Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un(e) PMO confirmé(e). Environnement technique : Outils de pilotage et de gestion de portefeuille de projets Outils de reporting et de tableaux de bord (suite bureautique, outils de suivi budgétaire et de planification) Outils de gestion documentaire et de référentiels de suivi Contexte : Rattaché(e) à une direction en charge de la coordination transverse et des projets structurants, le PMO interviendra en soutien direct d'un directeur de projet, sur un portefeuille de projets rattaché à un service technique. L'enjeu principal consiste à offrir une visibilité consolidée sur l'avancement, les charges et les risques de plusieurs projets, tout en fiabilisant la remontée d'informations issues des différents chefs de projet du périmètre. Missions : Assurer un suivi transverse de l'avancement des projets et consolider plannings, jalons, charges et livrables Identifier les points de vigilance, dépendances entre projets et besoins d'arbitrage Produire une vision consolidée du portefeuille afin d'éclairer les décisions de pilotage Collecter et fiabiliser les données remontées par les équipes projets pour construire des synthèses claires Élaborer les supports de pilotage, tableaux de bord et reportings destinés au management Préparer et organiser les instances de gouvernance, rédiger comptes rendus et plans d'actions Suivre la mise en œuvre des décisions actées en comité et maintenir à jour les référentiels de suivi Contribuer à l'analyse des risques et à l'optimisation de l'allocation des ressources Compétences attendues : PMO, pilotage transverse, reporting, gestion de portefeuille de projets, suivi budgétaire, gouvernance projet, animation de comités, gestion des risques, planification, consolidation de données
Suite à un pic d'activité, notre client recherche un renfort dans l'équipe Recette afin de pouvoir gérer l'afflux de projet. La mission permettra aussi en fonction de la qualité du travail fournis de combler le turnover de prestataires finissant leurs missions en fin d'année. Détails de la prestation "Périmètre: Pilotage de Test (Test Manager) & Analyse et exécution des Tests d'Acceptation Utilisateur pour un programme/projet • Cadrage des projets majeurs nécessitant l'intervention d'un test manager • Lecture et analyse des demandes d'aménagement et des spécifications. • Mise en place du plan de test Maitre • Conception des cas de test dans l'outil • Exécution/coordination des exécutions interne et externe à l'équipe • Suivi de l'avancement et des anomalies créées • Reporting régulier sur les avancements équipes Utilisation de squash en outil référentiel de test et de JIRA pour le ticketing d'incident. Echanges avec les chefs de projet pour la conformité des cahiers de tests et la gestion des incidents. Echanges avec les développeurs programme pour affecter les anomalies et les recettes après correction. Suivi d'activité hebdomadaire: présence de toute l'équipe, priorisation des anomalies, synthétisation des activités de la semaine.
Vous intervenez au sein d'une Direction des Systèmes d'Information récemment constituée, dont le système d'information est entièrement externalisé : infogérance du parc de postes de travail, solutions Cloud PaaS, IaaS et SaaS. Le client s'est doté d'un profil capable d'assurer le pilotage opérationnel de ses prestataires, d'accompagner ses utilisateurs dans l'expression de leurs besoins auprès des fournisseurs, et de contrôler la qualité des prestations livrées. Le rôle est principalement opérationnel. Votre mission s'articule autour de deux axes. Sur le poste de travail, supervision et support : • Vous assurez du bon niveau de résolution des tickets utilisateurs traités par l'infogérant et les autres fournisseurs • Vous maintenez la matrice des droits et effectuez les contrôles garantissant sa bonne application • Vous aidez les utilisateurs à formaliser leurs besoins techniques : accès, SFTP, signature électronique, suspicion de phishing, puis assurez le suivi auprès des fournisseurs jusqu'à la mise en place de solutions adaptées • Vous accompagnez les utilisateurs dans l'usage des outils collaboratifs SharePoint et OneDrive, et développez les sites SharePoint sécurisés répondant à leurs besoins • Vous supervisez la cohérence des configurations du parc Sur le pilotage opérationnel des fournisseurs : • Vous coordonnez la résolution des incidents à chaud et à froid, et veillez à leur déclaration dans la base des incidents • Vous veillez à l'application de la politique de gestion des droits et accès, y compris les comptes à privilèges • Vous assurez le suivi et la revue des certificats, des flux et des protocoles • Vous suivez les alertes EDR, l'analyse SOC et leur résolution par l'infogérant • Vous êtes garant de la conservation de la bibliothèque documentaire du SI après chaque changement Livrables attendus : matrice des droits actualisée incluant les flux et les comptes d'administration, sites SharePoint, déclarations d'incidents, bibliothèque documentaire réunissant processus, modes opératoires et guides utilisateurs, et reporting RUN. Mission de six mois minimum, renouvelable, à Paris 13e. Démarrage début octobre. Présentiel les premiers mois, puis une journée de télétravail par semaine.
Notre client, Expert du domaine pharmaceutique, pilote au sein de sa Direction des Systèmes d'Information un programme de fusions-acquisitions regroupant plusieurs opérations de carve-in et de carve-out. Dans ce cadre, la DSI renforce la structure de gouvernance du programme et recherche un PMO senior IT. Le poste est rattaché au Directeur de Programme IT, en interface directe avec les chefs de projet, les équipes transverses de la DSI et les fournisseurs. MissionsAssurer le suivi et la tenue de l'ensemble des instances du programme et des projets : préparation, animation logistique, consolidation et restitution des reportings Piloter le suivi budgétaire du programme : consolidation des informations, mise à jour continue, remontée des alertes en cas de risque, de dépassement ou d'incohérence Suivre spécifiquement les aspects budgétaires liés aux fournisseurs, en collaboration avec les chefs de projet et le Directeur de Programme IT Piloter les contingences budgétaires du programme Produire le reporting DSI du programme en partenariat avec le Directeur de Programme IT, en s'inscrivant dans les rituels et en utilisant les formats et outils en vigueur à la DSI Assurer le suivi et l'analyse des risques ainsi que la planification de projets simples et complexes Suivre directement certaines initiatives du programme et assurer le backup du Directeur de Programme IT Apporter un support organisationnel et logistique aux équipes du programme
AMOA Pilotage des opérations & Fiabilisation des données DSN Besoin : 1,5 ETP AGIRC-ARRCO recherche un ou plusieurs consultants AMOA pour accompagner l'amélioration du pilotage des opérations et la fiabilisation des données DSN. Le besoin représente 1,5 ETP. Le consultant intervient sur le pilotage des campagnes de fiabilisation, l'analyse de leur avancement, la définition des objectifs et plans d'action ainsi que sur le suivi des indicateurs. Il participe également à l'évolution des reportings Power BI, à la coordination avec les équipes Processus/MOA DSN et les IRC, et présente les tableaux de bord et plans d'action aux responsables et directions. Compétences recherchées : AMOA / pilotage de projet Bonne maîtrise des problématiques Data Analyse et fiabilisation des données Power BI Excel avancé Teams / SharePoint Agile et Cycle en V Prince2 / PMP également cités Construction et analyse de KPI/tableaux de bord Pilotage de plans d'action Coordination d'équipes pluridisciplinaires Très bonnes capacités de communication et de présentation auprès des directions.
Contexte de la missionDans un contexte de forte activité projet, l'équipe AMOA IARD souhaite renforcer sa capacité de pilotage des recettes afin d'absorber l'afflux de projets, sécuriser les mises en production et garantir la qualité des livrables fonctionnels. La mission s'inscrit dans un environnement assurance, avec des interactions régulières entre les équipes métier, les chefs de projet, les équipes de développement et les contributeurs recette. Missions principalesLe consultant interviendra sur le pilotage, la préparation, l'exécution et le suivi des tests d'acceptation utilisateur pour des programmes ou projets relevant du périmètre IARD. Il aura pour rôle de structurer la démarche de recette, de coordonner les contributeurs et de garantir la bonne qualification des anomalies jusqu'à leur résolution. · Cadrer les projets majeurs nécessitant l'intervention d'un test manager ou d'un référent recette. · Analyser les demandes d'aménagement, les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles. · Définir et maintenir le plan de test maître, en cohérence avec les objectifs projet et les contraintes de planning. · Concevoir, organiser et formaliser les cas de test dans l'outil référentiel. · Coordonner les campagnes de recette internes et externes à l'équipe AMOA. · Exécuter ou faire exécuter les tests d'acceptation utilisateur selon les scénarios validés. · Identifier, qualifier, prioriser et suivre les anomalies jusqu'à leur correction. · Assurer un reporting régulier sur l'avancement des recettes, les risques, les points bloquants et les décisions attendues. · Participer aux instances de suivi projet et contribuer aux arbitrages liés à la qualité, aux délais et au périmètre. Environnement et interactionsLa mission s'appuie notamment sur Squash comme outil référentiel de test et sur JIRA pour le suivi des incidents et des anomalies. Le consultant assurera des échanges réguliers avec les chefs de projet afin de garantir la conformité des cahiers de tests, la bonne gestion des incidents et la consolidation des indicateurs de recette. Il travaillera également avec les développeurs programme pour affecter les anomalies, suivre les corrections et organiser les recettes après livraison. Un suivi d'activité hebdomadaire sera attendu afin de partager la présence des contributeurs, la priorisation des anomalies, l'état d'avancement des campagnes et la synthèse des activités réalisées sur la semaine.
Contexte de la missionDans un contexte de forte activité projet, l'équipe AMOA IARD souhaite renforcer sa capacité de pilotage des recettes afin d'absorber l'afflux de projets, sécuriser les mises en production et garantir la qualité des livrables fonctionnels. La mission s'inscrit dans un environnement assurance, avec des interactions régulières entre les équipes métier, les chefs de projet, les équipes de développement et les contributeurs recette. Missions principalesLe consultant interviendra sur le pilotage, la préparation, l'exécution et le suivi des tests d'acceptation utilisateur pour des programmes ou projets relevant du périmètre IARD. Il aura pour rôle de structurer la démarche de recette, de coordonner les contributeurs et de garantir la bonne qualification des anomalies jusqu'à leur résolution. · Cadrer les projets majeurs nécessitant l'intervention d'un test manager ou d'un référent recette. · Analyser les demandes d'aménagement, les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles. · Définir et maintenir le plan de test maître, en cohérence avec les objectifs projet et les contraintes de planning. · Concevoir, organiser et formaliser les cas de test dans l'outil référentiel. · Coordonner les campagnes de recette internes et externes à l'équipe AMOA. · Exécuter ou faire exécuter les tests d'acceptation utilisateur selon les scénarios validés. · Identifier, qualifier, prioriser et suivre les anomalies jusqu'à leur correction. · Assurer un reporting régulier sur l'avancement des recettes, les risques, les points bloquants et les décisions attendues. · Participer aux instances de suivi projet et contribuer aux arbitrages liés à la qualité, aux délais et au périmètre. Environnement et interactionsLa mission s'appuie notamment sur Squash comme outil référentiel de test et sur JIRA pour le suivi des incidents et des anomalies. Le consultant assurera des échanges réguliers avec les chefs de projet afin de garantir la conformité des cahiers de tests, la bonne gestion des incidents et la consolidation des indicateurs de recette. Il travaillera également avec les développeurs programme pour affecter les anomalies, suivre les corrections et organiser les recettes après livraison. Un suivi d'activité hebdomadaire sera attendu afin de partager la présence des contributeurs, la priorisation des anomalies, l'état d'avancement des campagnes et la synthèse des activités réalisées sur la semaine.
Mission freelance pour un acteur majeur de son marché visant à renforcer sa gouvernance IT. Rattaché à la Direction des Projets, vous structurerez, coordonnerez et piloterez des projets transversaux stratégiques. Vos responsabilités incluront la mise en place d'outils de pilotage, la coordination des équipes techniques et métiers, le suivi des plannings, budgets et risques, ainsi que l'animation des instances de décision. Vous faciliterez les arbitrages et accompagnerez la conduite du changement. Mission localisée en Île-de-France en mode hybride.
Nous recherchons un Pilote de projet pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans un contexte de transformation et d'évolution du système d'information, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets IT et digitaux, en collaboration avec les équipes métiers, techniques et les différents partenaires externes. Vous interviendrez sur plusieurs projets, de leur conception jusqu'à leur mise en production, en assurant leur cadrage, leur coordination et leur suivi, dans le respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter les projets IT et digitaux de leur cadrage jusqu'à leur mise en production ; Définir et suivre les budgets, plannings, ressources, risques et feuilles de route ; Coordonner les équipes internes, métiers, techniques et les partenaires externes ; Piloter les études, chiffrages et choix de solutions ; Organiser et animer les instances de gouvernance et comités projets ; Suivre l'avancement des projets à travers des reportings, tableaux de bord et KPI ; Garantir le respect des objectifs de qualité, coûts et délais et proposer les ajustements nécessaires ; Piloter la relation avec les éditeurs, intégrateurs et fournisseurs ; Organiser le passage en RUN, le support utilisateurs et l'accompagnement au changement ; Réaliser les bilans projets et contribuer à l'amélioration continue des méthodes de pilotage. Environnement technique : Méthodologies de gestion de projet / programme Pilotage de projets IT et digitaux Coordination technique Reporting et tableaux de bord KPI / indicateurs de performance PMO CA Clarity PPM Gestion des fournisseurs / éditeurs / intégrateurs Gouvernance projet
Contexte de la missionLa direction Métier Réassurance Cession engage une feuille de route Data ambitieuse visant à moderniser ses plateformes décisionnelles, améliorer la valorisation des données et renforcer la gouvernance des flux. Dans ce contexte, la mission consiste à piloter des projets Data à forts enjeux métiers, fonctionnels et techniques, en lien avec les équipes métier, IT, architecture, gouvernance et data management. Le consultant interviendra comme Chef de Projet MOA senior afin d'assurer le cadrage, la coordination, la sécurisation et le suivi des projets de transformation Data. Missions· Piloter les projets Data inscrits dans la feuille de route de la direction Métier Réassurance Cession. · Assurer le cadrage des besoins métiers, la formalisation des cas d'usage, des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles ou technico-fonctionnelles. · Animer les ateliers de travail avec les parties prenantes métiers, fonctionnelles, techniques, architecture et gouvernance Data. · Contribuer aux arbitrages fonctionnels, applicatifs et techniques liés à la modernisation des environnements Data. · Participer à la définition des trajectoires de transformation, des feuilles de route projet et des impacts organisationnels associés. · Coordonner les équipes projet et assurer le suivi des actions, risques, dépendances, plannings et livrables. · Accompagner la conception et la mise en œuvre de Data Products, de plateformes Lakehouse et de solutions Data modernes. · Garantir la bonne prise en compte des enjeux de qualité, de gouvernance, de lignage et de compréhension des flux de données. · Préparer les supports de présentation et assurer les restitutions auprès des comités de pilotage, instances de gouvernance et directions concernées. · Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs et contribuer à l'adoption des nouvelles pratiques Data.
À propos de la mission Nous recherchons un Coordinateur expérimenté pour piloter des campagnes d'essais statiques et dynamiques menées sur différents sites en France et à l'international. Vous serez responsable du bon déroulement opérationnel des phases de validation, en collaboration étroite avec des ingénieurs, techniciens et opérateurs embarqués. C'est un rôle clé de coordination terrain et de prise de décision rapide dans un environnement exigeant et réglementé. Vos responsabilités principales Vous piloterez l'exécution des campagnes d'essais : préparation des ressources, coordination des équipes pluridisciplinaires, suivi de la conformité des configurations d'essai et respect des protocoles de sécurité. Vous assurerez la sécurité de l'ensemble des intervenants à bord des trains d'essais et contrôlerez la configuration des rames avant chaque lancement. En tant que responsable opérationnel, vous prendrez les décisions nécessaires en cas d'évolution de configuration ou d'imprévu, vous coordonnerez les différents intervenants embarqués et les équipes techniques impliquées, et vous représenterez l'ingénieur validation lors des phases de test et certification. Vous contribuerez également à l'élaboration des cahiers de tests, à la rédaction des rapports d'essais et comptes rendus d'anomalies, et assurerez le suivi des différentes phases en collaboration avec le Test Manager
Nous recherchons pour notre client, un(e) Service Delivery Manager / Responsable Pilotage TMA H/F, pour une mission en freelance ⚙️.Afin de sécuriser le fonctionnement et l'évolution de ses solutions applicatives clés suite à d'importants déploiements, un groupe majeur dans son domaine souhaite structurer le pilotage de sa Tierce Maintenance Applicative (TMA). Sous la responsabilité de la DSI, vous serez le chef d'orchestre de la relation avec les centres de services et prestataires externes (locaux ou offshore). Vous garantirez le respect des engagements de service (SLA), la qualité des livrables et la continuité opérationnelle pour les utilisateurs métiers.
Fin Ops / Pilotage des couts IT - secteur assurance, Démarrage asap, Full présence puis 3 jours de TT. Ci-dessous le besoin : Nous recherchons un profil FinOps / IT Cost Management capable d'accompagner la maîtrise et l'optimisation des coûts du système d'information, avec un focus particulier sur les environnements Cloud public et Cloud privé. La personne aura pour mission de comprendre, analyser et mettre sous contrôle les coûts de l'infrastructure IT, en apportant une vision claire des dépenses et de leurs évolutions. Principales attentes : Analyser et suivre les coûts du SI et de l'infrastructure IT. Disposer d'une première expérience ou de bonnes connaissances des coûts liés aux Cloud publics (surtout AWS et Azure) et, idéalement, des environnements Cloud privés. Produire des reportings et analyses de coûts permettant d'identifier les dérives et les écarts budgétaires. Être capable d'expliquer pourquoi et où les coûts dépassent les prévisions, d'identifier les principaux facteurs de dérive et de proposer des actions correctives. Mettre en place des indicateurs et mécanismes de suivi, contrôle et pilotage des coûts. Accompagner les équipes techniques dans une démarche de maîtrise et d'optimisation des dépenses d'infrastructure. Être force de proposition pour améliorer la visibilité sur les coûts et permettre une prise de décision basée sur des données fiables.
Nous recherchons facilitateur tribu / tour de contrôle transverse pour contribuer au pilotage et appuyer les différentes squads de la tribu dans la coordination et la communication Dans une logique de facilitateur tribu / tour de contrôle transverse : - Préparation et animation de temps collectifs de la tribu - Valoriser les projets et produits de la tribu par la production de diverses communications - Anticiper, suivre et préparer les supports de diverses instances internes et de l'écosystème - Instruire, suivre et appuyer diverses demandes ponctuelles (nouveaux arrivants, participation externe, invitation en Caisses Régionales) - Appuyer à la structuration et au pilotage transverse de la tribu de diverses manières - Instruire des sujets de la backlog, amont aux Squads ou inter-Squad
Contexte Mission au sein de la Direction Métier Retraite d'un grand groupe de protection sociale, plus particulièrement du pôle Entreprise, pour un renfort visant à intégrer le service pilotage. La prestation s'inscrit dans les opérations d'alimentation et d'extraction de l'entrepôt de données en lien avec les équipes informatiques, ainsi que dans la prise en charge d'états de bord (EDB) métiers. Elle couvre également la contribution à l'offre de service actuelle en production (alimentation et mise à jour de rapports Power BI) et la participation aux diverses instances internes et interbranches de retraite complémentaire. Rôle et responsabilités principales Participer aux opérations d'alimentation et d'extraction de l'entrepôt de données en lien avec les équipes informatiques Prendre en charge les EDB (états de bord) métiers : étude, proposition de solution, recette et déploiement Accompagner les équipes opérationnelles dans le cadre du déploiement des EDB Participer à l'offre de service actuelle en production, via l'alimentation et la mise à jour de rapports Power BI Être force de proposition et participer aux actions liées aux chantiers en cours Participer aux diverses instances internes et interbranches de retraite complémentaire Contribuer au comité de suivi mensuel de la prestation (avancement, objectifs, décisions) Livrables attendus Extractions et alimentations de l'entrepôt de données Études et propositions de solution sur les EDB métiers EDB recettés et déployés, avec accompagnement des équipes opérationnelles Rapports Power BI alimentés et mis à jour Contributions et propositions dans le cadre des chantiers en cours
ContexteLa Direction Indemnisation engage une réflexion stratégique majeure autour de la modernisation de son système d'information et de l'évolution de son modèle opérationnel. Cette transformation est accélérée par les évolutions du métier de l'indemnisation, notamment liées à l'augmentation des événements climatiques et à la nécessité d'adapter les outils et organisations. L'objectif n'est pas uniquement technologique : il s'agit avant tout de définir la trajectoire métier de demain et d'aligner les évolutions SI avec les besoins opérationnels. Besoin Le client recherche un consultant senior à forte dimension stratégique, capable d'accompagner le comité de direction dans : La définition de la vision cible. L'élaboration de la trajectoire de transformation. L'identification des impacts organisationnels. L'évolution du rôle des gestionnaires de sinistres et des processus métiers. La formalisation d'une méthodologie de transformation adaptée au contexte de l'indemnisation. Le consultant devra être en mesure d'intervenir au niveau Codir et d'apporter un regard extérieur capable de challenger les orientations envisagées
