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Dans le cadre d’un pic de charge projet, un acteur du retail haut de gamme recherche un Chef de projet CRM expérimenté afin de renforcer ponctuellement les équipes IT CRM & Digital. Le consultant interviendra sur plusieurs projets liés à l’amélioration des parcours clients omnicanaux. Informations clés Démarrage : ASAP Durée : 4 à 6 mois minimum Localisation : Paris Présence : 3 jours par semaine sur site Expérience requise : minimum 5 ans Environnement applicatif Coheris (CRM et service client) NP6 (marketing automation) Application de clienteling iPhone pour les vendeurs en magasin SFCC (Salesforce Commerce Cloud – e-commerce) Environnement retail omnicanal (OMS, POS, e-commerce, service client) Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers (ou reprendre les cadrages existants) Rédiger les spécifications fonctionnelles Construire des pilotes et réaliser des gap analysis Planifier et piloter le delivery des projets Organiser et coordonner les phases de tests Assurer le suivi des roll-outs auprès des différents marchés Être force de proposition auprès des équipes métiers Coordonner les échanges avec les équipes internationales (Asie et Amériques ponctuellement) Roadmap projets Plusieurs projets d’amélioration du parcours client sont prévus sur 2026, avec une durée moyenne d’environ 4 mois par projet. Exemples de sujets : Géolocalisation des clients vers la boutique la plus proche Mise en place de la prise de rendez-vous sur le site web Extension du service client aux réseaux sociaux via un agrégateur Méthodologie Majoritairement cycle en V Développement de l’application in-store en mode Agile Profil recherché Chef de projet IT confirmé avec forte logique projet Bonne organisation et posture orientée métiers Capacité à accompagner le changement et à promouvoir les solutions Solide expérience en environnement CRM Bonne compréhension des flux clients omnicanaux Connaissance du secteur retail appréciée (POS, OMS, e-commerce, service client) Aisance dans des contextes internationaux Critères prioritaires Compétences en gestion de projet et relation métiers Expérience IT Expérience dans le retail

BESOIN URGENT!! Dans le cadre du renforcement de son équipe data, notre client recherche un consultant senior orienté data engineering avec une forte expertise bases de données. Secteur immobilier. Missions Conception et développement de pipelines avec Azure Data Factory Gestion et optimisation des bases de données Microsoft SQL Server Modélisation et structuration des données Optimisation des performances (requêtes, index, traitements) Mise en place de bonnes pratiques DevOps / CI-CD Collaboration avec les équipes techniques et métiers Profil recherché 7 à 10 ans d’expérience en Data Engineering Excellente maîtrise d’Azure Data Factory Forte expertise en Microsoft SQL Server Bonne connaissance des problématiques de performance et modélisation Culture DevOps appréciée Autonome, rigoureux et orienté résultats

Expérience en business analysis / gestion de projet fonctionnel dans un environnement Agile Bonne connaissance du secteur finance / securities services Connaissance des sujets IAM / RBAC / ABAC et de la gestion des droits d’accès Compréhension des services aux investisseurs : règlement-livraison, opérations sur titres, paiements, gestion de fonds Sensibilité aux sujets de protection des données personnelles et réglementations associées Capacité à évoluer dans un environnement international , avec échanges en anglais et en français Aisance dans la coordination transverse entre métier, PO et équipes techniques

DOMAINES DE RESPONSABILITES / ACTIVITES PRINCIPALES Les responsabilités et activités du BPO sont structurées autour de plusieurs domaines : Formation et Support Métier : ? Etablir un plan de stratégie de formation ? Rédiger des supports de formations opérationnel personnalisés en collaboration avec les key users (format PPT et vidéo) sur les modules nécessaires aux interne et externe (fournisseurs), laboratoires, entreprise de traduction et de design. ? Animation des formations. Communication ? Répondre aux sollicitations du fournisseur via la boîte mail générique ? Mettre à jour le site intranet et internet sur le PLM ? Communiquer sur l’actualité du projet auprès des équipes (interventions brief, newsletter…) Administration de l’outil PLM ? Gestion des licences interne et externe sur le périmètre MDC FOOD. ? Configuration et administration simple dans l’outil. ? Garantir de la bonne affectation des produits au niveau des catégories ? Collaborer avec l’IT Care pour les anomalies niveau 1 ? Traitement des incidents niveaux 3 ? Traiter et corriger les rejets d'intégration tarifaire et de création produit en retour du référentiel France (IREF) Amélioration de l'Outil PLM: ? Evaluation des demandes d’évolutions en collaboration avec l’équipe technique et produit ? Recueillir les feedbacks des utilisateurs internes et externes ? Proposer des améliorations sur l'outil pour fiabiliser les données et accélérer les processus de traitement. Qualité de la Donnée et Analyse : ? Répondre en ligne mensuellement à une enquête de l'observatoire des prix et des services (OPISE). ? Formation / Expérience professionnelle o Bac+5 en système d'information ou école de commerce. o Expérience solide dans la gestion d’un référentiel ou dans les achats o Expérience dans l'utilisation ou maintenance approfondie de solutions informatiques de référentiels produits type IPMS, BCP, IREF/Syndigo, Centric PLM o Expérience magasin pour une connaissance end to end de la vie des produits ? Compétences techniques / métiers o Vous avez une connaissance fonctionnelle des données produits et logistique o Vous êtes capable de comprendre les processus de création produits et descente d’information vers les outils avals o Vous avez de l'expérience dans les tests de systèmes et dans le soutien des processus informatiques. o Volonté d'en apprendre davantage sur les produits MDC o Autonomie d'esprit et attitude positive o Connaissance des fonctions Achats au sein de l’entreprise. o Connaissance et compréhension des référentiels de bonnes pratiques o Français o Maîtrise du Pack Office (Excel et Powerpoint) et d’un outil de BI (BIIS) ? Savoir-Être o Sens du détail et de la précision, rigueur o Fortes aptitudes à accompagner le changement o Autonomie, tout en rendant compte régulièrement et formellement à sa hiérarchie (compte-rendu) o Aisance relationnelle : savoir être à l’écoute, s’exprimer avec aisance o Sens de l'Éthique : défendre les intérêts et l’image de Carrefour par une attitude et un comportement exigeant mais respectueux et irréprochable o Pédagogue o Capacité de travail en équipe

BESOIN URGENT !!! Dans le cadre d’un projet de transformation data, notre client recherche un consultant data orienté BI et data engineering. Secteur immobilier. Missions Développement et maintenance de pipelines avec Azure Data Factory Modélisation de données pour les besoins analytiques Création de dashboards Power BI (DAX, performance) Amélioration de la qualité et des flux de données Participation à l’industrialisation (CI/CD, DevOps) Interaction avec les équipes métiers Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience en Data Engineering / BI Très bonne maîtrise d’Azure Data Factory Bonne maîtrise de Power BI (modélisation, DAX) Connaissance des environnements DevOps Autonomie et bon relationnel

Tech Lead Mobile (React Native) Contexte de la mission Dans le cadre de la reprise et de l’évolution des applications mobiles d’une de nos filiales, le Tech Lead Mobile intervient comme référent technique du dispositif mobile. Le projet comprend notamment : la reprise technique de l’application existante la maintenance corrective et évolutive de cette application ; la conception et le développement d’une nouvelle application, destinée aux clients et aidants ; la mise en place d’un socle technique mobile robuste, sécurisé et scalable. L’application actuelle est développée en React Native, connectée à des API REST et GraphQL, avec un backend Node.js / NestJS, une base PostgreSQL et des outils Firebase pour le monitoring applicatif. Le Tech Lead Mobile garantit la qualité technique globale du dispositif mobile et accompagne l’équipe dans la mise en œuvre des bonnes pratiques mobile. Il assure : le pilotage technique du périmètre mobile, la coordination technique des développements, l’accompagnement et la montée en compétences des développeurs de l’équipe. Missions principales Leadership technique Définir et faire évoluer l’architecture technique des applications mobiles. Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance du code. Piloter les choix techniques structurants en lien avec l’architecture globale du système. Assurer les revues de code et la validation des contributions. Diffusion des bonnes pratiques et accompagnement de l’équipe Définir et diffuser les standards de développement mobile (architecture, structuration du code, gestion des états, gestion des erreurs, performance). Mettre en place et faire respecter les bonnes pratiques de développement : conventions de code, patterns d’architecture, gestion des dépendances, gestion des appels API. Accompagner la montée en compétences des développeurs mobiles de l’équipe. Assurer un mentorat technique quotidien des deux autres développeurs. Organiser des sessions de partage technique et de capitalisation (retours d’expérience, bonnes pratiques, veille technologique). Favoriser l’autonomie et la progression technique de l’équipe. Reprise technique de l’existant Participer à l’audit technique de l’application mobile existante : qualité du code, dette technique, sécurité, performance. Contribuer à la reprise des environnements et de la chaîne CI/CD. Proposer un plan de stabilisation et d’amélioration technique. Conception et développement Participer à la conception technique des nouvelles fonctionnalités. Encadrer le développement des évolutions de l’application de la nouvelle application Garantir la bonne intégration avec l’ERP Ximi via les APIs. Veiller à la cohérence technique entre les différentes applications mobiles. Performance et scalabilité Concevoir une architecture capable de supporter plusieurs milliers d’utilisateurs actifs, avec une cible supérieure à 14 000 utilisateurs actifs. Optimiser les performances de l’application et la consommation des APIs. Qualité et sécurité Mettre en place les standards de : tests unitaires, tests d’intégration, tests de non-régression. Participer à la stratégie de monitoring et de supervision (Crashlytics, logs, alerting).

Consultant SAP CO (CCA-PA - S/4 HANA - Paris (2 jour/semaine), 3 jours en TT Pour le compte de notre client, nous recherchons un profil fonctionnel SAP CO (CCA-PA) Contexte de cette mission Freelance/Indépendant : Dans le cadre d’un programme de transformation SAP S/4HANA, le projet recherche une prestation de SAP Controlling. La mission s’inscrit au sein d’une équipe déjà constituée sur le domaine Controlling dans le cadre d'un projet d'évolution: Missions : · Intervenir en tant qu’expert SAP CO sur le domaine Controlling · Piloter les ateliers de cadrage et recueillir les besoins · Réaliser des démonstrations sur environnement sandbox si nécessaire · Concevoir et proposer des solutions sur SAP FI CO S/4 · Rédiger les spécifications · Paramétrer SAP CO · Accompagner les utilisateurs Environnement technologique : · SAP S/4HANA · SAP CO (CO-CCA, CO-PA) Localisation : Paris 2/3 jours par semaine Entretien et sélection rapide. Merci de transmettre votre CV pour considération immédiate

Contexte : Mise en place d'un parcours de data and doc collection cross pôles et entités au service de la réalisation des KYC clients Corporate. Missions : Étude de la cinétique du parcours de doc collection (sources internes et externes) Proposition de rationalisation du parcours Gestion des steerings comités et interactions avec stakeholders de différentes entités Gestion du programme E2E de data & doc collection avec gestion de plusieurs stakeholders Product ownership pour prioriser les fonctionnalités Construction d'un Bcase global

Contexte Mise en place d'un parcours KYC optimum cross pôles et entités au service de la réalisation des KYC clients Corporate. Missions Étude de la cinétique du process KYC E2E Analyses approfondies des besoins métiers et projection des améliorations Product ownership pour prioriser les fonctionnalités Aide à l'organisation du projet : planning, roadmap, scope Préparation et animation des workshops avec le business afin de collecter les besoins fonctionnels Création du lien avec les contributeurs OPS, Compliance et IT pour implémenter les solutions Participation aux tests de validation et coordination des UATs Aide sur les communications en français et en anglais Participation si besoin au steering et partage de statut d'avancement sur le stream

Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'une expertise technique / fonctionnelle et développement sur les technologies Intelligent Document Processing (IDP) (Abbyy). Missions Analyse du besoin client Conception besoin client Développement et maintenance des scripts IDP et tout autre script lié à ces outils (C#, Javascript, etc.) Revue de code Partage de connaissances techniques et fonctionnelles au sein des communautés IDP Maîtrise du cycle de vie des tests Mise à jour documentaire (technique et/ou fonctionnelle) Morning check / dashboarding

Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d’assurer une expertise technique ainsi que les développements / maintenances sur des technologies IDP Intelligent Document Processing (Abbyy). Missions Développement et maintenance des scripts IDP et tout autre script lié à ces outils (C#, Javascript, etc.) Revue de code Partage de connaissances techniques et fonctionnelles au sein des communautés IDP Maîtrise du cycle de vie des tests Mise à jour documentaire (technique et/ou fonctionnelle) Morning check/dashboarding

Dans le cadre de plusieurs sujets techniques autour de Power BI, nous recherchons un Architecte Power BI / Data Engineer senior pour intervenir sur des problématiques à forte complexité technique. La mission consiste à apporter une expertise de haut niveau sur des sujets avancés tels que l’analyse et la documentation des API Admin V2 Power BI, l’identification des applications ne utilisant pas les fonctionnalités de gestion d’accès (Custom Message), l’expertise sur les capacités Power BI en mode Pay-As-You-Go, ainsi que l’analyse et la configuration des environnements Gateway (PowerShell, VMNET, réseau). Le consultant interviendra en tant qu’expert afin d’apporter des recommandations d’architecture, résoudre des problématiques complexes et accompagner les équipes sur des sujets techniques critiques. L’intervention se fera sous forme de sessions d’expertise ponctuelles de 2 à 4 heures.

Dans le cadre de la migration de ECC6 vers S/4 HANA , nous recherchons un expert FICO minimum 10 ans d'expérience L’objectif principal est de définir la trajectoire de migration du référencement vers S/4 HANA, en privilégiant une approche Clean Core et un retour au standard. Enjeux clés Réalisation d’une Fit-Gap Analysis entre l’ECC actuel et les standards S/4 Conception des futurs processus de référencement Définition de la stratégie de migration et de conversion des données Article Contribution aux choix techniques de migration Anticipation des impacts sur les équipes Finance, Supply et Pricing Contribuer à la documentation, aux guides de bonnes pratiques et aux standards internes S/4HANA. Participer à la capitalisation des connaissances pour construire un Centre d’Expertise durable. Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs clés et garantir le partage des bonnes pratiques. Profil du candidat Expérience confirmée sur au moins un projet complet de migration S/4 HANA Connaissance des outils et protocoles d’échange (IDocs, API) Sens de la simplification, autonomie, capacité à travailler en transverse et en environnement international

Dans le cadre d’un programme de transformation data et décisionnelle, nous recherchons un Consultant Power BI pour concevoir, développer et optimiser des solutions de reporting et d’analyse avancée. Vous analyserez les besoins métiers, proposerez des modèles de données adaptés et guiderez leur mise en œuvre dans Power BI. Vous serez responsable de la création de datasets performants (Power Query, DAX), de la structuration de dashboards lisibles et actionnables, ainsi que de l’optimisation des performances des rapports. Vous travaillerez étroitement avec les équipes Data Engineering et métiers pour garantir la cohérence entre les sources de données, les modèles analytiques et les usages décisionnels. Vous participerez à la mise en place de bonnes pratiques (naming conventions, gouvernance des rapports, sécurité des données, RLS) et à l’industrialisation des déploiements (Power BI Service, workspaces, pipelines). Vous aurez également un rôle clé dans l’animation d’ateliers, la formation des utilisateurs et l’accompagnement des équipes dans l’adoption des outils BI et des pratiques data-driven.

Dans le cadre d’un programme de transformation data et décisionnelle, nous recherchons un Architecte Power BI pour définir et piloter l’évolution des plateformes BI et analytiques de l’entreprise. Vous analyserez les architectures existantes, identifierez les limites techniques et proposerez une trajectoire cible alignée avec les enjeux métiers, techniques et opérationnels. Vous guiderez la conception de modèles de données robustes (modélisation dimensionnelle, semantic layer, Fabric/Power BI Premium lorsque pertinent) et définirez des standards de développement, de performance et de sécurité. Vous serez responsable des choix structurants en matière de gouvernance des workspaces, de gestion des datasets, de stratégie de rafraîchissement et de maîtrise des coûts. Vous travaillerez étroitement avec les équipes Data Engineering, Cloud et métiers pour garantir une cohérence entre ingestion, transformation et restitution des données. Vous aurez également un rôle clé dans l’animation d’ateliers techniques, la formalisation de patterns d’architecture BI et l’accompagnement des équipes dans l’adoption des meilleures pratiques Power BI et data-driven.

Dans le cadre d’un programme d’amélioration de l’observabilité, nous recherchons un Expert ELK pour piloter l’évolution et la fiabilisation d’une plateforme de gestion des logs à grande échelle. Vous analyserez les flux existants, identifierez les goulots d’étranglement et proposerez des optimisations en matière d’ingestion, de stockage et de requêtage. Vous guiderez la mise en place de pipelines robustes avec Logstash ou Elastic Agent, en intégrant des mécanismes de parsing, d’enrichissement et de routage adaptés aux besoins métiers et techniques. Vous serez responsable de la structuration des index, de l’implémentation de politiques ILM et de l’optimisation des performances d’Elasticsearch. Vous travaillerez main dans la main avec les équipes DevOps et SRE pour intégrer ELK dans les pratiques d’exploitation et d’analyse post-incident. Vous participerez également à la création de dashboards avancés, à la définition d’alertes intelligentes et à la formation des équipes sur l’usage avancé de Kibana.