Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Dans le cadre d’un projet stratégique de modernisation des outils de communication client, nous recherchons un Directeur de Projet IT expérimenté pour intervenir au sein d’une équipe dédiée au CRM et à la communication client. La mission consiste à piloter un projet de refonte des outils de composition éditique utilisés pour produire les documents clients (courriers papier et communications dématérialisées). Ce projet s’inscrit dans une démarche de gestion de l’obsolescence d’un outil existant et de migration vers une nouvelle solution Prendre en charge la direction du projet de transformation éditique Piloter l’implémentation de la nouvelle solution et la stratégie de migration Définir et orchestrer la migration de plusieurs centaines de documents vers le nouvel outil Coordonner les différents acteurs : équipes métiers direction informatique production informatique direction des achats éditeurs et intégrateurs Challenger les solutions proposées par les prestataires ainsi que les estimations de coûts Préparer et présenter les dossiers pour validation du projet et arbitrages Animer les comités de pilotage et de suivi projet Assurer le suivi budgétaire et la coordination globale du projet

Contexte de la prestation Nous lançons plusieurs programmes ambitieux de digitalisation de nos processus (contractualisation et d'achats, industriel, ...). Pour mener à bien ces initiatives, nous recherchons des Directeurs de Programme IT qui auront pour mission principale de piloter le programme dans sa dimension IT. Leurs interlocuteurs principaux seront les Directeurs de Programme Métier et ils travailleront en étroite collaboration avec les intégrateurs sélectionnés et nos équipes IT (Business Analysts, Solution Owner, Architectes, Data specialists, …) et Métiers. Description de la prestation Gestion de Projet : Planification, coordination et suivi de l'ensemble des activités liées à l'intégration des nouvelles solutions. Planification et Suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables. Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives. Pilotage des appels d'offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociation commerciales, juridiques et préconisation des choix. Pilotage intégrateur et éditeur. Coordination des Parties Prenantes : Travail en étroite collaboration avec l'intégrateur, les équipes Métier, Data et DSI.

Contexte Programme stratégique de transformation autour de la conformité fiscale et de la digitalisation des flux de vente et de comptabilité. Descriptif de mission - SF-1004… Responsabilités Pilotage d’un stream stratégique multi-produits Encadrement et coordination de plusieurs Product Managers Convergence de nombreux systèmes de facturation Garantie de la cohérence globale des flux financiers Supervision de l’architecture technique Arbitrage des priorités techniques et fonctionnelles Profil recherché +10 ans en direction de programmes SI Expertise Order-to-Cash / flux financiers Expérience pilotage programmes SI complexes multi-équipes Bonne culture architectures distribuées et API Capacité à piloter des programmes à forte contrainte réglementaire

Nous recherchons un Spécialiste Intégration & Data Senior / Directeur de projet SI afin de piloter des sujets d’intégration complexes au sein d’un système d’information hybride et transverse. La mission consiste à sécuriser l’intégration des solutions SI et leur passage du Build vers le Run , en garantissant leur exploitabilité par les équipes de production. Le consultant interviendra principalement sur : des sujets Data (environ 70%) des périmètres Corporate / ERP (environ 30%) Dans ce cadre, il devra : Piloter les activités d’intégration SI et coordonner les acteurs techniques et fonctionnels. Garantir la préparation des mises en production et l’exploitabilité des solutions livrées. Assurer la transition Build to Run et l’alignement avec les équipes d’exploitation. Faire le lien entre les différentes équipes Études, Infrastructure, Data, Production et Métiers . Organiser et anticiper la mobilisation des équipes techniques nécessaires aux déploiements . Identifier les risques d’intégration et sécuriser les flux et dépendances entre systèmes . Animer la coordination transverse dans un environnement sans management hiérarchique direct. Le rôle nécessite une forte capacité à naviguer dans un environnement organisationnel complexe , à fédérer plusieurs équipes et à sécuriser les projets d’intégration.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique à forte visibilité, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Directeur Engineering – Distribution (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un client acteur majeur du secteur Travel & Hospitality , dont l’objectif est de concevoir et faire évoluer des plateformes technologiques de distribution permettant de connecter produits, partenaires et marchés à grande échelle. Vous interviendrez au cœur d’un environnement technologique complexe et international, afin de piloter les équipes d’ingénierie responsables des systèmes de distribution et des intégrations avec les plateformes partenaires (CRS, APIs, connecteurs, flux de données) . Votre rôle consistera à définir la stratégie technique, concevoir des architectures scalables et accompagner les équipes dans la livraison de solutions performantes et fiables . 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Piloter et encadrer les équipes d’ingénierie dédiées aux systèmes de distribution. 🔸 Définir et mettre en œuvre la stratégie technologique des plateformes de distribution en alignement avec les enjeux business. 🔸 Concevoir et valider des architectures techniques robustes, performantes et scalables pour des plateformes à fort trafic. 🔸 Superviser les intégrations avec les CRS, APIs partenaires, connecteurs tiers et flux de données . 🔸 Garantir la cohérence et l’interopérabilité des systèmes de distribution avec l’écosystème technique global. 🔸 Collaborer étroitement avec les équipes Produit, partenaires CRS, équipes commerciales et support afin de prioriser les roadmaps et assurer la livraison des projets. 🔸 Assurer la gestion des performances, de la disponibilité et de la scalabilité des plateformes. 🔸 Superviser la gestion des incidents critiques et mettre en place des solutions durables. 🔸 Identifier des opportunités d’innovation technologique et piloter l’amélioration continue des systèmes. 🔸 Gérer les relations techniques avec les partenaires externes et les fournisseurs de solutions de distribution.

Directeur de projet domaine IT / Digital workplace Pour remplir la prestation, les principales qualités attendues des profils sont :  Très bonne connaissance du domaine IT / Digital workplace  Bonnes notions financières (ROI, compte de résultat, prix/couts…)  Expertise dans l’organisation des structures DSI et Product management  Leadership et autonomie sur l’organisation et le suivi des tâches avec de multiples acteurs  Expérience confirmée dans l’accompagnement au changement  Connaissance des portails de service IT;  Expériences préalables de structuration et gestion de projet en tant que MOA ou AMOA, notamment dans un contexte Digital Workplace ;  Maitrise des outils de collaboration MS Office 365 (Excel, Powerpoint, Power BI, …) SNCF se transforme pour devenir un groupe structuré, à la pointe de l’innovation et des mutations organisationnelles et technologiques, solide face à la concurrence et regroupant différents métiers. Cette transformation se fait dans un contexte de fortes contraintes budgétaires, couplées à la nécessité de mettre en œuvre des projets Informatiques, Télécoms et Digitaux innovants, porteurs de valeur pour les métiers et pour les clients de l’Entreprise. Cette orientation a conduit à la mise en place de la Direction afin de poursuivre la transformation digitale de SNCF dans un environnement caractérisé par :  Le développement de la concurrence sur la mobilité ;  L’évolution technologique ;  Des risques grandissants liés à la cyber-sécurité ;  L’évolution des comportements clients ;  L’opportunité de créer de nouveaux Business Models;  Des évolutions réglementaires. La trajectoire numérique définie prend appui sur 5 piliers :  La qualité de la production opérationnelle numérique ;  La relation numérique avec les clients ;  La performance industrielle et économique ;  La sécurité numérique au service de la sécurité ferroviaire ;  Les collaborateurs vecteurs de la transformation numérique. Notre organisation assure la fabrication et l’exploitation des services, Informatiques, Télécoms et Digitaux et répond à l’ambition de consolidation d’un socle numérique fiable, modernisé et innovant. La Direction des Services Numériques aux Utilisateurs (DSNU) s’inscrit dans le projet et porte l’ensemble des activités opérationnelles IT du Groupe SNCF. DSNU fournit les services bureautiques et métiers mais aussi l'assistance utilisateur qui y est associée.

Mission urgente – Management d’équipe 40-50 personnes Contexte : Nous accompagnons un éditeur de logiciels spécialisé en solutions Supply Chain (WMS & TMS) dans le remplacement urgent d’un responsable Professional Services. L’équipe intervient auprès de grands comptes pour l’implémentation de solutions logicielles de gestion d’entrepôt et de transport. Objectif du role : Prendre la responsabilité immédiate d’une organisation Professional Services d’environ 40 à 50 collaborateurs (consultants fonctionnels, chefs de projets, intégrateurs). Assurer la continuité opérationnelle, structurer le delivery et garantir la performance sur des projets grands comptes. Responsabilités principales : Pilotage Delivery : · Supervision des projets d’implémentation WMS / TMS · Garantie du respect des délais, marges et qualité · Gestion des arbitrages ressources et priorités · Suivi des engagements contractuels Management d’équipe : · Encadrement direct et indirect d’une équipe de 40-50 personnes · Animation des managers intermédiaires · Structuration des pratiques et méthodes · Gestion de la performance individuelle et collective Relation clients grands comptes : · Interface avec des clients stratégiques · Gestion des escalades · Participation aux COPIL · Positionnement en partenaire de confiance Organisation & outils : · Structuration des plannings et capacité delivery · Pilotage des charges et allocation des ressources · Amélioration continue des processus Professional Services · Utilisation d’outils de work management (ex : Monday – apprécié) Profil recherché : · Expérience confirmée en direction Professional Services · Management d’équipes importantes (40+ personnes) · Expérience dans l’implémentation de solutions logicielles Supply Chain (WMS / TMS impérative) · Habitué aux environnements grands comptes · Anglais professionnel indispensable · Capacité à intervenir rapidement dans un contexte exigeant · La connaissance de Monday est un vrai plus · Leadership solide · Orientation résultats · Gestion financière des projets · Capacité à structurer une organisation delivery · Communication claire avec les équipes et clients Modalités : · Démarrage : ASAP · Statut : Freelance / Management de transition · Durée : mission structurante · Localisation : Île-de-France (présentiel significatif)

Missions : - Animation de la filière Risques IT o Préparation des supports d’animation de la filière IT Risk o Piloter & suivre les chantiers associés - Préparation, pilotage & coordination de la comitologie et des chantiers du programme o Préparation des comités en lien avec les équipes de la DSG (dont production des supports nécessaires) o Préparation des supports liés à la fin de remédiation des recommandations BCE (lié au programme sécurité réglementaire) o Anticipation & coordination des chantiers à lancer / à instruire avec les différentes entités IT, parties prenantes des chantiers o Suivre, piloter & coordonner les chantiers associés au programme - Préparation & coordination des comités en lien avec la DSG Livrables attendus : Selon les différentes activités : - Animation de la filière Risques IT o Supports des différents comités de la filière IT Risk, anticipés avec le directeur de département, comprenant un suivi actualisé des différents chantiers - Préparation, pilotage & coordination de la comitologie et des chantiers du programme o Supports des comités, dont le contenu a été coordonné en amont avec les différentes parties prenantes, comprenant un suivi des différentes chantiers o Supports nécessaires à la fin de remédiation des recommandations BCE - Préparation & coordination des comités en lien avec la DSG o Supports des différents comités, anticipés avec le directeur de département

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration technique , un acteur majeur de son secteur recherche un Directeur de Projet IT expérimenté . Vous interviendrez sur un programme d’envergure, avec un rôle central de pilotage couvrant à la fois les enjeux techniques, organisationnels et business , jusqu’à la migration des clients . Vos missions : Élaborer le plan de projet (livrables, jalons, ressources, priorités) Piloter des projets techniques complexes dans un environnement infrastructure Anticiper et gérer les risques (coûts, délais, organisation) Coordonner les équipes métiers et IT Assurer le respect des budgets et des échéances Suivre l’avancement via des tableaux de bord, KPIs et comités de pilotage Adapter les ressources et l’organisation en fonction des aléas Piloter la migration technique et le suivi de la satisfaction client Assurer une communication régulière avec les parties prenantes Organiser et animer les comités de pilotage (direction, stakeholders)

Missions principales Pilotage Infrastructure & Réseaux Supervision globale des infrastructures IT : serveurs, virtualisation, réseau & Wi‑Fi, Active Directory. Garantie de la disponibilité, de la performance et de la sécurité du SI. Support niveau 3 sur les incidents complexes. Management & Coordination Encadrer, animer et accompagner les équipes infrastructures. Piloter les deux administrateurs systèmes/réseaux basés à Annecy. Opérationnel & Technique Intervenir directement sur les sujets techniques critiques. Participer à l’évolution de l’architecture SI. Mettre en œuvre et suivre les bonnes pratiques ITIL. Rédiger la documentation technique et les tableaux de bord.

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Informations, vous encadrez une équipe de 8 personnes et vos missions sont les suivantes : Définir la stratégie technique de la production et des choix applicatifs de contrôle et de supervision Définir l'architecture technique pour optimiser la sécurité, la fiabilité et les coûts du SI Piloter les aspects sécurité des SI (physique et logique) Encadrer et mobiliser l'équipe interne et les prestataires Suivre le budget et les engagements de dépense Coopérer avec les utilisateurs internes et les partenaires externes

Rôle transversal positionné entre les équipes métier, les équipes Data Engineering, les Data Analysts/Modelers et les sponsors projets, vous intervenez sur : Des programmes Data d’envergure (Data Lakehouse, modernisation BI, Data Governance, MDM, Analytics avancés). Des environnements Cloud (Azure, GCP, AWS) et des architectures modernes (Data Mesh, Datavault). Des enjeux de pilotage projet, de cadrage fonctionnel et d’accompagnement à la transformation Data. En tant que Senior (+8 ans), nous attendons de vous : Une grande autonomie et capacité à sécuriser un projet ou un périmètre. Une forte expérience en gestion de projets Data complexes. Une capacité à accompagner les équipes, structurer les pratiques et diffuser la culture Data. Une maîtrise avancée des méthodologies de modélisation (3NF, Étoile/Flocon, Data Mesh…), des pipelines ETL/ELT, et des outils BI.

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Directeur(trice) des Risques et Conformité pour une mission freelance (longue visibilité). En tant que Directeur(trice) des Risques et Conformité, vous superviserez une direction composée de trois départements et d’environ 30 collaborateurs. Vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de gestion des risques. À ce titre, vous aurez pour principales missions : Le conseil stratégique et le management : Vous informerez la Direction Générale et le Conseil d’Administration de l’ensemble des situations pouvant affecter les objectifs stratégiques et la sécurité de l’organisation. Vous accompagnerez une équipe de 30 collaborateurs (dont deux managers) dans leur développement. La gestion et la surveillance des risques non financiers : Vous mettrez en place et gérerez des dispositifs de surveillance des risques opérationnels, de fraude, de sécurité des données personnelles, garantissant l’efficacité des mécanismes de contrôle. Vous piloterez également les contrôles permanents et le dispositif de conformité en répondant à l’ensemble des normes réglementaires. La gestion et la surveillance des risques financiers : Vous serez responsable de l’élaboration, du suivi et de l’évolution des outils de surveillance des risques de crédit et de souscription, collaborant étroitement avec le Groupe. Vous validerez les avis sur les opérations d’investissement et surveillerez les risques de marché en lien avec nos équipes Gestion Financière. Vous superviserez l’ensemble des contrôles de niveau II sur le périmètre (États réglementaires, Contrôle financier, BCBS239…) et contribuerez au processus ORSA et aux différents rapports réglementaires sur le périmètre bancaire et assurantiel. La sécurité du système d’information : Vous mettrez en œuvre des dispositifs pour assurer la sécurité des systèmes d’information et prévenir les cyber-risques, garantissant la conformité au règlement DORA. En qualité de Directeur des risques et de la conformité, vous porterez la responsabilité de la fonction clé actuarielle et de la fonction clé gestion des risques. Vous assurerez également le développement d’une culture « risques » au sein de la banque, en pilotant la macro-cartographie des risques et animant les différents comités associés. Profil et compétences requises · De formation supérieure Bac+5, idéalement spécialisé en Finance, Risques ou Assurance, vous justifiez d'une expérience de 10 ans minimum dans le secteur bancaire et/ou assurantiel dans les risques ou la finance. · Votre leadership vous permet de gérer des équipes avec efficacité et de naviguer dans un environnement complexe et en constante évolution, en lien avec des interlocuteurs multiples. · La connaissance des réglementations prudentielles (de type Bâle II, Bâle III, IFRS) et de leurs impacts sur la gestion des risques ainsi que la connaissance du système bancaire et assurantiel est indispensable pour réussir dans ces fonctions. · Autonome , , vous savez analyser et comprendre les besoins de vos interlocuteurs et vous avez la faculté de synthétiser et la capacité de restituer des résultats. · Enfin, vous êtes une personne dynamique , proactive et capable de s'adapter en apportant des solutions innovantes et efficaces.

Mission principale Assurer la responsabilité globale du projet de commercialisation de l’offre Pro , dans toutes ses dimensions stratégiques, techniques, financières et organisationnelles. Garantir la pertinence, la qualité et la bonne fin du projet, en pilotant l’ensemble des parties prenantes et ressources. 🛠️ Responsabilités clés 🔹 Direction du projet Garantir la pertinence, l’opportunité et l’alignement stratégique du projet. Assumer l’ensemble des décisions importantes. Valider la recette finale du ou des projets. 🔹 Communication & conduite du changement Mobiliser toutes les actions nécessaires pour mener le projet à bonne fin. Gérer et animer la communication auprès des équipes, instances et parties prenantes. Préparer, structurer et piloter la conduite du changement . 🔹 Gestion des ressources Piloter, optimiser et sécuriser l’ensemble des ressources du projet (humaines, financières, clients internes, décisions). Garantir le respect des exigences qualité / coût / délai . Assurer la gestion financière du projet. 📦 Livrables clés Plan d’organisation du projet (gouvernance, planning, ressources). Reporting Direction : avancement, risques, alignement stratégique. 📊 Indicateurs de performance Respect des qualité / coûts / délais . Performance globale du pilotage. Niveau d’adoption et de mise en marché de l’offre Pro. 🎓 Compétences requises 🔹 Techniques Connaissance approfondie de l’offre Pro – Confirmé. Compétences en pilotage de projets complexes – Confirmé. 🔹 Linguistiques Français courant – impératif.

Nous sommes à la recherche d’un (e) consultant (e ) expérimenté (e) en gestion de projets, avec une expertise en pilotage des pénalités et des litiges dans un environnement à la fois national et international. Les pratiques actuelles, encore très largement manuelles, nécessitent une optimisation et une automatisation. Le consultant (e) doit avoir une bonne compétence sur ce domaine de mise en œuvre de solutions. La mission sera de : S'approprier l'expression de besoins existante Piloter la consultation en coordination avec les fonctions concernées En parallèle, identifier les conditions nécessaires pour assurer le bon démarrage du projet (qualité des données, ressources nécessaires, budget, priorisation des chantiers, ...) Mettre en œuvre du projet avec les parties prenantes internes (métier, IT) et externes (prestataires) Structurer le dispositif contractuel et organisationnel nécessaire au fonctionnement pérenne de la solution Une compétence sur SAP serait appréciée.

Dans le cadre de la modernisation de l’infrastructure IT d’un client bancaire grand compte , nous recherchons un Chef de projet / Directeur de projet pour piloter la migration de la messagerie vers Exchange Online pour environ 20 000 utilisateurs . Missions Pilotage de la migration Piloter la migration de la messagerie vers Exchange Online / Microsoft 365 . Organiser les vagues de migration utilisateurs . Coordonner les équipes infrastructure, réseau et Microsoft 365. Gestion du projet Élaborer et suivre le planning de migration . Gérer les ressources et le plan de charge . Suivre le budget du projet . Gouvernance Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage . Produire les reportings d’avancement . Gestion des risques Identifier les risques techniques liés à la migration . Mettre en place les plans de mitigation . Périmètre technique / prérequis Microsoft 365 Exchange Online Migration de messagerie Active Directory Hybrid Exchange Gestion des boîtes mail utilisateurs Migration cloud Outils de migration (type Azure AD Connect, migration tools M365 )