exploiter et maintenir les tableaux de bord Power BI liés au suivi des vulnérabilités et aux indicateurs cybersécurité. Utiliser le module VR (Vulnerability Response) sous ServiceNow pour : le traitement des vulnérabilités, le suivi des remédiations, la coordination avec les équipes techniques. Réaliser le follow-up des vulnérabilités détectées sous : Tanium (notamment pour les vulnérabilités de type OVAL et SBOM), Qualys, ainsi que d’autres outils de scan et de gestion des vulnérabilités. Assurer le suivi des vulnérabilités sur les environnements : Sysdig sous environnement IBM, DMZR. Participer aux analyses de risques et aux actions de remédiation. Produire des reportings réguliers et assurer le suivi des KPI sécurité. Collaborer avec les équipes infrastructure, système, réseau et production pour le traitement des vulnérabilités.

Contexte Dans le cadre du renforcement de sa stratégie Data, un grand groupe international recherche un Project Manager Data pour piloter un domaine de données stratégique utilisé par de nombreux métiers (CRM, Marketing, E-commerce, Service Client, Analytics, IA, automatisation, etc.). La mission s'inscrit dans la continuité d'un programme de structuration des données visant à améliorer leur qualité, leur gouvernance, leur disponibilité et leur exploitation au travers de Data Products à forte valeur métier. MissionsPilotage du Data Product Définir et piloter la roadmap du domaine Data concerné. Prioriser les besoins en fonction de la valeur métier attendue. Assurer le suivi des cas d'usage consommateurs de données. Garantir l'alignement entre les besoins métiers et les capacités techniques. Gouvernance et Qualité des Données Structurer et animer la gouvernance des données. Définir les règles de qualité et les indicateurs associés. Organiser les processus de création, mise à jour et maintenance des données. Assurer la traçabilité des décisions et arbitrages. Coordination transverse Animer les comités de pilotage et instances de gouvernance. Coordonner les équipes métiers et techniques. Faciliter la prise de décision entre les différentes parties prenantes. Arbitrer les priorités et gérer les dépendances. Data Management & Architecture Participer à la définition des modèles de données cibles. Contribuer aux arbitrages d'architecture et aux choix des systèmes de référence. Superviser les flux de données et leur intégration. Veiller à la cohérence globale de l'écosystème Data. Pilotage par la valeur Définir les indicateurs de succès. Mesurer la valeur délivrée par les initiatives Data. Réaliser les arbitrages entre valeur, risques, coûts et complexité. Compétences requisesFonctionnelles Gestion de projets Data. Gouvernance des données. Data Quality Management. Data Product Management. Modélisation de données. Pilotage de roadmap. Gestion des parties prenantes. Méthodologies Agile (Scrum, Kanban). Gestion de projet et coordination transverse. Pilotage orienté valeur métier. Techniques SQL. Data Warehousing. ETL / ELT. Data Management. Outils appréciés Snowflake ou équivalent. Outils de Data Visualisation (Power BI, Tableau, Qlik Sense). Outils de Data Quality. Outils de Data Catalog / Data Governance.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Obernai - 🛠 Expérience de 7 ans minimum – 2 jours de télétravail/semaine Vous êtes passionné(e) par le pilotage de projets digitaux et l’organisation de programmes complexes en environnement international ? Vous souhaitez évoluer sur des projets stratégiques de transformation digitale ? 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Digital Project Manager / PMO pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur industriel. 💻💼 Vous interviendrez dans un environnement international et matriciel, en interface entre les équipes métiers, IT et partenaires, avec un objectif clair : garantir la réussite des projets en termes de délais, budget et qualité. 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Piloter un ou plusieurs projets digitaux complexes - Structurer et animer la gouvernance projet - Définir et suivre les plannings détaillés - Coordonner les équipes projets pluridisciplinaires - Piloter les risques, dépendances et arbitrages - Animer les comités projet et comités de pilotage - Construire et suivre les KPI de performance - Produire les reportings et tableaux de bord - Garantir l’alignement entre IT, métiers et partenaires externes - Contribuer à l’amélioration continue des pratiques PMO ⚙️ Stack & environnement : - Projets de transformation digitale à forte visibilité - Environnement international et transverse - Méthodologies Agile, Scrum, SAFe - Collaboration avec des équipes techniques et métiers Situation géographique : Obernai (67)📍

Dans le cadre d'un programme de transformation d'une plateforme de gestion de patrimoine au sein d'une grande banque privée internationale, le Business Analyst Senior assurera l'interface entre les équipes métiers et IT. Il sera en charge de collecter et formaliser les besoins utilisateurs, de rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, de gérer le backlog et d'animer les ateliers métiers. Il participera également à la préparation et au support des phases de recette SIT/UAT, au suivi des anomalies et à la conduite du changement, dans un environnement international et multisite.

DSI Group recherche un Support IT & ITSM Manager H/F pour notre client basé au Luxembourg. Vos missions: Pilotage opérationnel du Service Desk: Encadrement et animation de l’équipe Service Desk Supervision des activités quotidiennes (incidents, demandes, priorisation) Gestion des incidents critiques et suivi de leur résolution Participation active au traitement des tickets Déploiement, optimisation et suivi des outils de ticketing Contribution à la mise en place et à l’enrichissement de la base de connaissances Structuration et amélioration continue ITSM: Formalisation et évolution des processus clés (Incident, Problem, Change, Release Management) Mise en œuvre d’une approche ITSM adaptée aux enjeux opérationnels Identification et pilotage des actions d’amélioration continue Suivi et analyse des indicateurs de performance (KPI, SLA) Gouvernance des outils et du support: Supervision du bon fonctionnement des outils (ticketing, monitoring) Suivi des opérations de maintenance (patching, mises à jour, correctifs) Garantie de la bonne utilisation des outils par les équipes Coordination transverse et communication: Gestion des escalades vers les niveaux supérieurs (L2 / L3) Coordination avec les équipes IT internes et partenaires externes Harmonisation des pratiques de support à l’échelle globale Communication claire et efficace dans un environnement multiculturel

Contexte Expertise mobile IOS MISSIONS : • Expertise technique et supports aux développeurs sur les technologies natives mobiles (IOS Swift 4/5) : • Participation à la qualification des besoins ergonomiques (UI/UX), des besoins fonctionnels, avec les responsable projets et les MOA concernées (Product owner) • Dans le cadre d’un projet ou d’une maintenance évolutive, définition de la conception des applications et études d’impacts par rapport à l’existant pour chiffrage • Développement de POC si besoin afin de valider les solutions préconisées • Revues de conception et de codage, respect et contrôle des normes de développement afin d’améliorer la qualité des livraisons et diminuer les coûts de maintenances et d’évolutions du parc applicatif L'expertise Android (Java et Kotlin) serait un plus dans le cadre de la mission.