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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant Expert technico-fonctionnel SAP Ariba

SQUARE ONE
Publiée le
Ariba
BI
P2P

6 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte Au sein de la Direction Corporate Plateformes et du domaine Procurement IT d’un grand groupe international, nous recherchons un consultant expert technico-fonctionnel SAP Ariba pour accompagner le déploiement, la stabilisation et l’optimisation du dispositif achats. La mission couvre les modules clés de SAP Ariba : Sourcing Contracts Buying & Invoicing / Procure-to-Pay (P2P) Supplier Lifecycle & Performance ainsi que leurs intégrations avec l’ERP SAP (ECC) et des référentiels tiers (fournisseurs, catalogues, taxes, gestion des accès). Le consultant interviendra de manière transverse avec les Product Owners métier , les équipes IT , la Finance (AP) , la Conformité , ainsi qu’avec les fournisseurs/intégrateurs SAP Ariba . Il travaillera en étroite collaboration avec une équipe pluridisciplinaire dédiée aux projets du domaine, sous la responsabilité de l’ Application Manager SAP Ariba . Une présence sur site est requise environ 2 jours par semaine , afin de favoriser la montée en connaissance, la réactivité et l’agilité dans le maintien en conditions opérationnelles de l’application. Missions Les principales missions confiées au consultant seront notamment : Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers liés aux achats indirects (demande, sourcing, contractualisation, commande, réception, facturation). Cartographier les processus cibles Procure-to-Pay (P2P) et proposer les paramétrages SAP Ariba adaptés (règles d’approbation, rôles, catalogues, workflows, taxes, conformité). Participer au design des intégrations en partenariat avec les équipes IT et Architecture. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (Ariba Network, cXML, IDoc/API, données maîtres fournisseurs, codes comptables). Configurer, tester et valider les évolutions dans les environnements SAP Ariba (Test / Production), en coordination avec l’intégrateur et l’équipe IT. Supporter la recette fonctionnelle (cas de test, UAT, correction des anomalies, suivi des indicateurs de qualité et de performance). Assurer la mise en production, l’hypercare, puis contribuer au pilotage de la maintenance évolutive et corrective (TMA). Produire et maintenir les livrables projet et run (dossiers de configuration, d’exploitation, guides utilisateurs, matrices d’habilitation). Contribuer à la conduite du changement (communication, formation, support utilisateurs, FAQ) dans un contexte international. Participer aux rituels de gouvernance applicative (comités, suivi intégrateur) et sécuriser les dépendances avec la Finance, le Juridique, la Conformité et la Sécurité SI. Compétences requisesHard Skills Maîtrise des modules SAP Ariba (Buying & Invoicing, Sourcing, Contracts, SLP/SIPM) et de l’Ariba Network. Solide connaissance des intégrations SAP Ariba – SAP (ECC/S/4), cXML, IDoc/API, middleware (ex. SAP CPI). Expérience confirmée des processus P2P, des règles d’approbation, catalogues, TVA/taxes, conformité et contrôle interne achats. Pratique des méthodes de recette (UAT), gestion des anomalies, mise en production et reporting (connaissances BI/Data). Connaissance des principes de sécurité et de gestion des accès (rôles, SSO) ainsi que des exigences SOX / GDPR liées aux achats.
Freelance

Mission freelance
Business Analyst Sénior - Risk Data

VISIAN
Publiée le
Business Analyst

3 ans
400-500 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Groupe international spécialisé dans le financement B2B (équipements et immobilier) recherche un(e) Business Analyst pour rejoindre une organisation IT en mode Agile (Squad/Tribe) , dans un contexte octroi / étude de risque . Dans le cadre d’une roadmap 2026 , la mission porte sur des évolutions liées à la collecte et la structuration des données de connaissance client (KYC) et de données fournisseurs , autour de deux applications internes de type référentiel et plateforme d’acquisition . Mission Intégration d’une squad en charge des sujets Risk Data / référentiels Participation aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétro…) Identification et coordination des parties prenantes métier / IT / tests Analyse et formalisation des besoins avec le Product Owner Rédaction de l’expression de besoin et validation métier Rédaction des user stories et des critères d’acceptation Réalisation de mapping de données et contribution à la mise en place d’ APIs Participation aux tests et accompagnement du métier sur la recette / UAT Vérification de la conformité de la solution livrée vs besoin métier Contribution à la documentation, formation utilisateurs et conduite du changement Profil recherché Expérience en tant que Business Analyst / Analyste fonctionnel / AMOA Bonne maîtrise des environnements Agile / Scrum À l’aise sur les sujets data / mapping / référentiels / APIs Expérience en recette / tests utilisateurs (UAT) Bon relationnel et capacité à faire le lien entre métier et équipes techniques
Freelance

Mission freelance
POT8876 -Un Chef de projet CRM – Microsoft Dynamics (Expert) sur Marseille

Almatek
Publiée le
CRM

6 mois
340-450 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de projet CRM – Microsoft Dynamics (Expert) sur Marseille Compétences techniques CRM - Expert - Impératif MS DYN - Expert - Impératif Description détaillée: Dans le cadre d'un projet d'intégration d'un CRM, nous sommes à la recherche d'un profil Chef de projet MS Dynamics pour prendre en charge le projet. Il faudra aider le client à faire ses choix d'architectures, l'orienter dans ses choix en fonction des besoins, rédiger un cachier des charges à destination des intégrateurs. Piloter le suivi du projet. Présence sur site (Marseille) obligatoire,
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Chef de Projet ERP (H/F)

CITECH
Publiée le
Cycle en V
Développement
ERP

6 mois
50k-60k €
400-450 €
13000, Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un projet stratégique de transformation du système d’information , nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Chef de Projet ERP (H/F) 🚀 🌟 Vous interviendrez au sein d’un groupe industriel international, acteur majeur de la distribution et de la transformation de métaux, présent dans de nombreux pays et reconnu pour la solidité de son modèle, sa culture de la performance et son orientation client.🌟 Dans ce contexte, vous prendrez part à un projet structurant de rationalisation du SI, visant à migrer plusieurs ERP internes vers une solution de gestion unique, au cœur de la stratégie IT du groupe. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Pilotage du projet ERP Pilotage global du projet de migration ERP en binôme étroit avec le CIO Définition de la stratégie projet : planning, budget, ressources et gouvernance Participation active aux phases d’analyse et d’arbitrage pour le choix de la solution cible (ERP du marché ou solution de la maison mère américaine) Supervision de la reprise de données, de l’intégration des flux et de la mise en production 🔸 Management d’équipe Management hiérarchique direct d’une équipe technique pluridisciplinaire de 12 personnes : 5 profils Infrastructure 5 Développeurs 2 profils Support ERP / Applicatif Pilotage de la charge, allocation des ressources et montée en compétences des équipes Animation des réunions d’équipe et des comités de pilotage 🔸 Coordination & conduite du changement Interface entre les équipes techniques, le CIO et les directions métiers Reporting régulier sur l’avancement, les risques et les indicateurs projet Accompagnement du changement auprès des utilisateurs finaux Contribution à l’amélioration continue des processus IT et métiers
Freelance

Mission freelance
[SCH] Administrateur Messagerie Exchange – Azure / On-Premise - 1190

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
400-450 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte de la mission : Dans le cadre de l’infogérance ISA, notre client recherche un Administrateur Messagerie Exchange afin d’assurer l’exploitation, la sécurité et la disponibilité du système de messagerie du CD13. Le consultant interviendra sur des environnements Microsoft Exchange On-Premise et Azure, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles, la gestion des utilisateurs et la qualité de service rendue aux utilisateurs finaux. Missions principales : L’administrateur aura pour responsabilités : Assurer la bonne marche du système de messagerie (Exchange / Azure) Garantir la disponibilité permanente des ressources et services de messagerie Réaliser des actions préventives et curatives (incidents, alertes, maintenance) Administrer les comptes utilisateurs, groupes et boîtes aux lettres Microsoft Exchange ActiveSync Veiller à la sécurité des systèmes de messagerie (accès, flux, bonnes pratiques) Répondre aux besoins des utilisateurs et assurer leur satisfaction Réaliser les tâches d’exploitation quotidiennes Assurer la traçabilité des actions dans les outils de suivi : Participer à l’amélioration continue des processus d’exploitation Profil attendu : -Administrateur systèmes / messagerie avec une expérience significative sur Exchange -À l’aise sur des environnements hybrides (On-Premise / Cloud Azure) -Rigueur, sens du service et capacité à travailler en environnement d’infogérance -Bon niveau de communication et de documentation
Freelance

