Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Ops. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Directeur(trice) de Programme pour piloter son programme dans le respect des engagements pris (délais, qualité des livrables, maîtrise du budget et des risques) et coordonner, le cas échéant, une équipe de chefs de projet. Le programme s'inscrit dans un environnement axé sur la Production et l'Infrastructure Production, les Bases de données, l'Infrastructure et les réseaux, la Sécurité, ainsi que le Support utilisateurs (proximité). Descriptif de la mission : Les missions sont : Piloter les priorités des projets dans le respect de l'enveloppe budgétaire allouée avec le sponsor et l’IT Lead Architect Identifier le périmètre et les limites du programme (hypothèses, contraintes, etc.) Identifier, planifier et présenter avec le sponsor les projets du portfolio/programme en Comité de lancement Coordonner et piloter le portfolio/programme (atteinte des objectifs, gérer les escalades, reporter le statut agrégé des projets, respect des jalons, gestion des risques, dépendances, escalades et points d'alerte, suivi des réserves archi, encadrer / coacher les chefs de projets) Gérer les dépendances entre les projets du Portfolio/Programme et avec les projets externes Définir les livrables des projets et structurer l'organisation du portfolio/programme Coordonner le bon déroulement du portfolio/programme avec son équipe Identifier les besoins de ressources des projets du portfolio/programme (Project Manager (PM) et autres contributions) Utiliser les services de l’équipe en charge du support projet (PMO) pour la production des rapports, le cycle de vie des projets, la méthodologie projet et les outils

Contexte Un groupe de services international recherche un consultant pour piloter deux projets stratégiques au sein de la direction trésorerie groupe (équipe de 8 personnes, basée en région parisienne). Missions principales 1. Déploiement d'un TMS (Kyriba) en Europe centrale et orientale Piloter le déploiement de l'outil dans 8 pays (Tchéquie, Pologne, Croatie, Hongrie...) Coordonner les équipes locales (~35 utilisateurs finaux) et les équipes internes Organiser et documenter les phases de tests (ex : paiements de salaires) Assurer le suivi du planning jusqu'à fin 2027 Un projet annexe, lié à la sécurité, concerne la gestion des données en amont dans l'ERP, car de nombreux imports Excel de fichiers de paiement sont encore utilisés, présentant un risque de fraude.

Responsable d'exploitation Localisation : la défense longue durée 3 jours sur site Taches : Animer et accompagner l'équipe SysOps (daily, 1:1, montée en compétence) " Prioriser et organiser les activités de RUN et de BUILD " Recueillir les besoins techniques des équipes produit en matière d'infrastructure et d'exploitation et préparer les cycles trimestriels" Garantir la disponibilité et la qualité des services fournis aux métiers (SLO/SLA) " Superviser incidents, alertes, météo applicative et batchs " Communiquer avec les parties prenantes en cas d'incident majeur" Standardiser les pipelines CI/CD sous GitLab et assurer la MCO de l'ensemble des outils et composants de la plateforme " Accompagner les évolutions majeures : migrations cloud AWS, Kubernetes " Renforcer l'observabilité : logs (OpenSearch), métriques (Prometheus, CloudWatch), dashboards (Grafana)" Définir et maintenir les bonnes pratiques de déploiement, de sécurité et de monitoring "

Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge des solutions CRM, nous recherchons un Responsable d’Application Salesforce expérimenté pour intervenir sur un environnement Salesforce Service Cloud à fort enjeu métier. Au sein d’une équipe d’une douzaine de collaborateurs, vous serez le référent applicatif de votre périmètre et assurerez le lien entre les équipes métiers, les équipes SI, la production, les équipes de tests et les partenaires éditeurs/intégrateurs. À ce titre, vos principales missions seront : Piloter la maintenance évolutive et corrective des applications Salesforce. Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers. Participer aux études d’opportunité, phases de cadrage et projets d’évolution. Réaliser les paramétrages et configurations Salesforce. Piloter les déploiements et montées de version en préproduction et production. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Assurer la gestion des interfaces et des flux applicatifs. Coordonner les activités de recette avec les équipes concernées. Diagnostiquer les incidents, suivre les corrections et garantir la qualité de service. Assurer le suivi des SLA, des indicateurs de performance et des plans d’amélioration. Maintenir la documentation fonctionnelle et technique. Assurer une veille sur les roadmaps éditeurs et anticiper les impacts sur le SI.

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans le cadre de la production des applications Business avec le meilleur niveau de qualité et de satisfaction des utilisateurs, en cohérence avec les exigences, règles et ambitions dictées par l'IT du groupe. Des bonnes connaissances d'anglais et de Service Now seront nécessaires. Missions Mise en relation coordonnée des acteurs en charge de trouver une solution, en situation d'incident majeur d'exploitation Assurance de la communication vers les clients et la hiérarchie, pilotage des cellules de crises Assurance de la production, la qualité de service aux clients, le respect du calendrier, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques dans le respect du contrat de service Actes de production de niveau 1, droits en consultation sur la production Prise des décisions lors du pilotage des incidents engageant la responsabilité de la production Pilotage du backlog incident de son domaine (avec un objectif max de 50 incidents jours) Pilotage du chantier de réduction des incidents de son domaine Assurance et pilotage du routage des tickets ITGP/BP²I Surveillance de la console de supervision (Netcool) Suivi des incidents majeurs de son domaine Rédaction et animation des débriefs des incidents majeurs à froid Pilotage des contributeurs aux engagements souscrits et assurance des reportings Pilotage (ou/et rédaction) des PIR de son domaine d’affectation Analyse et évaluation des incidents d'exploitation de façon à optimiser les actions correctives et préventives Pilotage (ou/et création) des problèmes de son domaine d’affectation Dans le cadre de la sécurisation des assets de son domaine, participation ou pilotage en lead des Task Force Assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l'exploitation et contribution à l'amélioration continue du service rendu Garantie des processus (Change/Incident/Problème) et de leur déclinaison opérationnelle au sein de son domaine d’affectation Expérience et environnement Expérience dans l'environnement de la prestation : 11 ans et plus Gestion des incidents, des dysfonctionnements impactant la qualité de service délivrée de leur création jusqu’à leur résolution (suivi afin d'assurer que l’incident est pris en charge et traité en adéquation avec son niveau de priorité et conformément au processus de gestion des incidents) Informe régulièrement les métiers et le management de l’avancée de la remise en service En cas d’incident majeur, organise et anime les cellules de crise Suivi du portefeuille des incidents en cours et maintien un historique de tous les incidents survenus Production des reportings sur l’évolution des incidents sous différents axes (géographiques, applications, causes racines, priorités, …) Missions principales récapitulatives Assurer la gestion des incidents et engager les moyens et les efforts nécessaires pour restaurer le service aussi vite que possible Organiser et animer les cellules de crises en cas d’incidents majeurs Suivre le portefeuille des incidents en cours et maintenir un historique de tous les incidents survenus Préparer et animer les réunions de revue des incidents Garantir le respect du processus de gestion des incidents

Description de la prestation Contexte de la prestation : La DSI du client recherche un Directeur de Programme dans le cadre de projets d’implémentations d’une solution de gestion électronique de documents (eDMS) et d’une solution de management du Système Qualité (eQMS). D’un point de vue Métier, ces projets sont initiés par la Direction Qualité Groupe et ont vocation à couvrir en transverse les Directions du client (chaîne de valeur, fonctions support/transverses). Description de la prestation : Gestion de Projet : Planification, coordination et suivi de l'ensemble des activités liées à l'intégration des nouvelles solutions. Planification et Suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables. Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives. Pilotage des appels d’offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociation commerciales, juridiques et préconisation des choix Pilotage intégrateur et éditeur Coordination des Parties Prenantes : Travail en étroite collaboration avec l’intégrateur, les équipes Métier, Data et DSI.

