Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Chef de Projet Expert File Services Localisation : Nanterre (2 jours de télétravail possibles) Contexte international Contexte & Enjeux du Poste Dans le cadre d’un vaste programme de modernisation et d’harmonisation des environnements Active Directory et des services de fichiers, nous recherchons un Chef de Projet Expert File Services capable de piloter une première phase stratégique : le choix et la validation d’une solution moderne de File Services , destinée à être déployée à grande échelle au sein d’un groupe international. Vous interviendrez au sein de la Direction Infrastructures & Opérations, dans une équipe projet dédiée à la transformation des services d’identité et d’hébergement. Votre rôle sera déterminant pour définir la trajectoire cible, aligner les divisions internationales et sécuriser les choix techniques. Responsabilités principales Reprendre et consolider l’analyse de l’existant : inventaires, volumes, besoins métiers, contraintes techniques. Mettre à jour le cahier des charges avec des données actualisées et validées par les divisions. Identifier, comparer et évaluer les solutions du marché (File systems historiques, Azure Files, Azure File Sync, NetApp Cloud Volumes, Nasuni, Panzura, CTERA, AWS Storage Gateway…). Piloter des POC et maquettes , construire la grille d’évaluation et animer les ateliers de notation. Conduire un éventuel appel d’offres et préparer le dossier de choix final. Concevoir, builder et déployer un premier pilote de la solution retenue. Construire le plan de déploiement global avec les divisions et les pays. Animer les comités de pilotage , coordonner les parties prenantes techniques et métiers. Piloter les ressources techniques de la direction Hosting et assurer un reporting transverse. Environnement technique Identité & Authentification : AD hybride, Entra ID (cible), Windows 11 Entra Joined File Services : Serveurs de fichiers on-premise, NAS, SharePoint, solutions cloud/hybrides Technologies évaluées : Azure Files, Azure File Sync, NetApp Cloud Volumes, Nasuni, Panzura, CTERA, AWS Storage Gateway…

CONTEXTE DE LA MISSION Le régime de retraite complémentaire fait face à des enjeux majeurs de maîtrise des risques liés au paiement des retraites aux allocataires. Le maintien du paiement à bon escient a des impacts directs sur la satisfaction client, le volume de sollicitations (appels, réclamations), l'image de marque du régime et la performance opérationnelle des équipes. Des actions ont été engagées pour sécuriser ce chantier. La Direction — Unité Filière Métier Individus, Pôle Retraités — intervient en tant que maîtrise d'ouvrage. Elle recherche un prestataire PMO pour assurer le suivi et le pilotage des actions décidées. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Structurer, sécuriser et piloter le chantier dans sa globalité Garantir l'atteinte des objectifs métiers et opérationnels fixés Assurer la cohérence des travaux entre les différents chantiers et parties prenantes Intervenir en appui direct de l'équipe du Pôle Retraités (MOA) Coordonner les acteurs pluridisciplinaires impliqués dans le chantier Suivre l'avancement des actions décidées et engagées, identifier et anticiper les risques Assurer le reporting et la communication auprès des instances concernées LIVRABLES ATTENDUS Plans de suivi et tableaux de bord de pilotage du chantier Reporting régulier à destination de la MOA et des parties prenantes Documentation de formalisation et de priorisation des processus Supports de synthèse et de communication (écrite et orale) Analyses de données et indicateurs de suivi des risques

Dans le cadre d’un déploiement SAP global , nous recherchons un(e) Consultant SAP TM Senior pour accompagner un acteur majeur de la distribution de boissons (vins et spiritueux) . Le consultant interviendra sur la mise en œuvre et l’optimisation des processus de Transportation Management dans un environnement international et intégré. Il/elle devra justifier d’au moins deux implémentations complètes SAP TM , avec une forte maîtrise des processus de transport (planification, exécution, optimisation et suivi des flux). Le rôle couvre l’ensemble du cycle projet : design fonctionnel, rédaction des spécifications, paramétrage, configuration et support aux équipes métiers et techniques. Une expérience sur les intégrations et API constitue un atout important, notamment dans des architectures SAP globales interconnectées. Le consultant participera également aux phases de test, de déploiement et de support post go-live. Un anglais courant impératif est requis pour évoluer dans un contexte international.

