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L'Ingénieur d'Études Système jouera un rôle central dans la conception et la mise en place de systèmes de supervision avancés - Panorama E2, PC Vue. Il sera donc en charge de : Concevoir et configurer des architectures de supervision adaptées en utilisant Panorama E2 et PC Vue. Développer des applications de supervision, en respectant les spécifications techniques et fonctionnelles. Assurer les tests et la mise en service des installations de supervision. Rédiger la documentation technique (CDC, rapports, manuels utilisateurs). Assurer le support technique et contribuer à la maintenance évolutive des systèmes. Collaborer avec les équipes projet pour garantir la livraison des solutions en respectant les délais et la qualité attendue.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un business analyst & QA compétent sur des environnements agiles. Vos missions : Participer à l’analyse fonctionnelle des besoins, à la rédaction des user stories et à la préparation des rituels agiles avec le Product Owner. Assurer la qualité fonctionnelle des applications : conception et exécution des tests d’acceptation, TNR et validation des évolutions. Suivre et qualifier les anomalies ou demandes émises par les filiales, en garantissant leur bonne priorisation et leur résolution. Réaliser des requêtes SQL pour l’analyse et la vérification des données, ainsi que des tests d’API via Postman ou SoapUI. Collaborer étroitement avec le Product Owner et les développeurs pour maintenir un haut niveau de qualité et de cohérence fonctionnelle au sein du produit.

Mission principale Participation active à l’assistance du chef de projet dans l’ensemble des activités de coordination liées aux différents streams identifiés. Cela inclut la préparation et le suivi des comités de pilotage, la rédaction des comptes rendus (minutes) ainsi que la consolidation des informations nécessaires au reporting projet. Collaboration étroite avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes impliquées dans le projet (équipes Canaux, CMCC, Client Services, Opérations, IT) afin d’assurer une bonne circulation de l’information, la cohérence des livrables et le respect des jalons fixés. Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles concernant les interfaces des applications identifiées, en lien avec les utilisateurs métiers et les équipes techniques, pour garantir une bonne compréhension des besoins et une traduction fidèle dans les solutions informatiques déployées.

Nous recherchons un Business Analyst expérimenté(07 ANS minimum) pour intervenir au sein d’un grand groupe du secteur bancaire situé en région Occitanie. Le consultant interviendra sur des sujets de transformation métier et data, en lien direct avec les équipes finance, risques, conformité ou opérations. Il aura un rôle de coordination fonctionnelle, d’analyse des besoins métier, de rédaction des spécifications, d’accompagnement au changement et de suivi de la mise en œuvre des solutions. Le contexte est exigeant, structuré et orienté résultats, nécessitant rigueur, autonomie et sens de la communication. La mission s’inscrit dans un environnement bancaire mature, avec interaction avec plusieurs directions internes. Poste à forte valeur ajoutée.

Au sein de l'équipe des coordinateurs d'exploitation il aura en charge l'accompagnement d'un client dans le secteur des assurances et d'autres clients pour effectuer son suivi d'exploitation, et particulièrement dans un premier temps la gestion des incidents et des changements . Missions : Animation d’une instance quotidienne sur les incidents batchs et TPs de la nuit avec le client et les équipes internes. Suivi des incidents du client , reporting hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et postmortem plus détaillés pour les incidents critiques. Animation d’ une réunion hebdomadaire sur la gestion des incidents , et en fonction de l’actualité, organisation de points audio ponctuels sur la survenue d’un incident grave Rédaction d’un document type postmortem pour tous les incidents critiques. Organisation, préparation et animation d’une instance hebdomadaire (présentation des faits marquants autour des incidents, des changements , divers reporting sur l’activité, point sur les actions de fiabilisation en cours … ) Préparation et participation à la CAB tous les lundis pour étudier tous les changements du client (applicatifs, techniques, réseau et sécurité) qui pourraient avoir un impact sur le périmètre client Contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infrastructures du client, mettre en place des actions de fiabilisation à chaque fois que cela sera nécessaire. Assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) Respecter les délais dans les livrables contractuels Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau Organiser, coordonner et planifier des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client Sur certains périmètres , contribuer à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet des mises en production applicatives et techniques Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs (processus et industrialisations spécifiques à l’environnement). Réaliser le reporting sur son activité et périmètre applicatif le cas échéant Etre un des interlocuteurs privilégiés du client dans l'assurance vis-à-vis des autres équipes Exploitation

- Prioriser les récits du backlog de la squad - Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" Être l'un des contacts fonctionnels de la Squad

Dans le cadre de plusieurs opportunités missions dans le secteur Assurance & Prévoyance , nous recherchons des profils de Consultant(e)s MOA / Business Analyst expérimenté(e)s pour intervenir sur des projets de transformation SI, d’évolution de progiciels métiers ou de mise en conformité réglementaire. Vous interviendrez en tant que référent fonctionnel sur des projets stratégiques, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et éditeurs de progiciels. Vos principales missions : Recueil et analyse des besoins métiers (souscription, gestion, sinistres, prévoyance collective et individuelle…) Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et cahiers des charges Animation d’ateliers avec les parties prenantes Suivi de la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles Coordination des phases de recette (stratégie, plan de tests, exécution, suivi des anomalies) Accompagnement au changement et formation des utilisateurs

Nous recherchons pour un de nos clients grand compte, un Chef de projet. Vos missions : - Evaluer les besoins des utilisateurs et rédiger les cahiers des charges - Elaborer et suivre le planning associé au projet - Cordonner et piloter les équipes et les prestataires embarqués sur le projet - Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des réalisations - Accompagner le passage en production et gérer le changement auprès des utilisateurs finaux - Conduite des études avant-projet (analyses d'impacts et évaluations des charges) - Support à la démarche d'urbanisation des processus - Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI - Recensement et analyse des besoins métiers - Rédaction du cahier des charges et des spécifications générales - Elaboration et suivi d'un planning de réalisation du projet (phases, activités, jalons) - Définition et pilotage des plans de conduite du changement et de communication - Pilotage et coordination des équipes embarquées sur le projet - Pilotage et coordination des éditeurs et prestataires - Relation et coordination avec les utilisateurs et les sponsors des projets - Suivi, contrôle, arbitrage et reporting sur l'avancée du projet - Suivi des moyens humains, financiers et technologiques embarqués sur le projet - Tenue d'un socle documentaire de suivi de projet conforme à la méthodologie en vigueur à la DSI - Suivi des actions d'initialisation, de paramétrage, de reprises de données, d'interopérabilité et d'intégration technique au SIH - Suivi des installations, des configurations et des déploiements - Définition des conditions de recette (environnements, utilisateurs à mobiliser, scénarios et plans de test) - Suivi des tests unitaires (fonctionnels, techniques, interfaces) et des anomalies relevées en lien avec le responsable d'application - Organisation des recettes fonctionnelles en lien avec les utilisateurs - Organisation des transferts de compétences vers les équipes de production - Suivi de la mise en exploitation des applications (dossier exploitation, référentiels ITSM) Voir moins Le profil recherché

Contexte Dans le cadre de projets stratégiques visant à faire évoluer son système d’information et à renforcer la digitalisation de ses processus, notre client recherche un Business Analyst expérimenté pour rejoindre son équipe IT Transverse. Le poste s’inscrit dans un environnement dynamique et exigeant, au cœur de la transformation numérique de l’entreprise. Missions principales En tant que Business Analyst, vous serez l’interlocuteur clé entre les équipes métiers et les équipes de développement IT. Vos missions incluront : Rédaction des spécifications fonctionnelles et identification des solutions à implémenter. Élaboration de la stratégie de recette , conception et suivi du cahier de tests . Préparation et animation des comités projets (ordre du jour, comptes rendus, suivi des actions). Rédaction et vérification de la documentation fonctionnelle et technique. Collaboration avec les équipes maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre pour assurer la cohérence globale des solutions.

Au sein d'un grand établissement bancaire parisien, vous interviendrez comme architecte fonctionnel sur l'un des domaines stratégiques : Transaction Banking (gestion des comptes, flux de paiement/encaissement, facturation), Marchés/BFI (incluant Calypso et solutions risques/comptabilité), ou Leasing & Factoring (avec des projets structurants de transformation digitale). Responsabilités principales : Pilotage de l'architecture du domaine : Définir et garantir la cohérence des choix d'architecture dans le respect du cadre d'entreprise, en maîtrisant l'ensemble de l'écosystème (processus métier, urbanisation fonctionnelle, cartographie applicative et flux de données) Accompagnement des phases projet : En amont : analyser et challenger les besoins métier, concevoir les cibles fonctionnelles/applicatives et leur trajectoire de transformation En phase de réalisation : conseiller les équipes projet, valider les évolutions techniques et fonctionnelles Défendre les solutions retenues en comités d'architecture et design authority Optimisation continue : Proposer des améliorations organisationnelles et processus, contribuer à l'urbanisation du SI en vision fonctionnelle et applicative Atouts différenciants : Connaissance des enjeux réglementaires bancaires Expérience sur des projets de transformation digitale d'envergure Familiarité avec les solutions du marché (Calypso pour les marchés, solutions de leasing/factoring)

Pour l’un de nos clients, société d’assurance IARD, située à Paris, offrant des produits et des services différenciants, nous recherchons un Comptable Réassurance ayant travaillé dans un département comptable en charge de la réassurance. En comptabilité technique et auxiliaire. Missions principales : En tant que comptable Réassurance, vous jouerez un rôle clé dans la production comptable. Vous interviendrez également avec les équipes métiers (finance, réassurance) et les équipes IT pour garantir la fiabilité des données comptables et leur intégration dans les systèmes d’information. 1. Suivi de la Comptabilité Réassurance & Support · Valider les écritures comptables et garantir leur exactitude dans les clôtures périodiques. · Aider à la justification des comptes et à l’analyse des écarts (primes, sinistres, commissions, règlements). · Participer aux travaux de réconciliation comptable entre la comptabilité technique et auxiliaire · Apporter un support aux équipes comptables sur les outils 2. Contribution aux Projets SI & Outils Comptables · Participer à la mise en place et à l’évolution des systèmes comptables dédiés à la réassurance. · Vérifier la bonne intégration des données comptables dans les outils de gestion. · Concevoir des solutions pour améliorer la traçabilité et la justification des comptes de réassurance. 3. Recette & Contrôle des Données · Élaborer la stratégie de tests et définir les critères d’acceptation des évolutions comptables. · Exécuter quelques tests fonctionnels sur les outils comptables et analyser les résultats. · Assurer le contrôle qualité des données comptables et remonter les anomalies aux équipes techniques. 4. Analyse et Optimisation des Processus Comptables · Analyser les flux de données liés à la comptabilité technique (primes, sinistres, commissions, provisions) et à la comptabilité auxiliaire (créances, paiements, relances). · Formaliser et documenter les règles comptables spécifiques à la réassurance. · Participer à la refonte et à l’amélioration des processus comptables (automatisation, fiabilisation des traitements). · Garantir la cohérence des écritures comptables avec les exigences réglementaires et normatives.

Suite à un rachat, la société organise la migration de son ERP ainsi que la structuration de ses équipes IT. En tant que Chef de Projet Fonctionnel, vous serez amené principalement à : · Reprendre l’existant et comprendre les besoins métiers pour le faire évoluer · Rédiger les spécifications fonctionnelles · Garantir le bon fonctionnement de l’ERP pour chaque BU concernée · Challenger les AMOA, piloter les fournisseurs externes (notamment l’Intégrateur SAP externe) et coordonner les équipes internes en parallèle · Suivi des indicateurs Coûts / Qualités / Délais et garantie de la qualité des livrables · Conduite du changement : préparation et formation des utilisateurs, rédaction des procédures, communication régulière, structuration des processus organisationnels

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant.e Data Governance / Collibra pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur Assurance . 💼📊 Vos missions 🎯 Au sein du Data Office , vous accompagnerez l’harmonisation et la structuration de la gouvernance des données, en vous appuyant sur l’outil Collibra. Votre rôle portera principalement sur la rédaction et la formalisation de la documentation fonctionnelle et des guides utilisateurs , afin de faciliter l'adoption de l’outil auprès des équipes métiers et IT. Vous interviendrez notamment sur : La description des use cases en fonction des rôles (Data Owner, Data Steward, Data Custodian, etc.). La rédaction d’un manuel d’introduction à Collibra / ROAD. La réalisation de guides utilisateurs (profils avancés et utilisateurs grand public). La définition d’un référentiel de bonnes pratiques : métadonnées, règles de complétude, qualité documentaire, description du lineage fonctionnel. La participation aux ateliers et échanges avec les équipes Data Office.

Tu aimes comprendre les besoins métier, trouver les meilleures solutions et être le lien entre utilisateurs et équipes techniques ? Cette opportunité de Business Analyst est faite pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger des spécifications claires Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions Proposer des solutions adaptées aux problématiques identifiées, participer aux tests et à la validation Assurer la formation des utilisateurs et un support fonctionnel de niveau 2 Animer les réunions de suivi projet et assurer une communication fluide entre les parties prenantes Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils en place

Offre d’emploi : Business Analyst / Product Owner Bancaire (H/F) 📍 Lieu : Annecy 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : CDI 💰 Rémunération : 45k€ - 55k€ 🚀 Démarrage : ASAP 🎯 Expérience requise : 5 ans - 10 ans 🚨 Une expérience dans le secteur bancaire est obligatoire. SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Annecy en intégrant un Business Analyst Bancaire (H/F) pour contribuer à l’amélioration des services de paiement. Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif composé de 1 PO, 1 Scrum Master, 3 BA et 5 Développeurs . Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Rédactions des spécifications fonctionnelles Rédiger et affiner les user stories en collaboration avec l’équipe pour garantir des spécifications fonctionnelles précises et exploitables. Ecrire et exécuter les cas de tests (Xray). Participer à la gestion des incidents , en analysant les anomalies, en identifiant les correctifs nécessaires et en collaborant avec les équipes techniques. 🛠 Environnement technique : Xray, Jira, Confluence, SQL, Méthodes Agiles (Scrum), Outils de gestion des tests et documentation fonctionnelle.

Objectifs de la mission Intégrer l’équipe Processus & SI en charge de l’optimisation des outils contractuels et de gestion des risques pour la fourniture d’énergie (B2B, B2C, Grands Comptes). Vous interviendrez sur un projet stratégique de simplification et d’automatisation des processus en lien avec la tarification, les prévisions, le P&L, les risques de couverture prix/volume, etc. Responsabilités principales Collecte et formalisation des besoins métier Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Animation d’ateliers avec les métiers (pricing, gestion de portefeuille, trading) Rédaction des processus (modélisation, flux, diagrammes) Participation aux recettes fonctionnelles (rédaction & exécution des plans de tests) Documentation utilisateur / support de niveau 2 Participation à la coordination projet (développeurs, PO, utilisateurs métier) Suivi des incidents et analyse des causes racines Suivi post-livraison et amélioration continue Livrables attendus Spécifications fonctionnelles (contrats, P&L, prévisions, risk) Cahier de tests & documentation utilisateur Tableaux de suivi projet & reporting régulier Documentation des processus automatisés / guides d’utilisation