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Contexte de la mission • Assurer le conseil, l'assistance, l'information, la formation ainsi que l'alerte. • Effectuer un travail de veille et d'amélioration continue et déployer des évolutions si nécessaire • Conseiller dans le choix et l'utilisation des méthodes, outils et processus, informer sur les évolutions, participer aux études, développements et conduites d'études ponctuelles • Effectuer de la veille et met en œuvre) les normes, méthodes, outils, référentiels et processus ; l'amélioration continue sur son domaine • Animer la promotion de son domaine d'expertise auprès des services: organisation des groupes de travail afin de recueillir de l'information et capitaliser sur les retours d'expérience

🎯 MISSIONS : Intégré(e) dans une équipe de 15 personnes à l'activité Services Managés, vos missions seront les suivantes : - Administration système Linux (notamment sur les flux, les applicatifs et l'infrastructure système) - Support de niveau 2 - Maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Réalisation de prestations techniques Environnement technique : - Linux Redhat - Batch - Ansible - Powershell 🙂 VOUS : - Vous avez une expérience en tant qu'Administrateur Linux et cela vous a beaucoup plu. -Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Mission principale : Intervenir comme renfort MOE sur l'ensemble du périmètre de la migration de données (hors pilotage), depuis l'analyse et le nettoyage des données jusqu'à la stratégie de recette et de bascule. Profil recherché : Profil ayant si possible déjà réalisé une migration d'outils de Project Management (par exemple migration de MSP vers Planisware, ou inversement). Compétences attendues : Compétences techniques et data : • Cartographie et mapping des données : analyser le modèle de données des systèmes source et cible pour contribuer à la complétude de la matrice de correspondance. • Nettoyage et qualité des données : identifier les doublons, les données obsolètes ou corrompues, et définir des règles de gestion pour les corriger avant migration. • Outils d'extraction et de manipulation — Maîtrise de SQL Server pour requêter les bases de données. • Maîtrise avancée d'Excel (Power Query, macros...) pour les volumes modérés. • La connaissance d'outils ETL constitue un plus. Expertise fonctionnelle : • Connaissance des outils de gestion de portefeuille de projets (PPM) et de planification : MSP (Microsoft Project), PWA (Project Web App), Planisware Entreprise. Stratégie de recette de données : • Concevoir des protocoles de tests spécifiques à la donnée (vérification par échantillonnage, scripts de vérification des totaux de charge) et analyser les logs de migration via requêtage. Définition de la stratégie de bascule : • Organiser des « migrations à blanc » (dry-runs) pour mesurer le temps nécessaire et définir les modalités de retour arrière en cas d'échec le jour de la mise en production. Savoir-être • Autonomie et indépendance : capacité à prendre en main ses sujets rapidement dans un environnement multi-acteurs. • Rigueur.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Vertou (44) 🏠 Télétravail : 1 jour / semaine 📝Contrat : CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins une DSI structurée au sein d’un groupe reconnu, où tu interviens au cœur des activités support. Rattaché(e) au responsable du support, tu participes au bon fonctionnement du service helpdesk et contribues à la qualité de service auprès des utilisateurs, dans un environnement dynamique et multi-sites. Tu auras pour missions de : Prendre en charge les appels utilisateurs et les consigner dans l’outil ITSM Assurer le support à distance et accompagner les utilisateurs au quotidien Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents Escalader les sujets complexes vers les équipes appropriées Participer à l’amélioration continue en limitant la récurrence des incidents Rédiger des procédures techniques et documenter les bonnes pratiques Créer des tutoriels pour renforcer l’autonomie des utilisateurs Contribuer au bon fonctionnement général de l’équipe support 🧰 Stack technique : Poste de travail : PC, imprimantes, smartphones, tablettes Systèmes : Windows 10 / 11, Active Directory Outils : O365, messagerie et outils collaboratifs Réseau : TCP/IP, VPN, SSL, WiFi ITSM : outils de gestion des incidents

