Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service) à Strasbourg

Dans le cadre de projets d’évolution et de transformation au sein d’une grande organisation bancaire nationale, vous interviendrez en tant que Directeur de Projet Monétique au sein de la direction de la fabrication monétique. Les projets à piloter couvrent plusieurs domaines : Émission : gestion des cartes et contrats, autorisations, litiges, services digitaux (Wallet, Selfcare, etc.) Acquisition Commerçants & Automates : référentiels, traitements d’opérations, gestion des flux et conformité interbancaire FLD transverse : fraude, litiges, historisation, data & infocentre Vous assurerez le pilotage global des projets et la coordination entre les équipes internes (MOA, MOE, homologation, technique) et les partenaires externes.

Nous sommes activement à la recherche d'un incident manager medior sur Strasbourg (4 jours/semaine sur site) Missions principales : Assurer la gestion opérationnelle des incidents dans le cadre du contrat de support technique. Être le point de contact principal pour le suivi, la coordination et la résolution des incidents. Garantir le respect des SLA et des processus ITIL en vigueur. Produire des rapports réguliers sur les incidents, les tendances et les actions correctives. Collaborer étroitement avec les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes du client.

CONTEXTE La Direction Technique envisage de confier une mission de Principal Engineer Le Principal Engineer intervient comme référent technique de haut niveau au sein de la Direction Technique. Il est responsable de la définition, de l’orientation et de la supervision des choix technologiques majeurs de l’entreprise. Ce rôle combine expertise technique avancée, vision stratégique et encadrement transversal des équipes techniques. Le Principal Engineer garantit la cohérence technique des solutions déployées, contribue à l’innovation, et accompagne les équipes dans l’atteinte d’un haut niveau de qualité et de performance. MISSIONS Les objectifs de la prestation sont : • Définition et mise en œuvre de la vision technique à moyen et long terme, en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise. • Définition du référentiel technologique structuré et partagé, incluant des standards de développement, d’architecture et de sécurité. • Accompagnement et montée en compétence des équipes techniques sur les sujets complexes et structurants ; Superviser et coordonner les activités de développement et d’intégration. • Mise en place et suivi d’indicateurs de performance technique (qualité du code, couverture de tests, performance, disponibilité, etc.). • Contribution active à l’innovation technologique, à la veille stratégique et à la valorisation de la Direction Technique. • S'assurer de la qualité et la gestion des risques techniques ; Résoudre les problèmes techniques. • Participation à la résolution des problématiques techniques majeures et à la sécurisation des projets à forts enjeux. Ce poste s’adresse à un leader technique capable d’aligner les objectifs IT et métiers, tout en orchestrant l’évolution du SI vers une architecture agile et performante. Souhaitées : • Expérience de l’écosystème des infrastructures IT de la Société Générale • Connaissance du domaine fonctionnel de la monétique et des paiements • Connaissance réglementaire liée à la norme PCI-DSS • Connaissance des enjeux de cybersécurité et des normes associées (ISO 27001, OWASP…) • Notions sur les référentiels de bonnes pratiques SI (ITIL, processus de production) • Connaissance des procédures liées à la gestion des incidents, problèmes et changements • Pratique des méthodes agiles à l’échelle (Scrum of Scrums, SAFe, etc.) • Expérience en conduite d’audit technique et revue d’architecture • Bonne compréhension des enjeux métiers et capacité à traduire les besoins en solutions techniques adaptées Compétences comportementales • Ecoute, dialogue et communication avec les partenaires internes / externes • Leadership technique naturel et capacité à fédérer sans lien hiérarchique direct • Excellentes capacités de communication, pédagogie et vulgarisation technique • Esprit d’équipe, écoute et bienveillance dans l’accompagnement des collaborateurs • Forte capacité d’adaptation, curiosité intellectuelle et proactivité • Aptitude à s’intégrer à l’organisation d’une équipe dans un contexte Agile. • Force de proposition, capacité à proposer des solutions innovantes • Curiosité / appétence à découvrir et intégrer de nouveaux concepts, nouvelles technologies • Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur et méthode