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Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Data analyst Power BI - Gouvernance & Exploitation du SI H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur a besoin d'un expert Power BI avec une expérience dans le domaine de système d'exploitation et d'observabilité. Dans le cadre de la mise en place d’un outil présentant la qualité des applications du SI au travers de critères d’exploitabilité, nous souhaitons nous faire accompagner durant les mois à venir afin de concevoir, déployer et optimiser une solution décisionnelle robuste, tout en intégrant les enjeux d’exploitabilité, de gouvernance et de performance d’un SI moderne. Cet outil devra permettre de consolider des données issues de différentes sources afin de produire des tableaux de bord interactifs destinés, aussi bien aux équipes support pour une consultation quotidienne, qu’aux directions d’entreprise pour une vision d’ensemble du SI. Objectifs principaux Concevoir, développer et maintenir des rapports et tableaux de bord Power BI répondant aux besoins métiers. L’outil doit offrir une vision synthétique et partager des KPI (critères d’exploitation) Favoriser la prise de décision rapide et éclairer grâce à une visualisation dynamique Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des modèles de données Power BI. Condition de réussite Maîtrise avancée de Power BI Desktop Connaissance des concepts de modélisation de données Compréhension des enjeux d’exploitabilité SI : monitoring, logs, SLA, résilience. Connaissance des principes de gouvernance des données (sécurité, traçabilité, conformité RGPD). Appréhender les thématiques autour des bonnes pratiques d’exploitabilité : supervision, résilience, sécurité, etc.. Collaboration avec les équipes du SI pour assurer la cohérence et la pérennité des solutions Livrables Jeux de données Power BI (.pbix) Tableaux de bord finaux publiés sur Power BI Service Documentations techniques et fonctionnelles Support au transfert de compétences Modalités de réalisation (Forfait) La conception et le développement des rapports Power BI Les tests, la recette et les corrections éventuelles La formation / transfert de compétences aux utilisateurs clés La fourniture d’un planning prévisionnel et un engagement sur les délais à première livraison attendue avant la fin de l’année 2025

CONTEXTE Objectif global : Intégrer une équipe de Production applicative sur le périmètre SG Groupe Contrainte forte du projet : Maîtrise de l'exploitation des applications à base de Containers Description détaillée : Après une période de montée en compétences sur les outils et processus internes, le consultant prendra en charge un périmètre applicatif. A ce titre il assurera le rôle de « référent applicatif ». Missions du référent applicatif : - Maîtriser techniquement les applications qui lui sont confiées, ainsi que leurs bases fonctionnelles (écosystème, interactions, flux, etc). - Communiquer au quotidien en interne et auprès de ses correspondants Clients - Participer très activement aux rituels agiles de l'équipe (review, démo, sprint planning, etc) - En mode BUILD : o Assurer le point d’entrée entre nos Clients et les autres Directions BPCE-IT o Exiger et contribuer à la production des livrables projets (dossier d’exploitation, consignes, etc) o Provisionner les infrastructures des différents environnements o Reporter régulièrement au sein de l'équipe et alerter sans attendre o Valider l’architecture proposée par les architectes du Client o Garantir le respect des règles BPCE-IT o Participer à la construction des chaînes CI/CD o Exiger des installations automatisées, y compris pour les progiciels o Se projeter sur l’exploitabilité de l’application, et ce dès la phase de développement (présence de logs, etc) et mettre en œuvre les actions nécessaires (supervisions, ordonnancement, etc) - En mode RUN o Participer à l’activité MCO sur l’ensemble des applications du département o Documenter de façon irréprochable les applications confiées o Organiser et réaliser les échanges réguliers avec le Client o Respecter les normes de conception des chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de Dev o optimiser l’exploitation des applications sous responsabilité Des astreintes lui seront proposées après une période d’apprentissage. Des interventions HNO sont aussi à prévoir. Le nombre de jours de télétravail (10j mois) sera validé en fonction de l’autonomie du collaborateur. Compétences techniques : Windows/Powershell,Linux/Shell, Python, Control-M - Expert - Impératif Expérience Openshift et/ou Containers - Confirmé - Impératif Fortes capacités relationelles - Confirmé - Impératif XL Deploy, XL Release - Expert - Important Connaissances linguistiques : Anglais Courant (Impératif)

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil pour être en charge du socle Windows/Linux : Afin de mener à bien la mission, les activités suivantes sont attendues du Prestataire : • Prendre la responsabilité de l'offre de services OS (Windows et Linux), piloter l'évolution, l'amélioration et la cohérence des solutions déployées. • Piloter le budget du service : suivi des coûts, optimisation budgétaire, reporting financier. • Mettre en place et maintenir les templates OS ainsi que les standards associés pour l'ensemble du parc, en garantissant l'harmonisation au sein du groupe. • Assurer la gestion, la planification et la bonne réalisation des maintenances pour l'ensemble du parc OS, en garantissant disponibilité et conformité. • Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc OS (Windows/Linux), incluant le suivi du support, la gestion des incidents, la résolution des problèmes et la gestion courante du « run ». • Gérer l'obsolescence des infrastructures OS (identification, plans d'actions, suivi des renouvellements, etc.). • Être l'interlocuteur privilégié des Software Asset Managers (SAM) pour la gestion des licences, le suivi contractuel et l'optimisation des coûts associés aux environnements Windows/Linux. • Animer et fédérer les communautés OS au sein du groupe pour favoriser le partage des bonnes pratiques, la mutualisation des retours d'expérience, et assurer la cohérence technique. • Coordonner avec les équipes techniques internes et externes (notamment avec l'Inde) pour garantir la qualité de service et la sécurité sur l'ensemble des environnements OS. • Travailler dans un contexte d'infrastructures hybrides, mêlant solutions on-premise et cloud AWS, en veillant à garantir la cohérence, la compatibilité et la bonne intégration des services OS proposés. • Mettre en place et suivre les KPIs relatifs à la santé, la conformité et la performance du parc. • Assurer une veille technologique sur l'évolution des systèmes d'exploitation et proposer des plans d'amélioration continue. La proposition devra inclure les compétences et expertises suivantes : • Expérience significative dans la gestion de services ou le management de produits autour des environnements OS (Windows et/ou Linux). • Connaissances solides dans l'administration, la gestion du cycle de vie, la maintenance et le « run » des systèmes d'exploitation en contexte d'entreprise. Solides compétences en architecture : capacité à concevoir, challenger et faire évoluer les architectures systèmes, en tenant compte des enjeux de sécurité, de performance et d'évolutivité. • Compréhension des enjeux et contraintes d'environnements hybrides (on-premise/cloud AWS) et capacité à adapter les standards, templates et process OS à ce contexte. • Expérience dans le suivi et le pilotage budgétaire d'un service IT. • Expérience dans la définition de standards, la conception de templates et l'animation de communautés techniques. • Capacité à piloter des projets transverses et à assurer la coordination avec les différentes parties prenantes (IT, Métiers, SAM, éditeurs, équipes internationales dont Inde…). • Maîtrise de l'anglais obligatoire : travail quotidien en anglais, interactions régulières avec des équipes internationale (Inde). • Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, bonne capacité d'analyse. • Excellentes qualités de communication et aptitude à travailler en équipe. Poste à pourvoir sur Malakoff pour une mission longue durée. habilitation Française nécessaire

Définir, concevoir et documenter les architectures techniques, aussi bien en phase d’avant-vente que lors de la mise en œuvre des projets, tout en garantissant performance, sécurité, disponibilité et respect des contraintes budgétaires. Vous rejoignez une organisation intervenant sur des projets complexes, incluant de grands programmes internationaux. L'environnement technique est varié, incluant Cloud, On-Premise, conteneurisation, et virtualisation. Vous participerez à des projets d’envergure internationale dans un contexte multi-équipes et multi-sites. Les missions principales incluent la conception et la documentation des architectures systèmes des solutions retenues, l'intégration des existants, la proposition de solutions adaptées aux contraintes coûts/délais, et l'accompagnement des équipes de développement et d’intégration dans la mise en œuvre. Vous serez également impliqué dans la phase avant-vente et les réponses aux appels d’offres, en analysant les cahiers des charges, en proposant l’architecture technique cible, et en rédigeant les argumentaires techniques pour les réponses aux AO.

