Offre d'emploi Technicien de déploiement

Compétences techniques recherchées :

• Bonne maîtrise des environnements Windows et des opérations courantes d’installation, de configuration et de dépannage d’un poste de travail.

• Compréhension des différentes étapes d’une migration : préparation, vérification des prérequis, intervention, contrôles de fonctionnement et accompagnement de l’utilisateur.

• Capacité à installer et à configurer des applications et des périphériques, puis à vérifier leur bon fonctionnement.

• Connaissances de base en connectivité réseau permettant d’identifier un problème d’accès au réseau ou aux ressources depuis un poste utilisateur.

• Capacité à diagnostiquer un incident matériel ou logiciel courant et à distinguer ce qui peut être résolu directement de ce qui doit être transmis à une autre équipe.

• Respect des procédures techniques, des consignes de sécurité et des règles de confidentialité applicables aux données utilisateurs.

• Capacité à documenter les opérations réalisées et à communiquer clairement sur l’avancement des interventions.

Le parc informatique est très majoritairement composé de postes Windows. Quelques postes Mac sont également présents, mais le projet de déploiement concerne la migration des PC vers Windows 11.

Les interventions portent sur les postes de travail, leurs applications et les périphériques associés. Elles comprennent la préparation des équipements, l’exécution des opérations de migration, les contrôles de fonctionnement et le traitement des difficultés rencontrées après déploiement.

Vous travaillez à partir des procédures, des consignes et des outils retenus par le client. Les solutions précises de déploiement, de gestion de parc et de suivi des incidents seront présentées dans le cadre de la mission.

Contraintes et fonctionnement

L’environnement industriel implique de tenir compte de l’activité des sites, de respecter les règles d’accès et de sécurité, et d’organiser les interventions afin de limiter l’interruption de travail des utilisateurs.

Une attention particulière est attendue sur la fiabilité des opérations, la préservation des données selon les consignes du client et la validation du bon fonctionnement des équipements après intervention.

Vous assurez un suivi clair des postes traités, des opérations restant à réaliser et des éventuels points bloquants, afin de faciliter la coordination avec les interlocuteurs informatiques du client.