Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service) à Marseille

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un poste de Directeur de projets. Vos missions : Rattaché(e) à la direction des opérations, vous interviendrez sur les volets suivants : 1. Pilotage de nouveaux projets clients Gestion complète de projets : cadrage, suivi, planification et coordination des actions. Animation de la comitologie (comités de pilotage, comités projet). Organisation et conduite des ateliers métiers avec les clients. 2. Reprise et suivi de projets existants Prise en charge de projets déjà en cours pour en assurer la continuité et l'optimisation. Revue des livrables, ajustement des plannings et alignement avec les objectifs clients. 3. Accompagnement dans la mise en place de process internes Conseil et structuration des processus de pilotage et de gestion interne. Suivi des plans d'action et accompagnement au changement. 4. Gestion du travail des équipes internes Planification des tâches, suivi des priorités et reporting d'avancement. Garant de la bonne communication entre les équipes techniques et les clients.

A pourvoir en CDI chez le client final - Directeur / Directrice de l’Expérience Client – Transport Public Collectif (F/H) Vous souhaitez contribuer à un projet unique et structurant qui transforme la mobilité régionale et place l’usager au cœur des priorités ? Notre client recherche un leader opérationnel, proche du terrain, pour piloter et améliorer l’expérience client dans le cadre du déploiement et de l’exploitation du futur système billettique. Pour réussir dans ce rôle, une expérience solide et directement liée au transport collectif est indispensable. Critères essentiels Les candidatures retenues seront celles présentant : Une expertise démontrée en gestion directe d’un Centre de Relation Client (CRC) , d’un dispositif d’ information voyageurs ou d’un système billettique . Une expérience avérée en contractualisation avec des tiers distributeurs (agences, exploitants, dépositaires). Une maîtrise confirmée des référentiels tarifaires, des processus de régularisation et des Conditions Générales de Vente (CGV) . Expérience souhaitée dans le secteur du transport public collectif (ferroviaire, urbain ou interurbain). Les expériences limitées à la mobilité douce (vélos, trottinettes, scooters partagés…) ou à des fonctions marketing hors points ci-dessus ne correspondent pas aux attendus de ce poste. Missions : Phase 1 : jusqu’au déploiement Animer l’équipe de la Direction Client et représenter notre client auprès d'acteurs Sud sur l’ensemble des sujets client. Organiser la contractualisation avec : les tiers distributeurs (agences, exploitants, dépositaires), SNCF Voyageurs (distribution des offres TGV, Intercités, autres TER). Contribuer aux supports multilingues du site et de l’app (5 langues). Déployer le plan d’accompagnement externe du changement (communication, formations, webinaires). Préparer les processus, outils et équipes pour : le Poste de Coordination Centralisé de l’Information Voyageurs (IV) et l’astreinte IV, le Centre de Relation Client (CRC) Définir les parcours clients (vente, après-vente, souscription). Établir les règles de répartition des recettes pour les produits multi-opérateurs (ex. billets interrégionaux). Phase 2 : en phase d’exploitation Continuer d’animer l’équipe Direction Client et la relation avec les acteurs divers. Élaborer et exécuter des plans d’actions marketing et commerciaux pour : développer les ventes digitales, renforcer l’usage du site et de l’app Gérer la contractualisation et le suivi des tiers revendeurs. Réaliser les études de notoriété et les baromètres de satisfaction. Coordonner le service Relation Clients Niveau 2 : gestion des souscriptions (PZE, abonnements, solidarité, sûreté), gestion des réclamations et demandes de groupes, interaction avec le CRC Niveau 3 et les exploitants. Assurer l’actualisation des contenus digitaux (site et app) et la diffusion des campagnes emailings. Piloter la campagne PZE (veille, comitologie, expertises). Animer le Poste Centralisé IV : garantir la qualité et l’actualisation des plans de transport, organiser l’astreinte et les dispositifs de crise, auditer, capitaliser (REX) et améliorer les processus IV. Gérer les référentiels tarifaires, les régularisations, les CGV. Veiller à l’application du RGPD. Ce poste représente une opportunité unique de contribuer à la transformation de la mobilité en plaçant l’usager au cœur des priorités Cadre de travail moderne et confortable pensé pour favoriser le bien-être au travail et la cohésion d'équipe Télétravail 2 jours/ semaine

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société internationale de services, un(e) Responsable Système et Réseau H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au RSI groupe, vous intervenez sur une infrastructure informatique en multisites (3 000 utilisateurs en France, 50 sites, 200 caisses, 250 PC, quelques serveurs VMWare). Ainsi, vous : -Pilotez localement l'administration système sous Microsoft (masterisation de PC, mise à jour...), -Gérez la partie réseau (environnement MPLS, UTM Fortinet, Cisco, installation de switch et VPN IPSec, -Fiabilisez et sécurisez la partie sécurité : création d'accès et optimisation sur UTM Fortinet, -Mettez en œuvre les projets du groupe : automatisation des systèmes, ouverture de nouveaux sites, -Participez au support utilisateurs N2/N3, -Déployez la politique informatique du groupe (DSI néerlandaise), -Managez le technicien en poste, Rémunération : 45 K€ bruts/an + 10 % de variable + 7 euros de ticket restaurant/jour + 12 RTT par an + 1 à 2 jour(s) de télétravail/semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir à hauteur de 2 jours/mois en moyenne.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société internationale de services, un(e) Responsable Système et Réseau H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au RSI groupe, vous intervenez sur une infrastructure informatique en multisites (3 000 utilisateurs en France, 50 sites, 200 caisses, 250 PC, quelques serveurs VMWare). Ainsi, vous : -Pilotez localement l'administration système sous Microsoft (masterisation de PC, mise à jour...), -Gérez la partie réseau (environnement MPLS, UTM Fortinet, Cisco, installation de switch et VPN IPSec, -Fiabilisez et sécurisez la partie sécurité : création d'accès et optimisation sur UTM Fortinet, -Mettez en œuvre les projets du groupe : automatisation des systèmes, ouverture de nouveaux sites, -Participez au support utilisateurs N2/N3, -Déployez la politique informatique du groupe (DSI néerlandaise), -Managez le technicien en poste, Rémunération : 45 K€ bruts/an + 10 % de variable + 7 euros de ticket restaurant/jour + 12 RTT par an + 1 à 2 jour(s) de télétravail/semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir à hauteur de 2 jours/mois en moyenne.

Pour le compte de notre client, nous recherchons un Responsable de production qui interviendra comme véritable bras droit du Directeur de site. Sa mission principale sera de superviser et organiser l’activité de l’atelier, de garantir la fluidité des opérations et d’assurer le respect des standards de qualité et de performance. Il aura un rôle central dans l’accompagnement des équipes, en veillant à maintenir leur engagement tout en gérant les problématiques liées à l’absentéisme et au turnover. Le consultant apportera une expertise managériale et opérationnelle afin de sécuriser la continuité et la stabilité de la production. Cette mission est prévue en transition, en attendant le recrutement définitif du futur titulaire du poste.

Contexte du poste Nous recherchons un Responsable Produit IT Middleware pour piloter l’ensemble des activités d’intégration B2B avec les partenaires externes au sein du Centre d’Excellence IT (CoE) . Le poste consiste à définir les standards d’architecture middleware , gérer les plateformes d’intégration existantes, et encadrer les équipes de développement locales et offshore afin d’assurer la bonne mise en œuvre des solutions B2B. Le/la candidat(e) sélectionné(e) aura également la responsabilité de superviser les plateformes middleware existantes telles qu’ ECS OpenText , tout en conduisant les nouveaux projets d’intégration basés sur la plateforme Axway PaaS (Axway B2Bi et Axway Sentinel). Ce rôle requiert un équilibre entre expertise technique pointue dans les solutions d’intégration middleware et compétences managériales et collaboratives pour piloter des équipes internationales et transverses. Responsabilités principales 1. Leadership et Architecture Middleware Définir et appliquer les standards d’architecture middleware pour les projets d’intégration B2B. Piloter la mise en œuvre des solutions Axway PaaS (Axway B2Bi, Sentinel) pour garantir des architectures robustes et évolutives. Évaluer et optimiser les protocoles d’intégration ( AS2, EDI, XML , etc.) afin de répondre aux besoins métiers. 2. Gestion des Plateformes Middleware Superviser les plateformes middleware existantes, notamment ECS OpenText , en veillant à leur performance, leur fiabilité et leur scalabilité. Réaliser des audits systèmes et des revues de performance pour identifier les axes d’amélioration. Gérer les mises à jour, correctifs et évolutions d’infrastructure pour accompagner la croissance de l’entreprise. 3. Management d’Équipe et Collaboration Encadrer l’équipe middleware locale basée à Marseille ainsi que l’équipe offshore basée en Inde. Garantir une communication fluide et une coordination efficace entre les équipes globales. Apporter un soutien technique , du mentorat et des formations pour développer les compétences internes. 4. Gestion de Projets Piloter les projets d’intégration B2B de bout en bout : recueil du besoin, conception, développement, tests, déploiement et support post-production. Coordonner les activités entre équipes techniques, analystes B2B et métiers pour assurer l’adéquation entre la solution technique et les objectifs business. S’assurer du respect des exigences de sécurité , de performance et des SLA . 5. Innovation et Veille Technologique Assurer une veille active sur les nouvelles technologies et tendances du marché dans le domaine du middleware et des intégrations B2B. Proposer et mettre en œuvre des solutions innovantes pour renforcer la performance et la fiabilité des échanges intersystèmes.