CONTEXTE Objectif global : Intégrer une équipe de production applicative paiement MISSIONS : Au sein de la Production Applicative Paiements du client, les activités s’articulent autour de missions stratégiques des services du Pôle Paiement infogérés ) : - Prise en charge de l’intégration technique des solutions existantes et nouvelles. - Exploitation des plates-formes techniques en assurant le maintien en conditions opérationnelles. - Mise en œuvre des réponses aux audits externes et aux mises en conformités internes - Applications de la politique de sécurité des SI Afin de répondre aux enjeux liés à la criticité du Pôle Payment, la production applicative a besoin de renforcer son équipe d’un Prestataire expérimenté qui évoluera de façon autonome autour des solutions IT hébergées sur des systèmes distribués en qualité d’ingénieur de production expérimenté. Aussi, dans le périmètre de l’activité, intervention sur les solutions de transferts de flux comme CFT et MQ Series et également sur d’autres applications en support au métier. La mission proposée peut être soumise aux horaires décalés (intervention en HPO notamment) ainsi qu’à une participation au dispositif d’astreinte hebdomadaire et week-end. Il est impératif de pouvoir travailler en anglais (oral et écrit). - Gérer des incidents critiques : communication, diagnostic, correction, coordination d’experts en cellule technique. - Contact avec des cellules supports éditeurs. - Gérer des problèmes (incident récurrent avec plan d’action sur moyen/long terme) - Analyser, Gérer, Piloter des changements. - Maintenir un niveau d’excellence technique des plateformes WTX/ITX/STX, CRISTAL : création, administration des environnements, application des patchs, supervision, veille technologique - Coordonner des multi-intervenants. - Réaliser l’interface entre les experts techniques et le support Editeur dont vous êtes l’interlocuteur privilégié. - Rédiger les manuels d’exploitation : procédures, sauvegardes, supervision, … Parmi les compétences techniques générales: - Les systèmes Linux, Scripting SHELL. - Ordonnanceur CTL-M. - WAS, JBOSS, TOMCAT - Connaissance du middleware Websphere MQ, - CFT - Les architectures réseau (TCP/IP, RP, FW, …). - XLD, XLR, Git & Jenkins Connaissances complémentaires: - Bases de données Oracle, SQL. - STX (ex ITX, ex WTX) - DevOps & Cloud Intégrer une équipe de Production applicative Paiements

CONTEXTE Objectif global : Accompagner l'environnement de production crédit sur le projet Orion MISSIONS : - Est force de proposition dans la mise en place des règles de supervision et garanti le run - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Participation aux astreintes et interventions

Entreprise française indépendante du secteur autoroutier et des infrastructures de transport , notre client gère et exploite un réseau à fort enjeu de continuité de service. Son activité repose sur des systèmes de péage et de monétique critiques, qui garantissent la fluidité du trafic, la fiabilité des transactions et la satisfaction des usagers. Dans le cadre d’une évolution interne, l’entreprise recherche un ingénieur / technicien d’exploitation pour rejoindre son service Systèmes d’Information , rattaché à la Direction Technique. Missions principales Au cœur des échanges entre les équipes Exploitation , Finance et Systèmes d’Information , vous assurez le bon fonctionnement opérationnel des systèmes de péage et des flux monétiques. Exploitation et supervision Superviser et garantir la disponibilité des systèmes critiques de péage et monétique. Assurer le suivi opérationnel des traitements automatisés et des flux inter-applicatifs. Identifier, analyser et résoudre les incidents d’exploitation. Participer au suivi des mises en production et des évolutions applicatives. Gestion et contrôle des flux Surveiller les échanges de données entre systèmes internes et partenaires externes. Contrôler l’intégrité et la cohérence des transactions monétiques et financières. Utiliser et maintenir les outils de transfert de fichiers et d’intégration (GoodSync, GoAnywhere, ETL). Automatisation et amélioration continue Contribuer à l’optimisation et à l’automatisation des processus d’exploitation. Documenter les procédures, modes opératoires et plans de supervision. Participer à la mise en place d’indicateurs et au suivi de performance des systèmes. Collaboration et support Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Fournir un support de niveau 2/3 sur les incidents complexes. Être force de proposition sur les évolutions techniques et les pratiques d’exploitation. Environnement technique Systèmes d’exploitation : Windows Server, Linux Transferts et intégration : GoodSync, GoAnywhere, ETL (Talend, N8N ou équivalent) Base de données : SQL Server (requêtes et analyses) Scripts : PowerShell Flux et protocoles : EDI, MQTT, API Sécurité : sensibilité aux environnements normés (type PCI DSS, systèmes transactionnels)

Objectif : Renforcer l’équipe en charge du maintien en condition opérationnelle du DATAHUB en assurant un support de niveau 2-3 et l’optimisation des environnements critiques. Missions : Assurer le support N2/N3 en production sur Spark , Airflow et Starburst ( sur Kubernetes ) Participer à la gestion et résolution d’incidents , analyse des root causes. Optimiser les traitements Spark sur Kubernetes (tuning, configuration, dimensionnement). Améliorer l’orchestration Airflow et la gestion des catalogues Starburst. Contribuer à la documentation et l’amélioration continue des procédures d’exploitation. Accompagner les équipes métiers dans l’usage sécurisé et performant des plateformes.

Almatek recherche pour l'un de ses client, Un Analyste d’exploitation sur Saint pierre des corps. Profil recherché : Analyste d’exploitation Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique (exploitation, systèmes, développement ou équivalent) Expérience en exploitation applicative, intégration ou support technique Maîtrise des environnements Linux/Windows serveur, ordonnanceurs et outils de supervision Connaissances en bases de données et requêtes SQL Intérêt pour l’automatisation et l’amélioration continue Esprit d’équipe, rigueur, réactivité et sens du service Missions principales Supervision et exploitation applicative : assurer le bon fonctionnement des applications métiers sur les environnements de test, recette et intégration. Déploiement et intégration : réaliser et suivre les livraisons applicatives, créer et maintenir les chaînes de traitement (SpringBoot, SpringBatch). Ordonnancement et automatisation : gérer et exécuter les graphes via les ordonnanceurs (Automator, Rundeck) et développer des scripts pour automatiser les tâches récurrentes. Administration technique : gérer les serveurs d’applications, les connexions aux bases de données (requêtes SQL, paramétrage, supervision). Supervision et monitoring : exploiter et enrichir les outils de supervision (Centreon, Dynatrace, Deploy360). Support et résolution d’incidents : diagnostiquer, analyser et corriger les incidents techniques et fonctionnels en lien avec les développeurs et les métiers. Amélioration continue : identifier les besoins, rédiger des expressions de besoins, piloter les évolutions des outils internes et des chaînes de déploiement. Documentation et industrialisation : rédiger des procédures et mettre en place un cadre de scripting et de bonnes pratiques pour l’équipe. Environnement technique Supervision & déploiement : Centreon, Dynatrace, Deploy360, Rundeck, Automator, EasyVista Développement & frameworks : SpringBoot, SpringBatch Bases de données : SQL (requêtage et administration) Scripting & automatisation : scripts internes (Shell, Python ou équivalent) Outils internes et API : API Centreon / Deploy Supervision des environnements : MRemote, outils DSIT Domaines fonctionnels : Assurance mutuelle

Contexte : Dans le cadre de nouveaux projets informatiques, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure confirmé pour accompagner des projets stratégiques liés à l’évolution et à la mise en œuvre de solutions techniques au sein d’un système d’information complexe. Missions principales : Accompagner les chefs de projet fonctionnels dans le cadrage technique des besoins. Définir des solutions techniques en collaboration avec les architectes et experts. Rédiger les documentations techniques (DAT, DEX, DIT). Élaborer des expressions de besoins techniques à destination des équipes d’exploitation. Construire des macro-chiffrages et plannings d’implémentation. Suivre la mise en œuvre technique des projets jusqu’au transfert en RUN.

Dans le cadre du renforcement des équipes d’exploitation et d’industrialisation, le client recherche un Ingénieur d’Exploitation / DevOps Infrastructure capable de piloter la mise à disposition, l’automatisation et la supervision des environnements applicatifs (hors-prod et production). L’objectif : garantir la fiabilité, l’autonomie et la continuité des services techniques tout au long du cycle de vie des applications. Provisionnement des environnements : commandes d’infrastructures, VIP, ouvertures de flux (prod / hors-prod). Industrialisation & automatisation : conception de scripts (Ansible, Shell, Python), pipelines CI/CD (GitLab), templates d’IaC. Déploiements & intégration applicative : installation des packages et socles applicatifs, rédaction de procédures d’installation. Supervision & observabilité : mise en place et intégration des indicateurs (Dynatrace, ELK, XL Release), suivi de disponibilité. Exploitation & support N2 : gestion des changements, suivi des incidents, coordination des équipes pour rollback si nécessaire. Documentation & reporting : publication de l’état des applications, mise à jour des plans de production et PRA.

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu.

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

CONTEXTE : Objectif global : Effectuer Support helpdesk MISSIONS : - Assurer le support de proximité et la prise d'appel - Traiter les incidents et de demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, visioconférence... - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Assurer les déménagements au quotidien La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 10/11 - les outils qui composent le socle bureautique : Office 365 - les solutions de sécurité sur les postes de travail : antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ... - l’environnement lié à la messagerie : Client Outlook - les solutions de mobilité : client Citrix, client VPN, Ivanti - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - bonne connaissance Active Directory - les smartphones : iOS Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte : JAVA, lecteur PDF, client Citrix...

Technicien(ne) d'exploitation (H/F) - Rennes Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, au sein d'un grand acteur du secteur des télécommunications et de la gestion d'infrastructures critiques ? Rejoignez nos équipes en tant que Technicien d'exploitation et participez activement à la surveillance et à la performance des services informatiques de notre client. Vos missions principales : Supervision et support opérationnel : Assurer la supervision de l'infrastructure via des outils dédiés (logiciels de ticketing, multiping, passerelles, etc.) Traiter les incidents et les demandes de niveaux 1 et 2 Réceptionner et qualifier les appels des utilisateurs ou des équipes techniques Suivre et enrichir les tickets, en lien avec les différents services internes Participer à l'amélioration continue des processus de supervision et de diagnostic Environnement sécurité : Surveiller les équipements de sécurité : proxy, firewall, VPN… Analyser les logs et suivre les performances (CPU, débits, etc.) Environnement système et services : Surveiller et redémarrer les conteneurs Big Data, DevOps (ElasticSearch, Jenkins, Gitlab, Grafana…) Gérer les alertes système (SWAP, CPU, mémoire, FileSystem…) Suivre la disponibilité des bases de données et services associés Infrastructure virtuelle (HYP_86 / VMware) : Ajuster les VM et surveiller le bon fonctionnement des hôtes ESX Naviguer efficacement dans l'environnement VMware Sauvegarde et stockage : Surveiller les sauvegardes et le stockage (CommVault, IIAS, NAS…) Suivre les reportings et assurer la récupération de données Gérer les migrations de sauvegarde et communiquer avec les clients sur l'avancement