Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service) à Lille

Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine de plus de 15 consultants, nous recherchons un Directeur de Projet Infrastructure (H/F) en vue d'intervenir en Assistance Technique chez l'un de nos clients Grand Comptes basé à Lille. Notre Client est en pleine transformation IT. La mission, au sein de la DSI, aura pour objectif principal de contribuer à la structuration de ce programme. En étroite collaboration avec le directeur du programme, le directeur de projet informatique prendra en charges les actions de définition et de modalités de mise en oeuvre des aspects IT du portefeuille de projets du programme. En tant que premier point de contact DSI du directeur de programme transverse, les activités demandées seront notamment les suivantes : - Contribution à l'élaboration de la stratégie globale du programme sur le plan IT, en lien avec les objectifs métiers et les contraintes IT (technologies, expertises, capacitif) - Travaille avec le directeur de programme au découpage en une roadmap de plusieurs projets cohérents d’un point de vue métier et IT - Consolide sa vision des besoins métiers et des impacts (humains, technologiques, financiers) pour garantir la cohérence fonctionnelle des solutions IT - Contribue à la mise en place de la comitologie programme/projets avec le pilote métier : instances, fréquence, rôles des parties prenantes - Définition et validation des moyens IT nécessaires à la réalisation du projet : compétences, ressources humaines et techniques, budgets - Définition des macro livrables techniques du projet - Définition du macro plan de réalisation IT : cadrage, étapes clés, planning macro - Participation au sourcing des chefs de projet IT et autres acteurs IT des différents projets

Hard skills : - Gestion de projet IT : périmètre, charges, planning, budget - Vision analytique du portefeuille de projets - Connaissances IT, capacité à communiquer les différents métiers au sein de la DSI - Analyse des risques Soft skills : - Leadership - Communication - Gestion du stress Notre Système d'information évolue en permanence pour accompagner les changements de l’entreprise, et nous lançons un programme majeur de transformation IT. La mission, au seins de la DSI, aura pour objectif principal de contribuer à la structuration de ce programme. En étroite collaboration avec le directeur du programme, le directeur de projet informatique prendra en charges les actions de définition et de modalités de mise en œuvre des aspects IT du portefeuille de projets du programme" Nous sommes à la recherche d'un directeur de projet IT expérimenté. "En tant que premier point de contact DSI du directeur de programme transverse, les activités demandées seront notamment les suivantes : - Contribution à l'élaboration de la stratégie globale du programme sur le pan IT, en lien avec les objectifs métiers et les contraintes IT (technologies, expertises, capacitif) - Travaille avec le directeur de programme au découpage en une roadmap de plusieurs projets cohérents d’un point de vue métier et IT - Consolide sa vision des besoins métiers et des impacts (humains, technologiques, financiers) pour garantir la cohérence fonctionnelle des solutions IT - Contribue à la mise en place de la comitologie programme/projets avec le pilote métier : instances, fréquence, rôles des parties prenantes - Définition et validation des moyens IT nécessaires à la réalisation du projet : compétences, ressources humaines et techniques, budgets - Définition des macro livrables techniques du projet - Définition du macro plan de réalisation IT : cadrage, étapes clés, planning macro - Participation au sourcing des chefs de projet IT et autres acteurs IT des différents projets

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de projet IT expérimenté(e) Description de la mission En tant que premier point de contact DSI du directeur de programme transverse, vos principales missions seront : Contribuer à l'élaboration de la stratégie globale du programme sur le volet IT, en alignement avec les objectifs métiers et les contraintes technologiques (technologies, expertises, capacités). Travailler avec le directeur de programme pour découper le programme en une roadmap composée de projets cohérents d’un point de vue métier et IT. Consolider la vision des besoins métiers et des impacts (humains, technologiques, financiers) afin de garantir la cohérence fonctionnelle des solutions IT. Participer à la mise en place de la comitologie programme/projets avec le pilote métier : instances, fréquence, rôles des parties prenantes. Définir et valider les moyens IT nécessaires à la réalisation des projets : compétences, ressources humaines et techniques, budgets. Définir les macro-livrables techniques des projets. Établir le macro plan de réalisation IT : cadrage, étapes clés, planning macro. Participer au sourcing des chefs de projet IT et autres acteurs IT pour les différents projets.