Nous recherchons 2 Développeurs Fullstack confirmés pour intervenir sur une mission freelance basée à Nantes, pour un client final confidentiel à ce stade. Contexte de la mission La mission s’inscrit dans le cadre d’un projet stratégique autour des mobilités urbaines et périurbaines. L’objectif est de concevoir une application permettant de réserver et d’accéder à différents services de mobilité proposés dans les “Stations des Mobilités” de métropoles : vélos, autopartage, trottinettes, etc. L’application comprend notamment un backoffice développé en React pour la gestion des comptes utilisateurs, ainsi qu’une architecture serverless permettant d’interagir avec différents partenaires. La mission est prévue pour une durée initiale courte de 2 mois et demi, avec une possibilité de prolongation selon validation client. Vos missions Dans un contexte agile et sur des applications à fort trafic, vous interviendrez sur la conception, le développement, le déploiement et la maintenance des fonctionnalités front et back. Vous participerez notamment aux activités suivantes : Développement en TypeScript / Node.js / React Développement et maintenance des fonctionnalités front et back Mise en place et évolution des tests unitaires, d’intégration et end-to-end Réalisation de revues de code Rédaction d’études de conception technique Analyse d’anomalies et support aux problématiques d’exploitation Investigation de bugs et identification des causes racines Contribution au respect des critères d’acceptance des releases Participation aux cérémonies agiles : daily meeting, estimation des tâches, rétrospective d’équipe Contribution à la qualité, à la résilience et à la sécurité de l’application Environnement technique ReactJS TypeScript Node.js AWS Lambda DynamoDB Aurora PostgreSQL API Gateway Kubernetes SQS Git / GitLab Jenkins Terraform RobotFramework Gatling APIs REST OpenAPI DDD Architecture hexagonale Test mocks BDD Compétences attendues Compétences obligatoires : React AWS Compétence importante : TypeScript

ASAP Technologies recherche un(e) Développeur Mobile Flutter confirmé(e) pour intervenir sur une mission freelance basée à Nantes, pour le compte d’un client final confidentiel à ce stade. Contexte de la mission Vous interviendrez sur un projet stratégique visant à concevoir une application mobile permettant de réserver et d’accéder à différentes solutions de mobilités urbaines et périurbaines : vélos, autopartage, trottinettes et autres services proposés dans les Stations des Mobilités de métropoles. La mission est prévue pour une durée initiale de 2,5 mois, avec possibilité de prolongation selon validation client et réussite du projet. Vos missions Dans un environnement agile, sur des applications mobiles à fort trafic, vous participerez à la conception, au développement, au déploiement et à la maintenance de fonctionnalités mobiles adaptées aux usages quotidiens sur smartphone, tablette et autres devices. Vous serez notamment amené(e) à : Participer aux cadrages fonctionnels et techniques ; Développer de nouvelles fonctionnalités mobiles en Flutter / Dart ; Contribuer à la qualité du produit via les tests, l’automatisation et les bonnes pratiques de développement ; Participer à l’intégration continue et à l’usine logicielle ; Interagir avec les autres équipes afin de construire un produit cohérent et robuste ; Contribuer à la bonne exploitabilité du produit et à la qualité en production. Environnement technique Flutter / Dart obligatoire ; Android et/ou iOS ; REST / API ; GitLab ; CI/CD ; Tests automatisés ; Datadog ou Instana serait un plus ; Scrum / Agile.