Mission : Nous cherchons pour lancer un projet de transformation de notre plateforme Editique un Directeur de Projet. Nous recherchons un consultant disposant d'une grande expertise dans les projets de transformation IT, et plus particulièrement sur le domaine Editique. Description : Piloter un projet pluriannuel à enjeux métiers et IT majeurs comprenant 5 gros chantiers : • architecture complexe • multitude d’acteurs TEC et Métier • adhérences multiples avec d’autres projets • challenger la reprise des usages dans la cible Rôles : Assurer la gouvernance du projet, coordonner et animer l’ensemble des parties prenantes, réaliser les supports nécessaires au suivi et à la gestion des risques Assurer le respect des plannings, des budgets, du périmètre et de la qualité Produire les supports de réunion, les dossiers de cadrage, le suivi du projet, les reporting Gérer les risques, des décisions et arbitrages associés Livrables: - Cahier des charges - support de réunion et CR - Reporting - suivi budgétaire - relevé de décision / risques, arbitrage Compétences : Systèmes d'information et alignement stratégique Gestion des projets et du portefeuille de projets Mise en place d'un plan d'activités Animation d'ateliers techniques Gestion des risques Domaine Editique en TECH Compétences clés : Editique : opentext

Contexte de la mission Nous souhaitons renforcer notre dispositif data afin de : * Améliorer la connaissance client (360°) * La valorisation des données au service des réseaux de distribution * Industrialiser les usages data & IA * Moderniser les plateformes data Objectifs et livrables * Piloter un portefeuille de projets data stratégiques * Garantir l'alignement entre enjeux métiers assurance et solutions data * Superviser la mise en oeuvre des solutions * Structurer et industrialiser les processus data (qualité, lineage, modélisation) Responsabilités * Définition et pilotage de la roadmap data * Cadrage des projets data * Coordination des équipes * Mise en oeuvre de la gouvernance * Pilotage budgétaire et reporting * Gestion des risques (conformité, sécurité) Livrables attendus * Roadmap Data (12-36 mois) * Cadre de gouvernance data * Indicateurs de qualité et de performance data * Reporting exécutif * Animation des instances (COPIL, Comité de suivi …) Profil recherché * ≥ 10 ans d'expérience IT/Data et en pilotage de projets data complexes * Expérience confirmée dans le secteur assurance * Expérience sur programmes de transformation * Capacité à interagir avec les Directions Métiers * Esprit analytique et orienté résultats

Description du besoin : défintion des missions et des obligations afférentes (obligation de conseil et/ou obligation de résultat) au Titulaire Rattaché au responsable du pôle Plateformes de données et Applications Data, au sein de l’entité Valorisation de la donnée, le profil aura pour principales missions : • Piloter directement des opérations (plans d’action spécifiques) • Planifier les projets et mettre les risques sous contrôle • Être en capacité de qualifier et de remonter les alertes le cas échéant • Animer les équipes du pôle • Assurer la maîtrise des délais, des plans de charge et des budgets définis • Garantir le respect des procédures et méthodes d’assurance de qualité et de sécurité du SI • Garantir l’atteinte des objectifs fixés en termes de niveau de service • Apporter une analyse critique sur les méthodes de travail et les résultats envisagés • Contribuer à la définition des orientations de la DSI-RC et à leur déclinaison opérationnelle pour les domaines fonctionnels SI Décisionnel et Big Data • Garantir la pertinence du SI mis en œuvre pour répondre aux objectifs Métier définis par la MOA ainsi que de la bonne exécution des process au quotidien • Accompagner les équipes dans la transformation de leur activité et dans leur montée en compétence.

Bonjour à tous, 📌 Nous recherchons actuellement plusieurs profils seniors pour intervenir sur un programme stratégique autour de Salesforce et des flux transactionnels : 🔎 1 Directeur de Projet expérimenté 🔎 2 Business Analysts seniors 🎯 Missions principales : 📌 Directeur de Projet : · Piloter des projets transverses à forte visibilité impliquant plusieurs équipes métiers et IT · Assurer le suivi des engagements projets : planning, budget, risques et gouvernance · Coordonner les différents acteurs du projet et garantir la bonne communication entre les équipes · Superviser les évolutions et intégrations autour de Salesforce · Accompagner les métiers dans la transformation et l’optimisation des processus transactionnels · Animer les comités de pilotage et assurer le reporting auprès du management 📌 Business Analysts : · Recueillir et analyser les besoins métiers · Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes techniques · Participer aux ateliers métiers et à la définition des processus cibles · Assurer l’interface entre les équipes métiers et IT · Contribuer aux phases de tests, recette et accompagnement au changement · Intervenir sur des sujets liés à Salesforce et aux flux transactionnels 🧑‍💻 Environnement & contexte : · Environnement international et projets à forte dimension transverse · Ecosystème Salesforce et applications transactionnelles · Collaboration avec des équipes métiers, IT et architecture · Contexte de transformation et d’amélioration continue ⚙️ Compétences clés : · Expérience confirmée sur des projets transverses complexes · Bonne maîtrise de Salesforce · Connaissance des environnements transactionnels · Excellentes capacités de communication et de coordination · Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques · Anglais courant indispensable 👤 Profils recherchés : · Directeur de Projet senior avec expérience significative en pilotage de projets complexes · Business Analysts seniors avec forte capacité d’analyse fonctionnelle · Autonomie, rigueur et esprit d’équipe · Excellent relationnel et sens du service Si vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu’un qui pourrait l’être, n’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations. Cordialement,

ServiceNow Solutions Architect (ITOM / CMDB) / freelance, IDF, 36 mois de contrat initial, trois jours de remote par semaine, profil habilitables seulement 🌍 Opportunité Opportunité attrayante pour un(e) Architecte ServiceNow chevronné(e) de rejoindre notre client final basé dans le sud de l’île de France qui protège des millions de personnes à travers le monde quotidiennement. Vous rejoindrez une DSI hautement performante dans un important contexte multi cloud pour intervenir sur les modules ITOM et CMDB avec un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre des architectures. 💡 Vos responsabilités : Analyser et qualifier les besoins métiers et techniques Définir l’architecture cible et concevoir des solutions adaptées autour de ServiceNow Veiller à l’alignement avec les bonnes pratiques ITSM et les contraintes d’architecture globale Élaborer les livrables d’architecture (HLD – High Level Design) Assurer la cohérence fonctionnelle et technique des solutions proposées Présenter et défendre les choix d’architecture auprès des instances de gouvernance Accompagner les équipes dans la mise en œuvre opérationnelle Contribuer à l’amélioration continue et à la veille technologique

En tant que Directeur de l’Architecture SI au sein de la DSI France de notre client, vous prenez en charge le pilotage de la fonction architecture dans un contexte de forts enjeux stratégiques. Vos principales missions seront de : Définir et porter la vision d’architecture cible du système d’information en cohérence avec la stratégie métier et les orientations Groupe. Aligner les priorités business et la trajectoire IT, en intégrant les enjeux de performance, de time-to-market et de conformité réglementaire. Garantir la cohérence globale du SI, en définissant les principes, standards et patterns d’architecture applicative, technique, data et sécurité. Manager et fédérer l’équipe d'urbaniste et d'architectes solutions des plus de 30 architectes en apportant un leadership fort dans un contexte de transformation et de transition. Mettre en place et piloter la gouvernance d’architecture, incluant comités, processus de validation, gestion des dérogations et indicateurs clés. Valider les dossiers d’architecture des projets et programmes structurants. Superviser les trajectoires de transformation (modernisation, urbanisation, rationalisation du SI). Assurer l’interface avec les équipes Groupe, contribuer aux standards communs et porter les enjeux locaux. Accompagner les grands programmes stratégiques, sécuriser les choix d’architecture et préparer les arbitrages pour les instances de direction.

Contexte de la mission : Au sein d’une équipe de 30 personnes, le consultant assurera la gestion contractuelle et opérationnelle de projets complexes Cloud, en garantissant leur conformité, leur respect des délais et la satisfaction client. Tâches à réaliser : Participation à l'Instruction des Dossiers en Avant-Vente : analyse des besoins du client, anticipation des risques, proposition des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques. Pilotage de la réalisation des prestations et gestion contractuelle : Pilotage de l’exécution du projet en veillant au respect des engagements contractuels, des délais et des budgets. Coordination des équipes, validation des livrables, ajustement de la stratégie si nécessaire. Gestion contractuelle en veillant à la conformité des clauses, à la gestion des modifications, et à la bonne application des accords. Gestion des risques majeurs, négociation avec les partenaires, adaptation des contrats Communication proactive avec le client pour assurer la conformité et la satisfaction. Management, Relation Client et Contract Management : Développement de relations stratégiques, identification d’opportunités de croissance, gestion des escalades. Coordination et mobilisation des équipes opérationnelles, participation à la stratégie commerciale. Gestion de la conformité contractuelle tout au long du projet, en veillant à l’application rigoureuse des clauses et à la gestion des modifications ou avenants nécessaires. Pilotage financier Gestion financière avancée en élaborant des forecasts précis, en suivant la facturation, en optimisant le cash-flow. Analyse de la rentabilité des projets, anticipation des risques financiers, et négociation avec les parties prenantes. Mise en place d’actions correctives si nécessaire pour respecter les objectifs financiers fixés. Compétences recherchées : Obligatoires : Gestion de projets complexes Cloud, avec une forte maîtrise des risques, du budget et de la relation client. Compétences commerciales solides - Autonomie, rigueur, organisation, qualités relationnelles Compétences techniques Cloud (Niveau pilotage / pas ingénierie) · Cloud Public (AWS, GCP, Azure): Compréhension des services IaaS / PaaS / Stockage / Réseau, Notions de FinOps (analyse coûts, optimisation, anomalies), Lecture d'Architecture Cloud · Cloud Privé : Compréhension des ressources (instances, volumes, réseaux, ...), notions de capacités, quota, sclabilité, Compréhension des périmètres d'infogérance Cloud · Services Managés et Infogérance : Supervision, patching, sauvegarde, PRA/PCA · Notions de Sécurité Cloud (segmentation, durcissement, ..) Expérience nécessaire : 7 ans minimum sur la fonction Langues : Français, Maîtrise de l’anglais opérationnelle à l’écrit comme à l’oral : niveau B1 Date de démarrage : 01/06/2026 Localisation : Locaux situés à Nanterre Possibilité d’interventions hors site Client : OUI, 40% (limitée à un maximum de 40% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : OUI, 1 à 2 fois par an environ Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : OUI ligne mobile avec téléphone mobile

Dans le cadre d’un projet d’insourcing d’un environnement infrastructures (serveurs et postes de travail), nous recherchons un Directeur de Projet Infrastructure expérimenté afin de piloter la transformation et la structuration du service associé. Le consultant prendra en charge la coordination et le pilotage de plusieurs projets techniques liés à la migration, au déploiement et à l’évolution des infrastructures. Il interviendra dans un environnement multi-sites avec des équipes réparties géographiquement et des ressources non dédiées. Le poste nécessite une forte capacité d’organisation, de coordination transverse et de pilotage d’environnements techniques complexes. Le consultant devra assurer le suivi des projets, coordonner les parties prenantes et garantir la bonne exécution des travaux dans le respect des délais et des objectifs définis. Compétences techniques attendues Pilotage projet Direction de projet infrastructure Pilotage de projets de migration Déploiement d’infrastructures Gestion multi-projets Coordination multi-sites Infrastructure Serveurs Postes de travail Environnements IT d’entreprise Méthodologie Gestion de projet technique Coordination d’équipes transverses Pilotage de ressources non dédiées

Pilotage du programme: - Définir et piloter la feuille de route du programme en cohérence avec les - priorités métier et la stratégie de transformation. - Garantir le respect des engagements en coûts, délais, qualité et valeur délivrée. - Assurer le suivi des budgets, des risques, des dépendances et des plannings. - Préparer les arbitrages et animer les instances de gouvernance. Coordination transverse - Coordonner les équipes métier, produit, IT et les partenaires externes. - Assurer l’alignement entre les besoins fonctionnels assurance et les orientations techniques. - Piloter les interactions entre les différents streams projets et sécuriser les livrables. Transformation SI & digitalisation: - Accompagner les projets de dématérialisation et de digitalisation des parcours clients. - Superviser les évolutions fonctionnelles et techniques de la plateforme. - Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service. Suivi de la performance: - Définir et suivre les KPIs du programme. - Mettre en place les plans d’actions associés. - Assurer un reporting régulier auprès des directions métier et IT.

Pilotage d'une projet d'insourcing d'un environnement de serveurs, postes et créer le service-line dans la société. Dans ce contexte, nous recherchons un directeur de projet technique ayant déjà piloté des projets de modification/migration/déploiement d’infrastructures. Aguerri à la direction de projet, le candidat de niveau ingénieur ou équivalent devra être capable de gérer en parallèle plusieurs projets et travailler avec des ressources non dédiées et dispatchées sur plusieurs sites. Autonome, rigoureux, persévérant, esprit de synthèse, force de proposition, bon communicant et ayant une bonne capacité d’adaptation sont les principales soft skills attendues. Date de démarrage envisagée : dès que possible.