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Support utilisateur Spécialités technologiques : support MISSIONS Le Responsable Centre de Services (CDS) assure le pilotage global et la coordination opérationnelle d’un centre de services IT pour un client grand compte. Il garantit la qualité, la performance, et la conformité contractuelle des prestations délivrées, tout en assurant une relation client fluide et proactive. Objectifs principaux - Assurer la bonne exécution des services IT au quotidien. - Garantir le respect des SLA et des engagements contractuels. - Encadrer et animer les équipes opérationnelles (techniciens, chefs de projet, formateurs). - Superviser les activités de support, d’exploitation et de maintenance du parc informatique. - Produire les reportings périodiques (indicateurs de performance, écarts, plans d’action). - Participer aux comités de pilotage et à la communication client. - Piloter la démarche qualité et l’amélioration continue du service. - Participer à la stratégie d’évolution du dispositif et aux projets internes du client. Livrables attendus : - Rapports mensuels et tableaux de bord de suivi (SLA, incidents, actions). - Plans d’amélioration continue documentés. - Compte rendus de comités de pilotage et bilans trimestriels. - Plans d’assurance qualité (PAQ), suivis d’audits et plans d’action correctifs. - Proposition d’axes d’optimisation du service (processus, outils, ressources). Expertise souhaitée Compétences techniques - Gestion et pilotage d’un centre de services IT ou d’un contrat de support utilisateur. - Supervision de parcs informatiques et infrastructures (suivi, inventaires, maintenance). - Maîtrise des outils ITSM et des tableaux de bord de performance (SLA, KPI). - Bonne connaissance des environnements Microsoft 365, réseaux et postes de travail. - Connaissance des processus ITIL et des exigences RGPD / sécurité. Compétences managériales et relationnelles - Encadrement d’équipes pluridisciplinaires. - Gestion de la relation client et sens du service. - Animation de comités et restitution claire des indicateurs. - Capacité d’analyse, rigueur et sens des priorités. - Leadership, diplomatie et autonomie. Profil recherché - Formation supérieure en informatique, gestion de services ou management. - Expérience confirmée (5 à 10 ans) en gestion de centre de services ou pilotage de contrat IT. - Très bon relationnel client et vision stratégique. - Niveau d’anglais technique requis (lecture, rédaction, échanges basiques).

Le directeur de projet sera en charge de piloter l'appel d'offres (RFP) et l'intégration d'une nouvelle solution de devis. La solution devra se connecter à plusieurs systèmes existants. Le projet se divise en deux phases majeures : Phase de RFP : - Analyse des besoins : Il faudra valider les besoins fonctionnels et techniques, en collaboration avec les équipes business. - Rédaction du cahier des charges : Le directeur de projet est responsable de la rédaction d'un cahier des charges précis. - Sélection des fournisseurs : Il faudra lancer l'appel d'offres, évaluer les propositions des différents éditeurs et organiser des démonstrations. L'objectif est de sélectionner le meilleur partenaire en termes de solution, de coût et de capacité d'intégration. Phase d'intégration : - Mise en œuvre : Superviser le déploiement de la solution choisie, en veillant au respect des délais et du budget. - Intégration technique : Il sera crucial de s'assurer que la nouvelle solution s'intègre avec les systèmes actuels. Cela inclut la gestion des données, de l'expérience utilisateur, des workflows et de l'authentification.

Dans le cadre du déploiement d’une nouvelle solution de gestion des devis, nous recherchons un directeur de projet expérimenté. Il aura la responsabilité de piloter l’ensemble du cycle, depuis la phase de consultation jusqu’à l’intégration de la solution dans l’environnement existant. Phase 1 : RFP (appel d’offres) Analyse des besoins : recueil et validation des exigences fonctionnelles et techniques en lien avec les équipes métiers. Rédaction du cahier des charges : élaboration complète du document support de l’appel d’offres. Sélection de la solution : organisation du processus de consultation, évaluation des offres, animation des soutenances, et recommandation du fournisseur en fonction des critères de performance, coût et compatibilité. Phase 2 : Intégration de la solution Pilotage de la mise en œuvre : suivi du projet d’intégration, respect du planning et du budget. Suivi de l’intégration technique : garantir la compatibilité avec les systèmes existants (gestion des données, authentification, workflows, UX, etc.). Le directeur de projet devra faire preuve d’une forte capacité d’organisation, d’un excellent relationnel, et d’une rigueur exemplaire. Il jouera un rôle clé dans l’alignement des enjeux métiers et techniques, et dans la coordination entre les équipes internes et le prestataire sélectionné.

Le directeur de projet sera en charge de piloter l'appel d'offres (RFP) et l'intégration d'une nouvelle solution de devis. La solution devra se connecter à plusieurs systèmes existants. Le projet se divise en deux phases majeures : Phase de RFP : - Analyse des besoins : Il faudra valider les besoins fonctionnels et techniques, en collaboration avec les équipes business. - Rédaction du cahier des charges : Le directeur de projet est responsable de la rédaction d'un cahier des charges précis. - Sélection des fournisseurs : Il faudra lancer l'appel d'offres, évaluer les propositions des différents éditeurs et organiser des démonstrations. L'objectif est de sélectionner le meilleur partenaire en termes de solution, de coût et de capacité d'intégration. Phase d'intégration : - Mise en œuvre : Superviser le déploiement de la solution choisie, en veillant au respect des délais et du budget. - Intégration technique : Il sera crucial de s'assurer que la nouvelle solution s'intègre avec nos systèmes actuels. Cela inclut la gestion des données, de l'expérience utilisateur, des workflows et de l'authentification. Le directeur de projet devra faire preuve d'une grande rigueur, de solides compétences en gestion de projet et d'une excellente capacité à communiquer avec les différentes parties prenantes. Il devra être le garant de la cohérence technique et fonctionnelle du projet et assurer la bonne collaboration entre les équipes internes et le fournisseur retenu.

Nous sommes un groupe familial et mondial, une entreprise humaine et conquérante, un distributeur historique et un commerçant nouvelle génération Rejoindre la direction métier Supply B2C et IT et pour un important programme de refonte logistique majeur pour l'entreprise. Programme d'investissement important sur plusieurs années qui comprend un renouvellement du WMS eCommerce sur 120 sites. Nombreux corps de métier à coordonner : métier, IT, éditeur, intégrateur. Contexte pluri disciplinaire qui nécessite un profil sénior

Responsable des équipes MCO des outils PAM et PKI Réinternalisation du RUN des PAM ARI et ARF Pilotage des incidents, des problèmes et des demandes sur les périmètres PAM et PKI Compétences techniques PAM (Privileged Access Management) CyberArk – Expert – Impératif Processus de gestion des incidents – Expert – Impératif Expérience de Responsable d’Activité – Expert – Impératif PKI (Evertrust) – Confirmé – Important Connaissances linguistiques Anglais courant (impératif) Responsable d’Activité – PAM (CyberArk) et PKI (Evertrust) Périmètre : PAM, PKI

Pour accompagner notre client, un acteur majeur du Retail, notre équipe Anywr freelance recherche actuellement un Directeur de Projet TMS Freelance. Si vous souhaitez intégrer une entreprise d’envergure internationale au sein d’une DSI organisée en mode produit et où la méthode agile est de rigueur, vous êtes au bon endroit ! Pour cette mission, vous pouvez télétravailler minimum 2 jours par semaine et les locaux sont accessibles en transport en commun. Dans le cadre d'un programme de remplacement du TMS, RFI RFP, Cadrage, Build, ... Assure la responsabilité globale du projet Pilote le projet dans sa globalité, Organisation, Planning, Budget Met à disposition les moyens nécessaires à la réussite du projet Veille à l’atteinte des résultats, enjeux dans les délais impartis Est l’interlocuteur privilégié de l’éditeur et l’intégrateur Organise et anime les instances de décision (Copil, Costrat…)

Piloter Le programme TMS Contrainte forte du projetCycle en V, TMS, WMS, change management, pilotage de programme majeurs IT & métiers Les livrables sont : Livraison des déploiements de tous els lots du programme Pilotage IT & Métier : cadrage de tous les lots, pilotage build, RDD, Interface, TU, TI, Recette, go live, VSR Organisation, comito, organigramme, planning, Assure la responsabilité globale du projet Pilote le projet dans sa globalité, Organisation, Planning, Budget Met à disposition les moyens nécessaires à la réussite du projet Veille à l’atteinte des résultats, enjeux dans les délais impartis Est l’interlocuteur privilégié de l’éditeur et l’intégrateur​ Organise et anime les instances de décision (Copil, Costrat…)

Encadrer les équipes MCO dédiées aux outils PAM et PKI Assurer la réinternalisation du RUN des solutions PAM Piloter les incidents, problèmes et demandes sur les périmètres PAM et PKI PAM (Privileged Access Management) – CyberArk : Niveau expert – impératif Gestion des incidents : Maîtrise des processus ITIL – niveau expert – impératif Expérience en management / pilotage d’activité : Niveau expert – impératif PKI (Evertrust) : Niveau confirmé – important Compétences linguistiques : Anglais courant – impératif Poste : Responsable d’Activité – PAM (CyberArk) et PKI (Evertrust) Périmètre : PAM, PKI

Nous sommes à la recherche d’un profil type Responsable d’applications expérimenté sur le périmètre de la Supply Chain pour un de nos clients grand compte de la région. Dans le cadre de cette mission, il travaillera dans une équipe « Build&Run » en lien étroit avec leurs utilisateurs en France et à l'étranger, les équipes d'organisation métier, les administrateurs métier, les experts IT (infrastructure & production, sécurité, architecte, ) et nos partenaires externes (partenaires logistiques, éditeurs de solution SaaS,...) La durée de cette mission est à minima d’un an. Sur les produits digitaux qui lui seront confiés, la mission proposée sera de : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles. La satisfaction utilisateur est primordiale. - Suivre et piloter l’activité : partage d’indicateurs, plan d’actions préventives, correctives et gestion des demandes d’évolutions et de service, respect des SLAs. - Travailler en collaboration avec les autres membres de la team IT et plus particulièrement le Product Owner, les développeurs et les Responsables d’applications sur d’autres périmètre que le sien. - Proposer et mettre en place des solutions afin d’améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs - Mettre en production des nouvelles versions et ou des projets de sécurisation du SI avec des enjeux de disponibilité et de performance. - Maîtriser le paramétrage et les flux des solutions à maintenir et leur plan de production. - Être en proximité des collaborateurs métiers qu’il dessert.

🧭 Objectif global du poste : Piloter les outils de cybersécurité, principalement les solutions PAM (CyberArk) et PKI (Evertrust). 🔐 PAM (CyberArk) Activités RUN : Assurer le support de niveau 3 sur la solution CyberArk PAM (on-premises). Encadrer et former l’équipe de support offshore (niveau 2). Réaliser les activités de MCO : application de correctifs, suivi des vulnérabilités, conformité des comptes, etc. Coordonner une équipe de 4 personnes (2 en France, 2 en Roumanie). Assurer un reporting régulier aux managers (qualité de service, suivi des tickets, indicateurs). Rédiger et mettre à jour la documentation technique : TAD, guides utilisateurs, procédures, etc. Activités DEPLOY : Déployer la solution PAM dans les différentes entités métiers (BU). Activités BUILD : Accompagner le Product Owner (PO) dans la fusion de deux environnements CyberArk issus de deux entités distinctes. 🧾 PKI ( Evertrust) Activités RUN : Assurer le support de niveau 3 sur la solution Evertrust PKI. Encadrer et former le support offshore de niveau 2. Assister les utilisateurs dans le renouvellement de leurs certificats. Assurer un reporting régulier (qualité de service, tickets, incidents, etc.). Rédiger et mettre à jour la documentation technique (TAD, guides, procédures). Activités BUILD : Accompagner le Product Owner dans le décommissionnement d’une ancienne solution PKI et le déploiement d’Evertrust. Les livrables sont : Responsable des équipes de MCO des outils PAM et PKI Réinternalisation du RUN des PAM Pilotage des incidents, des problèmes et demandes sur les périmètres PAM et PKI

Oracle PL SQL - Junior - Impératif scripting linux - Junior - Souhaitable GCP (google cloud platform) - Junior - Serait un plus Connaissances linguistiques: Français Courant (Impératif) Description détaillée L'administrateur N3 sur le produit MBA (métier de bouche Auchan) prendra en charge : - le traitement des incidents sous EasyVista concernant son produit - le traitement des problèmes en relation avec l'éditeur Stef IT - une partie des sujets de la backlog du produit sous la responsabilité du PO Il contribuera aux projets impliquant le produit "Frais MBA"

Nous recherchons pour l’un de nos client un Product Owner Data pour un client basé sur Lille (présentiel 3 jours / semaine). Mission : Cadrage, Analyse, Expression des besoins auprès des directions métiers Priorisation par la valeur du contenu métier, Participation aux rituels avec l’équipe projet, Recette fonctionnelle des développements réalisés, Gestion de Projet, Communication sur l’avancement du produit auprès du management IT et des métiers, Préparation, déploiement du projet et mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs.