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Nous recherchons un Product Owner Technique Senior pour rejoindre une équipe spécialisée dans le Platform Engineering , en charge des services et outils orientés résilience, infrastructure et FinOps . Vous piloterez des produits essentiels à la robustesse, la performance et la maîtrise des coûts d’une infrastructure Cloud AWS. Vous travaillerez avec une équipe pluridisciplinaire (Tech, SRE, Ops) et serez le garant de la qualité, de la fiabilité et de l’évolution continue des services proposés aux utilisateurs internes (équipes de développement). Vous intégrerez également une communauté de pratique Product Management , permettant échanges et montée en compétences collectives. Missions principales1. Pilotage des produits orientés résilience / FinOps Identifier les besoins prioritaires et organiser le backlog selon la valeur apportée (User Stories techniques, Epics). Suivre la construction des services de la plateforme via les rituels d’équipe (Daily Stand-up, backlog refinement, etc.). Assurer la qualité et la fiabilité des livrables techniques. 2. Suivi des performances et indicateurs Être l’interlocuteur privilégié des équipes de développement. Suivre les anomalies et incidents pour garantir des corrections rapides post-déploiement. Co-construire et suivre les indicateurs SLO/SLI, KPI FinOps, métriques DORA et DevEx, OKRs. Proposer des améliorations basées sur les données collectées (SRE, FinOps). 3. Partage de la vision et coordination Participer aux points de suivi avec les parties prenantes (Lead Devs, Architectes, Staff Engineers, Management). Recueillir les besoins des stakeholders pour faire évoluer la plateforme. 4. Contribution à la roadmap stratégique Définir les orientations produit en lien avec la fiabilité, la scalabilité et la maîtrise des coûts. Contribuer à la proposition de valeur et aux critères de succès de la plateforme. 5. Amélioration des pratiques internes Promouvoir l’amélioration continue des pratiques (REX, benchmark des outils SRE/Cloud). Livrables Roadmap produit hiérarchisée et partagée régulièrement. Backlog d’Epics et User Stories techniques prêt à être implémenté. Tableaux de bord KPI / OKRs (SLO/SLI, coûts AWS, métriques DORA et DevEx). Documentation produit (notes de release, guides d’adoption des outils). Animation des rituels Agile avec l’Agile Master.

Descriptif du poste : Financial Analyst & Control IT Domain Le Financial Analyst & Control IT Domain est le garant du suivi des coûts en respect des engagements budgétaires pour les différentes natures de coûts des équipes IT. Il suit et réalise le budget IT pour le compte d'un ou plusieurs Responsables de Domaine IT en France et sur les territoires à l'étranger. Transformation Outil Budget : Accompagnement du changement en adaptant les processus, les outils et le suivi, en interaction avec les responsables de domaines IT ainsi que des responsables de territoires à l'étranger, dans le cadre du rapprochement avec la maison mère.

Dans le cadre du lancement d’un nouveau produit digital à destination du marché de l’hôtellerie , nous recherchons un chef de projet digital senior transverse , capable de piloter la stratégie Go-To-Market et de coordonner le déploiement opérationnel auprès des différentes parties prenantes internes et externes (Digital, IT, Sécurité, Métiers, partenaires technologiques, hôtels). Le profil recherché doit allier vision stratégique , excellence opérationnelle et expérience solide dans la mise en œuvre de solutions digitales dans un environnement complexe et multi-sites (groupes hôteliers, retail, luxe, restauration, etc.). 🧭 Responsabilités principales Concevoir et exécuter la stratégie de mise en marché (Go-To-Market) d’un produit digital destiné à l’hôtellerie. Définir les objectifs de succès (OKR, KPI) et suivre les indicateurs de performance. Identifier et animer les parties prenantes clés : équipes IT, métiers, produit, sécurité, partenaires techniques. Piloter les plans de lancement et de déploiement : cadrage, roadmap, suivi des livrables, reporting. Mettre en place une boucle de feedback et d’amélioration continue , en lien avec les utilisateurs et les équipes support. Garantir la qualité, la conformité et la sécurité des livrables (méthodologie, standards, RGPD, cybersécurité). Accompagner les équipes dans l’ adoption et la formation des nouveaux outils digitaux. Contribuer ponctuellement à d’autres projets digitaux transverses. ⚙️ Périmètre & Contraintes Stakeholder management : enjeu clé de la mission. Domaines couverts : PMS, solutions de sécurité, technologies hôtelières. Méthodologie : OKR / Agile. Présence sur site : 2 jours par semaine à Issy-les-Moulineaux. Pas de déplacements ni d’astreintes. Entité : Distribution Strategy & Product – Digital & IT Services Functional Expert Senior . 🧩 Compétences & Profil RecherchéHard skills Gestion de projet digital transverse : niveau expert Adoption & conduite du changement : confirmé à expert Anglais professionnel courant (échanges internationaux) Solide expérience dans le secteur de l’hôtellerie / restauration / retail Maîtrise des systèmes PMS , des solutions de sécurité et d’intégration technologique Expérience prouvée en lancement, intégration et déploiement de produits digitaux (web / mobile / ERP / PMS / e-commerce) Bonne culture des KPI, OKR, outils collaboratifs (Jira, Confluence, Miro, etc.) Soft skills Leadership transversal et coordination d’équipes pluridisciplinaires Excellente communication et capacité à fédérer les acteurs techniques et métiers Approche orientée résultats, pragmatique et structurée Capacité à évoluer dans un environnement international et complexe Sens de l’innovation et de la performance

