Desktop Support Analyst – Bank – City London We are looking to recruit a Desktop Analyst with at least 5 years experience of working in Desktop Support from 1 to 3 level in a banking environment. You ideally have experience of working within a banking environment and understanding the banking arena. Responsible for the full range of user support, including desktop and peripheral hardware support, application support, network connectivity and remote connectivity. Remote and telephone support of mobile/European users will also be required. Work within the Service Desk team in supporting and delivering all aspect of services -1/2 line support (capable of root cause analysis) -Remote branch support using Remote Assistance -Active Directory user starter/leaver process -Customer facing, support of internal banking staff, VIPs -Maintenance and support of desktops, laptops, Blackberry's -SLA targets -Ad-hoc project involvement Main skills required are: -Experience supporting desktop platforms for banking environments -Experience in operational deployments. Desktop, operating system refresh cycle -Service Desk ticket software -Market data products -ITIL, Microsoft certifications advantageous -Maintains industry recognised skills through training or self-study methods Technical Skills -Supporting Microsoft operating systems, office suite -TCP/IP, basic networking skills -Root cause analysis and remediation Technologies -Windows 7 -Office 2013 -Xenapp published applications, support -Desktop hardware, laptops, Blackberry's deployments Salary for this role will be in the region £40K - £50K. The Client is based in the City London - close to Liverpool Street. Please send your CV to us in Word format along with salary and availability.
Contexte de la prestation : Au sein de la Direction du Produit et des Technologies du client, le département Ingénierie de Fabrication est chargé du renouvellement des régies du siège dans le cadre du projet Genesys V2. Ce renouvellement consiste en la réalisation d'un hub info au sein duquel seront fabriquées l'ensemble des émissions de la rédaction nationale, telles que les journaux télévisés de 13h et de 20h et dont la date de mise en production est estimée au 1er septembre 2027. Le contexte technologique du projet s'inscrit dans l'univers IP SMPTE ST 2110, des datacenters, et de la virtualisation des systèmes d'information. L'ensemble des équipements liés au back-office des régies sera déployé dans un datacenter situé à l'extérieur du siège du client. Au-delà de cette évolution technologique, le projet vise également à rationaliser les postes de travail afin de rendre la fabrication des journaux télévisés plus homogène, plus encadrée et davantage automatisée. Pour atteindre cet objectif, des automates de production seront mis en œuvre afin d'optimiser et de sécuriser les processus de fabrication. Enfin, le système rédactionnel NRCS prendra une place plus importante dans la chaîne de production, en renforçant son intégration aux différents outils et en participant plus directement au pilotage et à la fabrication des émissions. Définition du besoin : Dans ce cadre, le département Ingénierie de Fabrication de la Direction du Produit et des Technologies du client recherche une prestation de Direction de Projet, projet, ouverte aux méthodologies Agile/SCRUM et maîtrisant le cycle en V, pour le programme Genesys V2, projet à forte dimension humaine et portant notamment sur les volets suivants : - Pilotage, accompagnement et challenge du partenaire intégrateur afin de garantir la cohérence des choix et la bonne prise en compte des besoins - Animation, coordination et challenge des parties prenantes : services avec lequel le projet interagit, clients du produit (Direction de l'Information, Direction de la Fabrication « la Fabrique ») - Organisation et conduite des activités du projet, dans une logique de coordination, d'accompagnement et de facilitation des échanges Le Titulaire travaillera en étroite collaboration avec le coordinateur de projet en charge du dossier ainsi qu'avec le partenaire intégrateur.
