Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service) à Lille

Les livrables attendus pour chacun des déploiements : - Les critères de go/no no - Le plan de déploiement (identification des sponsors, chronogramme, RACI, plan de communication et de pilotage) - La structure de l'hypercare (rôles et responsabilités, outillage du RUN, outils de pilotage) Sécuriser l'accélération des déploiements grâce à une méthode éprouvée et duplicable / scalable. Favoriser la collaboration entre les plateformes et les BUs, en facilitant la communication et la résolution des problèmes. Nous recherchons un profil très expérimenté, autonome et aguerri sur les déploiements et la structuration du RUN multi-solutions. Le candidat devra donc posséder les compétences suivantes : - Connaissances fonctionnelles autour de la facturation - Expérience > 10 ans en gestion de projets digitaux - Expérience réussie dans la structuration d'un post-déploiement (outillage et organisation du RUN) - Expérience significative en animation transverse - Rigoureux et organisé - Attachement à la cohésion d'équipe et à l'esprit d'équipe - Excellentes capacités d'écoute et de communication

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Directeur de projet (H/F) pour une Transformation au niveau de la Supply Chain d'une grande entreprise sur Lille ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : tu as 10 ou plus années d'expérience professionnelle en tant que Directeur de Projet ou postes similaires. tu as de l'expérience professionnelle solide en Supply Chain. tu as déjà été moteur dans le remplacement d'un ERP, dans le déploiement d'un WMS ou dans une autre transformation supply majeure. tu as cumulé une ou plus expériences professionnelles dans la gestion de projets en lien avec des éditeurs externes. tu connais Jira, Confluence ou d'autres outils de pilotage de projet. Les 3 bénéfices du poste : Un projet rare et structurant sur un périmètre WMS/PIM/logistique à l'échelle d'un réseau retail multi-sites. Une autonomie de décision réelle , avec un pouvoir d'arbitrage direct sur le planning, les risques et la relation éditeur. Un environnement sain et visible , au sein d'un groupe en pleine transformation SI, avec une exposition directe à la direction. Contexte : Le client pilote un projet de gestion de la logistique (WMS, PIM, logistique & transport), visant à migrer vers une solution Saas. Le projet couvre un périmètre étendu : gestion des stocks magasins, animation réseau, vente poussée, logistique & transport, centralisation de la donnée, digitalisation des flux (export douanier, liasse transport), ainsi qu'une extension à la seconde main en 2027. Missions Principales : GARANTIR LE RESPECT DE L'ÉCHÉANCE DE MEP Piloter le planning consolidé de l'ensemble des chantiers (Build, Recette, Change, Bascule, Hypercare) Identifier, qualifier et arbitrer les risques planning Assurer la gouvernance du plan de bascule et superviser les bascules à blanc SUPERVISER LA COHÉRENCE FONCTIONNELLE ET TECHNIQUE DU PÉRIMÈTRE Assurer l'alignement entre les modules couverts (WMS, PIM, gestion de stocks, logistique, transport) Valider les spécifications fonctionnelles et arbitrer les écarts entre le standard SEI et les besoins du client Garantir la cohérence des données centralisées (implantation magasins, catégories, flux transport) PILOTER LA RELATION ÉDITEUR ET LES DÉVELOPPEMENTS COMPLÉMENTAIRES Piloter contractuellement la relation avec l'éditeur (avenant, pénalités, livrables bimensuels, provision risque) Superviser les développements supplémentaires (ST+, modules hors standard) et la gestion de la dette technique Coordonner les correctifs cumulés et les nouvelles exigences fonctionnelles identifiées en cours de projet ANIMER LA GOUVERNANCE ET LE REPORTING Animer les comités projet (COPIL, CoStrat, Invest Committee) Assurer le reporting budgétaire (CAPEX/OPEX) et le suivi des engagements Coordonner les instances avec les prestataires externes (SEI, intégrateurs, équipes logistique) Livrables Attendus Planning consolidé multi-chantiers (Build / Recette / Change / Bascule / Hypercare) Gestion des risques et capacitaire Pilotage du budget end-to-end (CAPEX/OPEX, engagements, provisions) Plan de change + livrables change (formation, communication, accompagnement terrain) Plan de bascule (bascules à blanc, go/no-go, Hypercare) Démarrage : rapide. TT : 2 jours par semaine. Durée : jusqu'au 31/03/2027 . Contrat : portage/freelance. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Tu rejoindras le collectif Okara pour piloter un programme de transformation SI d'envergure chez l'un de nos clients majeurs du secteur Retail. Ton défi ? Orchestrer le remplacement d'une solution historique par une plateforme SaaS intégrée couvrant l'ensemble de la chaîne logistique. Dans un contexte de forte transformation et de respect d'échéances critiques, tu seras le·la garant·e de la cohérence fonctionnelle et technique du programme. Tu piloteras la relation avec l'éditeur, sécuriseras le planning multi-chantiers et animeras une gouvernance de haut niveau auprès des directions métiers et IT. C'est une opportunité unique de diriger un projet stratégique à fort impact opérationnel et budgétaire. Critères requis : - Tu justifies d'une expérience de plus de 10 ans dans le pilotage de projets de transformation SI ou Supply Chain. - Tu as déjà mené avec succès un programme de remplacement de WMS ou d'ERP dans un univers retail multi-sites. - Tu maîtrises la gestion contractuelle et le pilotage d'éditeurs externes. - Tu as une solide expertise en gestion budgétaire (CAPEX/OPEX) et reporting exécutif. - Tu es reconnu·e pour ton leadership transverse, ta rigueur sous pression et ton sens de la négociation. - Tu es à l'aise avec les méthodologies Agiles et le cycle en V. Pourquoi postuler ? Piloter ce projet, c'est prendre les commandes d'une transformation critique au sein d'une entreprise élue "Great Place To Work". Tu seras au cœur d'enjeux technologiques et métiers passionnants, de la digitalisation des flux export à la mise en place de solutions pour la seconde main. Ton action aura un impact direct sur l'efficience logistique d'un leader de la distribution. Mais rejoindre cette aventure, c'est aussi intégrer la squad Okara ! Tu profites de la dynamique d'un collectif d'expert·e·s qui favorise le partage de connaissances et l'entraide. Nous t'offrons un environnement stimulant où ton expertise est valorisée, tout en bénéficiant de l'accompagnement de proximité et des valeurs humaines qui font l'ADN d'Okara.