Le Tech Lead sera responsable de la conception technique, du pilotage des équipes de développement et de la mise en œuvre des standards d’architecture au sein d’un centre de compétences digital. Livrables attendus : Architecture one-pager Data contracts ADRs / HLD Modèle sémantique & KPI tree Runbook / SLOs Modèle de coûts Missions principales : Collaborer avec les parties prenantes, les delivery leads et les product owners pour comprendre les besoins, identifier les points de douleur et prioriser les fonctionnalités à forte valeur ajoutée. Assurer le suivi régulier des progrès auprès du management, en présentant les jalons atteints, les difficultés rencontrées et les prochaines étapes. Garantir la qualité technique, la performance et la maintenabilité des solutions développées. Compétences techniques requises : Maîtrise des architectures cloud et du développement orienté API Connaissance des frameworks front-end (React, Angular, Vue.js) Maîtrise des technologies back-end (Node.js, Java Spring) Expérience avec les frameworks d’intégration (ESB, API Gateway, microservices) Pratiques DevOps : CI/CD, tests automatisés, conteneurisation, orchestration Connaissance des plateformes data (Snowflake, BigQuery) et des infrastructures AI/ML (atout)

Notre groupe va mener le déploiement de son ERP JDE “WS Europe” dans sa filiale nord‑américaine, avec un environnement mutualisé sur iSeries sur les périmètres fonctionels Finance, Manufacturing et Supply. Collaboration transatlantique organisée entre les équipes de Lille et Etats-Unis. Mission principale Piloter de bout en bout le déploiement de JDE sur les 3 sites US (de la préparation au go‑live et hypercare ), garantir l’ adoption métier et l’ intégration avec l’écosystème local (SCM, ...), en respectant les contraintes finance/compliance US et les standards du groupe. Responsabilités clés Pilotage & gouvernance Définir et tenir planning , budget, RAID (Risks, Assumptions, Issues, Dependencies) et jalons; animer COPIL/COPRO et équipe projet; reporter KPI. Mettre en place l'intégration avec les systèmes locaux et l'ERP Identifier les outils satellites de l'écosystème Européen pouvant être un complément pour la plaque américaine. Cadrage fonctionnel Conduire les ateliers de gap analysis, core model Europe vs. local fit sur chacun des périmètres fonctionels Organiser la rédaction des user stories , BPMN /process maps, spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation avec les équipes expertes de Lille. Données & qualité Piloter la stratégie de migration (items, nomenclatures, emplacements, partenaires, paramètres), data cleansing et reconciliations Finance/Stocks. Définir data ownership , règles de qualité et contrôles post‑go‑live. Tests & cutover Structurer plan de tests (SIT/UAT/Performance), piloter dry‑runs , cutover et hypercare ; gérer issues et workarounds . Change & adoption Déployer plan de conduite du changement (communication, formation, supports FR/EN, champions) et assurer support niveau 1/2 post‑go‑live. Alignement avec core model groupe et documentation standard.

ITSM Incident and Problem Management Avanda accompagne l’un de ses clients de renom et au rayonnement international dans le renforcement de son pôle IT Service Management. Ce poste est a pourvoir en CDI dans la region de Lausanne et pour un package attractif. L’organisation de notre client s’appuie sur l’expertise de ses talents pour construire son présent et imaginer son futur. Portée par une culture d’excellence, l’entreprise encourage l’innovation, l’amélioration continue et l’évolution professionnelle. Dans ce contexte stimulant, Avanda recherche un expert IT Service Management afin de contribuer activement à la structuration, l’optimisation et la qualité des services IT. Vos responsabilités Rattaché(e) au pôle IT Service Management, vous jouerez un rôle central dans la définition, la mise en œuvre et l’amélioration des processus ITSM. Votre objectif sera de garantir la continuité et la performance des services IT tout en assurant une excellente qualité de service auprès des utilisateurs. Vous serez notamment en charge : De définir et documenter les processus et procédures ITSM afin d’assurer une gestion efficace et standardisée des services IT. De superviser l’adoption et l’exécution des processus d’Incident Management et de Problem Management, en veillant à l’analyse des causes réelles et à la bonne résolution des incidents et problèmes. D’assurer le relais (backup) des responsables de processus ITSM en leur absence. De produire, interpréter et suivre les indicateurs de performance afin d’évaluer l’efficacité des processus et d’identifier des axes d’amélioration. De proposer et piloter des plans d’amélioration continue, en participant activement à l’évolution de la culture opérationnelle. De contribuer à la formation, à l’accompagnement et à la montée en compétence des équipes IT sur les processus ITSM. De collaborer étroitement avec l’ensemble des équipes du département Digital & IT afin de comprendre leurs enjeux, proposer des solutions adéquates et garantir leur bonne mise en œuvre. Requirements: Expertise confirmée des processus IT Service Management, idéalement soutenue par une certification ITIL Foundation ou équivalent. Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans un rôle similaire, incluant une maîtrise opérationnelle des processus d’Incident & Problem Management dans des environnements complexes. Excellente maîtrise de ServiceNow, notamment dans l’optimisation de workflows ITSM. Solides connaissances des technologies digitales : infrastructures, applicatifs, data, permettant de collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. Capacité à travailler avec pragmatisme, adaptabilité et sens du service, tout en assurant une communication claire avec différents prestataires et interlocuteurs internes. Leadership naturel, esprit pédagogique et capacité à former et guider les nouveaux arrivants. Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral (niveau B2–C1) Keywords: ITSM, IT Service Management, ITIL, ITIL Foundation, Incident Management, Problem Management, Continual Improvement, ServiceNow, CMDB, IT Operations, Digital IT, KPI ITSM, Process Owner, Process Manager, SLA, OLA, Service Quality, Change Management, Root Cause Analysis, IT Governance, Service Excellence, Infrastructure, Applications, Data, Support IT, Transformation IT, Best Practices ITSM.

Nous recherchons pour le poste de notre client un lead Devops, vos missions seront : Missions Intervenir sur les projets en tant qu’expert technique. Mettre en place des API et des pipelines d’automatisation. Anticiper les besoins et proposer des améliorations. Concevoir des dashboards (KPI) destinés au top management. Assurer une veille technologique active. Compétences techniques recherchées Powershell DSC Ansible Grafana Terraform Jenkins Compétences complémentaires :1, :2, :3, Powershell, DSC, Ansible :4 Missions Intervenir sur les projets en tant qu’expert technique. Mettre en place des API et des pipelines d’automatisation. Anticiper les besoins et proposer des améliorations. Concevoir des dashboards (KPI) destinés au top management. Assurer une veille technologique active. Compétences techniques recherchées Powershell DSC Ansible Grafana Terraform Jenkins Compétences complémentaires :1, :2, :3, Powershell, DSC, Ansible :4

Localisation : siège à proximité de La Défense (92) – Présence obligatoire 2 à 3 jours/semaine sur site Durée : Mission longue (début janvier 2026, durée à préciser selon l’avancement du projet) Contexte : Notre client, un acteur industriel (agroalimentaire), a lancé un projet de déploiement MES (Manufacturing Execution System). Pour accompagner ces initiatives, nous recherchons un PMO Senior spécialisé dans les projets industriels et les solutions MES. Le rôle consiste à suivre les KPIs, accompagner les équipes, et appuyer le pilotage sans avoir la responsabilité directe du projet. Missions principales : Suivi des indicateurs clés (KPIs) : Analyser et rapporter les performances des projets MES (délais, coûts, qualité, risques, respect du planning). Accompagnement des équipes : Conseiller et soutenir les chefs de projet et les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des bonnes pratiques. Coordination transversale : Faciliter la communication entre les parties prenantes (métiers, techniques, direction). Optimisation des processus : Identifier et proposer des améliorations pour maximiser l’efficacité des déploiements MES. Reporting : Produire des tableaux de bord et des synthèses pour la direction et les comités de pilotage.

Notre client recherche un Scrum Master (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Accompagnement d’une équipe de la Digital Factory dans le pilotage de projets en environnement Agile Scrum, avec une forte dimension technico-fonctionnelle. Faciliter la conception de solutions techniques et fonctionnelles avec les équipes de réalisation et d’architecture Coordonner la communication entre les différents acteurs internes et externes (PO, devs, testeurs, UX/UI, métiers) Accompagner le Product Owner dans la planification, la priorisation et le suivi du produit Participer à la rédaction des user stories avec leurs impacts sur le SI Identifier et résoudre les problématiques tout au long du projet Mettre en œuvre et faire respecter la méthodologie Scrum Contribuer à la montée en compétences Agile des équipes Suivre et animer la répartition des tâches et favoriser l’autonomie de l’équipe Fournir les indicateurs clés (KPI), les reportings et assurer la communication sur l’état d’avancement Participer à la définition de la roadmap produit Animer les cérémonies Scrum (daily, sprint review, rétrospective, etc.) Livrables : Boards JIRA mis à jour (visual management), KPIs, reportings Support pour les Sprint Reviews Tout autre livrable défini en cours de mission

La mission consiste à définir un cadre de mesure stratégique en transformant des métriques techniques en KPIs métier permettant de démontrer la contribution de l’observabilité à : la performance opérationnelle la fiabilité des services la satisfaction des clients internes l’innovation la gouvernance des coûts. L’Expert Technique Observability intervient sur l’ensemble des chantiers liés à la performance , la fiabilité , la satisfaction client , l’ innovation et la gouvernance des coûts . Il/elle est garant(e) : De la définition et de la validation des KPIs (SRE/DORA, ITSM, FinOps, CSAT/NPS). De la faisabilité technique et des méthodologies d’analyse. Du chiffrage des travaux de réalisation.

Le PMO sera directement rattachée à la Direction IA Transformante Client Conseiller et CRC. Il sera toutefois amené à travailler avec toutes les équipes de la direction. Mission d'accompagnement prévu sur l'ensemble de l'année Mission reconductible Expertises spécifiques : Dans le cadre du développement de notre plan IA transformante Client Conseiller CRC, je recherche un PMO sénior en charge de - Consolidation de la roadmap IA - Prise en charge de la préparation des dossiers d'intervention de la direcrion - Mise en œuvre, préparation et suivi de la gouvernance, - Gestion de l'équipe : onboarding, suivi budgétaire... - Suivi des KPI et remontée auprès des instances ad hoc

Notre client, secteur des marchés financiers, recherche un IT Security Officer (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Assurer la sécurité de l’infrastructure IT et des applications métiers dans un environnement critique et réglementé, avec une forte exposition internationale. - Gérer la détection et la réponse aux incidents de sécurité (containment, forensics, coordination avec les équipes IT) - Suivre et analyser les vulnérabilités (interprétation des scans, gestion des patchs critiques) - Piloter les services de sécurité internes et externalisés (suivi des KPI/SLA) - Réaliser et suivre les contrôles de sécurité (anti-malware, recertification des firewalls) - Contribuer aux projets IT en intégrant les exigences de sécurité - Participer aux processus ITIL (gestion des incidents et des changements)

Métiers et Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure / Incident Manager. Spécialités technologiques : Infrastructure, SaaS, PaaS, Middleware, Incident Management. Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Technologies et outils : Linux, PowerShell, JIRA, Docker, CI/CD, Prometheus, Azure, Centreon, JMeter, Jenkins, Confluence, Autosys, Windows, GIT, Dynatrace, Python, Kubernetes, Gitlab, ELK. Normes et méthodes : Agile, ITIL, KPI. Soft skills : Leadership, Autonomie, Force de proposition. Secteur d’activité : Transport de courrier. Description de la prestation : La mission se déroule dans une Tour de Contrôle d’un grand groupe national en transformation. Le consultant reprend un rôle managérial vacant et accompagne la structuration de l’équipe d’Incident Management, en intervention sur : Pilotage opérationnel des incidents (40-50%) : organiser, prioriser, allouer les ressources, gérer incidents majeurs/non majeurs, escalades, communication, participation aux astreintes, réduction de l’impact business, amélioration des processus. Management d’équipe et transformation (50-60%) : manager une équipe de 12 personnes, structurer l’activité, gérer la charge, coacher, fédérer, instaurer une dynamique d’excellence, encourager l’autonomie, piloter la transformation en cours. Coordination transverse : travailler avec équipes techniques, métiers, support, fournisseurs, interlocuteurs variés, et top management lors d’incidents critiques. Performance et amélioration continue : définir et suivre KPI (SLA, MTTR), mettre en œuvre des plans d’amélioration, challenger les processus avec les bonnes pratiques ITIL, contribuer à la transformation de la Tour de Contrôle. Livrables attendus : reporting opérationnel, plans de montée en compétence, plans d’amélioration continue, analyses post-incident (REX), documents d’organisation et de pilotage.

