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Expert IBM MQ_GUYANCOURT Installer et configurer IBM MQ sur divers systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Unix). Administrer les objets MQ tels que les files d'attente, les canaux, les gestionnaires de files d'attente et les clusters. Surveiller les performances et la disponibilité du système IBM MQ. Configurer et gérer les aspects de sécurité, y compris l'authentification, l'autorisation et le chiffrement des messages. Développer des applications utilisant IBM MQ pour la communication, en utilisant des API comme JMS ou les API natives de MQ. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à IBM MQ, tels que les erreurs de configuration, les problèmes de performance et les interruptions de service. Intégrer IBM MQ avec d'autres systèmes et applications, y compris les bases de données, les ERP et les autres middleware. Assurer la mise à jour et la maintenance du système, y compris les mises à jour et les migrations. Créer des documents techniques et former les autres membres de l'équipe sur l'utilisation et l'administration d'IBM MQ.

Technicien support incident N1 /2 Belgique Louvain 200 e * Préparation et déploiement du matériel informatique (PC, ordinateurs portables, périphériques) * Résolution des problèmes de réseau et de connectivité * Configuration optimale des salles de réunion et des outils collaboratifs * Gestion des stocks et suivi du cycle de vie du matérielTec * Maintenance des équipements de production : flashage et imprimantes (codes-barres) Support des postes de travail et des systèmes * Support des environnements Windows (obligatoire) * Support des environnements Linux (niveau débutant à intermédiaire) * Support macOS (un atout) * Support des outils Microsoft 365 : o Microsoft Teams o Outlook / Exchange Online 200 e par jour

2. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un déménagement et d'une réorganisation IT en cours, l'entreprise recherche un Technicien Workplace pour renforcer l'équipe en place sur son nouveau site parisien. Le technicien viendra en appui à l'équipe existante. 3. MISSIONS & RESPONSABILITÉS Support utilisateurs & helpdesk : Prise en charge des tickets et incidents N1/N2 Assistance aux utilisateurs en présentiel sur le site de Paris Résolution des problèmes matériels et logiciels Gestion des postes de travail : Déploiement et masterisation des postes de travail (Windows 10/11) Configuration et administration via SCCM / Microsoft Intune Gestion des GPO et des comptes Active Directory / Azure AD Environnement Microsoft 365 : Administration de Microsoft 365 / Office 365 Support Exchange / Outlook, Teams, SharePoint Gestion de la mobilité (MDM – iOS / Android via Intune) Infrastructure & réseau (niveau de base) : Gestion des périphériques, imprimantes et équipements réseau Notions TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi / LAN Support VPN et Remote Desktop (RDP)

Identifier et résoudre les incidents N1 mission a Metz Gérer et résoudre les problèmes liés à Microsoft Intune, y compris l’enlèvement des appareils, la configuration des politiques, et la gestion des applications. Gérer les droits d’accès utilisateurs Diagnostiquer et réparer des pannes matérielles complexes Assurer la maintenance des équipements réseau (switch, routeurs). Gérer les serveurs, les systèmes de virtualisation (VMware, Hyper-V, etc.) Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de sécurité informatique Créer, modifier ou supprimer les comptes utilisateurs dans Active Directory. Réinitialiser les mots de passe et attribuer les permissions nécessaires pour les dossiers partagés ou les systèmes spécifiques. 170 e par jour

Objectif Piloter et coordonner les activités autour du poste de travail et du Digital Workplace sur un parc d'environ 100 000 postes. Missions principalesPilotage / Coordination Support au leader Gestion et priorisation de backlog Coordination des évolutions DWP Pilotage de projets complexes Garantie des engagements sécurité, performance et modernisation Rôle transverse Interface entre : Product Owners Scrum Masters Architectes Build Ops Leaders de tribus Gestion de la relation avec les équipes socle DWP Animation des parties prenantes Activités opérationnelles Provisioning d'infrastructures Suivi ITIL : Incidents Changements Problèmes Gestion de crise et task-force Profil recherché Coordinateur technique / Responsable d'activité Workplace Forte culture Agile Bonne connaissance du Digital Workplace Expérience de pilotage transverse dans des environnements complexes Profil cible Chef de projet technique / Coordinateur OPS Workplace avec expérience Agile et environnement grand compte.

Nous sommes à la recherche d'un technicien support applicatif : Pré-requis technique: - Excellente maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques. - Très bonne maîtrise des solutions de support à distance Pré-requis fonctionnel - Savoir gérer son stress, rester patient et entretenir de bonnes relations pour répondre au mieux aux demandes des utilisateurs. - Rigueur et dynamisme pour réagir vite et efficacement - Bonne élocution Population VIP .......... .......... .......... .......... ..........

Expert Poste de Travail Intune/MECM (H/F) . MISSION • Préparer, valider et installer les logiciels qui tournent sur les Endpoints Windows • Gérer le cycle de vie des images OS des PC Windows de notre parc informatique • Gérer et déployer les montées de version des systèmes d’exploitation des postes de travail • Être l’expert technique et le référent pour l’image Windows et les applications principales • Évaluer, tester la compatibilité des logiciels/pilotes sur du nouveau matériel • Participer à la validation du fonctionnement et à l’acceptation de l’image principale, des GPO et des modifications de paramètres. • Participer au patching continu de l’OS et des applications déployées sur le parc. • Participer à l’évolution et sécurisation des endpoints. • Fournir un support de troisième niveau pour tout ce qui concerne la plateforme gérée. COMPÉTENCES GÉNÉRALES • Expérience réelle (5+ années) en grande entreprise (autre que PME) • Autonomie dans le travail • Facilité d’intégration et goût pour le travail en équipe indispensable • Fort esprit d'initiative et capacité à gérer des tâches multiples • Polyvalence et rigueur de travail • Bonne compétence organisationnelle et aisance de communication • Conscience professionnelle de l’environnement dans lequel il évolue : secteur financier critique, • SLAs élevés, qualité de service envers les utilisateurs • Respect des procédures administratives et de l’organisation existantes • Rédaction de documentations et transfert des connaissances • Maîtrise des langues française et anglaise, la connaissance du Luxembourgeois constitue un atout.

En tant qu’ administrateur technique expert, vous serez responsable de la gestion des plateformes techniques de la banque et vous participerez au projet IT. Définir et faire évoluer l ’architecture EndPoint (Windows, Intune, SCCM). Assurer l’ administration de la plateforme SCCM et Intune. Apporter une expertise sur l’ensemble des projets postes de travail (déploiement, migration, sécurité, Mobilité, VDI…). Contribuer à l'élaboration des roadmaps du socle technique et piloter sa mise en œuvre dans la durée. Garantir la cohérence des configurations, GPO, stratégies de sécurité, normes d’image système entre les différents outils de gestion. Piloter les chantiers techniques transverses (Upgrade OS, intégration de nouveaux outils, durcissement sécurité). Rédiger et maintenir les référentiels techniques. Assurer le support N2-N3 sur le socle technique en suivant les processus en vigueur. Rédiger les procédures techniques et les guides utilisateurs . Participer aux comités techniques, sécurité, architecture. Être force de proposition sur les évolutions technologiques. Participer à la mise en place de nouvelles solutions technologiques, en prenant en compte les besoins fonctionnels et les enjeux de sécurité.

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Système & Réseaux, 3 jours par semaine sur site. Missions principales : - Diagnostique et résolution des problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients. (N1 /N2) - Traiter les incidents support et les demandes remontés par le support hotline - Assurer le support aux utilisateurs sur les problèmes matériels, systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et réseaux - Assurer le support aux utilisateurs, former et conseiller sur les bonnes pratiques informatiques. - Contribuer à l’amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.

Missions principales : Administrer et optimiser les postes Windows 10/11 et Android Gérer les incidents de niveau 2-3 liés aux environnements utilisateurs Administrer les outils de gestion de parc et de déploiement : Ivanti, SCCM Piloter la solution MDM pour la sécurité des terminaux mobiles Assurer la virtualisation des postes via Systancia WorkPlace Gérer le provisioning / l’imagerie des postes de travail Maintenir les outils techniques associés : scripts, WSUS, LAPS, BitLocker, monitoring, serveurs de déploiement

On recherche pour notre client final grand compte un Ingénieur Sécurité Windows pour la sécurisation du parc Windows en accord avec les directives imposées dans le cadre d'un audit. Les principales missions à couvrir au travers de cette prestation sont : o Participation, avec l'équipe Sécurité et l'équipe d'Administration Windows, à la définition des points de sécurisation à considérer : le référentiel sur lequel s'appuiera cette sécurisation est le standard CIS Niveau 1 o Définition d'un macro-planning présentant les principaux jalons et livrables de la mission o Réalisation de la sécurisation des images OS, en accord avec les normes définies o Intégration de ces images sécurisées dans les mécanismes existants de déploiement d'OS (pour que les nouveaux déploiements se fassent avec le nouveau socle sécurisé) o Réflexion et propositions sur la manière de traiter le parc déjà déployé en minimisant les risques pour le business s'appuyant sur les machines concernées o Mise en oeuvre de la sécurisation sur le parc déployé o Collaboration étroite avec l'équipe d'Admin mais également avec l'équipe Sécurité En termes de socles techniques, il est question de Windows 2022, Windows 2019, Windows 2016, Windows 2012 R2, qui sont les socles déjà déployés ; la prise en compte de Windows 2025 est également souhaitée (OS à venir prochainement) Livrables: o Le Planning projet o Une version d'OS sécurisé par socle concerné o La documentation de sécurisation associée à chacun de ces OS o L'intégration des ces OS sécurisés dans les mécanismes de déploiement d'OS o La sécurisation du parc existant

En tant qu’analyste / ingénieur.e SecOps, vous aurez un rôle central dans la détection, l’analyse, l’investigation et la remédiation des incidents de sécurité, tout en accompagnant les équipes métiers et techniques dans un contexte à fortes contraintes de souveraineté, de conformité et de diffusion de l’information. Votre rôle Analyse, détection et investigation des incidents de sécurité • Analyser et traiter les alertes de sécurité • Gérer les demandes d’investigation émanant des différentes entités • Conduire les investigations techniques approfondies (connaissance du contexte et des infrastructures) • Assurer la remédiation opérationnelle des incidents, en lien étroit avec le manager SOC et les parties prenantes Mise en place, administration et gestion des outils de sécurité • Mettre en œuvre des outils de sécurité (SOC, EDR, supervision, journalisation, etc.) • Les administrer et les maintenir en conditions opérationnelles • Participer activement à la construction et à l’évolution du SOC • Développer et ajuster les règles de détection et les cas d’usage sécurité Accompagnement, conseil et sécurité dès la conception (Security by Design) • Diffuser les bonnes pratiques techniques • Partager les expertises internes • Assurer un rôle de sécurité by design, en intervenant dès les phases amont des projets (nouveaux outils, nouveaux proxys, nouvelles architectures)

Nous recherchons un(e) Développeur Logiciel Senior pour rejoindre une équipe en charge du développement d’un nouvel outil stratégique de consolidation et d’exploitation de données techniques au sein d’un environnement industriel international. Vous participerez au lancement d’une nouvelle activité et contribuerez à la conception ainsi qu’au développement d’une solution permettant d’agréger des informations provenant de multiples applications et bases de données. Les Missions sont : Participer à la conception et au développement d’un outil de consolidation de données provenant de plusieurs applications et référentiels Développer et maintenir les fonctionnalités nécessaires à l’agrégation, la transformation et l’exploitation des données. Contribuer à la mise en place et au lancement d’une nouvelle activité au sein de l’équipe projet. Assurer la qualité, la performance et la maintenabilité des développements réalisés. Collaborer avec les différentes parties prenantes afin de comprendre les besoins métiers et les contraintes techniques. Participer aux phases d’analyse, de conception, de développement, de tests et de support. Interagir avec des équipes internationales dans un contexte multiculturel.