Contexte de la mission Grand groupe international du secteur retail / distribution, reconnu pour son dynamisme et ses engagements sociaux, engagé dans une transformation profonde de son système d’information Finance . Dans ce cadre, l’entreprise doit répondre à une contrainte réglementaire majeure et non négociable : la réforme de la facturation électronique impose aux grandes entreprises d’être conformes au 1er septembre 2026 pour : l’émission et la réception de factures électroniques (B2B / B2G), la transmission des données de transactions et de paiement (e‑reporting B2C et international). Le programme couvre : un périmètre juridique étendu (plusieurs dizaines de filiales), de multiples systèmes d’information Finance et métiers , des opérateurs de dématérialisation partenaires , une perspective d’extension internationale à partir de 2027 (Europe). Objectif de la mission L’entreprise recherche un(e) Directeur / Directrice de Projet expérimenté(e) en transformation Finance et e‑Invoicing, capable de piloter un déploiement complexe sous forte contrainte réglementaire , dans un environnement multi‑SI et multi‑pays . Rattaché(e) à la Direction Transformation et en coordination étroite avec les équipes Finance, IT et les partenaires externes, vous êtes garant(e) de la tenue des délais, de la cohérence globale du dispositif et de la préparation de l’internationalisation . Responsabilités principales 1. Garantie du respect de l’échéance réglementaire (01/09/2026) Piloter le planning consolidé de l’ensemble des chantiers Identifier, qualifier et arbitrer les risques planning et capacitaires Gérer les dépendances SI et prestataires externes 2. Supervision de la cohérence fonctionnelle et technique Assurer l’alignement des SI sur : les flux entrants et sortants , les formats réglementaires (ex. Facture‑X, UBL, CII, EN16931), les données à produire et transmettre Valider la cartographie des données par système Garantir la cohérence entre : e‑invoicing, e‑reporting transaction, e‑reporting paiement, selon les périmètres B2B, B2C, B2G et international 3. Pilotage du déploiement France et préparation de l’international Coordonner les différentes phases du déploiement France Piloter la phase pilote jusqu’à l’entrée en vigueur Initier et structurer les études préparatoires pour la vague internationale 2027 collaboration avec les équipes locales, analyse des contraintes fiscales et SI par pays 4. Animation de la gouvernance et du reporting Animer les instances de gouvernance projet Produire un reporting régulier à destination de la Direction Coordonner les échanges avec les partenaires et prestataires externes Livrables attendus Planning consolidé et trajectoire projet Dispositif de gestion des risques et des capacités Pilotage budgétaire end‑to‑end Plan de conduite du changement et livrables associés Plan de bascule vers le nouveau dispositif Livrables de gouvernance : comptes rendus, météo projet par équipe Rapport de préparation de la vague internationale 2027 (études d’impact pays) Bilan post‑déploiement (hypercare)

Mission de management de transition Secteur : location d’équipements frigorifiques Dans le cadre de l’accompagnement d’un acteur reconnu de la location de matériel frigorifique en France (vitrines réfrigérées, meubles froids, solutions pour la grande distribution),nous recherchons un Directeur commercial export expérimenté pour piloter une phase de structuration et de développement. Profil recherché : Expérience significative en direction commercial et notamment à l'international Connaissance impérative du secteur du froid commercial (vitrines, meubles frigorifiques) Idéalement expérience dans la location d’équipements ou services associés Mission : Structuration et accélération du développement commercial international Pilotage stratégique aux côtés des actionnaires Accompagnement des équipes dans une phase de croissance Profil : Manager de transition, consultant indépendant ou dirigeant disponible rapidement Forte orientation business et résultats Leadership et capacité à intervenir dans des environnements exigeants

Mission de management de transition – Direction Générale / Direction Commerciale Secteur : location d’équipements frigorifiques – retail / GMS Dans le cadre de l’accompagnement d’un acteur reconnu de la location de matériel frigorifique en France (vitrines réfrigérées, meubles froids, solutions pour la grande distribution),nous recherchons un dirigeant/Dir co expérimenté pour piloter une phase de structuration et de développement. Profil recherché : Expérience significative en direction générale commerce ou direction commerciale Connaissance impérative du secteur du froid commercial (vitrines, meubles frigorifiques) Idéalement expérience dans la location d’équipements ou services associés Habitué aux contextes de transformation / croissance / LBO Mission : Structuration et accélération du développement commercial Pilotage stratégique aux côtés des actionnaires Accompagnement des équipes dans une phase de croissance Profil : Manager de transition, consultant indépendant ou dirigeant disponible rapidement Forte orientation business et résultats Leadership et capacité à intervenir dans des environnements exigeants

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord - Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe industriel et international, vous coordonnez une équipe “infrastructure et opérations de niveau 1”, en optimisant les activités de support et en assurant un haut niveau de qualité de service. Vos responsabilités : • Agir en tant que référent opérationnel, en gérant directement les activités du support de niveau 1 • Contribuer à la résolution des tickets utilisateurs : gestion des comptes, attribution des licences et traitement des incidents courants • Superviser les files de tickets, garantir le respect des SLA et la qualité globale du service rendu • Escalader les incidents et problématiques complexes vers les équipes de niveau 2 et 3, en assurant un suivi rigoureux et une communication adaptée • Collaborer avec les équipes IT internationales dans le respect des standards et processus du groupe • Assurer l'interface avec les prestataires et fournisseurs externes (hébergement, infrastructure, services associés) • Participer à la coordination des changements : planification, documentation et suivi • Contribuer à l'amélioration continue des processus IT, de la documentation et des pratiques de support Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Lille (59), avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jul04gr9ri

Notre client est une ESN à taille humaine, à l'esprit familial et aux valeurs fortes. Pas de langue de bois, des échanges francs dès les premiers contacts. Tous les collaborateurs travaillent ensemble dans un but commun : progresser et se faire plaisir. Nous recherchons pour eux un vrai pilote de projets complexes, capable de tenir le cap même dans les environnements les plus sensibles. Vos missions Piloter des projets complexes : multi-projets, multi-acteurs, environnements parfois politiques Coordonner et challenger les parties prenantes, internes comme externes Assurer un reporting clair et régulier jusqu'au COMEX Anticiper, gérer et arbitrer les risques et points de blocage Porter la vision et garantir l'exécution, même dans des contextes sensibles

Responsable Technique SAP Order Management / ERP Nous recrutons un(e) Responsable Technique SAP Order Management / ERP pour accompagner les enjeux de transformation et d’optimisation des systèmes d’information liés à la gestion des commandes de bout en bout. Le poste combine expertise fonctionnelle et technique, coordination transverse et accompagnement des équipes dans un environnement international. Vos missions Piloter le portefeuille de projets liés à la gestion des commandes et garantir la cohérence des solutions entre les différentes divisions. Diriger la conception, le développement et la mise en œuvre du module SAP Order Management. Réaliser des analyses et configurations simples à complexes dans SAP Order Management. Travailler en autonomie avec les équipes métiers, IT et les partenaires externes pour assurer l’adéquation des systèmes ERP avec les besoins de l’entreprise. Superviser l’équipe de gestion des applications en charge du support technique et de la documentation. Apporter un accompagnement technique, du mentorat et un support aux membres de l’équipe. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Veiller à la bonne intégration du système avec les autres applications métier. Assurer une veille sur les évolutions ERP, les tendances du marché et les meilleures pratiques afin de contribuer à l’amélioration continue.

⚠️ Recherche exclusivement localisée dans la région Hauts-de-France (Nord). Contexte Dans le cadre d’un programme technologique stratégique, une organisation engagée dans une forte transformation digitale souhaite développer sa propre infrastructure AR Cloud afin de soutenir des expériences digitales innovantes et de renforcer ses capacités technologiques. Le projet vise à concevoir, développer et déployer une infrastructure robuste, scalable et sécurisée, capable de supporter des services avancés et de nouveaux usages digitaux. Objectif de la mission Piloter un programme technologique stratégique autour de la conception, du développement et du déploiement d’une infrastructure AR Cloud , en assurant l’alignement entre la vision technologique, les besoins métiers et les objectifs de transformation digitale. Responsabilités principalesDéfinition de la vision et de la stratégie Définir la vision technique et la stratégie de déploiement de l’infrastructure AR Cloud. Élaborer la roadmap produit et technologique intégrant les phases de recherche, développement, tests et déploiement. Garantir la cohérence entre les choix technologiques et les objectifs stratégiques. Pilotage du programme Piloter l’ensemble du cycle de vie du projet : cadrage, planification, exécution, suivi et déploiement. Coordonner les équipes pluridisciplinaires impliquées dans le programme (architecture, développement, cloud, produit, etc.). Assurer le suivi du planning, du budget et des risques . Gouvernance et coordination Mettre en place les instances de gouvernance et assurer la communication régulière avec les parties prenantes. Garantir la transparence sur l’avancement du programme et la gestion des risques. Supervision technique Superviser la conception et le développement de l’infrastructure AR Cloud en veillant à sa robustesse, sa scalabilité et sa sécurité . Contribuer à la mise en place des pratiques DevOps, d’intégration continue et de déploiement continu . Compétences attenduesCompétences techniques Conduite de projet / pilotage de programmes technologiques – Expert Communication et coordination d’équipes pluridisciplinaires – Expert Compétences fonctionnelles Pilotage de projets complexes à forte composante technologique Gestion de roadmap produit et technologique Gestion des risques, délais et budgets Animation d’équipes techniques et coordination de partenaires Langues Anglais professionnel impératif

Missions principales 1. Gouvernance & conformité IA Appliquer la politique d’usage de l’IA Contribuer à la classification des cas d’usage selon leur niveau de conformité Mettre en œuvre les standards de documentation et de versioning Assurer la traçabilité (prompts, sources, modèles, décisions) Préparer les éléments pour les revues DPO et Juridique 2. Analyse de risques IA (HARA) Réaliser les analyses de risques IA Identifier les risques : biais, hallucinations, dérive, sécurité, cohérence métier Classifier les cas d’usage selon leur criticité Documenter les exigences de conformité associées 3. Contrôles & tests IA (QA Responsible IA) Exécuter les tests non-fonctionnels IA (robustesse, biais, sécurité, hallucinations, dérive) Documenter les résultats de tests Identifier et signaler les non-conformités Préparer les éléments nécessaires à la décision Go / No Go 4. Documentation & audit Contribuer à la documentation IA Act (volet opérationnel) Maintenir à jour les preuves et logs IA Préparer les éléments nécessaires aux audits IA indépendants 5. Supervision en run Suivre les incidents IA post-déploiement Mettre à jour les tableaux de bord de conformité et de risques Participer aux revues périodiques (performance, fiabilité, dérive) 6. Traçabilité & registre IA Mettre à jour le registre des systèmes IA Garantir une journalisation conforme (logs, prompts, décisions) Contribuer à l’amélioration des standards de traçabilité IA 7. FinOps IA (conformité) Suivre la consommation IA (tokens, modèles, API) Identifier les usages non conformes ou excessifs Alerter en cas d’écarts significatifs 8. Policies & acculturation IA Appliquer les policies IA internes Contribuer à l’évolution des guidelines IA Participer à la sensibilisation et à la formation des équipes Profil recherché Compétences techniques Connaissance des architectures IA (LLM, RAG, agents) Compréhension des principes MLOps (logs, versioning, monitoring) Bonne connaissance des réglementations IA (IA Act, RGPD) Maîtrise des tests IA : robustesse, biais, hallucinations, dérive Compétences transversales Formation Bac +5 (ingénieur, data science, informatique, école de commerce) Rigueur et sens du détail Esprit analytique et structuré Capacité à challenger les équipes IT, Produit et Métiers Excellentes capacités rédactionnelles Forte sensibilité aux enjeux éthiques, réglementaires et technologiques liés à l’IA Langues Français : courant Anglais : intermédiaire (B1/B2) – contexte international Livrables attendus Analyses de risques IA (HARA) Registre des systèmes IA Documentation IA Act (opérationnelle) Rapports de tests et contrôles IA Journalisation et dispositifs de traçabilité Suivi des incidents IA

