Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Contexte Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Expert Workday PSA (Professional Services Automation) afin de piloter la conception, le paramétrage, l'optimisation et le maintien en conditions opérationnelles du module PSA de Workday. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes Finance, RH, Opérations et Gestion de Projets afin d'assurer la fiabilité des processus liés à la gestion des projets : suivi des coûts, facturation, reconnaissance du chiffre d'affaires, gestion des ressources et reporting. Missions Être le référent fonctionnel et technique sur le module Workday PSA. Recueillir les besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Concevoir, paramétrer, tester et déployer les évolutions de la solution Workday. Assurer le support fonctionnel et technique, analyser et résoudre les incidents, notamment lors des clôtures financières. Garantir la cohérence entre les modules PSA, Finance et HCM. Concevoir et maintenir les rapports et tableaux de bord. Identifier des opportunités d'amélioration des processus et d'automatisation. Rédiger la documentation fonctionnelle et former les utilisateurs.

🔎 Mission – Expert Architecture Technique Messagerie / Cisco IronPort Dans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un environnement grand compte international, nous recherchons un(e) Expert(e) / Architecte Technique Messagerie – Level 4. 🎯 Missions : Concevoir et faire évoluer les architectures de messagerie HLD / LLD Définir et implémenter les solutions techniques Administrer et faire évoluer les infrastructures Cisco ESA / IronPort Gérer le SMTP Routing et les mécanismes DMARC, DKIM, SPF, S/MIME Participer aux sujets de sécurité messagerie et Sandboxing Assurer le support L3, la gestion des incidents et des changements Automatiser les opérations et développer des scripts PowerShell Participer aux projets de migration, virtualisation et évolution des infrastructures Rédiger la documentation et les procédures techniques 🛠 Profil recherché : Expertise confirmée Cisco ESA / IronPort Très bonne maîtrise de SMTP Maîtrise de DMARC, DKIM, SPF et S/MIME Compétences PowerShell et IIS Solide expérience en architecture technique et environnements de production critiques Capacité à intervenir dans un contexte international et à assurer du support N3 📍 Localisation : Île-de-France 🏠 Télétravail : 20 % 📅 Démarrage : Septembre 2026 ⏳ Durée : 12 mois 🎯 Séniorité : Expert / Level 4

**Responsable CSIRT / Incident Response Coordinator - Mission longue - Paris (H/F)** Nous accompagnons un grand environnement international sur une mission confidentielle de pilotage CSIRT et de coordination de reponse aux incidents de cybersecurite. La mission consiste a piloter les activites de reponse aux incidents, coordonner les parties prenantes pendant la gestion de crise, contribuer a la preparation de l organisation, et garantir une gestion efficace des incidents ainsi que l amelioration continue des capacites de reponse. **Responsabilites principales :** - Planifier et organiser les operations quotidiennes de reponse aux incidents de cybersecurite - Apporter un appui operationnel a la gestion de crise lors d incidents majeurs - Definir les modes de fonctionnement avec les equipes de surveillance afin d assurer une prise en charge efficace des incidents - Exploiter les informations issues de la veille menace pour identifier les tendances d attaque et les risques emergents - Informer les equipes concernees des nouvelles menaces identifiees - Contribuer a la definition des mesures de protection et de remediation adaptees - Participer aux echanges avec les structures specialisees dans le traitement des incidents de securite - Definir, maintenir et faire evoluer les processus de reponse aux incidents - Mettre a disposition les moyens necessaires a l application des procedures et modes operatoires - Evaluer l efficacite des dispositifs de reponse a incident et coordonner les actions correctives - Assurer le suivi des plans de remediation et les retours d experience **Competences attendues :** - Bonne connaissance des menaces et vulnerabilites cyber - Analyse des risques de cybersecurite - Application des normes et standards de cybersecurite - Pilotage de la performance operationnelle - Detection et analyse des attaques - Gestion et traitement des incidents de cybersecurite - Structuration et conduite d actions ou de projets lies a la securite - Management ou coordination d equipe incident response / security operations appreciee - Anglais professionnel requis **Modalites :** mission longue jusqu a fin 2026, demarrage vise debut aout 2026, localisation Paris / Issy-les-Moulineaux, format hybride avec teletravail possible, rythme 36,67 h/semaine, TJM cible jusqu a 600 EUR/jour. Freelance / portage possible selon montage contractuel. _Recrutement gere par Lombard. Client final confidentiel a ce stade._

Le consultant interviendra au sein d'une équipe IT. La mission portera sur le suivi de POC Machine Learning et la proposition de solution d'intégration / industrialisation des modèles algorithmiques développés par les équipes Risques : • Accompagnement des équipes • Préconisations de bonnes pratiques de développement Python orienté ML • Structuration de projet de type ML/DL • Intégration de containers Docker • Relais technique envers les interlocuteurs (francophone / anglophone) • Participation aux projets suivant les sollicitations • Gestion de l'environnement de DEV (Serveurs, BDD, etc.) • Préconisations CI/CD • Préconisations Cloud (AWS, Azure) - langage Python - pratiques Machine Learning / Deep Learning. - web service - Cloud - Docker Rôle clé au sein des entités IT. Expertise technique, rigueur et sens de l'engagement et du service sont des atouts indispensables pour ce poste.

Contexte de la mission : Dans le cadre de sa stratégie de développement et de modernisation à horizon 2030, la Direction des Ressources Humaines renforce son dispositif de maîtrise des risques au sein de la Direction Opérations et Services RH. L'unité DSR (Données et Suivi des Risques) assure la gouvernance des risques opérationnels, des données personnelles, de la conformité réglementaire et de l'amélioration continue des activités RH. Le chef de projet interviendra comme interlocuteur privilégié des Directions RH, de la Filière Risques, du DPO, de la Sécurité des Systèmes d'Information et des fonctions de contrôle, afin de piloter le dispositif de maîtrise des risques, développer une culture Risques et accompagner les transformations de la Direction. Missions : Gouvernance des risques · Piloter le dispositif de maîtrise des risques de la Direction Opérations et Services RH. · Superviser la cartographie des risques et son actualisation. · Piloter les analyses de risques. · Prioriser les plans d'actions. · Assurer le suivi des recommandations de l'Inspection Générale et de l'Audit. · Contribuer à la gestion des situations de crise, à l'identification des zones de risques, aux contrôles et au suivi des actions correctives. Gouvernance des données à caractère personnel · Garantir la conformité des traitements de données personnelles. · Superviser le registre des traitements. · Piloter les travaux liés au RGPD. · Superviser les exercices de droits dans le cadre du RGPD. · Assurer la relation avec le DPO. Gouvernance des accès · Superviser les campagnes de revue des habilitations. · Garantir la maîtrise des accès aux applications RH. · Piloter les dispositifs de séparation des tâches. · Coordonner les actions relatives à la fraude et aux accès sensibles.

Your ImpactExamine and evaluate current POS acceptance systems to define the technical requirements for EPI's next-generation retail payment solutions Translate business requirements into technical specifications (and vice versa), bridging the gap between stakeholders and engineering teams Produce high-quality technical deliverables — protocols, implementation guides, data mappings, system diagrams, and flow charts Collaborate with external acceptance ecosystem parties (terminal vendors, acquirers) to implement contactless payment specifications Work cross-functionally with Product, Engineering, and Testing teams throughout the POS acceptance development lifecycle Define testing procedures and develop test cases to ensure quality across integrations Technology StackPOS Terminals and their environments POS payment applications POS-Host interfaces and protocols EMV payment technology (NFC, contactless) Web technologies To succeed, you should meet at least 70% of these requirementsMandatory company must-haves +10 years of professional experience in the payment and banking sector, including at least 5 years in the POS acceptance domain A degree in a related technical field is preferred Fluent in English (CEFR C1 or C2); French, German, Dutch, or other European languages are a plus Thrive in a remote-first, multicultural environment Job specific requirements Proven experience in technical systems analysis for POS Terminals or the wider acceptance domain Experience defining or implementing payment messaging protocols and standards Excellent analytical and technical writing skills for producing specifications of various nature Ability to take ownership and drive cross-functional consensus across internal and external stakeholders Previous close collaboration with engineering teams developing POS acceptance solutions is a plus

Le consultant interviendra principalement sur la partie contenu, avec les responsabilités suivantes : Reprise des contenus existants depuis l'application actuelle Structuration et migration des contenus dans ServiceNow Intégration dans la taxonomy Mise en place des règles de gouvernance des contenus Formation des équipes métiers Activités transverses : Analyse Prototypage en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données Analyse fonctionnelle des besoins et identification des interfaces avec les autres composants du système d'information Justification des écarts entre besoin exprimé et standard du progiciel Développement Adaptation et paramétrage des éléments du progiciel Modélisation des processus selon la méthodologie propre au progiciel Participation à la réalisation des interfaces Rédaction de documentation et de supports de formation Qualification et tests Élaboration des jeux d'essais (tests unitaires et d'intégration) Tests des développements internes et des solutions éditeur Identification et traitement des dysfonctionnements Maintenance Maintenance corrective et évolutive Traçabilité des évolutions et interventions dans une base de connaissance

Contexte Le client, dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses infrastructures cloud Microsoft Azure, recherche une prestation d'expertise Cloud Ops. Objectif : assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l'optimisation continue des plateformes cloud. La prestation vise à contribuer à la conception, au déploiement, à l'exploitation et à l'amélioration des infrastructures Azure, en cohérence avec les standards d'architecture, de sécurité et d'automatisation du client. Enjeux principaux : amélioration continue des pratiques d'exploitation, de supervision, d'industrialisation et de maîtrise des coûts des environnements cloud. Rôle et responsabilités principales Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures cloud sécurisées, résilientes et évolutives sur Microsoft Azure. Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la disponibilité et la performance des services cloud. Automatiser les processus de déploiement, de configuration et d'exploitation des infrastructures dans une logique d'industrialisation. Accompagner les équipes de développement et les équipes plateformes dans l'intégration des pratiques DevSecOps. Mettre en œuvre et exploiter les dispositifs de supervision, d'analyse et d'amélioration des performances des systèmes. Contribuer à l'optimisation et au pilotage des coûts d'exploitation des infrastructures cloud. Réaliser une veille technologique et formuler des recommandations d'amélioration des services et de l'architecture cloud. Garantir le respect des exigences de sécurité, de conformité et des réglementations applicables aux infrastructures hébergées sur Azure.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Staff Software Engineer H/F à Lille, France. Contexte : Le rôleLe Staff Software Engineer occupe un rôle clé dans notre organisation technique. Au-delà de l'expertise individuelle, sa valeur réside dans sa capacité à intervenir sur les sujets transverses à fort enjeu : arbitrages structurants, problèmes complexes que les équipes ne peuvent pas résoudre seules, et cohérence d'ensemble de notre trajectoire technique. C'est un rôle d'impact sur l'organisation, pas seulement sur le code. Le Staff agit là où les enjeux sont flous, les compromis difficiles, et où il faut à la fois de la hauteur de vue et de la rigueur d'exécution. Domaines d'intervention Débloquer et structurer Identifier et résoudre les verrous techniques qui affectent plusieurs équipes simultanément. Concevoir les architectures sur les sujets complexes ou ambigus, là où les réponses ne sont pas encore établies. Porter les arbitrages techniques structurants (build vs. buy, gestion de la dette, stratégies de migration) et en assurer la cohérence dans le temps. Vision et gouvernance technique Construire et porter une trajectoire technique cohérente à l'échelle de l'engineering, au-delà du périmètre d'une seule équipe. Être un interlocuteur crédible du produit et du business, capable de faire le lien entre enjeux métier et décisions d'architecture. Animer les pratiques de gouvernance technique (RFC, ADR, revues d'architecture) au service de la clarté et de l'alignement collectif.. Intervention transverse Créer du lien entre les équipes et les domaines, logiciel, infrastructure, ERPs, pour favoriser la circulation des savoirs et la cohérence des choix techniques à travers des périmètres aux contraintes très différentes. Intervenir en appui sur les situations critiques : incidents majeurs, migrations à risque, Proof of Concepts stratégiques.

Missions : Prototyper en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données Justifier les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel Effectuer l'analyse fonctionnelle des besoins et déterminer les interfaces avec les produits environnants du système d'information Développement : Adapter et paramétrer les éléments du progiciel (pages, widgets, CSS) Modéliser les processus selon la méthodologie propre à ServiceNow Participer à la réalisation des interfaces Rédiger la documentation Participer à la réalisation des supports de formation des utilisateurs Qualification et tests : Élaborer les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration Tester les développements internes et les solutions fournies par l'éditeur Identifier et traiter les dysfonctionnements constatés Maintenance : Assurer la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et ressources de l'éditeur Tracer les évolutions du produit et les interventions dans une base de connaissances

🔎 Mission – Expert Architecture Technique Messagerie / Cisco IronPortDans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un environnement grand compte international, nous recherchons un(e) Expert(e) / Architecte Technique Messagerie – Level 4. 🎯 Missions : Concevoir et faire évoluer les architectures de messagerie HLD / LLD Définir et implémenter les solutions techniques Administrer et faire évoluer les infrastructures Cisco ESA / IronPort Gérer le SMTP Routing et les mécanismes DMARC, DKIM, SPF, S/MIME Participer aux sujets de sécurité messagerie et Sandboxing Assurer le support L3, la gestion des incidents et des changements Automatiser les opérations et développer des scripts PowerShell Participer aux projets de migration, virtualisation et évolution des infrastructures Rédiger la documentation et les procédures techniques 🛠 Profil recherché : Expertise confirmée Cisco ESA / IronPort Très bonne maîtrise de SMTP Maîtrise de DMARC, DKIM, SPF et S/MIME Compétences PowerShell et IIS Solide expérience en architecture technique et environnements de production critiques Capacité à intervenir dans un contexte international et à assurer du support N3 📍 Localisation : Île-de-France 🏠 Télétravail : 20 % 📅 Démarrage : Septembre 2026 ⏳ Durée : 12 mois 🎯 Séniorité : Expert / Level 4

Contexte du posteDans le cadre du renforcement de son support informatique de proximité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) N2 de proximité pour intervenir en environnement industriel sur le site de Lagnieu. Le poste est à pourvoir rapidement. Missions principales• Assurer le support informatique de proximité (niveau 2) auprès des utilisateurs sur site industriel • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, imprimantes, terminaux industriels) • Gérer le parc informatique : installation, configuration, déploiement et suivi des équipements • Assurer le suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents (ITSM) • Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 lorsque nécessaire • Appliquer et faire respecter les procédures et normes de sécurité en environnement industriel • Contribuer à la documentation technique et aux procédures d'exploitation

Notre client s'appuie sur une équipe Data centrale pour exploiter une grande diversité de sources de données et générer des indicateurs à forte valeur ajoutée au service de ses activités. Dans le cadre du renforcement de son équipe Data Platform, nous recherchons un(e) Senior Cloud Data Platform Engineer qui contribuera à l'optimisation et à l'évolution de la plateforme data cloud, garantissant une intégration fluide des données à l'échelle de l'organisation. Vos missionsConcevoir et développer des templates d'Infrastructure as Code (IaC) avancés et réutilisables pour provisionner et gérer les ressources cloud, selon les meilleures pratiques et des standards d'architecture robustes. Architecturer des blueprints applicatifs complets permettant des workflows de data engineering scalables et fiables. Maintenir les projets AWS existants et accompagner les Data Engineers de l'organisation dans l'utilisation de la plateforme, en lien avec l'équipe Data Support.

Missions principales : Configuration du portail Employee Center Pro • Créer, modifier et maintenir les pages du portail Employee Center Pro. • Configurer les composants standards du portail : pages, containers, rows, instances de widgets, menus, blocs de contenu et éléments de navigation. • Adapter l'expérience utilisateur en respectant les capacités natives de ServiceNow. • Veiller à la cohérence globale du portail : navigation, structure, lisibilité, hiérarchie de l'information et parcours utilisateur. Configuration et compréhension des widgets : • Configurer les widgets standards Employee Center / Employee Service Center. • Comprendre le fonctionnement des widgets liés au Content Publishing. • Identifier les bons widgets à utiliser selon le besoin métier : contenu éditorial, actualités, bannières, accès rapides, topics, recommandations, contenu riche, etc. • Adapter les widgets par configuration lorsque cela est possible. • Éviter les copies ou développements spécifiques de widgets lorsque le standard permet de répondre au besoin.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Dans le cadre de l'évolution d'un portail ServiceNow Employee Center Pro, nous recherchons un Consultant ServiceNow spécialisé Content Governance / Content Publishing pour accompagner un projet de migration, structuration et gouvernance des contenus. MissionsAnalyser et rationaliser les contenus existants avant migration. Piloter la migration des contenus vers ServiceNow Employee Center Pro. Structurer les contenus au sein de la taxonomy (topics, sous-topics). Mettre en place les règles de gouvernance : rôles, validation, publication, archivage. Former et accompagner les équipes métiers dans la gestion de leurs contenus. Définir les bonnes pratiques éditoriales et les indicateurs de suivi