Mission freelance
Business Analyst - Facturation Électronique

Focustribes
Publiée le
ERP

6 mois
500-650 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte & objectif Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique et du e-reporting en France, un grand groupe engage une transformation de bout en bout de ses processus de facturation et de conformité fiscale. L’objectif du projet est d’assurer la mise en conformité réglementaire, tout en garantissant la fiabilité et la robustesse des flux entre les systèmes internes (ERP) et l’écosystème externe de facturation électronique (agrégateur et Plateforme de Dématérialisation). Dans ce contexte, le client recherche un Business Analyst expérimenté , capable d’intervenir de manière transverse, du cadrage métier jusqu’à l’implémentation des flux réglementaires. Vos responsabilités Contribuer au cadrage et à la mise en œuvre opérationnelle de la réforme de la facturation électronique et du e-reporting . Analyser les processus existants de facturation (B2B, B2C, B2G le cas échéant) et identifier les écarts réglementaires . Définir les besoins métiers et fonctionnels liés à la facturation électronique et à la conformité fiscale. Intervenir sur les ERP (flux de facturation, données fiscales, référentiels) et spécifier les évolutions nécessaires. Piloter et sécuriser les flux entre ERP, agrégateur et Plateforme de Dématérialisation (formats, statuts, rejets, contrôles). Prendre en compte les règles de TVA , taxes et mentions obligatoires, dans un contexte France et international. Animer des ateliers métiers et IT et assurer la coordination entre les différentes parties prenantes. Produire les livrables projet : spécifications fonctionnelles, processus, supports de suivi et de communication. Accompagner les phases de tests , de recette et de mise en production .
Freelance

Mission freelance
Appui portefeuilles de projets F/H

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

12 mois
700-730 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Pour un client, grand acteur du secteur de l’énergie, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) en gestion de portefeuilles de projets industriels, basé(e) à Marseille. La mission consiste à piloter et coordonner plusieurs projets stratégiques, en veillant à leur alignement avec les objectifs globaux de l’entreprise. Le consultant assurera le suivi budgétaire, la priorisation des initiatives, le respect des délais et la performance des équipes. Il participera à la consolidation des indicateurs clés, à l’anticipation des risques et à la mise en place de plans d’action correctifs. Une expérience solide dans l’énergie et la conduite de projets industriels complexes est indispensable, avec une capacité à travailler de manière transversale et autonome au sein d’un environnement exigeant.
Freelance

Mission freelance
Consultant Expert SAP Ariba

5COM Consulting
Publiée le
Ariba
SAP

3 ans
450-500 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d’un projet stratégique de déploiement et d’optimisation d’une solution achats , nous recherchons un Consultant Expert technico-fonctionnel SAP Ariba pour une mission longue au sein d’un environnement international exigeant. Vous interviendrez au sein d’une direction IT Corporate, en collaboration étroite avec les Product Owners métier, les équipes IT, Finance, Compliance et les intégrateurs, afin d’accompagner le déploiement, la stabilisation et l’évolution du dispositif achats basé sur SAP Ariba . Le périmètre couvre notamment les modules : Sourcing Contracts Buying & Invoicing / Procure-to-Pay Supplier Lifecycle & Performance ainsi que leurs intégrations avec SAP ECC et des référentiels tiers (fournisseurs, catalogues, taxes, accès). 🛠️ Missions principales Recueil, analyse et priorisation des besoins métiers achats Cartographie des processus P2P et paramétrage SAP Ariba Contribution au design des intégrations (cXML, IDoc, API, middleware) Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Configuration, tests, UAT et mise en production Support au démarrage (hypercare) et accompagnement TMA Production des livrables (configuration, guides, habilitations) Contribution à la conduite du changement à l’international Participation aux comités et à la gouvernance applicative
Freelance

Mission freelance
Consultant Expert SAP Ariba

VISIAN
Publiée le
Ariba
SAP
SAP ECC6

6 mois
600-670 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte Au sein d’une Direction Corporate Platform , dans le domaine Procurement IT , nous recherchons une prestation de consultant expert technico-fonctionnel SAP Ariba afin d’accompagner le déploiement, la stabilisation et l’optimisation d’un dispositif achats à l’échelle internationale. La mission couvre les modules clés SAP Ariba : Sourcing Contracts Buying & Invoicing / Procure-to-Pay (P2P) Supplier Lifecycle & Performance ainsi que leurs intégrations avec l’ERP SAP (ECC) et des référentiels tiers (fournisseurs, catalogues, taxes, gestion des accès). Le consultant interviendra de manière transverse avec : les Product Owners métier , les équipes IT et Architecture , la Finance (AP) , les équipes Conformité / Sécurité , les fournisseurs et intégrateurs SAP Ariba . Il travaillera en étroite collaboration avec une équipe pluridisciplinaire dédiée , sous la responsabilité de l’ Application Manager SAP Ariba . Une présence sur site 2 jours par semaine minimum est requise afin d’accélérer la montée en compétence, l’agilité et l’efficacité du maintien en conditions opérationnelles de l’application. Mission Les principales responsabilités incluent notamment : Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers achats indirects (demande, sourcing, contractualisation, commande, réception, facturation). Cartographier les processus cibles Procure-to-Pay (P2P) et proposer les paramétrages SAP Ariba adaptés (workflows, règles d’approbation, rôles, catalogues, taxes, conformité). Participer au design des intégrations en lien avec les équipes IT et Architecture. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (Ariba Network, cXML, IDoc / API, master data fournisseurs, codification comptable). Configurer, tester et valider les évolutions sur les environnements Test et Production , en coordination avec l’intégrateur et l’IT. Supporter la recette fonctionnelle : cas de test, UAT, gestion des anomalies, suivi des indicateurs qualité et performance. Assurer la mise en production , l’ hypercare , puis contribuer au pilotage de la TMA (maintenance corrective et évolutive). Produire et maintenir les livrables : dossiers de configuration, d’exploitation, guides utilisateurs, matrices d’habilitation. Contribuer à la conduite du changement : communication, formations, support utilisateurs, FAQ, dans un contexte international. Participer aux rituels de gouvernance applicative (comités, suivi intégrateur) et sécuriser les dépendances avec la Finance, le Juridique, la Conformité et la Sécurité SI. Compétences requises Hard Skills Maîtrise des modules SAP Ariba : Buying & Invoicing, Sourcing, Contracts, SLP / SIPM, Ariba Network. Solide connaissance des intégrations Ariba–SAP (ECC ou S/4) : cXML, IDoc, API, middleware (ex. SAP CPI). Expertise des processus P2P , règles d’approbation, catalogues, gestion fiscale (VAT), conformité et contrôle interne achats. Expérience en recette fonctionnelle (UAT) , gestion des anomalies, mise en production et reporting (BI / Data). Connaissance des principes de sécurité et de gestion des accès (rôles, SSO) et des exigences SOX / GDPR liées aux achats. Soft Skills Excellentes capacités de communication et de collaboration avec des équipes métiers et IT. Rigueur, autonomie et sens de la priorisation dans un environnement international. Capacité d’analyse et de synthèse, orientation résultats , pragmatisme. Esprit d’équipe, pédagogie et appétence pour la conduite du changement . Aisance dans un contexte multiculturel et international . Atouts complémentaires Connaissance de Snowflake appréciée. Connaissance de l’ ERP SAP ECC souhaitée. Informations clés Langues : Français et Anglais Démarrage : ASAP Localisation : Prestation avec présence sur site requise 2 jours par semaine minimum
CDI

Offre d'emploi
Responsable Infrastructure H/F

HAYS France
Publiée le
Infrastructure
Management

55k-70k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre client un Responsable Infrastructure (H/F) . Contexte : Vous encadrez une équipe de 4 personnes réparties entre l’infrastructure et l’exploitation, et vous intervenez sur des sujets d’architecture, d’ingénierie et de modernisation globale du SI. Mission générale : Refonte et architecture du nouveau SI / Infrastructure. >Remise en conformité de l’existant. >Mise en place de nouveaux services. >Automatisation et remédiation. >Maintien en condition opérationnelle (MCO). Environnement technique général : Matériel DELL. Systèmes : GNU/Linux, BSD, Windows Server. Réseau : Cisco. Services : HA-Proxy, Nginx, DNS, ElasticSearch, PostgreSQL, MySQL. Virtualisation : VMware, KVM, Proxmox. Monitoring & métrologie : Icinga2, Graphite, Prometheus. Stockage : NetApp Automatisation : Saltstack, Ansible, Puppet, Chef. Conteneurisation & orchestration : Docker. Cloud : AWS (IAM, S3, EC2, RDS…). Développement : PHP8 / Symfony 7 (Api-Platform), Git, JS, ReactJS, Go, Rust. Outils Hashicorp : Packer, Terraform, Consul, Vault. Poste à pourvoir en CDI dans le centre-ville de Marseille (13) Télétravail : 1 jour par semaine + 30 jours par an (à la carte). Démarrage : Dès que possible. Rémunération et avantages : Statut : Cadre Fixe : 55 à 70K, selon profil et expériences Prime d’intéressement et de participation (selon résultats) Conditions d’astreintes actuellement à l’étude * Tickets restaurant, Mutuelle, Participation au transport et possibilité de parking (à valider). Politique RH ambitieuse côté Formations et évolution de carrière.
CDI

Offre d'emploi
Lead et/ou Développeurs Web

HAYS France
Publiée le
Application web
Javascript
PHP

42k-60k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre client plusieurs Lead et/ou Développeurs Web (H/F) . Contexte : Vous intégrez une équipe à taille humaine. Méthode : Agile Scrum. Mission : Vous intervenez dans toutes les étapes du développement des produits et composants web. Vous définissez les spécifications techniques. Vous concevez l’architecture et les solutions techniques. Vous développez les fonctionnalités tout en respectant les bonnes pratiques de codage. Vous réalisez les tests unitaires pour assurer la qualité et la fiabilité du code produit. Vous rédigez les cas de tests permettant de valider le fonctionnement des différentes fonctionnalités. Vous mettez en place l’intégration continue et le déploiement via Docker. Environnement technique général : Matériel DELL. Développement : PHP8 / Symfony 7 (Api-Platform), Git, JS, ReactJS, Go, Rust Automatisation : Saltstack, Ansible, Puppet, Chef. Conteneurisation & orchestration : Docker. Cloud : AWS (IAM, S3, EC2, RDS…).. Systèmes : GNU/Linux, BSD, Windows Server. Réseau : Cisco. Services : HA-Proxy, Nginx, DNS, ElasticSearch, PostgreSQL, MySQL. Virtualisation : VMware, KVM, Proxmox. Monitoring & métrologie : Icinga2, Graphite, Prometheus. Stockage : NetApp Outils Hashicorp : Packer, Terraform, Consul, Vault. Poste à pourvoir en CDI dans le centre-ville de Marseille (13) Télétravail : 1 jour par semaine + 30 jours par an (à la carte). Démarrage : Dès que possible. Rémunération et avantages : Fixe : 42 à 60K, selon profil ( développeur ou lead développeur notamment ) Prime d’intéressement et de participation (selon résultats). Tickets restaurant, Mutuelle, Participation au transport. Politique RH ambitieuse côté Formations et évolution de carrière.
Freelance

Mission freelance
241695/administrateur Exchange Azure, On Premise - Marseille

WorldWide People
Publiée le
Azure

6 mois
400-550 £GB
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
administrateur Exchange Azure, On Premise - Marseille Objectifs et livrables Assurer la bonne marche du système de messagerie Veiller à la disponibilité permanente des ressources et des services Réaliser des actions préventives et curatives Assurer la satisfaction des besoins des utilisateurs Réaliser les tâches périodiques quotidiennes et les tracer dans les journaux de bord (OneNote, PMO, base documentaire) Etre garant de la sécurité des systèmes de messagerie Gérer les utilisateurs (MS Exchange, Active Sync) et des groupes de messagerie comprenant : Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Microsoft Teams Confirmé Windows Server Confirmé Microsoft Azure Confirmé Microsoft Exchange Server Confirmé
Freelance

Mission freelance
Data Engineer/Architect Apache Iceberg (Marseille 3j)

Cherry Pick
Publiée le
Apache
Google Cloud Platform (GCP)
Python

6 mois
600-620 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Data Engineer/Architect(H/F) , pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de la fabrication et la commercialisation des drones. Description 🧭 Contexte de la mission Dans un contexte de forte croissance des usages data autour de données issues de capteurs drones , la mission vise à concevoir et structurer une plateforme data internalisée , capable d’absorber des volumes importants de données hétérogènes (temps réel et batch), tout en répondant à des enjeux de sensibilité des données clients et de maintenance prédictive . 🛠️ Missions principales et rôle Concevoir et mettre en place un Data Lake basé sur une architecture médaillon (Bronze / Silver / Gold) Gérer l’ingestion et le stockage de données capteurs drones et de données tabulaires Mettre en œuvre une architecture data basée sur Apache Iceberg Garantir la disponibilité rapide des données après les vols d’essai Participer à la conception d’une brique data autonome , isolable pour les cas de données sensibles clients Contribuer à l’ internalisation de la plateforme data Traiter des pics de charge importants (jusqu’à 10 Go de données arrivant simultanément) Collaborer avec les équipes plateforme et data science sur les cas d’usage de maintenance prédictive 🎯 Objectifs Centraliser et fiabiliser les données drones dans un Data Lake scalable et robuste Permettre une exploitation rapide des données post-vol Sécuriser et isoler certaines données selon les contraintes clients Préparer les données pour des usages avancés (analytique, maintenance prédictive)
Freelance

Mission freelance
Data Architect GCP

Atlas Connect
Publiée le
Apache
Apache Airflow
Apache Spark

12 mois
540-600 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
L’objectif principal est la conception et la mise en œuvre d’un Data Lake moderne sur GCP , basé sur une architecture Médaillon (Bronze / Silver / Gold) et s’appuyant sur Apache Iceberg , avec la capacité de détacher une brique autonome pour certains clients manipulant des données sensibles. Missions principalesArchitecture & Data Platform Concevoir et mettre en place un Data Lake sur GCP basé sur Apache Iceberg Définir et implémenter une architecture Médaillon (ingestion, transformation, exposition) Participer aux choix d’architecture pour une brique data autonome dédiée aux données sensibles Contribuer à l’ internalisation de la plateforme data (design, outillage, bonnes pratiques) Data Engineering Développer des pipelines d’ingestion pour : Données capteurs issues de drones Données tabulaires associées Gérer des pics de charge importants (jusqu’à 10 Go ingérés simultanément) Garantir la disponibilité rapide des données après les vols d’essai Mettre en place des contrôles de qualité, traçabilité et gouvernance des données Data & Analytics Préparer les données pour des cas d’usage de maintenance prédictive Optimiser les performances de lecture et d’écriture (partitionnement, schéma, versioning) Collaborer avec les équipes data science / métier Sécurité & conformité Travailler dans un contexte habilitable (données sensibles, clients spécifiques) Appliquer les contraintes de sécurité et de cloisonnement des données
CDI

Offre d'emploi
CDI - Marseille - Directeur Directrice de la Relation Client & Parcours Usagers

CAPEST conseils
Publiée le
Client
Direction de projet
Gestion de projet

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
8 ans d'expérience minimum dans un contexte similaire. 3 jours impératifs sur Marseille dont le Vendredi. Contexte Au sein d’un acteur majeur en pleine transformation digitale, vous pilotez la Direction Client et jouez un rôle clé dans le déploiement puis l’exploitation d’un nouveau système billettique et de relation clients. Missions principales Phase 1 – Pré-déploiement Structurer et animer la Direction Client, assurer la représentation auprès des autorités. Organiser la contractualisation avec les distributeurs, exploitants et opérateurs. Définir et préparer les processus, outils et équipes pour : le Centre de Relation Client (CRC), le Poste centralisé d’information voyageurs (IV). Définir les parcours clients (vente, après-vente, abonnements). Établir les règles de répartition des recettes multi-opérateurs. Déployer le plan d’accompagnement du changement (communication, formation, outils digitaux). Phase 2 – Exploitation Piloter la performance de la Direction Client et la satisfaction usagers. Développer les ventes digitales et l’usage des services en ligne. Coordonner le service Relation Client (souscriptions, réclamations, abonnements, demandes de groupes). Superviser la contractualisation et le suivi des tiers revendeurs. Animer le poste centralisé d’information voyageurs : qualité des plans de transport, astreintes, gestion de crise, amélioration continue. Gérer les référentiels tarifaires, régularisations et conditions générales de vente. Garantir la conformité RGPD. Profil du candidat Profil recherché Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) en direction opérationnelle, relation client ou billettique dans les secteurs transport, mobilité, digital ou service public. Solide connaissance des collectivités et opérateurs publics de transport. Expérience avérée dans le pilotage d’un centre de relation client ou d’un dispositif billettique/information voyageurs. Compétences attendues Billettique et distribution : maîtrise des mécanismes de distribution, tarification multi-opérateurs et systèmes d’information voyageurs. Relation client : pilotage de CRC, parcours usagers et dispositifs d’information voyageurs. Management & coordination : animation d’équipes pluridisciplinaires, travail en partenariat avec institutions et opérateurs publics/privés. Vision stratégique et opérationnelle : capacité à structurer une direction, définir des parcours clients et piloter la performance. Leadership de terrain, sens de la négociation et forte orientation service public. Description de l‘entreprise Profil recherché Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) en direction opérationnelle, relation client ou billettique dans les secteurs transport, mobilité, digital ou service public. Solide connaissance des collectivités et opérateurs publics de transport. Expérience avérée dans le pilotage d’un centre de relation client ou d’un dispositif billettique/information voyageurs. Compétences attendues Billettique et distribution : maîtrise des mécanismes de distribution, tarification multi-opérateurs et systèmes d’information voyageurs. Relation client : pilotage de CRC, parcours usagers et dispositifs d’information voyageurs. Management & coordination : animation d’équipes pluridisciplinaires, travail en partenariat avec institutions et opérateurs publics/privés. Vision stratégique et opérationnelle : capacité à structurer une direction, définir des parcours clients et piloter la performance. Leadership de terrain, sens de la négociation et forte orientation service public.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Marseille - Responsable production Billettique

CAPEST conseils
Publiée le
API
Client
Maintien en condition opérationnelle (MCO)

12 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Je recherche un expert technique Billettique. Présence sur site impératif sur Marseille. Déplacements à prévoir sur Nantes, Paris, Macon, et Lyon. Contexte et mission Dans le cadre de la gestion et de l’évolution des applications métiers de Billettique, nous recherchons un Tech Lead Applicatif & Sécurité expérimenté, garant de la performance, de la sécurité et de la résilience des systèmes en environnement de production (RUN). Ce poste stratégique intervient en lien étroit avec les équipes IT, le RSSI, et les sous-traitants. Responsabilités principales Assurer la maîtrise technique des applications métiers en phase RUN. Piloter l’ analyse des besoins SI , la configuration cible et le dimensionnement des solutions. Garantir la sécurité des systèmes applicatifs en collaboration avec le RSSI. Gérer les incidents de niveau 3 en lien avec éditeurs et constructeurs. Participer aux projets d’évolution applicatifs en veillant à leur conformité réglementaire (RGPD, RGS). Réaliser des audits de sécurité applicative et proposer des actions correctives. Suivre les performances applicatives et recommander des optimisations. Documenter les procédures et assurer une veille technologique continue. Veiller à la protection des données dans tous les traitements. Produire des analyses de causes racines (RCA) lors d’incidents critiques. Compétences techniques requises Expertise technique Solide compréhension des technologies informatiques (OS, bases de données, langages de programmation). Maîtrise des architectures applicatives complexes : client-serveur, SaaS, API. Bonne connaissance des environnements Cloud (Azure, AWS), gestion des accès (Keycloak). Maîtrise des protocoles de sécurisation des échanges : HTTPS, TLS, VPN. Cybersécurité Solides compétences en sécurité des applications : OWASP, détection et correction des vulnérabilités. Connaissance approfondie des normes de sécurité : RGPD, RGS, ISO 27001. Connaissance des processus de Pentest , analyse et remédiation. Diagnostic et pilotage Excellente capacité de diagnostic et de résolution de problèmes complexes . Capacité à produire de la documentation technique de qualité : rapports, notes d’analyse, expression de besoin. Maîtrise des outils de supervision et de suivi des performances (monitoring API, temps de réponse, charge serveur). Livrables attendus Documents d’architecture détaillés (API, composants, flux). Rapports techniques : Pentest, incidents complexes, performances trimestrielles. Compte-rendus des comités techniques. Notes techniques pour le DSI et analyses d’impacts. Expression de besoin pour la supervision. Analyse d’interopérabilité avant mise en production (Build2Run). Profil du candidat Profil recherché Formation Bac +5 en Informatique (architecture, développement, API). Expérience de 5 à 10 ans en tant que Tech Lead applicatif , avec forte orientation sécurité. Certifications appréciées : CISSP, CEH, ISO 27001, ITIL. Solides capacités d’ analyse, synthèse , rédaction. Rigueur, autonomie, sens de l’initiative et capacité à travailler en contexte multi-intervenants. Conditions de travail Lieu : Poste basé en Région Sud, avec déplacements ponctuels (Nantes, Mâcon, Lyon, Paris). Horaires : Temps plein. Astreinte 24/7 en cas d’incidents majeurs.
101 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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