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PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une rédaction documentaire technique dans le cadre d'un PRA, et donc cela consiste à une assistance à la production des modes opératoires de reprise ainsi que le contrôle de leur conformité. - Analyse de documentations existantes (DAT, DEXP) -> Rapport d'analyse d'écart - Collecte et compréhension des informations techniques à formaliser -> Actions à exécuter formalisées dans le cadre des bascules applicatives - Rédaction des modes opératoires de reprise par application éligible au PRA -> Procédure de reprise applicative - Suivi des modes opératoires produits -> Tableau de bord de la production des procédures de reprise applicative Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Dispositifs de secours informatique • Analyse technique et capacité à identifier l'effort à produire pour produire l'écart • Connaissance de l'organisation et fonctionnement d'un service de Production Informatique Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Rédaction et formalisation de modes opératoires techniques • Synthétisation des informations • Qualité d'écoute et restitution

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une rédaction documentaire technique dans le cadre d'un PRA, et donc cela consiste à une assistance à la production des modes opératoires de reprise ainsi que le contrôle de leur conformité. - Analyse de documentations existantes (DAT, DEXP) -> Rapport d'analyse d'écart - Collecte et compréhension des informations techniques à formaliser -> Actions à exécuter formalisées dans le cadre des bascules applicatives - Rédaction des modes opératoires de reprise par application éligible au PRA -> Procédure de reprise applicative - Suivi des modes opératoires produits -> Tableau de bord de la production des procédures de reprise applicative Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Dispositifs de secours informatique • Analyse technique et capacité à identifier l'effort à produire pour produire l'écart • Connaissance de l'organisation et fonctionnement d'un service de Production Informatique Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Rédaction et formalisation de modes opératoires techniques • Synthétisation des informations • Qualité d'écoute et restitution

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Product Owner Marketing / Relation client (H/F) . Au sein de la DSI , vous traiterez différents sujets : RCU, prospect, RGPD, qualité de la donnée… À ce titre, vos missions seront : R ecueil du besoin Faire l’interface avec les métiers Travailler en direct avec les développeurs (technique demandée) et les équipes IT (architecte ou autre équipe) Rédiger et analyser les users stories Recetter et tester Travailler sur les bugs et incidents Préparer les démos planning Préparer les sujets marketing Animer les cérémonies agiles Avoir un vernis technique (maîtriser SQL, avoir travaillé sur des API, des flux etc…)

Description de la mission : Coordonner la collecte de logs de sécurité Mise en place de l’architecture de collecte Intégration des nouvelles collectes Migration vers une collecte en temps réel Supervision de la réception des logs Gestion des certificats SSL Formalisation de documents techniques Compétences techniques & fonctionnelles : Gestion de projets Administration système Protocoles de collecte (Syslog) Maitrise des certificats SSL Rédaction technique Autonomie Organisation Communication écrite et orale Démarrage : ASAP Localisation : Noisy Le Grand

Le/la Product Owner sera sous la responsabilité du Product Manager et devra piloter, sur la prévoyance, les impacts liés à la finance, en lien avec les différents contributeurs métiers et IT. Le/la PO devra prendre en charge une ou plusieurs fonctions parmi celles-ci : les décaissements, la comptabilité, la fiscalité, le pilotage technique. La méthodologie Agile est utilisée sur une partie du périmètre. Dans le cadre de son activité, le/la titulaire du poste devra : Contribuer à la définition du produit : ­- Participer au cadrage ­- Recueillir le besoin et le challenger ­- Proposer des solutions en lien avec les différents contributeurs - Présenter le besoin aux fournisseurs, challenger l’analyse et le chiffrage recueillis ­- Contribuer aux dossiers de décisions en vue des arbitrages. Assurer le suivi des travaux : - ­Coordonner les différents contributeurs métier et IT - ­Animer les rituels Agile (dailys, sprints planning, affinages) - ­Animer les comités projets hebdomadaires - ­Elaborer et suivre la backlog du produit (MMFs, user stories) - ­Suivre l’avancement des développements - ­Suivre l’avancement de la recette (plans de test, tests, PV) ­- Coordonner des travaux de bout-en-bout avec des intervenants différents sur chaque composant - ­S’assurer de l’archivage de la documentation (expressions de besoin, release notes, PVs…) ­- Veiller au respect des engagements des équipes internes et fournisseurs. Piloter le périmètre de bout-en-bout : ­- Etre garant(e) fonctionnel(le) du produit, en anticipant les obstacles et facilitant leurs résolutions ­- Identifier et suivre les adhérences avec les autres domaines/projets ­- Contribuer à l’identification des risques et proposer des mitigations ­- Assurer le reporting de l’activité ­- Assurer le suivi de production. Qualifications : Compétences métiers : - Expérience de PO confirmé - Animation de réunions (rituels agiles, comités projets, ateliers…) avec différents publics (métier, MOA, MOE, architectes, équipes change…) - Rédaction de spécifications/comptes-rendus/dossiers de décision - Une expérience de l’assurance est nécessaire - Une expérience de la finance d’entreprise est souhaitée.

