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Mission de l'équipe : Dans le cadre de l'harmonisation des opérations à la suite d'une fusion, un programme stratégique de transformation vise à aligner les processus de valorisation entre deux entités. Cette mission s'inscrit dans un projet de migration du Back Office et a pour objectif de mettre en œuvre une politique de valorisation cible, de sécuriser les impacts opérationnels et de coordonner l'ensemble des parties prenantes impliquées dans cette transformation. Missions : · Mettre en œuvre la politique de valorisation cible sur les plateformes de Fund Accounting et sur la plateforme interne Aladdin. · Coordonner les échanges avec les équipes Client Servicing afin de définir l'approche à retenir pour les mandats et les fonds dédiés. · Calculer les impacts liés à la migration et analyser les résultats obtenus. · Identifier les zones de risques et proposer les plans d'actions adaptés. · Assurer le rôle de référent sur ce chantier de migration auprès des différentes parties prenantes. · Piloter la coordination entre les équipes Fund Accounting, les équipes du projet Back Office et l'ensemble des intervenants concernés. · Contribuer au bon déroulement de la migration jusqu'à la mise en œuvre de la politique cible.

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Program Manager H/F Description de la mission : Notre client dans le secteur de la cybersécurité crée un poste de Program Manager afin de structurer l'exécution de sa roadmap et de garantir la coordination entre les équipes R&D et Produit. Le poste est rattaché au VP Engineering. Missions principales • Animer la core team du produit de nouvelle génération : organisation des rituels, suivi des décisions, maintien de la cadence d'exécution • Assurer le suivi des jalons et de l'avancement de la roadmap, en lien étroit avec le VP Engineering et la Head of Product • Coordonner les ressources entre R&D et Produit afin de garantir l'alignement entre les priorités produit et la capacité de livraison • Suivre les livrables et les indicateurs de santé du programme : avancement, risques, dette, dépendances • Anticiper les glissements de planning, identifier les signaux faibles et alerter proactivement les parties prenantes • Préparer et animer les instances de reporting : revues de roadmap, comités de pilotage • Documenter les décisions et assurer la traçabilité des engagements

ContexteDans le cadre du déploiement de la solution OneTrust, nous recherchons un Product Owner / Product Manager pour piloter le domaine fonctionnel lié à la gestion des consentements utilisateurs au sein d'un environnement digital à forte visibilité. Au sein de l'équipe Product, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes Business, Compliance et Techniques afin de garantir la mise en œuvre d'une solution de Consent Management conforme aux exigences réglementaires. Vos missionsPiloter le déploiement et les évolutions de la solution OneTrust. Recueillir, analyser et prioriser les besoins des différentes Business Units. Définir les parcours de gestion des consentements et préférences utilisateurs. Rédiger les User Stories et spécifications fonctionnelles. Coordonner les équipes Produit, CIAM, Architecture et Développement. Assurer l'alignement entre les enjeux Business, Techniques et Compliance (RGPD). Accompagner les équipes jusqu'à la livraison des fonctionnalités.

Je recherhce un Contract Manager / Gestionnaire de Contrats Télécom ayant plus de 15 ans d' experience avec un anglais fluent ContexteL'équipe Gestion des Contrats Telecom est intégrée au Delivery Telecom assure la relation avec les fournisseurs, opérateurs, distributeurs et constructeurs, au service des équipes opérationnelles. Le Delivery Telecom opère plusieurs milliers d'équipements (switchs, firewalls, load balancers…) en production ainsi que plusieurs centaines de services Telco opérateurs, répartis sur 2 Datacenters principaux en France et en Belgique. Missions principales• Gérer les contrats de maintenance matérielle/logicielle et les contrats opérateurs • Piloter les renouvellements et les commandes • Conduire les appels d'offres pour la sélection des partenaires de référence • Réaliser des benchmarks de coûts du parc en vue de renégociations aux prix du marché • Alimenter les partenaires avec la liste des assets en production, en fonction des entrées/sorties opérationnelles • Garantir la qualité de la donnée et contrôler la véracité des inventaires • Gérer et suivre le parc de licences • Gérer et suivre le parc des liaisons télécom géré par BP²I (commande, résiliation, facturation) • Piloter et optimiser le budget tout en sécurisant la maintenance et le support des assets en production • Expérience confirmée en gestion de contrats fournisseurs (maintenance matérielle/logicielle, contrats opérateurs) • Pratique du pilotage d'appels d'offres de bout en bout (cahier des charges, sourcing, négociation, contractualisation) • Expérience en environnement datacenter / infrastructure télécom • Relation avec opérateurs (Orange, Colt, SFR Business…) et constructeurs (Cisco, Juniper, F5, Fortinet, Palo Alto…) appréciée Compétences techniques • Connaissance des types d'équipements Telco : routeurs, switchs, firewalls, load balancers • Connaissance des technologies Telecom : liaisons spécialisées (LS), architecture opérateur • Notions de gestion d'actifs IT (asset management) et de licences logicielles Compétences achats et gestion de contrats • Maîtrise de la négociation contractuelle (prix, SLA, conditions de maintenance) • Capacité à réaliser des benchmarks et analyses de coûts marché • Excel avancé impératif (TCD, formules complexes, gestion de bases de données volumineuses) • Rigueur sur la qualité et la fiabilité des données (contrôle d'inventaire) • Gestion budgétaire et suivi financier Savoir-être • Relationnel fort : interface entre équipes opérationnelles, fournisseurs, distributeurs et opérateurs • Autonomie et rigueur administrative (suivi commandes, résiliations, facturation) • Capacité à travailler en mode multi-sites / multi-pays (France / Belgique) • Esprit d'analyse et de synthèse Niveau attenduEXPERT : gestion relation fournisseurs/distributeurs/opérateurs, pilotage d'appels d'offres, négociation de contrats de maintenance et de prix, gestion de données Excel, connaissance des équipements Telco (routeurs, switchs, firewalls, load balancers), technologies Telecom LS, gestion d'assets.

Contexte Dans le cadre du renforcement de la maîtrise des risques liés aux systèmes d'information, un grand groupe bancaire recherche plusieurs Business Analysts spécialisés en risque opérationnel IT. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes techniques, les métiers et les experts infrastructures afin d'analyser les risques portant sur les applications et les plateformes informatiques. MissionsIdentifier, analyser et suivre les risques opérationnels liés aux applications et infrastructures IT. Réaliser des analyses de risques sur les applications, plateformes et services informatiques. Évaluer les dispositifs de contrôle concernant : l'hébergement des applications ; les sauvegardes et les plans de restauration (PRA/PCA) ; les accès, habilitations, VPN et flux réseau ; la sécurité des environnements ; la continuité d'activité et la résilience des systèmes. Comprendre l'architecture technique des applications et leurs dépendances. Échanger avec les équipes techniques (administrateurs, ingénieurs systèmes, experts N3, DevOps, RSSI...) afin d'évaluer les risques. Produire des reportings, tableaux de bord et indicateurs de suivi des risques. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de contrôle et de conformité.

Dans le cadre d'un programme stratégique de communication, un acteur majeur du paysage audiovisuel français recherche un(e) Chef(fe) de Projet Senior pour piloter des opérations spéciales à forte visibilité, associant événements, communication, digital et expériences interactives. Vous rejoindrez une direction en charge de la valorisation des marques et des contenus et interviendrez sur la coordination de dispositifs de communication déployés autour de grands événements culturels, sportifs et grand public. Vos missionsEn véritable chef d'orchestre, vous serez responsable de la coordination opérationnelle des projets, depuis leur cadrage jusqu'à leur déploiement. À ce titre, vous serez amené(e) à : Piloter des opérations spéciales de communication impliquant de multiples directions et partenaires. Définir les dispositifs opérationnels et assurer leur bonne exécution. Construire les roadmaps projets et suivre leur avancement. Organiser et animer les différentes instances de pilotage (comités projet, points d'avancement, ateliers...). Assurer la coordination entre les équipes communication, marketing, digital, réseaux sociaux, éditoriales, juridiques et les partenaires externes. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et faciliter les arbitrages. Superviser les prestataires et garantir la qualité des livrables. Suivre les indicateurs de performance et réaliser les bilans des opérations. Être force de proposition sur les dispositifs innovants permettant de renforcer l'engagement des audiences et la visibilité des campagnes.

ContexteNous recherchons un coordinateur technique senior capable d'organiser et sécuriser l'ensemble du cycle de vie des releases de nos plateformes d'observabilité et aussi de nos agents de collectes déployés sur tout le parc d'un grand groupe bancaire, depuis leur préparation jusqu'à leur déploiement en production et aussi leur maintien en condition opérationnelle (mise à jour), en assurant la coordination transverse, la communication et la maîtrise des risques. MissionsConstruction et pilotage du calendrier global des releases techniques Coordination des montées de version des composants d'infrastructure et des plateformes Assurance du suivi des changements et préparation des dossiers de validation (CAB) Identification des risques, dépendances et impacts associés aux déploiements Organisation de la communication vers les équipes utilisatrices et les parties prenantes Production des reportings, indicateurs et tableaux de bord de suivi des releases Contribution à l'amélioration continue des processus de Release et Change Management Spécificités du contexteCoordination des upgrades de composants stratégiques (observabilité, middleware, sécurité, plateformes techniques, etc.) Pilotage de releases ayant potentiellement un impact sur plusieurs centaines d'applications et d'équipes du groupe Participation aux instances de gouvernance (CAB, Go/No Go, comités de suivi) Gestion proactive des risques et des communications avant, pendant et après les déploiements Suivi transverse des actions prérequis, dépendances et plans de remédiation Mise en place d'indicateurs de qualité et de performance des releases Contribution à l'industrialisation et à l'automatisation des processus de déploiement

Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer le client dans la réalisation de ses projets métiers et SI, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans une démarche de transformation. Le consultant interviendra notamment sur les phases de cadrage fonctionnel, d'études de faisabilité, de sourcing de solutions, d'assistance à la passation de marchés, de pilotage, d'architecture fonctionnelle, d'intégration, de développement, de recette, de déploiement et de conduite du changement. Missions principales· Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications métiers et assurer un support de proximité. · Qualifier, analyser et prioriser les incidents et demandes remontés par les utilisateurs. · Suivre la résolution des tickets en coordination avec les équipes techniques et fonctionnelles. · Assurer l'escalade technique lorsque nécessaire et garantir le respect des délais de traitement. · Participer à la stabilisation post-déploiement des solutions applicatives. · Capitaliser les retours terrain afin d'améliorer les procédures, guides utilisateurs et bases de connaissance. · Produire des tableaux de suivi, bilans d'incidents et reportings réguliers à destination des parties prenantes. Le consultant devra disposer d'une expérience confirmée en support applicatif, assistance utilisateurs, qualification d'incidents, suivi de demandes, traitement de tickets, escalade technique et capitalisation des retours terrain. Il devra être à l'aise avec les outils de ticketing, les bases de connaissance, les fiches incidents, les procédures de support, les guides utilisateurs et le reporting opérationnel. Livrables attendus · Tableaux de suivi des incidents et demandes utilisateurs. · Fiches de traitement et de qualification des incidents. · Bilans de stabilisation post-déploiement. · Procédures de support et guides utilisateurs mis à jour. · Base de connaissance enrichie à partir des retours terrain. · Reporting régulier sur l'activité de support applicatif.

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge de la gestion et de la conformité fiscale des fonds d'investissement, avec pour objectif d'assurer la fiabilité, l'exhaustivité et la mise à jour des données fiscales, ainsi que la conformité documentaire vis à vis des exigences réglementaires internationales. L'équipe intervient sur l'ensemble du cycle de gestion des documents fiscaux des fonds, depuis la collecte des informations jusqu'à leur mise à jour, leur réconciliation et leur transmission auprès des différents interlocuteurs internes et externes. Les activités couvrent notamment la gestion des obligations FATCA et CRS, le suivi des formulaires fiscaux, la coordination avec les dépositaires et conseils fiscaux ainsi que les analyses liées aux opérations impactant les fonds. 1. Gestion et mise à jour des données fiscales des fonds L'équipe est responsable du maintien de la qualité et de l'actualisation des données fiscales des fonds. Les principales activités consistent à : · Mettre à jour les informations fiscales des fonds sur le portail de l'administration fiscale américaine (IRS Portal – FATCA GIIN Number). · Mettre à jour les formulaires fiscaux à la suite des évolutions des fonds (changement de nom, d'adresse, migration, contacts, etc.). · Maintenir les référentiels et fichiers de suivi des documents fiscaux. · Maintenir les fichiers de réconciliation des données fiscales. 2. Gestion documentaire et coordination L'équipe assure la collecte, la vérification et la coordination de l'ensemble de la documentation fiscale nécessaire au bon fonctionnement des activités. Les responsabilités comprennent notamment : · Collecter les documents et informations des fonds (prospectus, données fonds, GIIN, TIN, etc.). · Analyser les formulaires fiscaux et contrôler leur complétude. · Transmettre et coordonner les échanges documentaires avec les dépositaires et les Tax Advisors. 3. Analyses fiscales et réconciliations L'équipe participe également aux analyses opérationnelles liées aux évolutions des fonds et aux obligations fiscales. Les activités portent notamment sur : · Formaliser les analyses fiscales dans le cadre des fusions et migrations de fonds. · Réaliser les réconciliations des fichiers de Tax Reclaim. · Analyser les portefeuilles des fonds dans le cadre des processus de récupération de retenues à la source.

Nous recherchons un Consultant Senior Bid Management pour accompagner la Direction Marketing d'une Business Unit Broadcast dans le pilotage des réponses aux appels d'offres stratégiques. Vos principales missions seront de : · Piloter la stratégie de réponse aux appels d'offres et animer les différents contributeurs internes. · Rédiger, consolider et mettre en cohérence les mémoires techniques. · Élaborer les chiffrages et préparer les soutenances. · Produire des notes de synthèse, analyses stratégiques et supports de restitution. · Élaborer des documents de consolidation, comptes-rendus et référentiels documentaires. · Coordonner les travaux en mode transverse au sein d'organisations matricielles. · Produire des livrables structurés, directement exploitables par les décideurs. · Utiliser Excel et PowerPoint de manière avancée pour la production, l'analyse et la consolidation des données. · Collaborer avec des interlocuteurs variés dans des environnements exigeants. · Apporter une expertise sur les marchés Télécom/Broadcast et contribuer aux réflexions stratégiques. · Faire preuve d'autonomie, d'esprit d'analyse et alerter sur les éventuels points de blocage.

🚀 Envie d'un nouveau challenge ? CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Expert Apigee / API Management (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients, un grand groupe bancaire français, dans le cadre de l'évolution et de la gouvernance de sa plateforme d'API Management. Vous intégrerez une équipe d'experts en charge de concevoir, sécuriser et industrialiser l'écosystème API, tout en accompagnant les équipes de développement dans l'adoption des bonnes pratiques d'architecture et d'API Management. 🎯 Vos principales missions En tant que Référent Technique Apigee, vous serez responsable de la gouvernance, de l'administration et de l'évolution de la plateforme API. Gouvernance API Définir et maintenir les standards de conception des API (REST, OpenAPI, versioning, conventions de nommage). Mettre en œuvre les politiques de gouvernance API. Garantir la conformité des API avec les standards définis. Promouvoir une approche API-First auprès des équipes projets. Administration de la plateforme Apigee Administrer et faire évoluer la plateforme Apigee (X, Hybrid ou Edge). Gérer les organisations, environnements, API Proxies, API Products et développeurs. Mettre en œuvre les politiques de sécurité, de routage et de transformation. Superviser la disponibilité, la performance et la fiabilité de la plateforme. Développement et industrialisation Concevoir et développer des API Proxies. Développer des Shared Flows. Mettre en œuvre les Policies Apigee. Réaliser des transformations via JavaScript, Java Callouts, XSLT, etc. Assurer la gestion du cycle de vie des API. Participer à l'amélioration continue des pratiques d'API Management.

Quel poste proposons-nous ? Nous souhaitons intégrer notre nouveau TEST MANAGER SAFE (H/F) pour renforcer nos équipes chez notre client à proximité de Toulouse ( 45 min). Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel non consécutifs Notre QA manager travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la qualification et du déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d'automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l'affinage des US / Features et à l'élaboration des critères d'acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d'automatisation des tests (Sélénium, Cypress, RobotFramework, et l'automatisation des Test d'API via SoapUI, …) Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reporting hebdomadaires et mensuels

Contexte de la missionDans le cadre de la modernisation du système d'encaissement déployé au sein des enseignes de notre client, nous sommes à la recherche d'un PMO Expert afin d'accompagner le Directeur de Programme dans le pilotage global de cette transformation stratégique. Le consultant interviendra sur l'ensemble des dimensions de gouvernance, budget, planning, reporting et gestion des risques, en coordination avec les équipes métiers, IT et financières. Cette mission ne comporte pas de responsabilité de développement technique ni de pilotage opérationnel des équipes de réalisation. Missions principalesPilotage budgétaireConstruire et consolider le budget programme Assurer le suivi des dépenses engagées Produire les prévisions budgétaires Suivre le reste à faire (RAF) Mesurer les écarts budget/réalisé Identifier les dérives financières Préparer les arbitrages budgétaires Collaborer avec les équipes Finance et Contrôle de Gestion Gouvernance et reportingProduire les tableaux de bord de pilotage Construire les indicateurs de performance (KPI) Préparer les supports des instances de gouvernance Animer la production des reportings programme Fournir une vision consolidée de l'avancement Assurer la qualité et la fiabilité des informations remontées à la Direction Livrables typiques : CODIR Programme COPIL Comité Budget Comité Risques Executive Dashboard Pilotage du planningConstruire et maintenir le planning directeur Consolider les plannings des différents streams Assurer le suivi des jalons majeurs Identifier les dépendances critiques Anticiper les risques de retard Préparer les scénarios d'arbitrage Gestion des risques et alertesMaintenir le registre des risques Suivre les plans d'action Relancer les responsables de traitement Identifier les impacts coûts/délais Animer les revues de risques Produire les synthèses d'alerte pour la gouvernance Coordination transverseCoordination régulière avec : Directeur de Programme PMO Corporate Contrôle de Gestion Responsables de Domaine Chefs de Projet Architectes Responsables Métier Directions IT

🚨 𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗗𝗲𝗹𝗶𝘃𝗲𝗿𝘆 & 𝗜𝗻𝗰𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿 (𝗥𝗨𝗡 / 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗗𝗲𝘀𝗸 / 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗡𝗼𝘄) - 𝟵𝟮 - 𝗦𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 🚨 Je recherche un consultant expérimenté pour intervenir au sein d'un environnement international à forte exposition utilisateurs, avec un rôle central entre les métiers, les équipes support et l'infogérant. ⚠️ Je ne recherche PAS un expert infrastructure, un administrateur systèmes ou un Project Manager IT. 📍 La Défense - 3j de site par semaine 💼 Freelance anglophone exigé 📅 Démarrage Septembre - Projet longue durée ✅ Profil recherché Vous avez idéalement entre 4 et 8 ans d'expérience dans des fonctions telles que : Incident Manager Service Delivery Analyst Coordinateur Service Desk Support Manager IT Operations Analyst Digital Workplace Coordinator Incident & Problem Manager ✅ Compétences indispensables Gestion des incidents majeurs et critiques Pilotage du backlog d'incidents et demandes Suivi des SLA et KPI Reporting opérationnel Analyse des tendances et amélioration continue Coordination d'équipes support N1 / N2 / N3 Gestion des escalades VIP Animation de comités de suivi Relation client / métier Challenge d'un infogérant ou centre de services ✅ Environnement technique ServiceNow ITIL Foundation Windows / Digital Workplace Microsoft 365 Support utilisateurs Réseaux LAN/WAN (connaissances générales) 👉 Si vous avez déjà piloté un Service Desk, géré des incidents critiques, animé des KPI/SLA et travaillé dans un contexte de support utilisateurs à forte volumétrie, je serais ravi d'échanger avec vous. #Freelance #IncidentManager #ServiceDelivery #ServiceNow #ITIL #ServiceDesk #ITSM #SupportManager

Contexte Dans le cadre du renforcement temporaire d'une direction en charge du pilotage de projets numériques, nous recherchons un PMO Senior capable d'assurer la continuité des activités de pilotage opérationnel et de coordination d'un portefeuille de projets stratégiques. Vous interviendrez au sein d'un environnement complexe et matriciel, en lien avec les directions métiers, les chefs de projet, les équipes IT et les prestataires. Rapidement autonome, vous contribuerez au suivi des projets, à la préparation des instances de gouvernance et à la structuration des outils de pilotage. Vos missions En tant que PMO Senior, vous serez notamment amené(e) à : Assurer le pilotage opérationnel d'un portefeuille de projets numériques. Suivre les jalons, livrables, plannings, risques et plans d'actions. Préparer, organiser et animer les instances de pilotage (COPROJ, réunions de suivi, comités). Rédiger les comptes-rendus, notes de cadrage, rapports d'avancement et documents de pilotage. Participer aux phases d'initialisation des nouveaux projets et contribuer au cadrage des besoins. Assurer le suivi des activités des prestataires et des équipes projet. Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de pilotage. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et accompagner les arbitrages. Garantir une communication fluide entre les différentes parties prenantes et assurer un reporting régulier auprès de la direction. Compétences techniques Expérience confirmée en tant que PMO Senior ou Chef de Projet au sein d'environnements complexes ou matriciels. Pilotage de portefeuilles de projets IT, digitaux ou de transformation. Solide maîtrise du suivi de projets, de la gestion des risques, des plannings et des indicateurs de pilotage. Excellentes capacités de rédaction (comptes-rendus, notes de cadrage, rapports, supports de gouvernance). Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Excel, ainsi que des outils collaboratifs (Teams, SharePoint, Planner ou équivalents). Expérience au sein d'une DSI, d'une direction de transformation ou d'un grand groupe. Connaissance des environnements publics, ferroviaires ou des grands programmes numériques.