Au sein d'un grand groupe bancaire organisé en clusters métiers, vous intégrerez une équipe AppOps dédiée à la Dématérialisation, au Poste de travail et au Socle technique, rattachée à un service Ops Socles & Digital, sur un périmètre Poste de travail / Digital Workplace couvrant environ 100 000 postes de travail. En proximité avec les squads fonctionnant en agilité à l'échelle, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits dont elles ont la responsabilité. Vous travaillerez également avec les équipes du Socle Technique Digital Workplace pour piloter et coordonner les travaux du périmètre, incluant certains produits collaboratifs du poste de travail. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une réorganisation avec la création d'une équipe dédiée au Workplace, issue de la scission de l'AppOps DPS existant. Vos missions Référent(e) agile et pilote de l'activité Assurer et anticiper la délivrance des besoins techniques et d'infrastructure pour les squads Coordonner les travaux autour du Poste de travail et des produits finaux dont le socle DWP est propriétaire Appuyer le leader technique dans le pilotage des équipiers Ops et le respect des engagements pris Contribuer à l'évolution des pratiques selon l'entité cible Réguler et prioriser la charge du backlog pour les AppOps Participer aux phases amont des projets et à la préparation des backlogs produits Piloter et coordonner les travaux du socle DWP et les évolutions transverses liées au Poste de travail Coordonner le pilotage des projets complexes Répondre aux engagements de sécurité, performance et modernisation du PDT et des solutions collaboratives Rôle pivot entre les équipes Construire un climat de confiance et des engagements réciproques avec les acteurs clés du cycle de vie produit (leaders de tribus, Product Owners, Scrum Masters, Build Opération, architectes…) Gérer la relation avec le socle Digital Workplace Assurer la transversalité pour l'AppOps : capacité à mobiliser et fédérer les contributions Rôle opérationnel Participer au provisioning des moyens techniques d'infrastructure sur l'ensemble des environnements Participer à l'exécution et au suivi des processus ITIL (gestion des incidents, changements, problèmes) Assurer le lead lors des cellules de crise

Dans le cadre du déploiement d’une solution de gestion des parcours de professionnalisation au sein d’un grand groupe industriel, nous recherchons un·e consultant·e senior en conduite du changement capable d’accompagner les utilisateurs tout au long du projet, de la phase de cadrage jusqu’à l’ancrage des usages. La mission s’inscrit dans un environnement multi-sites, auprès de populations opérationnelles et managériales. Missions Accompagnement au changement Réaliser l’analyse d’impacts organisationnels, métiers et humains Cartographier les parties prenantes et identifier les risques d’adoption Définir les indicateurs de suivi et d’adoption Construire et déployer la stratégie de conduite du changement Communication & engagement Élaborer le plan de communication Identifier, mobiliser et accompagner les relais internes Préparer et animer les instances projet Formation & accompagnement utilisateurs Concevoir les dispositifs de formation Produire les supports pédagogiques (présentations, guides, tutoriels, capsules e-learning) Animer les formations en présentiel et à distance Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement Adoption & amélioration continue Suivre les indicateurs d’usage et d’adoption Recueillir les retours utilisateurs Ajuster les dispositifs d’accompagnement Formaliser les retours d’expérience et recommandations Pilotage Assurer le reporting régulier de la mission Animer les comités opérationnels et ateliers utilisateurs Produire les tableaux de bord de suivi

Une expérience précédente sur WERO ou la monétique est obligatoire Localisation : Paris Télétravail : Aucun les 3 premiers mois, puis 3 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance Démarrage : 1 juin Contexte & Objectifs du poste Le Product Owner Wero Acceptor est responsable de la gestion et de l'évolution du produit, dans un environnement agile en méthodologie Scrum. Il porte la vision produit, priorise les besoins métiers et garantit la valeur délivrée tout au long du cycle de vie. Il intervient en forte proximité avec les équipes de développement, QA et les parties prenantes, notamment dans des contextes d'intégration et de déploiement clients autour de la solution Wero Acceptor. Responsabilités principales Dans un cadre Agile / Scrum : Porter la vision produit Wero Acceptor et la décliner en backlog priorisé Rédiger, challenger et maintenir les User Stories et leurs critères d'acceptation Participer et animer les cérémonies agiles : Daily Sprint Planning Sprint Review Rétrospective Arbitrer les priorités en lien avec les enjeux métiers et techniques Collaborer étroitement avec : les équipes de développement QA les parties prenantes métier Participer aux travaux de spécification fonctionnelle et de conception Suivre l'avancement des développements et garantir la conformité aux attentes métier Valider les livraisons (recette fonctionnelle, critères d'acceptation) Contribuer aux phases : d'intégration de paramétrage de démarrage clients Participer à l'analyse des incidents et au pilotage des évolutions correctives et évolutives Assurer le reporting produit et remonter les alertes (planning, qualité, risques) Compétences attendues Compétences métier & produit Expérience confirmée en tant que Product Owner ou Business Analyst senior en environnement agile Bonne compréhension des produits de paiement , idéalement : acceptation (acquiring) wallets paiement instantané type Wero Capacité à porter une vision produit et à prioriser un backlog selon la valeur métier Compétences techniques Connaissance des environnements techniques : API systèmes distribués intégration SI Expérience des outils Agile : Jira Confluence Une expérience en intégration client et/ou paramétrage produit est un plus Langues Anglais professionnel requis Soft skills Leadership produit et capacité à fédérer Esprit d'analyse et de synthèse Excellente communication orale et écrite Capacité à prioriser et à prendre des décisions Proactivité, autonomie et sens de l'initiative Forte orientation valeur et utilisateur Esprit d'équipe et collaboration Organisation et rigueur Réactivité et adaptabilité Formation & expérience Diplôme d'ingénieur ou équivalent Expérience significative en tant que : Product Owner ou Business Analyst ayant évolué sur un rôle de PO Une expérience dans les paiements ou sur des produits digitaux complexes est fortement appréciée.

EXPERT ETUDES Mobile Android Contexte de la mission : Dans le cadre de la FDR mobile et des projets confiés à l'équipe mobile dénommé "San Francisco" MISSIONS : • Expertise technique et supports aux développeurs sur les technologies natives mobiles (Android) : • Participation à la qualification des besoins ergonomiques (UI/UX), des besoins fonctionnels, avec les responsable projets et les MOA concernées (Product owner) • Dans le cadre d’un projet ou d’une maintenance évolutive, définition de la conception des applications et études d’impacts par rapport à l’existant pour chiffrage • Développement de POC si besoin afin de valider les solutions préconisées • Revues de conception et de codage, respect et contrôle des normes de développement afin d’améliorer la qualité des livraisons et diminuer les coûts de maintenances et d’évolutions du parc applicatif Environnement technique : • Développement natif Android • Git (Gitlab) • Architecture : MVP • Méthode agile (SCRUM) • Firebase/ Fastlane • Système de notification : Airship • Taggage Google Analytics et TMS Tag Commander

