Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

Mission de prestation – Définition des offres AI For Employee, accompagnement au déploiement et conduite du change 1. Ambition de BNP Paribas sur les offres AI For Employee BNP Paribas souhaite structurer, sécuriser, formaliser et déployer à l'échelle du Groupe des offres AI For Employee L'ambition n'est pas de développer des solutions techniques spécifiques dans le cadre de cette mission, mais de : • Clarifier l'offre Groupe (positionnement, périmètre, cible, coût), • Structurer des propositions lisibles pour les entités et alignées avec la stratégie AI4Eet les product Mix • Accompagner le déploiement et l'adoption des offres agents, dans le respect des cadres de gouvernance, de risque et de conformité existants. Les offres agents doivent être compréhensibles, industrialisables et partageables, afin de permettre un passage maîtrisé de l'expérimentation au déploiement opérationnel au sein des entités du Groupe. __________ 2. Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est d'accompagner BNP Paribas dans la structuration de ses offres et dans leur déploiement auprès des entités, en intégrant fortement les dimensions d'adoption et de change. Les objectifs détaillés sont les suivants : • Définir et formaliser des offres structurées et cohérentes; • Clarifier le positionnement des offres, leurs couts, leurs cas d'usage cibles et leur valeur business ; • Contribuer à la mise sur étagère des offres à destination des entités du Groupe • Accompagner les entités dans la compréhension, l'appropriation et le déploiement des offres agents ; • Définir une stratégie d'adoption et de conduite du change associée aux agents dans le cadre du programme Agents du Groupe et particulièrement définir et déployer la stratégie d'adoption et de conduite du change pour les AI For Employee • Sécuriser la lisibilité des offres au regard des cadres de gouvernance, risques et conformité existants (sans prise en charge des assessments techniques). __________ 3. Structuration de la mission La mission est structurée autour de trois axes principaux, centrés sur la valeur, le déploiement et l'adoption. 3.1 Définition et structuration des offres Cet axe vise à structurer des offres claires, homogènes et actionnables pour les entités. L'accompagnement porte sur la formalisation de l'offre, et non sur sa mise en œuvre technique. 3.2 Accompagnement au déploiement des offres auprès des entités La mission inclut un accompagnement des entités pilotes et cibles dans : • la compréhension des offres, • le cadrage de leur usage dans les contextes locaux, • la structuration du passage de l'expérimentation au déploiement. 3.3 Adoption et conduite du change Un axe spécifique est dédié à l'adoption et au change, afin de : • favoriser l'appropriation des offres agents par les équipes opérationnelles, • soutenir les “doers” et sponsors locaux, • accompagner les consommateurs/users d'agents • maximiser l'impact des déploiements. 4. Définition des tâches Dans ce périmètre, les tâches confiées au prestataire couvrent notamment : 4.1 Définition et mise sur étagère des offres • Clarification du positionnement des offres AI For Employee au sein du Groupe; • Formalisation des caractéristiques des offres, incluant : o Périmètre fonctionnel, o Types de cas d'usage adressés, o Valeur business attendue, o Couts o Principes de gouvernance et de conformité existants, o Modalités de déploiement auprès des entités ; o Monitoring et KPIS • Contribution à la mise sur étagère des offres pour un usage transverse Groupe. 4.2 Accompagnement au déploiement auprès des entités • Appui à la préparation du déploiement des offres auprès des entités pilotes et cibles ; • Accompagnement des entités dans le cadrage de leur démarche agents (hors build) ; • Soutien à la coordination entre acteurs Groupe et entités ; • Capitalisation des retours d'expérience pour enrichir et ajuster les offres. 4.3 Adoption et change • Définition de la stratégie d'adoption et de conduite du change associée aux agents dans le cadre du programme Agents du Groupe et particulièrement définir et déployer la stratégie d'adoption et de conduite du change • Identification des leviers et freins à l'adoption côté métiers et équipes opérationnelles ; • Définition et déploiement de dispositifs d'accompagnement au change ; • Appui au suivi de l'adoption et recommandations d'ajustement. __________ 5. Définition des livrables Les livrables de la mission incluent notamment : Livrables de structuration des offres • Dossiers de définition des offres ; • Fiches de positionnement des offres à destination des entités ; • Synthèses des cas d'usage cibles et de la valeur business associée. Livrables d'accompagnement au déploiement • Supports d'accompagnement au déploiement des offres ; • Synthèses de retours d'expérience des entités ; • Recommandations d'ajustement des offres. Livrables adoption et change • Contribution formalisée à la stratégie d'adoption des offres ; • Notes de suivi et recommandations sur l'appropriation des offres.

