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Contexte : Dans le cadre d'un programme majeur de transformation SAP S/4HANA, notre client recherche un Consultant SAP MDG Senior / Manager avec un fort focus Material Master. Missions : Recueillir et challenger les besoins métiers liés aux données articles. Définir les modèles de données et règles de gestion. Participer à la conception, au paramétrage et aux tests SAP MDG. Garantir la qualité, l'harmonisation et la gouvernance des données. Accompagner la migration et la préparation des données vers SAP S/4HANA. Coordonner les équipes métier, fonctionnelles et techniques. Définir et suivre les KPI de qualité des données. Piloter la remédiation des anomalies et contribuer à la mise en place des processus de gouvernance. * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Missions • Définition de la vision et de la roadmap Digital Workplace. • Construction du Target Operating Model. • Mise en place des standards et de la gouvernance globale. • Pilotage des services Microsoft 365 et End User Computing. • Gestion de l'expérience collaborateur et de l'adoption. • Définition des KPI, SLA, OLA et XLA. • Gestion des prestataires, fournisseurs et budgets. • Participation aux projets d'intégration de nouvelles entités. • Préparation et transfert vers l'organisation cible.

Contexte Au sein de l'équipe CRM, vous jouez un rôle central d'interface entre les métiers (Sales, Service, Customer Success…) et les équipes techniques Salesforce. Vous avez une approche résolument fonctionnelle, orientée processus, expérience utilisateur et performance business, tout en étant capable de comprendre les contraintes techniques pour cadrer efficacement les solutions. - Missions principales 1. Recueil & analyse des besoins métiers Animer des workshops avec les équipes métiers Comprendre les enjeux opérationnels (vente, support client, relation client) Formaliser les besoins sous forme de : User stories Spécifications fonctionnelles Parcours utilisateurs (user journeys) Challenger les demandes pour proposer des solutions adaptées et standard Salesforce 2. Conception fonctionnelle Salesforce Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles dans Salesforce Définir : Les processus (cycle de vente, gestion des cas, SLA…) Les règles de gestion Les écrans et parcours utilisateurs Veiller à l'alignement avec les bonnes pratiques Salesforce (limiter le spécifique) Collaborer avec les équipes techniques sans intervenir directement en développement 3. Coordination & delivery Travailler en lien avec : Développeurs / intégrateurs Salesforce Architectes Product Owner / Product Manager Participer aux cérémonies agiles (refinement, sprint planning…) Préparer et exécuter les phases de recette (tests fonctionnels, UAT) Garantir la conformité des livrables avec les besoins métiers 4. Expertise fonctionnelle CRM Sales Cloud : Pipeline commercial Gestion des opportunités Forecast & performance commerciale Service Cloud : Gestion des cas clients Support omnichannel SLA & qualité de service Optimisation des processus métier et de l'efficacité opérationnelle 5. Culture produit Contribuer à la vision et à l'évolution du CRM Participer à la priorisation du backlog en fonction de la valeur business 6. Gouvernance de la donnée (approche fonctionnelle) Définir les règles de gestion des données (création, mise à jour, qualité) Identifier les KPIs clés avec les métiers Contribuer à la structuration des reportings (sans construire techniquement) Sensibiliser les utilisateurs à la qualité des données

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Consultant DORA H/F Description de la mission : Contexte / Objectifs : Accompagner l'équipe CTRM-G autour des exigences réglementaires DORA Et mettre en place des KPI de conformité au niveau Groupe. Évaluer la conformité des entités au Pilier 1 DORA (LoD1 / LoD2), Identifier les non‑conformités, Construire, rationaliser et suivre les plans d'action (locaux et Groupe), Assurer un suivi consolidé et outillé (tableaux de bord, reporting), Mettre en place un dispositif pérenne de RUN. Expertises spécifiques : Sécurité des systèmes d'information et risques informatiques Connaissance du monde bancaire et des réglementations, DORA notamment Compétences / Qualités indispensables : DORA, kpi, Conformité, Bancaire Compétences / Qualités qui seraient un + : xxInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

