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Change Manager & Pilotage d'Exploitation F/H - Nantes Le contexte Dans un environnement IT critique au sein d'une DSI d'un acteur du secteur des services numériques , Experis accompagne ses clients sur des enjeux de disponibilité, de qualité de service et de maîtrise des changements. Nous recherchons un·e Change Manager / Delivery Manager F/H intervenant au sein d'un Service Delivery Management structuré, au cœur des opérations de delivery et de surveillance de la production. Vos missions Change Management & Delivery Management Valider, planifier et prioriser les changements sur les environnements de production et hors production Suivre les demandes de changements validées et garantir leur bonne exécution Réaliser certains déploiements techniques sur les environnements hors production (hors pré-production) Piloter les déploiements et les mises en production des releases Organiser et animer les instances associées (CAB, CAB urgents, PIR…) Assurer les communications internes et externes tout au long des livraisons Prévoir des interventions ponctuelles le week-end pour le pilotage des MEP (environ 4 par an) Pilotage d'exploitation / Surveillance Surveiller l'état des composants et services en production Mettre en place et suivre des sondes et indicateurs de supervision Analyser les alertes issues des outils de supervision Participer aux analyses et à la résolution des incidents de production Transverse Apporter votre expertise delivery et exploitation aux nouveaux projets Suivre les indicateurs de performance et produire le reporting associé Être garant·e du bon fonctionnement des processus ITIL et de leur amélioration continue Participer aux rituels et activités récurrentes de l'équipe SDM (daily, weekly, météo…)

Chefferie de projet AMOE 09/06/02026 3 ans Niort Methodologie Agile, La mission consiste à assurer le pilotage de projets MOE de bout en bout, dans un contexte de transformation du Système d’Information, depuis les phases de cadrage et d’étude jusqu’au déploiement et au passage en RUN. Le consultant est responsable de la structuration des projets, du pilotage des coûts, délais et de la qualité, ainsi que de la coordination des équipes internes et des fournisseurs externes. Il met en place et anime la gouvernance projet, assure le suivi de l’avancement via des indicateurs et reportings, et garantit la conformité des livrables au cahier des charges. Il intervient également sur la gestion des risques, l’arbitrage des points de blocage, la transition vers le RUN et l’accompagnement au changement (support, communication, formation), en proposant si nécessaire des ajustements de trajectoire afin de sécuriser les objectifs du projet.

Dans le cadre d’un projet de transformation des processus de gestion contractuelle, un groupe industriel français recherche un Chef de Projet afin d’accompagner le remplacement d’une solution de gestion des contrats actuellement en place. La mission s’inscrit dans un contexte à forte visibilité, avec plusieurs chantiers à piloter simultanément et des délais contraints. Missions principales Pilotage de projet Organisation et animation des comités projet hebdomadaires Préparation et animation des comités de pilotage (COPIL) Animation des ateliers de recueil et d’analyse des besoins métiers Coordination des différentes parties prenantes internes et externes Suivi des risques, actions et jalons du projet Production des comptes rendus et de la documentation projet Gestion des outils et gouvernance Mise à jour des informations projet dans l’outil de gestion de portefeuille projets Suivi des demandes de changement via l’outil ITSM de l’entreprise Reporting régulier auprès des responsables métiers et IT Pilotage des lots projet Lot 1 – Réversibilité et reprise des données Organisation de la récupération et de la sécurisation des données contractuelles de la solution actuelle Coordination des opérations d’extraction et d’archivage Lot 2 – Mise en place d’une plateforme documentaire Pilotage du déploiement d’un espace collaboratif destiné aux équipes métiers concernées Coordination avec les partenaires externes et les équipes internes Lot 3 – Gestion contractuelle achats Pilotage de la mise en œuvre d’une nouvelle solution de gestion des contrats pour les équipes achats Suivi des phases de cadrage, recette et mise en production

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un assistant administratif confirmé sur Seine Saint Denis. 1. Contexte de la mission Au sein de la Direction des Télécommunications (Téléphonie Critique), vous intervenez dans un environnement exigeant en matière de sécurité, conformité et traçabilité. La mission vise à structurer et fiabiliser les processus administratifs liés : • aux prestations externes • aux ressources humaines (agents et prestataires) • aux obligations réglementaires et de sécurité • aux approvisionnements et consommations • __________ 2. Objectifs principaux • Assurer la gestion administrative des contrats de prestations • Piloter les processus d’arrivée et de départ des ressources • Garantir le suivi des obligations réglementaires (habilitations, formations, EPI) • Gérer les commandes et suivre les consommations • Structurer et fiabiliser les données administratives • Contribuer à l’amélioration continue des processus 3. Activités principales 3.1 Gestion des contrats de prestations • Suivi administratif (création, renouvellement, échéances) • Vérification de la conformité contractuelle • Interface avec les prestataires et équipes internes • Suivi des engagements contractuels • Mise à jour des bases de données 3.2 Gestion des entrées / sorties • Organisation des onboardings (accès, badges, matériels) • Gestion des départs (clôture des accès, restitution) • Coordination avec RH, IT et sécurité • Mise à jour des référentiels 3.3 Suivi réglementaire et sécurité • Suivi des habilitations (H0B0, SECUFER, AAE) • Gestion des formations obligatoires • Suivi des EPI • Contrôle de conformité des prestataires • Gestion des alertes 3.4 Gestion des commandes • Demandes d’achat • Suivi commandes (validation, réception, facturation) • Suivi budgétaire • Tableaux de bord financiers 3.5 Activités à valeur ajoutée • Mise en place de KPI administratifs • Automatisation et digitalisation des processus • Gestion documentaire et GED • Support audits et COPIL • Rédaction de procédures • __________

Rattache au pool des RTE du CTO, Pilotage de projets d'infrastructure et securite. Maîtrise parfaite de la méthodologie projet et des livrables associés. Travail collaboratif et une communication aisée et fluide avec les autres chefs de projet et les autres acteurs. Le Chef de Projet Infrastructure et Securite IT pilote les projets lies a l'evolution, la securisation et l'optimisation des infrastructures IT de l'entreprise. Il joue un role cle dans la mise en cuvre des solutions techniques et dans le renforcement de la securite des systemes d'information, tout en garantissant leur alignement avec les besoins metier et les standards reglementaires. Responsabilités principales : I. Gestion de projets infrastructure . Sécurité des systèmes d'information 3. Supervision et optimisation des infrastructures 4. Veille sur impact domaines metier et lignes de Services. Date de démarrage : ASAP Localisation : La défense Mission en freelance Mission longue visibilité

Dans le cadre du pilotage transverse des activités IT et Sécurité, le client recherche un PMO expérimenté capable d'intervenir au-delà des activités classiques de suivi de projet. Le consultant devra assurer un rôle d'analyse, d'anticipation et de challenge auprès des chefs de projets et managers afin d'améliorer la visibilité sur les besoins futurs et la consommation des ressources Sécurité. Une forte dimension budgétaire est associée au poste avec la production de prévisions et l'analyse des charges à venir. Missions : -Assurer le pilotage transverse des activités projets et des sollicitations Sécurité -Consolider et analyser les données de portefeuille projets -Produire et suivre les prévisions budgétaires et plans de charge -Challenger les chefs de projet et managers sur leurs besoins à venir -Anticiper les impacts et les sollicitations futures des équipes Sécurité -Assurer le suivi des consommations et de la capacité des équipes -Participer à la planification des ressources et à la gestion des priorités -Produire les reportings, indicateurs et tableaux de bord de pilotage -Garantir la fiabilité des données intégrées dans les outils de gestion de portefeuille -Contribuer à l'amélioration des processus de gouvernance et d'anticipation -Faciliter les échanges entre les équipes IT, Sécurité et les responsables projets -Accompagner la prise de décision grâce à des analyses consolidées Profil attendu : Nous recherchons un PMO confirmé à senior disposant d'une forte capacité d'analyse et d'un excellent niveau sur Excel. Le candidat devra être capable d'interagir avec des responsables de projets, des managers et des équipes Sécurité afin de challenger les prévisions, anticiper les besoins et améliorer la visibilité sur les charges à venir. Une expérience en gestion de portefeuille projets et en pilotage budgétaire est fortement souhaitée.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la Gestion Électronique de Documents (GED), nous recherchons un Pilote SI capable de structurer et mener à bien des projets structurants à forte exposition. En tant que bras droit du Product Manager, vous assurez la cohérence transverse entre la Direction des Systèmes d’Information (DSIN) et les directions métiers. Vos missions principales : Pilotage opérationnel de projets SI complexes : animation de la gouvernance (COPIL, instances de décision) et reporting d'avancement. Gestion de la roadmap : suivi des jalons, des dépendances critiques, des risques et sécurisation de la trajectoire globale. Coordination multi-acteurs : alignement des équipes techniques, SI Marque et métiers pour garantir la fluidité des flux de travail. Aide à la décision : analyse des impacts SI, structuration des arbitrages et gestion des situations de crise ou de tension. Animation de la performance : accélération des cycles de décision et fédération des équipes autour des objectifs de livraison.

Notre client, une grande banque de financement et d'investissement (BFI) , renforce son dispositif de pilotage et recherche un(e) PMO en appui direct du management. Véritable bras droit opérationnel du manager, vous sécurisez le suivi financier, la gouvernance et la coordination de l'ensemble du périmètre, et garantissez la fiabilité du reporting auprès du management et des fonctions transverses (Finance, Achats, Conformité). Vos missions Pilotage budgétaire & financier Suivre et consolider le budget de 8 M€ de ressources externes : engagements, consommations, atterrissage (forecast/landing), analyse des écarts budget vs réel. Gérer le cycle achats/prestataires : bons de commande, contrats, time-sheets, rapprochement de facturation, accruals et provisions en lien avec la Finance. Construire et maintenir les tableaux de bord financiers (burn rate, reste à faire, projections) et alerter sur les dérives. Contribuer aux exercices budgétaires (construction du budget, re-forecasts trimestriels). Gouvernance & reporting Préparer et animer les instances de pilotage (comités de suivi, COPIL) : ordres du jour, supports, comptes rendus, suivi des décisions et plans d'action. Produire le reporting d'activité et financier consolidé à destination du manager et du management supérieur. Maintenir et fiabiliser les KPI du périmètre. Coordination & suivi des ressources Suivre la capacité et l'affectation des ressources (≈10 internes + prestataires externes) : on/off-boarding, planning, renouvellements de mission. Assurer l'interface entre le manager, les équipes, les prestataires et les fonctions support (RH, Achats, Finance). Centraliser et structurer la documentation du périmètre. Conformité & amélioration continue Veiller au respect des processus internes et des exigences de la banque (achats, gestion des accès, conformité contractuelle des prestataires). Contribuer à l'amélioration des outils et méthodes de pilotage.

Dans le cadre de projets de transformation et de pilotage d’activité, nous recherchons un Business Analyst capable d’intervenir sur l’ensemble du cycle projet : de l’étude du besoin jusqu’au déploiement, en passant par la recette et le suivi des livraisons. Vous serez un acteur clé dans la coordination des équipes techniques et fonctionnelles ainsi que dans le pilotage de la performance projet. Missions principales Piloter l’activité projet : étude, développement, recette et déploiement des évolutions Animer des réunions de suivi et assurer la communication projet Estimer, planifier et suivre l’avancement des tâches Analyser les besoins métiers et proposer des solutions optimisées Coordonner la livraison des environnements et installations applicatives Collecter, structurer et exploiter des données pertinentes Assurer le traitement, l’intégration et la qualité des données Mettre en place des solutions de monitoring sous Power BI Concevoir des dashboards et KPI de suivi de performance Définir et exécuter la stratégie de recette (plans de tests, cas de tests) Coordonner les différents intervenants (techniques, fonctionnels, production) Identifier les risques projets et mettre en place des actions correctives Assurer le reporting régulier auprès du management

Dans le cadre d’un programme pluriannuel de renforcement de la cybersécurité à l’échelle internationale, vous intervenez en tant que PMO au sein d’une équipe dédiée au pilotage et à la gouvernance d’un portefeuille de projets Cyber. Rattaché(e) au responsable du programme, vous assurez le suivi budgétaire, la consolidation des reportings, la préparation des comités de pilotage, la gestion des risques et le suivi des livrables en collaboration avec les chefs de projets et les experts techniques. Vous contribuez également à la production des indicateurs de performance, à la préparation des éléments de preuve pour les audits et au maintien de la gouvernance du programme. Ce poste requiert une solide maîtrise des outils de la suite Microsoft Office, d’excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais, ainsi qu’une expérience confirmée en gestion de portefeuille de projets, idéalement dans un environnement IT et cybersécurité.

Nous recherchons pour le compte de notre client grand-compte en finance, un Chargé de transformation et de pilotage de Projets EMS Contexte de la mission : Assurer la coordination du portefeuille de projets, le suivi de l'avancement des travaux, la préparation des communications ainsi que la collecte et la synthèse d'informations entre les équipes. Contribuer à structurer les actions de suivi, à préparer des présentations de grande qualité (notamment sous PowerPoint) et à veiller à ce que les parties prenantes des projets restent alignées et informées. Missions : Accompagnement à la transformation et à la feuille de route Planifier, diriger et coordonner les activités visant à gérer et à mettre en œuvre des projets complexes, depuis le lancement du contrat ou de l'offre jusqu'à la phase opérationnelle finale Planifier, programmer, suivre et rendre compte des activités liées au projet Diriger les équipes de projet afin de définir les besoins métier et de les traduire en plans opérationnels, puis assurer le suivi du déploiement avec les équipes informatiques et de projet Contribuer au suivi et à la coordination de la feuille de route de transformation du système de gestion de l'environnement (EMS) et des initiatives d'amélioration continue. Contribuer à vérifier la cohérence, l'exhaustivité et l'alignement des activités et des jalons de la feuille de route. Gérer les activités générales du PMO. Communication et support de présentation Réaliser des présentations PowerPoint percutantes pour les réunions, les comités, les groupes de pilotage et les moments de communication interne (direction). Contribuer aux supports de communication d'EMS (lettres d'information, comptes rendus de réunions clés, mises à jour internes), conformément aux responsabilités de T&P. Traduire des informations complexes en messages clairs et visuels à l'intention de la direction et des équipes d'EMS. Coordination des équipes et soutien aux réunions Aider à organiser et à préparer des réunions, des ateliers ou des séances d'échange d'informations. Consigner les résultats des réunions, notamment la rédaction des comptes rendus, les décisions, les risques et les plans d'action, en assurant un suivi structuré avec les responsables. Faciliter les interactions efficaces entre les responsables T&P, QPM et EMS pendant cette période. Suivre l'avancement des actions et les prochaines étapes pour l'ensemble des projets, en assurant le suivi avec les chefs de projet et les équipes. Consolider les mises à jour des projets dans des tableaux de bord, des résumés et des rapports de gestion clairs, et mettre en évidence les incohérences entre les mises à jour ou les contraintes potentielles.

PMO Pilotage portefeuille projets SI – Nantes 2 jours/ semaine + télétravail EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé – Grande distribution / Coopérative Durée : 6 mois Démarrage : 1er juillet 2026 Localisation : Nantes – 2 jours/semaine en télétravail Rythme : 4 à 5 jours/semaine TJM : Selon profil Niveau : Senior (7–9 ans d'expérience) Deadline candidatures : asap LE PROJET Au sein d'une direction IT groupe (grande distribution), vous intervenez en tant que PMO Senior pour structurer et fiabiliser le pilotage du portefeuille de projets SI. La mission est opérationnelle dès le premier jour : co-pilotage avec les métiers, gestion de la demande, reporting portefeuille. L'environnement est en transformation, avec une montée en maturité agile et une sensibilité croissante aux apports de l'IA générative dans la gestion de projet. VOS MISSIONS Élaborer et prioriser la roadmap consolidée du portefeuille projets SI Piloter le processus de gestion de la demande et garantir la qualité des données projet Identifier les risques portefeuille, émettre les alertes, proposer les plans d'action correctifs Assurer le suivi qualité / coûts / délais / risques et produire le reporting associé Accompagner les équipes projet dans l'adoption des processus et les soutenir en cas de blocage Proposer des améliorations de processus et contribuer à la transformation en mode produit LA STACK Pilotage de portefeuille projets SI Expérience sur Triskell (PPM) Maîtrise des pratiques agiles Sensibilité IA générative / agentique Lean Portfolio Management Microstrategy Gestion des risques & démarche qualité Excellente communication écrite et orale Google Workspace Gemini LA MISSION Localisation : Nantes 2 jours/ semaine + télétravail : 2 jours/semaine Durée : 6 mois

Dans un contexte Mutualiste, nous souhaitons renforcer notre dispositif data afin de : • Améliorer la connaissance client (360°) • La valorisation des données au service des réseaux de distribution • Industrialiser les usages data & IA • Moderniser les plateformes data . Objectifs de la mission • Piloter un portefeuille de projets data stratégiques • Garantir l’alignement entre enjeux métiers assurance et solutions data • Superviser la mise en œuvre des solutions • Structurer et industrialiser les processus data (qualité, lineage, modélisation) Responsabilités • Définition et pilotage de la roadmap data • Cadrage des projets data • Coordination des équipes • Mise en œuvre de la gouvernance • Pilotage budgétaire et reporting • Gestion des risques (conformité, sécurité)

Dans le cadre du développement de projets stratégiques à dimension nationale et internationale, une entreprise majeure du numérique recherche un(e) Solution & Project Manager IT. Le poste combine des responsabilités d’avant-vente et de pilotage de projets IT complexes. Le/la candidat(e) intervient à la fois sur la construction de réponses à appels d’offres, la définition de solutions adaptées aux besoins clients et le pilotage opérationnel des projets remportés. L’environnement implique des interactions régulières avec des équipes commerciales, techniques, partenaires et clients grands comptes, dans des contextes multi-acteurs et parfois multi-pays. Les missions principales incluent : Analyse des besoins clients et participation aux phases de qualification Construction d’offres techniques et commerciales Coordination des équipes projet et des parties prenantes Gestion du planning, des budgets, des risques et des livrables Suivi de la satisfaction client et respect des engagements contractuels

Périmètre de la mission : La prestation a pour objet un appui PMO au pilotage des activités et projets de la Plateforme Data & IA, couvrant les domaines Data, BI, IA et usages avancés opérés sur les environnements Cloud Public, Cloud de Confiance et On-Premise. Le périmètre couvre notamment : les plateformes Google Cloud Platform (GCP) ; les environnements S3NS / Cloud de Confiance ; les infrastructures On-Premise ; les plateformes Power BI opérées sur Microsoft 365 et Bleu ; les services et socles transverses des plateformes Data & IA ; les projets liés aux usages analytiques, BI, Data Engineering, IA et usages avancés. Dans ce cadre, le prestataire interviendra en appui des responsables de projets, responsables de produits, responsables techniques et équipes de la Plateforme Data & IA afin d’assurer les activités de coordination, de suivi, de gouvernance et de pilotage transverse. Les activités attendues dans le cadre de la prestation incluent notamment : Suivi et pilotage des feuilles de route projets et produits ; Coordination des différents contributeurs et parties prenantes ; Suivi des jalons, risques, dépendances et plans d’actions ; Préparation, organisation et animation des instances de gouvernance et de pilotage ; Consolidation des indicateurs d’avancement et tableaux de bord ; Production des supports de reporting et de communication projet ; Suivi des activités dans un environnement agile à l’échelle (SAFe, PI Planning, ART Sync, backlog, capacités, features, cérémonies agiles, etc.) ; Mise à jour et suivi des outils de pilotage projet et de gestion d’activités ; Appui au cadrage et au suivi des projets plateformes Data & IA ; Suivi des sujets liés à l’industrialisation, à l’exploitation et à la gouvernance des plateformes ; Coordination des sujets transverses avec les équipes architecture, cybersécurité, cloud, exploitation, DevOps, FinOps et DataOps ; Appui au suivi budgétaire et capacitaire des activités ; Formalisation et suivi des processus de gouvernance et de fonctionnement ; Consolidation et suivi des plans de charge et des adhérences projets ; Préparation des supports nécessaires aux différents jalons et instances ; Suivi des actions et décisions issues des comités et instances de gouvernance ; Contribution à la communication et à l’acculturation autour des plateformes Data & IA. La prestation devra être réalisée dans le respect des référentiels méthodologiques, techniques, de sécurité et de gouvernance du client ainsi que des pratiques agiles en vigueur au sein des équipes Plateforme Data & IA. Mission attendue : participe aux instances de pilotage, de gouvernance et cérémonies agiles ; produit et maintient les livrables de pilotage et reporting ; contribue aux activités de cadrage projet ; contribue au pilotage des activités dans un environnement agile à l’échelle ; contribue au pilotage transverse des plateformes Data & IA ; contribue à la gouvernance et au suivi des processus ; contribue au reporting et à la communication projet ; maintient à jour les outils de pilotage ; livre des documents de qualité. Compétences techniques : Compétences Niveau Gestion de projet7Processus achat6Définition d’offre de services6Définition de processus7Data et platformisation4Intelligence artificielle5Frameworks SAFe / SCRUM4JIRA4Big Picture1Confluence4Teams4Klaxoon4Microsoft Forms4Microsoft Office6Microsoft Outlook4 Compétences méthodologiques : Levée des obstacles Capacité à rédiger des documents Esprit de synthèse Rigueur et organisation Esprit critique & analyse Résilience Communication et pédagogie Sens du service Mindset Agile Proactivité Esprit collaboratif Écoute active et ouverture d’esprit Honnêteté et transparence

