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Quel poste proposons-nous ? Nous souhaitons intégrer notre nouveau TEST MANAGER SAFE (H/F) pour renforcer nos équipes chez notre client à proximité de Toulouse ( 45 min). Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel non consécutifs Notre QA manager travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la qualification et du déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d'automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l'affinage des US / Features et à l'élaboration des critères d'acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d'automatisation des tests (Sélénium, Cypress, RobotFramework, et l'automatisation des Test d'API via SoapUI, …) Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reporting hebdomadaires et mensuels

Contexte Dans le cadre du renforcement temporaire d'une direction en charge du pilotage de projets numériques, nous recherchons un PMO Senior capable d'assurer la continuité des activités de pilotage opérationnel et de coordination d'un portefeuille de projets stratégiques. Vous interviendrez au sein d'un environnement complexe et matriciel, en lien avec les directions métiers, les chefs de projet, les équipes IT et les prestataires. Rapidement autonome, vous contribuerez au suivi des projets, à la préparation des instances de gouvernance et à la structuration des outils de pilotage. Vos missions En tant que PMO Senior, vous serez notamment amené(e) à : Assurer le pilotage opérationnel d'un portefeuille de projets numériques. Suivre les jalons, livrables, plannings, risques et plans d'actions. Préparer, organiser et animer les instances de pilotage (COPROJ, réunions de suivi, comités). Rédiger les comptes-rendus, notes de cadrage, rapports d'avancement et documents de pilotage. Participer aux phases d'initialisation des nouveaux projets et contribuer au cadrage des besoins. Assurer le suivi des activités des prestataires et des équipes projet. Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de pilotage. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et accompagner les arbitrages. Garantir une communication fluide entre les différentes parties prenantes et assurer un reporting régulier auprès de la direction. Compétences techniques Expérience confirmée en tant que PMO Senior ou Chef de Projet au sein d'environnements complexes ou matriciels. Pilotage de portefeuilles de projets IT, digitaux ou de transformation. Solide maîtrise du suivi de projets, de la gestion des risques, des plannings et des indicateurs de pilotage. Excellentes capacités de rédaction (comptes-rendus, notes de cadrage, rapports, supports de gouvernance). Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Excel, ainsi que des outils collaboratifs (Teams, SharePoint, Planner ou équivalents). Expérience au sein d'une DSI, d'une direction de transformation ou d'un grand groupe. Connaissance des environnements publics, ferroviaires ou des grands programmes numériques.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Product Owner pour notre cabinet à Niort🚀F/H Vous interviendrez: Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de Porter la vision produit et la décliner en une roadmap claire et priorisée dans un contexte Agile à l'échelle (SAFe / Scrum of Scrums ). Structurer, enrichir et maintenir le backlog produit en lien étroit avec les équipes métiers et techniques. Piloter la définition des besoins, rédiger les user stories, challenger les exigences et garantir la bonne compréhension par les équipes de développement. Assurer la cohérence du produit dans l'écosystème existant, notamment dans un contexte assurance (contrats, gestion, souscription, sinistres…). Collaborer avec les équipes métiers pour prioriser les fonctionnalités à forte valeur ajoutée et arbitrer selon les contraintes. Participer activement aux cérémonies agiles (PI Planning, Sprint Review, Refinement, Demos, Rétrospectives…). Suivre l'avancement, mesurer les impacts et identifier les axes d'amélioration pour garantir la qualité et la performance du produit. Être le relais clé entre les différentes parties prenantes et contribuer à la synchronisation avec les autres streams agiles. S'assurer que les livrables répondent aux enjeux métier, réglementaires et techniques du domaine assurance. Au sein du cabinet: Contribuer au développement du cabinet (développement commercial, optimisation des processus internes, formation et mentorat), Participer à des projets internes relatifs à nos activités évènements, QVT,RSE, Mener et réaliser des projets associatifs (mécénat auprès de nos associations partenaires)

Responsabilités et activités principales1. Gestion du ticketingEnregistrer les demandes et incidents dans l'outil ITSM. Suivre l'évolution des tickets jusqu'à leur résolution ou leur transfert. Respecter les SLA et les priorités définies. 2. Prise d'appels et assistance de proximitéRépondre aux appels des utilisateurs (hotline). Comprendre le besoin exprimé et orienter l'utilisateur si nécessaire. Fournir une assistance de premier niveau (logiciels, matériel, accès, utilisation…). 3. Qualification et diagnostic des problèmesIdentifier la nature du problème : matériel, logiciel, réseau, compte utilisateur, etc. Réaliser un diagnostic simple selon les procédures existantes. Documenter clairement les informations dans le ticket. 4. Application des procédures et utilisation de l'ITSMS'appuyer sur l'outil ITSM pour le traitement des incidents et demandes. Appliquer les procédures écrites, modes opératoires et guides utilisateurs. Contribuer à l'amélioration de la base de connaissances. 5. Escalade au niveau 2Transférer les tickets au support de niveau 2 lorsque le problème nécessite une expertise supérieure. Fournir un ticket clair, complet et correctement qualifié. 6. Gestion du matériel et demandes utilisateursTraiter les demandes de matériel informatique standard (périphériques, accessoires…). Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur poste de travail. Effectuer des vérifications simples : connexions, câblages, installation de base.

ITSM Process Manager / IT Service Management Expert (H/F)ContexteMon client recherche un(e) consultant(e) pour une mission de conseil en système d'information et en processus d'exploitation. MissionsPiloter la gouvernance transverse des processus et outils ITSM Créer et rédiger les guides de processus, procédures et matrices RACI Animer et impulser l'amélioration continue des processus Analyser les demandes internes et externes relatives aux processus Répondre aux demandes des auditeurs (groupes bancaires, BCE, etc.) Maintenir et mettre à jour le référentiel documentaire (processus, procédures, modes opératoires, RACI) Participer activement aux instances de gouvernance ITSM et comités transverses Contribuer à la réduction des écarts et non-conformités identifiés lors des audits Améliorer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données dans les outils ITSM Suivre les engagements contractuels liés aux processus ITSM, SLA, OLA et indicateurs de performance Contribuer aux travaux de conformité réglementaire, notamment dans le cadre du règlement DORA Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques ITIL et des standards de gouvernance opérationnelle Identifier, évaluer et suivre les risques opérationnels liés aux processus de gestion des services informatiques Être force de proposition sur l'évolution des processus, de l'organisation et des outils Profil recherchéCompétences transverses Excellent sens de la communication et du service Rigueur et aisance à l'oral comme à l'écrit Esprit d'équipe Compétences métiers Connaissance des métiers bancaires Expérience de l'hébergement, de la production et de l'exploitation informatique Compétences budgétaires Capacité à créer des supports de présentation (Projet, Direction Générale...) Capacité à créer des supports de formation et à animer des sessions Expérience des solutions ITSM du marché et des projets d'intégration fonctionnelle ITSM/ESM Formation & certifications Certification ITIL v3 ou v4, niveau supérieur à ITIL Foundation Connaissance des méthodes de gestion de projet classiques (cycle en V) Maîtrise des principes Agile / DevOps Connaissance des référentiels qualité ISO/IEC 9001 Connaissance du testing (ISTQB) appréciée Connaissance des exigences de sécurité (ISO/IEC 27001) appréciée Niveau de compétences attendu Coordination, animation de comités, gestion de budgets, encadrement d'équipe : Expert ITSM : Avancé ITIL : Expert Cycle en V / Scrum : Avancé Connaissances bancaires : Intermédiaire Autonomie : Expert Anglais : Avancé Profil recherché Compétences transverses Excellent sens de la communication et du service Rigueur et aisance à l'oral comme à l'écrit Esprit d'équipe Compétences métiers Connaissance des métiers bancaires Expérience de l'hébergement, de la production et de l'exploitation informatique Compétences budgétaires Capacité à créer des supports de présentation (Projet, Direction Générale...) Capacité à créer des supports de formation et à animer des sessions Expérience des solutions ITSM du marché et des projets d'intégration fonctionnelle ITSM/ESM Formation & certifications Certification ITIL v3 ou v4, niveau supérieur à ITIL Foundation Connaissance des méthodes de gestion de projet classiques (cycle en V) Maîtrise des principes Agile / DevOps Connaissance des référentiels qualité ISO/IEC 9001 Connaissance du testing (ISTQB) appréciée Connaissance des exigences de sécurité (ISO/IEC 27001) appréciée Niveau de compétences attendu Coordination, animation de comités, gestion de budgets, encadrement d'équipe : Expert ITSM : Avancé ITIL : Expert Cycle en V / Scrum : Avancé Connaissances bancaires : Intermédiaire Autonomie : Expert Anglais : Avancé

UX / CX Researcher - Mission longue chez un acteur du retail (Antony) Le contexte : Un grand acteur de la distribution recherche un ou une UX / CX Researcher pour renforcer son équipe Customer Experience Optimisation. L'équipe (5 à 8 personnes, rattachée au département Design) porte la voix de l'utilisateur auprès des équipes produit, et alimente les décisions de conception sur les sites et applications du groupe. Vous intervenez sur 2 à 3 projets en parallèle, en continuité de l'existant, avec un niveau d'exigence élevé. Ce que vous ferez : Planifier et exécuter des recherches utilisateurs, quanti comme quali Analyser les données recueillies et formaliser des insights actionnables pour les choix de conception Cadrer des tests A/B et en restituer les enseignements Travailler en transverse avec les équipes Analytics, Design, Produit, Business et Tech pour identifier les leviers d'optimisation de l'expérience client Le périmètre va du cadrage à la restitution : c'est un poste de research à part entière, pas un poste de maquettage.

FinalitéAccompagner les métiers dans la compréhension, la formalisation et la fiabilisation de leurs usages de la donnée, en assurant une bonne connaissance des données exploitées, des productions existantes, des règles de gestion associées et des indicateurs utilisés. Le poste vise à renforcer la compréhension commune de la donnée entre les métiers, l'équipe Data et les différentes entités de l'entreprise, à fiabiliser les définitions et usages des données et indicateurs, à améliorer la lisibilité des productions existantes et à structurer la documentation ainsi que la connaissance de la donnée. Il ne s'agit pas d'un poste de développement. Le SQL constitue ici un outil d'analyse, de contrôle et de qualification des données, au service de la gouvernance Data et de l'accompagnement métier. 3 - Cadre d'interventionLe Chargé de Gouvernance Data organise ses activités, met en œuvre les moyens à sa disposition et choisit les actions les plus adaptées pour atteindre ses objectifs en matière d'accompagnement métier, de connaissance de la donnée et de fiabilisation des usages. Il intervient en lien direct avec les métiers afin d'identifier leurs besoins, de comprendre les données et indicateurs qu'ils utilisent, de qualifier les productions déjà existantes et de contribuer à une meilleure cohérence de la connaissance Data au sein de l'entreprise. Le poste s'inscrit à la fois dans les besoins de l'entreprise et dans une logique de contribution aux projets et travaux Data portés au niveau du groupe. 4 - Principales missions et activitésLa fonction consiste, pour parvenir à la réalisation du plan d'actions, à accompagner les métiers dans leurs usages de la donnée, à analyser les productions existantes, à structurer la connaissance des données utilisées, à formaliser les règles de gestion et à contribuer aux projets Data de l'entreprise. La liste ci-dessous n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l'organisation. Accompagner les métiers dans leurs besoins DataRecueillir, analyser et reformuler les besoins des métiers liés aux données, indicateurs, définitions et restitutions. Aider les interlocuteurs métier à expliciter leurs usages, leurs attentes et leurs problématiques de compréhension de la donnée. Favoriser un langage commun entre les métiers, l'équipe Data et les différentes parties prenantes autour des données et des indicateurs. Analyser les productions existantes et la connaissance métier associéeIdentifier les tableaux de bord, reportings, études, indicateurs et autres productions déjà existantes. Comprendre leur finalité, leurs utilisateurs, leurs sources de données et les règles de gestion sous-jacentes. Évaluer le niveau d'appropriation de ces productions par les métiers et identifier les éventuels écarts d'interprétation. Repérer les redondances, doublons, incohérences ou zones de fragilité dans les productions et usages existants. Structurer la connaissance de la donnéeIdentifier les données utilisées par les métiers, leur origine, leur signification et leurs usages. Contribuer à la mise à jour des dictionnaires, référentiels et supports de connaissance relatifs à la donnée. Participer à l'alimentation ou à l'utilisation d'outils de gouvernance Data, notamment Collibra. Contribuer à la qualité et à la cohérence des donnéesParticiper à la fiabilisation des données et des indicateurs utilisés par les métiers. Réaliser des contrôles de cohérence et des analyses d'écarts afin d'objectiver les points d'incompréhension ou d'anomalie. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de la donnée et à la sécurisation des définitions partagées. Exploiter la donnée à des fins d'analyse et de contrôleUtiliser SQL pour explorer les données, vérifier des règles de gestion, analyser des écarts et étayer les échanges avec les métiers. Réaliser des extractions ou analyses ponctuelles au service des travaux de gouvernance Data. Participer aux projets DataContribuer aux projets Data portés par l'entreprise. Participer aux travaux transverses ou dispositifs communs mis en œuvre au niveau du groupe. Veiller à la bonne prise en compte des spécificités locales dans les référentiels, cadres ou projets partagés. Missions transversesParticiper aux travaux transverses impliquant d'autres directions lorsque la compréhension de la donnée ou des indicateurs est nécessaire. Contribuer au partage des connaissances et à la diffusion d'une culture Data au sein de l'entreprise.

Dans le cadre du renforcement de son équipe MOA Transport, notre client recherche un Business Analyst / Chargé de Projets MOA Transport H/F pour intervenir à la fois sur le pilotage des activités de RUN et sur l'accompagnement des projets métiers. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à l'amélioration continue des processus, au suivi des demandes métiers ainsi qu'à la mise en œuvre de projets à forte valeur ajoutée. Vos missionsPilotage du portefeuille de maintenanceAnalyser et qualifier les demandes de maintenance entrantes. Prioriser les besoins en lien avec les parties prenantes. Rédiger et mettre à jour les tickets sous Jira. Assurer le suivi de l'avancement des demandes jusqu'à leur mise en production. Support méthodologique et amélioration continueContribuer à l'optimisation du backlog de maintenance. Veiller au respect des processus et méthodes en vigueur. Être force de proposition pour améliorer les pratiques et l'organisation. Pilotage des sprintsAssurer le suivi des tickets et coordonner les échanges avec les équipes de recette. Suivre les anomalies et les corrections associées. Alerter les parties prenantes en cas de risque ou de blocage. Contribution aux projetsParticiper à l'analyse des besoins en collaboration avec les chefs de projets. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Accompagner les phases de recette et suivre les résultats des tests.

Contexte : Les différentes informations inhérentes à la donnée personne et à la connaissance client sont opérées par un socle vieillissant. Le modèle de données « personne » comporte de nombreuses données qui n'ont pas lieu d'être portées par l'objet personne (référentiels techniques). Par ailleurs, il ne permet pas de disposer de fonctionnalités pour garantir l'exhaustivité des informations nécessaires à l'activité tant dans le référentiel qu'en exposition aux applications consommatrices. Enjeux : Livrer un premier palier de transformation (Sécurisation de la donnée personne ainsi que de la connaissance client ) et poser la trajectoire de transformation des référentiels techniques. Cadrer l'expérience client de bout en bout pour respecter la vision cible du Groupe. Objectifs : Palier 1 : Livrer un référentiel personne centré sur la donnée personne et la connaissance client sur un socle pérenne et poser la trajectoire de transformation des référentiels techniques Palier 2 : cadrer la vision Groupe sur la donnée personne et la connaissance client pour supporter une expérience client de bout en bout Périmètre : Poser un socle pour sécuriser la donnée personne et la connaissance client Poser la trajectoire de transformation des référentiels techniques dont le Référentiel Personne actuel est dépositaire (données fiscales, ….) Formaliser le cadrage de la vision groupe de la donnée personne et de la connaissance client Description de la mission : Nous recherchons un Pilote de Projet expérimenté pour piloter cette initiative transverse avec pour missions principales : Organiser, structurer et coordonner les travaux autour de la vision d'ensemble de la donnée personne et de la connaissance client, tant en transverse qu'avec les acteurs du Groupe Assurer la cohérence entre les besoins métiers et les solutions techniques tant en vision du secteur qu'en vision cible groupe Organiser et coordonner l'accompagnement au changement en lien avec les parties-prenantes (collectifs agiles, métiers, RH, …) Instruire et porter les sujets stratégiques aux instances de décision du projet pour arbitrage Réaliser le reporting régulier sur l'état d'avancement du projet selon les indicateurs qualité, coût, délai, et alerter en cas de dérive. LIVRABLES DE LA MISSION Les livrables suivants seront produits : Construction du projet, planning global et détaillé, dimensionnement des équipes, suivi des charges et budget Supports de reporting sur l'état d'avancement du projet selon les indicateurs qualité, coût, délai Coordination des travaux autour de la vision d'ensemble Préparation des supports et animation des instances de gouvernance : comité de projet, comité de pilotage, comité de décision… Support de synchronisation inter-collectif dans une vision du secteur et groupe Identification des points d'attention, des risques et préparation des arbitrages Planning prévisionnel (à sécuriser lors du cadrage) T4 2026 : Finalisation du cadrage S1 2027 : Travaux de réalisation, d'accompagnement et livraison du 1er lot S2 2027 : Livraison du cadrage de la vision cible S2 2027 : Trajectoire de transformation des référentiels techniques

Pour l'un de nos clients du secteur de l'Asset Management, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior spécialisé(e) dans la migration des contraintes d'investissement entre systèmes. Le consultant interviendra dans le cadre d'un projet de migration visant à transférer les règles et contraintes d'investissement d'un outil vers un nouvel environnement, en garantissant leur cohérence, leur conformité et leur bonne implémentation. Il/elle analysera les règles existantes, participera à leur traduction fonctionnelle et technique, accompagnera les phases de paramétrage, de tests et de validation, et travaillera en étroite collaboration avec les équipes métiers, risques, conformité et IT. Une expérience obligatoire sur les Private Assets est requise, ainsi qu'une expérience significative sur des projets de migration de contraintes d'investissement d'un système vers un autre dans un environnement Asset Management.

Objectif de la mission Dans le cadre de la réallocation des ressources internes sur un projet stratégique, la mission vise à renforcer l'équipe Portfolio Processing Support sur ses activités opérationnelles courantes. L'équipe est responsable du traitement des paiements cash non standards, des opérations de booking associées ainsi que des traitements spécifiques nécessitant une intervention manuelle. Prestations demandées La mission consistera à : • Assister l'équipe dans la réalisation des paiements cash BAU. • Assister l'équipe dans la réalisation des opérations de booking BAU. • Participer au traitement des opérations non standards liées aux paiements et aux bookings. • Assurer l'enregistrement des transactions miroir dans l'outil Front to Middle. • Contribuer à la continuité et à la qualité des opérations quotidiennes de l'équipe.

Objectif de la mission Dans le cadre de la réallocation des ressources internes sur un projet stratégique, la mission vise à renforcer l'équipe Portfolio Processing Support sur ses activités opérationnelles courantes. L'équipe est responsable du traitement des paiements cash non standards, des opérations de booking associées ainsi que des traitements spécifiques nécessitant une intervention manuelle. Prestations demandées La mission consistera à : • Assister l'équipe dans la réalisation des paiements cash BAU. • Assister l'équipe dans la réalisation des opérations de booking BAU. • Participer au traitement des opérations non standards liées aux paiements et aux bookings. • Assurer l'enregistrement des transactions miroir dans l'outil Front to Middle. • Contribuer à la continuité et à la qualité des opérations quotidiennes de l'équipe.

Pour l'un de nos clients du secteur de l'Asset Management, nous recherchons un(e) Expert(e) Private Assets & Contraintes d'Investissement disposant d'une solide expérience sur les classes d'actifs Private Debt, Private Equity et Real Estate. Le consultant interviendra sur des problématiques liées aux contraintes d'investissement appliquées aux sous-jacents Private Assets ainsi qu'aux enjeux d'Investment Risk. Il/elle participera à l'analyse, à la formalisation et à la mise en œuvre des règles d'investissement, en collaboration avec les équipes métiers, risques, conformité et IT. La mission s'inscrit dans un contexte de migration d'un environnement Asset Management, impliquant le transfert et la validation des contraintes d'investissement entre systèmes, les phases de recette et l'accompagnement des équipes. Une expérience significative sur des projets de migration en Asset Management ainsi qu'une expertise des contraintes d'investissement sur les Private Assets sont indispensables.

Technicien Asset Management & Logistique IT (F/H) - Cesson Sévigné (35) - Cesson-Sévigné Experis recherche un Technicien Asset Management & Logistique IT F/H pour intervenir au sein d'un environnement technologique exigeant dans le secteur des télécommunications. Intégré à une équipe dédiée à la gestion du cycle de vie des équipements IT, vous participez aux activités logistiques, techniques et administratives liées aux actifs informatiques. Ce poste polyvalent offre une grande diversité d'activités et de nombreux échanges avec différentes parties prenantes. Chaque journée est différente et contribue directement à la performance opérationnelle des infrastructures. Vos missions Gestion des réceptions et des actifs Réceptionner les équipements sur site et en datacenter. Contrôler la conformité des livraisons. Mettre à jour les bases de données d'inventaire. Assurer l'immobilisation et le suivi des actifs. Valider les réceptions administratives nécessaires au paiement des fournisseurs. Gestion des expéditions France et Europe Préparer les colis et organiser les expéditions. Rédiger les documents logistiques (packing list notamment). Assurer le suivi des livraisons jusqu'à leur destination finale. Coordonner les échanges avec les transporteurs et les différents interlocuteurs. Gestion des exportations internationales Traiter les expéditions hors Union Européenne sous licences adaptées. Préparer les documents d'exportation : bons de livraison, factures commerciales, instructions douanières. Assurer le suivi documentaire et logistique des opérations (AWB, EXA, POD). Activités techniques et logistiques Réaliser les opérations de staging sur les équipements. Effectuer les opérations de rackage, câblage et étiquetage. Réaliser les vérifications techniques de premier niveau (console check). Participer aux opérations de décommissionnement du matériel. Support de proximité Réaliser des interventions techniques de proximité. Accompagner les utilisateurs et les équipes techniques sur les gestes demandés.

Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Directeur de projet cybersécurité senior H/F Description de la mission : Appel d'offre – Directeur de projet cybersécurité senior Contexte et objectif de la mission Un appel d'offre doit être traité dans un délai court pour un besoin de direction de projet en cybersécurité. La mission porte sur le pilotage d'un ou plusieurs projets de cybersécurité, de la phase d'étude jusqu'à la réalisation, dans le respect des objectifs fixés et des impératifs de coûts, délais et qualité. Le poste implique également l'anticipation des impacts des transformations et la conduite de l'accompagnement au changement. Domaines fonctionnels concernés • Gestion des risques • Gestion des accès • Gestion des vulnérabilités • Maîtrise des normes et méthodes appliquées à la cybersécurité • Connaissance des menaces et des solutions de protection • Réglementation bancaire • Fonctions support et transverses : achats, sécurité, DSI Missions principales / responsabilités • Assurer le pilotage d'un ou plusieurs projets en garantissant la maîtrise des coûts, délais, qualité et risques • Déployer la stratégie de l'entreprise sur les projets • Déployer la démarche qualité sur les projets de l'entreprise, y compris la formation et les procédures • Planifier les projets sur une période pluriannuelle ainsi que sur l'exercice budgétaire • Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients • Conseiller et assister les chefs de projets le cas échéant • Diriger et coordonner plusieurs projets stratégiques ou opérationnels simultanément • Transmettre et former les équipes sur la gestion de projet • Participer aux recrutements de l'équipe • Superviser la conception et la réalisation des différentes phases du projet, en lien avec la méthodologie et les livrables attendus • Arbitrer les affectations de ressources et moyens entre les différents projets • Négocier et rédiger les documents contractuels • S'assurer que la définition des besoins est cohérente avec l'existant, tant sur le plan technique que fonctionnel, et que les besoins métiers sont alignés avec la stratégie SI de l'entreprise • Participer aux comités de pilotage projet, les animer le cas échéant • Réaliser le reporting pour le comité de pilotage, les directions métiers et/ou la direction générale • Définir les objectifs en matière de maîtrise des engagements de service : coûts, délais, qualité et satisfaction client • Définir la gouvernance et la méthodologie projet, et faire adhérer les différents acteurs • Soumettre les arbitrages aux comités et lever les alertes si nécessaire Profil recherché • Directeur de projet cybersécurité senior • Plus de 8 ans d'expérience • Solide maîtrise du pilotage de projets de cybersécurité • Bonne connaissance des enjeux de réglementation bancaire • Capacité à intervenir dans des environnements transverses en interaction avec les métiers, la sécurité, les achats et la DSI • Compétences en gouvernance, méthodologie projet, reporting, coordination et accompagnement du changement Compétences / Qualités indispensables : Pilotage de projets cybersécurité, Gestion des risques, Gestion des accès, Gestion des vulnérabilités, Réglementation bancaire, Gouvernance et méthodologie projet Compétences / Qualités qui seraient un + : Pour l'AFD Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Middle Office Reconciliations d'un acteur majeur de l'Asset Management, la mission consiste à assurer le pilotage opérationnel des activités de réconciliation tout en accompagnant un projet de migration stratégique. Le consultant interviendra sur les activités de réconciliation avec les différents partenaires externes tels que les dépositaires, brokers, administrateurs de fonds et autres contreparties, avec un double objectif : garantir la qualité des opérations quotidiennes et sécuriser les phases de migration. L'environnement requiert une forte capacité d'analyse, de coordination et de communication avec de multiples parties prenantes internes et externes. 1. Pilotage des activités de réconciliation L'équipe est responsable de la supervision des activités de réconciliation quotidiennes afin de garantir leur bon déroulement dans le respect des indicateurs de performance définis. Elle assure le suivi des KPI opérationnels, identifie les risques émergents et produit un reporting régulier destiné aux parties prenantes. 2. Gestion des écarts et des investigations L'équipe prend en charge l'ensemble du cycle de vie des anomalies de réconciliation. Elle analyse les écarts identifiés, coordonne les investigations avec les équipes internes et les partenaires externes, pilote les escalades lorsque nécessaire et veille à la résolution des incidents dans les délais attendus. 3. Coordination des parties prenantes L'équipe agit comme interlocuteur principal auprès des métiers, de la Finance, de la Compliance ainsi que des partenaires externes. Elle assure une communication régulière sur l'avancement des investigations, les risques identifiés et les recommandations associées. 4. Accompagnement des projets de migration L'équipe contribue aux différentes phases des projets de migration en accompagnement du responsable de projet. Les interventions couvrent notamment : Planification des travaux. Mapping des données. Paramétrage. Tests. Cutover. Validation post migration. L'objectif est de garantir la qualité des réconciliations tout au long du projet ainsi que le respect des délais. 5. Amélioration continue des processus L'équipe est responsable de l'identification des opportunités d'optimisation des processus de réconciliation. Elle contribue au développement de l'automatisation, au renforcement des contrôles opérationnels et à l'application des bonnes pratiques en conformité avec les normes comptables et réglementaires. 6. Documentation et contrôle L'équipe maintient la documentation opérationnelle à jour. Elle assure le suivi des matrices de contrôle, la traçabilité des activités et contribue aux audits internes et externes.