- Concevoir, développer et maintenir des rapports et dashboards Power BI. - Construire des modèles sémantiques robustes avec Power Query et DAX. - Exploiter les données Dynamics 365 Sales et Customer Service (Accounts, Contacts, Leads, Opportunities, Activities, Cases). - Définir et implémenter des KPI commerciaux : pipeline, chiffre d'affaires, conversion, win/loss, cycle de vente et prévisions. - Analyser et traduire les besoins métiers en indicateurs fiables, pertinents et exploitables. - Contrôler la qualité, la cohérence et la traçabilité des données avec les systèmes sources. - Optimiser les performances, la lisibilité et les règles d'accès des rapports. - Documenter les sources, transformations, relations et définitions des KPI. - Présenter les résultats et dashboards aux parties prenantes métier.

le/la Business Analyst Process Automation accompagne les entités dans la conception, l'optimisation et l'analyse des processus automatisés sur Camunda. Il/elle définit et maintient les bonnes pratiques de modélisation BPMN et de process analytics, conçoit les KPI, reportings et dashboards de suivi de l'usage et de la performance de la plateforme, et contribue à l'onboarding des nouvelles entités en assurant transfert de connaissances, formation et support. En tant que référent(e) en process design et analytics, il/elle anime la communauté d'utilisateurs, capitalise les patterns et retours d'expérience, assure un support de niveau 3 et participe au suivi de la consommation des licences. Le poste requiert au moins 3 ans d'expérience en Business Analysis, une bonne maîtrise de BPMN et de la modélisation de processus, ainsi qu'une expérience en reporting et suivi de KPI ; la connaissance de Camunda et du secteur bancaire constitue un atout. Un niveau d'anglais B2 minimum est indispensable.

Paliers logiciels des plateformes (HLR, HSS, EDA2, CCSM et CCDM) ; Paliers logiciels des infras (SDI, CCD, CEE) ; Programmes de migrations 5G ; Etude de nouveaux besoins fonctionnels ou évolution d'architecture ; Évolutions du provisioning. Performance Management: intégration des KPI du SDM 5GC dans les outils de performance, Industrialisation de l'export des KPI nécessaires aux études de dimensionnement et contribution à l'analyse de la performance et de la capacité des plateformes. Configuration Management: mise en œuvre de référentiels SDM 5GC dans les outils industriels Livrables attendus: Gestion (rédaction ou analyse) des livrables internes ou externes nécessaires à l'ingénierie des systèmes Expression de besoin auprès des fournisseurs Dossiers et spécifications d'ingénierie : HLD et LLD Dossiers d'analyse d'impact et de dimensionnement Matrices de flux Procédures d'installation, de migration, d'upgrade et de retour arrière Fichiers et référentiels de configuration Plans et comptes rendus de tests Plannings, reportings et tableaux de bord Supports de présentation et dossiers de décision Documentation et transfert de compétences vers les équipes internes. Profil recherché Reportings réguliers sur l'avancement protocoles Diameter, HTTP/2 et des interfaces 5G : Confirmé environnements cloud native, Kubernetes et CNF Avancé Qualités rédactionnelles, autonomie, rigueur et capacité de synthèse : Confirmé Architecture SDM: UDM, UDR, AUSF, HSS : Confirmé Capacité à piloter des sujets techniques et à coordonner fournisseurs et contributeurs : Avancé Coeur de réseau mobile 4G et 5G : Avancé Anglais intermédiaire

Missions : Faire le lien entre métiers et IT : cadrer les besoins Supply Chain, définir les données/KPI, accompagner le déploiement d'une solution APS, les tests fonctionnels et la coordination avec l'intégrateur. Profil recherché : 10 ans+ – Functional Lead / Supply Chain Business Analyst / APS Consultant / Manufacturing PO Compétences : Supply Chain, Production Planning, APS, ERP/MES/PLM, cadrage fonctionnel, tests/recette

Dans le cadre du développement de nouveaux projets d'innovation, nous recherchons un(e) Project Manager / Product Manager DATA & IA. Rattaché(e) aux équipes de direction, vous aurez pour mission de cadrer, piloter et valider des POCs (Proof of Concept) d'Intelligence Artificielle, d'identifier des cas d'usage à forte valeur ajoutée et d'élaborer des dossiers de préconisation technique et stratégique pour l'obtention de financements et l'industrialisation. Missions : Cadrage, Audit & Stratégie : Analyser l'existant (architecture, flux de données, outils, maturité IA) et réaliser l'audit des systèmes concernés. Recueillir et analyser les besoins auprès des différentes directions métiers et animer des ateliers avec les équipes DATA, IT et métiers. Identifier et prioriser les cas d'usage IA à fort impact et forte valeur ajoutée. Cadrer le périmètre des POCs (définition des objectifs, hypothèses, livrables et KPIs). Pilotage Technique & POC : Évaluer la faisabilité technique (choix des algorithmes, pertinence des modèles, qualité de la donnée). Définir l'architecture cible pour l'intégration de l'IA dans l'écosystème. Piloter le développement opérationnel du POC en méthodologie Agile / Lean. Tester, mesurer et analyser la performance des modèles (validation des KPIs, calcul du ROI potentiel). Recommandations, Financement & Industrialisation : Documenter les résultats, formaliser les retours d'expérience et élaborer des préconisations stratégiques et techniques. Construire un dossier argumenté et structuré pour la demande de financement des phases ultérieures. Présenter les conclusions et arbitrages auprès des instances décisionnelles. Élaborer la feuille de route (roadmap) en vue de la phase d'industrialisation en cas de validation.

Contexte : Le scrum master est essentiel pour l'amélioration continue de l'équipe. Missions :Compte rendu quotidien pour chaque squad sur l'état d'avancement des sprints Calendrier des cérémonies AGILE Guide / template des cérémonies Guide des bonnes pratiques AGILE de l'équipe Tableaux de bord d'indicateurs AGILE (Véloite, taux de défauts, satisfaction équipe, LEAD time) Mettre en place des KPI d'équipe et individuels communiqués Outils & Environnement : Agile / SAFE / SCRUM Jira

🎯 Votre missionVous serez au cœur de la coordination opérationnelle et assurerez notamment : La coordination entre les différentes équipes et thématiques Le suivi des ordres de travail, statuts, blocages et rejets La gestion et le suivi du backlog L'adaptation et le suivi du macro-planning La coordination de la replanification des activités Le suivi des plaintes et des cas particuliers Le suivi des développements IT liés à la mission Le suivi des KPI, tableaux de bord et actions d'amélioration continue La contribution au suivi technique et à la rédaction de procédures

Dans le cadre de l'accompagnement de notre client, nous recherchons un Incident / Problem / Process Manager pour intervenir sur des enjeux de gestion des incidents, problèmes et amélioration continue des processus IT. Vos missions principales : Piloter et suivre les incidents majeurs et problèmes complexes Coordonner les différents intervenants et assurer le suivi jusqu'à résolution Analyser les causes racines et mettre en place les actions correctives Suivre les KPI, SLA et plans d'amélioration Faire évoluer et optimiser les processus ITIL Animer les instances de suivi et produire le reporting associé Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service IT

Pour l'un de nos client situé dans le département 77, nous recherchons un consultant Team leader SGBD habillable et capable de mener des projets d'envergure côté Run. Nous sommes à la recherche d'un consultant sénior pour nous accompagner à la reprise du service RUN Base de Données (Oracle & SQLServer majoritaires, Postgre & Mongo DB minoritaire) - Organisation et mise en oeuvre du nouveau service RUN (ressources, processus, gestion activité, …) - Gestion des incidents N3 et des changements - KPI, coordination et supervision Profil : Team Leader ou Manager avec une expérience confirmée en management de service DBA Contrainte : demande d'habilitation

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant en conduite du changement SAP S/4HANA. Skills : changement - SAP S/4HANA - anglais Mission : -accompagner un programme de transformation autour de SAP S/4HANA, -réaliser l'analyse d'impacts et des risques, définir la stratégie d'adoption, la communication et l'accompagnement à la formation -piloter les actions CHANGE, challenger les parties prenantes et accompagner les sponsors et équipes métiers -suivre les KPI N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur DevOps Cybersécurité Junior H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 40k-45k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur de la grande distribution et du retail, engagé dans le renforcement de sa cybersécurité et l'amélioration continue de ses plateformes cloud. Au sein d'une équipe DevOps Cyber de 4 personnes, tu participeras à la sécurisation des environnements cloud, à l'automatisation des contrôles de sécurité et à l'amélioration des processus DevSecOps. Dans un contexte de transformation digitale et d'industrialisation des pratiques de sécurité, tu contribueras activement à la protection des infrastructures cloud et à l'automatisation des indicateurs de pilotage cybersécurité. Tu auras pour missions de : Maintenir les outils de cybersécurité déployés sur les environnements cloud. Déployer des contrôles de sécurité automatisés sur l'ensemble de la chaîne de déploiement et des plateformes cloud. Participer à la sécurisation et au maintien en condition opérationnelle du tenant cloud. Contribuer à la détection et à la remédiation des incidents de sécurité. Accompagner la correction des non-conformités identifiées sur les environnements cloud et les chaînes CI/CD. Valider les évolutions et modifications des plateformes sous l'angle sécurité via les pratiques IaC et GitOps. Maintenir et améliorer l'automatisation des KPI cybersécurité. Déployer de nouvelles règles d'organisation et de gouvernance sur les plateformes cloud. 🧰 Stack technique : Cloud : Google Cloud Platform (GCP) DevOps / Automation : Terraform, GitOps, Jenkins, GitHub Développement & Scripting : Python Cybersécurité : Sécurisation Cloud, contrôles automatisés, gestion des non-conformités, remédiation d'incidents Méthodologies : Infrastructure as Code (IaC), DevSecOps, automatisation des KPI sécurité.

Dans une dynamique d'accélération de la mise à disposition de solutions d'IA générative pour ses métiers et ses clients, notre client se dote d'une nouvelle entité Artificial Intelligence qui développe une offre de services à l'échelle, capable de répondre à des cas d'usage à fort déploiement. Cette démarche vise à proposer des solutions d'IA générative et agentique souveraines, sécurisées et maîtrisées, adaptées aux différents contextes d'exploitation. Afin d'accélérer le déploiement des plateformes d'IA sur des infrastructures internes et externes, de manière sécurisée et scalable à l'échelle du Groupe, ainsi que la mise en œuvre des cas d'usage associés, on recherche un(e) Chef(fe) de Projet Data & IA expérimenté(e). Dans ce contexte, le/la Chef(fe) de Projet Data & IA intervient de manière transverse sur une ou plusieurs squads afin de piloter la mise en œuvre des solutions d'IA (assistants, agents conversationnels, portails, applications métiers, etc.). Il/elle coordonne les parties prenantes, cadre les initiatives et garantit la livraison des projets dans le respect des délais, du budget et du périmètre définis. Les principales missions : Étude d'opportunité et cadrage : analyser les besoins des squads et des métiers, identifier les cas d'usage à fort potentiel exploitant les fonctionnalités des plateformes disponibles (assistants, agents conversationnels, portails, applications métiers) et qualifier les opportunités de déploiement massif. Pilotage de la réalisation jusqu'à la mise en production à l'échelle : coordonner les équipes pluridisciplinaires (Produit, Data, IT, Sécurité, UX/UI) pour assurer la livraison des solutions dans les délais, le respect des exigences de souveraineté, sécurité et conformité, en assurant un reporting régulier auprès des sponsors et la Direction. Suivi du déploiement et de l'adoption : piloter le passage à l'échelle des solutions sur les infrastructures Groupe, mesurer l'utilisation et l'adoption par les utilisateurs finaux (KPI, tableaux de bord, retours terrain) et proposer des actions correctives en cas de friction ou de sous-performance. Accompagnement de la montée en compétences : soutenir les équipes des entités dans l'appropriation des solutions déployées et des composants IA générative et agentique développés dans le cadre du programme. Contribuer à l'amélioration continue de la méthodologie, notamment en capitalisant sur les apprentissages des projets pour enrichir les standards et les bonnes pratiques en matière d'IA générative. Participer à l'animation de la communauté des experts Data & IA et au rayonnement des réalisations au sein de notre client, en valorisant les cas d'usage déployés et les retours d'expérience.