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Facilitateur senior CRM / Fidélisation, 6 à 8 jours par mois , pour une prestation au forfait de 6 mois portant sur la refonte d'un programme de fidélisation : le prestataire s'engage sur des livrables et un prix global, pas sur un nombre de jours. Le processus se déroule en deux temps : Étape 1, étude de votre candidature sur la base des éléments ci-dessous. Étape 2, si votre candidature est retenue : nous reviendrons vers vous avec des éléments complémentaires pour construire une réponse plus précise et chiffrée. Une réponse forfaitaire complète n'est ni possible ni attendue dès l'étape 1. Pour l'étape 1, nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/FAC/5396 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Notre client dispose d'une plateforme relationnelle dont l'intégration au sein de sa plateforme numérique principale est en cours. Dans ce cadre, un chantier spécifique porte sur la refonte et la mise en place d'un programme de fidélisation des utilisateurs : définition de l'ambition, conception des mécaniques, structuration de la communication CRM associée. Ce programme implique des équipes aux cultures et pratiques différentes, issues de plusieurs directions. Les décisions à prendre sont structurantes et nécessitent de créer les conditions d'un travail collectif efficace, de gérer les points de désaccord éventuels, et de produire des livrables concrets à chaque étape. La prestation se déroule sur 6 mois, au forfait, sur un rythme prévisionnel de 6 à 8 jours par mois. Elle doit aboutir à un ensemble de livrables de conception validés et, en fin de prestation, à un premier périmètre de briques opérationnelles mises en production. Activités principales attendues Préparation et animation de sessions de travail collectif multi-parties prenantes Formalisation et consolidation des livrables à l'issue de chaque étape Rédaction des comptes rendus et suivi des décisions et actions Coordination avec le pilote du chantier et les équipes contributeurs Gestion des dynamiques de groupe et accompagnement des situations de résistance au changement Contribution aux instances de pilotage du projet Les modalités d'organisation, le rythme des sessions et la méthode de production proposée font partie intégrante de l'offre attendue. Livrables attendus Ambition du programme : vision et positionnement du programme de fidélisation, validés par les parties prenantes Promesse et piliers : promesse de valeur pour l'utilisateur et piliers structurants du programme Mécanique du programme : description des mécaniques retenues : déclencheurs, niveaux, récompenses, règles de fonctionnement Indicateurs de performance : sélection des KPI de suivi du programme et définition des valeurs cibles Plan de communication CRM : structuration du dispositif de communication associé au programme (newsletters, push, parcours automatisés) Volet légal et conformité : identification des contraintes applicables (RGPD, optins) et points de vigilance à intégrer dans la conception Conduite du changement interne : cartographie des impacts organisationnels et plan d'accompagnement des équipes concernées Dépendances IT : recensement des besoins et contraintes techniques, identification des briques à développer Communication utilisateurs : cadrage de la communication externe au lancement du programme Premières briques mises en production : premier périmètre de briques opérationnelles