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Ce qu’il faut savoir sur KPI

KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.

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Freelance

Mission freelance
Product Owner – SAP/ VMS ULYSSE

Publiée le
SAP
SAP Basis

12 mois
520-550 €
Courbevoie, Île-de-France
Cherry Pick cherche un PO Technique pour l'un de nos clients en secteur d'Energie. La mission du Product Owner consiste à accompagner le développement et le déploiement de cette solution dans les filiales, ainsi qu’à assurer son intégration dans l’écosystème IT de l’entreprise. Objectifs et livrables Responsabilité de la solution : Porter la vision fonctionnelle globale de la solution et garantir sa conformité aux processus achats. Alimenter, consolider et suivre la roadmap produit en lien avec les représentants métier. Mettre en place et suivre la comitologie avec les représentants métier et l’éditeur. Analyser, challenger et qualifier les demandes d’évolution. Piloter les évolutions validées : définir les scénarios de tests et participer à leur déroulement complet. Suivre les KPI : performance, respect des processus achats et tarifs négociés. Faciliter les échanges entre toutes les parties prenantes. Contribuer à l’amélioration des méthodes et savoir-faire du métier achats. Assurer une veille sur les nouveautés éditeur pour maximiser la valeur métier pour les utilisateurs. Administration et intégration : Assurer l’administration centrale de la solution. Poursuivre l’intégration avec les systèmes SAP. Déployer la solution dans les filiales : Prendre contact de manière proactive avec les filiales non déployées. Organiser les sessions de présentation et démonstration. Coordonner le BUILD pour l’onboarding des nouvelles filiales avec l’éditeur. User centricity et adoption : Organiser le change management : suivi des formations, webinaires, communautés utilisateurs. Mesurer les KPI d’adoption et de qualité. Intégrer les retours utilisateurs dans le backlog de la solution. Organiser le support fonctionnel niveau 1 et 2, avec possibilité d’externalisation partielle du support N1. Profil / Compétences requises Expérience : minimum 5 ans sur un poste similaire. Formation : technique ou digitale, de préférence école d’ingénieur. Capacité à coordonner des projets et activités entre plusieurs équipes. Rigueur, capacités d’analyse et étude d’impact. Bonnes aptitudes en communication, écoute et conduite du changement (management transverse). Maîtrise du français et de l’anglais . Atouts supplémentaires : Connaissance des processus achats. Connaissance de SAP. Connaissance de VMS ULYSSE fortement souhaitée.
CDI

Offre d'emploi
Tech Lead - H/F

Publiée le

50k-55k €
Rodez, Occitanie
Télétravail partiel
Dans le cadre d'un recrutement interne, nous recherchons un(e) Tech lead pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé à proximité de Rodez (12). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Être le référent technique et définir la roadmap du produit ; - Encadrer les développeurs ; - Suivre les spécifications et conceptions techniques du produit ; - Mettre en œuvre la stratégie de test ; - Mettre en place et adapter les chaînes CI/CD et les KPI de pilotage technique du produit ; - Être le/la responsable de la qualité, de la performance et de la sécurité du produit ; - Développer et assurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme ; - Effectuer le support auprès des équipes commerciales et des clients ; - Réaliser la veille technologique. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.
Freelance

Mission freelance
Product Owner

Publiée le
Méthode Agile

12 mois
480-530 €
Paris, France
Télétravail partiel
On recherche un Product owner - outil de gestion des achats des prestations intellectuelles Contexte : Le client s’est récemment doté d’une solution informatique de gestion des appels d’offres pour les besoins d’assistance technique. Pour accompagner son développement, son déploiement dans les filiales et l’intégration dans l’éco-système IT du client, la mission de Product Owner de la solution consiste en : Responsabilité de la solution : Porter la vision fonctionnelle d’ensemble de la solution et être le garant du Produit en respect des processus achats du client, Alimenter, consolider et suivre la Roadmap produit en étroit lien avec les représentants métier, Mettre en place et suivre la comitologie avec les représentants métier, Analyser les demandes et besoins d’évolution (challenger et qualifier les besoins), Soumettre et défendre les besoins du client lors de la comitologie à mettre en place avec l’éditeur, Piloter les évolutions validées, définir les scénarios de tests et participer à leur déroulement bout en bout Mettre en place et suivre les KPI : de performance, de respect des processus achats et tarifs négociés.. Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes Contribuer à l’amélioration du savoir-faire et des méthodologies du métier achats Être en veille sur les nouveautés éditeur et chercher en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs Assurer l’administration centrale de la solution Continuer les travaux d’intégration avec les systèmes SAP Assurer les déploiements dans les filiales : • Prendre contact de manière proactive et suivie avec les filiales non déployées • Organiser les sessions de présentation et démonstration de la solution, • Coordonner le BUILD de l’onboarding de nouvelles filiales avec l’éditeur. User centricity : Organiser le change management et l’adoption : suivi des formations des utilisateurs, webinaires & communautés…etc Mesurer les KPIs d’adoption et de Qualité Intégrer les retours utilisateurs au backlog de la solution Organiser le support niveau 1 et 2 sur le scope fonctionnel associé, avec l’objectif d’externalisation d’une partie du support Niv 1 auprès de CSP du client Profil / compétences Expérience dans les outils de gestion des achats des prestations intellectuelles Expérience professionnelle : 5 ans minimum sur le poste similaire Formation technique et digitale, de préférence écoles d’ingénieur Capacité à coordonner des projets et des activités entre plusieurs équipes Rigueur, capacités d’analyse et d’étude d’impact Bonnes capacités d’écoute, de communication et de conduite du changement (management transverse) Maîtrise du Français et de l’Anglais Connaissance des processus achats serait un plus Connaissance de SAP serait un plus Connaissance actuelle de VMS ULYSSE serait un grand avantage
Freelance

Mission freelance
XP SPLUNK - TOULOUSE

Publiée le
Splunk

1 an
400-610 €
Toulouse, Occitanie
Profil recherché : expérience confirmée en intégration de logs. Maîtrise de l’intégration via Syslog, HEC, Universal Forwarder (UF). Connaissance approfondie du modèle CIM pour les sources de logs. Expérience en gestion de projets et suivi de KPI. Capacité à communiquer avec le management et les équipes techniques. Capacité à documenter les processus et les intégrations. anglais professionnel (impératif). Missions : Intégrer et configurer les sources de logs sur Splunk. Implémenter le modèle CIM pour toutes les sources. Participer à l’implémentation de nouvelles sources de logs et à leur documentation. Remonter les KPI et l’avancement des collectes de logs au management. Collaborer avec l’équipe BLT pour prendre en compte leurs besoins et assurer la qualité des intégrations. Mettre en œuvre et contrôler la Politique de Sécurité (contrôles périodiques, validation des dérogations). Maintenir les infrastructures de sécurité en conditions opérationnelles (supervision, incidents, installation/configuration). Participer aux audits internes et externes et appliquer les recommandations. Rédiger des guides et standards de sécurité. Conseiller sur l’implémentation de solutions de sécurité et proposer des améliorations (sécurité, qualité, performances, coûts). Assurer une veille technologique sur les solutions de sécurité et Splunk.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Product Owner Data – Expertise Power BI, Dataiku & Tableau

Publiée le
Data analysis
Dataiku
Product management

2 ans
40k-70k €
400-550 €
Île-de-France, France
Missions principales Définir la vision produit et la roadmap Data en lien avec les métiers. Prioriser le backlog et rédiger les user stories (méthodologie Agile). Superviser la préparation, la transformation et la qualité des données dans Dataiku. Piloter la production de dashboards et rapports dans Power BI et Tableau. Garantir la gouvernance et la cohérence des modèles de données. Collaborer avec data engineers, data scientists et équipes métier. Suivre les KPI, mesurer la valeur et assurer l’amélioration continue du produit. Compétences requises Excellente maîtrise : Power BI : Modèle tabulaire, DAX, dataprep, publication & sécurité Dataiku : Data pipelines, recipes, automation Tableau : Visualisation avancée, storytelling, calculs Solides compétences en modélisation de données (SQL, Star/Snowflake schema). Très bonne compréhension des enjeux Data et BI.
CDI

Offre d'emploi
PMO IT - Min 6 ans d'exp H/F

Publiée le

35k-42k €
Toulouse, Occitanie
Tu interviendras au cœur des projets de build et de déploiement des solutions EPP/EDR, avec un rôle clé dans la coordination, le suivi et la communication autour des activités cybersécurité. Ce que tu feras au quotidien Gestion de projet & gouvernance Assurer le suivi des projets de build et de déploiement des solutions EPP/EDR. Créer et entretenir des relations solides avec l’ensemble des parties prenantes pour fluidifier les déploiements. Préparer et soutenir les jalons projet (méthodologie LBIP+). Participer aux comités de pilotage et aux points d’alignement. Suivre et reporter les KPI auprès des équipes concernées. Analyse & couverture CMDB Examiner le périmètre serveurs et workstations. Identifier les gaps afin d’assurer une couverture optimale des produits cybersécurité. Reporting & analyses Produire en autonomie des rapports et tableaux de bord pour suivre l’avancement des déploiements. Participer activement aux réunions de management et aux meetings opérationnels. Mise à jour des outils & coordination Mettre à jour les outils Planisphere et Zoho. Assurer une communication régulière sur l’état d’avancement des projets.
Freelance

Mission freelance
Coordinateur IT

Publiée le
Copilot
Microsoft Power BI
Office 365

12 mois
400-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour notre client un Coordinateur IT en charge de la gestion et de l’animation des processus opérationnels Incident/Change/Problème au sein de la DSI. Missions : Incident Management : Gestion des incidents : assister/coacher les équipes à mieux gérer son activité day to day (backlog) Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Gestion de crise : Participation en tant qu’Incident manager / S'assurer de la mobilisation les équipes Astreinte : rôle de capitaine d’astreinte (organisation & communication du processus) Animation instances mensuelles de COREX (validation des REX avec le management) Reporting opérationnel « Main courante » & « REX » / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars) Change Management : Animation du CAB hebdomadaire (préparation et validation des opérations infra et applicatives en séance) Participation aux CAB (analyse d’impact et validation des opérations) Gestion des changements : assister/coacher les équipes à respecter les bonnes pratiques day to day (qualité des changements) Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Reporting opérationnel / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars) Problem Management : Gestion des problèmes : assister/coacher les équipes à suivre les plans d’actions Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Reporting opérationnel / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars)
Freelance

Mission freelance
Ingénieur SSA CRM PEGA

Publiée le
Pega

24 mois
400-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Vos missions consisteront à contribuer: Réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI , de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations Assurer le Delivery en garantissant les engagements Guardrails et KPIs Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution Participer activement à l'animation de l'équipe
Freelance

Mission freelance
Project Manager IAM / IGA / NPA ( Avignon )

Publiée le
IAM

6 mois
600-650 €
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Contexte : Tu interviendras sur un projet stratégique de gouvernance des identités et des accès (IAM / IGA / NPA) . L’objectif : renforcer la sécurité et la conformité sur les accès utilisateurs et comptes techniques à l’échelle internationale. Missions principales : Piloter le déploiement des solutions IAM / IGA, notamment Saviynt . Coordonner les parties prenantes (équipes sécurité, infrastructure, métiers). Gérer les risques liés à la conformité et à la gestion des accès. Mettre en place une gouvernance claire des Non-Personal Accounts . Produire la documentation projet et assurer le suivi des KPIs de sécurité. Profil recherché : Solide expérience sur des projets IAM / IGA / PAM (Okta, Saviynt, CyberArk…). Bonne compréhension des environnements IT et sécurité (réseau, cloud, AD, etc.). Capacité à vulgariser les enjeux techniques auprès de publics non techniques. Anglais courant indispensable, sens de la diplomatie et rigueur opérationnelle. Localisation : Avignon (4j sur site / 1j remote)
CDI

Offre d'emploi
RESPONSABLE AMELIORATION CONTINUE

Publiée le

50k-60k €
Le Chambon-Feugerolles, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans ce cadre, vous aurez en charge de : Mettre en place une démarche Lean durable sur les 3 sites de la Loire. Analyser et diagnostiquer les processus internes pour identifier les dysfonctionnements, les gaspillages, les pertes de temps, d'énergie ou de matière. Concevoir, planifier et piloter des plans d'action pour l'amélioration des processus, en utilisant des méthodes telles que Lean, Six Sigma, Kaizen, 5S, TPM, PDCA. Réaliser des audits et mesurer la performance grâce à des indicateurs clés (KPI) pour évaluer l'impact des actions mises en place. Déployer les solutions d'amélioration continue sur le terrain, en collaboration avec les équipes opérationnelles. Piloter la conduite du changement et accompagner les équipes dans l'adoption des nouvelles pratiques. Former et sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques de l'amélioration continue pour garantir la pérennité des gains. Suivre et ajuster les résultats obtenus, assurer la gestion des budgets des projets et rendre compte à la direction.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Team leader Tribu prévoyance collective / Prestations / Précontentieux

Publiée le
Safe
Scrum

6 mois
40k-45k €
300-500 €
Chartres, Centre-Val de Loire
Télétravail partiel
Management d’une tribu prévoyance + pilotage du delivery, des équipes, des roadmaps et des projets sur le périmètre prévoyance. • Gérer personnel interne/externe • Organiser et optimiser fonctionnement • Entretiens individuels • Suivi des missions prestataires • Fixer objectifs & challenger équipes • Intégrer nouveaux arrivants • Développer compétences collaborateurs • Fédérer autour d’une vision commune • Garantir respect roadmap prévoyance • KPI & indicateurs (risques / alertes) • Proposer solutions (repriorisation, staffing) • Identifier adhérences entre projets • Évaluer charge vs capacité • Remonter alertes à la hiérarchie • Contribuer à roadmap prévoyance • Prioriser avec PM / clients • Superviser conception & réalisation • Participer aux cérémonies Scrum/SAFe • Lien avec Direction Relation Clients, Exploitation, Infrastructure • Interface avec clients et fournisseurs
Freelance

Mission freelance
INGENIEUR IAM/AD - TOULOUSE

Publiée le
Active Directory

1 an
400-500 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
✅ Profil recherché Connaissances Junior en Active Directory (objets, groupes, comptes, droits). Première expérience ou notions en gestion des habilitations / IAM (souhaité). Anglais professionnel impératif (documentation, échanges). Compréhension des enjeux liés aux accès à privilèges élevés. Rigueur dans l’application de la politique de sécurité et des règles de conformité. Capacité à analyser des besoins utilisateurs et à proposer des solutions techniques adaptées. Aisance dans l’analyse de données d’accès et la production de KPI. Qualités rédactionnelles (procédures, guides, communications internes). Veille active sur les sujets IAM/PAM/sécurité opérationnelle. ✅ Missions Gérer les comptes et accès à privilèges élevés au sein de l’équipe IAM/CHP. Administrer les habilitations techniques via l’outil IAM interne et les API associées. Intervenir sur des objets stockés dans des annuaires type LDAP / Active Directory. Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions concrètes. Analyser les données d’accès et produire des indicateurs clés (KPI). Proposer des optimisations et des automatisations pour améliorer les processus IAM. Assurer un traitement rigoureux, systématique et sécurisé des demandes d'accès. Documenter les processus et rédiger les guides de référence. Participer aux contrôles périodiques de sécurité et à la conformité. Contribuer aux audits internes/externes et appliquer les recommandations. Assurer la supervision de la sécurité opérationnelle et contribuer à la résolution d'incidents. Proposer des solutions innovantes pour renforcer la sécurité et optimiser les opérations.
Freelance

Mission freelance
Chef de projet signature électronique et réglementation eiDAS

Publiée le
Gestion de projet
MOA

12 mois
710-730 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un BA / Chef de projet de bout en bout disposant d’un bon niveau de séniorité (CS +++ / plus de 5 ans d’expérience ou Manager éventuellement), maîtrisant — voire expert — en signature électronique et réglementation eiDAS . Le profil recherché doit également disposer d’une solide expérience en pilotage de projets et mise en place de capacité transverses et multi-marchés . Ci-dessous les principaux éléments : Mission d’au moins un an, ferme, avec un démarrage souhaité dès le 5 janvier Accompagnement des métiers / MOA et pilotage des travaux côté MOE → plusieurs chantiers à mener Activités attendues : cadrage, expression de besoins, rédaction des spécifications générales et détaillées, recette fonctionnelle, pilotage, coordination, construction de KPI, reporting au niveau directoire, etc. Expertise technico-fonctionnelle : Signature électronique & réglementation eIDAS Bonne connaissance des parcours client et collaborateurs (Conseiller Client) -> besoin d’intégrer la nouvelle solution de signature électronique dans un existant en tenant compte des différents impacts UX (sur le digital ou en agence par exemple). La connaissance Agile et méthode Harmonie du client serait un plus
Freelance

Mission freelance
Data Analyst Workday / Cornerstone (H/F)

Publiée le
Data analysis
Workday

6 mois
400-550 €
Île-de-France, France
Au sein du HR Data Office, vous accompagnerez les Business Process Owners (BPOs) dans la mise en place de dashboards et d’analyses pertinentes afin de soutenir deux domaines clés : • Formation : exploitation des données issues de Cornerstone OnDemand • Talent & Performance : exploitation des données issues de Workday Votre rôle sera d’assurer la liaison entre les équipes métiers et les équipes techniques, en garantissant que les visualisations de données répondent aux objectifs stratégiques et opérationnels. 🚀 Missions principales • Définition des indicateurs clés • Identifier et proposer des KPIs pertinents avec les équipes métiers • Traduire les besoins métier en exigences claires pour les dashboards • Création et maintenance des dashboards Power BI • Concevoir, mettre à jour et maintenir des tableaux de bord adaptés aux besoins • Étudier les options de reporting disponibles sur Cornerstone OnDemand et Workday • Analyse des données • Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives sur les données de formation et de performance • Examiner les données historiques et actuelles pour identifier tendances, comportements et anomalies • Fournir des insights pour améliorer la prise de décision et l’efficacité opérationnelle • Support à la prise de décision • Présenter les dashboards et rapports aux équipes et parties prenantes • Fournir une documentation détaillée des solutions mises en place • Être force de proposition pour définir les KPIs et mettre en avant les impacts au sein de l’organisation
Freelance

Mission freelance
Analytics Engineer (Expertise Cornerstone)

Publiée le
Microsoft Power BI

8 mois
400-700 €
Paris, France
Contexte & Enjeux La mission consiste à accompagner les Business Process Owners (BPO) Formation dans l’analyse, la mise en valeur et la restitution des données issues de Cornerstone onDemand . L’objectif principal est de concevoir des dashboards Power BI fiables, pertinents et adaptés aux usages internationaux (Worldwide). Objectifs de la mission Traduire les besoins métier Formation en exigences fonctionnelles exploitables. Concevoir, mettre à jour et maintenir des dashboards Power BI dédiés au périmètre Formation. Analyser et optimiser les possibilités de reporting natives dans Cornerstone onDemand. Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives sur les données de formation. Présenter les dashboards aux équipes métier et aux stakeholders internationaux. Documenter l’ensemble des solutions et modèles mis en place. Livrables attendus Dashboards Power BI (version finale et évolutions). Rapports Cornerstone optimisés. Documentation fonctionnelle et technique détaillée. Liste des KPIs et définitions associées (glossaire). Compétences requises Expertise Cornerstone onDemand (indispensable). Maîtrise avancée de Power BI , DAX , Power Query . Compétences solides en modélisation de données , gestion des espaces de publication, sécurité des données ( RLS ), rafraîchissements planifiés ( PBIRS ). Compréhension fine des besoins utilisateurs et des KPIs Formation. Anglais professionnel (contexte international). Capacité à vulgariser, former et présenter des dashboards à des utilisateurs non techniques.
CDI

Offre d'emploi
Responsable SysOps – Encadrement et animation de l’équipe SysOps au sein de l’entité Plateforme IT

Publiée le
AWS Cloud
Cloud privé
Infrastructure

Paris, France
Télétravail partiel
Bonjour, Nous recherchons pour un grand compte un Responsable SysOps – Management équipe infrastructures OnPremise & Cloud , dans le cadre d’un poste en CDI . Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à sourcing à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/CDI/4971 dans l’objet de votre message Le poste concerne un Responsable SysOps intégré à une entité Plateforme IT organisée en agilité à l’échelle. La personne recrutée encadrera l’équipe SysOps responsable du build et du run des infrastructures OnPremise et Cloud public. Le rôle couvre la disponibilité, la performance, l’évolutivité, la capacité, la gestion de l’obsolescence et la maîtrise des coûts des environnements OnPremise, Cloud public et hybrides. Le rôle comprend l’encadrement hiérarchique d’une équipe d’environ quinze personnes (collaborateurs internes et intervenants externes). La structure hiérarchique est distincte de l’organisation opérationnelle : le Responsable SysOps travaille en transverse avec les Product Owner, le Product Manager et le responsable DevOps pour contribuer au delivery et atteindre les objectifs. L’équipe SysOps opère sur trois périmètres : Cloud privé : compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup Réseau / sécurité : LAN, WAN, téléphonie, load balancer, firewall Cloud public : Landing Zone AWS L’entité Plateforme IT développe et opère des infrastructures, plateformes et services destinés aux autres équipes de la DSI et contribue à l’accélération du delivery et à la montée en autonomie. Activités principales Encadrement et animation de l’équipe : Organisation et gestion de la charge Suivi du delivery et de la performance Gestion des compétences et recouvrements Uniformisation des pratiques Déclinaison de la vision stratégique Animation de la collaboration et de l’engagement de l’équipe Points de suivi avec les leads et l’équipe Gestion des collaborateurs : Recrutements Gestion des congés et aspects administratifs Suivi des compétences et formations Respect du cadre de travail Réalisation des entretiens annuels Relations avec les ESN : Suivi commercial et organisationnel Gestion des besoins et rotations KPIs, SLAs, reporting : Définition et suivi des KPIs alignés avec les objectifs DSI Pilotage du reporting organisationnel Suivi de la qualité de service et des SLAs Budget et ressources : Construction et suivi budgétaire Gestion des demandes d’achat Gestion des relations avec les ESN Participation aux recrutements Suivi des imputations d’activités et projets

Les métiers et les missions en freelance pour KPI

Business analyst

Le/ La Business analyst utilise les KPI pour analyser la performance des processus métiers, évaluer les résultats par rapport aux objectifs et fournir des recommandations stratégiques.

Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)

Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.

Responsable / Gestionnaire d'application

Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.

139 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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