Nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP IS-U pour rejoindre directement l'un de nos clients finaux dans le cadre d'un poste permanent . Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à la chaîne Meter-to-Cash, en accompagnant les métiers dans l'évolution et l'optimisation des solutions SAP IS-U. Vous jouerez un rôle clé d'interface entre les utilisateurs métier et les équipes techniques, en participant à des projets de transformation, d'amélioration continue et de modernisation des processus liés à la gestion des clients, des données techniques et de la facturation.
Au sein d'une équipe MOA Front Office en charge du booking des operations de marche, vous intervenez sur un projet de bascule applicative autour du progiciel Summit. Vos missions : · Analyser les impacts de la bascule sur les chaines Front Office existantes ; · Rediger les specifications fonctionnelles de maintenance corrective ; · Construire et executer la recette, qualifier les anomalies et suivre leur correction ; · Faire l'interface entre les equipes metier de booking et les equipes IT.
En tant qu'Expert Technique CSM Pro ServiceNow, vous intervenez au cœur d'un programme de transformation CRM d'envergure, avec un rôle clé de paramétrage technique et d'intégration SI. Vous travaillez sur le remplacement de la solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro, en lien étroit avec l'éditeur, les équipes fonctionnelles et les parties prenantes métiers. Votre mission couvre l'analyse des besoins techniques, la rédaction et la validation des user stories, la hiérarchisation du backlog, ainsi que la configuration de la plateforme dans une logique “standard first”. Vous contribuez aux interfaces avec le SI relation client, à la mise en place des parcours et routages, aux tests unitaires et d'intégration, et au déploiement progressif des solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing. Vous participez également aux cérémonies Agiles et au transfert de compétences vers le futur centre de compétence interne. Rémunération et avantages TJM indicatif : 700 € Mission temporaire en hybride à Paris (2 jours de télétravail/semaine) Démarrage visé : 23 mars 2026 autres avantages communiqués à ce stade
Nous recherchons un Business Analyst Fonctionnel Senior pour une mission longue au sein d'un grand groupe du secteur bancaire. Localisation : Charenton-le-Pont (Île-de-France) Durée : 12 mois Expérience requise : 6 à 9 ans Contexte de la mission : Vous intégrerez une équipe RSE au sein d'une DSI et travaillerez en proximité avec les équipes métier, les Data Analysts et les équipes techniques. Principales missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories Définir les règles de gestion et les indicateurs de suivi Participer aux ateliers de conception Coordonner les échanges entre les métiers, la data et les équipes techniques Définir la stratégie de tests et rédiger les cahiers de recette Réaliser et piloter les tests fonctionnels Suivre les mises en production Accompagner les utilisateurs dans le déploiement des solutions Préparer les supports de formation et de communication Piloter de manière autonome des projets de petite taille Compétences recherchées : Expérience confirmée en Business Analysis fonctionnelle Très bonne maîtrise d'Excel Bonne maîtrise de SQL Expérience des projets SaaS Connaissances de base des enjeux RSE Capacité à gérer un projet de manière autonome Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Capacité à travailler avec des interlocuteurs métier et techniques
Type de contrat: CDI Salaire : 50 KE Localisation : 28000 Chartres, France Mode de travail : Hybride Le besoin Contexte de la missionDans le cadre du remplacement du Product Owner API ayant quitté l'équipe en mars 2026, nous recherchons un Product Owner API senior, doté d'une forte culture technique et d'une expertise confirmée dans la conception d'API. Le consultant intégrera une Feature Team API composée de : 1 Product Owner ; 2 Business Analysts ; 8 développeurs Java ; 2 experts techniques intervenant en accompagnement de l'équipe. L'environnement comprend deux projets distincts : API V1 : version historique et legacy des API ; API V2 : nouvelle génération d'API reposant sur une stack modernisée. Les projets sont conduits selon la méthodologie Agile Scrum. Missions principalesEn tant que Product Owner API, vous serez notamment chargé de : Porter la vision produit et la feuille de route des API V1 et V2 ; Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers et techniques ; Traduire les besoins en fonctionnalités, user stories et critères d'acceptation ; Construire, prioriser et maintenir le Product Backlog ; Piloter l'évolution de la version legacy tout en accompagnant la montée en puissance de la nouvelle stack API ; Participer à la conception fonctionnelle et technique des API ; Définir les contrats d'interface et veiller à leur cohérence avec les systèmes existants ; Collaborer étroitement avec les Business Analysts, les développeurs Java et les experts techniques ; Préparer et animer les cérémonies Scrum : refinement, sprint planning, revue de sprint et rétrospective ; Arbitrer les priorités en tenant compte de la valeur métier, des contraintes techniques et des dépendances ; Suivre l'avancement des développements, des tests et des mises en production ; Garantir la qualité, la documentation, la sécurité et la maintenabilité des API ; Assurer une communication régulière auprès des équipes métiers et des différentes parties prenantes. Profil recherchéNous recherchons un profil technico-fonctionnel senior, capable d'échanger aussi bien avec les équipes métiers qu'avec des interlocuteurs techniques. Vous justifiez impérativement : De plus de 8 ans d'expérience en tant que Product Owner ; D'expériences significatives et récentes dans la conception et le pilotage de produits API ; D'une excellente compréhension des architectures API, des flux et des problématiques d'intégration ; D'une solide maîtrise des méthodes Agile, notamment Scrum ; D'une capacité à piloter simultanément un environnement legacy et une nouvelle plateforme ; D'une réelle aisance pour travailler avec des équipes de développement Java. Un parcours initial de développeur Java, suivi d'une évolution vers des fonctions de Product Owner, sera particulièrement apprécié. La connaissance du secteur de l'assurance de personnes constitue un atout supplémentaire. Qualités attenduesLeadership et capacité d'arbitrage ; Forte culture technique ; Excellent esprit d'analyse et de synthèse ; Capacité à challenger les besoins métiers et les solutions techniques ; Sens de la communication et de la collaboration ; Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle ; Orientation produit, utilisateur et résultats. Conditions de la missionDémarrage : dès que possible ; Télétravail : 2 jours par semaine ; Présence sur site : 3 jours par semaine ; Méthodologie : Agile Scrum.
Au sein de l'équipe CRO, vous contribuerez à la gestion d'une plateforme d'A/B tests et au déploiement de fonctionnalités fondées sur des feature flags. Dans un contexte agile et à fort trafic, vous concevrez, développerez, déploierez et maintiendrez des fonctionnalités répondant aux besoins des expérimentations. Vous interviendrez sur les volets front-end, back-end et CI/CD, notamment avec Flutter, TypeScript, Node.js, React et les services AWS. Vous développerez les tests unitaires, d'intégration et de bout en bout, participerez aux revues de code et rédigerez des études de conception technique. Vous analyserez les anomalies, investiguerez les causes racines des incidents et contribuerez à la qualité, à la résilience, à la sécurité et au respect des critères d'acceptation des versions. Vous prendrez également part aux cérémonies agiles et accompagnerez la montée en compétence des autres développeurs sur les feature flags.
VOS MISSIONSObjectifDans le cadre du renforcement de nos équipes tourangelles, nous recherchons un(e) Business Analyst disposant idéalement d'une bonne connaissance du secteur de la mutuelle, notamment sur les domaines des prestations et du tiers payant. Vous intégrerez une équipe composée de Business Analysts et interviendrez sur des projets de modernisation du système d'information, depuis la définition détaillée des besoins jusqu'à la recette et au déploiement des solutions. Principales activitésVous aurez notamment pour missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers ; Décrire les fonctionnalités et processus attendus ; Participer à l'alimentation et à l'affinage du backlog ; Découper et formaliser les besoins afin d'accompagner leur implémentation ; Participer à l'évaluation de la complexité et à la planification des sujets ; Accompagner les équipes d'implémentation dans la compréhension des besoins ; Préparer, réaliser et suivre les recettes fonctionnelles ; Participer activement aux différentes cérémonies Agile ; Contribuer aux ateliers d'amélioration continue et au partage des connaissances au sein de l'équipe. Vous pourrez également intervenir sur des activités de support et de suivi de production : Analyse et diagnostic des incidents ; Contrôle de la qualité des données et du bon fonctionnement des processus ; Gestion des retours utilisateurs ; Participation aux réunions de suivi ou de gestion de crise ; Suivi des correctifs et amélioration continue des solutions ; Production de reportings sur les incidents, demandes, volumétries et performances ; Accompagnement des mises en production et des phases de déploiement. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ET FONCTIONNELVous évoluerez notamment dans l'environnement suivant : Mutuelle / Assurance Santé Prestations / Tiers payant INFINITE – connaissance appréciée JIRA / Confluence Méthodologies Agile Recette fonctionnelle Gestion des incidents / suivi de production
OBJECTIF Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Business Analyst / Analyste fonctionnel pour intervenir sur des projets liés aux domaines Finance, Comptabilité et Achats. Intégré(e) à une équipe fonctionnant en environnement Agile, vous interviendrez aussi bien sur la mise en œuvre et le pilotage de projets que sur le suivi des activités de RUN. Vous assurerez l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT afin de comprendre et challenger les besoins, de les traduire en éléments fonctionnels exploitables et d'accompagner leur bonne mise en œuvre. Principales activités Vous aurez notamment pour missions : Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les équipes métiers ; Animer des ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes ; Découper les besoins et sujets fonctionnels en User Stories et rédiger les spécifications associées ; Préparer, animer et participer activement aux différentes cérémonies Agile de l'équipe ; Accompagner le Product Owner dans la qualification et la priorisation des besoins intégrés au backlog ; Apporter aux équipes de développement les éclairages nécessaires à la bonne compréhension des besoins métiers ; Participer aux différentes instances opérationnelles et de pilotage du projet ; Assurer la coordination entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques ; Participer à la stratégie de tests et au suivi des recettes fonctionnelles ; Prendre en charge les sollicitations liées au RUN, analyser les incidents et contribuer à leur résolution ; Participer à l'amélioration continue des processus et du fonctionnement de l'équipe. Vous pourrez également être amené(e) à intervenir sur des problématiques de facturation électronique, de gestion de flux d'intégration et de tests d'API. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ET FONCTIONNEL Vous évoluerez notamment dans l'environnement suivant : Agilité / Scrum JIRA XRAY / Testing Gestion et suivi de backlog User Stories et spécifications fonctionnelles Gestion des incidents et RUN Tests fonctionnels et recettes API Flux d'intégration Formats UBL / CSV Facturation électronique
Type de contrat: CDI Salaire : 50 KE Localisation : 28000 Chartres, France. Mode de travail : Hybride Le besoin A pourvoir en CDI - Product Owner / Chef de projet GED & GRC seniorContexteDans le cadre du remplacement du Product Owner GED/GRC, nous recherchons un Product Owner / Chef de projet senior capable de piloter des projets en méthodologie Agile Scrum comme en Cycle en V. Le périmètre comprend deux solutions : Une solution de GED développée en interne, avec l'intervention d'un développeur Java. Une solution de GRC dont la maintenance corrective et évolutive est assurée par une société tierce. Missions principalesRecueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des métiers. Définir les priorités et piloter la feuille de route des solutions GED et GRC. Traduire les besoins en user stories, spécifications fonctionnelles ou cahiers des charges, selon la méthodologie retenue. Gérer et prioriser le backlog dans le cadre des projets conduits en Scrum. Organiser et suivre les différentes phases des projets menés en Cycle en V. Coordonner les métiers, les équipes techniques internes et le prestataire chargé de la TMA. Suivre le développement et les évolutions de la solution GED avec le développeur Java. Piloter la TMA corrective et évolutive de la solution GRC. Préparer, organiser et suivre les phases de recette. Assurer le suivi des anomalies, des correctifs, des évolutions et des mises en production. Veiller au respect des engagements en matière de qualité, de coûts et de délais. Assurer le reporting, le suivi des risques et la communication auprès des parties prenantes. Accompagner les utilisateurs lors du déploiement des évolutions. Profil recherchéPlus de 8 ans d'expérience en tant que Product Owner et/ou Chef de projet. Expériences significatives et clairement identifiables sur des projets de GED et de GRC. Maîtrise des méthodologies Agile Scrum et Cycle en V. Capacité à intervenir aussi bien sur le cadrage fonctionnel que sur le pilotage opérationnel. Expérience de la coordination d'équipes techniques et du pilotage de prestataires externes. Bonne compréhension des enjeux liés à la maintenance corrective et évolutive. Capacité à gérer plusieurs sujets et interlocuteurs simultanément. Excellentes qualités de communication, d'organisation et de synthèse. Une expérience dans le domaine de l'assurance de personnes serait appréciée. Compétences clésProduct Ownership et gestion de projet GED – Gestion électronique de documents GRC – Gestion de la relation client Scrum et Cycle en V Gestion et priorisation d'un backlog Recueil et formalisation des besoins Rédaction de user stories et de spécifications fonctionnelles Pilotage de TMA et de prestataires Recette fonctionnelle et suivi des anomalies Coordination entre équipes métiers et techniques Environnement de développement Java ModalitésDémarrage : dès que possible Télétravail : 2 jours par semaine Présence sur site : 3 jours par semaine Niveau d'expérience : senior, plus de 8 ans d'expérience requis
Business Analyst - GARANTIES / REGLEMENTAIRE- Expérimenté chez CATS à Lyon BA Expérimenté Tâches - Ouverture de sujet en partant d'une "feuille blanche" - Analyse de l'existant - Définition d'un process métier et des impacts sur l'ensemble du parcours Crédit - Rédaction de users stories et rédaction de plan de tests - Réalisation des plans de tests pour garantir une livraison sans régression - Rédaction de la documentation projet - Gestion de multi projets en parallèle Contexte Au sein de la squad Garanties, participer aux sujets réglementaires, d'amélioration du parcours, d'analyse de l'existant Attendu - Bonne connaissance du processus Crédits - Bonus : connaissance des garanties - Expérience en cadrage et pilotage de projet - Aisance relationnelle avec toutes les parties prenantes (internes à l'équipe et externes à l'équipe) - Forte capacité à synthétiser et restituer les états d'avancement - Connaissance crédits - Forte appétence aux cadrages et ouverture de nouveaux projets - Identification des risques et des points d'alertes - Forte capacité de synthèse et de restitution d'avancement Capacité d'analyse - Aisance relationnelle - Autonomie - Curiosité et proactivité Profil recherché- Connaissance crédits - Forte appétence aux cadrages et ouverture de nouveaux projets - Identification des risques et des points d'alertes - Forte capacité de synthèse et de restitution d'avancement
