Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

Nous recrutons – Cybersecurity Business Analyst Senior Nous recherchons un Business Analyst Senior expérimenté sur des projets Cybersécurité, Risques ou Conformité. 🔎 Compétences clés : Business Analysis Cyber Recueil et traçabilité des exigences User Stories / critères d'acceptation IAM / PAM Cloud / sécurité applicative / API Tests / UAT / Operational Readiness RFP / pilotage fournisseurs NIST CSF / ISO 27001 / CIS Controls / ITIL Français & anglais professionnels 💼 Profil recherché : Niveau Senior en Business Analysis Expérience sur des projets Cyber, Risques ou Conformité 📍 Localisation : Marseille – hybride

Dans le cadre du renforcement d'une organisation dédiée au Software Asset Management (SAM), nous recherchons un SAM Référent afin de coordonner et piloter les activités de gestion des actifs logiciels au sein d'un environnement grand compte. Vous prendrez en charge le cycle de vie des contrats des principaux éditeurs : renouvellements, décommissionnements, mise à jour des référentiels et identification des leviers d'optimisation. Vous participerez au suivi des inventaires, au calcul des positions de conformité et piloterez les plans de remédiation ainsi que les audits logiciels. La mission comporte également une forte dimension de gouvernance : consolidation des informations issues des différents relais SAM, préparation et co-animation des comités mensuels et COPIL trimestriels, suivi des plans d'action et reporting. Vous contribuerez enfin au suivi budgétaire des redevances et maintenances ainsi qu'à la modélisation des coûts associés. Compétences techniquesSoftware Asset Management Software Asset Management (SAM) Gestion du cycle de vie des logiciels Gestion des contrats éditeurs Métriques de licences Calcul des positions de conformité Identification des risques de non-conformité Gestion des renouvellements Décommissionnement Inventaires logiciels Plans de remédiation Audits logiciels Optimisation & Finance Optimisation des coûts logiciels Suivi des redevances et maintenances Modélisation des coûts Suivi budgétaire Gouvernance Pilotage de plans d'action Animation de comités SAM Préparation et animation de COPIL Reporting Conduite du changement Langues Anglais courant

Nous recherchons un consultant expérimenté en Gouvernance, Risques & Conformité (GRC IT), spécialisé en SMSI (ISO 27001) et Continuité d'Activité / BCM (ISO 22301). La mission s'inscrit dans le renforcement du niveau de maturité cybersécurité et résilience de l'organisation. - Responsabilités principales Participer à l'animation et l'amélioration du SMSI existant (ISO 27001). Réaliser ou mettre à jour les analyses de risques (EBIOS RM ou équivalent). Co-construire et documenter le Plan de Continuité d'Activité (PCA) et les plans associés (PRA, PCO, PUPA…). Accompagner les équipes métiers et IT dans la gestion des risques IT. Définir, suivre et consolider les indicateurs de sécurité et de continuité. Participer aux audits internes / externes et au suivi des actions de remédiation. Proposer des bonnes pratiques et contribuer à la montée en compétence des équipes internes.

Dans le cadre d'un renforcement temporaire de la gouvernance cybersécurité, nous recherchons un(e) RSSI de transition confirmé(e) pour accompagner plusieurs entités métiers dans le maintien et l'amélioration de leur niveau de sécurité. La mission aura notamment pour objectifs de : Assurer le maintien de la certification ISO 27001 sur un périmètre d'activités stratégiques. Piloter et faire évoluer le SMSI afin de garantir sa conformité et son efficacité. Définir et piloter la gouvernance cybersécurité de plusieurs Business Units. Réaliser et piloter les analyses de risques selon la méthodologie EBIOS Risk Manager. Organiser, préparer et suivre les audits de sécurité internes et externes. Identifier les risques, définir les plans de remédiation et suivre leur mise en œuvre. Participer aux actions de sensibilisation à la cybersécurité auprès des différentes équipes. Définir et suivre les exigences, politiques et processus relatifs à la sécurité des systèmes d'information. Accompagner les métiers et les équipes IT dans la prise en compte des enjeux de sécurité. Assurer le suivi des plans d'actions liés aux audits, aux risques et aux exigences de conformité. Une passation de 2 à 3 semaines avec le RSSI actuellement en charge du périmètre est prévue au démarrage de la mission.

Dans le cadre d'un audit IT pour un client, vous interviendrez en tant que consultant infrastructure et cybersécurité pour conduire un audit du périmètre IAM (Identity & Access Management) et réaliser des tests d'intrusion sur ses environnements. Vos missions incluront la cartographie des flux d'identités, l'audit des comptes à privilèges (PAM), le contrôle de la conformité aux référentiels (ANSSI, CIS, ISO 27001), ainsi que la conduite de tests d'intrusion internes et externes. Vous devrez prioriser les risques, rédiger le rapport d'audit avec recommandations et plan d'action, puis restituer les résultats aux équipes. La mission se déroulera en présentiel dans le département des Hauts-de-Seine (La Défense) et en Val-de-Marne (Val de Fontenay).

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Consultant(e) Audit & Gouvernance Salesforce Senior 📍Lieu : Bordeaux 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : CDI, Portage, Freelance 👉 Contexte : Dans le cadre d'une mission stratégique auprès d'un grand groupe, tu interviendras sur l'analyse et l'évaluation des usages Salesforce déployés au sein de plusieurs directions métier. Ton objectif sera d'apporter une vision claire, objective et indépendante afin d'aider la gouvernance à définir sa trajectoire Salesforce pour les prochaines années. Tu auras pour missions de : • Définir la méthodologie et cadrer l'audit des usages Salesforce • Animer des ateliers et conduire des entretiens avec les équipes métiers et IT • Analyser les configurations, droits d'accès, intégrations et données d'usage • Cartographier les usages légitimes, redondants ou non maîtrisés • Évaluer les risques liés à la sécurité, à la conformité, aux coûts et à la dépendance éditeur • Produire les restitutions intermédiaires et le rapport final • Élaborer et présenter des scénarios d'évolution et des recommandations stratégiques auprès des instances de gouvernance

1. ContexteDans le cadre du renforcement de la sécurité des systèmes d'information, le RSSI souhaite faire appel à un consultant senior en cybersécurité. Cette mission s'inscrit dans une démarche globale de mise en conformité, de gestion des risques et de protection des actifs numériques. 2. Objectifs de la missionLe/la consultant(e) aura pour mission principale de concevoir, piloter et déployer le projet de bout en bout, notamment : ● Piloter les projets sécurité depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. ● Accompagner le RSSI dans la définition de la stratégie sécurité et son intégration dans la stratégie cybersécurité globale. ● Définir l'architecture cible et les cas d'usage. ● Coordonner les acteurs internes (SSI, IT, réseaux, exploitation) et les éventuels éditeurs/intégrateurs. ● Assurer le suivi des risques, des dépendances et des arbitrages projet. ● Contribuer à la mise en conformité SSI et à la gestion des risques liés aux menaces réseau. ● Participer aux analyses de risques et au suivi des recommandations d'audit. ● Sensibiliser les équipes internes aux enjeux de la cybersécurité. ● Assurer une veille réglementaire et technologique. ● Participer aux projets transverses du département SSI. 3. Périmètre de la missionLa mission couvre notamment : ● Phase de cadrage : objectifs, périmètre, planning, gouvernance, hypothèses, risques et dépendances. ● Recueil, formalisation et validation des besoins fonctionnels et techniques SSI. ● Définition des architectures et principes de sécurité. ● Pilotage des phases de conception, d'implémentation et de tests (fonctionnels et techniques). ● Organisation et animation des comités projet, comités de suivi et instances de gouvernance. ● Accompagnement des équipes IT et métiers dans la prise en main des solutions. ● Préparation et sécurisation du passage en production. ● Capitalisation, documentation et retour d'expérience. 4. Livrables attendus (liste non exhaustive)● Dossier de cadrage projet SSI. ● Plan d'action cybersécurité priorisé et suivi. ● Planning détaillé et feuille de route projet. ● Dossiers d'architecture et de conception sécurité. ● Analyses de risques projet et mesures associées. ● Rapports d'avancement et tableaux de bord SSI. ● Procédures, standards et documents SSI. ● Dossier de mise en production et compte rendu de Go-Live. ● Retour d'expérience (REX) et recommandations. 5. Profil recherché● Consultant senior / chef de projet SSI justifiant d'au moins 10 ans d'expérience en cybersécurité. ● Expérience avérée dans la conduite de projets SSI complexes. ● Habitude des environnements réglementés et à forts enjeux de sécurité. ● Capacité démontrée à interagir avec des profils techniques, métiers et décisionnaires. ● Forte capacité d'analyse, de synthèse et de prise de décision. 6. Compétences requises● Maîtrise des normes et référentiels de sécurité (ISO 27001, NIST, Contrôles NIST, NIST SCF etc.). ● Solides compétences en gestion de projets (cadrage, pilotage, reporting, gouvernance). ● Connaissance approfondie des problématiques de cybersécurité (réseau, IAM, détection, risques, conformité). ● Excellentes capacités rédactionnelles et de communication. ● Autonomie, rigueur, sens des responsabilités et esprit de coordination. ● Capacité à jouer un rôle de conseil, d'alerte et d'expertise. ● A déjà évolué dans un environnement fortement réglementé en matière de sécurité. ● Dispose d'une expérience avérée dans les domaines suivants : ○ Revue de contrats avec des tiers, pour des environnements on-premise et Cloud (SaaS et PaaS), sous l'angle de la sécurité. ○ Accompagnement des phases de « secure by design » avec les compétences d'architecture nécessaires. 7. Compétences appréciées● Certification en sécurité de type ISO 27001 ou toute autre certification pertinente (CISSP, CCSK, CISM, etc.). ● Compétences ou certifications en gestion de projet (PMP ou PRINCE2).

