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MISSIONS PRINCIPALES § Traiter les rejets back-office France et/ou Etranger liés aux écarts de facturation constatés par rapport aux devis renseignés dans les dossiers d’assistance. § Traiter les relances et les litiges inter-compagnies. § Traiter les écarts de devis réalisés au travers de l’outil de missionnement automatique des prestataires. § Etablir des reportings de suivi d’activité. MISSIONS SPECIFIQUES § Contribuer à l’optimisation des processus. § Participer à des projets transversaux.

Le chef de projet réalise les projets depuis l'étude préliminaire jusqu'à la fin des obligations contractuelles. Vous serez responsable sur les plans technique, commercial, contractuel et financier et pourrez être soutenu par des départements spécialisés internes. Vous assurez la coordination entre le département d'études et l'exécution pendant le déroulement du projet (préparation, début, exécution, livraison et clôture du chantier). Pour garantir que cela se passe bien, vous êtes physiquement présent sur le site pendant une grande partie de votre temps.

Résumé de la fiche de poste : Le poste d'Export Control Officer implique la gestion des demandes de licences et la conformité des opérations commerciales à l'export au sein de la LoB Services. Les principales responsabilités incluent : 1. Assurer la conformité aux réglementations en matière de contrôle des exportations, notamment : - Saisie des Licences MGA et BDU pour les exportations clients - Obtention des licences ITAR/EAR des fournisseurs américains - Suivi des conditions de licences et rédaction de certificats de non-réexportation - Vérification de la conformité des licences avant exportation ou transfert - Collecte des éléments de traçabilité et de preuves de conformité - Participation à la structuration du service de contrôle des exportations

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Chargé de conformité secteur assurances parlant italien (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Durée de la mission : 15 jours Compétences obligatoires : Italien ; Juriste / Juridique ; assurance IARD ; assurances produits animaux ; connaissances globales du secteur assurantiel Votre mission : - L’objectif de cette mission sera de valider les documents contractuels relatifs aux produits animaux vendus en Italie - Il sera donc nécessaire de valider juridiquement les documents contractuels du produit distribué en Italie (droit des assurances, de la distribution, de la consommation, taxes et contributions) REF : EFP/CCSPI/ODVB Plus d’offres sur :

L’équipe digital Excellence recherche activement une personne pour renforcer son service communication, collaboration & learning qui répond à trois missions : • Mission 1 : Communication • WITHIN DIGITAL : Facilitate the appropriation of top-down information, encourage recognition, PROMOTE successes • OUTSIDE DIGITAL : MARKET OUR SERVICES and successes • Mission 2 : Enhance Collaboration • improve cross functional collaboration, encouraging knowledge sharing and fostering a culture of teamwork • Mission 3 : Learning • FOSTER CONTINUOUS LEARNING, CREATE A CULTURE OF LEARNING TO CONTINUOUSLY IMPROVE SKILLS AND KNOWLEDGE.

💼 Poste : Expertise et architecture Sharepoint online / Sharepoint /Onedrive 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : la Pr estation consiste à contribuer/contribution à/au(x) : - la définition des architectures techniques on pr emise (Sharepoint 2016) ou Online (HLD, LLD) - la pr oposition des moyens techniques et leur implémentation - l’analyse et la rédaction des pr océdures d'exploitation - l'optimisation des actions d'administration et de monitoring - le maintien de la cohérence de l'infrastructure, gestion de la capacité et anticipation des besoins d'évolutions - la gestion des incidents et des changements, le support L3 aux régions (Inde, Asie, Amer) - le transfert d'expertise aux équipe étrangères - le support aux équipes de développements applicatifs Sharepoint (DSI métier) - le développement de scripts d'exploitation, automatisation - la migration de données via outils tiers, ex : Sharegate, Avepoint DocAve, Fly, Microsoft Migration Manager Eléments de volumétries : +100.000 utilisateurs actifs sur M365 +600M fichiers Onedrive/SP Pr ojets clés : Intégration d’entités et filiales vers l’infrastructure centrale (plus de 50 pays) Les livrables attendus sont : - Documentation d'architecture technique Sharepoint - Estimations de charges, gestion des pr iorités - Stratégie de migration de données - Pr océdures d'installation, d'exploitation, consignes, scripts - Développement et intégration d’outils de migration de données - Plans d’actions, analyse d’impacts, recommandations d'incidents, de pr oblèmes ou de changements - Conduite du changement - Gestion des changements, d'incidents et des pr oblèmes - Plans de tests - Amélioration continue des services Expertise(s) / technologie(s) MS SharePoint Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

Le département Expertise Cloud, Applications, Données et Sécurité La Direction de la Sécurité des entreprises recherche un(e) expert(e) en protection des données avec une formation d’ingénieur pour l’accompagner dans sa mission de protection des données sensibles Au sein d’une équipe de plusieurs experts, la mission aura pour objectif d’assurer la sécurité de la solution collaborative O365, de déployer et de gérer des campagnes de revue d’accès et d’assurer le fonctionnement des solutions de protection de stockage bureautique (NAS) afin de contribuer à la protection des données des entreprises. Les principales activités de la mission seront les suivantes : Définition, configuration et amélioration des règles de sécurité O365 Produire des analyses de sécurité sur les nouveaux services O365 Assurer la sécurité des projets intégrés dans le locataire O365 Les autres activités de l’équipe sont les suivantes : Déployer la solution de révision de partage O365 (IDECSI) au sein du groupe et gérer les campagnes de révision Maintenance et amélioration d’un tableau de bord présentant les principaux indicateurs de l’activité Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques sur NAS (Varonis, Sailpoint) Suivi et correction des incidents (L2/L3) Rédaction de la documentation technique, des guides et des normes de sécurité Assure la veille technologique Pour remplir cette mission, les compétences suivantes sont requises : Compétences sur les briques d’infrastructure d’un Système d’Information Connaissance fonctionnelle et technique des rubriques Azure Cloud, M365, Microsoft Purview, ADRMS, DKE, Splunk, SailPoint FAM, Varonis DatAdvantage Compétences en développement (Powershell, PowerApp, PowerBI, Python) Culture avancée en SSI/Cybersécurité et en particulier sur les risques liés aux fuites d’informations Des formations et des certifications sur les sujets de sécurité et de cloud sont un plus

Mise en place de l'ERP ms dynamics 365 et déploiement sur 2 entités. Analyser les besoins et assurer la gestion des travaux (développements spécifiques D365, interfaces, reprises des données). Avec l'ensemble des équipes AMOA et du partenaire intégrateur, recueillir les spécifications fonctionnelles et rédiger les documentations techniques, Piloter et coordonner les développements des prestataires et des ressources internes, Communiquer régulièrement sur l'état d'avancement de tous les chantiers lors des instances projets (daily meeting, comité projet, comité pilotage), Être le garant de la livraison des développements dans l'ensemble des environnements projet (y compris production) ainsi que de la documentation technique associée, Participer au suivi de projets spécifiques tels que les migrations de données, le développement d'interfaces et de systèmes connexes, Mettre en place et piloter le processus de test permettant de garantir ces montées de version, réaliser les tests unitaires et participer aux tests d'intégration, Administrer la solution et votre écosystème, réaliser les tâches récurrentes d'exploitation (assistance, qualité de service, formation).

Acceo Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans le secteur bancaire. Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients basé à Croix un Data Analyst spécialisé en analyse de données et suivi des risques crédit. Contexte / Objectifs : Remplacement d'un Data Analyst en mission. Réalisation d'analyse de données et d'étude de risque ad hoc. Réalisation de reporting de pilotage, d'alerting et de stratégie via Excel. Expertises spécifiques : Maîtrise de SAS, Python et Excel. Expérience en analyse décisionnelle de risque crédit retail. Description : Capacité d'analyse, de suivi et de contrôle des risques liés aux opérations de financement. Contrôle et analyse des indicateurs et des transactions. Production et restitution de rapports d'analyse. Formulation d'opinions à destination du management des entités concernées. Accompagnement du métier et du management (analyses spécifiques, reporting ad hoc, etc.).

