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Je recherche pour un de mes clients un Tech lead CRM Dynamics sur Corbeil Le client a lancé le programme ConeCT qui vise à déployer une solution CRM pour différentes sociétés du groupe. Un Core Model CRM a été construit à partir des exigences des premières sociétés, sur les fonctions "support client" et "gestion commerciale". Le Core Model est basé sur la solution MS Dynamics 365. Plusieurs sociétés sont déjà en production depuis début 2022. En 2023, les sociétés poursuivent leur déploiement par l’ajout de nouveau module (sale, request, FAL, marketing, portail, …). Plusieurs sociétés du groupe ont décidé un déploiement de MS Dynamics On Prem dont SAE Le client a engagé le déploiement du CRM ConeCT en 2023 pour couvrir le processus de support au client (Request Management utilisant les fonctions Customer Service de D365). Le projet est en phase de pré go live pour un mise en service prévue fin novembre 2025 sur un périmètre restreint. D’autres déploiements sont prévus fin T1/2026 et fin T2/2026. Un second projet couvrant le processus de vente (Sales) est lancé depuis septembre 2025 pour une mise en service prévue T3/2026. Cette consultation concerne le renfort de l’équipe projet DSI dédiée au projet CRM pour préparer le MCO de la solution CRM MS Dynamics On Premise sur l’année 2026 en complément de l’intégrateur Environnement technique de la prestation L'écosystème applicatif est composé de plusieurs solutions gravitant autour du CRM Dynamics 365 : • Dynamics 365 • SharePoint et Exchange • Middleware MuleSoft (API) et Talend Les outils utilisés seront principalement • Git-Hub & JIRA • ServiceNow Afin de mener à bien cette mission, nous souhaitons préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : • Expertise technico/fonctionnelle de MS Dynamics : o Développement (dont API), Administration et déploiements des solutions o MS Dynamics 365 Cust Service (request), sales et MS Power Pages. • Très bonne connaissance des processus MCO • Bonne connaissance des infra MS et Dynamics On Prem (architecture 3 tiers avec base SQL server / serveur 2IS et serveur Dynamics) Sous la responsabilité directe du responsable IT du projet, le Tech Lead participera à la construction et à l'évolution de la pile technique nécessaire à la maintenance de Dynamics 365 pour XXX, ce en collaboration avec l’intégrateur et les chefs de projets IT. Vous serez garant de la qualité des livrables techniques, de la documentation et des processus MCO. Dans ce cadre, les missions seront les suivantes : • Suivre les développements des projets et versions en suivant les meilleures pratiques. (Développement spécifique du BackOffice CRM : Javascript, Plugins, Batchs SSIS) • Organiser des audits de l’intégrateur via des spec review et des code reviews • Auditer et vérifier la documentation technique en conformité avec les processus internes. • Formaliser et faire appliquer les bonnes pratiques d'intégration ; de déploiement, surveillance et monitoring de la solution XXX • Participer à l'approche Dev-Ops cible (GitHub; CI-CD). • Accompagne l’intégrateur sur les tickets de support. • Assurer la coordination avec les acteurs du support de l’infra Dynamics 365. A titre d’information, les principes d’organisation OnPremise sont : - Couche infra : Le N1T et N2T sera assuré par les équipes Digit de la DSIC XXX. - Couche applicative : assurée par 3 admin N2A (assurant les actes monitoring, admin et le support) – équipe CRM Digit de la DSIC XXX

Résumé Ce poste a pour but principal de développer et d'implémenter des solutions techniques en .NET et Angular, tout en garantissant la conformité aux spécifications fonctionnelles et aux recommandations de Microsoft Azure. Responsabilités : Analyser les besoins métiers et définir les scénarios d’implémentation technique. Estimer les charges liées aux évolutions. Formaliser les spécifications techniques et remplacer les frameworks existants. Valider les performances de l’application et implanter de nouvelles fonctionnalités. Rédiger la documentation technique nécessaire à la pérennisation des connaissances. Accompagner les phases de validation avec le pilote opérationnel et les utilisateurs. Participer aux déploiements en environnements de test et de production. Réaliser les tests unitaires et de non-régression. Apporter un support technique de niveau 2 pour garantir la continuité de service. Must Haves : Expertise en développement .NET (C# .NET 8+). Expertise en Angular (version 20). Connaissance de SQL Server (2019+). Maîtrise des environnements Microsoft Azure, en particulier Web API, SignalR, ASE et ASP. Nice to Haves : Expérience dans le cadre de projets agile. Connaissance des pratiques CI/CD. Expérience en intégration et déploiement continus. Détails supplémentaires Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre une équipe innovante. Ce poste est ouvert au travail à distance, avec une flexibilité au niveau des horaires. Le candidat idéal doit être capable de s’intégrer rapidement et de travailler en synergie avec les autres membres de l’équipe.

Présentation du rôle En tant qu' Architecte M365 , vous êtes le garant de la cohérence technique et de l'évolution de l'écosystème Digital Workplace (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook). Véritable autorité technique, vous assurez l'intégration, la performance et la sécurité des solutions en parfait alignement avec la stratégie globale de l'entreprise. Missions Principales 1. Architecture et Stratégie Définir l'architecture cible des services M365 (interopérabilité, sécurité, conformité). Piloter l'optimisation du stockage (cycle de vie des sites, campagnes de nettoyage, modèle économique). Valider les intégrations techniques (Add-ins, APIs, connecteurs, Service Principals). 2. Innovation & IA (Copilot) Définir la gouvernance des agents Copilot (Copilot Studio, agents SharePoint, pré-intégrés). Participer activement au build et au delivery des agents conversationnels. 3. Expertise Power Platform Maintenir et faire évoluer les outils internes basés sur Power Apps. Garantir l'expertise sur l'ensemble de la Power Platform. 4. Gouvernance, Sécurité et Support Contribuer à la sécurité et à la conformité via Microsoft Purview , MIP et DLP. Assurer un support de Niveau 4 pour les incidents complexes et les problèmes d'intégration. Documenter les décisions architecturales et les meilleures pratiques. 5. Collaboration et Accompagnement Collaborer avec les Service Owners, la Sécurité, les équipes d'adoption et le Help Desk. Assurer la montée en compétences des équipes techniques locales. Profil Recherché Compétences Techniques (Hard Skills) DomaineNiveau AttenduArchitecture IT & Microsoft AzureExpertM365 Copilot & Copilot StudioExpertPower Platform (Apps, Automate)ExpertMicrosoft SharePoint Avancé Microsoft Purview & Power BI Avancé Entra ID Confirmé Aptitudes Professionnelles (Soft Skills) Communication : Capacité à vulgariser des sujets complexes et excellente aisance rédactionnelle. Leadership : Aptitude à mener des projets transverses dans des environnements complexes. Langues : Maîtrise impérative du Français et de l' Anglais (contexte international).

Dans le cadre du renforcement des équipes, le Lead Developer interviendra sur des projets techniques à forte complexité autour des services Stock et Facturation chez notre client. En collaboration avec le Product Manager, le Team Leader et les équipes de dev, il contribuera à la conception, l’évolution et l’optimisation des microservices (.NET) et des fronts (React). Prestations à réaliser Participer aux conceptions techniques et aux choix d’architecture Développer, tester et maintenir les applications backend (.NET) et frontend (React) Améliorer et moderniser les API REST Accompagner les développeurs sur les sujets techniques complexes Garantir la qualité du code (code review, bonnes pratiques, maintenabilité) Promouvoir les bonnes pratiques de développement et d’architecture Contribuer à l’amélioration continue des performances et de la qualité produit

Nous recrutons un(e) Expert(e) Systèmes Réseaux pour intervenir chez notre client parisien. La réalisation de la prestation s’effectue en coordination avec l’expertise infrastructure existante. L'infrastructure est constituée principalement de serveurs classique et Blade dont une partie en VMware, des unités de stockage NETAPP et bandes LTO7, gérées par un filesystem Stornext QUANTUM, le tout sur des réseaux CISCO et AVAYA. Les OS sont soit des OS WINDOWS ou LINUX. Activités principales / livrables attendus Pilotage et coordination techniques d’installation et de MCO réseau : Réseau CISCO – VXLAN et NDFC FW PALO ALTO - PANORAMA OS Windows et Linux Interventions sur le réseau en coordination avec l’expert infrastructure Gestion du système en coordination avec l’expert infrastructure Gestion des licences Etablissement de la documentation et des process

Nous sommes à la recherche d'un Administrateur système pour un de nos client. Taches à réaliser : Intervenir sur les systèmes pour effectuer des opérations de vérification, d’installation et de paramétrage Assurer le suivi de chantiers menés par d’autres prestataires (par exemple de traitement de l’obsolescence technologique) Profil et compétences : Administrateur système expérimenté > 10 ans Maitrise de Hyper-V, VMware, système d’exploitation Window et Linux Mission en français Habilitable SECRET Pour se poste, une habilitation (Secrete) est à prévoir.

Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous rejoignez une équipe de plus de 10 Administrateurs de Bases de Données (DBA) dédiée à la mise en œuvre de projets de grande envergure. Vos missions principales s'articulent autour de l'administration, de l'optimisation et du support : Administration opérationnelle en production de bases de données clientes importantes sous PostgreSQL et MySQL. Conseil et accompagnement des services d'ingénierie pour la modélisation des projets et la conception. Support de niveau 3 (Expertise) en étroite collaboration avec les développeurs et les techniciens d'exploitation. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et gestion du Plan de Reprise d'Activité (PRA) pour assurer la continuité de service. Configuration, optimisation, patching et montées de version (Upgrade) des systèmes. Définition et gestion des stratégies de sauvegarde , tests de restauration (PITR), réplication, mise en place de clusters et gestion de la haute disponibilité (PG/Patroni, MySQL GroupReplication, failover). Outillage et automatisation des tâches d'administration via Ansible et Git. Étude du déploiement des moteurs SGBD sur des solutions Cloud et participation aux projets de sécurité et d'audit

Lieu : Laval (53) Salaire : 32K€ + Variable Rythme : Flexible / Déplacements réguliers chez les clients (53) Nous recrutons pour une entreprise située à Laval, en Mayenne. Afin de proposer un accompagnement personnalisé à chacun de ses clients et pour répondre efficacement aux échéances à venir, il cherche à recruter un Référent Logiciels Comptabilité H/F. VOS MISSIONS : Vous intervenez auprès des collaborateurs internes, ainsi qu’auprès de la clientèle du cabinet et de la filiale informatique. - Vous rencontrez les entreprises clientes afin de comprendre leur organisation, leur fonctionnement, leurs process et leurs besoins. - Vous proposez les solutions informatiques adaptées à leurs enjeux. - Vous formez et assistez les clients. - Vous faites la promotion des nouveaux produits auprès des clients et faites remonter les propositions issues de leurs besoins. - Vous répondez aux demandes d’assistance en lien avec la comptabilité des collaborateurs internes. - Vous formez les collaborateurs aux nouveaux outils digitaux.

📣 Consultant Téléphonie & Pilotage de Flux (KPI) - Grand acteur assurantiel - Mission 3/4 mois (Freelance/ESN/ portage salarial) 📍 Paris + déplacements ponctuels site prestataire - Bourgogne | 🗓️ Démarrage ASAP - S1 2026 ⏱️ Charge : 1 personne à temps plein (≈ 5 j/sem. cumulés) | 🌐 1 jour de télétravail/sem. possible Le contexte Grand acteur assurantiel recherche un(e) consultant(e) pour accélérer sa Roadmap Téléphonie 2026 : fiabiliser le pilotage, améliorer les performances opérationnelles et optimiser l'expérience adhérent/client. 🎯 Votre mission 1) Refonte KPI & Excel (socle de pilotage - T2 2026) Audit de l'existant (sources, calculs, fiabilité) Rebuild d'un fichier Excel robuste, simple, industrialisable KPI clés : taux de décroché (🎯 90%) , productivité individuelle (appels/mails/chats/actes), satisfaction à chaud , suivi détaillé des flux Livrables : fichier Excel opérationnel + guide d'utilisation 2) Téléphonie "Apporteurs" - benchmark & plan d'actions Consolidation des constats, analyse des irritants & impacts Chiffrage des actions (organisation, process, outils, pilotage) Animation transverse & suivi mensuel/bimensuel Livrables : constats consolidés, plan d'actions priorisé , reporting d'avancement 3) Téléphonie "Adhérents" - pilotage prestataire Stabilisation post-réorg (urgent) : priorisation des appels, prévisions & dimensionnement Revue des indicateurs COPIL (motifs d'appels, appels non pris en compte) Revisite des fondamentaux : SVI/parcours, scripts & techniques agents, formation/QA, enquêtes à chaud/a posteriori, conformité des enregistrements Livrables : comptes rendus, synthèse des axes, propositions d'amélioration , indicateurs de suivi 🧩 Profil recherché Consultant(e) senior Téléphonie / Pilotage de flux (centre de contacts, relation clients/adhérents) Maîtrise avancée d'Excel & KPI (modélisation, automatisation légère, data quality) Expérience en audit opérationnel & plans d'actions À l'aise avec le pilotage de prestataires (centres externalisés/BPO) Esprit collaboratif, travail en binôme avec managers internes ✅ Option : 2 profils (1 Excel/KPI + 1 Pilotage Téléphonie/Prestataire ) pour paralléliser 📌 Modalités Durée : 3 à 4 mois (S1 2026, ajustable) Charge : jusqu'à 1 ETP (≈ 5 j/sem. cumulés) Présence : réunions internes obligatoires(Paris) + déplacements ponctuels chez le prestataire (Bourgogne) Langue : français (anglais apprécié) 📦 Livrables clés Audit du fichier d'indicateurs Nouveau fichier Excel fiabilisé + méthodo/guide Benchmark consolidé + plan d'actions priorisé Reporting régulier de mise en œuvre Synthèses & recommandations finales côté prestataire

Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, UnIngénieur Systèmes Windows & Virtualisation (VMware / Entra ID / SCCM) – Environnement On-Premise Datacenter H/F en CDI sur Lyon. 2 jours de télétravail/3 jours sur site Description du poste : Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de notre infrastructure 100% on-premise hébergée en datacenter , nous recherchons un Ingénieur Systèmes confirmé spécialisé dans les environnements Microsoft et VMware. Vous interviendrez sur des infrastructures critiques, sans dépendance directe au cloud public, avec un fort enjeu de disponibilité, de performance et de sécurité. Missions principales : Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures Windows Server en environnement on-premise Gérer et optimiser la plateforme de virtualisation VMware vSphere (ESXi, vCenter) en datacenter Administrer les services d’identité via Microsoft Entra ID dans un contexte hybride avec forte dominance on-premise Gérer les environnements SCCM / MECM pour le déploiement, le patch management et l’inventaire des assets internes Administrer Active Directory on-premise (GPO, DNS, DHCP, réplication) Assurer l’exploitation des infrastructures physiques en datacenter (serveurs, stockage SAN/NAS, réseaux) Garantir la disponibilité des services critiques (monitoring, capacity planning, tuning) Mettre en œuvre les politiques de sécurité sur des environnements hébergés localement (hardening, segmentation, contrôle d’accès) Participer aux projets d’optimisation et de modernisation d’infrastructures on-premise Gérer les sauvegardes et plans de reprise d’activité (PRA/PCA) en datacenter Rédiger et maintenir la documentation technique d’exploitation Assurer un support niveau 2/3 sur les environnements systèmes

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. Workplace-Windows . Skills : Windows - Intune - anglais Mission : -gérer et faire évoluer l’environnement Workplace Windows 11 -industrialiser et automatiser les processus de configuration et de déploiement -assurer le support de niveau 3 -rédiger et maintenir à jour la documentation technique -contribuer à l'amélioration continue et à la sécurisation du poste de travail -suivi et optimisation du parc N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Expert InTune MS11 H/F chargé d’assurer la conception, l’industrialisation, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements Microsoft Intune, Entra ID et Modern Management. Vous interviendrez comme référent technique auprès de la DSI, de l’exploitation, du support et des projets. Missions techniques : Administrer, configurer et optimiser l’environnement Microsoft Intune / Endpoint Manager. Industrialiser et maintenir les processus d’enrôlement (Autopilot), de gestion du parc, et de déploiement applicatif. Définir, mettre en œuvre et maintenir les politiques de conformité, profils de configuration, baselines de sécurité, stratégies MDM/MAM. Assurer la gestion et l’évolution des environnements : Microsoft 365, Entra ID / Active Directory, Windows 10/11 Modern Management. Projets/Delivery : Participer aux projets transverses en tant que ressource technique experte Intune / Modern Management Contribuer à la conception technique, à la documentation (DEX, exploitation, sécurité), et aux procédures de recette. Piloter ou co‑piloter les projets liés au périmètre : migration ou montée de version du MDM refonte des stratégies de conformité déploiement Autopilot / Zero Touch sécurisation avancée du poste (Defender, hardening). Assurer l’intégration technique avec les équipes réseau, sécurité, systèmes et applicatifs. Performance et engagement : S’assurer de la bonne maîtrise des risques associés au périmètre en veillant à la mise en place d’un plan d’actions évolutif et identifier les opportunités. Intégrer dans votre pratique professionnelle les actions permettant une meilleure maitrise des risques associés à votre périmètre. Innovation : Être acteur de l'innovation de l'entreprise en étant force de proposition dans une démarche d'amélioration continue.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'expert technique pour une installation/migration/support/automatisation/maintenance des outils sur notre périmètre technique au sein du Technology Office du Groupe Notre plateforme MECM (ancien SCCM) est disponible pour automatiser cette gestion de l'obsolescence de windows et des produits installés sur les serveurs windows. L'objectif est donc d'automatiser un maximum tous les besoins autours des produits microsoft afin de faciliter le travail de l'équipe N2. Missions principales Gestion de l'obsolescence des produits windows server particulièrement de Server 2016 vers des versions supérieurs.

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Dans le cadre de la transformation Data de Saint-Gobain Mobility , nous recherchons un Data Product Manager senior pour piloter plusieurs initiatives stratégiques autour des plateformes Data & BI . Vous interviendrez au sein d’un environnement international, en collaboration étroite avec des architectes data, data engineers, équipes BI et métiers (Sales, Finance, Manufacturing, Supply Chain, Purchasing) . L’objectif : structurer et piloter un portefeuille de produits data alignés avec les besoins business et la stratégie Data du groupe. Vos missions Piloter l’étude et le cadrage de projets Data & BI Recueillir et formaliser les besoins métiers Animer des workshops avec les stakeholders Structurer l’architecture fonctionnelle et les flux data Concevoir les modèles de données et business layers Coordonner les équipes Data Engineers / Architectes / BI Évaluer la valeur business des solutions proposées Préparer les roadmaps, budgets et planning de delivery Formaliser les propositions de lancement projet Environnement & sujets clés Plusieurs initiatives structurantes sont en cours : Migration vers une Cloud Data Platform Migration MicroStrategy → Power BI Structuration des produits data dans une logique Data-as-a-Service Cas d’usage métiers : Sales Finance Manufacturing Supply Chain Purchasing

Appel d'offres : Prestations en Business Intelligence et Power Platform La société souhaite recruter un prestataire spécialisé dans le développement et l'accompagnement en business intelligence, notamment sur la plateforme Power BI et l'écosystème Power Platform. Le projet est basé à Chartres et nécessite une expertise confirmée, avec une expérience de plus de cinq ans dans le domaine. Modalités Localisation : Chartres Seniorité requise : Plus de 5 années d'expérience Durée : 2 jours de télétravail par semaine Objectifs et livrables Le prestataire devra assurer un accompagnement complet, comprenant l’analyse des besoins, la conception de solutions adaptées, et le transfert de compétences aux équipes internes. Les livrables attendus sont : Une analyse détaillée et un cadrage précis des nouveaux besoins en reporting. La conception et la réalisation de dashboards interactifs et performants sous Power BI. Le développement et l’optimisation de datasets. L’automatisation de workflows via Power Automate. La création d’exports spécifiques sous Word et Excel selon les besoins métier. La formalisation et la diffusion des bonnes pratiques de développement sur la plateforme Power Platform. Des préconisations en matière d’optimisation : performance, gestion des coûts, gouvernance. L’accompagnement opérationnel pour la montée en compétences des équipes de développement internes. Périmètre et responsabilités Les responsabilités du prestataire incluent : Analyser et comprendre les nouveaux besoins métier liés au reporting. Encadrer et participer au développement avancé sur Power BI, en veillant à l’optimisation des dashboards, datasets et workflows. Réaliser des exports spécifiques conformes aux exigences des utilisateurs. Mettre en place et diffuser des bonnes pratiques en matière de développement et de gouvernance sur Power Platform. Proposer des recommandations pour améliorer la performance, maîtriser les coûts et renforcer la gouvernance des solutions. Former et accompagner les équipes internes pour favoriser leur autonomie. Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur dossier de candidature, comprenant une présentation de leur expertise, des références similaires, et une proposition méthodologique adaptée à ces besoins.