Cherry Pick cherche un PO Technique pour l'un de nos clients en secteur d'Energie. La mission du Product Owner consiste à accompagner le développement et le déploiement de cette solution dans les filiales, ainsi qu’à assurer son intégration dans l’écosystème IT de l’entreprise. Objectifs et livrables Responsabilité de la solution : Porter la vision fonctionnelle globale de la solution et garantir sa conformité aux processus achats. Alimenter, consolider et suivre la roadmap produit en lien avec les représentants métier. Mettre en place et suivre la comitologie avec les représentants métier et l’éditeur. Analyser, challenger et qualifier les demandes d’évolution. Piloter les évolutions validées : définir les scénarios de tests et participer à leur déroulement complet. Suivre les KPI : performance, respect des processus achats et tarifs négociés. Faciliter les échanges entre toutes les parties prenantes. Contribuer à l’amélioration des méthodes et savoir-faire du métier achats. Assurer une veille sur les nouveautés éditeur pour maximiser la valeur métier pour les utilisateurs. Administration et intégration : Assurer l’administration centrale de la solution. Poursuivre l’intégration avec les systèmes SAP. Déployer la solution dans les filiales : Prendre contact de manière proactive avec les filiales non déployées. Organiser les sessions de présentation et démonstration. Coordonner le BUILD pour l’onboarding des nouvelles filiales avec l’éditeur. User centricity et adoption : Organiser le change management : suivi des formations, webinaires, communautés utilisateurs. Mesurer les KPI d’adoption et de qualité. Intégrer les retours utilisateurs dans le backlog de la solution. Organiser le support fonctionnel niveau 1 et 2, avec possibilité d’externalisation partielle du support N1. Profil / Compétences requises Expérience : minimum 5 ans sur un poste similaire. Formation : technique ou digitale, de préférence école d’ingénieur. Capacité à coordonner des projets et activités entre plusieurs équipes. Rigueur, capacités d’analyse et étude d’impact. Bonnes aptitudes en communication, écoute et conduite du changement (management transverse). Maîtrise du français et de l’anglais . Atouts supplémentaires : Connaissance des processus achats. Connaissance de SAP. Connaissance de VMS ULYSSE fortement souhaitée.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients intégrateurs un global program PMO. Secteur d'activité client final : aéronautique PROFIL HABILITABLE OBLIGATOIRE Activités : Coordonner toutes les activités de pilotage du programme conformément à la stratégie. Contribuer à l'affinement de la stratégie et à la définition des OKR : identification de nouvelles opportunités, mise à jour des analyses de rentabilité. Animation de la gouvernance : assurer la cohérence entre les comités et les parties prenantes du programme. Consolidation des rapports : définition et mesure des KPI. Préparer les présentations à la direction : comité de pilotage, etc. Contribuer à l'optimisation de l'usine

Offre d’emploi : Lead Test / Test Manager (H/F) Lieu : Paris, France Télétravail : 2,5 jours par semaine Type de contrat : CDI Rémunération : Jusque 55K€ selon profil et expérience Démarrage : ASAP Expérience requise : +5 ans en Lead Test minimum Durée : Mission longue durée À propos du poste : Nous recherchons un(e) leader capable de structurer une démarche de recette rigoureuse, fédérer les équipes et piloter un périmètre de test complet (unitaires, intégration, non-régression, end-to-end, homologation). Vos missions : • Élaborer la stratégie de tests en coordination avec l’ensemble de la communauté de test et les métiers • Piloter et animer une équipe de 11 testeurs multi-entités • Mettre en place et animer la comitologie test (communication testeurs / éditeur / IT) • Industrialiser la recette via Xray et JIRA , et assurer l’adoption de l’outillage • Garantir la cohérence, la rigueur et l’homogénéité des processus de test • Suivre et analyser les anomalies, coordonner les correctifs avec les équipes IT • Produire des KPI et assurer le reporting auprès des sponsors du programme • Superviser l’exécution des différents niveaux de tests : – tests unitaires (réalisés par l’éditeur, à suivre) – tests fonctionnels – tests d’intégration – tests de non-régression – tests end-to-end – homologation Environnement technique (Stack) : • Outils test & gestion projet : Xray, JIRA (workflows, dashboards) • Formats bancaires : XML ISO 20022 (Pain, Camt, Pacs…), CFONB, SWIFT MT • Périmètre métier : cash management, liquidity management, cash pooling • Organisation : environnement multi-établissements / SI mutualisé • Méthodologies : structuration de référentiels de tests, comitologie, reporting KPI