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Offre d'emploi
Technicien Support Informatique (H/F)
Vos missions Vous intégrerez une équipe de techniciens support et aurez comme charge de : - Traiter des demandes clients niveau 1 et 2 (qualification, priorisation, analyse, diagnostic, résolution), former et installer des logiciels à distance, accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques. - Gérer des VIP - Proposer des solutions de contournements aux incidents rencontrés. - Tenir un reporting des actions réalisées dans l'outil de gestion des incidents (cause, dates d'intervention, actions réalisées). - Assurer le suivi des tickets jusqu'à la résolution. - Communiquer avec le client tout au long du cycle de vie des dossiers, et mettre à jour de l’état des dossiers dans le système interne. - Gérer les stocks dans GLPI, le matériel obsolète, les imprimantes - Administrer (premier niveau) sur les équipements serveurs et réseaux des clients infogérés : création des comptes dans l’Active Directory, déploiement de clients VPN, gestion des salles de réunion par Evoko Room Nous vous proposons - Un Poste à pourvoir en CDI à temps plein. - Un environnement de travail agréable et dynamique - Mutuelle, carte Bimpli (tickets restaurants), Plan d’épargne entreprise (PEE) - Prise en charge à 100% du pass Navigo - Accès à un Restaurant Inter Entreprise - 2j de télétravail/semaine
Mission freelance
Chef de Projet FW
Bonjour, Je suis à la recherche d’un Chef de Projet FW : Tâches : Organise, coordonne et anime l'ensemble des activités de suivi (Comité de pilotage, ateliers techniques…) Fait circuler et diffuse l'information aux équipes de l’Entreprise (MOA et MOE) Apporte une expertise technique à la prescription sur les exigences DLMS/COSEM et comptage Gère la relation opérationnelle avec le ou les constructeurs des matériels Garantit le respect du cahier des charges, des délais et des coûts Prépare les avis contractuels pour les passages de jalons matériels Elabore et/ou met à jour la trajectoire des versions matérielles Effectue le suivi des versions matérielles et logicielles Contribue au pilotage et à la planification des campagnes de tests Compétences/Environnement techniques : Connaissance de de gestion de projet utilisés par le projet Connaissance dans la rédaction de spécifications techniques FirmWare/CPL G1/G3 Maitrise du cycle de vie d’un produit électronique grande série Maitrise du suivi fournisseur Maitrise les analyses de risques 🗓️ Démarrage : Mai 2024 📍 Localisation : IDF-92 🏡 Modalités : 3jours de présentiel, 2 jours de télétravail- Présentiel obligatoire- Pas de full télétravail 🎢 Durée :06 mois renouvelables (Longue durée) 👜 Statut : Freelance ou portage salarial (société référencée au syndicat du PEPS) Tarification: 450-470euros Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV
Offre d'emploi
Product Owner H/F
Pour maintenir notre savoir-faire ainsi que pour renforcer notre leadership technique, nous sommes à la recherche d'un Product Owner & pilotage de projet H/F. Chez notre client Grand Compte industriel, vous assurez l’activité de Product Owner (build & run) et prenez en charge le pilotage de projets dans le cadre de l’organisation Agile (framework SCRUM / KANBAN et SAFE). A ce titre, vos missions principales consistent à : Product Owner (suivi, conduite de réunions, rédactions de supports etc…) Pilotage d’affaire ou de projets en propre ; Garant du respect du cadre méthodologie au sein du groupe
Offre d'emploi
Chef de projet Intégration confirmé F/H
Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions
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Chef de projet Intégration junior F/H
Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions
Mission freelance
Chef de projet MOE RPP Banque/Finance
Nous recherchons pour notre client du secteur Finance un Chef de projet opérationnel/delivery ayant des connaissances sur RPP. Vous accompagnerez l'équipe du client dans le cadre d'une migration technique. Pré-requis OBLIGATOIRE : Maitrise de IBM rational programming patterns (RPP) Gestion de projet opérationnel et maitrise de SQL : vous devez être en mesure de piloter mais également d'aller dans les programmes exécuter des requêtes dans le but d'apporter une aide aux analystes. Vous avez obligatoirement des expériences au sein d'un client Bancaire/Finance , sur la partie crédit Responsabilités: Travail en étroite collaboration avec les analystes et fournir un soutien opérationnel Assurer le suivi et la coordination des activités de migration en veillant à ce que les délais et les objectifs soient respectés Assurer une assistance technique (requêtes SQL) Gérer les éventuels incidents
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Business Analyst F&O
Vous êtes disponible et recherchez une opportunité Microsoft Dynamics 365 F&O : Titre du poste : Business Analyst Dynamics 365 F&O Démarrage : Sous 3 mois Durée : 6 mois, renouvelables Lieu : Nanterre (92) En tant que Business Analyst Dynamics 365 F&O, vous serez un acteur clé de la transformation numérique au sein de l’organisation commerciale spécialisée de Microsoft. Vous travaillerez avec nos clients les plus importants pour les aider dans leur processus de transformation globale. En tant que penseur conceptuel, vous imaginerez des solutions et les associerez à une valeur commerciale pour répondre aux besoins et aux problématiques des entreprises. Mission : Analyser les processus métier existants et identifier les opportunités d'amélioration à travers l'application de Dynamics 365 F&O. Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes pour recueillir, documenter et comprendre les exigences métier. Traduire les exigences métier en spécifications fonctionnelles et techniques pour la configuration et le développement dans Dynamics 365 F&O. Configurer et personnaliser les modules financiers de Dynamics 365 F&O en fonction des besoins spécifiques des utlisateurs. Fournir une formation et un soutien aux utilisateurs finaux pour garantir une adoption efficace du système. Assurer la documentation adéquate des processus, des configurations système et des flux de travail. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour résoudre les problèmes et assurer la maintenance continue du système. Suivre les meilleures pratiques et les normes de l'industrie en matière de gestion de projet et d'implémentation ERP. Compétences requises : ERP Dynamics 365 Gestion de projets Migration internationale Relations avec les utilisateurs Anglais courant Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV à jour . Je serai ravi de vous aider à le rendre plus attractif pour cette opportunité passionnante ! 🚀
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Administrateur Téléphonie Microsoft Teams H/F
Rattaché(e) à notre Business Unit Infogérance, vous aurez la charge de gérer les missions autour de la téléphonie fixe Microsoft Teams pour l’un de nos clients. Vous serez amené (e) à : Gérer tous les tickets d’incident et demandes sur les périmètres de la téléphonie (décrits ci-dessous) ; Tenir à jour une liste des coupures ou incidents Interco ; Tenir à jour les statistiques d’appels ; Accompagner les ouvertures, déménagements ou fermetures de site : Action technique avec les interlocuteurs sur site et l’équipe projet ; Gérer des certificats ; Gérer RGS (standard), avec pour création (modif des scripts), Support au Relais Informatique sur Site pour paramétrage ; TEAMS : Vérification des groupes AD et des paramètres (SFB admin uniquement) ; Orange interco pour les sites distants ; Plateforme Polycom pour gérer l'interco entre le monde visio du client et l'extérieur et certains devices physiques.
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