Au sein du département Services aux Applications d'un acteur de premier plan du secteur de l'énergie, une équipe assure l'exploitation quotidienne des applications métiers Finance et Logistique Industrielle. C'est dans ce cadre que s'inscrit cette mission : garantir la disponibilité, la stabilité et la sécurité d'un portefeuille applicatif SAP HANA on-premise critique, dans un environnement de production haute exigence. Vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience sur des fonctions similaires, avec une expertise reconnue en exploitation SAP HANA on-premise. Vous êtes à l'aise aussi bien dans l'exécution technique que dans la posture de pilotage et de référent. Votre autonomie est totale : vous savez vous organiser, prioriser et décider sans attendre qu'on vous y invite.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Arcatem , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en Sécurité et Réseaux. Forte de 17 ans d’expertise , elle intègre le Groupe en 2017. Elle accompagne les grands comptes clients basés en Ile-de-France dans leurs projets et propose des prestations d’architecture, d’expertise technique et d’ingénierie N3 auprès d’acteurs majeurs dans différents secteurs d’activités. C’est au sein de cette entité qu’évolue une équipe de proximité engagée aux côtés des collaborateurs, composée d’un directeur technique, d’une RRH, ainsi que d’un directeur, M. Boris Gunther, présent depuis le début de l’aventure. Reconnue pour son exigence technique, son haut niveau de certification, et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé sur des solutions leaders comme Cisco, Fortinet, Palo Alto, Check Point, F5 ou encore sur des solutions cloud AZURE et AWS. Votre mission (si vous l’acceptez) : Définir et déployer la feuille de route cybersécurité en cohérence avec la stratégie SI Superviser les dispositifs techniques de sécurité (EDR, SIEM, IAM, DLP, SOC, SASE, etc.) Superviser la gestion des vulnérabilités et les plans de remédiation Contribuer lors des réponses aux incidents de cybersécurité Assurer la supervision des prestataires spécialisés Participer aux comités sécurité et aux exercices de gestion de crise cyber Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs aux risques cyber Jouer un rôle d’architecte technique et d’administrateur pour les besoins métier impactant l’infrastructure cloud et l’infogérance. Le terrain de jeu ? Maîtrise des architectures réseaux et systèmes Connaissance des standards de sécurité (ISO 27001, NIST, CIS) Connaissance des environnements cloud AWS Certifications appréciées : CISSP, CISM, AWS. Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance Télétravail : 2j/semaine TJM : Entre 650€ et 750€ (Selon votre expertise) Possibilité de pré embauche , si cela vous dit de continuer l'aventure ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre de l’amélioration continue, de la sécurisation et de la fiabilité de nos systèmes d’information, nous recherchons un(e) Test Manager / Lead QA (H/F) . Positionné(e) au cœur des projets, vous jouerez un rôle clé, à la fois stratégique et opérationnel, pour structurer, industrialiser et piloter l’ensemble de nos pratiques de test. Votre mission principale consiste à garantir la qualité globale de nos livrables tout au long de leur cycle de vie. Vous interviendrez sur des projets d’intégration complexes et serez le garant de la conformité des flux applicatifs. Vos principales responsabilités : Stratégie de Test & Pilotage : Définir et implémenter la stratégie globale de test pour les projets clés du périmètre. Concevoir, maintenir et superviser les plans de test maîtres ainsi que les scénarios complexes (tests d'intégration 2 à 2, tests de bout en bout). Exécution Opérationnelle : Intervenir directement sur le terrain lors des phases clés : rédaction, relecture et exécution de cas de test, qualification et suivi des anomalies, et validation de l'intégrité des jeux de données de référence. Coordination des Campagnes : Orchestrer les différentes campagnes de test (tests fonctionnels, tests de non-régression (TNR), et validation des montées de version SI). Support Métier & Recette (UAT) : Accompagner et guider les utilisateurs métiers lors de leurs phases de recette utilisateur (UAT). Vulgariser les concepts de tests, former et promouvoir la culture qualité auprès des parties prenantes. Gouvernance & Qualité : Suivre et analyser les KPIs qualité (taux de couverture, stabilité des builds, délais de correction) et animer les comités de suivi de recette (instances de Go/NoGo, revues de bugs) auprès des directions Produits et Tech.

Contexte de la mission : Nous recherchons un technicien qui sera l'interlocuteur privilégié du métier pour l’accompagner et le conseiller lors de la déclaration d'incidents. L’équipe se compose déjà de 3 profils qui assurent l'assistance du domaine. MISSIONS : - Réception, traitement et suivi des demandes informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs (installation de configuration de postes informatiques et téléphoniques, assistance sur le poste de travail, demandes d'habilitation aux applications informatiques ...) - Réception et analyse des déclarations d'anomalies et d'incidents informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs ou détectés par les outils de pilotage de la TSI . Votre connaissance et expérience des SI vous permettront en fonction des applications d’exercer une assistance de Niveau 1 ou 2. Vous serez aussi amené à transférer et à suivre et coordonner la bonne résolution de certains incidents. - Vous connaissez et maîtriser les process ITIL - Au sein du collectif, face à des incidents à forts impacts sur l’activité métier, vous apportez votre analyse et des propositions pour résoudre ou contourner la difficulté dans un temps court. - Vous êtes reconnu pour vos compétences en termes de support et d’exploitation d’une infrastructure téléphonique. - Vous validez l’installation et l’intégration des nouvelles livraisons techniques et système - Vous contribuez à la construction de la documentation métier assistance et support. - Application des process et procédures mis en place au sein de l'équipe Assistance TSI 2 - Activités : Suivi des demandes collaborateurs : - Prend en compte les demandes (appels téléphoniques, mails, Teams) - Analyse, qualifie, priorise et traite les demandes qui lui sont affectées : met en œuvre les actions nécessaires ou transfert les demandes vers les équipes concernées pour traitement. - Suit les demandes et informe les collaborateurs de leur état d'avancement. - Met à jour l'outil de suivi des demandes et incidents pour les besoins de suivi des activités du service. Suivi des incidents et anomalies : - Prend en compte les appels et mails des collaborateurs - Enregistre les incidents et anomalies de fonctionnement signalés - Pré diagnostique et qualifie les incidents ou anomalies - Traite le premier niveau ou deuxième niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formation - Transfert si nécessaire les déclarations d'incident ou d'anomalie vers les entités compétente (niveau 2 et 3) et suit leur résolution - Alerte sa hiérarchie sur tout incident mettant en jeu le "fonctionnement normal" de l'activité informatique et téléphonique - Contribue à la préparation des tableaux mensuels de suivi des demandes collaborateurs et de suivi des incidents et anomalie Gestion et maintenance du parc informatique et téléphonique du site Noisy : - Veille à la mise à jour de l'outil de gestion du parc informatique et téléphonique suite à toute évolution (installation, suppression et modification de poste) Mise à jour des process et procédure : - Contribue à la maintenance des process et des procédures de fonctionnement des différentes activités d'assistance TSI Maintenance évolutive des matrices de distribution des flux téléphoniques : - Contribue à la maintenance et à l’évolution des spécifications de distribution des flux téléphoniques

