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Traitement des demandes de On Boarding (45%) Effectuer le traitement et suivre les demandes d’arrivée dans l’outil de ticketing Service Now en respectant les SLA Gérer le circuit administratif des arrivées du personnel en relation avec les RH Planifier et suivre les rendez-vous pour les arrivées Créer les comptes O365 et gérer les demandes d’habilitations dans le strict respect des consignes Groupe (licences) Enrôler, envoyer et suivre le matériel PC, smartphones et tablettes (intune) Effectuer l'installation des applications métiers sur les différents équipements du collaborateur Mandater Orange dans le cadre des besoins de lignes mobiles Contrôler la conformité MFA des comptes utilisateur Contrôler la conformité du matériel via les outils Intune et Carbon Black Traitement des demandes de Off Boarding (35%) Effectuer le traitement et suivre les demandes de départ dans l’outil de ticketing Service Now en respectant les SLA Gérer le circuit administratif des départs du personnel Désactiver les comptes O365 et les habilitations (licences) Décommissionner le matériel et mettre à jour l’Asset et Intune Désactiver les lignes mobiles et mettre à jour l’Asset Contrôler Formation (20%) Participer à la rédaction des modes opératoires pour les collaborateurs et la documentation Former et accompagner les collaborateurs à l’utilisation du matériel et des outils collaboratifs Formaliser à l’écrit la dotation du matériel

Elaborer la stratégie contractuelle du projet Assurer la gestion de l’ensemble des contrats d’un projet (marché principal, accord de groupement, contrats de sous-traitance…) Accompagner les équipes opérationnelles dans l’interprétation des termes contractuels Rédiger et suivre la correspondance Prévenir les contentieux Gérer les situations précontentieuses Constituer les dossiers de réclamation Gestion des claims sortantes et entrantes Animer et gérer les risques et opportunités en proposant des plans d’actions pour réduire les risques et mettant en exergue les opportunités afin de maximiser leur réalisation Contribuer à l’élaboration des avenants Contribuer à la bonne relation avec le Client, les partenaires et les sous-traitants