ASAP Technologies recherche pour l’un de ses clients un(e) Agile Master / Scrum Master Confirmé pour une mission longue basée à Nantes , dans un environnement produit technique, backend et delivery. Contexte de la mission La mission s’inscrit dans le cadre du produit HOUSTON , historiquement backend dédié à Cosmo, utilisé depuis 2021 sur plusieurs périmètres métiers : Lutte anti-fraude / Data Lake LAF Embarquement / Portes Service à bord / Équipage Contrôle à bord / Cosmo Vous interviendrez auprès d’une équipe composée de 6 développeurs, 3 PPO, 1 Ops et 1 QA . L’enjeu principal est d’accompagner l’équipe dans sa montée en autonomie, d’ancrer les pratiques agiles adaptées au contexte et de fluidifier les interactions avec l’écosystème produit, technique et métier. Missions principales En tant qu’ Agile Master / Scrum Master , vous serez garant(e) du bon fonctionnement et de la performance durable de l’équipe de delivery. Vos missions seront notamment les suivantes : Déployer et adapter les pratiques agiles au contexte de l’équipe : Scrum, Kanban, amélioration continue Accompagner les Product Owners / PPO sur la gestion, la priorisation et l’affinage du backlog Animer les cérémonies agiles : Daily Stand-up, Weekly, Rétrospective, Maturation, Démo Mettre en place des artefacts de pilotage utiles et actionnables : burndown, healthcheck, indicateurs de performance, indicateurs d’efficience Identifier, structurer et lever les obstacles, points bloquants et interférences externes Faciliter les interactions entre les équipes de l’écosystème : dev, QA, Ops, produit, métier Maintenir une documentation technique et fonctionnelle vivante, utile au partage de connaissances et à l’onboarding Accompagner l’équipe vers plus d’autonomie sur l’intégration continue et le déploiement continu, en recette puis en production Faire de la rétrospective un véritable levier d’amélioration continue

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44), un Responsable de domaine IT H/F . Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, Freelance ou portage salarial) Télétravail : 2 jours par semaine 👉 Contexte client : Au sein de la DSI, vous interviendrez en tant que Consultant Responsable de domaine IT H/F. À ce titre, vos missions seront : Manager une équipe IT d’une dizaine de personnes et pilotage budgétaire Coordonner les priorités métier, support et projets Accompagner les PO/Chefs de projet sur les sujets fonctionnels et techniques Organiser le PI Planning et arbitrage des engagements Réaliser l’interface entre IT et Métiers, avec expertise Retail (ERP, PIM, Supply Chain)

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Consultant AMOA / Business Process Owner ERP H/F . Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours/semaine (non-négo) Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, indep ou portage) Démarrage : Septembre 2026 👉 Contexte client : Côté métier et rattaché(e) au Responsable du domaine ERP, vous interviendrez en tant que Consultant AMOA / Business Process Owner H/F afin d’assurer la migration de deux ERP vers une version unique. À ce titre, vos missions seront : Recueillir les besoins auprès des métiers Réaliser le cadrage Rédiger les spécifications Animer les ateliers métiers Assurer la mise en production de l’ERP final Participer à la MAJ des différents process métiers Collaborer avec les différentes parties prenantes métiers et IT (key users, testeurs, etc.)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : RSSI (Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information) H/F 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : Possible 👉 Contexte client : Tu interviens au sein de la Direction Support sur un rôle stratégique autour de la sécurité du système d’information. En tant que RSSI, tu es le garant de la sécurité globale du SI et des données de l’entreprise (disponibilité, intégrité, confidentialité). Tu définis, formalises et pilotes la politique de sécurité, tout en accompagnant les équipes dans sa mise en œuvre et son évolution. Tu auras pour missions de : Définir, proposer et déployer la politique de sécurité du SI. Garantir la conformité réglementaire, notamment vis-à-vis de la loi « Informatique et Libertés ». Définir et maintenir les référentiels de sécurité et les bonnes pratiques. Mettre en place et suivre les dispositifs de gestion des incidents de sécurité. Identifier les failles de sécurité et recommander des actions correctives. Piloter la gestion des risques sécurité : identification, analyse, plans d’actions et suivi. Évaluer la pertinence et l’efficacité des mesures de sécurité dans le temps. Assurer un rôle de conseil, d’alerte et de préconisation auprès des équipes et des parties prenantes. 🧰 Stack technique : Sécurité & Gouvernance : politiques de sécurité SI, gestion des risques, conformité réglementaire. Normes & référentiels : frameworks type ISO, référentiels d’audit. Méthodologies : gestion de crise, amélioration continue, pilotage stratégique. Compétences clés : audit, sécurité des SI, stratégie, innovation, communication transverse.

Nous recherchons un/e Data Engineer pour renforcer des équipes de Data Factory. Les activités à couvrir : · Compréhension de l'activité et des besoins de vos clients, en dialogue avec la MOA · Compréhension du SI de production, en dialogue avec les équipes MOE · Modélisation du Système d'Information Décisionnel · Conception et réalisation des traitements d'alimentation des datamarts · Diagnostic des dysfonctionnements rencontrés · Maintenances correctives et évolutives · Support auprès des différents métiers · Documentation technique · Suivi des traitements Pas d'activité de reporting (Business Object ou autre outil BI). Uniquement de l'alimentation de datamarts via un ELT

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Systèmes Linux H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d’applicatifs métiers critiques pour un acteur majeur de la distribution. L’objectif est d’assurer un support N2 robuste et efficace sur des environnements Linux, tout en développant progressivement une expertise sur la gestion des flux et des outils associés. Tu intègres une équipe expérimentée et collaborative, avec de fortes interactions avec les équipes IT côté client (DSI, responsables informatiques, service desk…), dans un environnement transversal et structuré. Tu auras pour missions de : Assurer le support de niveau 2 sur les environnements Linux (RedHat). Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes client. Documenter les interventions et enrichir la base de connaissances interne. Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions durables (automatisation, scripting). Intervenir sur des demandes techniques (correctifs de sécurité, évolutions, etc.). Participer à l’amélioration continue des pratiques et des outils. Monter progressivement en compétences sur la gestion des flux critiques (CFT, SecureTransport, EBICS). Contribuer ponctuellement à des projets techniques en support des équipes projets. 🧰 Stack technique : Systèmes : Linux RedHat (impératif), notions Windows Scripting / Automatisation : Batch, PowerShell, Ansible Bases de données : PostgreSQL, Progress, SQL (notions) Flux : CFT, Axway, SecureTransport, EBICS Environnements : production, run, applicatifs métiers critiques

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur / Support Office 365 (N2) H/F 📍 Lieu : Nantes (44) – Présentiel obligatoire 🏠 Télétravail : Non 📝 Contrat : Portage ou CDI (mission longue) 💰Salaire : 35k/40k 👉 Contexte client : Tu interviens au sein d’un grand groupe du secteur des services, dans un environnement Microsoft 365 à très grande échelle. L’équipe en place assure le support niveau 2 ainsi que l’administration de l’ensemble de l’écosystème O365 pour des milliers d’utilisateurs. Dans ce contexte, l’enjeu est de renforcer la qualité de service, la résolution d’incidents complexes et l’industrialisation des opérations d’administration. Tu évolueras dans un environnement structuré, avec de fortes interactions transverses (support N1, équipes infra, sécurité, Microsoft, métiers). Tu auras pour missions de : Traiter les incidents N2 complexes escaladés par le support N1 (analyse transverse : poste de travail, réseau, annuaires, O365). Gérer les demandes d’administration (droits, comptes, profils, licences). Administrer le tenant O365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive…). Mettre en place et appliquer les politiques de sécurité et d’accès. Automatiser les tâches d’administration via PowerShell. Participer à la documentation et à l’amélioration continue. Interagir avec les équipes internes, les métiers et Microsoft sur les sujets complexes. 🧰 Stack technique : O365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform, Yammer Administration : Console Microsoft 365, gestion des droits et des accès Scripting : PowerShell (obligatoire) Environnement : Architecture complexe (annuaires, réseau, poste de travail), environnement entreprise à grande échelle

Dans le cadre d'une pré-embauche (CDI FINAL APRES PERIODE DE PRESTATION), nous sommes à la recherche d'un Responsable Support IT (Helpdesk N1/N2) H/F Contexte: Le Responsable Support IT pilote l’ensemble de l’activité support utilisateurs (niveaux 1 et 2) sur le périmètre du site. Il garantit la qualité de service, optimise la performance opérationnelle et contribue à la transformation du support via l’automatisation, la structuration des connaissances et l’amélioration continue. Vos missions: 1 Pilotage opérationnel du support Organiser et superviser le fonctionnement quotidien du helpdesk (N1/N2). Assurer le respect des engagements de service (SLA/OLA). Piloter la gestion des incidents et des demandes utilisateurs. Garantir un niveau élevé de satisfaction utilisateur. Suivre et améliorer le taux de résolution au premier contact (FCR : objectif 70 %). 2 Management d’équipe Encadrer une équipe de 8 à 10 techniciens support. Définir les objectifs individuels et collectifs. Réaliser les entretiens annuels et suivre la performance. Accompagner la montée en compétences (formation, coaching, mentoring). Veiller à la motivation et à la cohésion d’équipe. 3 Gestion des incidents et qualité de service Superviser les incidents majeurs et coordonner les escalades. Mettre en place des processus efficaces de résolution. Analyser les causes racines (RCA) et prévenir la récurrence. Assurer la documentation des solutions. 4 Knowledge management & documentation Structurer et maintenir à jour la base de connaissances (KB). Formaliser les procédures, modes opératoires et guides utilisateurs. Favoriser l’autonomie des équipes via l’accès à l’information. Développer le self-service utilisateurs. 5 Amélioration continue & innovation Identifier les axes d’optimisation du support. Mettre en place des solutions d’automatisation (chatbot, support N0). Participer à l’industrialisation des processus. Déployer des outils de reporting et d’analyse (Power BI, dashboards). 6 Reporting & pilotage de la performance Définir et suivre les KPI (FCR, SLA, volume de tickets, temps de résolution…). Produire des reportings réguliers (hebdomadaires / mensuels). Analyser les performances et proposer des plans d’amélioration. Communiquer les résultats aux parties prenantes. 7 Coordination transverse Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et applicatives. Interagir avec les métiers, product owners et responsables IT. Assurer la fluidité des escalades et des échanges. Participer aux comités opérationnels et stratégiques. 8 Recrutement & transformation Participer aux recrutements des équipes support. Intégrer les nouveaux collaborateurs (onboarding). Contribuer aux projets de transformation du support. Faire évoluer les pratiques vers un modèle plus digitalisé et centré utilisateur.

Dans le cadre de cette mission de 3 mois minimum, vous rejoignez une équipe passionnée d'une quinzaine de personnes afin de prendre en charge la gestion, l'optimisation et la sécurisation des architectures de données de notre client. En tant qu'expert de votre domaine, votre rôle consistera à garantir la haute disponibilité, l'intégrité et la performance globale des bases de données au quotidien. Vous interviendrez activement sur des phases stratégiques de build et de run, tout en apportant votre support technique aux équipes de développement. Ce poste offre l'opportunité de relever des défis techniques stimulants et de manipuler des technologies de pointe au sein d'infrastructures à forte valeur ajoutée.

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44), un Chef de projet IT H/F . Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours / semaine (non-négociable) Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, indépendant, portage) 👉Au sein de la DSI de notre client, nous recherchons un Chef de projet IT H/F, pour intervenir sur un projet en cours (logistique/supply) et renforcer une équipe, sur la partie support ERP . À ce titre, vos missions seront : Assurer la conduite du projet (logistique/supply) de bout en bout, jusqu’à sa livraison Être en capacité de leader un projet tant dans la structure (livrables), la transversalité (équipes métiers et IT) et le fond (compréhension des problématiques IT et métiers) Recueillir les besoins, les traduire et faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs Challenger les solutions techniques (architectures, devs, intégrateurs…) Aider l’équipe ERP sur les missions de supports