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Expert technique senior en cybersécurité, très opérationnel et orienté « doer », capable de construire et mettre en place des solutions dans un environnement où beaucoup reste à structurer. Sécurité Microsoft et sécurisation d'un tenant EDR / EPP SOC et gestion des incidents de sécurité Gestion des vulnérabilités avec Qualys Netskope, Proxy & DLP Outils de sécurité Mise en place et automatisation des activités de sécurité Appétence pour l'IA appliquée à la sécurité Bon niveau technique transverse, avec capacité à intervenir sur plusieurs domaines de la cybersécurité

Ingénieur de Production Couche Basse F/H - Chambéry Dans le cadre de son développement, Experis recrute un(e) Ingénieur de Production Couche Basse afin d'intervenir au sein d'un environnement critique du secteur du transport et de la logistique. Vous intégrerez une équipe experte en charge de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures datacenter et cloud, au cœur des opérations métiers. Vos missionsDévelopper, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD à l'aide de GitLab et ArgoCD. Gérer et fiabiliser les déploiements applicatifs sur OpenShift. Déployer, administrer et automatiser les infrastructures cloud sous Azure et AWS. Administrer les environnements et middlewares Linux Red Hat. Mettre en œuvre des solutions de supervision et de monitoring avec Grafana et Zabbix. Participer à l'ordonnancement des traitements et processus via VTOM. Contribuer à la gestion des projets techniques et à la documentation sous JIRA et Confluence. Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des environnements de production.

En tant qu'Expert fonctionnel senior CSM Pro ServiceNow, vous accompagnez l'intégration et le paramétrage de la plateforme dans un environnement de relation client à grande échelle. En collaboration avec l'éditeur, les équipes techniques et les intégrateurs, vous traduisez les besoins métiers en solutions fonctionnelles cohérentes avec les standards ServiceNow. Vous préparez et animez les ateliers de conception, recueillez et challengez les besoins, formalisez les processus et rédigez les EPIC et récits utilisateurs. Vous contribuez à la priorisation du carnet produit ainsi qu'aux cycles et cérémonies agiles. Vous participez au paramétrage des parcours clients, fiches clients, workflows, routages, flux, rapports et tableaux de bord. Vous intervenez également sur la FAQ, le chatbot et la solution marketing, les tests fonctionnels, les déploiements et les mises en production. Enfin, vous assurez le transfert de compétences vers le centre de compétences interne.

Dans le cadre d'une prestation, nous recherchons un Chef de projet SI / Business Analyst Senior capable de reprendre et de sécuriser la livraison de projets SI transverses. Sa première mission sera de reprendre le pilotage du projet de commissionnement Varicent, d'en assurer la finalisation et d'accompagner sa stabilisation. À l'issue de cette première mission, le consultant interviendra sur d'autres projets ou processus digitaux transverses selon les priorités de la DSI. Pilotage et livraison • Reprendre rapidement un projet en cours et établir un état des lieux fiable. • Clarifier le périmètre, les responsabilités, les livrables et le reste à faire. • Construire et piloter le planning, les risques, les dépendances et le plan d'actions. • Mettre en place et animer la gouvernance projet. • Coordonner les métiers, les équipes de la DSI et les partenaires externes. • Piloter les prestataires et challenger leurs propositions et livrables. • Anticiper les difficultés, remonter les alertes et proposer les actions correctives. • Organiser les recettes, les mises en production et le suivi post-déploiement. • Garantir la documentation et le transfert de connaissances. Cadrage et Business Analysis • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. • Animer les ateliers de cadrage et formaliser les processus, règles de gestion et exigences fonctionnelles. • Préparer les arbitrages et faciliter la prise de décision. • Définir les critères d'acceptation et organiser la recette. • Accompagner les métiers dans la mise en œuvre et l'adoption des nouveaux processus. Première mission : finalisation de Varicent Le consultant devra reprendre le projet Varicent et en assurer l'aboutissement, notamment : • consolider le périmètre, le planning et le reste à faire ; • coordonner les équipes RH, commerciales, contrôle de gestion, DSI et l'intégrateur ; • structurer et formaliser les besoins liés aux plans de commissionnement ; • piloter les sujets relatifs aux données, flux, interfaces et incidents ; • organiser les recettes, suivre les corrections et sécuriser les mises en production ; • accompagner la stabilisation de la solution et la montée en autonomie des équipes internes

Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'environnements IT complexes, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Technique. Véritable référent technique transverse, vous êtes garant(e) de l'exploitabilité des solutions, de la qualité des mises en production et de la coordination technique entre les différentes parties prenantes. Vous assurez la maîtrise des architectures du périmètre afin de garantir leur intégration et leur exploitation dans les meilleures conditions. Interlocuteur privilégié des équipes techniques internes et des prestataires tiers, vous jouez un rôle central dans l'analyse des impacts, la gestion des changements et la sécurisation des déploiements. Vos principales missions : Garantir l'exploitation et la disponibilité du parc couvert par le périmètre de services. Piloter et valider les mises en production ainsi que leur conformité aux exigences d'exploitation. Animer les ateliers techniques et réunions de préparation aux mises en production. Assurer le rôle d'interlocuteur principal auprès du CAB (Change Advisory Board) pour l'analyse et la validation des changements. Coordonner les échanges avec les responsables techniques des autres prestataires et équipes impactées. Organiser et animer les réunions hebdomadaires de validation des déploiements et, selon les besoins, les points quotidiens d'exploitation. Analyser l'impact des nouvelles architectures sur l'exploitation et les processus existants. Définir les exigences documentaires nécessaires aux projets (schémas d'architecture, procédures d'exploitation, dossiers techniques, etc.). Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes. Garantir l'intégration des nouvelles solutions techniques dans le SI. Veiller au respect des SLA et à l'exploitabilité des services mis en œuvre. Émettre les procès-verbaux de recette lors des mises en production. Collaborer étroitement avec les architectes, équipes réseaux, systèmes, sécurité et experts techniques afin de sécuriser les choix d'architecture et les opérations de déploiement.

Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.

Dans le cadre d'un projet stratégique d'évolution de son système d'information, notre client recherche un Chef de Projet SAP afin de piloter la montée de version de son ERP de SAP ECC6 SP7 vers SAP ECC6 SP32. Cette mission s'inscrit dans un contexte de transformation important nécessitant une forte coordination entre les équipes internes, les experts métiers SAP et plusieurs prestataires externes. ⚠️ Une expérience SAP est impérative Le consultant sera le garant du bon déroulement du projet jusqu'à la mise en production prévue en 2027. Vos missionsPiloter l'ensemble du projet de migration SAP Organiser et animer les comités de pilotage et comités opérationnels Coordonner les différents intervenants internes et externes Assurer le suivi du planning, des risques et des actions Superviser les phases de tests, recette, pré-production et mise en production Garantir la qualité des livrables tout au long du projet Assurer le reporting auprès des parties prenantes Participer aux décisions Go / No Go aux différentes étapes du projet Être l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers, techniques et les prestataires

Gestionnaire de Parc IT / Technicien Logistique & Gestion des Actifs (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gestion du parc informatique et logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc IT chargé(e) d'assurer le suivi des actifs, la qualité des données d'inventaire et la bonne gestion des stocks matériels. Véritable garant de la fiabilité du parc informatique, vous coordonnez les activités liées aux équipements, veillez à l'optimisation des stocks et assurez l'interface entre les différentes équipes afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Vos principales missions : Assurer le suivi et la gestion du parc informatique sur l'ensemble du périmètre confié. Contrôler la qualité et la cohérence des données d'inventaire et des référentiels d'actifs. Veiller au respect des délais de traitement liés aux mouvements de matériels. Gérer les stocks d'équipements informatiques et de consommables. Anticiper les besoins de réapprovisionnement et alerter sur les risques de rupture de stock. Organiser les opérations de renouvellement, de recyclage et de mise à la réforme des équipements. Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des actifs. Produire et analyser les tableaux de bord, indicateurs et états de parc. Assurer la coordination avec les équipes techniques pour optimiser les processus de stockage, déstockage et distribution du matériel. Animer les réunions et comités de suivi liés à la gestion du parc informatique. Contribuer à la traçabilité et à la conformité du cycle de vie des équipements.

Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

Responsable Sécurité / Référent Cyber Gouvernance (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gouvernance de la sécurité du système d'information, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité / Référent Cyber chargé(e) de garantir la bonne application des politiques de sécurité et d'assurer la coordination entre les équipes opérationnelles et le RSSI. Véritable référent cybersécurité, vous accompagnez les équipes dans l'application des exigences de sécurité, analysez les impacts des évolutions du SI et contribuez à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'organisation. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié du RSSI, notamment lors de situations de crise ou d'incidents de sécurité majeurs. Vos principales missions : Veiller à la bonne application des politiques et exigences de sécurité auprès de l'ensemble des équipes du Centre de Services. Participer à la rédaction et au suivi du Plan d'Assurance Sécurité (PAS). Analyser les impacts des changements, incidents et évolutions du SI sur la sécurité. Contribuer à la préparation et à l'animation des comités de sécurité. Garantir la qualité des indicateurs, tableaux de bord et reportings sécurité. Collaborer étroitement avec la cellule SSI pour faire valider les évolutions ayant un impact sur la sécurité. S'assurer que les équipes disposent de l'ensemble de la documentation nécessaire à l'exploitation sécurisée du service. Veiller à la bonne connaissance des procédures d'escalade et de gestion des incidents de sécurité majeurs. Contrôler la pertinence et l'adéquation des communications adressées aux utilisateurs lors des changements impactant la sécurité. Participer à l'élaboration des matrices RACI et des plans d'actions dans le cadre des projets ou activités nécessitant une gouvernance particulière. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques cybersécurité. Assurer le rôle de point de contact principal du RSSI en cas de cyberattaque ou de crise cyber.

En tant que Développeur ou Développeuse Mobile Senior, vous reprendrez et optimiserez une application mobile existante afin de la faire passer du stade de preuve de concept à une solution industrialisée. Vous assurerez principalement le développement multiplateforme avec Flutter, en veillant à structurer l'application et à garantir son fonctionnement hors ligne. Vous concevrez également des composants natifs en Kotlin pour Android et/ou en Swift pour iOS. À l'aide de ponts de communication entre Flutter et le code natif, vous permettrez à l'application d'interagir efficacement avec le matériel du téléphone, notamment le Bluetooth et les capteurs. Vous intégrerez et gérerez le réseau Bluetooth à basse consommation maillé (BLE Mesh), et collaborerez avec l'ingénieur en traitement du signal pour intégrer ses algorithmes. Vous réaliserez les tests, le débogage et l'optimisation des performances, tout en proposant des améliorations à l'architecture existante. Le poste est basé à Montpellier, selon une organisation hybride.

- Délivrer les projets du plan stratégique de chaque Enseigne pour assister leur transformation digitale. - Assurer le bon fonctionnement des SI au quotidien en supervisant la sécurité, la disponibilité des services et en copilotant avec GTS le plan de remédiation. Notre client souhaite bénéficier d'une expertise sur le domaine de l'Epargne Financière et plus particulièrement des Référentiels Titres. - contribution aux phases de cadrage - rédaction des spécifications fonctionnelles/ US - le suivi des développements en validant les US - Contribution à la stratégie de test fonctionnelle / mise en place des tests fonctionnels ou de non régression en fonction des besoins de l'équipe contribution à la rédaction du PV de recette et au déploiement - suivi et gestion des différents acteurs / contributeurs projets Environnement Anglophone

Contexte de la mission lz client a entrepris un vaste projet d'évolution de son système de Revenue Management. Dans ce cadre, nous recherchons un Data Scientist senior pour accompagner la réévaluation et modernisation de notre modèle de prévision de demande. Objectifs et livrables Diplôme de niveau Master ou Doctorat en Data Science, Statistiques, Mathématiques appliquées ou domaine connexe. Minimum de 5 ans d'expérience en tant que Data Scientist, avec une expertise avérée en prévision de séries temporelles. Maîtrise du langage de programmation tels que Python ainsi que des outils de visualisation de données (Spotfire, PowerBI, etc.). Maîtrise des bibliothèques de machine learning (scikit-learn, etc.) et des techniques statistiques avancées. Solides compétences en analyse de données. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Machine Learning (scikit-learn...) Expert Full Stack Python Confirmé Analyse de données Confirmé Prévision des séries temporelles Expert Mathématiques appliquées Confirmé

Problem Manager : Execute les taches du process de gestion de problème Management en adéquation avec le process global et local Missions : Assurer le respect du processus et des procédures par l'ensemble des équipes BP2i Assurer l'efficacité et la performance des processus Élaborer et suivre les indicateurs garants de l'efficience des processus, Assurer l'information des équipes relative aux processus, Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels, Participer et animer des réunions périodiques de gestion par process Analyse de l'évolution des incidents et des problèmes et définition des plans d'actions associés avec les équipes Proposer des actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de performance, Vérifier la traçabilité des incidents et des problèmes ainsi que la qualité de saisie des tickets Assurer avec les équipes de reportings la production des éléments de Reporting Statistiques Incidents & problèmes Management (quotidien, hebdomadaire, mensuel) tel que défini, à l'attention des clients et de la hiérarchie, dans les délais déclarés pour la production de ceux-ci Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, Effectuer des rapports à la demande selon les besoins Proposer des actions correctives et préventives Améliorer de manière continue la qualité des prestation

En tant que Data Engineer senior, vous intervenez en appui du lead Data pour apporter une expertise technique solide sur les choix d'architecture et la conception des pipelines. Vous prenez part au design, au build et au run des flux de données, avec un regard critique sur les implémentations existantes et les axes d'amélioration. Vos responsabilités couvrent la mise en place et l'administration d'architectures de données (data lake, data warehouse), l'accompagnement des refontes techniques, ainsi que la production de reporting lorsque nécessaire. Vous contribuez également à la documentation des flux, des modèles et des traitements afin de sécuriser la maintenabilité et la transmission des connaissances. Le poste implique une forte autonomie, une bonne capacité de communication et une aisance à travailler avec les équipes métiers et techniques. Le rôle est compatible avec un fonctionnement en full remote, avec des déplacements ponctuels sur site.

La mission Vous intervenez sur le programme Mythos, qui déploie un nouveau cadre de gestion des correctifs réseau basé sur Cisco Nexus Dashboard. Vos missions : * Piloter et opérer Cisco Nexus Dashboard pour le patching et les contrôles de conformité automatisés. * Concevoir et exécuter les plans de déploiement des correctifs avec les experts ACI et les équipes infrastructure. * Traiter les vulnérabilités critiques dans les délais de conformité de 2 jours et de 7 jours. * Évaluer les risques liés aux vulnérabilités et à l'obsolescence logicielle. * Rédiger les procédures et la documentation d'exploitation. * Assurer le troubleshooting pendant les déploiements, en limitant l'impact sur le service.