Activités au quotidien : • Référent support pour le NOC Insyncom • Maquettage des cas complexes rencontrées par les clients • Référent sur les différents outils support (gestion des tickets incidents, supervision, monitoring,…) • Relation éditeurs pour l’ouverture et le suivi des cases • Pilotage de la logistique RMA • Rédaction des documentations technique et procédures pour le support • Participation à certains projets d’intégration • Veille technologique sur les produits et solutions • Production des données à destination des reporting clients et Direction • Garant du passage en run des projets d’intégrations

Administrateur Supervision et développement solution LibreNMS - Interfacer la solution de supervision avec un autre outil : réaliser le développement d'un script (bash, sql, xml, yaml...) qui interrogerait notre solution afin de récupérer certaines métriques pour ensuite les renvoyer sous un format pré défini, à intervalle régulier, et le documenter - Enrichir la supervision LibreNMS : intégrer et configurer un module de mapping (cartographie des briques sécurité), améliorer (le cas échéant) la lisibilité des informations et l'identification des composants, documenter - Alerting auprès des exploitants : construire un modèle de contrat de services qui formalise les types d'évènements, les seuils pouvant être à l'origine du déclenchement d'une alerte et le canal de distribution (mail) vis à vis d'un exploitant étude préalable pour valider ce qui peut être proposé systématiquement, de façon facultative et ce qui nécessite une instruction organiser des ateliers avec les exploitants afin de recueillir les besoins (sur la base du contrat de service) implémenter le contrat de services La mission intègre à la fois une composante technique et organisationnelle. La durée initiale serait de 3 mois (renouvelable en fonction de l'avancement du projet), sur Banlieue EST Paris.

Dans un contexte de transformation d'entreprise avec beaucoup d'enjeux, dans le cadre d'un plan de digitalisation de l'expérience client, riche et complexe, secteur Bancassurance ; Pour accompagner un grand compte qui passe d'un modèle B2B plutôt traditionnel avec plusieurs CRM (beaucoup d'hétérogénéité tant dans l'organisation que dans les moyens) à un modèle multicanal B2B2C, nous recherchons un Directeur de Programme aguerri et charismatique ayant déjà plusieurs expériences réussies dans les programmes multicanal notamment sur les parties Centre de Contact mettant en oeuvre CRM & solutions type Genesys.

La société Trigone propose des services informatiques dans différents secteurs avec la vocation d'accompagner ses clients dans leurs évolutions technologiques. Trigone offre un portefeuille de services variés avec notamment une expertise en mainframe. Trigone fait partie du groupe belge NRB Group qui est l'un des leaders du secteur IT en Belgique et qui propose des services informatiques répondant à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing. LE CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un support pour des missions d'Avant-Vente & SDA dans le cadre d'une surcharge d'activité. Il sera en charge de la réponse à certains appels d’offres du monde Open (la partie Mainframe ne sera ici pas traitée). Il participe à la réalisation des dossiers complexes en mettant en place la stratégie de réponse adaptée et en veillant à mobiliser toutes les ressources nécessaires. Il constitue l’équipe de réponse et pilote l’élaboration d’une proposition de qualité dans toutes ses dimensions (fonctionnelle, technique, financière, contractuelle). Trigone a une ambition de développement forte et soutenue dans les prochaines années. VOTRE MISSION Vous êtes responsable de la qualité de l’élaboration des offres commerciales à différents niveaux : stratégie de réponse, solution technico-fonctionnelle, valeur ajoutée pour le client. Il contribue à identifier les critères de faisabilité et de rentabilité des dossiers avant-vente en lien avec l’équipe commerciale, les équipes projets et le client. Vous êtes orienté client, avec de bonnes capacités de communication en interne et en externe, vous avez un bagage technique conséquent et une bonne vision de business de Trigone ainsi que du groupe NRB (Open, Cloud, Sécurité, etc.).

DÉFINITION DU BESOIN Introduction La prestation se déroulera pour le compte de la Direction Produits au sein de la Direction du Numérique, et de la Direction de l'Éditorialisation & Programmation au sein de la Direction des Antennes d'une entreprise de premier plan du secteur audiovisuel. La date prévisionnelle de début de la prestation est le 03/06/2024 En collaboration avec les responsables produits et l’équipe éditoriale, le prestataire sera en charge d’une prestation de qualité éditoriale et de contrôle des vidéos et d’assurer la qualité des données éditoriales des programmes de l’offre en ligne sur les différents supports (web, mobile, IPTV, Android TV, Apple TV...) ainsi que la bonne remontée des vidéos sur ces différents supports. Le prestataire aura pour principales missions : Contrôle de la bonne mise à disposition des vidéos de l'offre en ligne sur les différents supports (web, mobile, IPTV, Android TV, Apple TV...) Remontée et suivi des anomalies en relation avec les différentes équipes (éditoriale, produit, technique, commandes & droits, SRT...) Réalisation d'un reporting hebdomadaire sur les anomalies, incidents et actions effectuées Vérification de la qualité / pertinence des métadonnées (visuels, textes, catégories etc.) de l’offre numérique et correction et/ou remontée aux bons interlocuteurs + suivi Contribution à l’optimisation des métadonnées (correction/amélioration) en lien avec les différents interlocuteurs internes et /ou externes Veille à la cohérence et au respect des règles éditoriales fixées Vérification de la visibilité/positionnement des applications en ligne et Okoo dans les interfaces des partenaires Prestations et livrables : Mise à jour quotidienne de l’outil de remontées et de suivi des anomalies éditoriales & vidéos (contenus manquants ou mal renseignés) Correction des erreurs détectées et/ou remontée aux différents interlocuteurs internes et /ou externes et contribution à la mise en place de dispositifs/actions empêchant la reproduction de ces erreurs Contribution à l'élaboration de plans d’actions pour réduire les anomalies Coordination des différents acteurs de ces plans d’actions Suivi et communication autour des actions prises et des calendriers de résolution

Contexte du poste : Dans le cadre de notre expansion, notre équipe interne cherche à renforcer ses effectifs pour un projet ambitieux. Nous sommes une entreprise opérant dans le domaine des solutions logicielles, spécialisée notamment dans la gestion de la relation client. Actuellement, nous sommes en phase de développement d'un nouveau projet stratégique et nous cherchons à élargir notre équipe de développement. Avec une équipe déjà composée de 2 développeurs et d'un responsable expérimenté, nous recherchons activement deux développeurs fullstack Node.js / React pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de ce projet. Avantages : - 3 jours de télétravail possible - Possibilité d’être basé à Paris ou à Rennes - RTT / Tickets Restaurant Pourquoi nous rejoindre : - Participer au développement d’un projet techniquement challengeant - Avoir un poids dans les prises de décision techniques - Possibilité d’évolution à moyen-long terme

DEFINITION DU BESOIN Contexte La prestation se déroulera au sein de l’équipe de la Direction de l’Innovation et de la Prospective, rattachée à la Direction du Numérique d'un grand réseau de télévision national. La Direction de l’Innovation et de la Prospective a vocation à aider notre client à imaginer, explorer et préparer le futur du domaine télévisuel en l’accompagnant dans sa transformation pour rester pertinent dans la révolution des usages qu’elle anticipe. Le pôle Open Innovation de notre client conçoit, organise, met en œuvre et assure le suivi d’expérimentations intégrant des acteurs présents sur l’écosystème d’innovation externe (startups, écoles, tiers lieux, partenaires media, etc.) Afin de poursuivre la modernisation de l’entreprise mais aussi d’affirmer le rôle et l’image de notre client en matière d’innovation, celui-ci a décidé de jouer un rôle moteur dans cet écosystème. Notre client veille ainsi à se positionner dans l’écosystème d’innovation, français et international, en concluant des partenariats ou en participants aux événements des acteurs de l’innovation. Le prestataire devra analyser les besoins internes en matière d’innovation, proposer des solutions pertinentes et innovantes, jouer un rôle de facilitation entre l’écosystème d’innovation externe et notre client. Prestation attendue : Veille sectorielle (média et innovation) et veille des start-ups pouvant répondre aux problématiques du client ; Recueil des besoins internes auprès des équipes opérationnelles et proposition de solutions en réponse à leurs besoins ; Rencontre des start-ups, identification des use cases pertinents pour le client, organisation de rencontres avec les équipes opérationnelles concernées et animation des réunions ; Animation des partenariats avec les acteurs de l’écosystème d’innovation (accélérateurs, incubateurs, etc.), dont contribution à la participation de notre client au Sandbox Hub (réseau de médias européens travaillant avec des start-ups) ; Contribution à la communication autour des actions du pôle « Open Innovation » (articles, vidéos, newsletter, etc.) ; Préparation d’instances de communications et/ou arbitrage auprès des différentes directions du groupe Livrables Sourcings internes : des documents présentant les start-ups pertinentes auprès des équipes opérationnelles de notre client ; Documents de cadrage et de pilotage de projets d’innovation, y compris avec des indicateurs de performance et de monitoring ; Suivi opérationnel de l’activité Open Innovation (Suivi d’avancement des projets, KPIs, mise à jour des bases des données, bilans de l’activité, etc.) Documents de communication (newsletter, présentations, articles…) ; Études ponctuelles (veille marche, benchmarks, études d’opportunité, etc.) Documents de cadrage stratégique (notes stratégiques, arbitrages, feuillues de route, etc.)

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Chef de projet MOE (H/F) Mission à pourvoir en région lilloise Compétences obligatoires : - Rédaction de process / Documentation Build - Méthodologie de projet Agile Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous accompagnez le manager du pôle sur l’ensemble du périmètre Build - Vous assurez l’adéquation : Scope / Budget / Qualité / Planning - Vous menez des instances Agiles - Vous interagissez avec des équipes des différentes filiales pays en anglais Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFN/CPMOES/ 111180

Notre client, une entreprise renommée dans la transformation digitale opérant à l'échelle internationale, recherche un Responsable de Centre de Compétences SAP pour rejoindre son équipe dynamique. Le Centre de Compétences SAP (SAP CC) est au cœur des opérations des systèmes SAP, fournissant un soutien essentiel à plus de 20 000 utilisateurs et plus de 10 systèmes SAP. Responsabilités : Piloter le programme CC Convergence Structurer et piloter la démarche d’amélioration continue, selon plusieurs axes : LEAN (Rationalisation, simplification) et INNOVATION (Chatbot / GenAI – investigation des nouvelles fonctionnalités SAP CC supportées par l’IA) Piloter des actions transverses au Centre de Compétence SAP (organisation d’évènements, gestion du référentiel intranet/sharepoint/teams, organisation du « Club SAP » des gestionnaires de systèmes SAP de l'entreprise). Participer à la formalisation de process transverses. Analyser les processus et les opérations du centre de compétences afin d'identifier les axes d'amélioration et de garantir l'adoption des meilleures pratiques. Faciliter les discussions visant à harmoniser les processus et à formaliser les méthodes optimisées, favorisant ainsi une convergence vers des fonctionnements efficaces. Soutenir activement la gestion du changement en veillant à ce que tous les acteurs du centre de compétences et les clients adhèrent aux évolutions. Mettre en œuvre des outils de pilotage pour les projets d'amélioration et assurer le rôle de PMO (Project Management Office). Élaborer des procédures et des directives destinées à un usage interne au sein du SAP CC ou en collaboration avec les directions clientes. Contribuer à l'organisation d'ateliers sur les thèmes de l'amélioration et de la convergence. Participer à l'élaboration de documents stratégiques concernant la direction du SAP CC, tels que les réunions de management et la feuille de route ERP.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions