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Grand groupe recherche un Responsable Change Management / e-CAB afin de piloter et professionnaliser la gestion des changements IT au sein d’un environnement de production à forte volumétrie. Le poste s’inscrit dans un contexte de transformation, d’industrialisation des processus et de renforcement de la maîtrise des risques liés aux mises en production. Missions principales Piloter le dispositif global de gestion des changements IT de bout en bout Organiser et animer les instances CAB / e-CAB / comités de validation Garantir la bonne préparation, qualification et sécurisation des changements avant mise en production Superviser un volume important de changements annuels dans un environnement critique Harmoniser les pratiques entre plusieurs équipes / entités techniques Définir, suivre et analyser les KPI de performance, qualité et risque Piloter les plans d’amélioration continue du processus Change Management Gérer les périodes sensibles : moratoires, gels techniques, opérations majeures Être point d’escalade en cas d’incident majeur lié à un changement Contribuer à l’évolution de l’outil ITSM ServiceNow Assurer un reporting régulier auprès du management

Mission principale Concevoir, définir et piloter l’architecture fonctionnelle et technique de la plateforme Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement dans le secteur bancaire, dans un contexte de transformation digitale, d’optimisation du parcours client, de conformité réglementaire et d’intégration aux systèmes bancaires. Enjeux • Harmoniser les parcours commerciaux et relationnels pour les conseillers et responsables d’agence • Intégrer Dynamics CRM avec l’écosystème bancaire complexe (référentiels clients, GED, outils internes, core banking) • Garantir la conformité réglementaire (RGPD, KYC, sécurité renforcée, auditabilité) • Accompagner la migration progressive des outils existants vers Dynamics 365 CE • Assurer performance, disponibilité et robustesse dans un environnement multi-entités et multi-canaux Responsabilités • Concevoir l’architecture cible CRM au sein du SI t edéfinir les patterns d’intégration requis • Définir un modèle de données conforme et aux contraintes réglementaires (KYC, historisation, confidentialité) • Encadrer les équipes techniques et fonctionnelles (interne + partenaires externes) • Piloter les ateliers de cadrage avec les métiers : conseillers bancaires, back-office, marketing, middle-office • Superviser les développements, customisations et règles d’automatisation (Plugins, JavaScript, Workflows) • Piloter l’intégration CRM avec : - API internes et services d’authentification (IAM, SSO groupe) - outils commerciaux et marketing - plateformes documentaires et historiques clients • Assurer la conformité sécurité / risk (durcissement, audit, GDPR, IAM, logs, permissions) • Garantir la qualité de données CRM (gouvernance, règles de mapping, dédoublonnage) • Participer aux comités d’architecture et produire les dossiers techniques requis (HLD, LLD, DAT, normes groupe) • Accompagner les équipes dans les phases d’homologation, tests, déploiements et RUN

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur de production - Ops (H/F) à Vitrolles, France. Les missions attendues par le Ingénieur de production - Ops (H/F) : Traiter les incidents de production - Prendre en charge les incidents dans l'outils de ticketing entreprise (Service Now) - Analyser les cas d'incidents et les reproduire en environnement de préproduction - Escalader en anomalie et problème lorsque nécessaire - Suivre les incidents et le traitement des anomalies/problèmes le cas échéant - Maintenir les dashboards d'équipe liés au MCO Prendre en charge des chantiers de déploiement applicatif - Dans le cadre de modifications de configurations - Dans le cadre de nouvelles versions applicatives - Dans le cadre de livraison de nouvelles applications Améliorer l'observabilité et l'outillage applicatif - Améliorer la métrologie - dashboard Grafana - Proposer et mettre en place des alertes de supervision technique et fonctionnelles - Automatiser les opérations de tests et d'exploitation récurrentes Contribuer à la vie d'équipe et aux processus d'entreprise - Respecter les processus opérationnels ITIL supportés par l'outils d'entreprise Service Now - Contribuer au partage de connaissance via la complétion des Wiki d'équipe - Participer aux daily d'équipes et aux ateliers d'investigation technique : exécution, automatisation,… Livrables documentation technique Compétences Déploiement et exploitation d'applications sous Kubernetes (Container type Docker) Shell unix, GIT, SQL, Kubectl, Helm, Yaml, Python Gitlab CI, Rancher Prometheus, Grafana, Alert manager/Alerta Kafka, Strimzi Certificats de chiffrement SSL Ngnix, Keycloak, Redis, HAProxy, Loki Information pratiques : Localisation : Vitrolles Démarrage ASAP

Contexte Dans le cadre de la mise en place d’une plateforme Data Groupe, notre client recherche un Data DevOps Engineer orienté AWS & Snowflake pour renforcer une équipe Data Factory. La plateforme vise à centraliser et industrialiser les usages data à l’échelle du groupe, avec des enjeux forts autour : de l’automatisation de la gouvernance de la sécurité de l’observabilité de l’industrialisation des déploiements data Objectif du poste Industrialiser et sécuriser les déploiements de la plateforme data, en mettant en place des pratiques robustes de CI/CD, d’Infrastructure as Code et d’automatisation autour de Snowflake et de l’écosystème AWS. Missions Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD Industrialiser les déploiements Snowflake et dbt Automatiser les tests, contrôles qualité et la gestion des environnements Déployer et maintenir l’Infrastructure as Code avec Terraform Gérer les composants Snowflake (Tasks, Streams, Snowpipe…) Étudier et implémenter des configurations avancées Snowflake Participer à l’optimisation des pratiques DataOps Contribuer aux intégrations avec les solutions de l’écosystème data Participer à l’automatisation et l’orchestration des workflows data Travailler avec les équipes Data Architects et Data Engineers Mettre en place le monitoring, l’alerting et l’observabilité Contribuer aux bonnes pratiques de sécurité opérationnelle Participer à la gestion des accès, rôles et secrets Documenter les solutions et bonnes pratiques Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes Accompagner les projets sur les sujets DevOps Data Environnement technique AWS Snowflake Terraform dbt Git / GitOps / CI/CD Airflow / MWAA / Step Functions Apache NiFi plateforme Data Groupe Amazon EKS MongoDB / OpenSearch CloudWatch IAM / RBAC / SSO Dataiku / Bedrock / Cortex

Concevoir et déployer une architecture de centralisation et de traitement des logs from scratch (type ELK / SIEM), dans un environnement de sécurité proxy critique Dimensionner l’ensemble de la stack infra (compute, stockage, réseau) en fonction des volumes de logs et contraintes de performance temps réel Installer, configurer et optimiser la stack de collecte et de traitement (Logstash, Beats, indexation, parsing, pipelines) Assurer la mise en place des bonnes pratiques d’architecture SIEM (HA, scalabilité, rétention, performance et résilience) Participer à la définition et au déploiement d’une solution EDR sur un parc de grande envergure (100k+ endpoints) Concevoir le cluster central EDR (architecture serveur, dimensionnement, haute disponibilité, intégration réseau) Coordonner le déploiement global de la solution EDR en interaction avec les équipes infrastructure, sécurité et métiers Garantir la cohérence globale de l’architecture sécurité (logs, EDR, supervision) dans un environnement complexe multi-entités

Intervenir sur des projets de consolidation financière de la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre Recueillir les besoins des directions financières et les traduire en spécifications fonctionnelles Configurer et paramétrer la solution OneStream (workflows, règles de consolidation, reporting) Participer à l’intégration des données financières et à la mise en qualité des flux Assurer les phases de test, validation, déploiement et accompagnement des utilisateurs Rédiger les documents de conception fonctionnelle et technique Contribuer à la mise en place de tableaux de bord et reportings financiers automatisés

Contexte de la mission L’équipe Connected Products a été créée pour répondre à ces enjeux, Celle-ci s’occupe de l’ensemble de la stack technique allant du cloud à l’embarqué en passant par le mobile fournissant une solution complète à nos utilisateurs. Sur la partie cloud, nous fournissons la plateforme IoT permettant la gestion de nos objets connectés ainsi que de la data associée. Nous souhaitons accélérer nos développements et renforcer notre équipe de développement, à la fois sur les développements de notre stack IoT, mais aussi sur la mise à disposition de nouvelles APIs REST et notamment de plusieurs Back For Front. Objectifs et livrables In an agile context, you will collaborate with the team members on the development of features in the following domains : Features related to our CSP Core IoT Platform Features related to our CSP Core Device Management back-end Features related to our CSP Core Back For Front Specific backend features delivered for mobile or web UIs (specific BFFs) Deliverables expected : Expert : Deliver correct, clean and tested code on complex features Ability to precisely estimate workload, guarantee delivery dates Consistently follow engineering best practices, especially focusing on reaching the highest levels of the Maturity Matrix for your product. Focus on attaining expertise in one or more areas, using your Skills Matrix Design interfaces and reusable components for the team; understands scaling, reliability, and maintenance trade-offs as they occur in practice Demonstrate knowledge of industry trends, our infrastructure, and our build system, including Github and all our CI Tools Aware of the operational data for the team’s domain and utilize it as a basis for suggesting stability and performance improvements

Bonjour à tous ! pour l'un de mes clients je recherche un(e) consultant(e) sénior SAP SD MM CAR, pour participer au maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration du système SAP S/4 HANA. Profil et mission attendu : Expertise affirmée sur les modules MM et SD et SAP CAR La mission consiste à participer au traitement des incidents niveau 3, effectuer du monitoring et identifier les root causes dans une optique d’amélioration de la solution et de diminution de la charge de support. Démarrage : Au plus vite

Contexte de la mission Dans le cadre du développement d’une plateforme Data dédiée à l’analyse des marchés de l’énergie, un grand acteur du secteur renforce son équipe Data Platform afin d’accompagner l’adoption et la montée en charge de ses usages. Cette plateforme centralise et industrialise la gestion de séries temporelles utilisées par des équipes métiers orientées trading, analyse de marché et gestion de portefeuille énergétique. L’environnement est moderne, orienté cloud et data engineering, avec une forte dimension : scalabilité, gouvernance de la donnée, qualité des données, onboarding utilisateurs, automatisation des pipelines. Vous rejoindrez une équipe agile composée d’experts data travaillant en proximité avec les équipes métier et les équipes gouvernance/data office. Vos missions Développer et maintenir des pipelines de données robustes et automatisés Garantir la fiabilité et la disponibilité de la plateforme data Participer à l’industrialisation et au monitoring des flux Accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la plateforme Former et onboarder les nouveaux utilisateurs Assurer un support fonctionnel et technique au quotidien Identifier les axes d’amélioration continue via les retours utilisateurs Participer aux sujets de gouvernance et de qualité des données Environnement technique AWS Python Architecture Big Data Data Management Systems DevOps Gestion de séries temporelles Monitoring & automatisation

Manager IT Support Desk - Centre de Services Cherbourg (H/F) - Cherbourg-en-Cotentin Rattaché(e) au Service Line Operation Manager, vous prenez en charge le pilotage d'un Support Desk utilisateurs basé sur notre Centre de Services de Cherbourg, au sein d'un dispositif stratégique. Dans ce contexte, vous assurez le management opérationnel d'une équipe d'environ 10 techniciens support utilisateurs, avec un objectif clair : garantir la qualité de service, la performance et la satisfaction client. Vous êtes un véritable relais terrain entre les équipes, le client et la direction de service. Vos missions principales Management & Animation d'équipe Encadrer, animer et fédérer une équipe de techniciens support utilisateurs. Réaliser les suivis individuels (entretiens, accompagnement, montée en compétences). Garantir une dynamique d'équipe positive, orientée service et performance. Assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs. Pilotage opérationnel Organiser et superviser l'activité quotidienne du Support Desk (incidents / demandes / escalades). Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, qualité, délais). Assurer la gestion des priorités et des urgences. Piloter la planification, la répartition des tâches et le suivi de charge. Qualité de service & amélioration continue Suivre et analyser les KPI (SLA, backlog, taux de décroché, délais de traitement, satisfaction…). Identifier les axes d'amélioration et mettre en place des plans d'actions. Participer aux comités opérationnels et à la relation client au quotidien. Être force de proposition sur l'organisation et les process. Process & Outillage Garantir le respect des procédures ITSM et des bonnes pratiques Support Desk. Superviser l'utilisation des outils de ticketing et de reporting. Contribuer à la standardisation et à l'optimisation des méthodes de travail.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte SI AWS H/F à Nantes, France. Les missions attendues par le Architecte SI AWS H/F : Au sein d’équipes produits IT, en lien avec la Direction du Programme, l’architecte solution accompagne la définition des trajectoires cibles et leur mise en œuvre. Il intervient à l’interface entre les attentes métiers et les contraintes du SI existant. Il veille à maximiser la valeur fonctionnelle livrée tout en respectant les orientations d’urbanisation. Livrables Dossiers d’architecture solution (cible, transition, principes). Cartographies applicatives et flux d’intégration. Documents de choix d’architecture et arbitrages techniques et financiers

Dans le cadre de la structuration de son environnement Cloud, notre client souhaite s’appuyer sur un Expert Cloud senior (Lead / Architecte hands-on) pour : Accélérer la montée en compétences des équipes internes Structurer les fondations Cloud & Infrastructure as Code (IaC) Sécuriser les choix d’architecture et d’outillage Mettre en place des standards industrialisés et réutilisables Rôle clé avec forte dimension stratégique, technique et pédagogique Vos missionsArchitecture & expertise Cloud Définir un cadre d’usage Cloud robuste Challenger et sécuriser les choix d’architecture Mettre en place les fondations (landing zone, gouvernance, sécurité, réseau) Structuration IaC / Terraform Concevoir et industrialiser les standards Terraform Développer des modules réutilisables et patterns de référence Structurer les environnements (accounts / projects / subscriptions) Accompagnement & coaching Former et accompagner les équipes internes : Bonnes pratiques Cloud (AWS / GCP) Sécurité, exploitation, FinOps Cadrer les squads : Priorisation Bonnes pratiques vs anti-patterns Industrialisation Mettre en place des standards techniques et documentaires Définir des process Git / GitOps / code review

Je cherche pour un de mes client un Analyse SOC et CERT sur Charenton Le Pont Description du besoin Séniorité : Entre 6 et 9 ans Travail hybride (télétravail ) sur le site Liberté 2 5 avenue de la Liberté - 94220 Charenton-Le-Pont Date de début souhaitée : Asap Contexte / Objectifs Le Client souhaite être accompagné sur la gestion de la surface d'attaque Description "• Assurer la détection et l’analyse des flux et comportements atypiques au sein du SI (portant sur le périmètre Applicatif ou Infrastructure), en disposant d’une expertise Cybersécurité et Fraude • Piloter la remédiation des incidents • Contribuer à la veille réglementaire (Sécurité, Protection des données personnelles, Lutte contre la fraude) "

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale à dimension internationale, nous recherchons un Architecte Transformation des Flux & Intégration SI pour accompagner la modernisation d'un système d'information complexe composé de plusieurs centaines d'interfaces applicatives. L'enjeu principal consiste à définir et piloter la transformation d'un patrimoine d'échanges historiquement construit autour de technologies middleware legacy. Au-delà d'une simple migration technique, la mission vise à concevoir une nouvelle stratégie d'intégration permettant d'aligner les échanges applicatifs avec les standards d'architecture modernes et les ambitions de transformation du groupe. Intégré(e) à l'équipe Architecture, vous collaborerez avec les architectes d'entreprise, les responsables applicatifs, les équipes métiers et les partenaires techniques dans un environnement international exigeant. Vos missions Vous prendrez en charge l'analyse et la transformation du patrimoine d'interfaces existant en réalisant la cartographie des flux, l'identification des dépendances applicatives et l'évaluation des enjeux techniques et métiers associés. Vous définirez les stratégies de modernisation les plus adaptées pour chaque flux : migration vers une plateforme d'intégration cible, exposition d'API, mise en œuvre d'architectures événementielles, transfert de fichiers managés ou rationalisation des échanges existants. Vous contribuerez à la construction de la feuille de route de transformation en élaborant les trajectoires de migration, en priorisant les chantiers, en estimant les charges et budgets, ainsi qu'en identifiant les risques et dépendances associés. En parallèle, vous accompagnerez les projets applicatifs de la roadmap SI en participant aux études d'architecture d'intégration, aux ateliers de cadrage et à la définition des architectures d'échanges. Vous produirez les dossiers d'architecture et apporterez votre expertise aux équipes projets sur l'ensemble des problématiques d'intégration.

• Comprendre les besoins métier, les spécifications fonctionnelles (User Stories, Use Cases) et techniques pour définir la stratégie de test et les plans de test pour des applications. • Rédiger des cas de test détaillés, clairs et pertinents dans Azure DevOps, couvrant les différents aspects de l’application. • Préparer les jeux de données nécessaires à l’exécution des tests. • Exécuter les campagnes de test (manuelles et automatisées) via Azure DevOps selon les plans établis. Participer activement à la mise en place, à l’exécution et à la maintenance des scripts de tests automatisés avec Cypress. • Identifier, documenter de manière précise (étapes de reproduction, résultats attendus vs obtenus, captures d’écran, logs) et suivre les anomalies dans un outil de gestion des bugs (intégré à Azure DevOps). • Concevoir et exécuter des campagnes de tests de non-régression (manuels et automatisés) pour s’assurer que les nouvelles fonctionnalités ou les corrections n’ont pas introduit de régressions sur les fonctionnalités existantes. • Participer aux tests d’intégration entre les différents micro-services et avec les systèmes externes. • Assister les utilisateurs métier lors des phases de tests d’acceptation (UAT) et les aider à formaliser leurs retours. • Produire des rapports d’avancement des tests, des bilans de campagnes de test et des indicateurs de qualité (nombre d’anomalies, couverture de test, etc.) à partir d’Azure DevOps. • Travailler en étroite collaboration avec les Business Analysts pour comprendre les exigences, avec les Développeurs pour analyser et résoudre les anomalies, et avec les Chefs de Projet pour le suivi de la qualité. • Participer à l’amélioration des méthodologies, des outils (Azure DevOps) et des processus de test, avec un focus sur l’augmentation de la couverture des tests automatisés (Cypress).

Bonjour,, Nous recherchons un profil SAP FICO pour intervenir chez un client basé en Ile-de-France.