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Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Software Asset Manager : afin d'assurer : La gestion et l'optimisation des actifs logiciels de l'entreprise, La gouvernance des licences logicielles, La maitrise des coûts et la conformité vis-à-vis des éditeurs Description Le poste d'inscrit dans une démarche d'amélioration continue visant à :  Optimiser l'utilisation des licences logicielles,  Garantir la conformité contractuelle avec les éditeurs et les Achats,  Améliorer la visibilité sur le parc applicatif (inventaire, kpi, shadow)  Accompagner les équipes, les métiers dans la gestion des usages logiciels Il assure la gouvernance des actifs logiciels : • Assurer la gestion du cycle de vie des logiciels (demande, déploiement, usage, retrait, documentation des processus de gestion des actifs), • Créer et maintenir un catalogue de services logiciels par usage et par besoin, • Maintenir l'inventaire des logiciels et des licences associées (étude d'un outil centralisé), • Garantir la cohérence entre les installations logicielles et des licences détenues Il assure la gestion et l'optimisation des licences : • Suivre la consommation des licences logicielles, • Par sa connaissance des mécaniques de licensing des différents éditeurs il propose les types de licences adaptés aux usages rééls. • Identifier les écarts entre les licences utilisées et licences disponibles • Mettre en place des actions d'optimisation des coûts Il est en capacité de garantir la conformité et de répondre aux audits : • Garantir la conformité vis-à-vis des contrats éditeurs, • Préparer et accompagner les audits logiciels, • Mettre en place des contrôles réguliers sur l'utilisation des licences Il assure le pilotage et coordination : • Piloter les demandes liées aux actifs logiciels, • Prioriser les évolutions et les besoins, • Participer aux comités de pilotage et de gouvernance. Il assure l'amélioration continue : • Définir et améliorer les processus de gestion des licences, • Contribuer à la mise en place des bonnes pratiques, • Produire des indicateurs de suivi et de performance. Livrables inventaire logiciel consolidé Position des licences Rapport de conformité Tableau de bord Plan d'optimisation Gestion du cycle de vie documenté

Impératif pour le besoin : • Aisance de coordination et de communication dans un environnement professionnel en anglais et en français, dans un contexte multiculturel, avec des entités européennes, asiatiques et sud-américaines • Capacités d'adaptation aux profils des interlocuteurs (opérationnels, managers, comités de direction) • Capable de communiquer clairement et avec conviction et de synthétiser des sujets complexes. • Capacité d'analyse • Capacité d'adaptation à l'exigence requise sur la gestion de projets à grands enjeux • Expérience prouvée de participation à des projets similaires • Force de proposition Compétences : également impératif • Anglais et français courants et professionnels, parlé et écrit • Bureautique (Microsoft 365, outils de communication) • Maitrise d'Excel (niveau avancé) • Accompagnement à la gestion du changement • Pilotage des ETP transférés, des économies générées et des budgets associés • Expérience des environnements assurantiels ou bancaires internationaux

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée dans le domaine du Digital Content (ECM GED) nous recherchons notre Chef de projet F/H. Acteur reconnu dans le domaine de la Gestion Electronique de Documents et dans la dématérialisation des documents et des processus, Coexya conçoit, met en oeuvre et intègre pour les grands comptes des solutions innovantes qui répondent à des enjeux d'intégration, de structuration et de diffusion de l'information. Si vous avez à coeur de mener à bien des projets diversifiés tout en faisant évoluer vos collaborateurs dans une ambiance de partage et de cohésion alors ce poste est fait pour vous ! CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant que Chef de projet, vous êtes responsable au quotidien du pilotage de l'avancement et de la qualité des projets, et contribuez directement à la satisfaction client. En étroite collaboration avec le directeur de l'entité, les directeurs de projet et les équipes techniques, vous intervenez sur les missions suivantes : - Recueillir, analyser et cadrer les besoins clients, notamment via l'animation d'ateliers, - Être l'interlocuteur privilégié du client et des équipes de production, - Animer les réunions de suivi de projet et les comités de pilotage, - Planifier, répartir et piloter les activités du projet, de l'étude aux phases de tests, de recette et de mise en production.

Problem Manager IT - Puteaux (92) - (F/H) - Puteaux Contexte Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, Experis renforce ses équipes et recherche un Problem Manager pour piloter l'analyse et la résolution des incidents récurrents sur des périmètres de support utilisateurs (helpdesk et proximité). Le poste s'inscrit dans un environnement structuré avec des enjeux forts d'amélioration continue, de qualité de service et de satisfaction utilisateurs. Vos missions Piloter le processus de gestion des problèmes (Problem Management) conformément aux bonnes pratiques ITIL Identifier, analyser et prioriser les incidents récurrents et majeurs Déterminer les causes racines (RCA) et mettre en place des plans d'actions correctifs et préventifs Assurer le suivi des problèmes jusqu'à leur résolution définitive Animer les comités de suivi et communiquer auprès des parties prenantes Collaborer étroitement avec les équipes de support (helpdesk, proximité) et les équipes techniques Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (réduction des incidents, amélioration du service) Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils

Mission sur site à Toulouse, 2/3 jours de télétravail / semaine Contexte de la mission Dans le cadre des activités de maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de gestion du RUN, le consultant interviendra en tant que coordinateur technique auprès d'une partie de l'équipe. Il assurera le pilotage opérationnel des activités tout en étant l'interlocuteur privilégié du management sur son périmètre. Il accompagnera également les projets de transformation en cours et veillera à leur bonne exécution jusqu'à leur mise en production. Objectifs de la mission Assurer la coordination technique des activités RUN et MCO. Garantir la qualité, la continuité et la disponibilité des services. Accompagner les transformations techniques et les projets d'évolution. Assurer le suivi opérationnel des actions jusqu'à leur clôture. Être le point de contact privilégié du manager sur les sujets RUN/MCO. Missions principales Coordonner une partie de l'équipe technique sur les activités de RUN et de MCO. Organiser, suivre et prioriser les actions techniques. Garantir le respect des engagements de qualité, de délais et de disponibilité des services. Piloter les activités liées aux incidents, problèmes et changements. Accompagner les équipes dans les projets de transformation et les évolutions techniques. Assurer un reporting régulier auprès du management. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et suivre leur mise en œuvre. Collaborer avec les différentes équipes techniques afin d'assurer une bonne coordination des interventions. Veiller à l'application des bonnes pratiques et des processus d'exploitation. Environnement technique Citrix Windows Server

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de gestion des entrepôts via le module WM et/ou EWM (Extended Warehouse Management). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage de la solution SAP WM/EWM et customizing : • Configurer le module SAP WM/EWM en fonction des spécifications validées. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux à l'utilisation de SAP WM/EWM. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle WM/EWM • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration Référence de l'offre : fgsmn1devq

Operations Delivery Manager - Utilities (Electricity Connections)📍 Reading / West London 💼 Permanent or Contract (Outside IR35 options available) The OpportunityWe are currently recruiting for an Operations Delivery Manager to support delivery across key electricity connection projects within a DNO, covering up to 11kV underground and 33kV overhead line (OHL) works. This is a pivotal leadership role, responsible for operational performance across civils, reinstatement, and OHL functions. Key ResponsibilitiesAct as the operational lead across multi-disciplinary delivery teams Oversee civils, reinstatement, and OHL departments, with direct line management of relevant managers Ensure efficient, safe, and commercially viable project delivery Drive performance, decision-making, and continuous improvement across operations Maintain strong stakeholder relationships across projects and business functions About YouProven experience in a senior operational role within utilities, ideally electricity connections Strong background in delivery of underground (up to 11kV) and/or OHL (33kV) projects Demonstrable leadership experience, managing teams and driving outcomes Excellent commercial awareness and understanding of project economics Confident decision-maker with the ability to operate effectively in a fast-paced environment Location & Working PatternSplit between Reading and West London offices Flexible working arrangements may be available PackagePermanent: Competitive salary (dependent on experience) Contract: Day rate negotiable, Outside IR35 (depending on experience) Please click to find out more about our Key Information Documents. Please note that the documents provided contain generic information. If we are successful in finding you an assignment, you will receive a Key Information Document which will be specific to the vendor set-up you have chosen and your placement. To find out more about Progressive please visit Progressive Recruitment, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales

Dans le cadre d'un besoin client, voici les tâches à réaliser : Développer et personnaliser la plateforme SailPoint Créer des connecteurs vers les applications métiers. Développer des règles (Rules), workflows et scripts en Java, BeanShell ou selon les technologies utilisées par la version de SailPoint. Personnaliser les interfaces et les processus. Gérer le cycle de vie des identités (Identity Lifecycle Management) Automatiser la création, la modification et la suppression des comptes utilisateurs. Synchroniser les identités avec les systèmes RH (par exemple, Workday, SAP HR). Mettre en œuvre le provisioning et le déprovisioning. Automatiser l'attribution et le retrait des droits d'accès. Intégrer SailPoint avec d'autres systèmes Autres informations utiles : 3 jours sur site et 2 jours Télétravail Localisation : La Défense

Au sein d'une direction informatique en charge d'applications stratégiques, vous intervenez en tant que Chef de Projet SI / Scrum Master pour piloter deux projets à forte visibilité dans un environnement Agile SAFe. En étroite collaboration avec le Product Owner, les équipes métiers, les Business Analysts et les développeurs, vous animez les rituels Agile, coordonnez l'activité de deux squads, assurez le suivi budgétaire et opérationnel, participez aux comités de pilotage et garantissez la bonne exécution des projets dans le respect des délais, de la qualité et des objectifs définis. Vous évoluez dans un contexte DevOps nécessitant un solide bagage technique, des compétences en release management ainsi qu'une forte capacité à fédérer les équipes autour des enjeux fonctionnels et techniques.