1. Contexte Dans le cadre d’une évolution du système d’information, une application de gestion basée sur Microsoft Business Central doit être maintenue en conditions opérationnelles pendant une période de transition. Cette application actuelle basée sur Microsoft Business Central, contribue à la gestion d’une activité métier critique et doit rester fiable, stable et exploitable jusqu’à la mise en place ou la stabilisation d’une solution cible. Il est recherché un intervenant prenant en charge la sécurisation de cette application et l'accompagnement à la transition vers une nouvelle solution cible. Démarrage ASAP. Lieu : Boulogne (92) - Metro Porte de Saint Cloud télétravail possible 1 jour par semaine Durée : de l'ordre de une année, contrats de 3 mois renouvelables Merci de ne pas répondre à cette offre avant d'avoir lu attentivement la rubrique "Pour candidater" ci-après. Objectifs de la mission Renforcer la sécurisation technique et opérationnelle de l’application, fiabiliser son exploitation, accompagner les équipes internes sur les sujets Business Central. Le prestataire aura pour objectif d’apporter une expertise Business Central afin de : sécuriser le maintien en conditions opérationnelles de l’application ; analyser l’existant et identifier les points d’attention prioritaires ; fiabiliser les procédures techniques clés ; accompagner les équipes internes sur les sujets complexes ; contribuer à la documentation utile à l’exploitation ; apporter un support expert en cas de besoin ; préparer les éléments nécessaires à une phase de transition ou de migration. 3. Périmètre de la mission La mission portera sur l’application Business Central concernée, son environnement technique, ses paramétrages, ses développements spécifiques et ses principaux processus d’exploitation. Le périmètre pourra inclure : l’analyse de l’environnement Business Central ; la revue des développements spécifiques ; la revue des interfaces éventuelles ; la sécurisation des procédures de déploiement ; l’accompagnement au traitement des incidents ; la documentation des éléments clés ; l’appui aux équipes internes ; la contribution à la préparation d’une future migration ou évolution applicative. Le périmètre détaillé sera confirmé au démarrage de la mission. 4. Travaux attendus 4.1 Analyse de l’existant Le prestataire réalisera une analyse de l’environnement Business Central afin de disposer d’une vision claire de l’application, de ses principaux composants et des sujets nécessitant une attention particulière. Cette analyse pourra porter sur : l’architecture applicative ; les extensions et spécifiques ; les environnements disponibles ; les procédures existantes ; les interfaces ; les pratiques de déploiement ; les éléments utiles à l’exploitation quotidienne. 4.2 Sécurisation des procédures techniques Le prestataire contribuera à formaliser ou renforcer les procédures techniques nécessaires à l’exploitation de l’application. Cela pourra notamment concerner : les mises en production ; les contrôles avant et après déploiement ; les modalités de retour arrière ; les bonnes pratiques de développement et de livraison ; les contrôles de cohérence ; les points de vigilance lors des interventions techniques. 4.3 Documentation opérationnelle Le prestataire produira ou complétera une documentation pragmatique permettant de faciliter l’exploitation et la maintenance de l’application. Cette documentation pourra couvrir : les principaux composants applicatifs ; les développements spécifiques significatifs ; les procédures d’exploitation ; les points de contrôle ; les éléments nécessaires au support ; les informations utiles à une future évolution ou migration. La documentation devra être concise, exploitable et adaptée à une utilisation opérationnelle. 4.4 Appui aux équipes internes Le prestataire accompagnera les équipes internes dans la compréhension, l’exploitation et la maintenance de l’application Business Central. Cet accompagnement pourra prendre la forme de : sessions de transfert de connaissance ; assistance sur des sujets techniques ; relecture ou validation de corrections ; accompagnement lors de déploiements ; appui au diagnostic d’incidents ; partage de bonnes pratiques Business Central.

