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Ce qu’il faut savoir sur KPI

KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.

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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet Infrastructure

SKYLLIT
Publiée le
AWS Cloud
Azure
Confluence

1 an
Île-de-France, France
Missions principales Piloter de bout en bout des projets d'infrastructure (réseau, stockage, virtualisation, cloud, sécurité) en environnement bancaire ou assurantiel Définir et suivre le planning, le budget, les risques et les indicateurs de performance (KPI/KRI) du projet Coordonner les prestataires, ESN et équipes internes (OPS, sécurité, architecture, MOA) Assurer le reporting projet auprès des instances de gouvernance (COPIL, comités de direction) Gérer les interdépendances avec les projets du portefeuille SI et les contraintes réglementaires Animer les ateliers de cadrage, les comités de suivi et les rétrospectives de fin de projet Contribuer à l'amélioration continue des pratiques projet (méthodes, outils, documentation)
CDI

Offre d'emploi
Consultant support applicatif 3DExperience / PLM - H/F

DAVRICOURT
Publiée le
3DEXPERIENCE (3DX)

55k-60k €
Les Ulis, Île-de-France
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif 3DEXPERIENCE / PLM pour l'un de nos clients du secteur défense / industrie de haute technologie. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Île-de-France (Versailles). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer le support applicatif 3DEXPERIENCE / PLM et l'assistance aux utilisateurs (niveau 1 à 2) - Gérer les incidents et problèmes applicatifs/infrastructure (ITSM, TMA, infogérance, SR) - Participer aux déploiements, mises à jour et montées de version de la plateforme 3DEXPERIENCE - Piloter les activités de reporting, de performance applicative (KPI) et de coordination avec les équipes RUN et DSI Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.
Freelance

Mission freelance
Consulting Change Lead SAP

EBMC
Publiée le
Conduite du changement

6 mois
400-750 €
Paris, France
La mission consiste à intervenir en tant que Change Lead dans le cadre d’un projet de transformation SAP. Le consultant sera responsable de la définition de la vision du changement, de la stratégie d’adoption et des initiatives nécessaires pour accompagner la transformation. Il devra structurer les actions liées aux compétences, à l’organisation, aux outils et aux mécanismes de support, tout en suivant la progression vers l’état cible. La mission inclut également l’animation d’ateliers et de sessions de formation, le suivi des KPI, le reporting sur l’avancement du changement, l’identification des axes d’amélioration et l’utilisation d’analyses orientées données pour renforcer l’efficacité des actions menées.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet Production IT

VISIAN
Publiée le
Cloud
Linux

1 an
Île-de-France, France
Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer un service de Project Management dans un contexte international. Les principaux interlocuteurs sont des seniors managers. Missions Cadrage des projets en fonction des besoins exprimés Assurance de la coordination des intervenants sur les projets de production, afin d'en garantir la mise en œuvre et l’exploitation de l’application Assurance de l'interface entre les différents intervenants au sein de la production ainsi que les contributeurs externes Respect de la roadmap et des engagements pris envers le sponsor des projets, tant d’un point de vue planning que budget Garantie de la production/mise à disposition de la documentation projet Respect de la gouvernance projet : réunion de suivi, reporting, KPI Identification des alertes et des risques et mise en place des plans d’actions adéquats Respect des normes et standards internes, les règles de conformité et de sécurité des projets Maîtrise de l’environnement technique et proposition de solutions Maîtrise des infrastructures de Production IT (DB, LINUX, Windows, CLOUD, flux)
CDI

Offre d'emploi
Responsable développement commercial H/F

HAYS France
Publiée le

60k-100k €
75020, Paris, Île-de-France
Rattaché au Directeur de l'agence, vous déployez la stratégie commerciale nationale, développez le portefeuille clients, encadrez les équipes terrain et assurez la promotion des produits JRI auprès des professionnels de santé, tout en pilotant la performance à travers le suivi des objectifs et des indicateurs clés. Déployer la stratégie commerciale nationale et en assurer la mise en œuvre. Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant. Présenter et promouvoir des solutions techniques auprès des professionnels de santé. Négocier les conditions commerciales (tarifs, volumes, délais). Assurer une veille concurrentielle et remonter les informations du terrain. Participer aux salons et événements spécialisés du secteur pharmaceutique. Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens et responsables itinérants. Définir les objectifs individuels et collectifs, suivre leur atteinte et piloter les performances. Participer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétence des nouveaux collaborateurs. Suivre les indicateurs clés (KPI) et produire des reportings réguliers.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Data Scientist ESG / Data Analyst ESG – Paris

VPEX
Publiée le
ESG

18 mois
Paris, France
Contexte Dans le cadre du développement de solutions Data dédiées à l’analyse ESG, nous recherchons un consultant expérimenté capable de contribuer à la production d’indicateurs, à l’automatisation des traitements et à l’amélioration continue des processus de gestion de données. Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des données, depuis leur ingestion jusqu’à la production de KPI et scores ESG. Missions Assurer l’ingestion et le suivi des données externes. Gérer les évolutions de structure et de méthodologie des fournisseurs de données. Produire et maintenir les KPI et scores ESG. Développer des contrôles qualité et des mécanismes de surveillance des traitements. Concevoir des tableaux de bord de suivi de production. Participer à la traduction et à la migration de modèles Matlab vers Python. Réaliser des analyses statistiques et Data Science sur des jeux de données complexes. Documenter les modèles, traitements et procédures. Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des données.
CDI

Offre d'emploi
Expert·e Sauvegarde ( F/H)

Blue Soft
Publiée le

50k-60k €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Dans le cadre de recrutement sur profils ou sur missions et à l'intention de nos clients grands comptes du CAC40, BLUE SOFT Cloud Infrastructure recherche plusieurs profils aussi bien confirmés qu'Architecte sur les solutions de Sauvegarde. Vous serez amené·e à réaliser les activités suivantes : - Etude et mise en oeuvre des infrastructures de Sauvegarde (build) - Administration, exploitation, et maintien en conditions opérationnelle de ces infrastructures (run) - Support N3 et éventuellement des astreintes (suivant mission/client) - Automatisation et supervision des processus de sauvegarde, remontées d'alertes - Audit des infrastructures SAN & Sauvegarde - Rédaction de documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) Vous êtes familier des processus ITIL et du respect des engagements dans le cadre de KPI/SLA.
CDI

Offre d'emploi
Expert·e Stockage (F/H)

Blue Soft
Publiée le

50k-60k €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Dans le cadre de recrutement sur profils ou sur missions et à l'intention de nos clients grands comptes du CAC40, BLUE SOFT Cloud Infrastructure recherche plusieurs profils aussi bien confirmés qu'Architecte sur les solutions de Stockage. Vous serez amené·e à réaliser les activités suivantes : - Etude et mise en oeuvre des infrastructures de Stockage (build) - Administration, exploitation, et maintien en conditions opérationnelles de ces infrastructures (run) - Support N3 et éventuellement des astreintes (suivant mission/client) - Automatisation et supervision des processus de stockage, remontées d'alerte - Audit des infrastructures SAN & Stockage - Rédaction de documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) Vous êtes familier des processus ITIL et du respect des engagements dans le cadre de KPI/SLA.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Product Owner senior H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Confluence
JIRA

3 mois
40k-46k €
400-550 €
Rennes, Bretagne
Vous serez garant(e) de la valeur délivrée par les produits et de leur adéquation avec les enjeux métiers, tout en contribuant activement à l’animation et à la performance de la Squad. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Recueillir, analyser et traduire les besoins métiers en fonctionnalités Prioriser le backlog produit en fonction de la valeur métier, des contraintes et des délais Rédiger les user stories et garantir leur bonne compréhension par les équipes Assurer la cohérence entre la vision produit et les développements réalisés Collaborer étroitement avec les équipes techniques et l’Agile Master Animer les rituels agiles et participer à la dynamique de la Squad Suivre l’avancement des développements et garantir la qualité des livrables Organiser et animer les démonstrations produits Recueillir et analyser les retours utilisateurs afin d’améliorer en continu le produit Contribuer à l’amélioration continue des processus et des pratiques agiles Suivre les indicateurs de performance (KPI) et piloter les priorités produit Anticiper les besoins et accompagner les évolutions du produit sur l’ensemble de son cycle de vie Les missions sont basées à Rennes.
Freelance

Mission freelance
Coordinateur / Chef de projet Devops (H/F)

Trust IT
Publiée le
CI/CD
Cloud
IaaS (Infrastructure-as-a-Service)

3 ans
550-570 €
Montreuil, Île-de-France
Nous recherchons pour un de nos clients un coordinateur / Chef de projet Devops qui aura pour mission : Élaboration et suivi du planning des projets techniques. Recueil des informations nécessaires auprès des équipes et assurer le reporting régulier auprès du management. Production des supports de présentation clairs et impactants pour les équipes opérationnelles et les instances dirigeantes. Le client recherche un candidat avec : • Une Casquette pilotage : recueil de l'avancement aurès des équipages, suivi de plannings, reporting, alertes, conception d'un monitoring/reporting et de KPI/KRI pertinents (jusqu'à « inventer » des tableaux de bord auxquels eux-mêmes n'ont pas pensé). • Une Casquette technique : assez de bagage pour être crédible face aux experts, comprendre les enjeux, vérifier par soi-même (aller sur Argo CD voir si la toolchain a tourné, comprendre un blocage Terraform) et accompagner les équipages dans la bascule.
Freelance

Mission freelance
Chef de projet Production

Management Square
Publiée le
Azure
CI/CD
Kubernetes

1 an
500-520 €
Le Mans, Pays de la Loire
Enjeux : Sécuriser et industrialiser les mises en production (MEP) pour réduire les risques d’incidents. Accélérer la déclinaison des solutions applicatives/techniques en production. Structurer la gestion du changement (normes, standards, exploitabilité). Missions Principales : Accompagnement des projets : Contribuer à l’ architecture technique des solutions Formaliser des normes et bonnes pratiques (ex : templates de déploiement, checklists de validation). Animer des chantiers techniques (ateliers collaboratifs avec les équipes DevOps/SRE). Gestion du changement : Garantir l’ exploitabilité des solutions en production (documentation, monitoring, alertes). Sécuriser les déploiements (revues de code, tests de non-régression, plans de rollback). Veiller au respect des exigences (conformité RGPD, ISO 27001, etc.). Pilotage opérationnel : Élaborer et suivre des plans d’actions (jalons, responsables, indicateurs KPI). Coordonner les actions multi-équipes (ordonnancement, gestion des dépendances). Assurer le reporting (tableaux de bord, comptes-rendus de comités).
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Cybersécurité Vulnerability Management

Only Solution
Publiée le
Microsoft Power BI
Qualys
ServiceNow

6 mois
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Au sein de l’équipe cybersécurité, l’ingénieur sera en charge du pilotage, du suivi et du traitement des vulnérabilités de sécurité sur différents environnements techniques et outils de sécurité. Assurer le suivi et le pilotage des vulnérabilités via les outils de sécurité de l’entreprise. Exploiter et maintenir les tableaux de bord Power BI liés au suivi des vulnérabilités et aux indicateurs cybersécurité. Utiliser le module VR (Vulnerability Response) sous ServiceNow pour : le traitement des vulnérabilités, le suivi des remédiations, la coordination avec les équipes techniques. Réaliser le follow-up des vulnérabilités détectées sous : Tanium (notamment pour les vulnérabilités de type OVAL et SBOM), Qualys, ainsi que d’autres outils de scan et de gestion des vulnérabilités. Assurer le suivi des vulnérabilités sur les environnements : Sysdig sous environnement IBM, DMZR. Participer aux analyses de risques et aux actions de remédiation. Produire des reportings réguliers et assurer le suivi des KPI sécurité. Collaborer avec les équipes infrastructure, système, réseau et production pour le traitement des vulnérabilités.
Freelance

Mission freelance
Ingénieur sécurité H/F

ALLEGIS GROUP
Publiée le
Akamai Kona Site Defender
API

3 mois
Paris, France
Ils recherchent un prestataire pour : Piloter la mise en œuvre technique et la migration vers cette solution Contribuer à l’évolution du produit à l’échelle internationale 🔧 Responsabilités principales Expertise et intégration de solutions WAAP / WAF / API Security (principalement Akamai ) Déploiement dans des environnements Cloud (AWS & Azure) Définition, validation et amélioration des politiques de sécurité : WAF Protection DDoS (L7) BOT management API security Suivi des onboarding des entités du client à l’échelle mondiale Analyse logs & monitoring + création de KPI / dashboards Gestion des incidents (DDoS, sécurité app) + interaction avec les vendors Coordination transverse (équipes cyber, architecture, entités internationales) Production documentaire (design, onboarding, POC, reporting projet) Date de démarrage : ASAP Localisation Paris 17 2 à 3 jours de télétravail Mission longue visibilité
Freelance

Mission freelance
Chef de Projet Conformité LCB-FT

CAT-AMANIA
Publiée le
LCB-FT
Pilotage

3 ans
400-630 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d'un renforcement de nos dispositifs de conformité, nous recherchons un(e) Chef de projet expérimenté(e) pour piloter des initiatives réglementaires majeures. Vous interviendrez en environnement transverse pour garantir la mise en conformité des processus vis-à-vis des exigences LCB-FT. Vos missions principales : Piloter opérationnellement les chantiers de remédiation : définition des périmètres, suivi des jalons, respect des budgets et gestion des instances de gouvernance. Réaliser des études d'impacts réglementaires pour éclairer la prise de décision des directions métiers. Assurer l'interface entre les directions de programmes et les contributeurs opérationnels pour garantir la fluidité des flux d'information. Animer les comités de suivi et assurer le reporting des indicateurs de performance (KPI) et d'avancement. Veiller à la qualité des livrables et garantir l'adéquation entre les solutions déployées et les contraintes réglementaires.
CDI

Offre d'emploi
Consultant fonctionnel SI

VORSTONE
Publiée le
Linux
SQL
Supervision

40k-45k €
Noisy-le-Grand, Île-de-France
· Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont il a la responsabilité : Assurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers. Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, analyses Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles. Assister le Centre de Service & Production. · Gérer les incidents dans le respect des processus établis et des SLA contractualisés : Détecter et tracer les incidents, mesurer leurs impacts. Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident. Participer aux réunions de suivi mensuelles, REX,... · Autres missions : Contribuer à l’amélioration continue du service : o Mise à jour des processus et enrichissement de la base de connaissances, o Être force de proposition pour identifier des besoins internes et spécifier les solutions à mettre en place (outillage, processus, KPI,…) ü Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications
CDI

Offre d'emploi
Contract IT Manager H/F

FED SAS
Publiée le

65k-70k €
75001, Paris, Île-de-France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract IT Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Les métiers et les missions en freelance pour KPI

Business analyst

Le/ La Business analyst utilise les KPI pour analyser la performance des processus métiers, évaluer les résultats par rapport aux objectifs et fournir des recommandations stratégiques.

Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)

Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.

Responsable / Gestionnaire d'application

Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.

117 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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