Au sein d'un centre de services dédié d'un acteur majeur du secteur IT, vous intégrerez un environnement multi-applicatif complexe en tant qu'Analyste Développeur Mainframe confirmé. Vos responsabilités : Assurer les activités de RUN/MCO : gestion des incidents, correction des anomalies, tests et mises en production. Participer aux évolutions applicatives (spécifications techniques, conception, développement, tests unitaires, livraisons). Réaliser un reporting régulier auprès des équipes techniques, du management et des interlocuteurs métier. Maintenir et enrichir la documentation existante, y compris la rétro-documentation si nécessaire. Accompagner et encadrer des profils juniors. Environnement technique : COBOL, JCL, IMS (TP/Batch), IDMS (TP/Batch), DB2, CICS, Tuxedo, SPITAB.

We are looking for a number of SC cleared Dynatrace Engineers to be responsible for establishing, operating and continually enhancing the Dynatrace platform across a large Application Management Estate. Key Responsibilities will include: Observability Strategy & Platform Ownership - Own the Dynatrace platform and observability roadmap. - Define monitoring, instrumentation and service mapping standards across the application estate. - Ensure Dynatrace is integrated effectively with ServiceNow and other approved toolsets. - Maintain a comprehensive view of application, infrastructure and service dependencies. Service Monitoring & Performance Engineering - Establish end-to-end service monitoring across applications, databases, interfaces and infrastructure. - Analyse application performance, capacity and availability trends. - Identify emerging risks, bottlenecks and degradation before they impact users. - Support proactive performance optimisation and resilience improvement activities. Incident Management & Root Cause Analysis - Utilise Dynatrace AI and observability insights to detect, analyse and diagnose service issues. - Support rapid identification of root causes across complex multi-supplier environments. Other areas of responsibility will also include Application Lifecycle Management Support and CMDB & Dependency Management. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Kajenthi@RED Global - Change Manager – Service Cloud Voice – Freelance – Marseille 📍 Marseille- Présence sur site requise 📅 Démarrage : Fin juin 2026 ⏳ Durée : 9 mois (forfait) Contexte Dans le cadre du déploiement international de Service Cloud Voice (SCV) auprès d'environ 4 500 utilisateurs, nous recherchons un Chef de Projet Change Management pour piloter les activités de conduite du changement, formation et adoption. Missions Définir et déployer la stratégie de conduite du changement et d'adoption Coordonner les parties prenantes (Customer Care, Academy, BEM, équipes locales) Piloter le plan de communication et les actions d'accompagnement Organiser et suivre le déploiement des formations à grande échelle Produire les supports de formation (guides, vidéos, e-learning) Suivre les indicateurs de participation, adoption et risques Mettre en place les actions d'amélioration continue et de pérennisation Compétences requises Expérience confirmée en Change Management Maîtrise de la méthodologie Prosci ADKAR Gestion de projets de transformation digitale Formation, communication et accompagnement au changement Création de contenus et supports vidéo Profil Excellent relationnel et capacité de coordination Autonome, organisé et orienté résultats Expérience dans des environnements internationaux Si vous etes intéressé par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV sur

Nous recherchons pour l'un de nos clients grand compte du secteur de l'énergie un Architecte d'Intégration Senior afin d'intervenir dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale autour d'une plateforme cloud Sales-to-Cash. La mission s'inscrit dans un contexte international, avec pour objectif d'unifier et d'industrialiser les échanges entre les différents systèmes de l'écosystème : ERP, CRM, Data Platform, applications métiers et systèmes pays. Contexte de la mission Au sein d'une entité IT stratégique, vous contribuerez à la définition et à la mise en œuvre de l'architecture d'intégration globale. L'objectif est d'assurer une connectivité cohérente, scalable et sécurisée entre les différentes solutions, tout en garantissant l'agilité de l'écosystème lors des déploiements internationaux et des migrations pays. Vous interviendrez sur une plateforme digitale cloud en cours de définition et de construction, visant à industrialiser l'ensemble du cycle Sales-to-Cash et son lien avec les activités d'Energy Management. Missions principales Définir la stratégie d'intégration globale en s'appuyant sur des principes de couplage faible et de contrats d'interface forts. Concevoir l'architecture des flux entre ERP, CRM, Data Platform et applications métiers. Choisir et mettre en place les briques d'intégration adaptées. Orchestrer les flux métier entre les différentes applications de l'écosystème. Standardiser les APIs et les contrats d'échange lorsque nécessaire. Mettre en place l'observabilité des flux : monitoring, alerting, traçabilité et détection d'anomalies. Participer à la mise en œuvre de pratiques et d'outils d'AI-Driven Integration : automatisation des mappings de données, détection d'erreurs de flux, assistance à la supervision. Accompagner les intégrations et les migrations pays. Produire la documentation d'architecture : diagrammes, plans d'intégration, spécifications techniques. Contribuer au plan de migration de données. Compétences attendues Très bonne maîtrise de l'Enterprise Data Integration. Expérience confirmée en intégration d'écosystèmes ERP / CRM / Data Platform. Solide connaissance de l'API Management. Expérience en architectures événementielles et streaming de données. Bonne compréhension des environnements Cloud Native, microservices, Docker et Kubernetes. Expérience en Master Data Management. Capacité à comprendre des systèmes d'information complexes et des processus métiers transverses. Bonne capacité de communication, d'écoute et d'adaptation dans une organisation internationale et évolutive. Anglais professionnel apprécié. Environnement technique possible API Management ERP / CRM Data Platform Microservices Docker / Kubernetes Streaming / Event-driven architecture MDM Observabilité / monitoring des flux Cloud Livrables attendus Spécifications techniques et fonctionnelles d'intégration. Documentation d'architecture : diagrammes, schémas, plans. Plan de migration de données. Standards d'échange et contrats d'interface. Modalités Démarrage souhaité : 06/07/2026 Durée : 1 an initial + 2 options d'un an Localisation : Campus, France Rythme : Temps plein Type de mission : Prestations intellectuelles applicatives Secteur : Énergie Séniorité : Senior / Expert

Pour le compte d'un acteur majeur de l'écosystème tech, nous recherchons un(e) Domain Manager de haut niveau. Au croisement de la Delivery Agile et de l'Excellence Opérationnelle, votre rôle sera d'ancrer la culture de la fiabilité au cœur du cycle de vie des produits à forte échelle. Vous agirez comme le garant de la qualité et le partenaire clé de la transformation continue de la plateforme. En tant que garant(e) de la stabilité, de la performance et de la disponibilité des services sur l'ensemble des environnements (production et hors-production), vos responsabilités principales s'articulent autour des axes suivants : Pilotage de la fiabilité & SRE : Définir, suivre et piloter les indicateurs clés (SLI/SLO) ainsi que les budgets d'erreur (error budgets) par domaine applicatif. Assurer la pertinence et l'évolution continue des frameworks de monitoring, d'alerting et d'observabilité. Garde-fou des releases (Gatekeeping) : Évaluer et valider la préparation opérationnelle de chaque mise en production en étroite coordination avec les équipes Produit et Tech. Vous disposez d'un droit de veto légitime sur les livraisons si la qualité mesurée ne répond pas aux exigences du service. Gestion des incidents & Amélioration : Orchestrer la réponse aux incidents majeurs du domaine, animer les revues post-mortem et formaliser les analyses de causes racines (RCA) afin de pérenniser la résilience du système. Synergie Transverse : Collaborer activement avec les équipes Core Platform, Observability et FinOps pour optimiser à la fois l'efficience des coûts et la robustesse des infrastructures. Gouvernance Agile : Incarner la voix de la fiabilité au sein de l'Agile Release Train (ART). Reporter de manière transparente l'état de la fiabilité et les risques identifiés auprès des Agile Release Managers et du leadership de domaine.

Nous recherchons pour notre client, un(e) Gestionnaire d'Application MDM STIBO STEP, pour une mission en freelance au sein d'un grand groupe international engagé dans la modernisation de son système d'information. Vous intégrerez une équipe en charge du référentiel de données produits afin de renforcer les activités de support et d'assurer la continuité opérationnelle de la plateforme MDM. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation, avec un fort enjeu de qualité de données et de fiabilité des échanges entre les différents systèmes d'information. Au quotidien, vous interviendrez principalement sur l'analyse et le suivi des incidents liés aux interfaces entre la solution MDM et les applications connectées. Vous participerez également au monitoring des flux de données afin de garantir leur bon fonctionnement et contribuerez à l'identification des causes d'incidents en collaboration avec les équipes en charge des évolutions. Vos principales responsabilités seront notamment : 🔹 Assurer le support fonctionnel et applicatif de la plateforme MDM. 🔹 Analyser les incidents liés aux interfaces et aux échanges de données. 🔹 Réaliser le suivi quotidien des traitements et des flux de réplication. 🔹 Identifier les causes des anomalies et coordonner leur prise en charge avec les équipes concernées. 🔹 Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).