Piloter le RFP « Cloud souverain » : rédaction, benchmarks, coordination des consultations. •Définir & suivre un calendrier projet structurant, assurer le reporting régulier à la gouvernance DSI. •Coordonner les parties prenantes (métiers, RSSI, architecture, achats, juridique, partenaires externes). •Accompagner l'analyse de conformité (notamment SECNUMCLOUD – ANSSI) et de souveraineté. •Préparer la grille d'évaluation des fournisseurs (fondée sur la sécurité, la conformité réglementaire, l'interopérabilité, le TCO, la trajectoire d'évolution). •Piloter les risques (plan de remédiation, suivi continu, points d'alerte). Compétences requises : •Expérience avérée en pilotage RFP Cloud souverain (secteur industriel/larges comptes). •Bonnes connaissances des référentiels SECNUMCLOUD/ANSSI, de la réglementation RGPD et des infrastructures IT industrielles complexes. •Capacités d'analyse, de synthèse, leadership, capacité à vulgariser, sens de la confidentialité. •Anglais opérationnel courant. Environnement technique de la prestation •Virtualisation Vmware •CMDB ServiceNow •Serveurs •Systèmes d'exploitation (Windows et Redhat) •Stockage (NAS/SAN) •Sauvegarde (Veeam, Netbackup, Appliance Veritas, Data Domain) •AWS Cloud Platform •Solution Cloud souverain •Exigences SecNumCloud •Exigences Export Control •Exigence Données régulées militaire serait un plus

Je recherche un RSSI part-time pour piloter la sécurité des systèmes d'information et accompagner nos clients sur des missions variées. Vous serez en première ligne pour définir la stratégie, référentiels et plans de continuité, tout en encadrant une équipe et en assurant le contact opérationnel avec les métiers. Ce poste exige une expérience significative et une excellente maîtrise des aspects techniques et gouvernance, avec une forte sensibilité au service client et une pratique de ResponsabilitésIdentifier les risques et définir la stratégie de sécurité de l'entreprise. Élaborer et suivre les référentiels de sécurité (PSSI, chartes, procédures). Piloter les projets de sécurité répondant aux objectifs de sécurisation. Définir et piloter la stratégie d'audit et de contrôle. Élaborer et suivre les tableaux de bord sécurité. Veiller à la conformité et à la réglementation applicable. Définir et suivre les plans de reprise et de continuité d'activité. Sensibiliser les collaborateurs sur les sujets de sécurité. Gérer les incidents de sécurité et les crises. Encadrer les équipes sécurité locales et animer un réseau de correspondants sécurité. Gérer le budget de l'activité. ConnaissancesConnaissances systèmes et réseaux Connaissance sécurité SI Leadership et pilotage d'équipe Sens du service client Gestion de projets sécurité Anglais bon niveau

Contexte Mission au sein d'une équipe Conseil Valorisation Data, pour le compte d'un grand compte du secteur assurance. Le besoin porte sur le pilotage de plusieurs projets Data. Le pilote interviendra sous la responsabilité d'un directeur de projet et du manager de l'entité. L'enjeu principal est la conduite et la coordination de projets transverses à forts enjeux et à risques importants, dans le respect des objectifs Qualité / Coût / Délais. Rôle et responsabilités principales Garantir la conduite ou la coordination de projets transverses à forts enjeux ou à risques importants Garantir la performance des solutions déployées et leur conformité aux orientations de l'entreprise et aux besoins des commanditaires/utilisateurs Garantir le déploiement des projets et solutions, l'implémentation des changements et leur appropriation par les acteurs Élaborer, piloter et suivre le planning des projets Data Contribuer à l'efficacité des outils, méthodes, processus et organisations, et à leur adaptation à la stratégie de l'entreprise Contribuer à l'optimisation et à la diffusion des bonnes pratiques en conduite de projets • Animer les équipes projets Coordonner les acteurs MOE Livrables attendus Planning formalisé des projets Data, avec pilotage et suivi de l'avancement Planification dans l'outil ITBM Suivi des consommés et des restes à faire Supports de préparation et de présentation pour les instances de gouvernance projets Reporting et alertes projets

Mission de l'équipe : Au sein du département Transformation, l'équipe Innovation renforce la gouvernance IA et modernise ses outils collaboratifs afin de garantir la traçabilité, la cohérence et la conformité des actions liées à l'intelligence artificielle. L'objectif de la mission est de centraliser les outils de gouvernance IA, harmoniser les registres existants et structurer le suivi des actions validées par l'AI Risk Committee, en articulation avec les politiques de Risk Management. La gouvernance couvre différentes équipes situées notamment aux États Unis, en EMEA et en Asie. 1. Structuration de l'environnement SharePoint dédié à la Gouvernance IA La mission sera responsable de créer ou mettre à jour le site SharePoint consacré à la Gouvernance IA. Les travaux porteront notamment sur : · La définition et le paramétrage de l'architecture SharePoint. · La structuration des métadonnées. · La gestion des règles de sécurité. · La documentation et l'homogénéisation du partage d'information entre les équipes. 2. Harmonisation des registres IA · La mission devra aligner et harmoniser les métadonnées entre les différents registres IA, notamment le registre IA IM et les cas d'usage AM. · L'objectif est de disposer d'un registre et d'une cartographie IA cohérents, centralisés et à jour. 3. Workflow de suivi des actions AI Risk Committee La mission devra concevoir et mettre en œuvre un workflow permettant de suivre les actions validées par l'AI Risk Committee, instance officielle d'évaluation des ratings de risque. Les travaux couvriront : · Le design du workflow. · Sa configuration. · Les phases de tests. · La mise en œuvre opérationnelle. · La rédaction du manuel d'utilisation. · La mission apportera également un support opérationnel au secrétariat de l'AIRC sur la gestion documentaire, le suivi des actions et le reporting. 4. Articulation avec les processus Risk Management Le dispositif devra être aligné avec les politiques de Risk Management, notamment : · Model Risk Rating, MRR. · Independent Risk Review, IRR. La mission devra également mettre en place un template US pour les Independent Reviews ainsi qu'un SLA précisant les niveaux de service, les responsabilités et les modalités de suivi. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Paramétrer et structurer le site SharePoint dédié à la Gouvernance IA. · Harmoniser les métadonnées des différents registres IA. · Concevoir, configurer et tester un workflow de suivi des actions AIRC. · Intégrer ce workflow aux politiques de Risk Management, notamment MRR et IRR. · Mettre en place un template US pour les Independent Reviews et un SLA de suivi. · Assister l'exécution de la gouvernance de l'AI Risk Committee. · Assurer la gestion documentaire, le suivi des actions et le reporting. · Produire la documentation et les guides de bonnes pratiques associés. Livrables attendus : · Site SharePoint fonctionnel, sécurisé et documenté. · Registre IA et cartographie IA à jour. · Workflow opérationnel accompagné de son manuel d'utilisation. · Template US et SLA définissant les niveaux de service et les responsabilités. · Guide d'utilisation et de bonnes pratiques pour la gouvernance IA intégrant MRR et IRR. Secteur d'activité : Asset Management Expertises : Gouvernance IA, Gouvernance digitale, Microsoft 365, SharePoint, Conception de workflows, Risk Management, Gouvernance et sécurité des environnements collaboratifs, Coordination transverse Compétences requises : Secteurs : Asset Management apprécié Métiers : Consultant Gouvernance IA, Consultant M365, Consultant SharePoint, Consultant Gouvernance Digitale Périmètre fonctionnel : Gouvernance IA, Structuration SharePoint, Harmonisation de registres IA, Workflow AIRC, Gestion documentaire, Suivi des actions, Reporting, Model Risk Rating, Independent Risk Review Parties prenantes : Legal, Compliance, Risk, IT, Innovation, Data Privacy Langues : Français courant, anglais courant

Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale et de modernisation des processus documentaires, l'organisation souhaite renforcer le pilotage de ses projets de Gestion Électronique de Documents. La mission vise à sécuriser l'avancement du chantier de mise en œuvre de la nouvelle GED, à coordonner les parties prenantes métiers, IT et fournisseurs. Le prestataire interviendra dans un environnement transverse, impliquant des enjeux de dématérialisation, d'archivage, de conformité, de sécurité documentaire, d'intégration SI, de migration de contenus et d'accompagnement au changement. Missions Piloter et coordonner les projets GED confiés, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement Structurer et maintenir les dispositifs de gouvernance, de suivi et de reporting projet Garantir la maîtrise des plannings, charges, budgets, risques, dépendances et plans d'actions Assurer l'interface entre les métiers, les équipes IT, les prestataires, les éditeurs et les instances de décision Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion documentaire et de pilotage projet Périmètre d'intervention Projets de mise en œuvre, évolution, migration ou modernisation de solutions GED / ECM Chantiers de dématérialisation de processus documentaires métiers Travaux d'intégration avec le système d'information existant Gestion des habilitations, workflows, référentiels documentaires, plans de classement et règles de conservation Coordination des phases de recette, déploiement, conduite du changement et passage en run Détail du rôle de Product Owner Responsable du Product Backlog. S'assure que la direction métier prise est la bonne, les priorités respectées suivant un critère de valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile est en adéquation avec les attentes du métier. Capable de prendre des décisions sur le périmètre du besoin métier, en cohérence avec le rythme de développement choisi par l'équipe. Activités et tâches Référent de la vision métier, du MVP et du contenu métier du projet : Élabore la vision du produit Décrit avec précision les utilisateurs et/ou clients du produit Identifie les attentes des utilisateurs et les bénéfices que le produit leur apportera Identifie et sélectionne les fonctionnalités apportant le plus de valeur pour définir et planifier les releases Partage cette vision avec les équipes de développement agile Mène une réflexion stratégique préparatoire des versions à venir Priorisation par la valeur du contenu métier : Priorise toutes les user stories au sein du Product Backlog Maintient le Product Backlog et cherche à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs Facilitation de la compréhension de l'équipe agile vis-à-vis du besoin métier : Décrit chaque fonctionnalité sous forme de user story implémentable en une itération, avec les critères d'acceptation associés Comprend les Technical Stories et Defects Stories proposées par les équipes de développement Répond aux demandes de clarification durant l'itération Contribue aux réunions agiles avec les équipes de développement et le Scrum Master Facilite la communication et la collaboration entre les parties prenantes Recette des éléments métiers produits par l'équipe agile : Accepte ou refuse les Stories implémentées Organise les tests utilisateurs/Métier de la version Anime une équipe de Business Analysts, rédacteurs et testeurs métier si nécessaire Récolte les feedbacks des utilisateurs Évalue le fonctionnement des versions précédentes Assure la non-régression des nouvelles versions Manage des équipes de rédaction et de recette pour les projets Agiles d'envergure Reporting : Communique sur l'avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs

Piloter le déploiement et l'évolution d'un ERP / SIRH. Piloter des projets de dématérialisation des factures. Prendre en charge des sujets réglementaires et de conformité. Piloter des projets de migration d'applications, notamment sur la signature électronique et la finance. Coordonner les équipes métiers, IT, éditeurs et prestataires. Assurer le suivi des délais, budgets, risques et livrables. Animer les comités projet et assurer le reporting auprès du management. Accompagner et superviser un Chef de Projet Junior.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Software Asset Manager H/F 📍 Lieu : Paris (avec déplacements ponctuels sur plusieurs sites en France) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸TJM : 700€-750€ 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur engagé dans la structuration et l'amélioration continue de la gouvernance de son système d'information. Au sein d'une direction stratégique en charge de la gouvernance, de l'architecture et du cloud, tu évolueras dans un environnement où les enjeux de maîtrise des actifs logiciels, de conformité, de gestion des risques et de gouvernance sont au cœur de la performance IT. En tant que Software Asset Manager, tu seras un acteur clé de la gestion des processus SAM (Software Asset Management) et de l'accompagnement des différents responsables de produits IT dans le suivi de leurs actifs logiciels et de leurs relations fournisseurs. Tu auras pour missions de : Produire et animer les instances de suivi des risques SAM ainsi que les reportings destinés aux directions IT. Contrôler l'utilisation des licences logicielles à partir des inventaires afin de garantir la conformité des actifs exploités. Identifier des opportunités d'optimisation et proposer des évolutions contractuelles adaptées aux usages. Vérifier l'exactitude et la complétude des référentiels SAM : licences acquises, données contractuelles, inventaires et usages. Planifier et piloter les revues de conformité dans le cadre des contrôles internes ou des audits éditeurs. Élaborer les plans d'actions de mise en conformité à la suite des audits réalisés. Accompagner les Asset Managers dans la gestion des licences, la maintenance des référentiels et les travaux d'inventaire. Animer une communauté d'Asset Managers via différents canaux de communication, webinaires et actions de sensibilisation. Produire et maintenir la documentation associée aux outils et processus Software Asset Management. Participer à l'amélioration continue de la gouvernance des actifs logiciels et des pratiques associées. 🧰 Stack technique : Software Asset Management (SAM), gestion des licences logicielles, gouvernance des référentiels SI, conformité logicielle, audits éditeurs, gestion des risques IT, gestion contractuelle, achats IT, reporting, pilotage de comités, documentation et animation de communautés.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Product Owner H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe en charge du pilotage de solutions SI à destination de différentes directions métiers, vous contribuerez à maximiser la valeur métier des produits et outils informatiques utilisés, notamment sur des enjeux liés à la finance, au pilotage et aux activités réglementaires. Vous interviendrez à la fois sur des activités en mode BUILD, dans le cadre de projets menés en méthodologie Agile ou en cycle classique, et en mode RUN, afin d'assurer le suivi, la qualité et l'amélioration continue du patrimoine applicatif confié. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Recueillir, comprendre, retranscrire et porter les besoins et exigences des utilisateurs. Constituer, formaliser et prioriser les demandes collectées auprès des utilisateurs en collaboration avec les équipes métiers. Évaluer et prioriser la valeur métier des différents besoins. Collaborer avec les chefs de projet, les architectes, les référents métiers et les différentes équipes IT. Élaborer et suivre les feuilles de route des produits avec les parties prenantes. Communiquer sur les produits auprès des utilisateurs, des métiers, des équipes projets et des managers. Définir et suivre les indicateurs permettant de mesurer la qualité des produits et la valeur délivrée. Identifier et piloter les risques liés aux produits. Garantir la conformité des solutions livrées avec les besoins définis et participer au cadrage des besoins avec les équipes métiers et UX. Participer à l'animation et au suivi des comités de pilotage avec les fournisseurs et éditeurs. Assurer le suivi du patrimoine applicatif : licences et abonnements, renouvellements, roadmaps éditeurs, qualité fournisseurs, MCO, SLA et capacity planning. Piloter et suivre les backlogs d'incidents et de problèmes dans une démarche d'amélioration continue. Vous évoluerez dans un environnement transverse et collaboratif, en interaction avec de nombreux interlocuteurs métiers et IT, sur des produits et projets stratégiques du système d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.