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Our telecommunications client is looking for an established Solution Design Authority. This is a 3 months contract initially and the role is outside IR35. The role is remote with potential ad hoc travel to client office. Please note that due to nature of the role SC clearance is required. Key accountabilities and decision ownership: * Technical accountability and leadership of the virtual team responsible for the detailed design, development, delivery, and test of complex customer solutions working alongside the Project Manager providing assurance and governance for technical components of the solution. * Low level discovery of existing solution components and owner of the transition from existing to proposed solution * Sign off and acceptance of pre-sales High Level Design and statement of requirements on behalf of the Solution Integration team * Owner of the Solution Integration statement of work which translates the high-level design and requirements into detailed technical deliverables, identifying the risks, assumptions, issues, and dependencies for submission into the Programme risk register * Technical risk/issue ownership and management/resolution during solution delivery. * Operate the Solution Integration governance processes and to hold internal and external technical teams to account. Core competencies, knowledge, and experience: * Highly effective technical planning across customer, internal and 3rd Party technical teams * Builds influential and effective relationships with technical, service and delivery teams * Effective management of internal and external teams * Significant experience of fixed product market, in depth understanding of complex customer WAN and LAN solutions with awareness of other enterprise solutions * Proven track record for delivery of large scale, complex projects delivering IT/Telco customer solutions; demonstrable leadership skills and organisational experience * High standard of written & verbal communication skills * CCNA or CCNP Enterprise * In depth knowledge of IP Networking * Knowledge of WAN network elements and products, including 3G / 4G and satellite * Knowledge of Firewall solutions & platforms * Microsoft products - Excel is essential Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte du posteAu sein d'un environnement international de marchés de capitaux, l'équipe Trade Desk Support intervient en support opérationnel quotidien auprès de plusieurs desks de trading sur des activités Fixed Income, Currencies & Commodities (FICC). Le poste s'inscrit dans une équipe en charge d'assurer le bon déroulement des opérations, le suivi des flux, le contrôle des transactions et la coordination avec les différents interlocuteurs front-to-back. Cette fonction offre une forte exposition aux équipes Trading, Sales, Middle Office, Back Office, Risk et Finance, dans un environnement exigeant, dynamique et orienté contrôle. Missions principalesLe/la candidat(e) interviendra sur les sujets suivants : Support opérationnel au deskAssurer le support quotidien aux desks de trading FICC. Suivre les opérations traitées et veiller à leur correcte prise en charge dans les systèmes. Gérer les demandes ad hoc émanant des équipes Trading et Sales. Participer à la résolution des incidents opérationnels et au traitement des anomalies. Contrôle et sécurisation des opérationsContrôler l'exactitude des transactions et des données de booking. Identifier, analyser et escalader les écarts ou points de vigilance. Veiller au respect des procédures et des dispositifs de contrôle opérationnel. Contribuer à la réduction du risque opérationnel sur le périmètre couvert. Coordination front-to-backTravailler en lien étroit avec les équipes Middle Office, Back Office, Risk, Finance et IT. Assurer le suivi des flux de bout en bout sur les opérations. Faciliter la communication entre les différentes fonctions support et le front office. Amélioration continueParticiper aux projets d'optimisation des processus. Identifier les opportunités d'automatisation et de fiabilisation des contrôles. Contribuer à l'amélioration des outils de suivi et de reporting. Périmètre produitsLe poste couvre un périmètre FICC diversifié, pouvant inclure notamment : Money