Description du poste : Vous êtes reconnu pour votre vision technique et votre capacité à concevoir des architectures réseau à grande échelle ? Ce rôle est fait pour vous. Notre client, acteur majeur des télécoms et de l’infrastructure numérique, recherche un Lead Architecte Réseau pour piloter la transformation de son backbone, de ses réseaux d’accès et de ses environnements datacenter. Vous interviendrez sur des projets critiques de haute disponibilité, en lien direct avec les équipes d’ingénierie et de direction technique. Vos missions : Concevoir et déployer des architectures innovantes sur les réseaux backbone, datacenter et d’accès. Définir la stratégie d’évolution du réseau (BGP FRR, double pile IPv6, QoS, haute disponibilité). Piloter les phases RFI/RFP, les choix technologiques et la relation fournisseurs. Diriger les études d’architecture, la conception HLD/LLD et les feuilles de route techniques. Concevoir des services triple play et cœur mobile de nouvelle génération. Industrialiser et automatiser les opérations réseau via Ansible , Netconf/YANG et outils open source. Participer au déploiement des plateformes OpenStack et à l’intégration des nouveaux services cloud. Profil recherché : Expérience solide (10+ ans) en architecture réseau dans des environnements opérateurs ou ISP. Maîtrise approfondie des protocoles BGP, OSPF, QoS, IPv6 et des architectures backbone. Expertise confirmée sur les équipements Nokia (ALU 7750) et sur la conception de réseaux mobiles et triple play . Connaissance approfondie des environnements OpenStack et des pratiques d’automatisation réseau. Leadership technique, autonomie, et capacité à challenger les choix d’architecture à grande échelle. Pourquoi rejoindre ce projet : Rôle clé dans la transformation d’un réseau national à très forte visibilité. Environnement technique exigeant et stimulant (backbone, core mobile, OpenStack). Liberté technique et forte autonomie dans les choix d’architecture. Langues : Français ou anglais professionnel.

Sopra Steria accompagne l’un de ses clients dans un ambitieux projet de migration de SAP ECC6 vers S/4HANA RISE , en France et à l’international. Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant SAP VIM expérimenté pour piloter et implémenter la solution VIM dans un contexte Greenfield . Vos principales missions : Participer à la migration S/4 RISE et à la mise en place des processus financiers associés. Implémenter la solution SAP VIM et ses sous-modules au sein d’un environnement encore non déployé. Assurer la transcription des données et la cohérence des flux entre modules. Collaborer avec les équipes locales et internationales pour garantir la réussite du déploiement. Contribuer à la mise en place de processus intégrant cash flow , cash management et procurement .

Vous serez en charge de la collecte et de la gestion des logs sur l’ensemble des environnements cloud et on-premise ainsi que des outils de sécurité qui alimentent et soutiennent les opérations SOC. Votre rôle Conception & gestion des pipelines de logs Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des pipelines complets de collecte et de parsing de logs Développer des parsers avancés pour normaliser et structurer les données selon des schémas spécifiques. Implémenter des parsers sous forme de code pour ingérer de grands volumes de données Garantir la qualité, la fiabilité et la standardisation des logs sur tous les systèmes intégrés Ingestion & Intégration de données Gérer et optimiser les systèmes d’ingestion et de transmission de logs à l’aide d’outils brokers tels que Fluentd et Kafka Collaborer avec les équipes réseau, les responsables des applications métiers et les analystes sécurité pour intégrer de nouvelles sources de logs Développer et maintenir les règles de parsing ainsi que les flux de normalisation et d’enrichissement des données pour l’ingestion dans le SIEM (par ex. Elastic SIEM ou équivalent) Identifier et résoudre les problèmes d’ingestion ou de parsing de logs en coordination avec les parties prenantes Automatisation & Sécurité Mettre en place des pipelines CI/CD pour le déploiement automatisé des configurations d’intégration de logs Appliquer les pratiques DevSecOps pour sécuriser et automatiser le processus d’ingestion des logs Créer une détection continue pour surveiller le pipeline d’ingestion Innovation & Documentation Collaborer avec Agentic AI pour créer des parsers Contribuer à l’amélioration continue de l’observabilité et des capacités de détection du SOC Maintenir la documentation et les schémas pour tous les flux et composants d’intégration de logs

Notre bureau d'Aix-en-Provence recrute pour son client, CHEF DE PROJET FONCTIONNEL DATA & BI (F/H) en CDI à Marseille. Notre client est un acteur majeur des services aux entreprises dont l'envergure est internationale et le nom est synonyme de réussite et d'innovation dans son secteur. Dans le cadre d'un renforcement stratégique de son siège situé à Marseille , notre client recherche un talent pour structurer et piloter l'exploitation de sa Data . Vous intégrerez une équipe DATA resserrée et hyper-spécialisée de 6 professionnels , reconnue pour son expertise et son rôle central au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) . L'environnement est stimulant, orienté vers l'innovation et porté par des projets ambitieux ( Datahub) et des technologies de pointe (AWS, Power BI, méthodes Agiles/SAFe, Jira ). Votre mission sera de garantir la qualité et la pertinence des livrables BI/Data qui alimentent directement les métiers du groupe. En tant que Chef de Projet Fonctionnel DATA & BI , vous serez le lien essentiel entre les besoins des départements métiers et la réalisation technique par l'équipe Data. Vos principales responsabilités seront de : Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels (rédaction de spécifications, user stories, plans de test). Participer activement à la planification et à l'affinage du backlog (grooming) avec l'équipe technique. Définir et coordonner la stratégie de tests (fonctionnels, d'intégration, de non-régression) et piloter les recettes avec les utilisateurs finaux. Assurer la traçabilité et la résolution des anomalies et incidents. Garantir l'intégrité et la qualité des données intégrées, notamment via des requêtes SQL. Animer la communication entre les équipes métiers, le développement et le delivery. Suivre l'avancement des projets (reporting régulier) et identifier de manière proactive les risques ou les points de blocage.

Au sein de l’équipe SOC Run, vous interviendrez en tant qu’analyste Cybersécurité pour conduire des investigations forensic, assurer la récupération des données et contribuer à la réponse aux incidents de sécurité. Votre rôle Réponse à incident Mener et piloter des missions de réponse à incident pour identifier les causes, l’étendue et l’impact des compromissions Coordonner les actions techniques et assurer la remédiation en lien avec les équipes concernées Analyse forensic & investigations Conduire des analyses forensic (analyse réseau, systèmes, malware, etc.). Réaliser des investigations numériques et répondre à des demandes d’eDiscovery pour le groupe cybersécurité et le département juridique, à l’aide de méthodologies propriétaires et d’outils forensic avancés Support & coordination DFIR Soutenir le responsable DFIR (Digital Forensics & Incident Response) en assurant un reporting régulier de l’avancement des missions Contribuer à la capitalisation des retours d’expérience et à l’amélioration continue des processus d’investigation Contributions transverses Participer aux activités collaboratives du Cyber Defense Center (CDC) Contribuer aux projets d’amélioration continue, à la mise en conformité et aux initiatives CERT

SII Aix Méditerranée, accompagne ses clients dans l’intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l’innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produits ou services et faire évoluer leurs systèmes d’information. Nous conjuguons de manière durable et vertueuse la satisfaction de nos clients avec le bien-être et l’épanouissement de nos collaborateurs tout en délivrant un haut niveau de performance. Au travers de notre entité composée de quatre-vingts consultants et de leurs expertises liées au développement logiciel, au test et à la chefferie de projet, nous intervenons aujourd’hui sur des projets à forte valeur ajoutée, ambitieux et à l’international autour des secteurs du numérique, de l’industrie et des services en assistance technique et/ou en engagement. Nous couvrons un vaste secteur vous permettant de trouver une opportunité proche de chez vous : nous disposons d’opportunités sur Aix-en-Provence, Venelles, Marseille, Gémenos ou encore Avignon. Vous aurez le choix de rejoindre une équipe ambitieuse, talentueuse et engagée sur des sujets tels que : la conception d’une carte à puce implantée dans des documents biométriques, le développement d’une application de livraison de colis, l’innovation dans le suivi de cargos maritimes ou bien encore le développement d’applications de gestions d’évènements autoroutiers ou de plateforme monétique. Rencontrons-nous et valorisons ensemble les métiers de l’ingénieur et son rôle de « Changeur de Monde ». Nous recherchons sur Marseille et alentours plusieurs consultant(e)s DevOps / Cloud afin de rejoindre un grand client spécialisé dans l'identité et la sécurité numérique. Vos missions sont les suivantes : -> Mise en place de pipelines CICD -> Qualification, intégration, test de non régression et recette (Robot framework, Jenkins, Gitlab, Docker) -> Automatisation et scripting (Python, shell, ansible, Terraform ..) -> Développement de nouvelles features du service DevOps -> Audits techniques sur les environnements du client -> Élaboration de nouveaux process / procédures (standardisation, industrialisation), règles, normes concernant ces infrastructures. -> Gestion d'infrastructure Cloud (AWS, GCP ou Azure) -> N3 dans la résolution des incidents techniques -> Gestion des incidents et des problèmes infrastructure DevOps afin de garantir le maintien en condition opérationnelle et d'aider les équipes -> Assistance et formation des équipes support -> Contribution à la mise à jour des documents techniques