Objectifs principaux Rejoignez une équipe internationale et dynamique jouant un rôle central dans le pilotage et le suivi de la performance e-commerce, ainsi que dans la coordination des responsables e-commerce locaux pour un ensemble de pays. Vos missions principales consisteront à : Développer et exécuter une stratégie digitale et un plan d'action pour accroître les ventes en ligne. Diriger et piloter le plan commercial international (campagnes et activités promotionnelles). Mener des initiatives transverses pour accroître le chiffre d'affaires direct et la rentabilité en ligne des pays franchisés. ## Principaux domaines de responsabilité 1. Développer et exécuter la stratégie digitale & le plan d'action Garantir l'alignement des budgets et prévisions e-commerce des pays entre le groupe et les entités locales. S'assurer que les objectifs des pays sont atteints ou dépassés grâce à un suivi efficace et des actions e-commerce adaptées. Agir comme un hub central entre les pays sous votre responsabilité et l'équipe Ecom & D2B. Animer les points business e-commerce hebdomadaires avec les pays, s'assurer de l'alignement des tendances avec les objectifs, identifier les risques/opportunités et définir des plans d'action correctifs ou d'optimisation. Organiser régulièrement des réunions avec les responsables e-commerce des pays afin de partager les meilleures pratiques et la stratégie e-commerce du groupe. 2. Diriger et piloter le plan commercial international Coordonner les activités promotionnelles mondiales entre les différentes fonctions. Analyser les résultats des promotions et optimiser les futures campagnes et activités promotionnelles. Garantir le bon équilibre entre les promotions mondiales et locales, ainsi que la compétitivité e-commerce globale. 3. Mener des initiatives transverses pour les pays franchisés Fournir un support business digital et e-commerce aux pays franchisés. Agir comme intermédiaire (hub) entre les pays franchisés, l'équipe Franchise Groupe et la fonction E-commerce Groupe. Proposer des solutions digitales et une approche commerciale améliorée pour augmenter leur part de marché et leur chiffre d'affaires direct en ligne. ## Relations internes et externes En interne : Équipes Ecom & Digital, Lignes de métier (Business Lines), RCM, Équipes pays, Équipe commerciale.

Missions : -Réceptionner, installer les livrables et configurer les applications (en environnement UNIX/Linux) en suivant les documentations -Effectuer les tests de recette applicative -Analyser les dossiers d’architecture solution et technique. -Apporter une expertise fonctionnelle et technique sur les patrimoines gérés -Suivre les phases de recette et participer à l’analyse des anomalies détectées dans ces phases avales et en production (pré-production, récupération jeux de données) avant de les retransmettre au prestataire en charge du développement -Rédaction de cahier des charges pour les tests de performances, de recueil des actions pour préparer les mises en production. -Tenir à jour la documentation du patrimoine applicatif.

Dans le cadre d'un programme de transformation IT, un acteur de premier plan du secteur de l'assurance en ligne recherche un Chef de Projet Technique issu du développement pour piloter des projets applicatifs stratégiques. - Piloter des projets de transformation IT de bout en bout (cadrage, planification, suivi, recette) - Comprendre et challenger les architectures applicatives proposées par les équipes techniques - Analyser les flux applicatifs et garantir la cohérence de l'intégration des systèmes - Coordonner les équipes de développement et les parties prenantes (MOA, DSI, métiers) - Produire les livrables projet (planning, RACI, comptes-rendus, reporting, comités) - Contribuer à la rationalisation du SI et à l'urbanisation applicative Ce rôle exige un profil hybride, parfaitement à l'aise dans les discussions techniques comme dans la coordination projet au quotidien.

Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging