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Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la protection sociale et de la retraite complémentaire, un(e) Consultant(e) AMOA Référentiel de Données. Environnement technique Référentiel de données tiers et interlocuteurs, CRM, portails et services digitaux, Agile, cycle en V, Prince2, PMP, Excel avancé, Power BI, Teams, SharePoint, expressions de besoins, spécifications fonctionnelles détaillées, recette fonctionnelle. Contexte Notre client souhaite enrichir sa relation avec les entreprises en leur proposant de nouveaux services, notamment pour les accompagner dans la fiabilisation de leurs données et leur offrir des prestations de conseil. Dans ce cadre, il construit un référentiel permettant d'identifier précisément les interlocuteurs au sein des entreprises employeuses et des tiers-déclarants. Ce projet transverse s'inscrit dans un écosystème riche, en interaction avec les applications métiers, le CRM et plusieurs portails digitaux. L'équipe étant resserrée, le consultant travaillera en binôme étroit avec le chef de projet pour co-construire la solution. Missions Seconder le chef de projet dans le pilotage opérationnel au quotidien Participer à l'élaboration du planning et au suivi des actions engagées Concevoir les supports de pilotage et les points d'avancement Détecter les risques et remonter les alertes et points d'attention Identifier et analyser les besoins métiers, les questionner et les approfondir Rédiger les expressions de besoins et contribuer à la validation des spécifications fonctionnelles détaillées S'assurer que les besoins restent alignés avec les objectifs du projet Bâtir la stratégie de recette à partir des expressions de besoins et des spécifications Préparer les jeux de données et rédiger les cas et scénarios de tests Qualifier les anomalies, proposer des correctifs avec les équipes projet et suivre leur résolution Faire le lien entre les équipes métiers et la DSI Compétences attendues AMOA, référentiel de données, gestion de projet, Agile, cycle en V, Prince2, PMP, expression de besoins, spécifications fonctionnelles, stratégie de recette, cas de tests, gestion des anomalies, reporting, Excel avancé, Power BI, SharePoint, CRM.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Chargé(e) d'Analyse Qualité de Service / PMO Production IT. Environnement technique ITIL (gestion des incidents et des problèmes), ServiceNow, Power BI, Excel, PowerPoint, Word, conventions de services, indicateurs de qualité de production, retours d'expérience (REX). Contexte Au sein de la production informatique de notre client, le service dédié à la qualité et aux engagements de service veille au respect des conventions conclues avec les directions métiers, la DSI et les équipes d'exploitation. Pour renforcer ce dispositif, il recherche un profil capable d'assurer le pilotage de la relation client et l'animation de la qualité de service, en s'appuyant sur des tableaux de bord et des analyses d'incidents. Missions Concevoir et alimenter les tableaux de bord destinés aux différentes directions métiers en vue des instances d'échange Extraire les données d'incidents et de problèmes de production, les analyser et en tirer des plans d'actions structurés Co-animer la présentation de ces indicateurs lors des comités dédiés avec les directions concernées Épauler les métiers lors de la survenue d'incidents majeurs sur le système d'information Réaliser les bilans statistiques et les retours d'expérience sur les incidents passés, puis les restituer Assurer le suivi des problèmes ouverts et des pistes d'amélioration identifiées Participer activement au comité qualité production, instance de pilotage des services d'exploitation Contrôler l'atteinte des objectifs qualité, relancer les équipes et les soutenir au quotidien Piloter les plans d'actions visant à élever la qualité de service perçue par les métiers Accompagner un ou plusieurs référents qualité affectés à une direction métier Être l'interlocuteur privilégié des référents et correspondants métiers au sein de la DSI Compétences attendues Qualité de service, PMO, ITIL, gestion des incidents, gestion des problèmes, ServiceNow, Power BI, Excel, PowerPoint, tableaux de bord, KPI, REX, conventions de services, production informatique, assurance (apprécié).

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Consultant(e) Études & Cadrage SI spécialisé(e) en indemnisation IARD. Environnement technique SI de gestion des sinistres IARD, indemnisation corporelle, expertise, études d'opportunité et de faisabilité, chiffrage de charges et planning, gouvernance projet, spécifications fonctionnelles, stratégie et exécution de tests d'acceptation utilisateur (TAU). Contexte Au sein de la DSI de notre client, l'entité en charge des solutions SI dédiées à l'indemnisation corporelle et à l'expertise joue un rôle de partenaire auprès des directions métiers IARD. Elle les conseille sur les évolutions du système d'information nécessaires à leur stratégie d'indemnisation, porte les études d'avant-projet dans le respect de la gouvernance en place et garantit le respect des engagements pris. Pour soulager les équipes conseil projet, elle souhaite s'appuyer sur un profil capable de prendre en main des cadrages et études amont de bout en bout. Missions Piloter un portefeuille de cadrages et d'études en amont des projets, en mobilisant les experts internes lorsque nécessaire Rencontrer les directions métiers pour comprendre leurs besoins et leurs enjeux, et les questionner afin de les affiner Fédérer les équipes SI concernées pour faire émerger des macro-scénarios, puis les soumettre à la validation des métiers Recommander la trajectoire la plus adaptée à chaque demande : étude d'opportunité ou de faisabilité, maintenance évolutive, lancement projet ou abandon si les enjeux sont trop faibles Organiser et conduire les études avec l'équipe pressentie : planification, affectation des contributeurs, maîtrise du budget et suivi de l'avancement Accompagner les parties prenantes dans les choix structurants effectués en cours d'étude Construire des scénarios argumentés (coûts, délais, avantages et limites) et proposer l'organisation projet associée Présenter les orientations en instances de gouvernance et produire les livrables correspondants Repérer les synergies avec les autres études et projets en cours ou planifiés Intervenir ponctuellement sur des activités projet : rédaction de spécifications fonctionnelles, définition et exécution de la stratégie de recette utilisateur Compétences attendues Assurance IARD, gestion des sinistres, indemnisation, étude d'opportunité, étude de faisabilité, cadrage, pilotage de projet SI, chiffrage, planification, gestion des risques projet, animation d'ateliers, gouvernance, spécifications fonctionnelles, recette utilisateur.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la gestion d'actifs, un(e) Consultant(e) Continuité d'Activité en appui du RPCA. Environnement technique PCA / PSI, BIA (Business Impact Analysis), RTO / RPO, plans de secours et de contournement, exercices de crise et de repli, reporting opérationnel, Excel avancé (TCD, formules complexes), PowerPoint. Contexte Rattaché(e) à la direction des risques de notre client, vous viendrez renforcer le Responsable du Plan de Continuité d'Activité. L'enjeu est de traduire concrètement la politique de continuité sur le terrain, en accompagnant les directions métiers dans la tenue de leurs dispositifs et en fiabilisant le pilotage global du PCA grâce à des données consolidées. Missions Aider les directions métiers à actualiser leurs livrables de continuité : BIA, procédures de secours, solutions de contournement, objectifs RTO / RPO Collecter, fiabiliser et consolider les informations remontées par les différentes entités Bâtir et faire vivre des tableaux de bord opérationnels pour suivre la maturité du dispositif Produire les supports de restitution et d'animation à destination des instances et des acteurs internes Contribuer à la préparation et au déroulement des exercices de crise, de repli utilisateur et de secours SI Apprécier le niveau d'opérabilité des plans au regard de la réglementation et des bonnes pratiques, puis suggérer des pistes d'amélioration Participer au dispositif de gestion de crise aux côtés du RPCA Faire le lien avec la DSI et les services logistiques pour vérifier la disponibilité des moyens de secours Compétences attendues Continuité d'activité, PCA, PSI, BIA, RTO, RPO, gestion de crise, exercices de continuité, gestion des risques, reporting, data, Excel avancé, tableaux croisés dynamiques, PowerPoint.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la gestion d'actifs, un(e) Consultant(e) Gouvernance & Risques SSI en appui du RSSI. Environnement technique EBIOS RM, ISO 27001, NIST, PCI DSS, SOC 2, contrôles permanents de niveau 2, scans de vulnérabilités, tests d'intrusion, gestion des incidents de sécurité, KPI / KRI, protection des données personnelles. Contexte Au sein de sa direction des risques, notre client souhaite consolider la sécurité de son système d'information. Il recherche un profil capable d'épauler le RSSI au quotidien, en contribuant à la gouvernance SSI, à la maîtrise des risques cyber et à la déclinaison locale des politiques de sécurité définies au niveau du groupe auquel il appartient. Missions Faire évoluer le corpus documentaire sécurité : politiques, normes et procédures internes Mener et suivre les analyses de risques sur les projets et applications de la direction, en s'appuyant sur des méthodes reconnues Évaluer les risques sous l'angle de leur impact métier et proposer des mesures de maîtrise adaptées Prendre part au traitement des incidents de sécurité Suivre l'avancement des plans de remédiation issus des audits, des contrôles et des campagnes de scans Contribuer à la construction du référentiel de contrôles permanents et réaliser des contrôles de niveau 2 Participer aux revues de sécurité et aux tests d'intrusion, voire en assurer le pilotage Concevoir et diffuser des actions de sensibilisation aux risques cyber auprès des collaborateurs Élaborer les indicateurs de suivi et préparer les supports des comités de pilotage Contribuer au suivi de la roadmap et du plan SSI annuel Compétences attendues Gouvernance SSI, conformité, analyse de risques, EBIOS RM, ISO 27001, NIST, PCI DSS, SOC 2, contrôle permanent, audit IT, gestion des incidents, gestion des vulnérabilités, sensibilisation cyber, KPI / KRI, RGPD.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport maritime et de la logistique, un(e) Product Manager Transformation. Environnement technique Agile / Scrum, backlog structuré en Epics / Features / User Stories, Jira, Confluence, Figma, Miro, outils de roadmap produit, APIs REST, plateforme eCommerce, IA générative, outils d'analyse de données et de mesure de performance, environnements INT / UAT / PREPROD / PROD. Contexte Engagée dans une démarche de transformation digitale, la direction eCommerce de notre client fait évoluer son assistant client, un produit s'appuyant sur l'IA générative. Rattaché(e) au responsable de la transformation IA, vous rejoindrez des équipes Agile internationales pour prendre en charge la partie front de ce produit : vous serez garant(e) de l'expérience proposée aux clients, de sa construction fonctionnelle et de la bonne coordination des équipes qui y contribuent. La feuille de route prévoit notamment le déploiement de cinq incréments successifs sur la plateforme eCommerce. Missions Incarner la vision du front de l'assistant client et la traduire en actions concrètes Veiller à offrir une expérience homogène sur l'ensemble des parcours couverts par le produit Collecter et confronter les besoins des métiers et des utilisateurs, puis arbitrer les priorités au regard des enjeux business Repérer les pistes d'amélioration de l'expérience et les convertir en initiatives produit Mettre en place et suivre les KPI de performance et de satisfaction client Conduire les études de faisabilité des nouvelles fonctionnalités et animer les ateliers de cadrage, de conception et de priorisation Co-construire avec le PO Delivery le découpage du backlog et rédiger spécifications et critères d'acceptation Concevoir les