Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service) à Montpellier

Pilotage d'une projet d'insourcing d'un environnement de serveurs, postes et créer le service-line dans la société. Dans ce contexte, nous recherchons un directeur de projet technique ayant déjà piloté des projets de modification/migration/déploiement d’infrastructures. Aguerri à la direction de projet, le candidat de niveau ingénieur ou équivalent devra être capable de gérer en parallèle plusieurs projets et travailler avec des ressources non dédiées et dispatchées sur plusieurs sites. Autonome, rigoureux, persévérant, esprit de synthèse, force de proposition, bon communicant et ayant une bonne capacité d’adaptation sont les principales soft skills attendues. Date de démarrage envisagée : dès que possible.

Dans le cadre d’un projet d’insourcing d’un environnement infrastructures (serveurs et postes de travail), nous recherchons un Directeur de Projet Infrastructure expérimenté afin de piloter la transformation et la structuration du service associé. Le consultant prendra en charge la coordination et le pilotage de plusieurs projets techniques liés à la migration, au déploiement et à l’évolution des infrastructures. Il interviendra dans un environnement multi-sites avec des équipes réparties géographiquement et des ressources non dédiées. Le poste nécessite une forte capacité d’organisation, de coordination transverse et de pilotage d’environnements techniques complexes. Le consultant devra assurer le suivi des projets, coordonner les parties prenantes et garantir la bonne exécution des travaux dans le respect des délais et des objectifs définis. Compétences techniques attendues Pilotage projet Direction de projet infrastructure Pilotage de projets de migration Déploiement d’infrastructures Gestion multi-projets Coordination multi-sites Infrastructure Serveurs Postes de travail Environnements IT d’entreprise Méthodologie Gestion de projet technique Coordination d’équipes transverses Pilotage de ressources non dédiées

Missions : Piloter et coordonner les travaux avec la contribution du chef de projet DTPI et des chefs de projets MOE Animer et organiser les instances de pilotage et de gestion de projets avec l’équipe centrale, les MOAs et les métiers Contribuer à la construction et à la gestion du planning des différentes versions Contribuer à l’élaboration du planning et du plan de charge des ressources internes et externes GRC, en lien avec les autres responsables et chefs de projet du service Piloter et assurer la mise en œuvre des travaux dans le respect de la qualité, des coûts et des délais définis avec les intervenants, ainsi que des processus et normes en vigueur Conduire des réunions de travail et coordonner les parties prenantes du projet (MOAs, métiers, DTPI, fournisseurs externes, etc.) Préparer les supports pour les instances projet Réaliser les reportings et remonter les informations et points d’avancement à son responsable Assurer le suivi budgétaire et d’activité de l’ensemble des projets dans l’outil de suivi budgétaire et d’affectation des ressources Assurer la gestion des risques sur son périmètre Participer à l’animation de l’équipe Assurer le suivi budgétaire sur son périmètre

Afin de renforcer notre Centre de Services Utilisateurs (CSU) basé à Montpellier, nous recrutons un Technicien Service Desk. Intégré à une équipe de techniciens, vous interviendrez sur un environnement multiclients et assurerez l'assistance aux utilisateurs dans le traitement de leurs incidents et demandes de support. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Missions principales : -Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. -Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels informatiques, aux réseaux et aux systèmes d'exploitation. -Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. -Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. -Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. -Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. Plage horaire : entre 7h et 21h (35 heures hebdomadaires) Jours travaillés : du lundi au dimanche (planning établi selon roulement) Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : exly59pea6

Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk H/F. Le poste peut-être basé à Montpellier ou Paris Vous intégrez une équipe de 2 techniciens afin d'intervenir auprès de notre client, société française spécialisée dans la production et la commercialisation d'ingrédients à base de végétaux (fruits, légumes, plantes) à destination des industries agroalimentaire, nutraceutique et cosmétique. Vos principales missions : ● Assistance et support technique des tickets (matériel et logiciel) par téléphone, mail ou en direct auprès des utilisateurs ● Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques et téléphoniques) ● Suivre la réalisation des travaux, la résolution des problèmes utilisateurs ● Recenser, constater et analyser les anomalies, les pannes, les dysfonctionnements des matériels, équipements et des installations spécifiques ● Surveiller la bonne application des règles de sécurité ● Participer à la formation des utilisateurs sur le matériel informatique et les logiciels ● Participer à l'inventaire du système d'information ● Participer à la mise à jour des procédures ● Rédaction de procédures utilisateurs et IT Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 01gnlle9eh

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) dir. de projets . Skills : infrastructure - anglais Mission : Dans le cadre de programmes de transformation IT (modernisation des infrastructures, migration cloud, rationalisation des environnements, sécurisation des SI), le Directeur de Projets Infrastructure pilote un ou plusieurs projets stratégiques à forte complexité technique et organisationnelle. -Définir la stratégie de mise en œuvre des projets infrastructure (on-premise, cloud, hybride) -Assurer le pilotage global (coûts, délais, qualité, risques) -Mettre en place et animer les instances de gouvernance (COPIL, COMEX, comités projets) -Pilotage de projets complexes -Management et coordination -Pilotage financier N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Vous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à Montpellier, afin d'intervenir auprès de notre client, comptant environ 300 utilisateurs. Il s'agit d'un CDD de 3 mois, avec des horaires en roulement : 7h - 19h Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions principales seront : • Assistance Utilisateur : • Répondre aux appels et demandes d'assistance technique. • Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes matériels et logiciels courants. • Fournir des solutions aux problèmes de connexion réseau, d'imprimantes et d'autres appareils. • Enregistrement et Suivi des Incidents : • Utiliser un logiciel de gestion des tickets pour enregistrer et suivre les demandes d'assistance. • Classifier et prioriser les incidents selon leur gravité et leur impact. • Diagnostic et Résolution de Problèmes : • Identifier des solutions adaptées aux problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. • Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieur (N2 ou N3) si nécessaire. • Documentation : • Rédiger des documents de procédures et des guides d'utilisateur pour les problèmes fréquents et les solutions apportées. • Mettre à jour la base de connaissances interne. • Formation et Sensibilisation : • Former les utilisateurs sur l'utilisation des logiciels et systèmes courants. • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. • Maintenance des Systèmes : • Aider à la maintenance préventive des systèmes informatiques et à la mise à jour des logiciels. • Participer à des projets d'amélioration de l'infrastructure IT. Un anglais conversationnel est exigé pour le poste. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : jfg80qxws2

Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e) sur GCP & AWS, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : r3we5i5u4o

Contexte de la mission Nous recherchons un expert confirmé en Dynamics Sales et en gestion de la relation client pour mener à bien un projet stratégique débutant en mai. L’objectif principal est d’optimiser nos processus de vente et de service client en intégrant des solutions technologiques avancées. Nous nécessitons une compétence approfondie en .Net ainsi qu’en développement low code, afin de personnaliser et d’améliorer nos systèmes existants. La mission requiert une compréhension approfondie des enjeux commerciaux et la capacité à transformer ces besoins en solutions techniques performantes. Notre but est d’accroître l’efficacité opérationnelle tout en offrant une expérience client de haute qualité. Le coût journalier maximum pour cette prestation est fixé à 490€ . Ce projet peut s’effectuer en full remote, avec des déplacements ponctuels possibles sur le site de Montpellier. Le démarrage est prévu pour mai. Objectifs et livrables Renforcer notre infrastructure de vente et de service client par le biais de solutions technologiques innovantes. Intégrer et personnaliser Dynamics Sales pour améliorer nos processus de vente. Optimiser nos systèmes de service client pour augmenter la réactivité et la satisfaction client. Développer des solutions low code pour une mise en œuvre rapide et efficace. Assurer une transition fluide et faciliter l’adoption par les utilisateurs finaux. Fournir une documentation complète et assurer la formation nécessaire pour garantir l’autonomie de l’équipe interne.

Contexte intégration d'une équipe dédiée aux infrastructures et plateformes cloud, dont l’objectif est de fournir un environnement intégré pour le développement, le déploiement et l’exploitation d’applications, indépendamment des technologies utilisées. Le département dans lequel pour intervenir est orienté DevOps, avec un fort accent sur l’automatisation et la mise à disposition de services via une plateforme interne. L’organisation est composée de plusieurs équipes agiles (« squads »), chacune pilotée par un Product Owner. En raison d’un backlog important et d’une forte activité, un renfort en Scrum Master est nécessaire pour structurer et fluidifier les pratiques agiles. Description des missions Mettre en œuvre et animer les pratiques agiles (Scrum) Organisation et animation des rituels : daily, sprint planning, refinement, rétrospective Contribuer à l’amélioration continue des processus agiles à l’échelle du département Participation aux cycles de planification (type PI planning ou équivalent) Accompagner les Product Owners Structuration et priorisation du backlog Optimisation de la gestion des demandes Participer à la planification des activités Suivi des charges et des capacités des équipes Contribution au pilotage budgétaire Assurer le suivi des projets Gestion des plannings Coordination avec les parties prenantes Garantir la communication et la visibilité Animation des comités projet et instances de pilotage Reporting d’avancement Contribuer à l’amélioration et à l’enrichissement des offres internes Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours par semaine sur site Les astreintes (HNO, etc.) : oui La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui