Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance OS Windows

Le chef de projet interviendra sur les différents projets de l'équipe au sein d'une grande organisation. Sa principale mission est de piloter un projet d'infrastructure dans un contexte international d'intégration d'une nouvelle entité. Ses principales tâches sont de : Participer à la phase d'étude Réaliser les assessments Piloter le stream infrastructure/End user computing Réaliser le design et le plan de transformation Piloter la phase d'exécution Il devra prendre en compte l'ensemble des services et maîtriser les standards du groupe.

INGENIEUR SUPPORT FONCTIONNEL & TECHNIQUE Démarrage : Janvier 2026 Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50% Profil : Experience : 3 - 5 ans d'experience Anglais : Professionnel (Parlé, lu, écrit) Mission : - Support et gestion des incidents de production - Triage et qualification des demandes utilisateurs - Priorisation des demandes Support et gestion des incidents de production - Traitement des demandes - Monitoring et animation des meetings de gestion et incidents de production

Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupe) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2 H/F, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Spécificité du poste: Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.

CONTEXTE Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise en place, la modification et l'intégration de traitements batchs sur les serveurs UNIX LINUX ou Windows. la connaissance du mainframe serait un plus. MISSIONS : - Concevoir, construire et valider les traitements Batch sur les systèmes répartis - Gérer, éditer les normes et méthodes relatives aux Batch - Prendre en charge les incidents batchs soumis par le pilotage Batch, les équipes de développement, la tour de contrôle.... - Participer aux revues et aux mises En Production de ces traitements (Intégration). - Etre support au pilotage et planning par rapport à la construction Batch. - Réaliser des traitements spéciaux à la demande TECHNOLOGIES : - Ordonnanceur : $U, Control M - Windows LINUX et Unix - La connaissance du Mainframe et de l'ordonnanceur CA7 serait un plus

Vous serez en régie chez un de nos clients grands compte votre rôle sera de réaliser l'assistance aux utilisateurs sur site, prendre en charge les incidents de niveau 1 et 2, garantir le bon fonctionnement du parc informatique, et participer au déploiement des équipements et applications. Vous serez le point de contact privilégié des collaborateurs pour toutes les problématiques IT du quotidien. Vos Missions principales 1. Support utilisateur (N1/N2) Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Assurer le support sur les postes de travail (Windows), imprimantes, périphériques, téléphonie, visioconférence. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques. Gérer les demandes via l'outil de ticketing (création, suivi, clôture). 2. Gestion du parc informatique Préparer, installer et configurer les postes (masterisation, mises à jour, déploiements). Maintenir l'inventaire du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes.). Suivre les retours SAV, réparations et renouvellements. 3. Administration courante Donner les premiers niveaux d'administration sur Active Directory : création de comptes, droits, groupes. Configurer et dépanner les accès réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes réseau). Participer au maintien en condition opérationnelle des salles de réunion. 4. Participation aux projets IT Accompagner les déploiements (migrations Windows, renouvellements de parc, montées de version applicatives). Tester et remonter les anomalies auprès de l'équipe système/réseau. Contribuer à l'amélioration continue du support (procédures, documentation).

Vous serez en régie chez un de nos clients grands compte votre rôle sera de réaliser l'assistance aux utilisateurs sur site, prendre en charge les incidents de niveau 1 et 2, garantir le bon fonctionnement du parc informatique, et participer au déploiement des équipements et applications. Vous serez le point de contact privilégié des collaborateurs pour toutes les problématiques IT du quotidien. Vos Missions principales 1. Support utilisateur (N1/N2) Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Assurer le support sur les postes de travail (Windows), imprimantes, périphériques, téléphonie, visioconférence. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques. Gérer les demandes via l'outil de ticketing (création, suivi, clôture). 2. Gestion du parc informatique Préparer, installer et configurer les postes (masterisation, mises à jour, déploiements). Maintenir l'inventaire du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes.). Suivre les retours SAV, réparations et renouvellements. 3. Administration courante Donner les premiers niveaux d'administration sur Active Directory : création de comptes, droits, groupes. Configurer et dépanner les accès réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes réseau). Participer au maintien en condition opérationnelle des salles de réunion. 4. Participation aux projets IT Accompagner les déploiements (migrations Windows, renouvellements de parc, montées de version applicatives). Tester et remonter les anomalies auprès de l'équipe système/réseau. Contribuer à l'amélioration continue du support (procédures, documentation).

Contexte Objectif global : Accompagner Comprendre les besoin des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisé par le Groupe tant d'un point de vue infrastructure que sécurité ORION Contrainte forte du projet : Grande autonomie, respect des stratégies d'entreprise et sens du résultat MISSIONStion détaillée : Au sein du service d’accompagnement des Etablissements, votre mission sera de les aider à les comprendre, les qualifier et les aider à mettre en œuvre. Il faudra savoir communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs, pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée, dans le respect des règles de sécurité et d’infrastructures. L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Il doit avoir une expérience significative en production applicative et la connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…) et de l'automatisation La conteneurisation, GCP, seraient un plus.

Descriptif du poste : Expert Infrastructure / Expertise Technique Gestion Software Asset Management Le poste vise à accompagner l'activité de Software Asset Management (SOAM) avec les principales missions suivantes : Livraisons applicatives sur une plateforme de Software Asset Management Gestion du périmètre infrastructure (maintenance serveurs Windows / IIS / bases de données SQL, coordination des audits techniques) Missions principales Maintien en condition opérationnelle de l'application (Incident, Change, Problèmes, Risques...) Réalisation des campagnes de patch et traitement des vulnérabilités Traitement des déviations identifiées lors des HealthCheck Gestion des comptes consumers Administration et debug des écosystèmes Commandes des services et API gateway

Missions principales : Assurer la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de production. Participer à la gestion des incidents, des changements et des mises en production. Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils de supervision. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance des services. Environnement technique : Systèmes : Linux et Windows Outils : Control-M (ordonnancement) Keycloak (SSO) NetBackup (sauvegarde) Centreon (supervision)

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil pour être en charge du socle Windows/Linux : Afin de mener à bien la mission, les activités suivantes sont attendues du Prestataire : • Prendre la responsabilité de l'offre de services OS (Windows et Linux), piloter l'évolution, l'amélioration et la cohérence des solutions déployées. • Piloter le budget du service : suivi des coûts, optimisation budgétaire, reporting financier. • Mettre en place et maintenir les templates OS ainsi que les standards associés pour l'ensemble du parc, en garantissant l'harmonisation au sein du groupe. • Assurer la gestion, la planification et la bonne réalisation des maintenances pour l'ensemble du parc OS, en garantissant disponibilité et conformité. • Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc OS (Windows/Linux), incluant le suivi du support, la gestion des incidents, la résolution des problèmes et la gestion courante du « run ». • Gérer l'obsolescence des infrastructures OS (identification, plans d'actions, suivi des renouvellements, etc.). • Être l'interlocuteur privilégié des Software Asset Managers (SAM) pour la gestion des licences, le suivi contractuel et l'optimisation des coûts associés aux environnements Windows/Linux. • Animer et fédérer les communautés OS au sein du groupe pour favoriser le partage des bonnes pratiques, la mutualisation des retours d'expérience, et assurer la cohérence technique. • Coordonner avec les équipes techniques internes et externes (notamment avec l'Inde) pour garantir la qualité de service et la sécurité sur l'ensemble des environnements OS. • Travailler dans un contexte d'infrastructures hybrides, mêlant solutions on-premise et cloud AWS, en veillant à garantir la cohérence, la compatibilité et la bonne intégration des services OS proposés. • Mettre en place et suivre les KPIs relatifs à la santé, la conformité et la performance du parc. • Assurer une veille technologique sur l'évolution des systèmes d'exploitation et proposer des plans d'amélioration continue. La proposition devra inclure les compétences et expertises suivantes : • Expérience significative dans la gestion de services ou le management de produits autour des environnements OS (Windows et/ou Linux). • Connaissances solides dans l'administration, la gestion du cycle de vie, la maintenance et le « run » des systèmes d'exploitation en contexte d'entreprise. Solides compétences en architecture : capacité à concevoir, challenger et faire évoluer les architectures systèmes, en tenant compte des enjeux de sécurité, de performance et d'évolutivité. • Compréhension des enjeux et contraintes d'environnements hybrides (on-premise/cloud AWS) et capacité à adapter les standards, templates et process OS à ce contexte. • Expérience dans le suivi et le pilotage budgétaire d'un service IT. • Expérience dans la définition de standards, la conception de templates et l'animation de communautés techniques. • Capacité à piloter des projets transverses et à assurer la coordination avec les différentes parties prenantes (IT, Métiers, SAM, éditeurs, équipes internationales dont Inde…). • Maîtrise de l'anglais obligatoire : travail quotidien en anglais, interactions régulières avec des équipes internationale (Inde). • Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, bonne capacité d'analyse. • Excellentes qualités de communication et aptitude à travailler en équipe. Poste à pourvoir sur Malakoff pour une mission longue durée. habilitation Française nécessaire

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu.

Prendre la responsabilité de l'offre de services OS (Windows et Linux), piloter l'évolution, l'amélioration et la cohérence des solutions déployées. •Piloter le budget du service : suivi des coûts, optimisation budgétaire, reporting financier. •Mettre en place et maintenir les templates OS ainsi que les standards associés pour l'ensemble du parc, en garantissant l'harmonisation au sein du groupe. •Assurer la gestion, la planification et la bonne réalisation des maintenances pour l'ensemble du parc OS, en garantissant disponibilité et conformité. •Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc OS (Windows/Linux), incluant le suivi du support, la gestion des incidents, la résolution des problèmes et la gestion courante du « run ». •Gérer l'obsolescence des infrastructures OS (identification, plans d'actions, suivi des renouvellements, etc.). •Être l'interlocuteur privilégié des Software Asset Managers (SAM) pour la gestion des licences, le suivi contractuel et l'optimisation des coûts associés aux environnements Windows/Linux. •Animer et fédérer les communautés OS au sein du groupe pour favoriser le partage des bonnes pratiques, la mutualisation des retours d'expérience, et assurer la cohérence technique. •Coordonner avec les équipes techniques internes et externes (notamment avec l'Inde) pour garantir la qualité de service et la sécurité sur l'ensemble des environnements OS. •Travailler dans un contexte d'infrastructures hybrides, mêlant solutions on-premise et cloud AWS, en veillant à garantir la cohérence, la compatibilité et la bonne intégration des services OS proposés. •Mettre en place et suivre les KPIs relatifs à la santé, la conformité et la performance du parc. •Assurer une veille technologique sur l'évolution des systèmes d'exploitation et proposer des plans d'amélioration continue. 2.3. Expertises techniques attendues La proposition devra inclure les compétences et expertises suivantes : •Expérience significative dans la gestion de services ou le management de produits autour des environnements OS (Windows et/ou Linux). •Connaissances solides dans l'administration, la gestion du cycle de vie, la maintenance et le « run » des systèmes d'exploitation en contexte d'entreprise. Solides compétences en architecture : capacité à concevoir, challenger et faire évoluer les architectures systèmes, en tenant compte des enjeux de sécurité, de performance et d'évolutivité. •Compréhension des enjeux et contraintes d'environnements hybrides (on-premise/cloud AWS) et capacité à adapter les standards, templates et process OS à ce contexte. •Expérience dans le suivi et le pilotage budgétaire d'un service IT. •Expérience dans la définition de standards, la conception de templates et l'animation de communautés techniques. •Capacité à piloter des projets transverses et à assurer la coordination avec les différentes parties prenantes (IT, Métiers, SAM, éditeurs, équipes internationales dont Inde…). •Maîtrise de l'anglais obligatoire : travail quotidien en anglais, interactions régulières avec des équipes internationale (Inde). •Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, bonne capacité d'analyse. •Excellentes qualités de communication et aptitude à travailler en équipe.

Contexte : Dans le cadre de nouveaux projets informatiques, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure confirmé pour accompagner des projets stratégiques liés à l’évolution et à la mise en œuvre de solutions techniques au sein d’un système d’information complexe. Missions principales : Accompagner les chefs de projet fonctionnels dans le cadrage technique des besoins. Définir des solutions techniques en collaboration avec les architectes et experts. Rédiger les documentations techniques (DAT, DEX, DIT). Élaborer des expressions de besoins techniques à destination des équipes d’exploitation. Construire des macro-chiffrages et plannings d’implémentation. Suivre la mise en œuvre technique des projets jusqu’au transfert en RUN.

Nous recrutons un Ingénieur Workplace confirmé ! 🎯 Mission : Accompagner une migration stratégique vers Windows 11 version 24H2/25H2 sur un parc de 10 000 postes. Vous serez au cœur d’un projet d’envergure visant à renforcer la sécurité, la performance et la standardisation du poste de travail. 💼 Vos responsabilités : Conception et pilotage du plan de migration Automatisation des processus via PowerShell, GPO, SCCM Support technique niveau 3 pendant les phases pilote et déploiement Suivi et reporting détaillé (KPI, compatibilité, incidents) Production de livrables techniques et documentaires

la prestation démarre de suite jusqu'à fin d'année à raison de 3 jours par semaine lundi, mardi et mercredi . Il faut parler anglais (contexte international) Contexte Dans un environnement hybride (infrastructure locale et cloud Microsoft 365), vous intervenez en tant que Technicien Systèmes & Réseaux dédié aux utilisateurs VIP (direction générale, comex, etc.). Vous assurez un support de qualité premium tout en participant à l'administration des systèmes et du réseau. Le poste nécessite une forte disponibilité, de la discrétion et un excellent sens du service. Missions principales Support aux utilisateurs VIP - Fournir un support technique de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs VIP - Gérer les incidents matériels, logiciels et applicatifs avec un haut niveau de réactivité - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils, en assurant discrétion et efficacité - Garantir un suivi rigoureux des interventions, sur site ou à distance Gestion de l'environnement utilisateur - Déploiement et configuration de postes Windows 11 via Microsoft Intune / Autopilot - Gestion des équipements mobiles (iOS et Android) avec Intune - Support sur les outils Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive Systèmes et réseaux - Création et gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory et Azure AD - Administration des droits d'accès aux ressources (serveurs de fichiers, imprimantes, etc.) - Suivi des connexions réseau, résolution des problèmes de connectivité, VPN, etc. Visioconférence et équipements - Maintenance et support des salles de visioconférence Poly - Préparation des réunions pour les VIP, assistance à l'utilisation de Teams - Gestion des périphériques audio/vidéo, écrans, interfaces tactiles Sécurité et confidentialité - Appliquer les politiques de sécurité de l'entreprise (mots de passe, MFA, accès restreints) - Assurer une confidentialité stricte des données et des échanges traités - Sensibiliser les VIP aux bonnes pratiques de cybersécurité Environnement technique - Windows 11, Microsoft Intune, Autopilot - Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, Teams - Azure Active Directory, AD Connect - Active Directory, GPO, DNS, DHCP - iPhone et Android (MDM via Intune) - Serveurs de fichiers, serveurs d'impression - Systèmes de visioconférence Poly (Poly Studio, etc.)

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil pour être en charge du socle Windows/Linux : Afin de mener à bien la mission, les activités suivantes sont attendues du Prestataire : • Prendre la responsabilité de l'offre de services OS (Windows et Linux), piloter l'évolution, l'amélioration et la cohérence des solutions déployées. • Piloter le budget du service : suivi des coûts, optimisation budgétaire, reporting financier. • Mettre en place et maintenir les templates OS ainsi que les standards associés pour l'ensemble du parc, en garantissant l'harmonisation au sein du groupe. • Assurer la gestion, la planification et la bonne réalisation des maintenances pour l'ensemble du parc OS, en garantissant disponibilité et conformité. • Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc OS (Windows/Linux), incluant le suivi du support, la gestion des incidents, la résolution des problèmes et la gestion courante du « run ». • Gérer l'obsolescence des infrastructures OS (identification, plans d'actions, suivi des renouvellements, etc.). • Être l'interlocuteur privilégié des Software Asset Managers (SAM) pour la gestion des licences, le suivi contractuel et l'optimisation des coûts associés aux environnements Windows/Linux. • Animer et fédérer les communautés OS au sein du groupe pour favoriser le partage des bonnes pratiques, la mutualisation des retours d'expérience, et assurer la cohérence technique. • Coordonner avec les équipes techniques internes et externes (notamment avec l'Inde) pour garantir la qualité de service et la sécurité sur l'ensemble des environnements OS. • Travailler dans un contexte d'infrastructures hybrides, mêlant solutions on-premise et cloud AWS, en veillant à garantir la cohérence, la compatibilité et la bonne intégration des services OS proposés. • Mettre en place et suivre les KPIs relatifs à la santé, la conformité et la performance du parc. • Assurer une veille technologique sur l'évolution des systèmes d'exploitation et proposer des plans d'amélioration continue.