Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Microsoft Teams

otre client recherche un Expert Technico-Fonctionnel - CRM Microsoft Dynamics pour l'accompagner sur une mission longue. Dans un environnement économique en constante évolution, notre client a pleinement conscience de l'importance stratégique d'optimiser la gestion de la relation client. La Compagnie s’est équipée en 2012, d’un outil CRM Salesforce, qui a été déployé dans plus de 120 filiales. Pour répondre aux nouveaux défis, notre direction a décidé en 2024 de renouveler notre système de gestion de la relation client avec un nouvel éditeur : Microsoft Dynamics. Ce choix est motivé par les fonctionnalités avancées que propose cette solution, notamment une interface utilisateur intuitive, des capacités accrues de personnalisation et une intégration fluide avec les autres outils de l’écosystème Microsoft que les collaborateurs utilisent au quotidien (Excel, Word, Teams, Copilot, Power BI etc…) L’objectif est d’améliorer l'expérience utilisateur, de renforcer la collaboration entre les équipes, d'optimiser nos processus internes et la performance de nos 5000 collaborateurs. A fin décembre 2025, une centaine de filiales et plus de 4000 utilisateurs auront été déployés sur la nouvelle solution CRM de Microsoft Dynamics. A ce titre, nous recherchons une ressource nous permettant de nous accompagner en tant qu'expert Technico fonctionnel du CRM Microsoft Dynamics pour garantir la fiabilité de l'outil, nous accompagner dans les correctifs et les évolutions. Prestation basée en France - Périmètre monde de la Branche.

Pour un acteur majeur du secteur de l’assurance , la mission consiste à accompagner un client interne sur le suivi d’exploitation, avec une forte dominante gestion des incidents, gestion des changements et coordination transverse. Le consultant interviendra au sein de l’équipe de coordinateurs d’exploitation et sera en charge du périmètre client, notamment la gestion des incidents, le reporting associé, l’animation d’instances formelles et la coordination opérationnelle avec l’ensemble des équipes techniques. Responsabilités principales : Animation quotidienne d’une instance sur les incidents batch et TPs nocturnes. Suivi complet des incidents du périmètre : reporting hebdomadaire, rédaction de postmortems pour les incidents critiques, animation d’une réunion hebdomadaire dédiée. Organisation de points ponctuels en cas d’incident grave. Animation d’une instance hebdomadaire couvrant incidentologie, changements, reporting diverses et actions de fiabilisation. Préparation et participation à la CAB hebdomadaire (évaluation des changements applicatifs, techniques, réseau ou sécurité pouvant impacter le périmètre). Contribution à l’amélioration des consignes et de la supervision des infrastructures du client. Mise en place d’actions correctrices et de fiabilisation. Assistance au client sur les demandes d’exploitation, les processus et les outils. Gestion des sollicitations (mail, téléphone, Teams) avec réactivité. Respect des délais contractuels et pilotage de la qualité de service. Organisation, coordination et planification des plans d’actions sur le périmètre confié. Contrôle de la qualité, des coûts, des délais et du respect des procédures de sécurité. Préparation des documents contractuels et supports nécessaires pour les réunions client. Contribution à la coordination et à l’organisation des mises en production applicatives et techniques. Accompagnement des projets pour intégrer les nouveaux applicatifs. Réalisation du reporting sur l’activité et sur le périmètre applicatif. Être un interlocuteur privilégié du client vis-à-vis des équipes Exploitation.