parcours utilisateurs cibles en préservant la cohérence fonctionnelle du front Orchestrer le travail des Product Owners et des équipes Delivery Front avec les autres streams du programme, sans lien hiérarchique Faciliter les arbitrages, préparer les comités de gouvernance et rendre compte de l'avancement aux sponsors Anticiper risques, dépendances et blocages et en piloter le traitement Prendre part aux rituels Agile et sécuriser la qualité fonctionnelle des livraisons jusqu'à la mise en production Accompagner la recette métier et les parties prenantes lors des déploiements Exploiter les usages, les retours utilisateurs et les indicateurs pour nourrir la roadmap Assurer une veille active sur l'expérience client digitale et les solutions d'IA générative Compétences attendues Product Management, Product Ownership, IA générative, vibe coding, roadmap produit, Discovery / Design / Delivery, Agile / Scrum, Jira, Confluence, Figma, Miro, UX / Customer Experience, APIs REST, eCommerce, KPI produit, coordination transverse, anglais professionnel.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Concepteur(trice) Solutions SI GraphTalk AIA. Environnement technique GraphTalk AIA, système de gestion de contrats d'assurance, GED, moteur de recherche d'entreprise, référentiels (personnes, contrats), architecture d'échanges inter-applicatifs, socles techniques propriétaires du client, outils de suivi de production. Contexte Dans le cadre de l'évolution de son système d'information de gestion assurantielle bâti sur GraphTalk AIA, notre client lance plusieurs chantiers jugés prioritaires, notamment autour de la gestion des bénéficiaires, des espaces dédiés aux placements et de la gestion patrimoniale. Il souhaite renforcer son équipe avec un profil capable de cadrer et d'étudier les futurs projets du périmètre AIA, tout en garantissant leur alignement avec les initiatives déjà engagées sur le reste du SI. Missions Contribuer aux études amont des nouveaux projets AIA et veiller à leur articulation avec la feuille de route existante Collaborer avec les architectes pour définir les modes d'intégration entre AIA et les applications connexes (GED, référentiels, moteur de recherche…) Imaginer et formaliser des solutions en coordination avec l'ensemble des parties prenantes : éditeur, équipes parcours clients, architecture et directions métiers Piloter l'avancement des projets et remonter les points de vigilance Apporter un appui fonctionnel et technique aux développeurs GraphTalk tout au long des réalisations Accompagner les équipes de recette dans la préparation et l'exécution des campagnes de tests Assurer un suivi post-mise en production et participer à la résolution des incidents Compétences attendues GraphTalk AIA, conception fonctionnelle, conception technique, architecture SI, intégration applicative, assurance vie / épargne, recette, suivi de production, pilotage projet, socles propriétaires (apprécié).

CONTEXTE Nous recherchons un développeur Python freelance pour accompagner un grand compte international dans l'évolution de ses solutions conversationnelles. Au sein d'une équipe dédiée aux bots, vous contribuerez à des services utilisés par plusieurs équipes métier. La priorité porte sur les chatbots déterministes et leurs arbres de dialogue ; les usages d'IA générative constituent une perspective complémentaire. MISSIONS Concevoir, développer et faire évoluer des chatbots déterministes : scénarios à embranchements, règles métier, états et enchaînements de dialogue. Développer en Python les fonctionnalités et traitements nécessaires au fonctionnement des bots. Connecter les parcours conversationnels aux systèmes métier par API et webhooks. Participer à la maintenance et à l'amélioration des chatbots, mailbots et callbots. Écrire des tests automatisés, diagnostiquer les anomalies et contribuer aux mises en production. Documenter les développements et travailler avec les interlocuteurs métier pour améliorer les parcours.

Contrainte forte du projet ⚠️Fortes attentes, échéances courtes pour concevoir et développer des tests automatisés dans un environnement SAP. Description de la mission - Participer à la définition de la stratégie de tests, - Animer des réunions de travail avec le N2/N3 pour identifier les cas de tests à automatiser - Conseiller et accompagner les équipes Pierre Fabre dans leurs choix - Travailler sur la conception de l'automate avec les équipes N2/N3 - Développer / Automatiser les scénarios de tests, Réaliser les tests unitaires associés - Apporter un support sur la phase de testing des automates de tests - Formation des équipes N2/N3 sur l'outil si besoin - Accompagner et réalise la montée en compétence de l'équipe CoE sur le développement et l'automatisation des scénarios de tests - En lien avec l'équipe « Qualité de service & amélioration continue », définir les bonnes pratiques d'utilisation de cet outil d'industrialisation de tests en run, les règles de développement et les nouveaux process associé, - Maintien des automates en condition opérationnel en RUN Spécificité : Compétence de développement de la solution Tricentis Tosca sur SAP Charge estimée : 5 jours/semaine Prévoir 1 à 2 jours à Castres chez le client Date de démarrage : ASAP

En tant que chef de projet IT senior spécialisé en e-commerce Salesforce, vous piloterez des projets numériques de bout en bout, du cadrage au déploiement. En lien étroit avec le chef de projet maîtrise d'ouvrage, vous coordonnerez les équipes techniques, les interlocuteurs métiers et les partenaires, tout en assurant le suivi, le reporting et la remontée des alertes. Votre compréhension des architectures e-commerce et de leurs interfaces vous permettra de challenger les équipes de développement et d'architecture, d'anticiper les dépendances et de repérer les sujets non couverts. Vous interviendrez notamment sur les intégrations, la sécurité, les configurations SAP et le mapping de données, ainsi que sur les échanges avec les systèmes de paiement, les entrepôts et les outils de données clients. Vous piloterez également des déploiements internationaux dans un environnement multi-pays, complexe et parfois peu documenté. Le poste est basé à Neuilly-sur-Seine, selon une organisation hybride.

En tant qu'AI Solution Engineer & Evangelist, vous serez intégré(e) aux équipes Product, Design et QA afin d'identifier leurs points de friction, de prioriser les cas d'usage et d'implémenter les solutions d'intelligence artificielle les plus pertinentes. Le poste combine compréhension métier, conduite du changement et réalisation technique concrète. Votre mission débutera par un audit des processus et une cartographie de la maturité IA du département, suivis d'une priorisation des opportunités selon la méthode RICE. Vous déploierez ensuite des solutions sur les axes Product et spécifications, QA, Jira et documentation, ainsi que Design et UX. Vous contribuerez également à la plateforme IA interne à travers la construction de MCP, de pipelines d'ingestion et d'enrichissement, ainsi que des développements Python légers liés au service des données. Vous assurerez une veille active, animerez des ateliers, démonstrations et permanences, documenterez les retours d'expérience et accompagnerez la gouvernance IA, notamment sur le RGPD et la sécurité des données. La mission est proposée en freelance pour trois mois, renouvelable, en télétravail ou depuis Aix-en-Provence.

En tant qu'Expert IA, vous accompagnerez et structurerez la transformation de l'entreprise autour de l'intelligence artificielle. L'enjeu central sera de faire émerger des cas d'usage pertinents, puis de les conduire jusqu'à leur mise en production et leur adoption concrète par les équipes. Le poste requiert une expérience opérationnelle : il ne s'agit pas uniquement de piloter des projets ou de formuler des recommandations. Vous mettrez à profit votre expertise technique pour déployer des solutions, tout en contribuant à définir les pratiques qui permettront de les développer et de les utiliser de manière cohérente. Vous participerez à la gouvernance de l'IA, à la priorisation des cas d'usage et à la structuration des bonnes pratiques. Vous devrez également pouvoir démontrer l'impact de réalisations antérieures, notamment par des changements effectifs dans les processus ou les outils et par des résultats mesurables. La mission est prévue pour au moins un an, principalement à distance, avec des déplacements ponctuels.

Dans le cadre du développement d'une solution dédiée à la gestion des déchets et à la propreté urbaine, vous rejoignez une équipe en qualité de Développeur Fullstack C#/.NET et React.js. Vous contribuez à la conception et à l'évolution de fonctionnalités front-end et back-end, en collaboration avec le Product Owner et les autres membres de l'équipe. Vos responsabilités principales incluent l'analyse des besoins fonctionnels à partir des tickets JIRA, la conception des solutions techniques, le développement des fonctionnalités ainsi que la mise en place des tests unitaires et d'intégration. Vous actualisez également la documentation technique lorsque nécessaire et participez activement à la résolution des incidents rencontrés sur le terrain, en lien avec les équipes support. Les objectifs sont définis à la semaine ou au sprint.

Dans le cadre d'une mission freelance, vous prendrez en main le pilotage d'un portefeuille de produits d'intelligence artificielle déjà mature, avec 29 cas d'usage en production. Vous serez le point de contact principal du domaine IA et interviendrez en autonomie pour coordonner les échanges entre les équipes métiers, les utilisateurs, les clients et les équipes techniques. Votre rôle consistera à définir les priorités, construire et suivre la roadmap, gérer le backlog et accompagner les évolutions produit. Vous animerez les ateliers et réunions de cadrage, recueillerez les retours utilisateurs et les traduirez en actions d'amélioration. Vous suivrez également la performance, l'adoption et la qualité des produits, tout en optimisant les prompts d'agents IA dans un environnement de type Microsoft Copilot Studio. Une bonne compréhension des architectures RAG et des workflows multi-agents est attendue pour dialoguer efficacement avec les équipes d'ingénierie. Rémunération et avantages TJM : 780 €/jour Mission freelance à temps plein, en mode hybride 2 jours de télétravail par semaine, 3 jours sur site à Puteaux Mission longue, démarrage idéalement en octobre 2026 Déplacements ponctuels, environ 1 fois par trimestre

Rattaché(e) au Centre d'expertise Performance, vous intervenez auprès des projets informatiques pour concevoir, réaliser et analyser des tests de performance sur des applications Java et Angular. Votre périmètre couvre les interfaces utilisateurs, les services web et les traitements par lots, notamment les traitements multithreadés. Vous planifiez les tests avec les équipes de recette technique, créez et maintenez les scripts JMeter, puis conduisez les analyses à différentes étapes du projet : en sortie de développement, sur des volumes réduits, et en fin de recette, sur des environnements représentatifs des volumes réels. Vous établissez des diagnostics aux niveaux applicatif, système et base de données, et formulez des recommandations d'amélioration du code ainsi que de dimensionnement des plateformes. Vous coordonnez les actions avec les équipes de fabrication, de recette et de production, assurez le suivi des recommandations et produisez les rapports, bilans et éléments de reporting nécessaires. Vous pouvez également analyser ponctuellement le comportement des applications en production.

Mission de l'équipe : Au sein d'une équipe Data d'un acteur majeur du secteur bancaire, la mission consiste à améliorer la qualité, la cohérence et la fiabilité des informations documentées dans les dictionnaires de données. L'objectif est de rapprocher les descriptions métier et techniques, de renforcer les contrôles sur les attributs des données et de coordonner la correction des anomalies avec les experts et propriétaires concernés. Prestations demandéesLa mission s'articulera autour des activités suivantes : Analyse et rapprochement des données : analyser les descriptions métier et techniques, identifier leurs correspondances et établir les liens nécessaires dans les dictionnaires de données. Définition et mise en œuvre des contrôles : concevoir et déployer des règles de contrôle permettant de vérifier la qualité et la cohérence des attributs documentés. Gestion des anomalies et remédiation : identifier les attributs en anomalie, analyser les écarts et réaliser les corrections avec les experts concernés. Pilotage des actions correctives : suivre l'avancement des remédiations, coordonner les interventions et relancer les propriétaires de données. Conception et support fonctionnel : contribuer au choix et à la mise en œuvre de solutions fonctionnelles, logicielles et matérielles, proposer des améliorations et accompagner les projets IT sur les problématiques fonctionnelles. Conformité et qualité : participer aux études de conformité, à la gestion des anomalies et au contrôle de l'application des politiques internes. Secteur d'activité : Banque Calendrier : du 01/11/2026 au 31/12/2026, renouvellement possible.