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Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Notre client recherche un Chef de projet SI AMOA – Environnement de travail & Bureautique (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Mission d’AMOA SI au sein de La Poste Immobilier visant à piloter des projets bureautiques, RH et environnement de travail, tout en assurant la gestion des activités récurrentes du SI. - Pilotage de projets SI (bureautique, RH, communication, risques) - Coordination des projets poste de travail (renouvellement PC, Windows, accès distants) - Déploiement et suivi de solutions innovantes (Copilot, cybersécurité) - Automatisation des processus RH (entrées/sorties, interfaces SI) - Gestion et évolution des sites internet et SharePoint - Suivi des campagnes de déploiement et communication utilisateurs - Pilotage des outils RH (gestion des absences, formation, paie) - Supervision des environnements collaboratifs (SharePoint, sauvegardes VEEAM) - Gestion des accès, listes de diffusion et support utilisateurs - Traitement des incidents, demandes urgentes et accompagnement des utilisateurs - Coordination avec MOE, équipes techniques et métiers

Technicien Support de Proximité - (Annecy) Lieu : Annecy Contrat : CDI Démarrage : ASAP Salaire : 27K€ 🛠️ Missions principales Assister les utilisateurs PC & Mac (Windows 10/11, macOS) Support téléphonie mobile (Apple ~650, Android ~150) Support Office 365 : OneDrive, SharePoint, Teams, Outlook… Support salles de réunion (Yealink) Support imprimantes (Canon / Uniflow) Prise en main à distance (LogMeIn, Teams) Gestion des incidents et demandes Rédaction de procédures (Confluence) 🧰 Environnements & Compétences requises Windows 10/11 & macOS iOS / Android Office 365 Outils de prise en main : LogMeIn, Teams Plateformes d'administration : Jamf, Azure, Active Directory Imprimantes Canon / Uniflow Salles de réunion Yealink Anglais courant (C1) Capacité à rédiger des procédures 🎁 Avantages HELPLINE / Everience Mutuelle & transport 50% Tickets restaurant (9,50€ - prise en charge 60%) Prime de cooptation 1000€ CSE Parcours d'intégration 2 semaines Formations & mobilité interne Environnement stable, équipe soudée 🔎 Process de recrutement Entretien téléphonique (15 min) Entretien RH + exercices (non éliminatoires) Entretien Manager

Dans le cadre de son projet de transformation SAP S/4 Hana et d'optimisation des processus financiers, notre client cherche un consultant SAP CO pour accompagner ses équipes dans l'amélioration des processus de contrôle de gestion et l’implémentation de nouvelles fonctionnalités dans le module SAP CO. Objectifs de la mission: Auditer et analyser l’utilisation actuelle du module SAP CO (gestion des centres de coûts, centres de profits, ordres internes, imputation des coûts, calcul des marges). Proposer des améliorations en termes de processus métier et paramétrage système. Assurer l’implémentation des nouvelles fonctionnalités (Product Costing, Profit Center Accounting, CO-PA, etc.) adaptées aux besoins de l’entreprise. Collaborer avec les équipes internes pour réaliser le paramétrage, les tests, et la mise en production des solutions SAP CO (une connaissance de CO PC est fortement appréciée). Former les utilisateurs et fournir une documentation précise et adaptée. Assurer un support post go-live pour garantir la stabilité des processus.

L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l’entité client dite Relay, La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone) L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc) Le suivi d'activités opérées dans le cadre de G2S Relay sur l'outil de gestion d'activité du Relay La mise à jour des différents référentiels L’enrôlement de smartphones, paramétrage de PC Environnement Technique: Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs. Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement). Descriptif Notre client grand compte avec un contexte international, recherche un technicien système et réseaux (h/f) afin d'intégrer son équipe. Poste à proximité de Saint-Quentin Fallavier ( 69) Vos missions: • Gérer et mettre à jour le parc informatique (PC, inventaires, licences, correctifs, versions etc.), • Garantir que l’infrastructure SI du site soit toujours opérationnelle : sauvegardes, administration des serveurs et des équipements réseaux en local. • Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux outils collaboratifs, • Assurer l’installation du matériel et des logiciels du site et automatiser les processus, • Support utilisateurs en fonction du type de demande, diagnostiquer, traiter les demandes N1/N2 • Gérer les tickets (affectation, suivi, documentation, clôture), • Faire de la veille technologique pour répondre aux besoins des utilisateurs, • Collaborer activement avec les autres entités du Groupe (IT Groupe, Sites) afin d’offrir une expérience globale optimale aux clients (internes / externes) de la DSI. Profil Une expérience confirmée sur un poste similaire hors stage ou alternance est impérative. Bonne maîtrise générale des environnement support, poste de travail, supervision et sauvegarde. Ce poste requiert de la rigueur, une bonne autonomie ainsi qu'une aisance en communication. Compétences requises Microsoft, AD, Réseau, O365 Type de contrat Temps plein Salaire A négocier

Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un consultant Consultant en migration Windows 11. Mission 100% en télétravail Le client a lancé cette année le projet de migration de Windows 10 vers Windows 11 pour les PC de laboratoire et les PC kiosques. Ce projet prévoit la migration d’environ 400 postes répartis sur 36 sites à travers le monde. Nous recherchons un consultant pour participer à ce projet, en installant et configurant les applications de laboratoire sur les postes Windows 11 pendant la phase de migration. Objectifs : Élaborer le plan de migration en collaboration avec les utilisateurs finaux et l’équipe de support sur site. Tester et vérifier la compatibilité des applications avec Windows 11. Installer et configurer les applications sur les postes Windows 11 et rédiger la documentation d’installation. Si une application n’est pas compatible avec Windows 11, contacter l’éditeur pour obtenir une nouvelle version, puis l’installer, la configurer et documenter le processus sur Windows 11. Résoudre les problèmes de connexion entre les PC, les équipements de laboratoire et le réseau. Dépanner les problèmes rencontrés lors de la migration. Former les utilisateurs finaux à l’utilisation des applications (si nécessaire). Migrer les données des anciennes versions des applications vers les nouvelles, de Windows 10 vers Windows 11. Gérer les incidents et les demandes de service liés aux PC de laboratoire et aux PC kiosques dans le cadre de la migration.

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Laval (53), en CDI. Déplacements 1 jour par semaine, à Sablé-sur-Sarthe. Permis B obligatoire. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Laval (53). Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel , vous serez le seul technicien informatique présent sur site . Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien. Déplacement 1 jour par semaine, à Sablé-sur-Sarthe. Vos missions : Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones) Diagnostic et suivi des incidents imprimantes Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes) Inventaire et tenue à jour du parc Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique Gestion des équipements de visioconférence et multimédia Brassage des ressources réseaux Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes) Support aux utilisateurs sur les processus internes du site Traitement des demandes et incidents de proximité Environnement et conditions de travail Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement) Environnement technique : Windows 11, environ 200 postes utilisateurs Horaires : lundi à vendredi, 9h00 - 17h00 Localisation : Laval (53) Déplacements le vendredi à Sablé-sur-Sarthe et de façon ponctuelle à Athis-de-l'Orne (voiture de service prévue) Permis B obligatoire