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation numérique à grande échelle, la Direction du Numérique recherche un(e) intégrateur·trice expérimenté·e et développeur·se front-end pour accompagner le déploiement et l’intégration de solutions logicielles métiers au sein d’un environnement complexe. L’objectif est d’assurer la cohérence, la performance et la pérennité des applications tout en favorisant une expérience utilisateur optimale et une meilleure efficacité opérationnelle. Mission Rattaché(e) à une direction digitale et intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, vous serez chargé(e) de : 1. Intégration et développement Intégrer des solutions logicielles métiers dans un écosystème applicatif existant. Développer, maintenir et faire évoluer des interfaces front-end (IHM) en cohérence avec les besoins utilisateurs. Concevoir et maintenir les API de transfert et de transformation de données. Produire la documentation technique associée (conception, développement, intégration). Participer à la mise en place des environnements de développement, recette et production. 2. Support et accompagnement des utilisateurs Gérer et alimenter les outils digitaux de communication interne (Teams, SharePoint). Créer et organiser des espaces de communication et de partage documentaire. Rédiger et diffuser des tutoriels (PDF, vidéos) pour faciliter l’adoption des solutions. Assurer une communication régulière auprès des utilisateurs sur les évolutions et correctifs apportés aux applications. 3. Pilotage et amélioration continue Contribuer au cadrage des besoins métiers pour la convergence des outils de suivi et de gestion. Élaborer et maintenir la roadmap de développement en lien avec les équipes projets. Suivre les indicateurs de performance et les livrables. Être force de proposition sur les améliorations fonctionnelles et techniques. Compétences techniques requises Langages : PHP / Symfony, Java, HTML, CSS, JavaScript. Outils et environnements : O365, Teams, SharePoint. Solutions partenaires : Kizéo, OpenDataSoft, UI Path. Bonne connaissance des architectures logicielles, de l’intégration d’API et des environnements multi-applicatifs. Maîtrise des méthodes de développement agile et des bonnes pratiques DevOps.

La mission est basée à Saint-Quentin-en-Yvelines. Le contrat est prévu sur 3 jours par semaine (mardi, mercredi et jeudi), avec une possibilité d’évolution vers un temps plein à horizon 2026. Il s’agit d’une mission de proximité, donc pas de télétravail prévu. Objectif du poste : Assurer un support de proximité de très haut niveau auprès des utilisateurs VIP dans un grands compte internationale Missions principales : Prise en charge des demandes VIP avec SLA renforcé Interventions sur incidents critiques et escalades rapides Support sur visioconférence, Teams, accès distants Proactivité et accompagnement personnalisé Formation, conseil et assistance ponctuelle aux déplacements Pilotage de l’amélioration continue (profil sénior)

Lieu : Chartres, Disponibilité : Novembre 2025 Télétravail : 2 jours maximum par semaine possibles après une période d'intégration. ETECH : Expert technique Consultattion en Intégration et Support de Solutions Collaboratives (Microsoft 365, MS Teams Room) Mission principale Assurer l’intégration, le support, l’administration et l’expertise technique des solutions collaboratives Microsoft, en particulier dans les domaines des communications unifiées, de la visioconférence, des webinars, des écrans numériques interactifs et de la digitalisation d’événements. Activités et responsabilités • Maintien en conditions opérationnelles des équipements de visioconférence : o Application des Cumulative Updates o Gestion via WSUS o Mise à jour des firmwares • Contribution aux projets : o Rédaction et relecture des expressions de besoins o Rédaction d'appel d'offres o Rédaction de cahier des charges o Relecture des offres fournisseurs o Recettage des installations o Suivi de projets collaboratifs o Production de KPI • Communication et coordination : o Échanges réguliers avec les chefs de projet, chargés d’aménagement, agents de proximité et fournisseurs • Veille technologique : o Recherche de nouvelles solutions o Tests de produits innovants • Participation aux démarches projets : o RFI (Request For Information) o AO (Appels d’Offres) • Rôle de Chef de Projet MOE Compétences requises • Techniques : o Maîtrise de Microsoft 365, MS Teams Room, WSUS o Connaissance des équipements de visioconférence et solutions collaboratives o Utilisation de l'outil Jira • Fonctionnelles : o Capacité à rédiger des expressions de besoins et à analyser des offres o Suivi de projets et reporting o Connaissance de la méthode Agile • Relationnelles : o Travail en équipe o Communication avec des interlocuteurs variés o Sens du service et de la coordination Environnement de travail • Localisation : Site de Chartres (possibilité de déplacements ponctuels selon les projets) • Interlocuteurs : Équipes MOA, MOE, prestataires (Intégrateurs spécialisés en audiovisuel et visioconférence), agents de proximité, fournisseurs Profil recherché • Formation supérieure en informatique ou télécoms • Expérience significative dans le domaine des solutions collaboratives et de la visioconférence • Capacité à gérer des projets techniques en autonomie • Le secteur d'activité : Assurances • Top 5 skills : MS Teams Room Maîtrise de Microsoft 365 WSUS Connaissance des équipements de visioconférence et solutions collaboratives Gestion de projet MOE Durée de la mission : 3 à 4 ans Les astreintes (HNO, etc…) : Il y peut y avoir des astreintes et HNO selon les besoins. La possibilité de renouvellement : 4 ans maximum et délai de carence d'1 an • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 5j/s jours sur site clients le temps de la période d'intégration (2 à 5 mois) Puis : 2j/s jours de télétravail acceptés après la période d’intégration, selon les besoins. 3j/s jours sur site client (Chartres),