MISSION DE CONSEIL Nous recherchons pour notre client Gestionnaire en investissement un Expert AD en capacité d'accompagner notre client sur le design Tiering de son SI suite à une migration AD 2012>2019. Une première phase d'audit a été établi par notre cabinet et notre client souhaite séparer ses ressources en trois tiers : serveurs critiques ayant un impact sur l'infrastructure AD les serveurs non critiques et applications membre de l'AD les équipements utilisateurs Vous procéderez donc uniquement au design et pas à l'implémentation. Pré-requis : Expertise sur Microsoft Active Directory.

Dans le cadre du développement de notre pôle Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage , nous recherchons actuellement un(e) Consultant(e) MOA Testeur (H/F) pour répondre aux besoins de nos clients et participer à la croissance de notre activité. ⇰ CONTEXTE Dans le cadre de l’amélioration des services digitaux proposés aux collaborateurs, l’entreprise entame un projet de refonte de l’instruction. L’objectif de la prestation est de venir en appui à l’équipe dans la production des nouveaux modes opératoires et documentations utilisateurs à faire évoluer. Le/la Consultant(e) pourra également être sollicité(e) dans la recette de service ou offres et la formalisation de communication . ⇰ MISSIONS La mission consiste à participer au suivi de lancement des offres et des services pour définir les modalités de déploiement : Participation aux ateliers de travail, Participation à la recette, Rédaction le cas échéant les modes opératoires, Rédaction de guides et outils d’accompagnement nécessaires à la mise en marché auprès des collaborateurs. Participation à la recette : Vous participerez à une phase de recette métier en intervenant sur les tâches suivantes : La définition des cas tests, Le recensement de ces cas test, L’exécution des tests, La documentation des anomalies constatées, Le suivi de la mise en œuvre des correctifs. Rédaction de modes opératoires : Vous rédigerez des documents afin de permettre aux équipes de comprendre la navigation dans l’outil d’instruction des prêts, d’appréhender tous les champs à saisir et de lister les actions à réaliser en fonction de l’étape d’instruction. Rédaction de guides et outils d’accompagnement : Pour chaque service à déployer, il sera demandé la réalisation d’un tutoriel client sous format PPT ou Word expliquant les étapes à suivre, les actions à réaliser ainsi que les informations à saisir ou le comportement attendu des interfaces. Sur la base de ce document, vous pourrez également participer à la réalisation d’outils plus interactifs comme des motion Design , vidéos ou autres outils digitaux pédagogiques .

Afin de renforcer l’équipe en charge de l’ingénieure des réseaux de notre client grand compte, nous recherchons un(e) Ingénieur réseaux télécoms. Mission : - 50 d’ingénierie / architecture des réseaux IP (MPLS, VxLAN ) Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles Étude d’impacts liés aux montées de versionning (Routeurs, Switchs, Firewalls ) Modification des Calls API Support N3 - 50 sur la partie Capacity Planning réseau (Liens physiques, Bandes passantes, cartes, interfaces ) Suivi régulier de l’évolution du capa planning sur plusieurs exercices

Mission : En tant que Technicien Support de Proximité, vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du matériel. Dans le domaine des incidents, vous intervenez sur plusieurs catégories, notamment les incidents Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d’impression multifonction), Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP), Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) et Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP, installation de vidéoprojecteur, mise en place de système audio/vidéo avec aménagement de salles modulaires pour événements, assistance au démarrage d’évènement, etc.). Votre rôle consiste principalement à fournir un support de Niveau 2, avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1, même en présence d'un CDS. Vous assurez le traitement des incidents en proximité, avec la possibilité de réaliser des interventions à distance si cela s'avère plus efficace. Le kiosque, en tant qu'espace d’accueil, vous permet de fournir des services identiques au support standard. De plus, en tant que technicien du Welcome Lounge, vous accueillez les nouveaux arrivants, leur remettez leur poste de travail, et dispensez une formation d'environ 45 minutes. Dans le cadre de la planification, vous participez à l'organisation des livraisons de PC aux clients, soit sur sites, soit via le Welcome Lounge. Vous pourriez être amené à renforcer l'équipe planification pour permettre la résorption du backlog. En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, M@il, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore pour le traitement des sollicitations Profil : Vous possédez une expérience solide en support technique de proximité et vous avez une bonne connaissance en gestion de stock et en support matériel. Vous démontrez des compétences avérées en résolution d'incidents de niveau 1 et 2. Vous maîtrisez les outils tels que ITSM REMEDY, M@il, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, etc. Votre communication est excellente, et vous avez un fort sens du service client. Vous avez la capacité de travailler efficacement en équipe et vous respectez strictement les procédures et les chartes déontologiques et de sécurité.

Expert autorisation pour mettre en œuvre la gestion des autorisations dans Microsoft Dynamics Finance & Operations. Nous sommes à la recherche d’un analyste fonctionnel D365FO (Finance, Commerce, Supply) pour prendre en charge le chantier des autorisations : Cartographier les fonctions / rôles parents Définir la matrice d’autorisations Fonctions ou rôles parents Fonctions ou rôles parents / rôles (privilèges / droits) Utilisateurs / fonctions ou rôles parents / rôles (privilèges / droits) / entités Construction et tests unitaires des fonctions ou rôles parents Elaboration des procédures Création et de maintenance des autorisations Création et de maintenance des utilisateurs Pilotage des licences

Participer à la collecte et à la compréhension des besoins métiers et s’assurer que la solution répondra aux besoins du business Contribuer à la mise en place du processus métier dans l’outil et des données de bases liées au transport. Contribuer à la mise à jour de la data (condition tarifaires, master data véhicules, chauffeurs, …) Tester la solution et Participer à la documentation. Accompagner les Ends User sur l’utilisation de la solution (formation, déploiement, hypercare). Remonter les anomalies, les documenter, suivre leur résolution Garantir la qualité des livrables et le respect des délais de livraison et Communiquer sur les résultats de son périmètre.

En tant que Consultant(e) AMOA Big Data / Data , vous accompagnez la modélisation et à la mise en œuvre des solutions décisionnelles (reporting stratégique, opérationnel, etc.) la mise en œuvre des usages concernant les données des services Solidarités et Droit à l’information. Les solutions à mettre en œuvre le seront sous une architecture technique Hadoop/Hive ; les outils de manipulation des données : Tableau et Alteryx. De plus, vous participez à l’enrichissement des dictionnaires de données sur le périmètre concerné ainsi qu’à la modélisation des datamarts décisionnels répondant aux cas d’usages du projet. Les activités seront menées en méthode dite agile . La durée des sprints est de trois semaines. Le nombre de sprints sera de 9. À ce titre, vous aurez pour rôle : -Accompagnement et interface entre Métier et MOE sur les solutions d’architecture data mises en place -Animer les réunions avec les utilisateurs et l’équipe de développement (une réunion par semaine, de 5 à 10 participants par réunion) -Recueillir et restituer les indicateurs -Tâches attendues pendant un sprint : Analyser les user-stories prises en compte dans les sprints et animer les ateliers métiers associés ; Modélisation fonctionnelle des objets pivots et des datamarts ; Préparer et conduire les recettes -Réalisation d’un mode opératoire, façon Tutoriel, pour que les métiers puissent construire des rapports en autonomie. Cela pourra être sous forme de document de type Powerpoint avec un maximum de 30 slides -Réalisation/automatisation de rapports et d’indicateurs sur demande des métiers -Accompagnement des métiers dans l’utilisation de la solution S.I mise en œuvre -Réalisation de documents sur le fonctionnement de l’outil à destination de la MOA. Les documents seront sous format de type Word. Ils devront être exhaustifs en termes de périmètre de fonctionnalités mise en œuvre.