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Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, acteur technologique en pleine évolution, recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux Freelance pour intervenir sur l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de son infrastructure. Vous intégrerez un environnement technique varié mêlant infrastructures Windows et Linux, virtualisation, réseaux, sauvegarde, sécurité et services Microsoft. L'objectif est d'intégrer un profil rapidement opérationnel, capable d'intervenir avec autonomie sur les problématiques systèmes et réseaux tout en travaillant en proximité avec les équipes internes. Les avantages de la mission : Un environnement technique complet et diversifié, vous permettant d'intervenir sur des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, sauvegarde et sécurité Une réelle autonomie technique dans vos interventions Des sujets variés, allant au-delà d'un rôle uniquement centré sur le support ou l'exploitation Une forte proximité avec les équipes internes et les problématiques opérationnelles La possibilité de participer directement à l'évolution et à la fiabilisation de l'infrastructure Une mission permettant de valoriser pleinement votre polyvalence Systèmes & Réseaux

Rejoignez une entreprise reconnue dans le secteur de l'événementiel et des services B2B, implantée en région parisienne et présente à l'international. Dans le cadre de la transformation de son système d'information et de la modernisation de son environnement Data, l'entreprise poursuit notamment la migration progressive de son écosystème vers Microsoft Fabric. Afin de renforcer l'équipe IT & Data, nous recherchons un Data Engineer / Consultant Data SQL & Microsoft Fabric capable d'intervenir à la fois sur le maintien en conditions opérationnelles de l'entrepôt de données existant, le traitement des demandes quotidiennes et l'accompagnement de cette transformation technologique. La mission comporte donc une dimension importante de RUN et de support, mais également des sujets d'évolution, d'intégration de données et de migration vers les nouveaux outils Microsoft. Missions Gestion et support de l'entrepôt de données : Assurer le suivi et le maintien en conditions opérationnelles du Data Warehouse. Analyser et corriger les anomalies rencontrées sur les traitements et flux de données. Optimiser les requêtes, traitements et performances des bases de données. Participer à la fiabilisation et à la qualité des données. Support et traitement des demandes Data : Prendre en charge les différents tickets liés à la Data. Investiguer et résoudre les incidents techniques. Traiter les demandes métiers et réaliser les évolutions mineures nécessaires. Accompagner les utilisateurs et les équipes internes dans la résolution des problématiques rencontrées. Migration vers Microsoft Fabric : Participer à la migration progressive de l'écosystème Data vers Microsoft Fabric. Accompagner l'équipe dans l'adaptation des traitements et flux existants. Contribuer à la fiabilisation de la nouvelle architecture et à la transition entre les environnements historiques et Fabric. Intégration et évolution des flux : Développer et maintenir des traitements ETL sous SSIS. Participer à différents projets d'intégration de données avec des solutions tierces. Contribuer notamment à des sujets d'intégration de données avec Brevo et d'autres applications métiers. Intervenir sur différents besoins d'interfaçage et d'alimentation des systèmes Data. Documentation et amélioration continue : Documenter les traitements, flux et procédures existantes. Capitaliser sur les incidents rencontrés et les solutions apportées. Participer au partage des bonnes pratiques avec l'équipe interne. Contribuer à l'amélioration continue de l'environnement Data.