📍 Localisation : Lille (présence sur site obligatoire) 👉 Les profils ne pouvant pas être présents à Lille ne seront pas considérés. 🎯 Périmètre & prérequis indispensables (critères éliminatoires) Nous recherchons un profil très opérationnel , capable de concevoir, déployer et maintenir une plateforme cloud Azure moderne et sécurisée . 👉 Les candidatures ne seront pas retenues sans : Expérience solide sur Microsoft Azure (production) Maîtrise des environnements conteneurisés (Docker) Expérience en CI/CD (GitHub Actions ou Azure DevOps) Bonne compréhension des réseaux Azure (VNet, private endpoints, sécurité) Expérience en exploitation / run (monitoring, incidents, logs) 🎯 Contexte de la mission Vous interviendrez sur la mise en place et l’exploitation d’une plateforme cloud orientée automation et IA , avec des enjeux forts de : scalabilité sécurité performance industrialisation 🚀 Vos missions principales 🔹 Architecture & déploiement cloud Concevoir et déployer des architectures sur Azure Mettre en place des services type : App Service / Container Apps / AKS Gérer les ressources : stockage, bases de données, cache 🔹 Conteneurisation Construire et maintenir des environnements Docker Gérer les images (Dockerfiles, registry, optimisation) Déployer des applications conteneurisées 🔹 Réseau & scalabilité Configurer : VNet, NSG, private endpoints Mettre en place : load balancing (Application Gateway / Front Door) reverse proxy (Nginx / Traefik) Gérer la haute disponibilité et la montée en charge 🔹 CI/CD & exploitation Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD Superviser : logs monitoring alerting Gérer : incidents mises à jour sauvegardes / restauration 🔹 Sécurité Gérer les identités (Entra ID, managed identities) Mettre en place : gestion des secrets (Key Vault) RBAC isolation réseau Assurer la conformité (RGPD, données sensibles) 🛠️ Environnement technique Cloud : Azure (App Service, AKS, Container Apps…) Data : PostgreSQL, Redis, Azure Storage Sécurité : Key Vault, Entra ID Containers : Docker, Azure Container Registry CI/CD : GitHub Actions / Azure DevOps Monitoring : Azure Monitor, Log Analytics ➕ Bonus (fortement apprécié) Expérience avec : Azure OpenAI API LLM architectures RAG / vector databases Connaissance de : LangChain, LlamaIndex Sensibilité aux : coûts et performance des modèles IA

En tant qu’Ingénieur d’Affaires, vous êtes au cœur du développement de votre activité et pilotez votre périmètre de bout en bout. 💼 Vos responsabilités🔎 Développement commercial Construire et développer votre portefeuille clients (grands comptes & ETI de la métropole lilloise) Identifier les opportunités et comprendre les enjeux IT de vos clients Piloter l’ensemble du cycle de vente : analyse des besoins, proposition de valeur, négociation, closing 👥 Recrutement & management Recruter les meilleurs talents IT en collaboration avec notre équipe recrutement Accompagner vos consultants : intégration, suivi de mission, développement de carrière Assurer leur engagement et leur montée en compétences

🚀 Le poste Dans le cadre du déploiement d’une plateforme RH mondiale ( Workday ), nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Workday pour accompagner une transformation digitale majeure au sein d’un grand groupe. Au cœur des enjeux People, vous contribuez à améliorer l’expérience des collaborateurs et à optimiser les processus RH grâce à une meilleure exploitation des données et des outils. 🎯 Vos missions Rattaché(e) au Responsable Support France, vous intégrez une équipe support N2 et intervenez sur des problématiques fonctionnelles et techniques. 🔧 Support & gestion des incidents Prise en charge des tickets niveau 2 via SMAX Diagnostic et résolution des anomalies Respect des SLA et qualité de service Escalade des incidents critiques vers le niveau 3 📈 Amélioration continue Enrichissement de la base de connaissances Identification des incidents récurrents Proposition d’optimisations des processus 🧪 Tests & évolutions Participation aux campagnes de tests Remontée et suivi des anomalies 🤝 Accompagnement utilisateurs Support et formation des utilisateurs Collaboration avec les équipes RH

Maîtrise de la solution OTM (Solution Transport Oracle) et Capacité à transférer l'expertise à l'équipe RUN IT Les livrables sont Support & correction des anomalies Formation & transfert de compétences Plan de montée en compétence RUN Compétences techniques Maîtrise de la solution OTM - Expert - Impératif Expérience en support RUN / MCO - Confirmé - Impératif Capacité pédagogique - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Contexte Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’optimisation de la solution Oracle Transportation Management (OTM), nous recherchons un expert technico-fonctionnel OTM afin d’accompagner l’équipe RUN.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet pour un client majeur du secteur retail, Pixie Services recherche un(e) Consultant Support SAP pour renforcer les équipes en place. Vos missions : Assurer le support fonctionnel SAP auprès des utilisateurs Intervenir sur les modules SAP SD (Sales & Distribution) ou SAP MM (Materials Management) Gérer et résoudre les incidents liés aux processus métiers Participer à l'analyse et à la correction des anomalies Accompagner les utilisateurs et assurer le suivi des demandes Travailler sur les problématiques de pricing