Missions principales : Gestion des incidents majeurs (P1/P2) Coordonner la résolution des incidents critiques impactant le poste de travail, les outils collaboratifs (Teams, Outlook, OneDrive…) ou la connectivité utilisateur. Animer les war rooms et assurer le pilotage en temps réel (identification des causes, priorisation, escalade). Garantir la traçabilité et la qualité des post-mortems. Gestion du changement Piloter le processus de changement sur le périmètre Digital Workplace (évolution applicative, déploiement de patchs, modifications d’infrastructure). S’assurer de la communication, de la validation CAB, et du bon déroulé des déploiements sans impact utilisateur. Suivi de la QoS et reporting Consolider et analyser les indicateurs clés : taux d’incidents, MTTR, récurrences, satisfaction utilisateur, etc. Identifier les causes racines et proposer des plans d’amélioration continue. Participer à la Data Factory du pôle pour fiabiliser les données d’exploitation. Communication & coordination Communiquer efficacement avec les entités clientes internes (IT locales, métiers) sur l’état de la production. Assurer le reporting régulier à la responsable de la Tour de Contrôle. Animer les échanges entre les équipes support (N1, N2, N3) et les fournisseurs externes. Amélioration continue Proposer et suivre des actions correctives issues des RCA. Contribuer à la standardisation et à l’optimisation des processus RUN (incident, changement, problème). Participer à la définition et à la mise à jour du catalogue de services Workplace.

Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un Architecte Modern Workplace / Architecte Poste de Travail afin de renforcer son équipe en charge du poste de travail (environ 12 000 appareils). L’équipe est aujourd’hui composée de trois profils complémentaires (architecture, technique, polyvalent). Le consultant aura un rôle clé dans la continuité et l’évolution de l’architecture du poste de travail. Missions : Assurer l’architecture et l’évolution du poste de travail Windows (99 % du parc). Prendre en main et maintenir la plateforme SCCM/MECM : Gestion avancée des déploiements, packaging, supervision. Reprise, optimisation ou remplacement des nombreux scripts existants (majoritairement VBS). Participer à la modernisation du poste de travail : Automatisation, standardisation, rationalisation des processus. Montée en puissance de PowerShell. Préparation progressive à une intégration plus poussée avec Intune / Microsoft 365. Intervenir sur l’écosystème global Modern Workplace : Intune (usage partiel aujourd’hui) Workspace One (smartphones et tablettes, périmètre restreint) Contribuer à la réflexion sur les futurs choix technologiques (renégociation de l’accord Microsoft à partir de 2026). Assurer une vision d’architecture globale du poste de travail et proposer des axes d’amélioration. Travailler en lien avec les équipes internes sur l’IAM (solution maison), Active Directory on-prem et l’environnement VDI (VMware Horizon). Documenter l’ensemble des processus et garantir une qualité conforme aux bonnes pratiques internes. Environnement Technique Windows 10/11 (majorité du parc) SCCM / MECM Scripting VBS , PowerShell Intune , Workspace One Active Directory On-Prem , Entra ID très peu utilisé (uniquement pour Teams) VDI VMware Horizon (faible périmètre) MacOS (usage marginal) ~15 000 utilisateurs

AWS Architect, Freelance, 3 ans de contrat, Bordeaux, 70% de remote Opportunité attrayante pour un(e) Architecte Cloud AWS chevronné(e) pour rejoindre notre client final qui accompagne des millions de particuliers et de professionnel à travers le monde sur l’un des programmes de move to cloud les plus importants. Vous rejoindrez une équipe en plein développement pour intervenir dans un contexte multi cloud exigeant et complexe où vous pourrez proposer votre propre vision de l’architecture cloud. Principales missions : - Industrialize and automate an AWS Landing Zone - Support internal teams in adopting the Cloud and upgrading their skills - Participate in technical workshops, document and share best practices - Optimize costs and security, and upgrade infrastructure

Contexte Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, nous recherchons un Ingénieur Workplace expérimenté pour rejoindre le pôle Production de notre client grand compte. Vous interviendrez sur l’ensemble des sujets liés au poste de travail, à l’infrastructure Microsoft (AD, O365, Exchange Online) et participerez activement aux projets d’évolution et de modernisation de l’environnement utilisateur. Missions principales : Assurer le support de niveau 2/3 sur les environnements poste de travail Prendre en charge les évolutions du Workplace et la maintenance des scripts PowerShell Participer à la gestion des projets autour d’Active Directory, O365, Exchange Online et du poste de travail Coordonner les changements d’infrastructure avec les autres équipes Fournir une assistance technique aux équipes de proximité et à la hotline Gérer le master poste de travail et ses évolutions Résoudre les incidents et problèmes N2/N3 et traiter les vulnérabilités Administrer Active Directory (utilisateurs, postes clients, droits, GPO) Assurer la gestion des équipements collaboratifs (Teams Rooms, périphériques, etc) Maintenir les environnements AD, Intune, O365 et Exchange en conformité Suivre et maintenir la solution de pull printing (Uniflow) Rédiger des procédures techniques et des guides utilisateurs. Participer aux projets transverses et faire le lien entre les équipes d’ingénierie et de support Établir des reportings réguliers sur les activités

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Les missions : Technicien support de proximité (équipe de 4 personnes) poste de travail et mobilité en environnement VIP + proximité en mode kiosque pour les autres utilisateurs du siège. Gestion de stock (VIP et kiosque). Environnement Windows / Mac et mobilité (Android et Apple). Compétence O365, W10/11 et Intune. Compétence requise sur teams Room (visite proactive quotidienne des salles audio/visio). Compétence souhaitée de Jira (outil de ticketing) et GLPI (outil de gestion de parc). Connaissance des process d'enrôlement / configuration de mobiles (Android / Apple). Référence de l'offre : 3qefr18i10

Contexte Nous recherchons pour notre client, un grand groupe international du secteur de l’énergie, un DBA PostgreSQL Expert afin de renforcer l’équipe DBA du département Infrastructure, dans un contexte cloud first basé sur Azure et AWS. La mission s’inscrit dans un environnement à haute criticité, lié à des activités de trading et de gestion de portefeuille énergie, avec un parc d’environ 3000 serveurs répartis entre Azure, AWS et deux datacenters on-premise. Le consultant interviendra au sein de l’équipe CORE IS INFRA Database Administrators, en collaboration directe avec les équipes de développement et les équipes infrastructure (systèmes, réseau, production excellence et gouvernance). Missions principales En tant que référent PostgreSQL, le consultant assurera l’administration N3 des environnements PostgreSQL, aussi bien on-premise que cloud. Il participera au design des solutions, à leur mise en exploitation et à la gestion des serveurs de données. Son rôle couvrira notamment l’automatisation des opérations, la gestion des droits, la sécurité, ainsi que l’optimisation des traitements et des requêtes. Il devra garantir l’intégrité, la disponibilité et la résilience des bases à travers les procédures de sauvegarde, de restauration, de journalisation ou de PRA. La mission inclut également la définition et la mise en œuvre de standards d’exploitation, l’automatisation des déploiements avec Ansible, Git et du scripting (Bash, Python ou PowerShell), ainsi que l’intégration de PostgreSQL dans l’écosystème Azure, notamment via Bicep, Log Analytics et Azure Monitor. Le consultant contribuera aussi à la création et à l’amélioration de dashboards techniques utilisant des outils tels que Grafana, Prometheus ou Zabbix. L’expert travaillera dans un environnement hybride combinant Microsoft OnPrem, Azure et AWS. Il prendra en charge les demandes techniques des équipes applications et développement, s’intégrera aux processus agiles des Delivery Teams, et accompagnera les équipes projets sur les choix d’architecture et de composants d’infrastructure. La mission comporte également la rédaction de la documentation technique (HLD, LLD, spécifications, procédures d’exploitation), la participation à la démarche DevOps DBA (CI/CD, bonnes pratiques, outillage) et l’intégration progressive dans le dispositif d’astreintes. Des déplacements réguliers à Bruxelles sont prévus afin de collaborer avec les équipes locales

Vous êtes un analyste commercial expérimenté et vous avez une formation dans le domaine bancaire ou financier ? Nous vous offrons la possibilité de rejoindre une équipe dirigée par emagine qui soutient des initiatives en matière d'IA et pilote la collecte des besoins pour un client bancaire international. Are you an experienced Business Analyst with a background in banking or finance? We have an opportunity for you to join an emagine-led team supporting AI initiatives and driving requirements gathering for a global banking client. Main Responsibilities Work with legal and compliance teams to understand and articulate requirements. Drive discussions across multiple groups to logical solutions. Perform light PM activities as needed. Key Requirements Strong experience in banking or financial services. Excellent stakeholder management and communication skills. Ability to work cross-functionally and proactively in a fast-paced environment. Fluent in English. Other Details : This role is based in Paris, requiring on-site presence a minimum of 3 days per week in the 8th arrondissement. Apply with your latest CV or reach out to Brendan to find out more.

Objectif global : Assurer la maintenance corrective et évolutive de l’application EUROPA , utilisée par les entités internationales du groupe (Portugal et Pologne). Contexte : Le développeur interviendra au sein du service applicatif EUROPA, en charge du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution fonctionnelle de l’application. Il participera à la conception technique, au développement, aux tests et à la documentation des évolutions, en lien étroit avec le responsable d’application et les utilisateurs métiers. Missions principales : Maintenir en conditions opérationnelles et évolutives l’application EUROPA. Concevoir et développer les évolutions à partir des spécifications détaillées fournies. Réaliser les tests unitaires et d’intégration, et participer à la recette utilisateur. Analyser et corriger les incidents de production (root cause analysis et correctifs). Participer aux activités quotidiennes du service (assistance aux utilisateurs et à la Test Factory). Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle. Compétences techniques : Langage C confirmé (impératif). Oracle (SQL / PL/SQL) confirmé (impératif). AIX / Shell confirmé (impératif). MQSeries confirmé (impératif). Maîtrise des outils bureautiques : Office, Outlook, Teams. Compétences fonctionnelles : Connaissance du secteur de la Grande Distribution , notamment sur les domaines référencement, finance et logistique. Soft skills : Esprit d’analyse et de synthèse. Capacité d’adaptation et sens de l’initiative. Esprit d’équipe et logique collaborative. Rigueur et autonomie. Communication claire, y compris en anglais professionnel. Langues : Français courant (impératif). Anglais professionnel (souhaité). Livrables attendus : Composants applicatifs conformes aux spécifications. Jeux de tests unitaires et rapports de tests. Documentation technique et fonctionnelle à jour. Correctifs et évolutions validés en production.

Le consultant intervient sur les missions suivantes : Mise en œuvre des évolutions techniques et d'architecture autour de l'écosystème Microsoft 365 Communication et documentation des services M365 à destination des utilisateurs finaux Traitement des incidents de niveau 3 Maintien en condition opérationnelle des applications M365 (clients bureautiques) Animation de groupes de travail techniques en tant qu'expert M365 Le poste est intégré à une équipe d'ingénierie multidisciplinaire, en lien avec les responsables de comptes, les clients internes, les équipes Digital Workplace, les chefs de projet et les équipes d'exploitation.Environnement technique couvert par l'équipe : Messagerie : Exchange Online / On-Premise Connaissance : OneDrive, SharePoint, Teams, Engage Communication temps réel : visioconférence MTR Microsoft 365 Apps (Office) Sécurité : PurView, Entra ID P1 Ingénierie M365 et processus evergreen Support fonctionnel expert Service management : roadmap, gouvernance, décommissionnements

Localisation & Modalités: Temps plein Présentiel obligatoire à Paris (Gare de Lyon, 3 jours par semaine) Profil recherché Expertise Réseau avec une solide expérience en architecture, administration et sécurité des réseaux d’entreprise. Compétences confirmées sur Microsoft Azure, notamment sur les aspects réseau (Virtual Network, VPN Gateway, ExpressRoute, Azure Firewall, etc.). Expérience professionnelle : environ 10 ans (niveau de séniorité flexible, priorité à l’expertise technique et à l’autonomie). Capacité à travailler en environnement hybride (on-premise / cloud) et à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires. Compétences techniques clés Protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, BGP…) Sécurité réseau (firewalls, segmentation, monitoring) Infrastructure Azure (VNet, NSG, Azure Bastion, etc.) Outils de supervision et de diagnostic réseau Connaissance des environnements Microsoft (M365, Active Directory, etc.) Besoins auquel cet expert Azure va devoir répondre : Dans un premier temps (P0) l’accompagnement des équipes Réseau pour la construction de ce premier niveau de landing zone (nécessaire et urgente pour l’ouverture de Teams en temps et heure) ainsi que dans leur montée en compétence sur les sujets Azure pour y parvenir Puis le cadrage d’une landing-zone pérenne dont l’utilité sera plus large et servira à la partie Azure Durée estimée de la mission 6 mois, avec possibilité d’extension selon l’avancement du projet Bleu M365.

Technicien Poste de Travail H/F (CDD) Localisation : Lillebonne (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 3mois (potentiellement renouvelable) Fourchette de salaire : Entre 25K et 28K euros annuel brut Chez ARTEMYS NORMANDIE , nous allions la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recherchons un(e) technicien(ne) poste de travail qui aime être au plus près des utilisateurs, résoudre leurs problématiques et déployer des solutions modernes pour améliorer leur quotidien. Vous interviendrez en proximité pour configurer, intégrer et corriger les environnements poste de travail, tout en assurant un haut niveau de satisfaction. · Assurer le support de niveau 2 sur les postes de travail Windows et les outils collaboratifs (M365, Teams, OneDrive, Outlook), · Déployer et configurer les équipements utilisateurs via Intune (enrôlement, installation de packages applicatifs, mise à jour des devices), · Effectuer les actions de configuration et de remédiation sur les postes (conformité, sécurité, correctifs), · Gérer les demandes liées aux identités et accès (reset MFA, réinitialisation de mots de passe, affectation simple de licences via Entra ID), · Participer aux campagnes de migration ou de déploiement de postes et d’applications, · Documenter les interventions et suivre les tickets dans les outils IT, · Collaborer avec les équipes techniques locales et distantes pour escalader si nécessaire. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Télétravail, · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, · Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming. Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.