Mission de l'équipe : L'équipe intervient dans l'évaluation indépendante de la résilience des chambres de compensation, de l'adéquation des mécanismes de marge et des risques financiers liés aux activités de clearing. La mission vise à renforcer l'analyse des expositions aux CCP et Clearing Members, à challenger les dispositifs de margining et de Default Fund et à développer des capacités indépendantes de simulation et de stress testing. 1. Cartographie des CCP et suivi des expositions La mission sera chargée de construire et maintenir une cartographie complète des CCP et Clearing Members sur les activités house et client. Les travaux porteront notamment sur : · L'analyse détaillée des marges et contributions aux Default Funds · Le suivi du collateral posté et reçu · L'analyse des sensibilités par classe d'actifs · Le suivi quotidien des expositions 2. Analyse des frameworks de marge des CCP La mission devra documenter et évaluer les méthodologies de marge utilisées par les différentes CCP. L'analyse couvrira notamment : · Les facteurs de risque et leur calibration · Le niveau de sophistication des modèles · Les différentes composantes de marge · Les risques de concentration et de liquidité · Les stress add ons · SUMA · DFAM · Wrong Way Risk · Les mécanismes anti procyclicité · Le backtesting · Les ratios de couverture · Une analyse comparative des différents frameworks de marge devra également être produite. 3. Analyse des Default Funds et de la solidité des CCP La mission devra analyser les mécanismes de dimensionnement des Default Funds, notamment : · Les dispositifs Cover 2+ · Les scénarios de stress · Les contributions des Clearing Members · Le loss waterfall Elle participera également à l'évaluation de la solidité financière des CCP à travers l'analyse de leur capitalisation, de la qualité de leurs Default Funds et de leurs rulebooks. 4. Simulations indépendantes et stress testing La mission devra développer des capacités indépendantes de simulation des marges et de scénarios de risque de contrepartie. Les analyses devront notamment intégrer : · Des mouvements extrêmes de marché · Des chocs de volatilité · La matérialisation de risques de concentration · Le reverse engineering des mécanismes de marge · Les travaux nécessiteront une forte capacité quantitative ainsi qu'une maîtrise de Python. 5. Gouvernance et instances risques La mission contribuera à la préparation des comités risques consacrés aux CCP ainsi qu'aux travaux associés aux forums professionnels du clearing. Prestations demandées : Les principales responsabilités seront les suivantes : · Construire et maintenir la cartographie des CCP, Clearing Members et expositions associées · Produire des dashboards de suivi des expositions · Documenter et challenger les méthodologies de marge des CCP · Réaliser des analyses comparatives des différents frameworks · Analyser le dimensionnement et les mécanismes des Default Funds · Évaluer la solidité financière et les dispositifs de gestion des risques des CCP · Développer des modèles indépendants de simulation de marge sous Python · Construire et analyser des scénarios de stress · Contribuer à la préparation des comités risques et aux travaux de place liés au clearing

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, acteur technologique en pleine évolution, recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux Freelance pour intervenir sur l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de son infrastructure. Vous intégrerez un environnement technique varié mêlant infrastructures Windows et Linux, virtualisation, réseaux, sauvegarde, sécurité et services Microsoft. L'objectif est d'intégrer un profil rapidement opérationnel, capable d'intervenir avec autonomie sur les problématiques systèmes et réseaux tout en travaillant en proximité avec les équipes internes. Les avantages de la mission : Un environnement technique complet et diversifié, vous permettant d'intervenir sur des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, sauvegarde et sécurité Une réelle autonomie technique dans vos interventions Des sujets variés, allant au-delà d'un rôle uniquement centré sur le support ou l'exploitation Une forte proximité avec les équipes internes et les problématiques opérationnelles La possibilité de participer directement à l'évolution et à la fiabilisation de l'infrastructure Une mission permettant de valoriser pleinement votre polyvalence Systèmes & Réseaux

Contexte : Dans le cadre de la conduite simultanée de plusieurs programmes stratégiques, notre client recherche un Chef de Projet Senior pour assurer le pilotage transverse des impacts et la coordination entre trois programmes majeurs de transformation du SI Habitat : Assistance, Expertise à distance et Remboursement en nature. Le consultant n'aura pas vocation à piloter directement ces trois transformations, mais à garantir leur cohérence globale, à gérer les adhérences entre programmes et à faciliter la prise de décision dans un environnement impliquant de nombreuses parties prenantes. La mission débutera par le remplacement temporaire du Chef de Projet de l'équipe Socle Applicatif afin de permettre une montée en compétence progressive sur l'écosystème technique et fonctionnel Habitat, avant d'évoluer vers le rôle de coordination transverse. Missions principales : · Assurer la coordination transverse entre les trois programmes de transformation du SI Habitat. · Identifier, analyser et suivre les impacts, interdépendances et adhérences entre les programmes. · Identifier les risques, points de blocage et dépendances et contribuer à leur résolution. · Garantir la cohérence des décisions, plans d'action et trajectoires entre les différents programmes. · Veiller à l'alignement des actions avec les objectifs stratégiques et le cadre de gouvernance défini. · Préparer, organiser et animer les différentes instances de gouvernance : comités projet, comités de pilotage, ateliers et instances de coordination transverse. · Assurer le suivi des décisions et des actions issues des différentes instances. · Produire les reportings et tableaux de bord nécessaires au pilotage. · Mettre en visibilité les risques, alertes, arbitrages nécessaires et impacts potentiels. · Assurer un reporting régulier, structuré et synthétique auprès de la hiérarchie. · Dans un premier temps, assurer le remplacement temporaire du Chef de Projet de l'équipe Socle Applicatif. · Monter rapidement en compétence sur les métiers et le fonctionnement du SI Habitat afin de prendre progressivement en charge la coordination transverse. Livrables attendus : · Supports de préparation et d'animation des instances de gouvernance. · Comptes rendus des comités, ateliers et instances de coordination. · Tableaux de bord et supports de suivi des programmes. · Cartographie et suivi des impacts, dépendances et risques. · Suivi des décisions et plans d'action. · Reporting régulier à destination de la hiérarchie et des instances de gouvernance. · Synthèses des alertes, arbitrages et points de blocage. · Contributions au pilotage du Socle Applicatif pendant la phase de remplacement.

Dans le cadre de la modernisation globale du système d'information d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Développeur Full Stack Confirmé .NET / Angular (H/F). Vous intégrerez l'équipe en charge des outils applicatifs supportant l'activité stratégique de gestion et d'optimisation d'un portefeuille gaz paneuropéen. Il s'agit d'un environnement à fort enjeu opérationnel où vous interviendrez sur des applications critiques dédiées à la gestion des contrats gaz, à l'équilibrage des portefeuilles et aux flux d'échanges inter-systèmes. Vos missions : Au sein d'une équipe agile, vous prendrez une part active aux projets de transformation et de refonte Web de l'écosystème applicatif : Conception & Analyse : Analyse des besoins fonctionnels et définition des scénarios d'architecture technique. Formalisation des spécifications techniques détaillées. Estimation des charges et chiffrage des développements. Développement & Modernisation : Développement de nouvelles fonctionnalités orientées performance et scalabilité. Refonte et modernisation des applications legacy vers des technologies Web récentes (.NET 8+ / Angular). Remplacement progressif des frameworks historiques. Implémentation des fonctionnalités dans le respect des bonnes pratiques et recommandations Microsoft Azure. Qualité, Recette & Exploitation : Écriture des tests unitaires, d'intégration et de non-régression. Validation des performances applicatives et optimisation des requêtes. Support technique de niveau 2 et correction d'anomalies (maintenance évolutive et corrective). Participation active aux phases de déploiement et de mise en production. Rédaction et maintien de la documentation technique et fonctionnelle. Accompagnement des utilisateurs clés lors des phases de recette. Environnement technique: Vous évoluerez dans un environnement mixte associant stack moderne (target) et composants historiques en cours de migration : Backend : C# / .NET 8+, REST API, SignalR, WCF (en cours de migration) Frontend : Angular (v20), WPF (sur périmètre legacy) Base de données : SQL Server 2019+ Cloud & Infrastructure : Azure (Web API, App Services, ASE, SignalR Service), Architecture hybride Cloud & On-Premise Intégration / EAI : BizTalk (contexte d'intégration métier)

CONTEXTE Le consultant interviendra dans un premier temps sur le projet des travaux restant à mener concernent principalement les flux alimentant le décisionnel. Missions principales Piloter les projets et organiser les instances de gouvernance. Coordonner les équipes MOA, Métiers, MOE Suivre le planning, l'avancement des lots, les risques et les alertes. Prioriser les besoins métiers. Animer les comités projets, réunions métiers et Daily. Assurer un support fonctionnel et technique aux équipes de développement. Participer directement aux recettes et à l'intégration des données. Piloter les mises en production et les déploiements. Produire la documentation projet et d'exploitation. Suivre le MCO pendant la phase projet et gérer les incidents. Accompagner le changement et assurer le reporting. Compétences techniques indispensables SQL – lecture, requêtage et contrôle de données Bases de données – MySQL ou équivalent ETL – compréhension des outils d'intégration de données, notamment Informatica Batch / ordonnanceur – expérience de ces environnements Déploiement / Ticketing – Jenkins, ServiceNow ou équivalent L'environnement comprend également SAS, Power BI, Office 365, ServiceNow, MySQL, Informatica, Jenkins et TWS, ainsi que plusieurs outils spécifiques . Livrables Reporting projet, suivi planning/charges/délais, supports et comptes rendus des comités et plan de communication.

Relevez un nouveau défi au sein d'une entreprise en pleine expansion Dans le cadre de sa croissance et du renforcement de son équipe IT, une entreprise dynamique et innovante recherche un Administrateur Microsoft 365 afin d'accompagner les évolutions de son système d'information. Vous évoluerez dans un environnement moderne où les technologies Microsoft occupent une place centrale dans la stratégie digitale de l'organisation. Votre rôle sera clé pour garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des services collaboratifs et des infrastructures Cloud. Contexte Vous intégrerez une équipe informatique engagée dans plusieurs projets d'évolution autour du Digital Workplace, de la gestion des identités et de la modernisation des postes de travail. Ce poste offre une forte visibilité sur les projets stratégiques et une collaboration étroite avec les équipes métiers et techniques. Vos missions Administrer et faire évoluer les services Microsoft 365. Gérer les environnements Microsoft Intune et les politiques de gestion des terminaux. Administrer Microsoft Entra ID et les mécanismes d'authentification. Assurer la gestion des droits, accès et identités. Veiller à la sécurité des environnements Microsoft. Participer aux projets de migration, d'optimisation et de transformation Cloud. Apporter une expertise technique auprès des utilisateurs et des équipes internes. Assurer le support de niveau avancé et le maintien en conditions opérationnelles des solutions administrées. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'administration et de sécurité. Environnement technique Microsoft 365 Exchange Online SharePoint Online Teams OneDrive Microsoft Defender Gestion des postes Microsoft Intune Autopilot Gestion des terminaux Windows Identité et sécurité Microsoft Entra ID MFA Conditional Access SSO Gestion des rôles et accès Cloud Microsoft Azure Azure AD Connect Services Cloud Microsoft

Description de la mission Le titulaire du poste devra travailler au sein du département IT Security du Client et soutenir l'équipe IAM. Les principales tâches incluront : (i) le support aux travaux de détermination des nouveaux rôles et responsabilités dans le cadre du projet du Client ; (ii) les activités quotidiennes liées à l'IAM, notamment : a) l'amélioration de la capacité IAM supportée par l'IGA du Client ; b) la liaison avec le prestataire de services du Client, sur les questions techniques et de support ; c) le support à l'équipe IT Security sur les sujets combinant sécurité et IAM.

ContexteDans le cadre de ses activités au sein d'un grand groupe bancaire international, nous recherchons un Développeur Power Platform afin d'intervenir sur des sujets transverses liés aux développements Microsoft 365, à la migration d'environnements On-Premise vers les solutions Cloud Microsoft, ainsi qu'à l'intégration de nouvelles solutions basées sur la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Copilot Studio). Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques de grande envergure, nous recherchons un consultant disposant d'une solide expertise sur l'écosystème Microsoft 365 et les technologies Power Platform. MissionsLe candidat sera amené à : Participer aux phases de recueil et d'analyse des besoins métiers. Définir les solutions fonctionnelles et techniques adaptées. Réaliser les études de faisabilité et les estimations de charge. Développer des applications avec Power Apps. Concevoir et développer des workflows et processus automatisés avec Power Automate. Concevoir et développer des solutions d'IA conversationnelle avec Microsoft Copilot Studio. Participer aux phases de tests, recette et déploiement. Réaliser des maquettes et animer des démonstrations techniques auprès des clients. Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des solutions Microsoft 365 et IA. Assurer une veille technologique sur les technologies Microsoft : Copilot Studio, Power Platform, Dataverse, SharePoint Online, Microsoft 365 et Azure. Compétences techniquesPower Platform Expérience significative dans le développement d'applications sur la Power Platform. Maîtrise des services : Power Apps Power Automate Power BI Power Pages Dataverse Copilot Studio Power Virtual Agents (ou historique équivalent) Administration avancée Power Platform Gestion des environnements Power Platform. Mise en œuvre des environnements managés (Managed Environments). Configuration et administration des connecteurs standards et personnalisés. Définition et gouvernance des politiques DLP (Data Loss Prevention). Gestion des Enterprise Policies et de la gouvernance Power Platform. Administration des solutions ALM (Application Lifecycle Management). Gestion des licences et de la capacité Dataverse. Microsoft 365 / SharePoint Expertise sur l'environnement Microsoft 365 : SharePoint Online Teams Planner OneDrive Entreprise Connaissances avancées de SharePoint Online : Architecture et gouvernance. Modèle de sécurité et permissions. Gestion des contenus et métadonnées. Migration depuis des environnements On-Premise. Intelligence Artificielle et Copilot Expérience ou forte compétence sur : Microsoft Copilot Studio. Création d'agents conversationnels. Intégration de bases de connaissances SharePoint. Génération augmentée par récupération (RAG). Connecteurs Microsoft Graph et sources de données Microsoft 365. Gouvernance et sécurité des solutions IA générative.

o Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : • Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet • Définition des best practices d'architecture • Documentation (DAT, HLD…) • Accompagnement de la stratégie Move2Cloud • Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement • Veille technologique Environnement général o Plateformes E-commerce o Plateformes BackOffice & Logistique o Cloud Public Azure & GCP o Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) o CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) o Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle o Big Data Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks o Conteneurisation Docker & Orchestration AKS o Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION Missions à prévoir et Expérience acquise Etude des besoins issus des équipes de développement : 5 à 10 ans Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services : 5 à 10 ans Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée : 5 à 10 ans Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition : 5 à 10 ans Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre : 5 à 10 ans Support N3 des équipes d'exploitation : 5 à 10 ans Une grande majorité des sujets actuellement adressés par l'équipe d'architecture technique concerne les environnements OnPrem.

Expertise d'un ou plusieurs outils majeurs de la protection de la donnée : Purview/Broadcom-Symantec/Forcepoint/Varonis/Mcafee/Trellix... Implémentation/configuration d'un ou plusieurs outils majeurs de la protection de la donnée : Varonis/Purview/Broadcom-Syamantec/forcepoint/Mcafee/Trellix... Une Expérience/compétence dans la gestion du "Run" de ces produits est également recherchée Sécurisation des environnements Microsoft (M365, Defender, Entra ID, Intune, Sentinel…) - Expertise\Connaissance Data classification, labélisation : Connaissance des types de données Maîtrise des outils et des technologies de classification des données Machine learning et IA -Sécurité des données : Compréhension des principes de sécurité des données pour assurer une classification et une labélisation sécurisées Expertise/ connaissance sur la prévention contre les différents canaux de fuite de donnée (DLP) : - DLP Endpoint - DLP Base de données - DLP Cloud Service Provider, Web, Saas - Monitoring data Dark/Deep Web - DLP IA et IA générative Travail d'équipe - Force de proposition - Gestion de projet - Communication La prestation attendue est l'assistance à la mise en place et au maintien en condition opérationnelle de nos dispositifs de protection des données Compétences/ connaissances clés : Expertise d'un ou plusieurs outils majeur de la protection de la donnée : Purview/Broadcom-Symantec/Forcepoint/Varonis/Mcafee/Trellix... Implémentation/configuration d'un ou plusieurs outils majeur de la protection de la donnée : Varonis/Purview/Broadcom-Syamantec/forcepoint/Mcafee/Trellix... Une Expérience/compétence dans la gestion du "Run" de ces produits est également recherchée Sécurisation des environnements Microsoft (M365, Defender, Entra ID, Intune, Sentinel…) Expertise\Connaissance Data classification, labélisation : Connaissance des types de données Maîtrise des outils et des technologies de classification des données Machine learning et IA Sécurité des données : Compréhension des principes de sécurité des données pour assurer une classification et une labélisation sécurisées Expertise/ connaissance sur la prévention contre les différents canaux de fuite de donnée (DLP) : DLP Endpoint DLP Base de données DLP Cloud Service Provider, Web, Saas Monitoring data Dark/Deep Web DLP IA et IA générative

Our government client is looking for Data Engineers to begin ASAP. Please see below for role description and details. - Hybrid, 2 days per week on site in Swansea, Wales - Inside IR35 - SC clearance required - 3-6 months initially + longer extensions expected Role details: To migrate legacy IMPALA reporting (Oracle materialised views and Discoverer workbooks) to Databricks Lakeflow Declarative Pipelines. The work involves translating existing SQL logic into a lakehouse architecture, building reconciliation checks to validate output against the legacy system, and supporting the pipelines once live. It is mostly SQL knowledge but some familiarity with Python on Databricks (in Azure) will be beneficial. Source data is already available in Databricks - you would be working with tables in Unity Catalog, not managing data ingestion or connectivity. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un Expert Microsoft 365 afin d'intervenir sur des sujets d'architecture, de configuration et de sécurisation de l'environnement Microsoft 365. Une connaissance de l'environnement Bleu constituerait un atout. Tâches à réaliser : Assurer l'administration et l'expertise technique de l'environnement Microsoft 365. · Concevoir et faire évoluer l'architecture Microsoft 365 en adéquation avec les besoins du client. · Configurer et optimiser les services Microsoft 365. · Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et accompagner leur maintien en conditions opérationnelles. · Apporter un support technique de haut niveau et participer à la résolution des incidents complexes. · Contribuer aux évolutions et aux projets liés à l'environnement Microsoft 365, notamment dans le cadre de la mise en œuvre de la solution Bleu. Compétences recherchées : Obligatoires : Expertise confirmée sur Microsoft 365 (architecture, administration et configuration). Solides connaissances des aspects sécurité de Microsoft 365. Une expérience ou une connaissance de l'environnement Bleu serait un réel plus. Capacité à intervenir en autonomie dans un environnement technique exigeant. Expérience nécessaire : 7 à 10 années d'expérience minimum Langues : Français

I. Contexte : Au sein de l'entité Services Back Issuing, rattachée au domaine Clearing, Settlement & Dispute, vous intervenez en tant que Chef de Projet sur des programmes stratégiques liés aux activités de back issuing et aux opérations porteurs. II. Descriptif de missions : Piloter les projets et grands programmes de transformation. Assurer le rôle de référent fonctionnel sur les domaines Services Back Issuing (opérations porteurs) et SICB. Recueillir, analyser et piloter les demandes d'évolutions métier et réglementaires. Participer à l'ensemble du cycle projet : Animation et participation aux groupes de travail ; Rédaction des expressions de besoin et spécifications fonctionnelles ; Définition des stratégies de recette ; Réalisation et coordination des recettes internes et externes ; Accompagnement des déploiements et démarrages en production. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents de production et coordonner leur résolution. Réaliser les homologations des versions métier et réglementaires afin de garantir leur conformité et leur qualité

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert N3 Téléphonie Enterprise et Teams Phone (H/F) à Lille, France. Contexte : Dans un contexte à dimension internationale, couvrant les magasins, les sites centraux et la logistique, le ou la consultant(e) interviendra au sein de l'équipe EUCD pour piloter, améliorer et gérer les services de téléphonie. Les missions attendues par le Expert N3 Téléphonie Enterprise et Teams Phone (H/F) : Dans le cadre du projet de remplacement des services de téléphonie existants, il ou elle pilotera le déploiement des nouveaux services de téléphonie, en coordination avec le partenaire retenu et les correspondants des sites. Le service fonctionne dans un format Produit combinant le maintien en condition opérationnelle (Run / MCO) et la gestion des projets ou évolutions (Build). Le consultant devra assurer une expertise technique et fonctionnelle, contribuer à la structuration des processus, piloter les prestataires et accompagner les métiers dans l'usage des solutions. Le service adopte une approche "You build it, you run it" : les équipes sont donc responsables à la fois de la conception, du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des solutions. Rattachement au Responsable de service EUCD, travail en coordination avec les équipes Téléphonies, Réseau, Support et partenaires. Accompagne le Product owner du périmètre Téléphonie. Périmètre technique • Téléphonie IP / Softphonie (Micollab, Mivoice, PABX/IPBX, SIP, Teams Phone) — maîtrise attendue • Réseaux WAN, LAN et Wi-Fi (QoS, LAN/WAN, WIFI,DHCP,DNS,Vlan Voice) — maîtrise attendue • Teams, Microsoft Teams Phone, Teams Admin Center – maitrise attendue • Connaissance d'une solution de gestion des terminaux mobiles, idéalement Microsoft Intune, Workspace One ainsi que des écosystèmes Apple et Android. Principaux challenges • Atteindre les niveaux de service attendus. • Garantir le bon déroulement de l'activité opérationnelle. • Gérer des missions liées à la conduite de projets. • Contribuer à l'optimisation continue des services de téléphonie. Missions principales • S'approprier les projets et comprendre leurs contraintes. • Organiser et planifier leur mise en œuvre en s'appuyant sur des ressources internes et/ou externes. • Spécifier et coordonner les tâches de configuration avec l'équipe déploiement. • S'assurer du bon déroulement des mises en production, du reporting vers le client et de la rédaction de la documentation d'exploitation. • Participer à la définition et à l'amélioration d'un modèle self-service permettant de simplifier les demandes, accélérer les traitements et réduire la dépendance aux équipes support. • Coordonner les partenaires, opérateurs, équipes réseau, équipes de déploiement et correspondants locaux. • Prendre en charge les incidents complexes et les escalades N3 • Analyse les incidents récurrents N2 et N3 afin de mettre en œuvre des actions permettant leur automatisation, leur simplification ou leur prise en charge par le N1. • Participer aux cellules de crise