Renforcer le service Paie & Administration du Personnel de la Direction des Ressources Humaines de notre client basé à Strasbourg, dans le contexte de la création d'un nouveau poste de Responsable Paie actuellement en cours de recrutement. Il s'agit d'assurer la continuité managériale, opérationnelle et technique du service Paie, en tenant le poste jusqu'à l'arrivée du titulaire recruté en CDI, puis en assurant une période de tuilage structurée. Mission : 1. Prise en charge opérationnelle du service Paie Pilotage complet du cycle de paie (propriétaire du processus Gestion de la Paie) Supervision et encadrement des équipes paie au quotidien Garantie de la fiabilité et de la conformité des traitements 2. Gestion des régimes de retraite Pilotage du processus Régimes de Retraite Suivi des déclarations et des obligations réglementaires associées 3. Audit et structuration des processus Évaluation des risques et audit des périmètres techniques en place Identification et hiérarchisation des tâches critiques Documentation des procédures et production de livrables de transition 4. Pilotage et reporting Animation des instances de pilotage Reporting régulier à la Direction RH Alerte sur les dérives pour arbitrage 5. Accompagnement de la transformation Contribution à la digitalisation du service paie Montée en compétences des équipes internes Transfert de dossiers au futur titulaire pour garantir la continuité des opérations

Pour l'un de nos clients du secteur de l'Asset Management, nous recherchons un(e) Expert(e) en contraintes d'investissement sur fonds alternatifs afin d'accompagner un projet de migration des règles et contraintes d'investissement d'un outil vers une nouvelle solution. Le consultant interviendra sur l'analyse des contraintes existantes, leur traduction dans le nouvel environnement, le paramétrage des règles de contrôle ainsi que la validation de leur correcte implémentation. Il/elle collaborera avec les équipes métiers, conformité, risques et IT afin de garantir la continuité des contrôles et la conformité des portefeuilles tout au long du projet. La mission comprend également les phases de tests, de recette et d'accompagnement des utilisateurs. Une expérience confirmée sur des projets de migration des contraintes d'investissement entre deux outils ainsi qu'une excellente connaissance des fonds alternatifs sont indispensables.

Contexte Dans le cadre de la mise en conformité avec le règlement DORA (Digital Operational Resilience Act), accompagnement des directions métiers, des équipes IT, Risques et Sécurité dans le renforcement de la résilience opérationnelle numérique et de la maîtrise des risques liés aux technologies de l'information et de la communication (TIC). Missions Accompagner les métiers dans la mise en œuvre des exigences du règlement DORA et des politiques de résilience opérationnelle. Identifier, cartographier et analyser les processus métiers critiques ainsi que les services essentiels. Réaliser les analyses de criticité des fonctions métiers, applications, infrastructures et fournisseurs TIC. Contribuer à la cartographie des dépendances entre processus, actifs, applications et prestataires. Participer aux analyses d'impact métier (BIA) et à l'identification des scénarios de risques opérationnels. Définir et mettre à jour les dispositifs de continuité d'activité (PCA), de reprise informatique (PRA) et de gestion de crise. Collaborer avec les équipes Cybersécurité, Architecture, Production, Risques, Conformité et Contrôle Interne afin de renforcer la résilience des services numériques. Participer à l'évaluation des risques liés aux prestataires TIC et aux fournisseurs critiques conformément aux exigences de DORA. Préparer et suivre les exercices de crise, tests de continuité, simulations et exercices de cyber-résilience. Contribuer aux audits internes, aux contrôles réglementaires et aux plans de remédiation. Responsabilités Garantir la conformité des dispositifs de résilience avec les exigences réglementaires. Assurer la cohérence des cartographies des processus, actifs et dépendances. Identifier les écarts de conformité et proposer des plans d'actions. Contribuer à l'amélioration continue du dispositif de gestion des risques numériques. Environnement Réglementation : DORA, RGPD, NIS2, EBA Guidelines, Solvabilité II (Assurance), ISO 22301, ISO 27001, ISO 27005, ITIL, COBIT. Outils : MEGA HOPEX, ServiceNow, Archer, Excel, Power BI, Jira, Confluence. Méthodes : BPM, Business Impact Analysis (BIA), Gestion des risques, PCA/PRA, Gestion de crise, Cartographie des processus, Analyse des dépendances. Livrables Cartographie des actifs et dépendances TIC. Analyses de criticité et Business Impact Analysis (BIA). Plans de continuité d'activité (PCA/PRA). Tableaux de bord et indicateurs de résilience. Rapports d'analyse des risques. Supports de gouvernance et comités. Plans de remédiation et feuilles de route de mise en conformité DORA.

Contexte Dans le cadre du déploiement d'une solution stratégique de gestion de crise au sein d'un groupe international, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet IT afin de piloter l'ensemble du projet, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production et le transfert vers les équipes d'exploitation. Vous serez le point central de coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques, les experts cybersécurité et les partenaires externes afin de garantir le respect des objectifs de qualité, de coûts, de délais et d'adoption de la solution. Missions Rattaché(e) à la Direction des Projets IT, vous pilotez la mise en œuvre et le déploiement de la solution, du cadrage jusqu'à la mise en production et le transfert en exploitation. Vous êtes le point de coordination central entre les métiers, l'IT, la cybersécurité et l'éditeur. Pilotage de projet Cadrage : périmètre, objectifs, planning, jalons, plan de charge et budget Suivi de l'avancement, des risques, des dépendances et des indicateurs délai / coût / qualité Pilotage budgétaire du programme sur 2 ans (souscription solution + volet IT et conduite du changement) Préparation et animation des instances de gouvernance (comités projet, CODIR), reporting sponsors et comité d'investissement Coordination fonctionnelle et technique Recueil et cadrage des cas d'usage métier, IT et cyber, arbitrage des priorités avec les Product Owners Coordination de l'intégration technique et de l'alignement avec le SI du groupe, y compris les données spécifiques des entités Pilotage de la relation éditeur : livrables contractuels, qualité de service, respect des engagements Prise en compte des exigences de cybersécurité, protection des données et conformité Déploiement et conduite du changement Définition et pilotage du plan de déploiement, de formation et d'adoption auprès des équipes de crise Organisation de la recette, de la bascule en production et du transfert vers les équipes support et exploitation Amélioration continue à partir des retours d'expérience et des exercices de crise

Pour le compte de notre client, acteur du commerce non alimentaire, nous recherchons un(e) Juriste Senior bilingue anglais basé(e) à Lyon. Rattaché(e) à la Responsable Juridique du pôle Corporate & Legal Affairs, le consultant interviendra principalement sur la renégociation de l'ensemble des contrats de services du groupe afin d'optimiser les conditions contractuelles et de maîtriser les coûts. Il/elle prendra en charge l'analyse, la rédaction, la négociation et la sécurisation de contrats, notamment dans les domaines IT, marketing et logistique, en collaboration avec les directions opérationnelles et les fournisseurs. Le consultant apportera également son expertise sur les risques juridiques, formulera des recommandations et veillera à la conformité des engagements contractuels avec les politiques du groupe. Une excellente maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation visant à déployer SAP S/4HANA en approche Greenfield, notre client recherche un(e) Architecte d'Entreprise pour accompagner la refonte des processus métiers et de l'écosystème SI sur un périmètre international. Le/la consultant(e) interviendra sur le value stream Finance / Source-to-Pay (S2P) afin de garantir l'alignement entre les besoins métiers, l'architecture d'entreprise et les solutions SAP, tout en contribuant à la standardisation des processus et à la gouvernance des données. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Concevoir l'architecture cible du value stream Finance / Source-to-Pay. · Définir les processus end-to-end et assurer leur cohérence dans un contexte multi-pays et multi-SI. · Garantir l'alignement entre la stratégie métier, l'architecture d'entreprise et les solutions SAP S/4HANA. · Définir les modèles d'intégration, les flux de données et les principes de gouvernance. · Challenger les intégrateurs sur les approches Fit-to-Standard et Clean Core. · Produire les standards d'architecture, les roadmaps de transformation et les modèles d'interopérabilité. · Suivre les risques, la conformité de l'architecture et les indicateurs de performance. · Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture du SI. Compétences requises : · Plus de 10 ans d'expérience en architecture d'entreprise. · Expertise fonctionnelle sur SAP S/4HANA. · Maîtrise du framework TOGAF. · Expérience des programmes de transformation SI complexes. · Bonne connaissance des processus Finance et Source-to-Pay (S2P). · Expertise en architecture SI end-to-end, gouvernance des données et intégration applicative. · Maîtrise des outils de modélisation tels que Signavio ou LeanIX.

Aldemia recrute pour l'un de ses clients , un Consultant Test Lead - Monétique sur émission H/F Vous accompagnerez le head of QA pour le déploiement de la plateforme de paiement du client dans le secteur bancaire. Cette plateforme a pour ambition de devenir l'un des trois principaux processeurs de paiements. Son cœur d'activité couvre : - Issurance (émission) — pilotage et autorisation des transactions cartes, - Acquiring (acquisition commerçants) — gestion des flux et relations avec les acquéreurs, Contestation, compensation et règlement des paiements, - Intégration multi-scheme (CB, Visa, Mastercard, Wero), Plateforme tout-en-un de processing, y compris aspects cloud, sécurité, conformité européenne. L'organisation repose sur une plateforme technology-driven, intégrant des services monétiques de bout en bout et visant l'excellence technique et produit. Votre objectif principal est d' assurer la qualité et la conformité des services d'émission de cartes bancaires et de transactions depuis l'initiation jusqu'à la finalisation. En tant que Senior QA Lead H/F vous serez responsable de la bonne couverture des tests sur le périmètre de l'acquisition : connexion de l'acceptation, autorisation, connexions aux schemes, ainsi que l'ensemble du merchant lifecycle (onboarding et téléparamétrage). Directement rattaché.e au SW Industrialisation Director, vous jouerez un rôle déterminant dans la maitrise des risques qualité sur votre périmètre, en garantissant la cohérence, la fiabilité et la lisibilité des activités de test. En travaillant en étroite collaboration avec l'Engineering Manager de votre périmètre, vous partagez avec lui la décision de promotion et de mise en production des évolutions des composants Emission. Vous aurez pour mission de piloter la qualité sur le périmètre fonctionnel de l'acquisition et de garantir l'atteinte des niveaux de qualité définis par la politique de l'entreprise sur votre périmètre. Vos responsabilités principales Stratégie & gouvernance des tests Définir, déployer et maintenir la stratégie de test sur votre périmètre Assurer la cohérence avec la politique de test et la stratégie de test Définir le plan de test associé à votre périmètre (fonctionnel, non fonctionnel, non régression) Garantir l'alignement entre les incréments de livraison et les objectifs qualité (quality gates) Mettre en place une gouvernance qualité, orientée maîtrise des risques. Coordination transverse & inter-équipes Coordonner les activités QA sur plusieurs Squads, Assurer l'homogénéité des pratiques qualité, Garantir la bonne couverture des tests sur votre périmètre. Communication & reporting Animer des ateliers, comités qualité et instances de gouvernance Produire des reportings clairs, synthétiques et orientés décision Garant de la qualité Assurer le suivi la qualité au sein du domaine applicatif Assurer le suivi de la planification des tests inter-squads Est responsable de la bonne mise en œuvre des critères de qualité et de la bonne application des « quality gates » Assure la qualité des livraisons sur les environnements hors production et en production Amélioration continue & pilotage par les KPIs Accompagner la standardisation des bonnes pratiques QA édicté par l'entité Practice & tools Définir et suivre les KPIs qualité et les niveaux de risque sur votre périmètre Diffuser une culture qualité au sein des Squads et veiller à l'application des bonnes pratiques (shift left, tres amigos, example mapping, automatisation) Environnement & outils Jira, Confluence, Xray Cucumber, BDD, Gherkin, Vulcain (outil interne)

Contexte Le client est une structure du secteur bancaire spécialisée dans les systèmes de paiement, issue du rapprochement des activités monétiques de deux grands groupes bancaires, et dont le périmètre s'est élargi au domaine des paiements. Dans un contexte d'évolutions réglementaires et de transformation des systèmes de paiement européens, l'entreprise recherche un Chef de Projet Transverse disposant d'une solide connaissance du domaine bancaire et des flux SEPA. La mission vise à piloter les projets d'évolution et de mise en conformité liés aux paiements SEPA, dans un environnement multi-acteurs (Métiers, IT, Architecture, Conformité, Risques, Opérations). Rôle et responsabilités principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers ; construire et piloter la feuille de route projet (planning, charges, budgets, risques) Assurer le suivi des livrables et coordonner les différentes parties prenantes Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage Faire le lien entre les équipes Métiers, IT, Architecture, Conformité, Risques et Opérations Coordonner les intervenants internes et externes (banques partenaires, éditeurs, intégrateurs) et accompagner la conduite du changement Piloter les évolutions fonctionnelles relatives aux moyens de paiement SEPA (SCT, SCT Inst, SDD Core et B2B) et s'assurer de la conformité aux réglementations EPC et européennes Superviser les phases de tests, d'homologation et de recette métier Identifier et suivre les risques projet, garantir la traçabilité des décisions et la gestion documentaire, assurer le reporting auprès du management et des sponsors Livrables attendus Cadrage projet Planning et roadmap Comptes rendus des comités Tableau de bord d'avancement Bilan projet et retour d'expérience

CONTEXTE Grand groupe du secteur assurance/prévoyance, engagé dans un plan de transformation pluriannuel (« Plateformisation ») visant l'excellence de la relation client omnicanal et l'amélioration du NPS clients et collaborateurs. La Direction du Digital et de l'Expérience Client et Conseiller pilote la trajectoire fonctionnelle des ambitions métier dans un cadre Agile SAFe. Le besoin porte sur le pilotage d'un projet d'automatisation de la mise à jour des données personnelles (ADRESSE, EMAIL, TELEPHONE) depuis l'espace client vers l'ensemble des applicatifs internes, dans le respect des exigences légales et réglementaires (protection des données personnelles). Objectif cible : livraison d'une solution opérationnelle lors de la release de février 2027. Un profil est recherché pour ce projet (1 personne). RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Phase de Maturation (démarrage – octobre 2026) Affiner le cadrage fonctionnel et technique du projet Organiser et animer le Kick-off avec les parties prenantes (début juillet) Définir les processus cibles et les flux de données ; formaliser les process outils et gestes métier Élaborer le plan projet détaillé (ressources, planning, budget) et identifier les risques potentiels Travailler en étroite collaboration avec l'architecte pour s'aligner sur la trajectoire des systèmes de circulation des données Collaborer avec le Data Owner Personnes (métier) et le Data Steward pour garantir l'adéquation de la solution et la conformité des données Phase de Build (octobre 2026 – février 2027) Piloter la conception, le développement et l'intégration de la solution d'automatisation Coordonner les équipes techniques internes et/ou les prestataires externes Assurer le suivi du planning, du budget et des livrables Organiser et superviser les phases de tests (unitaires, intégration, recette métier) Gérer la communication et le reporting auprès des parties prenantes ; anticiper les contrôles juridiques et de conformité Préparer et coordonner le déploiement et la mise en production de la solution LIVRABLES ATTENDUS Comptes-rendus d'ateliers et de réunions Spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Plan projet (planning, budget, ressources) Matrice des risques et plan d'actions associé Stratégie de tests et cahiers de recette Process applicatifs et gestes métier (si besoin) Rapports d'avancement réguliers Documentation technique et utilisateur Plan de déploiement