Au sein d’un environnement bancaire exigeant, vous interviendrez sur des infrastructures de virtualisation critiques au service de la performance, de la disponibilité et de la sécurité du système d’information. Votre rôle Administration et maintien en conditions opérationnelles · Assurer l’administration quotidienne des plateformes de virtualisation et des environnements associés · Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des infrastructures critiques · Traiter les incidents et conduire les actions correctives · Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative Évolution des infrastructures et projets · Participer aux projets d’évolution des plateformes de virtualisation · Déployer de nouvelles capacités d’infrastructure en lien avec les besoins métiers et techniques · Contribuer aux migrations, montées de version et opérations de transformation technique · Accompagner l’intégration d’environnements OpenStack selon le périmètre défini Architecture technique et optimisation · Optimiser l’utilisation des ressources compute, stockage et réseau des plateformes virtualisées · Participer aux choix techniques liés à la performance, à la résilience et à la scalabilité · Contribuer à l’amélioration continue

Vous intervenez en tant qu’administrateur.trice 3DX / DevOps pour accompagner les activités de Build et de Run des environnement applicatifs, dans le respect des exigences de sécurité, de disponibilité et de maîtrise des risques. Missions Administration et exploitation des environnements 3DX · Gérer le déploiement des environnements applicatifs 3DX · Assurer la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs · Réaliser les opérations de MCO/MCS des services · Définir, appliquer et faire évoluer les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Support technique et gestion des incidents · Analyser les incidents et identifier les causes de dysfonctionnement · Mettre en œuvre des actions corrections et des solutions de contournement adaptées · Assurer le suivi des actions de remédiation jusqu’à leur résolution · Proposer des axes d’amélioration/optimisation Contribution projets et amélioration continue · Participer aux différentes phases du projet · Contribuer aux sujets d’architecture et proposer des solutions d’évolution adaptées · Concevoir si nécessaire les normes de gestion des environnements applicatifs · Assurer l'interface avec les experts des autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants

Nous recherchons pour notre client un technicien support de proximité itinérant H/F Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe de support utilisateurs, notre client recherche un Technicien Support de Proximité Itinérant H/F afin d'assurer l'assistance technique, la gestion des équipements informatiques et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures utilisateurs sur plusieurs sites. Missions principalesSupport et assistance utilisateurs Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur les environnements Windows et Mac. Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1. Réaliser les interventions sur site ou à distance selon les besoins. Assurer le support des périphériques : imprimantes, scanners, smartphones et tablettes. Gérer les demandes liées à la téléphonie fixe et mobile. Accompagner les utilisateurs VIP avec un niveau de service renforcé. Accueillir, installer et former les nouveaux collaborateurs à leur environnement de travail. Gestion des incidents et du matériel Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des incidents matériels et logiciels. Gérer les équipements défectueux : retrait, remplacement et mise à disposition de matériel de prêt. Réaliser les restaurations d'environnements utilisateurs (données et paramétrages). Installer, configurer et tester les équipements informatiques. Assurer la mise à jour rigoureuse des tickets dans l'outil ITSM iTop. Traiter les incidents de sécurité remontés par le SOC selon les procédures d'urgence. Participer aux communications d'arrêt de production en cas d'incident majeur. IMAC et logistique Réaliser les opérations d'Installation, Mouvement, Ajout et Changement (IMAC). Préparer, déployer, récupérer et reconditionner les équipements. Participer aux déménagements internes et à la remise en service des postes de travail. Assurer la gestion des stocks locaux (PC, écrans, accessoires et matériels de secours). Maintenir à jour l'inventaire des actifs informatiques et leur affectation. Environnements spécifiques Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de réunion et équipements de visioconférence. Intervenir sur les salles de crise situées notamment sur le site parisien. Qualité et amélioration continue Rédiger et mettre à jour les procédures et la base de connaissances. Contribuer activement à l'amélioration continue du support utilisateurs. Participer à la promotion et à l'adoption de nouvelles solutions de support. Organiser et prioriser les interventions selon les enjeux métiers et les niveaux de criticité. Localisation Présence obligatoire 2 jours par semaine sur le site d'Osny (95) Déplacements réguliers sur : Osny (95) Courbevoie (92) Rouen (76) 26 000 € brut annuel maximum Poste à pourvoir ASAP en CDI-C - longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.