Descriptif de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation SI d'envergure, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Delivery Manager IT. Vous interviendrez au sein d'une équipe dédiée, en lien étroit avec le Responsable Delivery, le PMO, les architectes, les Business Analysts et les développeurs, afin de sécuriser l'exécution des travaux, fluidifier la coordination et renforcer le pilotage des activités. Missions principales : Assurer le suivi opérationnel quotidien des activités de delivery IT. Organiser, prioriser et suivre l'affectation des tâches aux Business Analysts et développeurs. Suivre l'avancement, les dépendances, les blocages et les échéances. Maintenir à jour les tickets Jira, les statuts, les assignations et les informations de pilotage. Contribuer au suivi et à la fiabilisation des KPI delivery : avancement, reste à faire, vélocité, capacité, retards, tickets bloqués, risques, anomalies. Préparer et animer les points de suivi opérationnels. Produire un reporting clair et factuel à destination du Responsable Delivery, du PMO et des parties prenantes projet. Mettre à jour la documentation opérationnelle dans Confluence.
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l'équipe Production, nous recherchons un Ingénieur de Production confirmé pour assurer le pilotage, la supervision et l'optimisation des traitements batch dans un environnement informatique multiplateforme. Le consultant interviendra sur les activités de RUN, de mise en production et de coordination des opérations d'exploitation. Missions principalesAssurer le suivi, la coordination et la planification des traitements batch. Superviser les plans d'exploitation sur les différents environnements de production. Analyser et traiter les incidents de niveau 1, en assurer le suivi et la communication. Participer aux mises en production et coordonner les interventions des équipes techniques. Élaborer, formaliser et maintenir les procédures et plans d'exploitation. Analyser et optimiser les chaînes batch afin d'améliorer leur performance et leur fiabilité. Garantir le bon déroulement des traitements et veiller au respect des engagements de production.
· Contexte Nous recherchons un(e) Data Analyst disposant également de compétences en Data Science. L'objectif est de concevoir et produire des analyses, des rapports BI (Power BI) et des analyses avancées sur Google Cloud Platform (GCP), afin de répondre aux besoins métiers et de développer de nouveaux usages data au sein de l'organisation. · Principales activités Votre mission consistera à accompagner les métiers dans l'exploitation de la donnée, depuis la compréhension des besoins jusqu'à la mise à disposition de livrables actionnables : analyses métier, rapports de Business Intelligence sous Power BI, études Data Science et modèles avancés. Intégré(e) à une équipe orientée innovation et valeur métier, vous interviendrez sur la construction et l'enrichissement des couches sémantiques dans l'écosystème Google Cloud Platform (GCP), en tirant parti des patterns et outils en place : Composer pour l'orchestration, dbt pour la transformation des données, et Python/Vertex AI pour les usages analytiques et data science. Votre expertise en GCP, en modélisation de données et en outillage BI sera un levier clé pour optimiser la qualité, la performance et la fiabilité des solutions livrées. En lien étroit avec les référents de l'équipe, vous participerez au suivi des jalons, à la priorisation des travaux et à l'amélioration continue des processus de delivery. Votre dynamisme, votre proactivité et votre capacité à collaborer avec les métiers seront déterminants pour maximiser l'impact des analyses produites et contribuer à la montée en puissance des nouveaux usages data au sein de l'organisation. · Environnement technique PowerBI, Google Cloud Platform (GCP), BigQuery, Linux, Python, Java, Angular, Jira, Jira Xray, Confluence, Clarity, PowerDesigner, DataGalaxy, Agile.
Chez ATLANSE, nous accompagnons nos clients dans la conception d'infrastructures résilientes, l'amélioration de la performance de leur production applicative, l'optimisation et le développement de leurs environnements de travail ainsi que l'exploitation et la valorisation des données. Pour cela, nous nous appuyons sur nos consultants confirmés et experts ou à fort potentiel, reconnus pour leurs compétences techniques, leur compréhension métier et leurs pratiques éprouvées. Dans le cadre d'un programme de gestion d'obsolescence des infrastructures, vous pilotez des projets liés aux environnements Hyper-V, Windows et RHEL. Vous intervenez sur la coordination des équipes techniques, le suivi des déploiements et la sécurisation des opérations de migration et d'évolution des infrastructures. Missions Cadrage, pilotage et arbitrage · Assurer la conduite du projet en termes d'organisation, de coordination et d'animation d'équipe · Superviser le déroulement du projet et garantir la meilleure adéquation qualité - coût - délais · Identifier les points de blocage et arbitrer les éventuels différends entre les intervenants · Garantir le respect du cahier des charges et le suivi des validations techniques Suivi des travaux et des validations · Contribuer au déploiement du projet ou le réaliser en assurant le pilotage des travaux · Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées · Suivre les activités de l'équipe de maîtrise d'œuvre · Coordonner les phases de validation et assurer la synthèse des retours · S'assurer de la production et de la qualité des livrables techniques et fonctionnels Déploiement, transition et accompagnement · Suivre le déploiement des nouveaux services ou applications · Organiser le passage en maintenance et la transmission aux équipes de support · Gérer la relation avec le ou les fournisseurs : depuis la signature du contrat à la validation finale du projet · Organiser le support utilisateur · Participer à la formation des utilisateurs · Assurer la circulation et la diffusion des informations auprès des parties prenantes projet
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire de Parc-Junior sur Montreuil. Fiche mission : 1) Support utilisateurs et traitement des sollicitations Prendre en charge les sollicitations utilisateurs liées au projet UP! N'GO (incidents et demandes) Assurer le suivi et le traitement du backlog Traiter les sollicitations de niveau 1 sur la base des procédures et de la base de connaissance existante Accompagner les Contacts Locaux Déploiement (CLD) dans les opérations liées aux équipements de leur site : renouvellement, commande, réception, distribution, retour d'équipement, incidents ou incompréhensions liés au déploiement. 2) Gestion des sollicitations et escalades Identifier les sollicitations non documentées ou hors périmètre Escalader au niveau 2 les situations nécessitant une expertise complémentaire Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur résolution ou leur transfert 3) Gestion des données et des opérations Prendre en compte les remontées d'écarts de commande ou d'écarts de parc Participer à la mise à jour des référentiels et des données de parc Créer les commandes de déploiement d'équipements à destination du déployeur Vérifier la cohérence des informations traitées dans les outils 4) Contribution à la qualité de service Garantir une communication claire, pédagogique et professionnelle auprès des utilisateurs Identifier les irritants récurrents et remonter les points de vigilance Contribuer à l'amélioration continue des procédures et de la base de connaissance Bonne maîtrise d'Excel Expérience sur ServiceNow ou outil ITSM équivalent Capacité à appliquer des procédures de manière rigoureuse Aisance avec les outils bureautiques et collaboratifs Sens du service et relation client Rigueur et fiabilité Engagement et sens des responsabilités Bonne communication écrite et orale Capacité à gérer des volumes importants de sollicitations Organisation et gestion des priorités Capacité à travailler en équipe dans un environnement opérationnel dynamique Capacité à monter rapidement en compétence
Contexte de la missionDans le cadre du maintien et de l'amélioration de la fiabilité des systèmes d'information, nous recherchons un(e) Site Reliability Engineer (SRE) chargé(e) de garantir les niveaux de service attendus, d'améliorer la résilience des plateformes et d'accompagner les équipes dans une démarche DevOps. Le/la SRE intervient sur l'ensemble du cycle de vie des applications et infrastructures afin d'assurer leur disponibilité, leur performance et leur capacité à évoluer. Missions principalesMaintien des niveaux de service (SLA/SLO)Garantir le respect des objectifs de niveaux de service. Assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité des applications et infrastructures. Participer à la gestion des incidents et à l'analyse des causes racines (RCA). Mettre en place des actions préventives afin de réduire les incidents récurrents. Monitoring et supervisionConcevoir et maintenir les dispositifs de supervision. Définir et optimiser les alertes afin d'améliorer la détection proactive des incidents. Analyser les métriques de performance et de disponibilité. Exploiter les outils de monitoring et d'observabilité. Culture DevOps et automatisationParticiper à l'industrialisation des processus d'exploitation. Favoriser l'automatisation des tâches récurrentes. Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure dans une démarche DevOps. Contribuer à l'amélioration continue des processus de production. Amélioration continue et montée en chargeIdentifier les axes d'optimisation des environnements techniques. Participer aux travaux de fiabilisation et de résilience. Accompagner la mise à l'échelle des plateformes. Contribuer à l'évolution des architectures et des pratiques d'exploitation. Compétences techniques requisesSystèmes et infrastructuresLinux Windows WebSphere Supervision et gestion des servicesDynatrace ServiceNow Ordonnancement et fluxAutosys CFT Bases de donnéesOracle SQL Server Conteneurisation et Infrastructure as CodeKubernetes Terraform Compétences attenduesBonne compréhension des pratiques SRE : SLI / SLO / SLA, gestion de la fiabilité, observabilité, automatisation. Culture DevOps : collaboration transverse, amélioration continue, industrialisation des opérations. Capacité d'analyse et de résolution d'incidents complexes. Sens du service et orientation production. Autonomie et rigueur.
Intervenir en tant qu'expert référent bases de données, pour : auditer les environnements existants recommander et mettre en œuvre des optimisations concrètes assurer un suivi mensuel structurer et faire monter en compétence les équipes internes Rôle stratégique avec forte valeur ajoutée / positionnement senior. 📅 Modalités d'intervention1 à 2 jours par mois (régulier) 10 à 20 interventions par an Démarrage ASAP Mode mission : freelance / consultant externe 🛠️ Périmètre techniqueSQL Server (prioritaire) PostgreSQL (impératif) 🚀 Missions principales1. Audit & diagnosticAnalyse de la performance (requêtes, indexation, volumétrie) Audit de l'architecture des bases Analyse des procédures de sauvegarde / restauration Identification des risques (sécurité, disponibilité, dette technique) 2. RecommandationsÉlaboration de plans d'optimisation concrets et priorisés Proposition d'améliorations d'architecture (scalabilité, résilience) Mise en place de bonnes pratiques d'administration 3. Mise en œuvreApplication des recommandations validées Optimisation des requêtes SQL et schémas Mise en place d'outils de supervision et d'alerting 4. Suivi mensuelReporting des performances et incidents Ajustement des actions selon l'évolution des besoins Prévention proactive des problèmes 5. Encadrement & montée en compétenceAccompagnement des équipes internes (dev / ops) Transfert de connaissances Structuration des processus DBA internes Position de référent / mentor
Administrateur Microsoft 365 / Intune / Entra ID F/H - Nantes Le contexteExperis accompagne ses clients dans la modernisation et la sécurisation de leurs environnements IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 Junior F/H pour intervenir sur des environnements collaboratifs et cloud, au sein d'équipes expertes. Vos missionsParticiper à l'administration quotidienne des environnements Microsoft 365 Contribuer à la gestion des postes et terminaux via Intune et les solutions MDM Participer à la gestion des identités et des accès (Entra ID) Intervenir sur les outils collaboratifs Microsoft (Teams, SharePoint, OneDrive) Appliquer les règles de sécurité, de conformité et de labellisation existantes Assister les équipes sur le support technique et la résolution d'incidents Rédiger et mettre à jour la documentation technique
Pour l'un de nos clients dans le domaine de la gestion d'actifs, nous recherchons un Consultant expérimenté dans la migration d'outils et de traitements Excel/VBA vers Google Cloud Platform. L'objectif est d'accompagner les équipes dans l'étude de faisabilité et le prototypage de la migration vers GCP de traitements actuellement réalisés sous Excel et VBA. Le Consultant devra impérativement justifier : - d'une expérience technique significative sur GCP ; - d'une connaissance des produits financiers dans le domaine de la gestion d'actifs ou de la banque de financement et d'investissement. PROJET : Cadrage, étude de faisabilité et prototypage de migrations d'outils et de traitements Excel/VBA vers GCP. MÉTIER : Bonne connaissance des produits financiers et des problématiques de gestion d'actifs ou de BFI, notamment des données de positions et des calculs financiers associés. IT : GCP, Python, SQL, VBA.
Contexte : L'équipe Communication & Expérience Utilisateurs joue un rôle central : rendre l'IT plus accessible, plus utile et plus autonome pour tous les collaborateurs. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Knowledge Management pour structurer, valoriser et faire évoluer nos bases de connaissances, au cœur de nos dispositifs de selfcare et notamment de notre chatbot. MISSIONS: principales missions Définir et piloter la stratégie Knowledge Management • Construire et faire évoluer la gouvernance de la connaissance. • Définir les standards de rédaction (UX et IA), de validation et de maintenance des contenus. • Structurer les rôles, processus et circuits de validation. • Développer une culture du partage et de la contribution. 2. Faire vivre les bases de connaissances • Organiser, structurer et enrichir les référentiels de connaissances, FAQ, aides en ligne et espaces collaboratifs. • Garantir la qualité, la cohérence, l'accessibilité et l'actualisation des contenus. • Identifier les doublons, obsolescences et lacunes documentaires. • Assurer la disponibilité de la bonne information, au bon moment, pour les bons utilisateurs. Animer l'écosystème de la connaissance • Créer et animer un réseau de contributeurs et d'experts métiers. • Piloter des communautés de pratique et groupes de travail. • Accompagner les équipes dans la capitalisation de leurs savoirs et retours d'expérience. • Développer l'adoption des outils et des bonnes pratiques KM. Accompagner les usages de l'IA • Préparer et fiabiliser les corpus utilisés par les assistants IA. • Identifier les opportunités d'automatisation, de recherche augmentée et de génération de contenus. • Analyser les questions utilisateurs, les recherches infructueuses et les besoins émergents afin d'enrichir continuellement les connaissances. • Veiller à la qualité et à la fiabilité des réponses produites par les dispositifs d'IA. Mesurer et améliorer en continu • Mettre en place les indicateurs de pilotage : usage, contribution, réutilisation, satisfaction et qualité des contenus. • Exploiter les retours utilisateurs pour améliorer les dispositifs existants. • Identifier les leviers de simplification, d'efficacité et de montée en compétences. • Valoriser les résultats et démontrer l'impact du Knowledge Management sur la performance collective.
Technicien support informatique de proximité N2. Durée de la mission : Longue Mission. Démarrage : ASAP Nous recherchons pour notre mission un technicien support de proximité pour la prise en charge des demandes et incident. Environnement : Windows Profil : Expérience minimum de 2 ans ou plus. Expérience en support de proximité. Bonne communication et bonne communication. Très bonne maitrise de l'environnement Windows, de la prise en charge de demandes et traitement des incidents de niveau N1-N2.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information bancaire, tu rejoins une équipe de chargée d'accompagner les opérations de migration vers une plateforme technologique commune. Tu pilotes les travaux de certification des plateformes sur ton périmètre fonctionnel, en assurant la coordination des équipes, le suivi des livrables et la sécurisation des opérations de migration. Tes missions principales : Piloter les activités de certification dans le cadre des migrations du système d'information Coordonner les différents acteurs projet (métiers, MOE, équipes techniques et migration) Organiser et suivre les campagnes de certification des plateformes Garantir le respect des plannings, des engagements et des jalons projet Identifier, suivre et traiter les risques, points de vigilance et anomalies Assurer le reporting d'avancement auprès des responsables du programme Participer aux instances de pilotage et aux rituels projet Contribuer à l'amélioration continue des processus de migration et de certification Accompagner les équipes dans la résolution des incidents rencontrés durant les opérations de migration
🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : Analyse - Recueil des besoins métier et rédaction du cahier des charges. - Rédaction des spécifications fonctionnelles et de paramétrage. Développement - Modélisation et paramétrage des produits sous Smart CPQ (configuration, tarifs, coûts, options). - Utilisation des API Smart CPQ et respect des règles métier. - Paramétrage des données commerciales et techniques pour les ERP. - Rédaction de la documentation et contribution aux supports de formation. Tests et mise en production - Conception et exécution des tests unitaires, d'intégration et de non-régression. - Correction des anomalies et validation des solutions. - Mise en production des configurations. Maintenance - Maintenance corrective et évolutive des configurations produits. - Mise à jour des tarifs et coûts. - Suivi des évolutions et mise à jour de la base de connaissances.
🎯 Objectif de la missionDans un environnement à forte volumétrie, vous intervenez en tant qu'expert DBA afin d'assurer : L'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles d'un parc de bases de données L'accompagnement des projets (BUILD) sur les aspects architecture et intégration Le respect des exigences de performance, disponibilité et sécurité 📍 LocalisationSite : Villaroche (77) Télétravail : jusqu'à 3 jours / semaine 📅 Durée6 mois (démarrage en juillet) Mission reconductible 🧱 Environnement technique~550 bases Oracle ~500 bases SQL Server ~100 bases PostgreSQL ~200 bases MongoDB ~100 bases Cloud AWS
Nous recherchons un profil très technique spécialisé HR Access Suite 9 pour intervenir au sein du SIRH de la DSI. Le candidat devra justifier d'au moins 5 ans d'expérience sur la solution et être en mesure de gérer des problématiques techniques complexes, incluant maintenance, évolutions et support de niveau expert. Le besoin est à pourvoir ASAP. Poste à temps plein avec organisation flexible : 1 jour sur site par semaine, le reste en télétravail. Excellentes compétences techniques indispensables.
En tant qu'ingénieur build Azure, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions cloud Azure préconisées par l'Architecte. Vous travaillerez dans un contexte international dans le cadre d'un projet No server en collaboration avec les IT managers de Chaque Filiale, qui dispose d'un ou plusieurs applicatifs qu'on souhaite migrer sur Azure. Responsabilités principales: • Contribuer à l'audit de l'existant (analyse des composants, compatibilité avec Azure) • Implémenter le scénario de migration en accord avec les normes et standards du groupe tout en respectant les bonnes pratiques de Microsoft et la PSSI. • Contribuer à la rédaction de la documentation associée au scénario (DAT, PMCO…) • Contribuer à la transmission du savoir vers l'équipe Run • Contribuer aux divers projets Cloud Azure (design, qualification, maintient et mise à jour de la documentation, résolution d'incident en escalade Niveau 4) • Être proactif dans la résolution des problèmes rencontrés lors des migrations