Dans le cadre de la transformation du Digital Workplace, VORSTONE recherchons une ressource pour renforcer le stream Architecture Workplace. L'objectif est de disposer d'un référent capable de conjuguer une profondeur technique forte sur MECM/SCCM, Intune et les environnements Windows, avec une vision plus large du poste de travail, de Microsoft 365, du workplace virtuel et de la résilience des services. La ressource interviendra en appui direct du Stream Leader et constituera le backup naturel du Tech Lead Digital Workplace. Elle devra prendre la responsabilité des sujets de bout en bout : cadrage, architecture, delivery, gestion des dépendances, documentation, transfert au RUN et amélioration continue, dans un environnement international, réglementé et multi-fournisseurs. Le profil attendu doit rester techniquement opérationnel, tout en étant capable de construire une trajectoire, d'arbitrer et de présenter des décisions au management. Description de la prestation : Vous êtes l'autorité technique transverse du Digital Workplace sur les volets Endpoint Management, Modern Management et résilience. Vous définissez les architectures cibles et les standards, challengez les choix techniques, sécurisez la mise en œuvre et garantissez que les solutions livrées sont exploitables, documentées, résilientes et maintenables. Le périmètre couvre des postes bureautiques, industriels, partagés et virtuels, des terminaux Windows, macOS et mobiles, ainsi que leurs dépendances avec Entra ID, Microsoft 365, la sécurité, le réseau, le cloud et les services d'exploitation externalisés. Vos missions Architecture, stratégie & gouvernance Roadmap Digital Workplace: construire et piloter une trajectoire pluriannuelle couvrant endpoint management, modern management, poste virtuel, sécurité, résilience, cycle de vie et obsolescence. Prioriser les initiatives en fonction de la valeur métier, du risque, de la capacité et des dépendances. Architectures cibles et standards: définir les architectures de référence, principes, patterns, critères d'exception et trajectoires de convergence. Produire les HLD, DAT, dossiers de choix, Architecture Decision Records et supports d'arbitrage. Gouvernance et modèle de service: définir les responsabilités, RACI, catalogue de services, critères de readiness, processus de transition vers le RUN, indicateurs et mécanismes de contrôle. Dette technique et rationalisation: identifier les composants legacy, les usages redondants, les dépendances individuelles et les risques opérationnels, puis définir des plans de remédiation ou de retrait. . MECM / SCCM, infrastructure Endpoint & migration Architecture MECM/SCCM : concevoir, faire évoluer et auditer des infrastructures multi-rôles : Site Server, Management Point, Distribution Point, Software Update Point, SQL/Reporting Services, Content Library, boundaries, discovery, client settings, RBAC et haute disponibilité. Patching et conformité : définir et fiabiliser le patching Windows clients et serveurs, les ADR, maintenance windows, catalogues, collections, preuves de conformité et campagnes de validation, y compris sur les versions récentes de Windows Server. OSD et masterisation : concevoir les Task Sequences, WinPE, PXE, boot images, drivers, BIOS/firmwares, détection dynamique des modèles, masters Windows 11 et LTSC/LTSC IoT, tests et déploiements internationaux. Intune, modern management, OS & applications Trajectoire Intune first : définir la cible entre Intune et MECM, qualifier les cas d'usage justifiant SCCM, gouverner les exceptions et organiser la réduction progressive de la dépendance à l'infrastructure historique. Intune à grande échelle : concevoir les modèles d'enrollment, compliance policies, configuration profiles, security baselines, update rings, feature updates, remédiations, RBAC, certificats, reporting et gestion des groupes de devices dans Entra ID. Provisioning moderne : cadrer Windows Autopilot, zero-touch, Cloud Attach, Tenant Attach, co-management et transfert des workloads, sur la base d'une décision d'architecture et non d'une simple possibilité technique. Sécurité Endpoint : concevoir et intégrer Endpoint Privilege Management, Multi-Admin Approval, suppression des droits administrateur local, séparation des comptes, BitLocker, Defender for Endpoint, Windows Hello for Business, MFA et Conditional Access. Applications et packaging : définir les standards Win32/MSI, scripts, dépendances, supersedences, détection, qualification, installation, désinstallation, rollback, remédiation et déploiement des Microsoft 365 Apps via Intune ou MECM. Postes et terminaux : porter les architectures Windows 11, LTSC/LTSC IoT, macOS, iOS et Android, y compris les postes industriels, kiosques, shared devices et terminaux soumis à des contraintes de réseau, de qualification ou de disponibilité. Microsoft 365, identité & résilience Workplace Vision Microsoft 365 transverse : comprendre et piloter les dépendances du poste de travail avec Exchange Online/Hybrid, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft 365 Apps, Entra ID, identité device et sécurité. Le profil n'a pas à être l'expert le plus profond de chaque produit, mais doit être capable de cadrer une architecture de bout en bout. BCP / résilience Digital Workplace : conduire l'analyse d'impact métier, identifier les services critiques et dépendances, définir RTO/RPO, critères de déclenchement, scénarios de continuité, procédures de bascule et de retour à la normale. Gestion de crise : concevoir les runbooks couvrant les indisponibilités ou dégradations d'Office, Outlook et des services M365, le rollback applicatif, les incidents de licence ou de profil, les comptes compromis, Microsoft Service Health, l'escalade éditeur et la communication alternative. Tests périodiques : organiser les exercices, tests techniques et simulations de crise, documenter les preuves, écarts, décisions et plans de remédiation, puis capitaliser les retours d'expérience. Virtual Workplace & expérience utilisateur AVD, Windows 365 et Citrix : définir les cas d'usage, architectures cibles et trajectoires de coexistence ou de migration : images, applications, profils FSLogix, accès, performance, capacité, résilience, sécurité, coûts et modèle de support. Industrialisation : standardiser la gestion des images, la publication d'applications, les mises à jour, les mécanismes de reprise et les opérations récurrentes afin de réduire les tâches manuelles et les dépendances individuelles. Delivery, ownership & operating model Pilotage technique de bout en bout : transformer les orientations d'architecture en plans exécutables, suivre l'avancement réel, le reste à faire, les hypothèses, les risques, les owners, les dates et le niveau de confiance associé. Build to Run et qualité : définir et contrôler les plans de tests, preuves QA, plans de migration et rollback, support model, procédures d'exploitation, transfert de connaissances et critères d'acceptation par le RUN. Communication et reporting : présenter systématiquement le statut, l'impact, la décision attendue et la prochaine action avant le détail technique ; produire un reporting synthétique et fiable sans relance constante. Relation fournisseurs : piloter techniquement les contributions de Microsoft et des partenaires de services, challenger les engagements et la qualité des livrables, et sécuriser les escalades. Automatisation, observabilité & amélioration continue Scripting et APIs : industrialiser ou spécifier les opérations récurrentes via PowerShell, Microsoft Graph, APIs REST et, selon les usages, Ansible ou Python. Être capable de concevoir, relire et fiabiliser des scripts complexes. Azure et hybride : contribuer à l'architecture des composants Azure associés au workplace : VM, sizing, stockage, réseau, supervision, Azure Arc et intégration des infrastructures hybrides. Indicateurs : mettre en place des tableaux de bord de conformité, couverture, patching, déploiement, capacité, exceptions, performance, risques et qualité de service.

je cherche pour un de mes client un Chef de Projet Applicatif SAP sur le Havre Démarrage : ASAP Nationalité : Française ou Européenne Contexte de la missionLes travaux s'inscrivent au sein du système d'information d'un grand groupe industriel, caractérisé par : Un socle applicatif SAP, intégrant des modules standards ainsi que des développements spécifiques, pilotant les principaux processus métiers. Des interfaces fonctionnelles et techniques : connexions avec des solutions tierces (ERP, plateformes de facturation, solutions de dématérialisation, outils décisionnels, etc.) via des outils middleware ou autres technologies d'intégration. Un écosystème applicatif étendu, comprenant également des applications spécifiques, déployées sur plusieurs sites et interconnectées selon les besoins métiers. Compétences attenduesPilotage de projets applicatifs d'envergureExpérience confirmée dans la conduite de projets informatiques (SAP, middleware, applications métiers). Coordination de multiples acteurs. Intégration dans des environnements SI complexes. Maîtrise des environnements SAPConnaissance approfondie des modules SAP standards (FI, SD, MM, etc.). Maîtrise des développements spécifiques SAP. Bonne compréhension des flux d'acomptes. Connaissance des problématiques de facturation. Maîtrise des processus métiers associés. Gestion des interfaces et de l'intégrationExpertise des solutions d'intégration middleware : SAP PI/PO SAP CPI ETL iPaaS EDI Pilotage des interfaces fonctionnelles et techniques : API Webservices Flux batch EDI Interopérabilité et applications tiercesExpérience dans l'intégration d'applications satellites. Gestion des interconnexions multi-sites. Gestion d'architectures distribuées avec des bases de données hétérogènes. Méthodologie de gestion de projetMaîtrise des méthodes : Cycle en V Agile Hybride Pilotage du planning. Gestion des risques. Reporting. Documentation projet. Recette et déploiementExpérience des phases de test : Tests unitaires Tests d'intégration UAT Gestion des anomalies. Accompagnement au Go Live. Support post-démarrage. Sécurité et conformitéSensibilité aux enjeux de sécurité des SI. Connaissance des exigences de conformité réglementaire (RGPD, normes internationales). Auditabilité des flux. Outils et collaborationMaîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing : JIRA ServiceNow Utilisation des outils collaboratifs. Anglais techniqueCapacité à piloter des projets internationaux. Capacité à interagir avec des équipes techniques non francophones.

💼 Contexte du poste Rattaché(e) à la direction, le/la Chef de Projet Transverse orchestre le cycle de vie des initiatives stratégiques, depuis la qualification initiale et l'étude de faisabilité jusqu'à la mise en production et la stabilisation des solutions. Véritable pivot entre les directions métiers et les équipes informatiques, il/elle pilote l'alignement des parties prenantes, anime la gouvernance, maîtrise les risques et garantit un reporting transparent auprès des instances décisionnelles. 🎯 Missions & Activités principales · Cadrage & Analyse amont : Collecter les expressions de besoins auprès des métiers et de l'IT. Réaliser les études d'opportunité, évaluer les impacts (techniques, financiers, humains) et formaliser les trajectoires (macro-plannings, budgets, gestion des risques). · Pilotage de portefeuille & d'activité : Prioriser les chantiers, arbitrer les ressources et veiller à la cohérence globale des projets. Assurer le suivi budgétaire global (Run & Build) et s'assurer de l'alignement avec les politiques d'optimisation des coûts et de gestion de l'obsolescence. · Conception & Spécifications : Structurer et hiérarchiser le backlog produit (rédaction d'User Stories), challenger les demandes des directions opérationnelles et participer activement à la stratégie de recette en lien avec le QA et le métier. · Animation de la gouvernance : Préparer et mener les différents comités (arbitrage, suivi, architecture, CAPG, CESI). Mesurer l'état d'avancement des développements, coordonner les déploiements et piloter les plans de remédiation en cas de dérive. · Instruction de solutions : Analyser et benchmarker les choix d'architecture et les solutions du marché (critères : coûts, délais, intégration SI). 📦 Livrables attendus · Dossiers d'architecture, fiches d'opportunité et notes de pré-cadrage. · Analyses d'impacts multi-filières (systèmes de paiement, applicatifs IT). · Tableaux de bord, KPIs de suivi de projet et reportings de gouvernance. · Supports de présentation, comptes-rendus de comités et d'ateliers de travail. · Bilans de fin de phase et de clôture de projet. 🌐 Environnement de la mission Contexte Fonctionnel & Organisationnel · Cœur de métier : Écosystème des Paiements (flux, cartes, e-commerce, instant payment, prélèvements, lutte contre la fraude). · Enjeux : Programme d'envergure de transformation, de standardisation et de mise en conformité réglementaire d'un SI Paiements Groupe. · Écosystème : Forte culture multi-projets impliquant de multiples contributeurs (Métiers, DSI, Conformité, Risques, Sécurité, filiales et partenaires). Contexte Technique & Outillage · Systèmes Paiement : Monétique (acquisition/émission), flux de masse, monétique commerçant, LCLF. · Architecture SI : Urbanisation de plateformes Groupe, architectures API-centriques, ESB, traitements batch et temps réel. · Réglementation & Sécurité : Conformité stricte aux standards sectoriels (DSP2, PCI-DSS, LCB-FT). · Écosystème Digital : Progiciels et technologies du web (CRM, ERP, Java, PHP, Ajax, HTML/CSS). · Outils de gestion : Suite Jira / Confluence, ServiceNow, Salesforce, Clarity / outils PPM, Microsoft 365 (Teams, SharePoint).

Objectif de la mission Dans le cadre d'un programme transverse ayant pour mandat de transformer les processus KYC au sein du groupe, notre client recherche un chef(fe) de projet pour rejoindre ce programme afin d'identifier les axes d'amélioration de l'efficacité opérationnelles du KYC au sein du Groupe en standardisant les normes KYC via une approche par les risques. Le poste implique de proposer des pistes et solutions ainsi que d'animer un comité récurrent avec les parties prenantes clés O Collecter les idées de simplification auprès des équipes opérationnelles KYC, Coverage et Compliance. O Identifier les principaux sujets nécessitant un alignement entre les différents Pôles afin d'automatiser la mise en œuvre des Politiques Groupe. O Proposer des pistes et solutions à discuter avec les équipes centrales de Conformité / Legal. O Animer un comité récurrent global avec les parties prenantes clés pour discuter des propositions. O Travailler en étroite collaboration avec CIB et les autres pôles, ainsi qu'avec les fonctions centrales impliquées dans le processus. Prestations demandées O Standardiser les interprétations de normes KYC O Proposer des solutions et s'assurer de la validation des différentes parties prenantes O Animer une gouvernance dédiée O Travailler en étroite collaboration avec les différents Pôles et Métiers du Groupe O Assurer un suivi des différentes propositions et plan d'actions

Contexte Le client, un grand compte du secteur bancaire, engage un projet de remplacement et de migration de sa solution d'authentification et de SSO. Le périmètre couvre les protocoles de fédération d'identité (SAML, OAuth2, OpenID Connect), l'intégration avec les annuaires et systèmes IDM (AD, AAD, LDAP, IAM groupe), la mise en place et la migration du MFA / authentification forte, ainsi que l'accompagnement des applications consommatrices (web, API, mobiles, partenaires) vers la nouvelle solution. Rôle et responsabilités principales Piloter le projet de bout en bout : planning détaillé, budget, plan de ressources Organiser et animer les comités de pilotage et comités techniques (COPIL, COTEC) Coordonner l'ensemble des parties prenantes : sécurité, infrastructure, réseau, équipes applicatives, éditeurs, intégrateurs, production Construire et piloter la stratégie de migration (priorisation des applications et flux, cohabitation, réversibilité / plan de repli) Piloter les phases de POC, pilotes, recettes, puis généralisation, ainsi que les mises en production et bascules Définir et suivre la stratégie de tests (fonctionnels, techniques, charge, sécurité) et s'assurer de la conformité réglementaire bancaire Piloter la production de la documentation projet, d'exploitation et d'architecture, et organiser le transfert de connaissances vers les équipes RUN / Access Control / Support Suivre les risques, dépendances, plan d'actions et arbitrages, et assurer le reporting auprès du management et des clients Livrables attendus Planning détaillé, budget et plan de ressources Comptes rendus de comités de pilotage et comités techniques (COPIL, COTEC) Stratégie de migration documentée (priorisation, cohabitation, réversibilité) Plan et rapports de tests (fonctionnels, techniques, charge, sécurité) Documentation projet, d'exploitation et d'architecture Plan de transfert de connaissances vers les équipes RUN

Chef de Projet expérimenté pour piloter un décommissionnement complet de mainframe legacy (3270) dans le cadre d'un grand programme de transformation SI (migration vers un écosystème cible NADIN / SAP / Integration Layer / Data platforms). La mission, à forts enjeux IT, métier, financiers et réglementaires, consiste à piloter le décommissionnement de bout en bout, de la préparation à l'extinction définitive en garantissant la continuité business, l'intégrité des données et la conformité. Le profil recherché : - Chef de Projet senior (5+ ans) - Expérience avérée en décommissionnement de systèmes legacy (mainframe, core system, ERP legacy, 3270…) - Habitué aux programmes de transformation complexes et multistreams - Bonnes connaissances SAP FI/SD - Fort pilotage transverse, gouvernance, gestion des risques et des dépendances