Market Repo / Tri-Party Produits de taux Obligations / Fixed Income FX Swaps de taux Dérivés listés et OTC (futures, options, etc.) SSA / DCM selon l'organisation de l'équipe Profil recherchéExpérienceEnviron 4ans d'expérience minimum sur un poste similaire en Trade Support, Middle Office, Product Control, Operations ou environnement de marchés. Une expérience en environnement banque de financement et d'investissement / marchés de capitaux est fortement appréciée. Les profils issus d'une formation académique solide avec stage ou alternance significative peuvent également être considérés selon le niveau de séniorité visé. FormationDiplôme de l'enseignement supérieur en finance, économie, gestion, mathématiques financières ou discipline connexe. Compétences techniquesBonne compréhension des produits FICC. Maîtrise des mécanismes de front-to-back trade flow. Connaissance des calculs de taux, principes de valorisation et éléments de P&L. Sensibilité forte aux problématiques de contrôle, de risque opérationnel et de qualité des données. La connaissance d'outils et plateformes de marché / post-trade est un plus. Une appétence pour l'automatisation (Excel avancé, VBA, Python) est appréciée. Qualités personnellesRigueur et attention au détail. Très bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Bonne gestion des priorités dans un environnement rythmé. Réactivité et capacité à travailler sous pression. Excellent relationnel et sens du service. Bon niveau de communication écrite et orale. Esprit d'équipe, autonomie et proactivité. Responsabilités clésGarantir la qualité et la fiabilité du support apporté aux desks. Sécuriser le traitement des opérations et limiter les risques opérationnels. Assurer une coordination efficace entre les différents interlocuteurs. Contribuer activement à l'amélioration des procédures et outils. Maintenir un haut niveau de qualité de service auprès des équipes métiers. Enjeux du posteAssurer la continuité et la fluidité des opérations de marché. Renforcer le dispositif de contrôle autour des activités FICC. Accompagner les desks dans leurs besoins quotidiens et leurs problématiques opérationnelles. Participer à l'optimisation de l'organisation et à la robustesse des processus.

Dans un contexte de plus en plus exigeant sur les aspects réglementaires et gestions des risques, les outils de pilotage Front Office de trésorerie et d'ALM sont au coeur de multiples transformations fonctionnelles et techniques. Dans ce cadre, la prestation consistera à : - Requêtes (technologies C# principalement) dans les User Stories. - Respect des coûts et du planning. - L'architecture technique la plus adaptée favorisant le bon déroulement des projets. - L'assistance aux cérémonies Agiles (Sprint planning, backlog grooming, Rétrospective, Démonstration, ...) - Respect des normes de développements mises en place. - La veille de la qualité de code et diffusion de bonnes pratiques de développement. - Concepts TDD pour la production du code de qualité. - L'assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires dans les analyses et la qualification de l'applications dans les environnements d'homologation. - Process qualité au moyen de tests de non régression et surveillance des usines - L'assistance au processus de livraison en production. - Support pour la résolution des incidents de production (VBA et C#). Autres: • Méthodologie Agile • L'environnement de développement utilise les technologies VBA, C#, .Net4.5, Jenkins, NUnit, git • Environnement anglophone et contexte international.

Dans le cadre d'un appel d'offres, nous recherchons un(e) consultant(e) expert(e) en delivery technique pour renforcer un centre d'expertise dédié aux pratiques de livraison logicielle. La mission couvre le développement Java/Maven, la gestion et l'évolution des chaînes CI/CD (GitLab, Jenkins), l'automatisation des tests (Selenium, Gherkin, OpenText UFT), ainsi que le support opérationnel aux équipes de développement et de test, la contribution aux guildes qualité et l'accompagnement au déploiement de l'IA dans les pratiques de delivery. Des compétences en VBA et Access seront appréciées, et une expérience en UX/UI Design (conception de parcours utilisateurs, wireframes, prototypage) constituera un véritable atout.

Job Title: IT Helpdesk Manager Location: Bridgend, South Wales Salary: Competitive Job Type: Full-time, Permanent Working Hours: Monday to Friday - 9am to 5.30pm (flexible hours between 8am - 6pm) Who are we: Flotek Group is one of the fastest-growing Tech Companies in the UK, providing IT, Cybersecurity and Comms technology to small & medium businesses. With sales and support locations across the country, our ambitious growth is driven by our core values and fundamental principles. We deliver every product and service with expertise, passion, and heart. When you join Flotek Group you join our "Purple Army" and become part of a team driven by a set of values that guide our every interaction, both with each other and with our partners. We enjoy a collaborative, fast-paced working environment, where we can expect to learn to be exceptional, earn trust through actions and receive recognition when our work gets a "Wow!" About The Role: As an IT Helpdesk Manager within Flotek, you will lead a team of IT Specialist Team Leaders and IT Specialist Engineers. You will be responsible for ensuring the team are delivering the high-quality service and support to our partners of their IT environments. This role demands strong technical expertise, client-facing professionalism, the ability to lead and motivate a team and the ability to manage priorities. Key Responsibilities: Reporting to our Head Of Service Lead and inspire a team of IT professionals, fostering a collaborative and supportive working environment where team morale and culture are paramount. Develop and implement training programs and initiatives to support the ongoing professional development of team members, ensuring they have the skills and knowledge required to excel in their roles. Champion a partner-centric approach to service delivery, ensuring that customer satisfaction is prioritised in all interactions and that the team is empowered to go above and beyond to exceed customer expectations. Collaborate closely with partners to understand their business needs and goals, providing strategic guidance and recommendations to improve the overall service experience provided by Flotek. Stay abreast of industry trends and emerging technologies, making recommendations for service enhancements and innovations that will benefit both our partners and our team. Provide excellent customer service by communicating effectively and professionally with our partners. Stay updated on industry trends, new technologies, and best practices through ongoing training and professional development. Lead the team from a technical perspective ensuring the correct team resources are available to provide world class service. Mentor the Team Leaders to effectively manage day to day operations, deliver feedback & coaching. Coach Team Leaders to take ownership of partner queries to deliver world class service. Setting KPI and metrics to monitor team performance and be able to present these to Flotek Directors and Management Team What we're looking for: A positive attitude with a can do approach to everything! A team player with Strong leadership skills Have an ICT background within an MSP with experience of leading a team. Strong knowledge of using and supporting Microsoft Windows client operating systems in conjunction with M365 cloud products. Solid experience in customer service (excellent verbal and written communication skills required). Technical expertise in IT infrastructure and systems administration, with proficiency in networking, security, and cloud technologies Advanced experience with Microsoft 365, Premise based servers, virtualisation technologies, SharePoint, Azure. Backup Solutions and security firewalls. Be commercially aware, including cost analysis and budget preparation Comfortable with using CRM's and documentation solutions Naturally supportive leader. Ability to prioritise personal and team workload. Holds a Full UK valid driving license Benefits: Salary dependent on experience Senior EMI Share Equity Scheme - own a slice of the "Purple Pie." Day off for your birthday. Day off for other life's milestones - such as weddings, moving house, child's first day at school, or religious holidays. Give back day to support your chosen charity. Savings on gym memberships, shopping and other discounts available through Perkbox. Variety of social events & team building opportunities are available. Opportunities for professional development and career progression. Due to the nature of the role the company will not be able to offer sponsorship or relocation assistance so candidates must already reside in the UK. Please click the APPLY button to submit your CV for this role. Candidates with the experience or relevant job titles of; 1st Line Technical Support Manager, 1st Line Technical Support, IT Technician, IT Support Engineer, IT Service Engineer, 1st Line Support Engineer, 1st Line Support Technician, Technical Support, IT Manager, IT Systems Support, IT Customer Support Manager, may also be considered for this role.

1. Contexte et justificationDans le cadre du renforcement des capacités de ses auditeurs internes, l'organisation souhaite améliorer l'utilisation et la maîtrise du logiciel TeamMate afin d'optimiser la conduite des missions d'audit et d'accroître la performance de ses équipes. À l'issue de la formation, les auditeurs internes devront être en mesure d'exploiter efficacement TeamMate pour planifier, exécuter, documenter, suivre et restituer les missions d'audit conformément aux bonnes pratiques professionnelles. Cette maîtrise renforcée devra notamment se traduire, à court terme, par les effets suivants : • Une amélioration notable de la qualité des rapports d'audit ; • Un renforcement de la qualité du suivi des recommandations d'audit ; • Une amélioration mesurable des performances de la Direction concernée. De manière spécifique, l'expertise mobilisée devra permettre de : 2. Objectifs de la mission• Concevoir et préparer des supports de formation adaptés aux besoins des auditeurs internes ; • Assurer une formation approfondie et pratique sur les principales fonctionnalités du logiciel TeamMate ; • Accompagner les participants dans l'appropriation des méthodes, outils et workflows nécessaires à la conduite efficace des missions d'audit. 3. Résultats attendusLa mission devra contribuer à l'atteinte des résultats suivants : • Des supports de formation, tutoriels et cas pratiques sont élaborés, validés et mis à disposition des participants ; • Les capacités des auditeurs internes sont renforcées en matière de planification, d'exécution, de documentation et de reporting des missions d'audit avec TeamMate ; • Les participants maîtrisent les principales fonctionnalités du logiciel TeamMate et sont capables de les appliquer à des cas concrets ; • Les méthodes et outils nécessaires au suivi des recommandations, à la production des rapports et au pilotage des activités d'audit sont correctement appropriés. 4. Principales tâches de l'expertL'expert sera responsable des activités ci-après : 4.1 Élaboration de la démarche méthodologiqueL'expert présentera sa compréhension de la mission, la méthodologie proposée, le calendrier d'intervention et l'organisation des travaux, en cohérence avec les résultats attendus. Il formulera, le cas échéant, des observations ou propositions d'ajustement relatives aux termes de référence afin d'assurer la pertinence et l'efficacité de l'intervention. 4.2 Élaboration des supports de formationDans une logique de parcours d'apprentissage progressif, les supports devront permettre aux auditeurs internes d'approfondir leur maîtrise de TeamMate, notamment sur les périmètres suivants : • Univers d'audit • Evaluation des risques • Plan d'audit • Gestion des missions et mise à jour des programmes d'audit (phases planning / exécution / reporting ) • Compte rendu d'activité • Suivi des recommandations • Rapports TeamInsight Reports • Auto-évaluations • Questionnaires • Tableaux de bord ; • Administration outil • Revue de la fonction de demande de documents • Revue du Template rapport d'audit • Revue teamstore • Utilisation de TeamMate Analytics (sous Excel) • Présentation de Data Exchange API ; • Présentation Agile ; • Présentation API reporting ; 4.3 Animation de l'atelier de formation• Animation d'une formation avancée sur les fonctionnalités clés du logiciel TeamMate ; • Réalisation d'exercices pratiques et d'études de cas adaptés aux activités des auditeurs internes ; • Évaluation de la maîtrise des compétences acquises par les participants. 5. Livrables attendusLes livrables suivants sont attendus de l'expert : • Une note d'orientation méthodologique incluant la compréhension de la mission, l'approche proposée et le planning d'intervention ; • Les supports de formation, tutoriels, exercices pratiques et supports d'évaluation ; • Un rapport de mission incluant le déroulement de la formation, les résultats obtenus, les indicateurs de performance, les difficultés rencontrées et les recommandations éventuelles.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : 💡Objectif global : Ingénierie d'étude et développement .NET 💡Description détaillée Le contexte de la mission : La mission consiste à intervenir sur différents outils mis à disposition de l'advisory, à savoir : outils d'administration de notre base de données financière, outils d'analyse dédiés aux corporates, et outils de publications de la recherche documentaire de nos analystes financiers. Les softs sont développés en .NET 4 avec les framework WPF et WCF. Les addins Office sont développés en .NET et VBA Au sein d'une équipe composée de 4 ingénieurs d'études et de développement, autonomes et capables d'intervenir sur tous les modules de l'application et d'un chef de projet qui coordonne les besoins des MOA métiers et organise la répartition des tâches, la mission principale sera d'analyser les besoins des maîtrises d'ouvrage, de préconiser des solutions techniques adaptées tout ceci sous le pilotage du responsable de projet, 💡Mission Principale : Ingénierie d'étude et développement .NET. 💡Responsabilités principales : Ingénierie d'étude et développement .NET la mission consiste à: • analyse les besoins des maîtrises d'ouvrage, préconiser des solutions techniques adaptées, sous le pilotage du responsable de projet, • réalisation des nouvelles applications à destination du corporate equity. • réalisation des nouveaux modules. • assurément de la maintenance et l'évolution des modules existants, tant d'un point de vue fonctionnel que technique, • assurément du support technique de l'application, dans un cadre occasionnel et bien défini