Administrateur Systèmes Linux / Exploitation Antivirus 1. Contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure dédiée, nous recherchons un Administrateur Systèmes Linux pour intervenir sur des environnements de production critiques à grande échelle. Le poste s'inscrit dans un contexte de modernisation des infrastructures, notamment autour de la virtualisation des serveurs de production et de secours ainsi que de l'exploitation des solutions de sécurité des postes de travail et serveurs. L'environnement technique est exigeant et couvre un parc de plus de 120 000 postes administrés via une solution centralisée de sécurité. Informations complémentaires : Localisation : Marseille Télétravail : 2 jours par semaine Horaires : Flexibles Démarrage : ASAP Durée de mission : 6 à 12 mois À noter : une période de 2 à 4 semaines de vérifications administratives (background check) est à prévoir avant la prise de poste. 2. Missions Au sein d'une équipe dédiée à l'exploitation des infrastructures, vous serez en charge de l'administration des systèmes Linux et participerez aux activités liées à la sécurité des environnements de production. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Organiser et superviser la migration des clients antivirus dans le cadre de la virtualisation des serveurs de production et de secours (Linux). Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Windows et Linux. Participer à la reprise de l'exploitation d'une solution EDR sur son volet infrastructure. Installer, configurer et maintenir les serveurs ainsi que les solutions de sauvegarde. Gérer les utilisateurs, les droits d'accès et les partages réseau. Déployer et superviser les agents antivirus, gérer les mises à jour des signatures et analyser les alertes de sécurité. Participer aux réunions de suivi avec les équipes infrastructure et collaborer avec les équipes sécurité, support et applicatives. Documenter les procédures, les interventions techniques et les bonnes pratiques. Environnement technique : • Systèmes : Windows Server , Debian, Rocky, RHEL, bash • Réseaux : IP, VLAN, DHCP, DNS, routage • Sécurité : Outils antivirus (type ClamAV, Kaspersky, etc.) • Supervision : Grafana, Centreon • Base de donnée : MySQL, PGSQL, SQL • Développement : HTML, CSS, JS, Java (POO). • Outils : Confluence, Jira, Gitlab
À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un TECHNICIEN HELPDESK DATE DEMARRAGE : ASAP DUREE : CDI LIEU : Montélimar SALAIRE : 24 à 26 K€ brut annuel. Mission : Vous intégrerez une équipe de support informatique afin d'assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs et de garantir la qualité du service informatique. Vous serez en charge de la prise en compte des sollicitations utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des incidents de premier niveau à distance. Vous interviendrez sur les problématiques liées aux postes de travail, aux outils bureautiques, aux comptes utilisateurs, aux périphériques et aux équipements mobiles. Vous assurerez le suivi des demandes dans l'outil de ticketing, le respect des engagements de service ainsi que l'escalade des incidents lorsque cela sera nécessaire. Vous participerez également à la préparation et au déploiement des postes de travail ainsi qu'à la mise à jour de la documentation technique. Profil : Vous disposez d'une première expérience de 1 à 3 ans minimum en tant que Technicien Helpdesk ou Technicien Support Informatique. Maîtrise des environnements Windows 10 / Windows 11 Maîtrise de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel...) Connaissance d'Active Directory (gestion des comptes et des droits) Connaissance des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, EasyVista ou équivalent) Connaissance des outils de prise en main à distance Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi) Bonne maîtrise du support matériel (PC, imprimantes, smartphones) Sens du service, bon relationnel et capacité à communiquer avec les utilisateurs Rigueur, organisation et esprit d'équipe
INGÉNIEURIE FPGA Objectif général de la mission Développer et valider des solutions FPGA innovantes pour des équipements de cybersécurité, avec un focus particulier sur les technologies émergentes et la cryptographie post‑quantique. Objectifs opérationnels • Analyser les besoins techniques et rédiger les spécifications FPGA. • Développer des architectures FPGA robustes et performantes. • Concevoir et valider des IP haut débit pour les produits Trustway. • Assurer l'intégration matérielle et logicielle des modules FPGA. • Réaliser les tests, simulations et validations nécessaires à la qualification des produits. • Contribuer à la veille technologique et à l'amélioration continue des méthodes de développement. Livrables attendus • Spécifications techniques FPGA. • Codes HDL documentés et validés. • Rapports de simulation, test et validation. • Documentation d'intégration et de maintenance. • Propositions d'amélioration ou d'innovation technologique. Interactions clés • Équipe Hardware • Équipe Software • Chefs de projet R&D • Experts cryptographie • Qualité / Industrialisation Indicateurs de réussite • Respect des délais et des exigences techniques. • Qualité et fiabilité des IP développées. • Intégration fluide dans les produits finaux. • Contribution à l'innovation et à la veille technologique.
📄Description: Au sein d'une Business Unit spécialisée dans le Wireless Internet of Things (WIoT), vous contribuerez au développement des technologies de demain dédiées aux objets connectés. Les solutions sans fil avancées, telles que le Bluetooth, le Wi-Fi, l'UWB et la 5G Cellular IoT, sont aujourd'hui largement déployées dans plus d'un milliard appareils à travers le monde. Nous recherchons un RTL/FPGA Designer (Digital Design Engineer) talentueux et motivé pour rejoindre une équipe spécialisée dans le développement d'IP Bluetooth de nouvelle génération. Vous intégrerez une équipe experte travaillant sur des solutions Bluetooth de pointe destinées aux plateformes de connectivité de demain. À ce titre, vous participerez à la conception et à l'implémentation de solutions systèmes robustes, en garantissant les exigences de performance et de fiabilité nécessaires au développement de technologies sans fil avancées. Le poste nécessite une solide compréhension du cycle de conception numérique, une forte autonomie ainsi qu'une excellente capacité de collaboration. Vous serez amené(e) à travailler en étroite interaction avec des équipes pluridisciplinaires : architecture, systèmes, algorithmes, hardware, software, validation et support technique, afin d'assurer la qualité et la réussite des développements produits. Responsabilités : Définir les micro-architectures de modules avancés Bluetooth / 15.4 MAC et PHY. Prendre en charge les activités de conception et de vérification des développements. Implémenter les conceptions numériques sur FPGA dans le cadre des phases de prototypage. Accompagner les équipes de validation lors des certifications produits ainsi que les équipes applicatives et support client selon les besoins. Planifier, suivre et assurer la visibilité sur l'avancement des travaux. Rédiger la documentation technique associée : micro-architecture, interfaces et tests unitaires des modules. Contribuer à l'amélioration continue de l'environnement de travail (processus, technologies, outils).
Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un Ingénieur développeur middleware et IHM C++ Qt sous Windows pour l'un de nos clients situé à Aix en Provence dans le cadre d'un projet dans le domaine de la Défense. Mission : Intégré(e) à une petite équipe de développement, vos principales missions seront de : Participation à la rédaction de spécifications et de tests Conception et développement d'évolutions en C++ et Qt Intégration Réaliser des tests unitaires et fonctionnels Valider le fonctionnement de la simulation Analyse et corrections de bugs Interventions ponctuelles auprès des clients Rédiger les documents techniques en français et en anglais. Environnement technique : Windows, C++/Qt, Visual Studio 2017/2019, PostgreSQL, SQL, UML, Git, GitLab, LDT, sockets TCP/IP - UDP, Redmine, Testlink, Jenkins, Artifactory, etc.
Rejoignez un environnement critique où la performance et la sécurité des infrastructures sont au cœur des enjeux. Vous souhaitez évoluer sur des infrastructures réseaux complexes et stratégiques ? Vous aimez intervenir aussi bien sur l'exploitation que sur les projets d'évolution d'architecture ? Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée dans les infrastructures réseaux et sécurité, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Sécurité Senior pour accompagner des projets d'envergure et garantir la continuité de service d'environnements critiques. Citoyen d'un pays membre de l'Union Européenne requis Contexte Vous intervenez au sein d'une équipe en charge des infrastructures réseaux et sécurité d'une organisation majeure du secteur aéronautique. Votre rôle consiste à assurer le support technique avancé, participer aux projets d'évolution des architectures, déployer de nouvelles infrastructures et garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. Vos missions Participer à la conception et à l'évolution des architectures réseaux et sécurité. Interconnecter et intégrer différentes plateformes techniques. Configurer, administrer et maintenir des équipements réseaux et sécurité multi-constructeurs. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Réaliser les opérations de patch management et les campagnes de validation en laboratoire. Superviser les environnements techniques et analyser les alertes. Intervenir sur le diagnostic et la résolution d'incidents complexes de niveau N2/N3. Accompagner les utilisateurs et les équipes techniques dans la résolution de leurs problématiques. Contribuer au pilotage des projets techniques et coordonner les différents intervenants. Produire et maintenir la documentation d'architecture, d'exploitation et d'administration. Participer aux comités techniques et aux réunions de suivi. Être force de proposition dans l'amélioration continue des infrastructures. Environnement technique Réseaux LAN / WAN MPLS Ethernet VLAN Multicast TCP/IP UDP OSPF BGP PIM Routage statique Sécurité VPN IPSec NAT Filtrage avancé Profils d'inspection Politique de sécurité réseau
Vous aimez les environnements où l'infrastructure est au cœur de la qualité de service délivrée aux clients ? Vous recherchez un poste qui combine administration système, cloud, sécurité, projets d'évolution et amélioration continue ? Nous recrutons un Ingénieur Systèmes, Réseaux & Cloud pour rejoindre une équipe Product & Technology engagée dans l'exploitation et l'évolution d'une plateforme SaaS à forte exigence de disponibilité et de sécurité. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures, des opérations quotidiennes aux projets de transformation, dans un environnement où l'automatisation, la fiabilité et la cybersécurité occupent une place centrale. Vos missions : 🎯 Administrer et faire évoluer les infrastructures on-premise et cloud afin de garantir leur disponibilité et leurs performances Assurer le support de niveau 3 et intervenir sur les incidents complexes liés aux systèmes, réseaux et plateformes Contribuer au renforcement de la sécurité, à la supervision des environnements, à la gestion des sauvegardes et aux dispositifs de reprise d'activité Participer aux projets d'automatisation, de déploiement et d'industrialisation des infrastructures Accompagner l'amélioration continue des pratiques à travers la documentation, la veille technologique et les démarches DevSecOps Environnement technique : 🛠️ Vous évoluerez dans un environnement riche et varié : Cloud : OVHcloud, Microsoft Azure Systèmes : Windows Server, Linux Virtualisation : VMware, Proxmox VE, Nutanix Réseaux : Active Directory, TCP/IP, DHCP, VPN, routage IP Web : Microsoft IIS, Apache, Nginx Bases de données : SQL Server, MySQL, PostgreSQL Supervision : Centreon, Prometheus Stockage : NAS, SAN Scripting : PowerShell, Bash Infrastructure as Code : Terraform, Ansible
Vous aimez les environnements où l'infrastructure est au cœur de la qualité de service délivrée aux clients ? Vous recherchez un poste qui combine administration système, cloud, sécurité, projets d'évolution et amélioration continue ? Nous recrutons un Ingénieur Systèmes, Réseaux & Cloud pour rejoindre une équipe Product & Technology engagée dans l'exploitation et l'évolution d'une plateforme SaaS à forte exigence de disponibilité et de sécurité. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures, des opérations quotidiennes aux projets de transformation, dans un environnement où l'automatisation, la fiabilité et la cybersécurité occupent une place centrale. Vos missions : 🎯 Administrer et faire évoluer les infrastructures on-premise et cloud afin de garantir leur disponibilité et leurs performances Assurer le support de niveau 3 et intervenir sur les incidents complexes liés aux systèmes, réseaux et plateformes Contribuer au renforcement de la sécurité, à la supervision des environnements, à la gestion des sauvegardes et aux dispositifs de reprise d'activité Participer aux projets d'automatisation, de déploiement et d'industrialisation des infrastructures Accompagner l'amélioration continue des pratiques à travers la documentation, la veille technologique et les démarches DevSecOps Environnement technique : 🛠️ Vous évoluerez dans un environnement riche et varié : Cloud : OVHcloud, Microsoft Azure Systèmes : Windows Server, Linux Virtualisation : VMware, Proxmox VE, Nutanix Réseaux : Active Directory, TCP/IP, DHCP, VPN, routage IP Web : Microsoft IIS, Apache, Nginx Bases de données : SQL Server, MySQL, PostgreSQL Supervision : Centreon, Prometheus Stockage : NAS, SAN Scripting : PowerShell, Bash Infrastructure as Code : Terraform, Ansible
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. RESEAUX et SECURITE. Skills : LAN/WAN/IP - VLAN - FortiGate - anglais Mission : -résolution d'incidents complexes réseaux et sécurité -administration et évolution des infrastructures -participation aux projets d'intégration et de mise en production -conception et maintien d'architectures sécurisées -rédaction de documentation et procédures techniques -contribution à l'amélioration continue et aux revues d'architecture N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Je recherche un Ingénieur de Production Applicative Confirmé — Run & Change pour une prestation d'accompagnement dans le cadre de sécuriser et améliorer la qualité globale du service rendu, tant au niveau de la pérennité du RUN, que de l'efficacité de la réalisation des projets. Les taches sont: Incidents : - Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) - Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif - Contribution à la résolution des problèmes - Résolution à chaud de l'Incident – Niveau 1 & 2 - Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de Production : - Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes - Communication à la DSI en cas de changes d'origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l'environnement dCloud. - Mise en œuvre technico-applicative sur changes - Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud. - Assurance d'un support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI - Supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application. Utilisation au quotidien des Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif - Gérence des différentes releases sur son périmètre - Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application. Maintien des procédures d'exploitation - Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l'OPS. - Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités - Contribution au Plan de traitement de l'obsolescence - Diffusion des météos du matin Technologies: • Ordonnancement (Autosys de préférence) • Os : - Unix avec connaissance system (tuning Linux), analyses logs système et gestion des groupes/comptes/filesystem - Windows IIS • SGBD (Oracle, postgres, mongodb, Elasticsearch) • Réseau: CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug • Mise en œuvre des environnements Java (liberty base et core/WebSphere , tomcat, liferay ) • En sécurité : savoir mettre en place du chiffrage de flux de protocol en ssl ( https,ftps ) ou tls et chiffrage/déchiffrage de donnée en pgp ou gpg • Langage de programmation : shell, bash, powershell • Cloud (openshift, Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, Argocd,terraform) Technologies optionnelles qui seraient un plus : • Outils de monitoring/reporting : Dynatrace/ELK ( elastic search / logstach / kibana ) • Notions de tunning JVM (avec connaissance de structure que compose une machine virtuelle java => mémoire, thread) Langages : Anglais niveau technique
Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.
Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.
Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.
